Je eigenste zelf zijn op het werk: kan dat eigenlijk? "Wie overtuigd ja zegt, werkt waarschijnlijk in een inclusieve onderneming", zo oppert Rik De Wulf in de jongste beleidsnota van VKW Metena. Zo’n bedrijf wil resultaat, maar beseft dat dat pas komt als mensen er zich thuis voelen. Als ze deel zijn van het grotere geheel en er hun unieke potentieel kunnen realiseren. Maar geen twee mensen zijn gelijk. Kunnen inspelen op verschil en benutten van verscheidenheid bepalen dus mee het succes. Maar hoe doe je dat? Het antwoord lees je in de beleidsnota 'Inclusie: geen illusie. Hoe je het beste in mensen naar boven haalt'.

1. 68
november 2013
VKW Beleidsnota
Inclusie: geen illusie
Hoe je het beste in mensen naar boven haalt
Auteur: Rik De Wulf, Business Ethics manager VKW Metena

2. Inhoudstafel
•
•
•
•
•
•
Het begint bij respect, maar wat is dat eigenlijk?
Respect toont zich in terloopse interacties.
Het belang van interactiedynamiek
De interactiedynamiek in een inclusieve omgeving
Welke aanpak is het best?
Waarin we kunnen vastrijden op de weg naar inclusie.
De integrale tekst van de VKW beleidsnota is te vinden op:
http://www.vkw.be/kennisbank/inclusie-geen-illusie

3. Het begint bij respect, maar wat is dat eigenlijk?
In de World Survey of Values prijkt RESPECT bovenaan de top-10.
Respect op de werkvloer =
• de eerste voorwaarde om zich verbonden te voelen met het bedrijf
• de essentiële factor voor een positief werkklimaat.
Vandaag tweeledige betekenis:
– Respect voor de onvervreemdbare waardigheid van iedere mens
 nadruk op de gelijkwaardigheid
– De waardering voor het bijzondere dat ieder van ons bezit
 nadruk op de ongelijkheid

4. Inclusie & respect
Inclusie
Gaat over respect voor de onvervreemdbare waardigheid
van iedere mens, ongeacht de functie, rang of taak
en
over de ontdekkingsreis naar het vermogen van elke
medewerker om op een unieke, eigen wijze, een verschil te
maken.

5. Respect toont zich in terloopse interacties
‘Status’ speelt een belangrijke rol. Er zijn drie invullingen van status:
• Maatschappelijke status: positie op de maatschappelijke ladder
• Functionele status: rangorde binnen een organisatie
• Interactiestatus: een van moment tot moment veranderende
positie, bepaald door de communicatie van het ogenblik..
Maatschappelijk status en functionele status zijn quasi onbeweegelijk.
De interactiestatus is voortdurend in beweging.

6. Het belang van interactiedynamiek
De dynamiek van de interactiestatus komt voort uit het simpele feit dat
elke communicatie een verhoging of verlaging van jezelf of van de
ander op dat ogenblik uitdrukt.

7. De interactiedynamiek in een inclusieve omgeving
Wat leren praktijkvoorbeelden ons?
• Een positieve sfeer ontstaat bij voldoende ‘verhoging’.
• Die verhoging wordt meestal geflankeerd door veel vrij gekozen
‘zelfverlaging’. (vb. CEO luncht met medewerkes)
Dit bewerkt bekrachtigend en verbindend, versterkt het wij-gevoel.
INCLUSIE is niet meer dan de keuze voor :
• een leiderschapsstijl
• een manier van communiceren
• samenwerken
• een praktijk van ontwikkeling en groei
die VERHOGEND werken

8. Welke aanpak is het best?
Wat met het risico dat mensen zich zodanig opgetild voelen, dat ze niet
meer om kunnen met verlaging, nu en dan?
= 2 vragen
Wat is een gezonde interactie?
Wat is de goede aanpak?
 de 4 bewegingen wisselen
elkaar sowieso af
 we hebben graag zo weinig
mogelijk verlagingen en graag
veel verhogingen
Dus: bij zelfgekozen verlaging
(vb. advies vragen), zorg voor
snelle terug-verhoging.
Geen statusbeweging is op
zichzelf de juiste.
Situatie is bepalend
Wisselende beweging
moet voor passende dynamiek
zorgen.

9. Waarin we kunnen vastrijden op weg naar inclusie
Laat de hiërarchische rangorde de interactiedynamiek NIET bepalen.
In dat geval geeft wie zich hoger acht omwille van leeftijd, geslacht, huidskleur,
opleiding… zichzelf recht van spreken en neemt ruimte in.
Statusflexibliteit zorgt ervoor dat talenten meer benut worden en
betrokkenheid vergroot.
“Statusverstarring is één van de belangrijkste oorzaken waarom zo veel
potentieel in organisaties onbenut blijven.”