SlideShare a Scribd company logo
HOTEL
KELOMPOK II
1. BAIQ USWATUN HASANAH
2. MOH. MUHLISIN
Pengertian Hotel
• Salah satu jenis pemondokan yang dianggap sebagai
jenis akomodasi permulaan adalah inn, yang tidak lebih
dari pemondokan, rupa sebagian kecil rumah
perorangan yang mana disewakan kepada pelancong,
pedagang selama dalam perjalanan atau orang yang
kebetulan lewat didaerah itu.
Secara garis besar, hotel di bagi dalam dua
departemen yaitu:
• Front Of The House Departement, bagian yang langsung
berhubungan dengan tamu.
• Back Of The House Departemen, yaitu bagian yang
mendukung bagian yang berhubungan langsung dengan
tamu.
Fungsi Dapur
Dapur adalah tempat untuk mengelolah
makanan, oleh karena itu dapur harus dan
higinies. Pada bagian dapur yang perlu
diawasi adalah tempat-tempat dimana
makanan itu diolah (food production
area), karena tempat ini sebagai:
– tempat mengolah segala macam makanan dan minuman
– tempat penghasil sampah, yang sebagian besar terdiri
dari sampah basah dan sisa-sisa makanan membusuk dan
menimbulkan bau busuk
– tempat mempersiapkan segala jenis makanan dan
minuman yang memerlukan cara penjamahan yang baik
– tempat bekerja karyawan dapur (kitchen) yang perlu
sekali mendapatkan pengawasan khusus tentang
kesehatan fisiknya maupun mental serta keadaan
kebersihan individunya
– tempat alat-alat pengolahan makanan, alat makan, dan
minum serta fasilitas lainnya yang memegang peranan
penting sebagai media penularan penyakit atau
keracunan makanan
– tempat terdapatnya pembawa basil (carrier) diantara
food handler akan membahayakan bagi para tamu atau
karyawan lain.
Syarat-syarat Dapur Hotel Internasional
Kebersihan lingkungan dapur yaitu mengenai kesehatan
dan kondisi kerbersihan, pemahaman, dan penerapan
cara-cara yang memenuhi persyaratan kebersihan dan
kesehatan secara efektif.
Lantai Dapur
Dinding
Langit-langit
Ventilasi
Cahaya
Saluran Air
Tugas dan Tanggung Jawab Karyawan
• Chef de Cuisine
Merupakan kepala dapur dengan sebutan lainnya adalah
Executive Chef.
• Asisten atau wakil kepala (Le Sous Chef)
Dalam suatu dapur yang besar, seorang chef mempunyai
beberapa orang staff yang bertanggung jawab terhadap
beberapa bagian yang ada seperti grill rooms, banquets,
coffee shop, dapur pegawai dan lain-lain.
• Kepala Bagian (Le Chef de Partie)
Pekerjaan kepala bagian ini, adalah pekerjaan yang khusus dan
menghasilkan sesuatu dari hasil kerja sama beberapa unit bagian.
• Wakil Kepala Bagian (Le commis Chef)
Mereka membantu kepala bagiannya dalam melaksanakan tugas
memasak, yang banyaknya dalam setiap bagian akan tergantung
daripada kebutuhan
• Juru Masak (Commis)
Commis bertugas membantu tugas Chef de Partie dalam
melaksanakan tugasnya mulai dengan dari proses memotong,
memasak, hingga memorsikannya. First Commis akan bertindak
sebagai Chef de Partie bila tidak hadir.
• Relief Cook
Kelompok ini tidak mempunyai ruang khusus sebagai tempat
bekerja, tetapi bagian ini bertugas untuk menggantikan sementara
cook atau chef yang sedang tidak ada di tempat atau libur (off)
kecuali untuk pastry.
• Duty Cook
Duty Cook bertugas pada saat bagian besar cook
ataupun chef tidak ada di tempat yaitu pada saat
pesanan makanan berkurang atau sepi dan hanya satu,
dua pesanan
• Night Cook (L’Apprentite)
Kelompok ini hanya bertugas pada waktu malam saja.
• Employee’s Feeding
Karyawan hotel biasanya mendapat jatah makanan
dihotel satu kali satu shift.
• The Carver (Pengukir)
Bagian ini bertugas khusus untuk memotong daging
terutama pada restoran yang khusus menyediakan
daging panggangan (grill room)
• Continental Kitchen
• Combinated Preparation & Finishing Kitchen
• Separated Preparation & Finishing Kitchen
• Conveince Kitchen
Klasifikasi dan Jenis-jenis Dapur
• Front Office
• Restaurant dan Room Service
• Stewarding
• Engineering and Maintenance
• Store Room
• Human Resources
Hubungan Kerja dengan Department
Lainnya
1. Harga dasar tiap kamar (Basicrate)
• Harga Paket
• Harga perorangan
• Harga Khusus
HARGA

More Related Content

What's hot

Akuntansi hotel - Pengantar pada Industri Perhotelan
Akuntansi hotel - Pengantar pada Industri PerhotelanAkuntansi hotel - Pengantar pada Industri Perhotelan
Akuntansi hotel - Pengantar pada Industri Perhotelanshilmihnisa Nisa
 
Modul Ajar SMK Perhotelan Fase E Kelas X (masbabal.com).pdf
Modul Ajar SMK Perhotelan Fase E Kelas X (masbabal.com).pdfModul Ajar SMK Perhotelan Fase E Kelas X (masbabal.com).pdf
Modul Ajar SMK Perhotelan Fase E Kelas X (masbabal.com).pdfMuhammad Iqbal
 
JOB DESCRIPTION FO SPV
JOB DESCRIPTION FO SPVJOB DESCRIPTION FO SPV
JOB DESCRIPTION FO SPVNgurah Putra
 
cara menyambut dan mendaftarkan tamu (front office )
cara menyambut dan mendaftarkan tamu (front office )cara menyambut dan mendaftarkan tamu (front office )
cara menyambut dan mendaftarkan tamu (front office )yulia safitry
 
PENANGANAN CHECK IN INDIVIDU.pptx
PENANGANAN CHECK IN INDIVIDU.pptxPENANGANAN CHECK IN INDIVIDU.pptx
PENANGANAN CHECK IN INDIVIDU.pptxIndiraRachmitha
 
Karakteristik dan klasifikasi hotel
Karakteristik dan klasifikasi hotelKarakteristik dan klasifikasi hotel
Karakteristik dan klasifikasi hotelArdhie Febrianto
 
Soal front office menerima reservasi tamu uts smk baitul hamdi ap 3 ganjil-2012
Soal front office menerima reservasi tamu uts smk baitul hamdi ap 3 ganjil-2012Soal front office menerima reservasi tamu uts smk baitul hamdi ap 3 ganjil-2012
Soal front office menerima reservasi tamu uts smk baitul hamdi ap 3 ganjil-2012Smkbaitulhamdi Banten
 
Laporan Observasi Hotel
Laporan Observasi HotelLaporan Observasi Hotel
Laporan Observasi Hoteleryeryey
 
Materi 3 pelayanan
Materi 3 pelayananMateri 3 pelayanan
Materi 3 pelayananGozali Ghozi
 
Sistem akuntansi perhotelan
Sistem akuntansi perhotelanSistem akuntansi perhotelan
Sistem akuntansi perhotelanDedi Villa Boky
 
ITFT - front office introduction
ITFT - front office introductionITFT - front office introduction
ITFT - front office introductionADITYA CHAMBYAL
 
Check Out & Settlement 2022.pptx
Check Out & Settlement 2022.pptxCheck Out & Settlement 2022.pptx
Check Out & Settlement 2022.pptxArpendra Chauhan
 
Pengantar Hospitality: definisi dan konsep hospitality (tourism)
Pengantar Hospitality: definisi dan konsep hospitality (tourism)Pengantar Hospitality: definisi dan konsep hospitality (tourism)
Pengantar Hospitality: definisi dan konsep hospitality (tourism)hary hermawan
 
Operasional tata graha
Operasional tata grahaOperasional tata graha
Operasional tata grahaWawanHidayat13
 
SOAL UAS RECEPTION DAN PORTER
SOAL UAS RECEPTION DAN PORTERSOAL UAS RECEPTION DAN PORTER
SOAL UAS RECEPTION DAN PORTERpandes
 

What's hot (20)

Akuntansi hotel - Pengantar pada Industri Perhotelan
Akuntansi hotel - Pengantar pada Industri PerhotelanAkuntansi hotel - Pengantar pada Industri Perhotelan
Akuntansi hotel - Pengantar pada Industri Perhotelan
 
Modul Ajar SMK Perhotelan Fase E Kelas X (masbabal.com).pdf
Modul Ajar SMK Perhotelan Fase E Kelas X (masbabal.com).pdfModul Ajar SMK Perhotelan Fase E Kelas X (masbabal.com).pdf
Modul Ajar SMK Perhotelan Fase E Kelas X (masbabal.com).pdf
 
JOB DESCRIPTION FO SPV
JOB DESCRIPTION FO SPVJOB DESCRIPTION FO SPV
JOB DESCRIPTION FO SPV
 
cara menyambut dan mendaftarkan tamu (front office )
cara menyambut dan mendaftarkan tamu (front office )cara menyambut dan mendaftarkan tamu (front office )
cara menyambut dan mendaftarkan tamu (front office )
 
PENANGANAN CHECK IN INDIVIDU.pptx
PENANGANAN CHECK IN INDIVIDU.pptxPENANGANAN CHECK IN INDIVIDU.pptx
PENANGANAN CHECK IN INDIVIDU.pptx
 
Karakteristik dan klasifikasi hotel
Karakteristik dan klasifikasi hotelKarakteristik dan klasifikasi hotel
Karakteristik dan klasifikasi hotel
 
Manajemen hotel
Manajemen hotelManajemen hotel
Manajemen hotel
 
Soal front office menerima reservasi tamu uts smk baitul hamdi ap 3 ganjil-2012
Soal front office menerima reservasi tamu uts smk baitul hamdi ap 3 ganjil-2012Soal front office menerima reservasi tamu uts smk baitul hamdi ap 3 ganjil-2012
Soal front office menerima reservasi tamu uts smk baitul hamdi ap 3 ganjil-2012
 
Laporan Observasi Hotel
Laporan Observasi HotelLaporan Observasi Hotel
Laporan Observasi Hotel
 
Materi 3 pelayanan
Materi 3 pelayananMateri 3 pelayanan
Materi 3 pelayanan
 
Sistem akuntansi perhotelan
Sistem akuntansi perhotelanSistem akuntansi perhotelan
Sistem akuntansi perhotelan
 
ITFT - front office introduction
ITFT - front office introductionITFT - front office introduction
ITFT - front office introduction
 
Room Service
Room ServiceRoom Service
Room Service
 
Food and beverage
Food and beverageFood and beverage
Food and beverage
 
Introduction to hotel core areas
Introduction to hotel core areasIntroduction to hotel core areas
Introduction to hotel core areas
 
Check Out & Settlement 2022.pptx
Check Out & Settlement 2022.pptxCheck Out & Settlement 2022.pptx
Check Out & Settlement 2022.pptx
 
Pengantar Hospitality: definisi dan konsep hospitality (tourism)
Pengantar Hospitality: definisi dan konsep hospitality (tourism)Pengantar Hospitality: definisi dan konsep hospitality (tourism)
Pengantar Hospitality: definisi dan konsep hospitality (tourism)
 
Operasional tata graha
Operasional tata grahaOperasional tata graha
Operasional tata graha
 
Stewarding
StewardingStewarding
Stewarding
 
SOAL UAS RECEPTION DAN PORTER
SOAL UAS RECEPTION DAN PORTERSOAL UAS RECEPTION DAN PORTER
SOAL UAS RECEPTION DAN PORTER
 

Viewers also liked

Hospitality Presentation For Wia Career Center Staff
Hospitality Presentation For Wia Career Center StaffHospitality Presentation For Wia Career Center Staff
Hospitality Presentation For Wia Career Center StaffThomasSuggs
 
Jenis jenis makanan
Jenis jenis makananJenis jenis makanan
Jenis jenis makananAiman Hakim
 
Makanan khas daerah
Makanan khas daerahMakanan khas daerah
Makanan khas daerahayuyusena
 
Pertemuan 2 3
Pertemuan 2 3Pertemuan 2 3
Pertemuan 2 3Privianda
 
Borang 3 a akademi pariwitasa nusantara medan 26092013
Borang 3 a akademi pariwitasa nusantara medan 26092013Borang 3 a akademi pariwitasa nusantara medan 26092013
Borang 3 a akademi pariwitasa nusantara medan 26092013ichsan_madya
 
Penelitian sosial
Penelitian sosialPenelitian sosial
Penelitian sosialAnisa Salma
 
4418 kst-akomodasi perhotelan
4418 kst-akomodasi perhotelan4418 kst-akomodasi perhotelan
4418 kst-akomodasi perhotelanyoza fitriadi
 
PPT Tahapan proses integrasi sosial
PPT Tahapan proses integrasi sosial PPT Tahapan proses integrasi sosial
PPT Tahapan proses integrasi sosial laitamalia09
 
sosiologi tentang :Gejala gejala sosial yang terjadi di indonesia
sosiologi tentang :Gejala gejala sosial yang terjadi di indonesiasosiologi tentang :Gejala gejala sosial yang terjadi di indonesia
sosiologi tentang :Gejala gejala sosial yang terjadi di indonesiaYogi andreansyah
 
Hospitality Brochure
Hospitality BrochureHospitality Brochure
Hospitality Brochuredgorman
 
Customer experience report part 2
Customer experience report part 2Customer experience report part 2
Customer experience report part 2davidmchattie
 
Mustafa grooming presentation1
Mustafa grooming  presentation1Mustafa grooming  presentation1
Mustafa grooming presentation1mustafahussain9
 
Kenakalan Remaja Dalam Bentuk Sosial
Kenakalan Remaja Dalam Bentuk SosialKenakalan Remaja Dalam Bentuk Sosial
Kenakalan Remaja Dalam Bentuk Sosialikaardillayulia
 
Merajut Kebersamaan Dalam Kebhinekaan Bab 7
Merajut Kebersamaan Dalam Kebhinekaan Bab 7Merajut Kebersamaan Dalam Kebhinekaan Bab 7
Merajut Kebersamaan Dalam Kebhinekaan Bab 7SMAN 1 Cilegon
 
O Poder da Atitude, por Ana Santiago
O Poder da Atitude, por Ana SantiagoO Poder da Atitude, por Ana Santiago
O Poder da Atitude, por Ana SantiagoAna Santiago
 

Viewers also liked (20)

Hospitality Presentation For Wia Career Center Staff
Hospitality Presentation For Wia Career Center StaffHospitality Presentation For Wia Career Center Staff
Hospitality Presentation For Wia Career Center Staff
 
Jenis jenis makanan
Jenis jenis makananJenis jenis makanan
Jenis jenis makanan
 
Makanan khas daerah
Makanan khas daerahMakanan khas daerah
Makanan khas daerah
 
Pengelolaan dapur
Pengelolaan dapurPengelolaan dapur
Pengelolaan dapur
 
Pertemuan 2 3
Pertemuan 2 3Pertemuan 2 3
Pertemuan 2 3
 
Borang 3 a akademi pariwitasa nusantara medan 26092013
Borang 3 a akademi pariwitasa nusantara medan 26092013Borang 3 a akademi pariwitasa nusantara medan 26092013
Borang 3 a akademi pariwitasa nusantara medan 26092013
 
Penelitian sosial
Penelitian sosialPenelitian sosial
Penelitian sosial
 
4418 kst-akomodasi perhotelan
4418 kst-akomodasi perhotelan4418 kst-akomodasi perhotelan
4418 kst-akomodasi perhotelan
 
PPT Tahapan proses integrasi sosial
PPT Tahapan proses integrasi sosial PPT Tahapan proses integrasi sosial
PPT Tahapan proses integrasi sosial
 
sosiologi tentang :Gejala gejala sosial yang terjadi di indonesia
sosiologi tentang :Gejala gejala sosial yang terjadi di indonesiasosiologi tentang :Gejala gejala sosial yang terjadi di indonesia
sosiologi tentang :Gejala gejala sosial yang terjadi di indonesia
 
Pertemuan 1
Pertemuan 1Pertemuan 1
Pertemuan 1
 
Alih fungsi
Alih fungsiAlih fungsi
Alih fungsi
 
Our Hiring Process
Our Hiring ProcessOur Hiring Process
Our Hiring Process
 
Hospitality Brochure
Hospitality BrochureHospitality Brochure
Hospitality Brochure
 
Customer experience report part 2
Customer experience report part 2Customer experience report part 2
Customer experience report part 2
 
Mustafa grooming presentation1
Mustafa grooming  presentation1Mustafa grooming  presentation1
Mustafa grooming presentation1
 
Kenakalan Remaja Dalam Bentuk Sosial
Kenakalan Remaja Dalam Bentuk SosialKenakalan Remaja Dalam Bentuk Sosial
Kenakalan Remaja Dalam Bentuk Sosial
 
Merajut Kebersamaan Dalam Kebhinekaan Bab 7
Merajut Kebersamaan Dalam Kebhinekaan Bab 7Merajut Kebersamaan Dalam Kebhinekaan Bab 7
Merajut Kebersamaan Dalam Kebhinekaan Bab 7
 
O Poder da Atitude, por Ana Santiago
O Poder da Atitude, por Ana SantiagoO Poder da Atitude, por Ana Santiago
O Poder da Atitude, por Ana Santiago
 
Meu amigo invisível
Meu amigo invisívelMeu amigo invisível
Meu amigo invisível
 

Ppt hotel kelompok 2

  • 1. HOTEL KELOMPOK II 1. BAIQ USWATUN HASANAH 2. MOH. MUHLISIN
  • 2. Pengertian Hotel • Salah satu jenis pemondokan yang dianggap sebagai jenis akomodasi permulaan adalah inn, yang tidak lebih dari pemondokan, rupa sebagian kecil rumah perorangan yang mana disewakan kepada pelancong, pedagang selama dalam perjalanan atau orang yang kebetulan lewat didaerah itu.
  • 3. Secara garis besar, hotel di bagi dalam dua departemen yaitu: • Front Of The House Departement, bagian yang langsung berhubungan dengan tamu. • Back Of The House Departemen, yaitu bagian yang mendukung bagian yang berhubungan langsung dengan tamu.
  • 4. Fungsi Dapur Dapur adalah tempat untuk mengelolah makanan, oleh karena itu dapur harus dan higinies. Pada bagian dapur yang perlu diawasi adalah tempat-tempat dimana makanan itu diolah (food production area), karena tempat ini sebagai:
  • 5. – tempat mengolah segala macam makanan dan minuman – tempat penghasil sampah, yang sebagian besar terdiri dari sampah basah dan sisa-sisa makanan membusuk dan menimbulkan bau busuk – tempat mempersiapkan segala jenis makanan dan minuman yang memerlukan cara penjamahan yang baik – tempat bekerja karyawan dapur (kitchen) yang perlu sekali mendapatkan pengawasan khusus tentang kesehatan fisiknya maupun mental serta keadaan kebersihan individunya – tempat alat-alat pengolahan makanan, alat makan, dan minum serta fasilitas lainnya yang memegang peranan penting sebagai media penularan penyakit atau keracunan makanan – tempat terdapatnya pembawa basil (carrier) diantara food handler akan membahayakan bagi para tamu atau karyawan lain.
  • 6. Syarat-syarat Dapur Hotel Internasional Kebersihan lingkungan dapur yaitu mengenai kesehatan dan kondisi kerbersihan, pemahaman, dan penerapan cara-cara yang memenuhi persyaratan kebersihan dan kesehatan secara efektif. Lantai Dapur Dinding Langit-langit Ventilasi Cahaya Saluran Air
  • 7. Tugas dan Tanggung Jawab Karyawan • Chef de Cuisine Merupakan kepala dapur dengan sebutan lainnya adalah Executive Chef. • Asisten atau wakil kepala (Le Sous Chef) Dalam suatu dapur yang besar, seorang chef mempunyai beberapa orang staff yang bertanggung jawab terhadap beberapa bagian yang ada seperti grill rooms, banquets, coffee shop, dapur pegawai dan lain-lain.
  • 8. • Kepala Bagian (Le Chef de Partie) Pekerjaan kepala bagian ini, adalah pekerjaan yang khusus dan menghasilkan sesuatu dari hasil kerja sama beberapa unit bagian. • Wakil Kepala Bagian (Le commis Chef) Mereka membantu kepala bagiannya dalam melaksanakan tugas memasak, yang banyaknya dalam setiap bagian akan tergantung daripada kebutuhan • Juru Masak (Commis) Commis bertugas membantu tugas Chef de Partie dalam melaksanakan tugasnya mulai dengan dari proses memotong, memasak, hingga memorsikannya. First Commis akan bertindak sebagai Chef de Partie bila tidak hadir. • Relief Cook Kelompok ini tidak mempunyai ruang khusus sebagai tempat bekerja, tetapi bagian ini bertugas untuk menggantikan sementara cook atau chef yang sedang tidak ada di tempat atau libur (off) kecuali untuk pastry.
  • 9. • Duty Cook Duty Cook bertugas pada saat bagian besar cook ataupun chef tidak ada di tempat yaitu pada saat pesanan makanan berkurang atau sepi dan hanya satu, dua pesanan • Night Cook (L’Apprentite) Kelompok ini hanya bertugas pada waktu malam saja. • Employee’s Feeding Karyawan hotel biasanya mendapat jatah makanan dihotel satu kali satu shift. • The Carver (Pengukir) Bagian ini bertugas khusus untuk memotong daging terutama pada restoran yang khusus menyediakan daging panggangan (grill room)
  • 10. • Continental Kitchen • Combinated Preparation & Finishing Kitchen • Separated Preparation & Finishing Kitchen • Conveince Kitchen Klasifikasi dan Jenis-jenis Dapur
  • 11. • Front Office • Restaurant dan Room Service • Stewarding • Engineering and Maintenance • Store Room • Human Resources Hubungan Kerja dengan Department Lainnya
  • 12. 1. Harga dasar tiap kamar (Basicrate) • Harga Paket • Harga perorangan • Harga Khusus HARGA