Submit Search
Upload
Ebook per 18 01-2016
•
0 likes
•
232 views
D
Domien van Moll
Follow
Professional leadership
Read less
Read more
Leadership & Management
Report
Share
Report
Share
1 of 61
Download now
Download to read offline
Recommended
Leiderschap totaal - versie nov 2016
Leiderschap totaal - versie nov 2016
Domien van Moll
Balans door een includerende interactiecultuur! Don binnendijk & dr. Jol Stof...
Balans door een includerende interactiecultuur! Don binnendijk & dr. Jol Stof...
Lectoraat Employability, Zuyd Onderzoek
Vijf_HR-dilemmas_bij_sociale_innovatie_NS_-_tweede_artikel_in_serie_van_twee
Vijf_HR-dilemmas_bij_sociale_innovatie_NS_-_tweede_artikel_in_serie_van_twee
Paulette van den Broek
Management van Betekenis #2012
Management van Betekenis #2012
Responsable A-B-C
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
Paul Kop
Het Teamraster
Het Teamraster
Gorry Cleven
Governance 2.0 in het onderwijs. modernisering bestuur en organisatie prakti...
Governance 2.0 in het onderwijs. modernisering bestuur en organisatie prakti...
gpimonieman
Leiderschap & management meerbusiness workshop
Leiderschap & management meerbusiness workshop
MichaelBres
Recommended
Leiderschap totaal - versie nov 2016
Leiderschap totaal - versie nov 2016
Domien van Moll
Balans door een includerende interactiecultuur! Don binnendijk & dr. Jol Stof...
Balans door een includerende interactiecultuur! Don binnendijk & dr. Jol Stof...
Lectoraat Employability, Zuyd Onderzoek
Vijf_HR-dilemmas_bij_sociale_innovatie_NS_-_tweede_artikel_in_serie_van_twee
Vijf_HR-dilemmas_bij_sociale_innovatie_NS_-_tweede_artikel_in_serie_van_twee
Paulette van den Broek
Management van Betekenis #2012
Management van Betekenis #2012
Responsable A-B-C
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
Paul Kop
Het Teamraster
Het Teamraster
Gorry Cleven
Governance 2.0 in het onderwijs. modernisering bestuur en organisatie prakti...
Governance 2.0 in het onderwijs. modernisering bestuur en organisatie prakti...
gpimonieman
Leiderschap & management meerbusiness workshop
Leiderschap & management meerbusiness workshop
MichaelBres
Leiderschap in de 21e eeuw
Leiderschap in de 21e eeuw
wederWIJs
Y-factor in leiderschap
Y-factor in leiderschap
Fleurvbaarsen
Talent met een knipoog
Talent met een knipoog
Mark van den Broek
Ser brochure eigen regie-loopbaan september 2020
Ser brochure eigen regie-loopbaan september 2020
Matthijs Akkenaar
Factsheet Core Interaction
Factsheet Core Interaction
Natasja Verkooijen
Management Drives Onderwijs brochure
Management Drives Onderwijs brochure
mdonderwijs
Zinvol werk vanuit psychologische veiligheid
Zinvol werk vanuit psychologische veiligheid
ETION
Winst Door Bevlogenheid
Winst Door Bevlogenheid
theo_visser
BoardRoom
BoardRoom
Ronald Gerritsen
P 50-51 Lieke Thijssen
P 50-51 Lieke Thijssen
Lieke Thijssen
Effectiviteit, leiderschap en cultuur | Target Point, Guide to Change
Effectiviteit, leiderschap en cultuur | Target Point, Guide to Change
Angela van de Loo
ArtikelSamenSterk
ArtikelSamenSterk
Marion Bracke
Onderwijs brochure Management Drives
Onderwijs brochure Management Drives
astridoostrom
Why CC.Coach
Why CC.Coach
Charles Ruiters
Pocket Motivatie 3.0
Pocket Motivatie 3.0
Centre for Motivation and Change | CMC
Inclusie is geen illusie
Inclusie is geen illusie
ETION
Organisaties veranderen niet, mensen veranderen
Organisaties veranderen niet, mensen veranderen
Philippe Bailleur
Creeer een lerende organisatie
Creeer een lerende organisatie
BYAZ
Scriptie het nieuwe werken en leiderschap
Scriptie het nieuwe werken en leiderschap
Sleijser
NCOI Module Opdracht Lerend Veranderen NCOI
NCOI Module Opdracht Lerend Veranderen NCOI
richardheyne
SSExpressNEWSletterUP08032012
SSExpressNEWSletterUP08032012
Emily Kelly
CATMEDIA Executive Summary
CATMEDIA Executive Summary
Lauren Wingate
More Related Content
What's hot
Leiderschap in de 21e eeuw
Leiderschap in de 21e eeuw
wederWIJs
Y-factor in leiderschap
Y-factor in leiderschap
Fleurvbaarsen
Talent met een knipoog
Talent met een knipoog
Mark van den Broek
Ser brochure eigen regie-loopbaan september 2020
Ser brochure eigen regie-loopbaan september 2020
Matthijs Akkenaar
Factsheet Core Interaction
Factsheet Core Interaction
Natasja Verkooijen
Management Drives Onderwijs brochure
Management Drives Onderwijs brochure
mdonderwijs
Zinvol werk vanuit psychologische veiligheid
Zinvol werk vanuit psychologische veiligheid
ETION
Winst Door Bevlogenheid
Winst Door Bevlogenheid
theo_visser
BoardRoom
BoardRoom
Ronald Gerritsen
P 50-51 Lieke Thijssen
P 50-51 Lieke Thijssen
Lieke Thijssen
Effectiviteit, leiderschap en cultuur | Target Point, Guide to Change
Effectiviteit, leiderschap en cultuur | Target Point, Guide to Change
Angela van de Loo
ArtikelSamenSterk
ArtikelSamenSterk
Marion Bracke
Onderwijs brochure Management Drives
Onderwijs brochure Management Drives
astridoostrom
Why CC.Coach
Why CC.Coach
Charles Ruiters
Pocket Motivatie 3.0
Pocket Motivatie 3.0
Centre for Motivation and Change | CMC
Inclusie is geen illusie
Inclusie is geen illusie
ETION
Organisaties veranderen niet, mensen veranderen
Organisaties veranderen niet, mensen veranderen
Philippe Bailleur
Creeer een lerende organisatie
Creeer een lerende organisatie
BYAZ
Scriptie het nieuwe werken en leiderschap
Scriptie het nieuwe werken en leiderschap
Sleijser
NCOI Module Opdracht Lerend Veranderen NCOI
NCOI Module Opdracht Lerend Veranderen NCOI
richardheyne
What's hot
(20)
Leiderschap in de 21e eeuw
Leiderschap in de 21e eeuw
Y-factor in leiderschap
Y-factor in leiderschap
Talent met een knipoog
Talent met een knipoog
Ser brochure eigen regie-loopbaan september 2020
Ser brochure eigen regie-loopbaan september 2020
Factsheet Core Interaction
Factsheet Core Interaction
Management Drives Onderwijs brochure
Management Drives Onderwijs brochure
Zinvol werk vanuit psychologische veiligheid
Zinvol werk vanuit psychologische veiligheid
Winst Door Bevlogenheid
Winst Door Bevlogenheid
BoardRoom
BoardRoom
P 50-51 Lieke Thijssen
P 50-51 Lieke Thijssen
Effectiviteit, leiderschap en cultuur | Target Point, Guide to Change
Effectiviteit, leiderschap en cultuur | Target Point, Guide to Change
ArtikelSamenSterk
ArtikelSamenSterk
Onderwijs brochure Management Drives
Onderwijs brochure Management Drives
Why CC.Coach
Why CC.Coach
Pocket Motivatie 3.0
Pocket Motivatie 3.0
Inclusie is geen illusie
Inclusie is geen illusie
Organisaties veranderen niet, mensen veranderen
Organisaties veranderen niet, mensen veranderen
Creeer een lerende organisatie
Creeer een lerende organisatie
Scriptie het nieuwe werken en leiderschap
Scriptie het nieuwe werken en leiderschap
NCOI Module Opdracht Lerend Veranderen NCOI
NCOI Module Opdracht Lerend Veranderen NCOI
Viewers also liked
SSExpressNEWSletterUP08032012
SSExpressNEWSletterUP08032012
Emily Kelly
CATMEDIA Executive Summary
CATMEDIA Executive Summary
Lauren Wingate
IEEE-ICT Graduate Research Colloquium
IEEE-ICT Graduate Research Colloquium
Shehzar Shahzad Sheikh
Intoxiacion por causticos alcali
Intoxiacion por causticos alcali
valeriabel
presentacion
presentacion
david montoya
Logo
Logo
Jenny Soi
Esto es una prueba
Esto es una prueba
Victoria Callejón Gómez
Space Orbit Trajectory
Space Orbit Trajectory
Samuel Victor Alwyn
Bio-Rad Evolis Twin Plus System Training
Bio-Rad Evolis Twin Plus System Training
Islam Abdulwahab
Articolo "La Lettura", Corriere Della Sera 14/2/2016
Articolo "La Lettura", Corriere Della Sera 14/2/2016
Mariano Cunietti
Viewers also liked
(10)
SSExpressNEWSletterUP08032012
SSExpressNEWSletterUP08032012
CATMEDIA Executive Summary
CATMEDIA Executive Summary
IEEE-ICT Graduate Research Colloquium
IEEE-ICT Graduate Research Colloquium
Intoxiacion por causticos alcali
Intoxiacion por causticos alcali
presentacion
presentacion
Logo
Logo
Esto es una prueba
Esto es una prueba
Space Orbit Trajectory
Space Orbit Trajectory
Bio-Rad Evolis Twin Plus System Training
Bio-Rad Evolis Twin Plus System Training
Articolo "La Lettura", Corriere Della Sera 14/2/2016
Articolo "La Lettura", Corriere Della Sera 14/2/2016
Similar to Ebook per 18 01-2016
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Tallien Rintjema
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)
Bart Litjens
Naar een opgaven gestuurde organisatie - Artikel
Naar een opgaven gestuurde organisatie - Artikel
Bart Litjens
Besturen
Besturen
guestada5765
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Pieter Rop
Lean vs. Leren_ mens of systeem
Lean vs. Leren_ mens of systeem
Ron van Rijswijk 💡
Evidence Based Consultancy
Evidence Based Consultancy
Tonnie Van Der Zouwen
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
Willem E.A.J. Scheepers
Brochure Start Connecting
Brochure Start Connecting
Erik Janssen
Avondcollege Evaluatie van de interne communicatie
Avondcollege Evaluatie van de interne communicatie
Elizabeth Van Silfhout
Op zoek naar de leider in jezelf
Op zoek naar de leider in jezelf
Rob Bonting
Haardvuursessie 2 leiderschap in transitie
Haardvuursessie 2 leiderschap in transitie
Rutger van der Zande
150105 CV Patrick Kok
150105 CV Patrick Kok
Patrick Kok
Profiel R.W. Portielje b-insynq. docx
Profiel R.W. Portielje b-insynq. docx
Robert Portielje
Manifest van Operation Education
Manifest van Operation Education
Simone Haenen
Leidinggeven Aan Teams April 08
Leidinggeven Aan Teams April 08
Gerritjan van Luin
Logische niveaus Dilts
Logische niveaus Dilts
Vincent Michels- Plooi Coaching
Duurzaamheid_AKD
Duurzaamheid_AKD
Coenraad van Haren
Instrumenten voor duurzame inzetbaarheid
Instrumenten voor duurzame inzetbaarheid
Gerrit de Heer
Leiderschap
Leiderschap
Henk Orsel
Similar to Ebook per 18 01-2016
(20)
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)
Naar een opgaven gestuurde organisatie - Artikel
Naar een opgaven gestuurde organisatie - Artikel
Besturen
Besturen
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Lean vs. Leren_ mens of systeem
Lean vs. Leren_ mens of systeem
Evidence Based Consultancy
Evidence Based Consultancy
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
Brochure Start Connecting
Brochure Start Connecting
Avondcollege Evaluatie van de interne communicatie
Avondcollege Evaluatie van de interne communicatie
Op zoek naar de leider in jezelf
Op zoek naar de leider in jezelf
Haardvuursessie 2 leiderschap in transitie
Haardvuursessie 2 leiderschap in transitie
150105 CV Patrick Kok
150105 CV Patrick Kok
Profiel R.W. Portielje b-insynq. docx
Profiel R.W. Portielje b-insynq. docx
Manifest van Operation Education
Manifest van Operation Education
Leidinggeven Aan Teams April 08
Leidinggeven Aan Teams April 08
Logische niveaus Dilts
Logische niveaus Dilts
Duurzaamheid_AKD
Duurzaamheid_AKD
Instrumenten voor duurzame inzetbaarheid
Instrumenten voor duurzame inzetbaarheid
Leiderschap
Leiderschap
Ebook per 18 01-2016
1.
Resultaatgericht LEIDERSCHAP Waar STA ik
voor? Waar GA ik voor? Als persoon? In de maatschappij? In de politiek? Een helikopterview met overzichtelijke schema’s en praktisch bruikbare templates U ziet de samenhang - zonder veel tekst © Domien van Moll WAARDEN ZINGEVING (begrip) MOTIVATIE GEDRAG (repressie) GEZAG MACHT! ZWAK RESULTAAT - manier (output) WELZIJN (OUTCOME) Kt/mlt focus •Welzijn = •Geluk, •tevredenheid ONTPLOOI- ING VAN MENSEN (GROEI) Lt focus Die gaat zich echt niet inzetten! ?? ? ? ? NEGATIEF NEGATIEF “DWANG” “ZINLOOS” “WAARDELOOS” ? ? ? ? ? ??? ? ?
2.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 1 DEEL 1: WAT IS RESULTAAT GERICHT LEIDERSCHAP PRECIES? Er is niets zo complex als het vinden van de essentie, samenhang en eenvoud ! Resultaatgericht en integraal leiderschap versterken uw persoonlijkheid, het bestaansrecht van organisaties en een goed functionerende maatschappij. Het creëert duidelijkheid, rust en focus. Gaat u op een professionele manier leiding nemen? ir. Domien van Moll www.leiderschaponline.nl Tel.: 06-24599418 of vanuit België +31624599418
3.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 2 INHOUD 1. Wat heeft u aan dit boek? Blz. 3 2. Waarom is leiderschap nú belangrijk? Blz. 3 3. Waarom is het benoemen en het concretiseren van leiderschapselementen zo belangrijk? Blz. 3 4. Wat is de essentie van leiderschap? Blz. 4 5. Welke leiderschapniveaus en daarmee leiderschapsvormen Blz. 4 kunnen worden onderscheiden? 6. Wat is de doelstelling van leiderschap? Blz. 4 7. Waardoor wordt gedrag bepaald en wat is het effect hiervan? Blz. 4 8. Wat is het verschil tussen leiderschap en management? Blz. 7 9. Welke leiderschapselementen dienen te worden ingevuld? Blz. 8 Bijlage 1, deel 1: Wat is het nut van individueel leiderschap? Bijlage 2, deel 1: Wat is het verschil in leiderschap, goed en slecht management?
4.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 3 1. Wat heeft u aan dit boek? Dit boek verstrekt u integraal inzicht van alle leiderschapsfacetten en biedt een concrete basis om op een professionele manier leiding te geven. In deel 1 wordt het leiderschap verhelderd door het te ontleden in duidelijk afgebakende en samenhangende elementen. In de vervolgdelen worden deze elementen verder uitgewerkt. Met toepassing van de uiteengezette methodiek krijgt u een praktisch instrument in handen waarmee u leiderschap als individu, als leidinggevende van een organisatie of als politicus op een goed onderbouwde wijze handen en voeten kunt geven. Omdat er – voor zover ik dat vanuit de literatuur overzie - geen eenduidige interpretatie van het begrip leiderschap is uitgewerkt en goed leiderschap, ondanks alle managementboeken, nog steeds schaars is, is dit begrip van scratch af aan en vanuit een fundamenteel-analytische invalshoek uitgewerkt. Veel mensen, organisaties en maatschappijen ontsporen omdat ze de leiderschapsfundamenten veronachtzamen en niet weten hoe ze leiderschap vorm kunnen geven. De uitwerking van de methodieken is een autodidactisch bewustwordingsproces geweest, dat met veel trial and error tot stand is gekomen. Er is niets zo complex als het vinden van de essentie, de samenhang, duidelijkheid en eenvoud. Het gebruik van (veel) woorden bevordert begrip en inzicht niet. Daarom is zoveel mogelijk in schemavorm uitgewerkt. Schema’s maken de complexe samenhang van elementen op een eenvoudige wijze duidelijk. Iedere schema is “zelf ontwikkeld”, dus ik stel het erg op prijs als u mijn auteursrecht c.q. “geestelijk eigendom” zou willen respecteren. 2. Waarom is leiderschap nú belangrijk? Leiderschap is belangrijk omdat onze maatschappij (en de EU) steeds complexer en onoverzichtelijker wordt (gemaakt). Iedereen is zo zachtjes aan het spoor bijster. Waarden (“waar sta ik voor” en “waar ga ik voor”) zijn eeuwenlang relatief stabiel geweest. Dankzij de wereldhandel en de digitale media kunnen we nu wereldwijd elkaars waarden onderkennen en overnemen. Zo begon men eind 2015 wat serieuzer de urgentie van klimaatsbehoud en duurzaamheid in te zien. Leiderschap houdt in dat er geactualiseerde, gemeenschappelijke, universele en positieve waarden dienen te worden geformuleerd. In deel 2 worden die gelegitimeerd en benoemd. Ook worden in deel 2 templates aangereikt waarmee u de samenhang en de rangorde van waarden inzichtelijk kunt krijgen. Het toepassen van de methodiek in deel 3 leidt tot een samenhangende set aan visies, langetermijnstrategieën en passende maatregelen daarbij. Op basis hiervan worden vervolgens de toekomstige waarden, inclusief de onderlinge samenhang en de rangorde daarvan, afgeleid. Zo krijgt sturing vorm. De uitwerking van de methode uit deel 3 is bijzonder belangrijk om ervoor te zorgen dat individuen, organisaties en de maatschappij met hun tijd meegaan en elkaar versterken. In deel 4 wordt ingegaan op aspecten die van belang zijn om de realisatie van maatregelen te bespoedigen. De realisatie van goede resultaten, de motivatie, betrokkenheid en houding van mensen kan worden versterkt door de bestaande en gangbare rolverdelingen van overheid, burger en maatschappij tegen het licht te houden. Het herijken van deze rol- en verantwoordelijkheidstoedeling, gebaseerd op steekhoudende positieve waarden, is essentieel om goede resultaten te realiseren en om onverschilligheid tegen te gaan.
5.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 4 3. Waarom is het benoemen en het concretiseren van leiderschapselementen zo belangrijk? Door het concreet benoemen en concreet/gefundeerd invullen van leiderschapselementen wordt inhoudelijk duidelijk wat de verwachtingen zijn. Begrip leidt tot inzicht en inzicht leidt tot gewenst gedrag. 4. Wat is de essentie van leiderschap? De essentie van leiderschap is gedragsbeïnvloeding. 5. Welke leiderschapniveaus en daarmee leiderschapsvormen kunnen worden onderscheiden? Onderscheid is gemaakt in: - individueel leiderschap - organisatorisch leiderschap (groepsleiderschap) - politiek (maatschappelijk/nationaal) leiderschap - europees/intercontinentaal leiderschap - wereldleiderschap. 6. Wat is de doelstelling van leiderschap? De doelstelling is het behoud en de bevordering van welzijn, geluk en tevredenheid. Door nu een decompositie te maken van wat “gedrag” en “gedragsbeïnvloeding” inhouden en door gradaties van het begrip “welzijn” aan te brengen, ontstaat de volgende vraag: 7. Waardoor wordt gedrag bepaald en wat is het effect hiervan? Het resultaat is een schema waaruit de volgende logische samenhang blijkt: WAARDEN (uw gevoel) ZINGEVING (uw begrip) MOTIVATIE (nastreven) AKTIE/ Gedrags- uiting MACHT of GEZAG STERK RESULTAAT + manier (output) WELZIJN: GELUK, tevredenheid (outcome) ONTPLOOI- ING: welzijn op termijn (groei) MEN- TALITEIT NUTTIG PLEZIERIG POSITIEF MITS POSITIEF K O R T S L U I T I N G WAARDEVOL G E D R A G S E L E M E N T E N GEDRAGSEFFECTEN op het welzijnsniveau BLIJKEN POSITIEVE UNIVERSELE WAARDEN TE ZIJN! Extre- misme - +++/-
6.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 5 Op de verticale as zijn de gedragselementen benoemd en de daarbij behorende effecten op elkaar. Op de horizontale as zijn de gedragseffecten op het welzijnsniveau daarvan weergegeven. De verticale as: wat zijn de gedragselementen? Als beginpunt nemen we actie als gedragsresultaat c.q. uiting van ons gedrag. Onze actie wordt bepaald door onze motivatie en door beïnvloeding van buitenaf (macht). Motivatie begint met zingeving als externe prikkel. Zingeving hangt sterk samen met begrip, want zonder begrip is het invullen van zingeving niet mogelijk. Als u iets niet begrijpt of zinvol vindt, dan bent u ook niet geïnteresseerd en gemotiveerd. Zingeving is gericht op de nabije of op de verder gelegen toekomst. Zingeving gericht op de nabije toekomst is gericht op het realiseren van een acute doelstelling, noodzaak of behoefte. Voor de verder gelegen toekomst is zingeving te concretiseren in de vorm van perspectief, visie en strategie. Zingeving is alleen van belang voor zover het onderwerpen betreft waaraan u waarde toekent. Als u iets waardeloos vindt, dan is invulling van zingeving daarvan niet aan de orde. De waarden die aan onderwerpen worden gehecht noem ik de specifieke waarden. De specifieke waarden komen voort uit de universele waarden. De universele waarden zijn tijdloze, wereldwijde overkoepelende positieve waarden. Deze overkoepelende waarden zijn het resultaat van godsdienstovertuigingen, opleidingen, ervaringen, culturen, maatschappelijke onderwerpen, persoonlijkheidskenmerken ed. In deel 2 worden de universele waarden geconcretiseerd. Opmerkingen: macht en gezag a. Macht heeft vele vormen: behalve management zijn er kwaliteitshandboeken, wetten, regels, omgangsvormen etc. waarmee u rekening moet houden en die bepalend zijn voor wat u al dan niet kunt/mag/moet doen. b. Macht kan overlopen in gezag, en omgekeerd. Een voorbeeldje: als ik een proces verbaal ontvang omdat ik 20 km per uur te snel rijd op een lege zesbaansweg, onbereikbaar voor voetgangers en langzaam verkeer, dan is er sprake van macht (en ik zie dat als machtsmisbruik). Als mij echter wordt verteld dat dat per jaar tien aanrijdingen scheelt, dan ontstaat er begrip en zingeving bij mij om mij aan de snelheid te houden en is er sprake van gezag. Gezag gaat samen met het overbrengen van waarden, begrip en zingeving en een gezagsdrager is een persoon (een familielid, kennis, collega, leidinggevende, wie dan ook) die u waarden, begrip en zingeving overbrengt. Gezag heeft in principe niets met een hiërarchische positie te maken: macht wel. De horizontale as: wat zijn de welzijnseffecten? Op deze as zijn welzijn, geluk en tevredenheid centraal gesteld. De mate waarin welzijn, geluk en tevredenheid worden beleefd zijn uiteraard subjectief. Belevingselementen zijn“outcome”-elementen. Als men alléén voor het resultaat gaat, dan hoeft dit niet tot “veel” welzijn te leiden. Presteren is een “output”-element. U produceert, u levert kwaliteit, maar u hoeft daar helemaal niet gelukkig door te zijn en er plezier in te hebben. Als men zich echter wil ontplooien, dan overtreft ontplooiing de “redelijke” welzijnsmaat en is er sprake van (persoonlijke) groei.
7.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 6 Output, outcome en groei zijn als relatieve maat gedefinieerd voor het uiteraard subjectief beleefde welzijnsniveau. PS: de trap: “Positief, Plezierig, Nuttig en Waardevol” zijn de elementen die bijvoorbeeld bij functioneringsgesprekken aan de orde zouden moeten komen. De verbindingen tussen de horizontale en de verticale as. We beginnen onderin het schema: positief gedrag en positief ervaren macht leiden tot een positief resultaat. “Ik ga naar mijn werk om geld te verdienen en dat houd ik nog wel vol” is een praktijkvoorbeeld hiervan. U heeft een stimulerende baas en u heeft ook geen probleem om u aan de voorschriften te houden, ook al vindt u die onzinnig. Iedereen is tevreden over u, uw welzijnsniveau is niet hoog (uw gedrag is van een laag niveau) en waarschijnlijk kijkt u uit naar ander werk. Als u “van bovenaf” (intrinsiek) gemotiveerd bent (“ik heb eigenlijk wel aardig werk”) dan wordt e.e.a. al plezieriger. Uw welzijn is dan wat beter. Uw gedrag is dan al van een hoger niveau. Als u de zingeving inziet van wat u doet en u uw werk nuttig vindt, dan betekent dat dat u gemotiveerd en tevreden bent. Waarschijnlijk zoekt u dan niet naar ander werk. Als u vindt dat u waardevolle dingen doet, dan zult u ook bereid zijn om u daarin verder te ontwikkelen. Daarmee realiseert u dus ook persoonlijke groei (en wordt u specialist/een echte professional). Dit is gedrag van hoog niveau en u geeft waarde aan uw leven. U gaat geen studie volgen die u bij voorbaat al waardeloos vindt, die u “niet ziet zitten”. Voor een goed zelfbeeld is het belangrijk dat u voor uzelf waardevolle dingen doet. Onzinnige opgelegde regelgeving en administraties (inspanning zonder dat er iets met de administratieve gegevens wordt gedaan) en die dus feitelijk niets met kwaliteitsbeheer van doen hebben, dwingen mensen tot gedrag op een laag niveau. Het gevolg is frustratie en gelatenheid. Synergie effect! Als u de linkerkolom uit het schema afloopt, en de verbindingslijnen beziet, dan valt het op dat ieder gedragselement - zowel van belang is voor het daarop volgende gedragselement (verticale as), als ook voor - de mate van welzijn en ontplooiing (horizontale as). De link met leiderschap In hoofdstuk 5 is leiderschap gedefinieerd als gedragsbeïnvloeding en daarmee dus beïnvloeding van alle gedragselementen. De beoogde gedragsbeïnvloeding als leiderschapsinvalshoek is om te zetten in gedragsdoelstellingen en daarmee indirect tot welzijnsdoelstellingen. Eén leiderschapsdoelstelling bewerkstelligt dus altijd twee effecten: de eerste tot verbetering van het gedragsniveau en de tweede tot een hoger welzijnseffect.
8.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 7 Het leidinggeven op basis van een specifieke waarde leidt dus tot de doelstelling iemands zingevingsbeeld te versterken én tot het doel om iemands ontplooiingswensen (welzijnsbehoud en verbetering) te versterken. Leiderschap is het werken vanuit universele waarden, het aansturen op basis van specifieke waarden, het realiseren van een solide zingevingsbasis en het zorgen voor blijvende motivatie. In hoofdstuk 8 wordt het onderscheid in leiderschap en management uiteengezet. In het volgende hoofdstuk wordt het belang van het schema nog eens toegelicht. 8. Wat is het verschil tussen leiderschap en management? Om dit te verduidelijken, is het schema uit hoofdstuk 7 onderverdeeld in een wit, een rood en groen deel. Management bestaat uit handelingen die behoren tot het rode gebied. Leiderschap omvat activiteiten die behoren tot het witte deel (links boven in het schema) en die het groene deel bewerkstelligen. Goed leiderschap leidt tot gezag, en gezag is per definitie geaccepteerd (hetgeen allesbehalve het geval is met macht). WAARDEN (uw gevoel) ZINGEVING (uw begrip) MOTIVATIE (nastreven) GEDRAG (positief) GEZAG/ beïnvloeding (positief) STERK RESULTAAT + manier (output) COHESIE DOOR GEDEELDE WAARDEN, ZINGEVING, DUS RESPECT WELZIJN: Geluk, tevredenheid (outcome) ONTPLOOI- ING: welzijn op termijn (groei) G E D R A G S E L E M E N T E N GEDRAGSEFFECTEN op het welzijnsniveau - +++/- MEN- TALITEIT BLIJKEN POSITIEVE UNIVERSELE WAARDEN TE ZIJN!
9.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 8 Als het witte deel solide is en iedere betrokkene het witte deel onderschrijft, dan gaat management over in leiderschap. Het groene gebied is dan maximaal, zoals u in het schema kunt zien. Als het witte deel niet solide is, bijvoorbeeld omdat er geen solide basis is in de vorm van een goed strategisch plan, of als het witte deel niet is gesynchroniseerd met alle betrokkenen, dan is er eigenlijk geen wit deel en resteert er alleen management dwang om gedrag en resultaten af te dwingen. Dit leidt dan weer tot pigeon holing, machtsverdediging en controle mechanismen. Deze armetierige gewoonten zien we veel in de maatschappij en in organisaties. Op deze manier kan een manager nooit tijd spenderen aan leiderschapstaken want er moet alleen worden toegezien op mensen met een onverschillige houding en tijd worden verspild aan trouble shooting. Een goede leider heeft geen macht, dwangmaatregelen (en controlemiddelen) nodig: iedereen erkent de waarden, het nut en de noodzaak en doet vanzelfsprekend wat nodig is. Met gemotiveerde en competente mensen is trouble shooting niet nodig: mensen lossen hun eigen problemen en fouten dan zelf op. Op die manier komt er tijd vrij om leiderschap body te geven en om aan de toekomstige fundamenten van de organisatie te werken. Er is een wezenlijk verschil tussen controlemechanismen die voortkomen uit het wantrouwen jegens mensen (gebaseerd op een negatief mensbeeld, zoals wetten) en controlemechanismen die dienen om mogelijke en incidentele fouten en vergissingen te voorkomen, zoals kwaliteitsmanuals. In deel 4 wordt hierop ingegaan.
10.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 9 9. Welke leiderschapselementen dienen te worden ingevuld? Ieder gedragselement (uit hoofdstuk 8) wordt een leiderschapspijler genoemd als die wordt beïnvloed zodat een leiderschapsdoelstelling (output, welzijnsbehoud en welzijns- bevordering) wordt gerealiseerd. Een combinatie van de 4 leiderschapspijlers en de eerste 3 belangrijkste leiderschaps- vormen (3 van de 5 zoals vermeld in hoofdstuk 6) levert de volgende matrix met 12 leiderschapsvragen op die moeten worden geconcretiseerd (en waarvan het resultaat al is ingevuld). Zoals u ziet, zijn de leiderschapspijlers op individueel- , organisatie- en maatschappelijk niveau dezelfde, alleen zijn de accenten daarop toegespitst. In de delen 2 t/m 4 worden die toegelicht. Politiek/ maatschappij Groep/ organisatie Ieder individu Juiste waarden/ “mores” Gedragscode/ respect Welzijn & waarde toevoegen voor zichzelf & iedereen Visie & strategie maatschappij Visie & strategie organisatie Visie & strategie persoonlijk LEIDER- SCHAPS PIJLERS ZINGEVING (BEGRIP) UNIVERSELE WAARDEN Professionele aansturing & uitvoering Haalbaarheids- analyse Kennis & vaardigheden - competenties MOTIVATIE (KUNNEN EN WILLEN) Specifieke waarden politiek Specifieke waarden organisatie Specifieke waarden persoonlijk SPECIFIEKE WAARDEN
11.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 10 Bijlage 1, deel 1: Wat is het nut van individueel leiderschap? De betekenis van leiderschap kan worden ingevuld voor ieder leiderschapsniveau (uit hoofdstuk 5). In dit hoofdstuk wordt dat gedaan voor individueel leiderschap. De onderstaande invulling is hetzelfde voor alle leiderschapsniveaus, alleen verschillen de scope en daarmee dus ook de antwoorden enigszins. De invulling van de scope wordt verder uitgewerkt in de volgende delen (zie ook deel 1, hoofdstuk 9). Het nut van individueel leiderschap (met het schema van hoofdstuk 8 als basis) is als volgt: Vraag Antwoord Waarom zijn de universele waarden zo belangrijk als persoonlijke leiderschapsbasis? Dit wordt in deel 2 uitgewerkt. Universele waarden zijn de blijvende waarden als basis voor beschaving en de stabiele leiderschapsbasis. Waarom zijn uw “waarden” (specifieke waarden) zo belangrijk als persoonlijke leiderschapsbasis? Specifieke dan wel uw persoonlijke waarden voor het heden dan wel voor de toekomst zijn belangrijk omdat - die bepalend zijn voor de onderwerpen die uw leven zin geven en waardevol maken (verticale as) - én omdat die uw persoonlijke groei en persoonlijke ontwikkeling bepalen (horizontale as), op basis waarvan u dan uw welzijn kunt behouden of verbeteren. Waarom zijn “zingeving” en “begrip” zo belangrijk als persoonlijke leiderschapsbasis? Begrip en zingeving (die per definitie altijd betrekking hebben op onderwerpen) kunnen gericht zijn op het heden of op de toekomst. Begrip en zingeving gericht op het heden hebben betrekking op het realiseren van acute behoeften en doelstellingen. Begrip en zingeving gericht op de toekomst zijn het resultaat van een op professionele wijze tot stand gekomen visie, perspectief en strategie. Beide zijn belangrijk - voor de kracht van uw motivatie (uw “drive” om iets na te streven), en voor - uw persoonlijke ontwikkeling, uw huidige en toekomstige welzijnsniveau (geluk). PS: persoonlijke ontwikkeling vindt u terug in de rij hierboven (de waarden sectie) en hier. De reden hiervan is dat de waarden die toegespitst worden op de toekomst, meestal voortvloeien uit de ontwikkeling van visies en strategieën en omgekeerd. Een typisch kip en ei probleem! Waarom is “motivatie” zo belangrijk als persoonlijke leiderschapsbasis? Motivatie is belangrijk voor een minimale mate van welzijn en tevredenheid. Zonder werkplezier b.v. haakt u immers vroeg of laat af. Waarom is “autoriteit” zo belangrijk als externe leiderschapsbasis? Een “domme hiërarchische machtsvorm” (niet denken, maar doen) is belangrijk omdat dat een stukje orde, duidelijkheid en resultaat bewerkstelligt. Het bespaart tijd om na te denken over aangelegenheden die onbelangrijk zijn en die toch moeten worden gedaan. Bovendien begrijpen mensen veel zaken niet (of willen die niet begrijpen) zodat ze moeten worden geïnstrueerd. Gezag (iemand die u het belang van iets duidelijk
12.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 11 Vraag Antwoord maakt) heeft een positief en blijvend effect. Dit is een leiderschapskenmerk, verricht door uw collega, partner, kennis of leidinggevende. Macht is altijd hiërarchisch en tijdelijk, tenzij blijvend (met veel controle en toezicht) afgedwongen. Opmerking Zie het schema: intrinsieke motivatie is motivatie “van boven naar beden”, dus gebaseerd op uw waarden en het zingevingbeeld. Dit is een stabiele interne gezagsbasis. Extrinsieke motivatie is motivatie “van beneden naar boven”, dus gebaseerd op gedrag dat voortkomt uit macht (wetten, hiërarchie, etc.). Als de motivatie “van boven naar beneden” synchroon loopt met de motivatie “van beneden naar boven”, dan is er sprake van geaccepteerd extern gezag, wederzijds respect en constructieve beïnvloeding over en weer.
13.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 12 Bijlage 2, Deel 1 Wat is het verschil tussen leiderschap, goed en slecht management? De invulling van het leiderschapsbegrip in het schema van hoofdstuk 8 kan ook anders onder woorden worden gebracht: Leiderschap is doen wat goed is, gebaseerd op ethiek/waarden en door het bepalen van zingeving op basis van visie & strategie. Zo nodig wordt het hele spectrum voor zowel het individu, de organisatie en de maatschappij overzien en ook alle elementen waaraan specifieke waarden worden toegekend (financiën, veiligheid, zorg, etc.) zijn onderwerpen van aandacht. Leiderschap leidt tot effectiviteit en radicale innovatie (innovatie buiten het bestaande om) en radicale veranderingen op basis van visie. Het doel is dan welzijnsbehoud of toekomstige welzijnsverbetering. In Nederland zien we al dat er – radicale - sociale innovatie plaatsvindt en het is een kwestie van tijd totdat radicale innovatie ook gaat plaatsvinden op het gebied van veiligheid, sociale voorzieningen, economie, werkgelegenheid, diplomatie, defensie, onderwijs ed. Het niet kunnen verminderen van de staatschuld over de komende vijf jaar is sowieso een teken dat we verkeerd bezig zijn (zie de meerjaren ramingen van de rijksoverheid). Goed/professioneel management is zaken (blijvend) goed doen. Goed management focust zich op efficiency en incrementele innovatie: het bestaande beter doen. Goed management is het op een professionele manier structureren en laten verrichten van activiteiten en het op een professionele wijze aanbrengen van verbeteringen. Slecht management is “management in naam”: verklaren, navelstaren en vooral niet bewegen. Slecht management - “stuurt” dan op wat men statistisch “ruis” noemt (toevallige afwijkingen) - richt zich op “risicobeheersing” hetgeen onzin is want risico’s kunt u niet beheersen: daarvoor is het namelijk een risico - voegt geen waarde toe (wat verbetert er feitelijk?) - en legt verantwoording af “als passieve routine”, in plaats van het initiëren van actie om zaken blijvend verbeterd te krijgen. Veel tijd en geld wordt er aan zogenaamd management verspild. Zodra control noodzakelijk is, ontbreekt het aan een goede opzet dan wel aan een goede werking daarvan (onbeoogde effecten, niet perfecte producten en/of diensten, slecht functionerende processen, slecht ingerichte systemen, inadequate personeelsleden, het ontbreken van waarden, een belemmerende hiërarchische organisatie). Men accepteert dan het bestaan van mogelijke fouten. Dit is vergelijkbaar met het accepteren dat er tijdens het autorijden een wiel kan afrollen. Veel kwaliteitscontrole is onwil of incompetentie om iets perfect te regelen. Men blijft dan om de hete brij heen draaien: bij voortdurende herhaling heeft men min of meer dezelfde constateringen – en ook dezelfde remedies. Albert Einstein heeft eens gezegd: “the definition of insanity is to keep trying the same thing over and over and expect a different outcome”. Rapportages over onderwerpen die waterdicht zijn geregeld en goed verlopen zijn overbodig. Geld is altijd de uitkomst van bedrijfsvoering, dus u dient niet (indirect) op geld te sturen maar (direct) op de opbrengsten en kostendrivers daarvan. Als er minder kosten worden
14.
Deel 1: Wat
is leiderschap precies? © Domien van Moll 13 gemaakt dan is gebudgetteerd, dan is dat nietszeggend: misschien is 80% daarvan wel onnodig en verspild. Zorgkosten zeggen mij niets: een effectrapportage wellicht wel. De regering zou eens de geleverde prestaties, effecten en resultaten aan de kiezers moeten communiceren: dat is positief en daar hebben de kiezers wat aan! Bij projectmanagement heb ik geconstateerd dat het accent veel beter op content management kan worden gelegd. Het gaat niet om de beheersing van de projectkosten ed., maar om een zo effectief en dus een zo renderend mogelijk jaarlijks terugkerend resultaat. Dát is uw verdienmodel. Als een projectbegroting van 100 miljoen met 10 miljoen wordt overschreden, en dat blijkt een discussiepunt te zijn, dan zijn de te verwachten opbrengsten (en dus de business case) te mager. Een goed project heeft (in een worse case scenario) een terugverdientijd van het liefste één en maximaal drie jaar. Als de terugverdientijd langer is dan drie jaar dan dient u te twijfelen of u aan het project zou moeten beginnen: over drie jaar kan de technologie achterhaald zijn en bovendien bestaat er dan de kans dat het huidige concept en het verdienmodel dan niet meer sterk genoeg zijn.
15.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 1 DEEL 2: WAARDEN ALS DÉ STABIELE DRIJFVEER VOOR LEIDERSCHAP Waarden gericht op actie en “waarheden als een koe” maken individuen, organisaties en de maatschappij robuust. Door waarden in een hiërarchische context te plaatsen worden de betekenis én het belang daarvan duidelijk. Leiderschap zonder duidelijke waarden is geen leiderschap! Geen waarden = geen visie = geen zekerheid = geen stabiliteit = geen respect = geen beschaving = geen voorspoed = chaos en conflicten! “WAAR STA IK VOOR?” “WAAR GA IK VOOR? ”
16.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 2 INHOUD 1. Inleiding. 2. Waarden: waar STA ik voor en waar GA ik voor? 3. Wat zijn universele waarden? 4. De invulling van de universele waarden ten aanzien van individueel leiderschap. (De welzijnsregel c.q. de 1e leiderschapspijler) 5. Wat is de invulling van de universele waarden ten aanzien van groepsleiderschap (De gedragscode c.q. de 2e leiderschapspijler) 6. Zijn de WELZIJNSREGEL en de GEDRAGSCODE aan elkaar gebonden? 7. Wat is de invulling van de universele waarden ten aanzien van maatschappelijk (politiek) leiderschap? 8. Waarom zijn een welzijnsregel en een gedragscode noodzakelijk, als al allerlei VN- verklaringen (de universele verklaring van de rechten van de mens) bestaan en mondiale en Europese waarden zijn benoemd? 9. Wat zijn specifieke waarden? 10. Wat is het accentverschil tussen universele- en specifieke waarden? 11. Waarom zou men op basis van waarden willen sturen? 12. Wat is het verschil tussen waarden als leiderschapsdrijfveer en beheersing op basis van management? 13. Waarom is het vaststellen van waarden complex? 14. Welke soorten waarden zijn er? Wat zijn de ontwikkelstadia en de gerelateerde begripsdefinities? 15. Hoe kunt u waarden, de ontwikkeling daarvan en de rangorde van waarden bepalen? 16. Wat is het resultaat? 17. Ordening niveau 1 waarden: zicht op onderlinge relaties en onderlinge belangrijkheid 18. Samenvatting 19. Deel 3 en deel 4: splitsing van het bekende model, maar dan met tijdshorizon Bijlagen. Bijlage 1, deel 2: de algemene kenmerken van waarden. Bijlage 2, deel 2: hoe kunnen de onderwerpen, op basis waarvan waarden moeten worden bepaald, worden geïnventariseerd?
17.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 3 1. Inleiding. In deel 1 is aan de orde gekomen wat leiderschap inhoudt. In dit deel wordt ingegaan op het belang en op de totstandkoming van waarden als stabiele sturingsbasis voor zowel individuen alsook voor leidinggevenden. Als u zichzelf en anderen op het juiste spoor zet dan loopt de trein vanzelf! In dit deel worden de eerste twee leiderschapspijlers (de universele- en de specifieke waarden) uitgewerkt: 2. Waarden: waar STA ik voor en waar GA ik voor? Politiek/ maatschappij Groep/ organisatie Ieder individu Juiste waarden/ “mores” Gedragscode/ respect Welzijn & waarde toevoegen voor zichzelf & iedereen Visie & strategie maatschappij Visie & strategie organisatie Visie & strategie persoonlijk LEIDER- SCHAPS PIJLERS ZINGEVING (BEGRIP) UNIVERSELE WAARDEN Professionele aansturing & uitvoering Haalbaarheids- analyse Kennis & vaardigheden - competenties MOTIVATIE (KUNNEN EN WILLEN) Specifieke waarden politiek Specifieke waarden organisatie Specifieke waarden persoonlijk SPECIFIEKE WAARDEN LEGITIMERING VAN WAARDEN MOREEL ETHISCHE GRONDEN WETENSCHAP- PELIJK ONDERZOEK PERSOONLIJKE (POLITIEKE E.A.) GEZICHTPUNTEN * DE GROEP, de organisatie, de maatschappij, de EU, etc. Wet en regelgeving (opgelegd) WAAR STA IK * VOOR?? (waarden, trigger) WAAR GA IK * VOOR?? (motivatie/actie) RESULTAAT (evalueren) Succes versterkt de cyclus Mislukking verzwakt de cyclus UITKOMST VISIE EN STRATEGIE BEPALING (DEEL 3) PROJECTEN EN VERANDER- TRAJECTEN
18.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 4 Bij het bepalen van de onderwerpen “waarvoor u staat” dient u zich uit te drukken in zelfstandige naamwoorden, zoals (uiteraard goede) gezondheid. Bij het bepalen van “waar ga ik voor” gebruikt u uiteraard werkwoorden. Zoals u uit dit model kunt afleiden, zal een goede leider zich dienen te concentreren op de moreel ethische aspecten, de waardenontwikkelingen als resultaat van de visie en strategiebepaling (toekomstige zingeving) en het voorkomen dat - huidige - waarden verzwakken als mensen de gewenste resultaten niet goed weten waar te maken (en bijvoorbeeld gefrustreerd raken). “Waar sta ik voor” en “waar ga ik voor” zijn de kernvragen op basis waarvan leiderschap vorm krijgt: 3. Wat zijn universele waarden (moreel ethische grondslagen)? Universele waarden zijn algemeen logische welzijnsbevorderende beginselen die niet gebonden zijn aan plaats en tijdloos zijn. Feitelijk zouden alle wereldleiders de universele/wereldwijd gangbare waarden moeten onderschrijven. In de volgende hoofdstukken worden die per leiderschapsniveau uitgewerkt. 4. De invulling van de universele waarden ten aanzien van individueel leiderschap. De universele waarden zijn vanuit moreel ethische gronden uit hoofdstuk 2 (plichtstermen) tot stand is gekomen. Deze totstandkoming heeft geleid tot de volgende, eenvoudig te onthouden, godsdienst- en cultuur overkoepelende gedragssturing en zit bovendien bij de meeste mensen in de genen (weggestopt): WAAR STA IK * VOOR? WAAR GA IK * VOOR? KERN- VRAAG LEIDERSCHAP * De organisatie, de maatschappij ed. WAARDEN (uw gevoel) ZINGEVING (uw begrip) MOTIVATIE (nastreven) GEDRAG (positief) GEZAG/ beïnvloeding (positief) STERK RESULTAAT + manier (output) WELZIJN: Geluk, tevredenheid (outcome) ONTPLOOI- ING: welzijn op termijn (groei) GEDRAGSEFFECTEN op het welzijnsniveau - +++/- UNIVERSELE WAARDEN
19.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 5 De welzijnsregel c.q. de 1e leiderschapspijler vanuit moreel – ethische gronden: Als u deze basis legt naast het basisschema uit deel 1 dan zult u zien dat vanuit de 1e leiderschapspijler zowel welzijnsbehoud als blijvende ontplooiing/groei worden gerealiseerd: WAARDEN (uw gevoel) ZINGEVING (uw begrip) MOTIVATIE (nastreven) GEDRAG (positief) GEZAG/ beïnvloeding (positief) STERK RESULTAAT + manier (output) COHESIE DOOR GEDEELDE WAARDEN, ZINGEVING, DUS RESPECT WELZIJN: Geluk, tevredenheid (outcome) ONTPLOOI- ING: welzijn op termijn (groei) G E D R A G S E L E M E N T E N GEDRAGSEFFECTEN op het welzijnsniveau - +++/- MEN- TALITEIT UNIVERSELE WAARDEN GENERIEKE, BLIJVENDE, UNIVERSELE WAARDEN gebaseerd op intenties GODSDIENSTEN, CULTUUR, OPLEIDINGEN, OPVOEDING Iedereen heeft de morele plicht te werken • aan het welzijn van zichzelf én • aan het welzijn van alle wereldburgers én • aan het welzijn/”welbevinden” van dier • en leefomgeving Welzijn is hiermee een actief (dus geen passief) begrip én: ontplooien gaat samen met waarde toevoegen. Logische conclusie: Voeg je hele leven(al dan niet betaald) waarde toe voor jezelf, voor anderen en voor alles wat leeft. BASIS VOOR SAMENHORIGHEID EN GROEI
20.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 6 De individuele welzijnsregel is de basis om je hele leven actief te zijn en verantwoordelijkheden te nemen. Het is de eerste fundamentele en apolitieke basis om tot een sterke maatschappij en wereldorde te komen. 5. Wat is de invulling van de universele waarden ten aanzien van groepsleiderschap? (zie schema hoofdstuk 1) De uitkomst hiervan is dat respect als voorwaardelijk of indirect sturend leiderschapskenmerk in de vorm van een gedragscode het eenvoudigste te hanteren en in te vullen valt. De 1e leiderschapspeiler uit het vorige hoofdstuk is een direct sturend leiderschapskenmerk. De logische categorisering hiervan, zijnde het leggen van relaties tussen ieder individu en “zichzelf” plus zijn of haar omgeving, is de volgende: RESPECTEER 1. Jezelf 2. Afspraken en richtlijnen 3. De werksfeer 4. Elkaar 5. Je omgeving. Per situatie of groep worden de details ingevuld. Voorbeeld: De gedragscode is de 2e leiderschapspijler. Een hoop problemen kunnen worden voorkomen door een dergelijke gedragscode voor allerlei situaties uit te werken en te verkondigen.
21.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 7 Als immigranten, vluchtelingen, scholieren, patiënten en werknemers een gedragscode zouden ondertekenen dan zou dat al een hoop verwachtingen verduidelijken en veel misvattingen voorkomen. Gedragscodes zijn de tweede (apolitieke) leiderschapsbasis om de maatschappij, haar organisaties en individuen te versterken. 6. Zijn de WELZIJNSREGEL en de GEDRAGSCODE aan elkaar gebonden? Deze zijn ONLOSMAKELIJK met elkaar verbonden. Een eenvoudig voorbeeld: als iemand zich niet aan een afspraak houdt (bijvoorbeeld het te laat komen bij een overleg en/of het niet voorbereiden daarvan), dan is dat een teken van disrespect. Het gevolg is dat ik me waarschijnlijk niet meer (gedreven) voor hem/haar ga inzetten. Een goede leidinggevende spreekt mensen aan op zowel de welzijnsregel als op de gedragscode. Opmerking: Door de welzijnsregel en de gedragscode als onderdeel van prestatie-verklaringen in overeenkomsten op te nemen, kunnen in een paar regels veel (internationale) juridische valkuilen worden voorkomen. De te complexe wetgeving, ingewikkelde en multi-interpretabele overeenkomsten, convenanten en verdragen zijn dus vanuit een andere invalshoek onnodig. Op basis van recht is een contract amper te ontbinden. Op basis van plichtsverzuim wel. Als je iets (vakinhoudelijk en net als vanuit een engineeringafdeling in een bedrijf!) gebiedt en dus regisseert, dan laat je geen ruimte voor amateurisme, kwaliteits- en financieel verlies (zoals bij de Fyra is gebeurd). Natuurlijk moet de operationele uitvoering vooraf wel door vakinhoudelijke deskundigen grondig worden uitgedacht (uitgetest en eventueel tijdens de uitvoering worden bijgestuurd). Dat vereist competentiemanagement, het nemen van verantwoordelijkheden en het snel kunnen aanpassen van procedures als er tijdens de uitvoering verbeteringsmogelijkheden worden onderkend (= design changes). Het nadeel van wetten is dat die star zijn. Zo wordt wetgeving door de digitalisering en de zogenaamde “disruptive companies” (zoals AirBnB) achterhaald. Onderdeel van wetten zouden product- en procesmanuals moeten zijn die snel aan de nieuwste inzichten kunnen worden uitgebreid dan wel kunnen worden aangepast. Op die manier krijgen zowel de democratische legitimering alsook de flexibiliteit vorm. Zonder operationele handboeken (= afdwingen van uitvoeringskwaliteit) zouden wetten niet moeten worden aangenomen. 7. Wat is de invulling van de universele waarden ten aanzien van maatschappelijk (politiek) leiderschap? (zie schema hoofdstuk 1) De essentie is dat de keuze wordt gemaakt of men al dan niet het de 1e universele leiderschapspijler (individueel leiderschap) alsook de tweede universele leiderschapspijler (gedragscode) als basis wenst te zien voor de maatschappelijke mores c.q. als beschavingsbasis. Dit zijn namelijk blijvende (niet politieke) leiderschapspijlers. Zo ja, dan betekent dat een aanpassing van kerntaken van overheden omdat overheden tot nu toe veel verantwoordelijkheden van individuen hebben afgenomen. Het beleggen van rollen en verantwoordelijkheden op een logisch-juiste plaats zou veel complexiteit en overheidsbemoeizucht schelen. Burgers kunnen dan weer worden gestimuleerd. In deel 4 wordt hierop ingegaan. 8. Waarom zijn een welzijnsregel en een gedragscode noodzakelijk, als al allerlei VN- verklaringen (de universele verklaring van de rechten van de mens) bestaan en mondiale en Europese waarden zijn benoemd?
22.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 8 In verklaringen is getracht waarden (voorkomen van armoede en uitbuiting) tot in detail om te zetten in (internationale) rechten. Dat heeft geleid tot een niet te overziene reeks aan grondrechten en waarden, die niemand paraat heeft, kan overzien of kan onthouden. Als basis is dat voor 7 miljard mensen op de wereld onwerkbaar. De welzijnsregel en de gedragscode zijn door iedereen te onthouden en daarmee dus effectief. Men kan iedereen, waar ook ter wereld, daarop aanspreken zonder dat dit bij voorbaat leidt tot een conflicterende grondhouding. De problemen die ontstaan door het zich beroepen op rechten pareer je. Rechten worden opgelegd, met plichten spreek je mensen aan. De welzijnsregel kan ook als wereldwijde waardenbasis dienen om de mindset dusdanig te veranderen dat conflicten en oorlogen worden voorkomen. 9. Wat zijn specifieke waarden? Specifieke waarden bestaan uit een set algemeen erkende en goed onderbouwde waarden en hebben betrekking op een of meer thema’s. Voorbeelden daarvan zijn: gezondheid, studie, defensie, winst maken, maar ook levertijden, kwaliteit, een prettig leven willen leiden etc. 10. Wat is het accentverschil tussen universele- en specifieke waarden? Universele waarden bepalen de algehele mentaliteit (van individuen, binnen een organisatie, in de samenleving). Specifieke waarden (persoonlijke-, organisatie- en de maatschappelijke waarden) bepalen de drijfveren. U kunt geen blijvende drijfveren verwachten (intrinsieke motivatie) als de universele waarden niet worden onderkend. 11. Waarom zou men op basis van waarden willen sturen? Waarden zijn een stabiele en blijvende sturingsbasis. Thema’s en het aangeven van een belang daarbij kunnen kort en krachtig duidelijk worden gemaakt, bijvoorbeeld: ik vind op tijd leveren of mijn gezondheid belangrijk. Waarden leiden tot (persoonlijke, organisatorisch en maatschappelijke) zekerheid, stabiliteit, respect, beschaving en welzijn. Binnen organisaties noemt men dit kritische succesfactoren. 12. Wat is het verschil tussen waarden als leiderschapsdrijfveer en beheersing op basis van management? Waarden als leiderschapsdrijfveer zijn een directe drijfveer die blijvend gedrag en activiteiten bepaalt. Ze zijn ingebed in de persoonlijke levensstijl, in de manieren van doen, de gebruiken en gewoonten van organisaties en samenlevingen. Iemand die zichzelf stuurt op waarden is veel evenwichtiger dan iemand die dat niet doet. Het beheersen, handhaven en bijsturen van waarden is belangrijker en veel effectiever dan controle, bijsturing en regelgeving! Managementindicatoren tonen op een indirecte en tijdelijke wijze hoe het staat met impliciete waarden. Een winstmarge is b.v. een indirecte en tijdelijke indicator die aangeeft hoe het op dat moment staat met de continuïteit van een bedrijf.
23.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 9 Op basis van waarden kunt u iedereen op een eenvoudige manier betrekken bij een organisatie en daarmee de organisatie zonder enige moeite veel sterker maken en aansturen. 13. Waarom is het vaststellen van waarden complex? De reden hiervan is dat de kenmerken van waarden veelzijdig zijn. Waarden zijn subjectief en veranderen in de loop van de tijd door veranderingen in situaties, beeldvorming en ervaringen. In bijlage 1, deel 2 zijn de kenmerken van waarden opgenomen. Zo heeft alles wat we zien, denken, doen en willen een bepaalde waarde. Voor een leider zijn de op actie gerichte waarden relevant. Het ontwikkelen van waarden kwam neer op het vaststellen van een praktisch raamwerk (zie hoofdstuk 15). 14. Welke soorten waarden zijn er? Wat zijn de ontwikkelstadia en de gerelateerde begripsdefinities? De universele waarden zijn de waarden die zijn gebaseerd op de welzijnsregel en de gedragscode. De metawaarden zijn allesomvattende waarden die fundamenteel zijn om de universele waarden te realiseren. Voorbeelden zijn: milieubehoud, de introductie van een enkele wereldtaal, wereldwijde kennistoegang en bekende waarden die blijken uit universele verklaringen, zoals de vrijheid van meningsuiting, de vrijheid van godsdienst, gelijkheid van man en vrouw etc.. De metawaarden zijn het overall resultaat na uitwerking van visies en strategieën (deel 3). Specifieke waarden bestaan uit een set algemeen erkende en goed onderbouwde waarden. Onderwerpen (verderop tot tastbare objecten teruggebracht) en specifieke waarden (die u daarvan afleidt) lopen in elkaar over. Voorbeeld daarvan zijn gezondheid, studie, defensie, winst etc. Kernwaarden. Dit is de verzameling van meta- en specifieke waarden. Relevante waarden zijn waarden die u persoonlijk aan het beoordelen bent en waarvan u het mogelijke belang, de mogelijke relevantie bepaalt. Relevante waarden voor u zouden vermageren, minder eten of sporten kunnen zijn. Of een studie wiskunde of geschiedenis. Bij sporten kiest u uit hardlopen of wellicht zwemmen. De actuele waarden zijn waarden zoals u die nu ervaart. De persoonlijk waarden zijn de waarden die u serieus neemt en die vervolgens leiden tot concrete daden. U waardeert en kiest bijvoorbeeld voor hardlopen, niet vermageren en voor de studie wiskunde. Dan zijn er nog wat aparte categorieën: a. De contraire waarden: dit zijn specifieke waarden die u bij voorbaat afwijst. Bijvoorbeeld het doden van mensen, dus ook het oorlogvoeren in het algemeen. b. De persoonlijke nutteloze waarden: dat is het onderkennen en het begrijpen van de relevantie en het nut van specifieke waarden, alleen gebeurt er vervolgens niets.
24.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 10 Uitgebalanceerde waarden zijn het resultaat van het uitbalanceren van verschillende waarden binnen een leiderschapsniveau (dus: voor uzelf, uw gezin, binnen een organisatie en binnen een samenleving). Het gaat om de mogelijke synergie en de mogelijke tegenstellingen van de onderlinge waarden. Voorbeelden: - u moet een balans vinden tussen uw werk en uw vrije tijd; - door te sporten in groepsverband heeft u synergie qua gezondheid en het sociale element in uw waardenscala. Samenhangende waarden zijn het resultaat van het aanbrengen van samenhang tussen de verschillende leiderschapsniveaus. In bijvoorbeeld een gezin zouden de partners en de kinderen onafhankelijk van elkaar een overzicht van waarden kunnen invullen (de manier waarop je dit eenvoudig kan doen wordt verderop uiteengezet). Daarna zou men de resultaten naast elkaar kunnen leggen en die kunnen bespreken, zodat men uiteindelijk een samenhangende set aan waarden krijgt. En mocht dit niet lukken dan is men in ieder geval van elkaars waarden op de hoogte. 15. Hoe kunt u waarden, de ontwikkeling daarvan en de rangorde van waarden bepalen? De vragen die u zich daarbij voor uzelf, de organisatie, de maatschappij etc. moet stellen zijn: a. waar sta ik/staat de organisatie/staat de maatschappij voor? b. waar ga ik/gaat de organisatie/gaat de maatschappij voor? Hier staat met zoveel woorden, dat waarden “blijvend” zijn, én dat waarden altijd samengaan met actie. Waarden dien je te na te streven (= doel behalen) en vervolgens ook te onderhouden. Dat laatste gebeurt veel te weinig (waardoor o.a. verloedering plaatsvindt). Bij het benoemen van waarden als leider gaat het erom “dat je er altijd wat mee kunt”. De onderstaande schema’s zijn tot stand gekomen door de in bijlage 1 opgenomen belangrijkste eigenschappen van waarden (dik gedrukt) te combineren. Het ontwikkelen van waarden is een creatieve oefening waarbij u – naar voorkeur - een of meerdere van de volgende structuren kunt gebruiken. Natuurlijk kunt u ook een bij u passend overzicht bedenken.
25.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 11 15A. Structuur 1: “waar sta ik voor”, heden en toekomst Bijvoorbeeld: 15 B. Structuur 2: “waar sta ik voor” en “waar ga ik voor”, geplaatst in een hiërarchisch schema. In het onderstaande voorbeeld worden zowel de waarden van het heden en de toekomst geïnventariseerd, evenals de positionering daarvan. Universele & blijvende leiderschapspijlers: 1e leiderschapspijler: de welzijnsregel 2e leiderschapspijler: gedragscode HEDEN SPECIFIEKE & RELEVANTE WAARDEN (nut en noodzaak) NU SPECIFIEKE & RELEVANTE WAARDEN (op basis visie & strategie) TOEKOMST TOEKOMST NIVEAU 1 Gezondheid** NIVEAU 2 Financiën **Sociale cont.** Duurzaamheid * Afvallen Bewegen NIVEAU 3 Goed eten Sporten NIVEAU 4 Sporten Hardlopen Tennissen Vrienden zien WELZIJN BEHOUDEN EN VERBETEREN RESULTAAT UITWERKING DEEL 3 WAAR STA IK VOOR? (Zelfstandig naam- woord) WAAR GA IK VOOR? (Werkwoord) Gezin * * Metawaarden ** Specifieke waarden
26.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 12 Toelichting: - toekomstige waarden zijn “verborgen”. U leidt die af na het uitwerken van visies en strategieën in deel 3. Zie nogmaals het model in hoofdstuk 2. - alleen de belangrijke acties (acties/waarden die tot succes/resultaat moeten leiden) worden benoemd. Het feit dat je zo nu en dan met iemand wandelt en dat dat ook gezond is, neemt je dus als hardloper en tennisser niet op in het schema. - uit het schema kunt u afleiden dat de persoon in kwestie hardloopt voor zijn of haar gezondheid en tennist voor de sociale contacten. De relatie van de waarden en de context, bestaande uit het niveau/de plaats, het nut, de functie en de op actie gerichte succesfactor c.q. resultaat) worden zodoende in één oogopslag duidelijk. Een benoemde waarde kan herhaaldelijk en op verschillende levels/niveaus voorkomen. Uit dit voorbeeld blijkt dat sociale contacten een “level 1” waarde is, en sporten een level 2/3” waarde. Het is duidelijk dat de persoon in kwestie geen fanatieke sporter zal zijn want anders zou “sporten” wel een “level 1” positie hebben gekregen! - het is handig om met losse velletjes (post-its) te werken, zodat u die over en weer kunt schuiven - U GEBRUIKT ALLEEN BEGRIPPEN DIE U AANSPREKEN. Mocht u problemen hebben met het benoemen van “waar u voor staat”, dan is wellicht de objectbenadering een hulpmiddel (zie bijlage 2, deel 2). Voor de waardenbepaling voor organisaties en naties is de objectbenadering de meest robuuste wijze van groeperen, omdat er nooit consensus zal zijn op de vraag “waar de organisatie of maatschappij voor staat”. In deel 3 worden de objecten op maatschappelijk c.q. vanuit de politiek bezien, benoemd. Het uitbalanceren van waarden vindt plaats per leiderschapsniveau (dus als individu, binnen een gezin, binnen een organisatie, binnen een maatschappij, binnen een continent en tenslotte op wereldniveau). Uitbalanceren doe je op basis van een referentie. Persoonlijke waarden kunt u onderling uitbalanceren of bijvoorbeeld afzetten tegen de waarden die u waar kunt (of moet) maken. Als er b.v. een grote discrepantie is tussen hetgeen u waardevol vindt en hetgeen voor u realistisch is (= de waarden die u MOET waarmaken, zoals het moeten blijven werken voor “alleen maar geld”), dan leidt dat vroeg of laat tot een escalatie, zoals stress of een burn-out. Niet voor niets dat mensen nogal eens hun leven omgooien! Het invullen van waardenoverzichten kunt u ook door al uw individuele gezinsleden laten doen. Uiteraard treden er verschillen en begripsverwarring op en na analyse hiervan zou het goed zijn dat er uiteindelijke een samenhangende set aan waarden tot stand komt. Als dit het geval is dan zijn de waarden van zowel uzelf als die van anderen (1e leiderschapspijler) gesynchroniseerd of op zijn minst over en weer duidelijk. Hetzelfde stappenplan kan natuurlijk ook voor ieder ander leiderschapsniveau, dus behalve voor een gezin, ook voor een organisatie, de maatschappij als geheel, een continent en de wereld worden doorlopen. We zien de gevolgen hiervan omdat dat is nagelaten: De zogenaamde – niet eenduidige dan wel onsamenhangende - Europese waarden komen helemaal niet overeen met die van de lidstaten (iedere lidstaat interpreteert dit naar nationaal
27.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 13 goeddunken), met alle problemen en oeverloos EU overleg van dien. Wij vinden defensie een Europese aangelegenheid, welnu: de Fransen denken daar nationalistisch over. Als alle lidstaten de waarden conform het bovenstaande stramien had benoemd en hadden afgestemd, en daaraan voorafgaand de 1e en de 2e leiderschapspijler hadden onderschreven, dan had iedere lidstaat een solide defensie apparaat gehad, was een bankencrisis voorkomen geweest en hadden we nu geen onmenswaardige situaties in Bangladesh (kledingindustrie) gehad. Dan had men zich ook het belang van een gemeenschappelijke taal gerealiseerd als voorwaarde tot de Europese integratie. Zonder een concrete waarde-exercitie (resulterend in 1 A3tje) blijven de EU – en ook de burgers binnen een natie – desintegreren, met alle risico’s op conflicten en nationalisme van dien. 16. Wat is het resultaat? PS: natuurlijk zijn alle waarden positief! Als ze negatief zouden zijn dan is het effect daarvan rampzalig. De tweede wereldoorlog is daar een voorbeeld van. Een welvarende organisatie of maatschappij zou haar waarden met normen moeten vaststellen en die ook allemaal dienen “waar te maken”. Politiek wordt gezien als “keuzes maken”. Een leider zorgt ervoor dat alle waarden worden waargemaakt (waarden zijn serieus en niet discutabel). Je gaat niet tussen serieuze waarden kiezen. Ik ga niet kiezen tussen gezond eten of een goede auto: het is niet of-of, maar en-en. Voorbeeld: t.a.v. defensie is in internationaal verband afgesproken dat daaraan 2% van het BNP wordt uitgegeven. In de praktijk is dit 0,8% en ons defensieapparaat met nog maar 43.000 mensen (op de 17 miljoen!) nagenoeg uitgehold. Hetzelfde geldt ook voor de 3% begrotingstekortnorm die constant wordt overschreden met als gevolg dat er nóg meer toekomstige werkgelegenheid wordt vernietigd. Als geld ontbreekt dan dient men waarden langs een andere weg te verankeren. Politiek/ maatschappij Groep/ organisatie Ieder Individu LEIDER- SCHAPS PIJLER ZINGEVING (BEGRIP) UNIVERSELE WAARDEN PROFESSIONELE AANSTURING EN UITVOERING HAALBAAR- HEIDS ANALYSE KENNIS & VAARDIGHEID COMPETENTIES MOTIVATIE (KUNNEN EN WILLEN) SPECIFIEKE WAARDEN SAMENHANGENDE UNIVERSELE WAARDEN Werk je hele leven aan het welzijn voor jezelf/voor anderen en voeg altijd waarde toe 2. Hanteer altijd de gedragscode SAMENHANGENDE SPECIFIEKE WAARDEN (& drijfveren) SAMENHANGENDE TOEKOMSTIGE WAARDEN (& strategieën)
28.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 14 En vanuit een andere optiek kan dat ook. Nederland is een samenleving. Een samenleving is iets anders dan een onderlinge financiële afrekening op inzet. Dat betekent dat iedereen gratis (zeg 14 dagen per jaar) dient bij te dragen aan wat collectief is, zoals defensie, zorg, onderwijs, cultuur en zich ook voortdurend dient in te zetten voor klimaatverbetering, duurzaamheid, werkgelegenheid etc. De overheid zou moeten faciliteren en duidelijk moeten maken dat burgers verantwoordelijk zijn. “Wij bevorderen een gezonde levensstijl en een schoon milieu. Willen jullie dat niet? Prima, je wordt er zelf ziek van als je het niet doet”. En zo gaan de mensen elkaar bij wangedrag ook aanspreken: iets dat je vanuit de overheid nooit kunt realiseren. Als leider kan een passende arrogante/”onverschillige” opstelling veel gedragsverandering opleveren: je moet alleen heel goed oppassen wanneer je dit wel of niet “kunt maken”. Als niet alle waarden kunnen worden waargemaakt, en men zich om financiële redenen blijft gijzelen, dan dient (helaas) een rangorde van niveau 1 waarden te worden aangebracht (politieke partijen noemen dit “standpunten” bepalen en “keuzes maken”). Het volgende hoofdstuk gaat in op een solide en verantwoorde manier om de onderlinge relaties en belangen van niveau 1 waarden te bepalen met daarbij nogmaals de opmerking, dat dit eigenlijk een overbodige gang van zaken zou moeten zijn.
29.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 15 17. Ordening niveau 1 waarden: zicht op onderlinge relaties en onderlinge belangrijkheid Het kan onvermijdbaar zijn om ook de onderlinge relaties van niveau 1 waarden (“waar sta ik voor”) dan wel de onderlinge belangrijkheid in kaart te brengen. Het aanbrengen van een positionering van “waar sta ik voor”, dus van niveau 1 waarden, noem ik “horizontale positionering”, omdat deze in schema 15B horizontaal zijn geschetst. Het aanbrengen van de positionering van “waar ga ik voor”, dus de niveau 2 t/m niveau 4 waarden zoals in schema 15 B is aangegeven, noem ik “vertikaal” geordende waarden. Voorbeeld horizontale positionering: Stel dat het resultaat van de metawaarden/niveau 1 waarden uit deel 3 er als volgt uitziet: Universele & blijvende leiderschapspijlers: 1e leiderschapspijler: de welzijnsregel 2e leiderschapspijler: gedragscode SPECIFIEKE & RELEVANTE WAARDEN (nut en noodzaak) NU SPECIFIEKE & RELEVANTE WAARDEN (op basis visie & strategie) TOEKOMST: allemaal niveau 1 waarden Gezondheid FinanciënKlimaat Wereldvrede FICTIEF RESULTAAT UITWERKING DEEL 3 Defensie Natuur- bescherming Een wereldtaal Onderwijs Wereldwijde kennistoegang Verminderde wereldbevolking CultuurWetgeving Verankerde leiderschaps- Pijlers Wereldwijd welzijn Eigen Verantwoordelijke- heid Betrokkenheid samenleving Wereldvrede Wereldwijde kennistoegang Vermindering wereldbevolking Een wereldtaal Een deel van deze niveau 1 waarden kan hiërarchisch worden weergegeven, waarmee de onderlinge relaties en dus de prioritering duidelijk wordt. Verankerde leiderschaps- Pijlers Betrokkenheid samenleving Deelname Defensie Deelname Gezondheidszorg Deelname natuur- bescherming Deelname Onderwijs Duurzaamheids- Maatregelen (Niemand Uitsluiten) Niemand werkeloos VANUIT DE 1E LEIDERSCHAPSPIJLER; DE OVERHEID FACILITEERT, WETGEVING = IEDEREEN ZET ZICH 14 DAGEN PER JAAR IN, DE BURGER KIEST EN DRAAG ZIJN OF HAAR STEENTJE BIJ
30.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 16 Priotering van waarden, als de samenhang van waarden zwak of discutabel is De logische handelswijze is dan om risico’s uit te sluiten en te focussen op “logische waarheden als koeien”. Met dit deel waag ik mij op glad ijs. De onderstaande uiteenzetting is het gevolg van mijn persoonlijke logica met de 1e leiderschapspijler als denkraam. Bezie vanuit de leiderschapspijlers, welke rangorde je logischerwijs kunt stellen. Ieder risico, hoe klein ook, dat we militair worden aangevallen is voor een beschaafd land onacceptabel, net zoals klimaat- en gezondheidsrisico’s. Waarom wordt er zoveel energie gestoken om kansen op cholera pandemieën te voorkomen, kernenergiecentrales gesloten waaraan tot nu toe niemand is overleden, en wordt geaccepteerd dat tienduizenden mensen vroegtijdig door luchtverontreiniging overlijden? Waarom is financieel risicomanagement door de wetgever ingericht en ontbreekt de minstens zo belangrijke duurzaamheids-, re- engineering, energie-, CO2 (omgevings) en afvalmanager? Waarom is er geen – op de eerste leiderschapspijler geënte – “anti arbeidsuitbuitingsmanager” (uitbuiting arbeid in derde wereldlanden onder het mom van marktwerking – lees eigen financieel gewin) en hebben we wel de NMA? Het is zaak dat er op basis van de 1e leiderschapspijler een paradigmaverschuiving plaatsvindt rondom het begrip “economie”. Iedereen die deel uitmaakt van een samenleving dient achter de maatschappelijke waarden te staan en die dus te respecteren. De wetgever heeft de mond vol van “risicomanagement” alleen de belangrijkste risico’s rondom defensie, het verval van het financiële systeem en de uitsluiting van miljoenen in onze maatschappij (werkeloze ouderen, wao-ers, eenzamen) worden niet opgepakt. Het is de hoogste tijd dat er oplossingen worden aangedragen: kiezers zitten niet op “standpunten” te wachten en willen oplossingen zien c.q. professioneel worden bestuurd. De oorzaak van de verloedering en dat kiezers afhaken komt doordat er geen leiders zijn die waarden weten te onderhouden (“te weinig hun tanden laten zien”) en zich niet in de situatie van anderen kunnen verplaatsen. Potentiële problemen bij de uitvoering van wetgeving wordt genegeerd. Politici moeten – door de media - bij de waan van de dag leven en inhoudelijk slecht doordachte wetgeving uitvaardigen. Waarom vraag ik mij af, gaat men voor populistisch gewin in plaats van professioneel bestuur? Waarom wordt er - tegen beter weten in - vanuit onjuiste uitgangspunten gewerkt, zoals het veinzen van arbeidsmarkttekorten om daarmee de pensioengerechtigde leeftijd op te rekken? Waar is het plan om 60 plussers aan een baan te helpen? Waarom worden deskundigen genegeerd en wetten voorafgaande aan de goedkeuring daarvan door de Tweede Kamer niet uitgetest (PGB affaire)? We hebben een onvoorstelbare rijke, maar zwakke (onverschillige en met schulden opgeblazen) maatschappij gecreëerd. Schulden, die ten koste gaan van toekomstige werkgelegenheid en welvaart. Ook Europa is zwak: de opzet is zonder het engineeringtraject professioneel uit te werken, geïmplementeerd, en dat gaat (net als bij de PGB en Fyra) altijd fout. Zodoende worden Europese afspraken niet nagekomen en ziet men nog steeds niet in dat samenwerking vanuit vrijwilligheid (en allianties van landen) beter is dan – quasi democratisch - wetgeving opleggen. De ontwerpfouten zijn in wettelijk beton gegoten en nu zitten we vast. Een bedrijf heeft duizenden designwijzigingen voordat een goed (uitgetest) product is gerealiseerd en pas daarna zet men alles om in (rigide) kwaliteitshandboeken. De beoogde “Europese samenwerking” is niet “natuurlijk”. Democratie werkt binnen een relatief homogene groep. Europeanen zijn niet homogeen: we kunnen elkaar niet eens
31.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 17 verstaan en begrijpen. In het dierenrijk “communiceren” leeuwen ook niet met giraffen – tenzij er wederzijds voordeel valt te behalen - en geen dier laat zich leiden door een olifant. Sterke individuen maken een sterke maatschappij. Sterke naties maken een sterk Europa. Een omkering hiervan is wishful thinking en naïef. Een sterke Duitse industrie maakt die van Frankrijk niet sterk: de praktijk bewijst het integendeel. En het bijdrukken van geld door de ECB levert ook geen groei op en komt op termijn neer op schuldvermeerdering en kapitaalvernietiging. Omdat problemen niet bij de kop worden aangepakt krijgen we steeds meer incidentmanagement. Uiteindelijk escaleert dat natuurlijk. Maar goed, iedere vernieuwing begint vaak met vernietiging – en die overgangsfase is moeilijk aan kiezers te verkopen. Vraag is dus: gaan we zelf (tijdelijk) welvaart inleveren en orde op zaken brengen, of accepteren we dat we daarvoor eerst weer een oorlog nodig hebben (we dus zelf niet vernietigen en vernieuwen, maar worden vernietigd)? Dit stukje tekst is het enige deel dat niet op een sluitende manier en op basis van een sluitende analyse tot stand is gekomen, waarvoor excuus. 18. Samenvatting. Als er cohesie is tussen individuele, organisatorische en maatschappelijke waarden en er een logische cohesie is met de daarbij behorende taken, visies en strategieën, versterken individuen, organisaties en de maatschappij elkaar. Concreet benoemde waarden zijn bepalend voor de maatschappelijke identiteit en met een stuk veronachtzaming daarvan roepen we een hoop problemen over ons af. Waarden moeten worden onderhouden en leiders dienen waarden te bewaken. In deel 3 is een sjabloon uitgewerkt op basis waarvan visies voor zowel organisaties als voor de maatschappij als geheel kunnen worden ontwikkeld.
32.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 18 19. Deel 3 en deel 4: splitsing van het bekende model, maar dan met tijdshorizon Deel 3 gaat in op zingeving gericht op de toekomst (acuut nut en noodzaak spreken voor zich) Deel 4 gaat in op de uitwerking per leiderschapsniveau van het begrip motivatie en de daarmee samenhangende logische (op positieve waarden gebaseerde) maatschappelijke rolverdelingen van overheden en burgers op het nemen van verantwoordelijkheden.
33.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 19 Bijlage 1, deel 2: De algemene kenmerken van waarden. De algemene kenmerken van waarden zijn - dat waarden een nut dienen - dat waarden bepalen wat blijvend belangrijk is: dit kunnen voorwerpen, onderwerpen, steeds terugkerende activiteiten of steeds terugkerende maatregelen zijn. Waarden zijn een blijvende basis voor gebruiken en gewoonten. Die voorkomen de zich steeds repeterende sturingsmechanismen en managementaandacht. Iets “gaat vanzelf” en is vanzelfsprekend - dat waarden onze blijvende drijfveer (en daarmee dus het welzijn) bepalen - dat waarden “aan iets” worden toegekend of “van iets” worden ontleend. Voorbeeld: “ik vind dat boek goed” of “dat boek is goed” - dat waarden dus altijd aan onderwerpen (thema’s/begrippen) zijn gerelateerd - dat alles wat we denken, doen, willen en zien een bepaalde waarde heeft. Ergo: er zijn waardecategorieën (belangrijk, onbelangrijk, nuttig, waardeloos ed.) - dat waarden pas betekenis krijgen (en vervolgens tot actie leiden) als de context daarvan duidelijk is Voorbeeld: “Die auto is snel!” kan een feit of constatering zijn voor de Politie bij een snelheidsovertreding óf een indirecte manier van een kennis om op een verjaardagsfeestje duidelijk te maken dat hij snelheid - van auto’s – waardeert - dat waarden een onderlinge verhouding, een hiërarchische relatie hebben. Het plaatsen van waarden in een hiërarchische relatie tot elkaar maakt de positionering en daarmee dus ook het belang van die waarde in haar context duidelijk. Voorbeeld: goed eten en bewegen maken deel uit van gezondheid - dat waarden veranderen of zich ontwikkelen in de loop van de tijd (nu en in de toekomst) - dat onbewuste (nieuwe) waarden (belangrijke waarden voor de toekomst) aan het licht kunnen komen bij bijvoorbeeld het uitwerken van een strategisch plan (deel 3) - dat waarden elkaar kunnen versterken of elkaar kunnen tegenwerken. Rijkdom en vrije tijd gaan meestal niet samen, sporten en sociale contacten wel - dat waarden meestal niet bewust worden beleefd en snel kunnen verschuiven: u gaat de waarde van geld pas inzien als u het nodig hebt. Dit maakt het sturen op basis van waarden erg complex: er zijn veel te veel aangrijpingspunten. Anderzijds zijn waarden sterk bepalend voor welzijn, geluk en beschaving, dus moeten we ze als leiderschapsbasis wel verder uitwerken. Waarden als leiderschapsbasis besparen bovendien veel managementinzet en geld. BIJ WAARDEN ALS LEIDERSCHAPSELEMENT GAAT HET EROM OF JE “ER WAT MEE KUNT”. WAARDEN GAAN ALTIJD SAMEN MET ONDERHOUD EN REALISATIE.
34.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 20 Bijlage 2, deel 2. Hoe kunnen de onderwerpen, op basis waarvan waarden moeten worden bepaald, worden geïnventariseerd? De huidige waarden (hier en nu), dus ook de onderwerpen daarbij, kunnen anders zijn dan de waarden en de onderwerpen daarbij die voor de toekomst van belang zijn. Uiteindelijk is het goed om een overzicht te krijgen van zowel de huidige als de toekomstige waarden zodat u de weg naar de toekomst in de vorm van een strategisch plan (en de haalbaarheid daarvan) kunt uitstippelen. Een voorbeeld hiervan is iemand die tijdens zijn werk levenslang heeft gespaard om na zijn 58ste te kunnen gaan studeren (mentale gesteldheid behouden) en te gaan wandelen. Essentie van waardengedreven leiderschap is dat u zich van uw waarden bewust bent of daarvan bewust moet worden met als doel welzijn te behouden of te verbeteren. Er zijn legio invalshoeken om onderwerpen te benoemen en afhankelijk van uw voorkeur bepaalt u die. De manier om op een systematische manier onderwerpen te benoemen is gebaseerd op de objectbenadering. Een object is al hetgeen waarneembaar is, alles wat u denkt of ziet in de wereld om u heen. En per definitie heeft alles wat u waarneemt een bepaalde waarde. Objecten en waarden zijn dus één op één aan elkaar gerelateerd! Het eenvoudigste is het, de insteek te nemen waarbij waarden worden afgeleid úit objecten en dus niet de insteek te nemen waarbij waarden worden toegekend áán objecten. Op maatschappelijk niveau zijn de objecten te benoemen in domeinen zoals: het sociale domein, het financiële domein, het veiligheidsdomein etc. Op basis van de welzijnsregel dienen ook de domeinen “wereldbevolking”, “wereldwijde situatie van dier en natuur” te worden toegevoegd, want ook daar zijn wij voor verantwoordelijk. In deel 3 treft u een opsomming van de maatschappelijke domeinen aan, voorzien van een daarbij passend visie- en strategie sjabloon. Voor organisaties kunnen de objecten worden gegroepeerd in: klanten, producten, diensten, processen, middelen, financiën, medewerkers, toeleveranciers ed. met de toevoeging daarbij vanuit de welzijnsregel, dus de wereldburgers, dieren en natuur. Op basis van de objecten kunt u vervolgens de daarbij behorende waarden afleiden. Vervolgens kunt u op basis van de 1e leiderschapspijler de waarden selecteren die welzijn behouden en verbeteren. Op deze manier wordt het bestaansrecht op de langere termijn van de organisaties zeker gesteld. Voor individuen kunnen de objecten vanuit een aantal invalshoeken worden gegenereerd: a. U stelt zich de vraag wat u voor nu en voor de toekomst belangrijk vindt; - bijvoorbeeld: ik vind mijn gezin, geld en veiligheid belangrijk. Voor de toekomst voeg ik financiële inkomensvoorzieningen toe. b. U kijkt om u heen en leidt daaruit de huidige en de toekomstige onderwerpen met waarden af;
35.
Deel 2: Waarden
als dé stabiele drijfveer voor leiderschap © Domien van Moll 21 - bijvoorbeeld: u bekijkt een rekeningafschrift, ziet een salarisbijschrijving en leidt daaruit de waarden voor u af, zoals comfort (betaling van een magnetron), vrije tijd (betaling van een bezoek aan het theater), gezondheid (rekening van de sportvereniging), levensverzekeringspremie (toekomstige inkomensvoorziening) etc. Of u ziet u zelf, uw gezin, en leidt daaruit de onderwerpen af die u waardevol vindt, zoals gezelligheid en, daaruit afgeleid, sociale contacten, etc. etc. c. Genereer een lijst van objecten (=specifieke waarden) vanuit een maatschappelijk, een nationaal of politiek perspectief door bijvoorbeeld de ministeries, de instanties ed. (c.q. de domeinen) op een rijtje te zetten. Zo zijn er: sociale zaken, gezondheidszorg, werkgelegenheid, werknemers, geloofsgemeenschappen, pensioenfondsen ed. Projecteer vervolgens de van toepassing zijnde elementen daaruit op u zelf. Zoals in vermeld, zijn er ook onderwerpen die nu niet van belang zijn, maar in de toekomst wel. Als u nu gezond bent kan het zijn dat u daar nu niet de waarde van inziet en dus nog niet op uw lijstje hebt vermeld. Als uit uw visie blijkt dat uw gezondheidsbehoud wel een aandachtspunt wordt, dan voegt u dat dus aan uw overzicht toe. Kortom: neem een aantal invalshoeken, er is een hoop overlapping, en probeer het uit totdat u het idee hebt dat u alles hebt geïnventariseerd. Ik heb doelbewust geen overzicht samengesteld en wel om de volgende redenen: 1. Het ervaren van welzijn is een strikt persoonlijke zaak. U ben de enige die de voor u belangrijke onderwerpen en waarden voor nu en voor de toekomst kan bepalen en niemand anders. 2. Doel is u bewust te laten worden van uw waarden. Dat kan niet door u te voorzien van een uitkomst. Inzicht ontstaat door te doen. Het bovenstaande is alleen bedoeld om u wat structuur aan te reiken, meer niet. Als u het niet goed begrijpt of omslachtig vindt, dan bepaalt u uw onderwerpen en uw waarden op uw eigen manier. Met het benoemen van uw waarden wordt u als persoon veel sterker. En datzelfde geldt ook voor organisaties en naties!
36.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 1 DEEL 3: WELZIJN VERBETEREN OP BASIS VAN VISIE EN STRATEGIE is “het zoeken naar waarheden en waarden die toekomstbestendig zijn en staan als een koe”. VISIE EN STRATEGIE LEIDEN - TOT NIEUWE WAARDEN - TOT PERSONEN, ORGANISATIES EN MAATSCHAPIJEN DIE MET HUN TIJD MEEGAAN - TOT RADICALE INNOVATIES EN - TOT VEEL NIEUWE BUSINESS “If one swept away the world, one would see the universe” (uit: Les Mots, by Mylène Farmer and Abe Laboriel jr.- zie YouTube) Mylène Farmer
37.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 2 INHOUD 1. Inleiding 2. Waarom zou u een visie of een strategie uitwerken, als de voorspellingen zeer waarschijnlijk toch niet blijken te kloppen? 3. Welk doel beoogt u bij het ontwikkelen van visies, toekomstscenario’s en strategieën? 4. Vanuit welke invalshoek worden de voor de toekomst relevante objecten, waarden en maatregelen ontwikkeld? 5. Welk sjabloon kunt u volgen om beelden, maatregelen en passende waarden voor de toekomst te ontwikkelen? 6. Welke objecten en waarden zijn als basis voor visies en strategieën belangrijk voor organisaties? 7. Welke objecten en waarden zijn als basis voor visies en strategieën belangrijk voor politici/de regering? 8. Is er een uitgewerkt voorbeeld aanwezig? 9. Slotopmerking. Bijlage: Uitwerking voorbeeldinvulling visietemplate
38.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 3 1. Inleiding In deel 1 is aangegeven wat leiderschap inhoudt. Deel 2 gaat in op de kracht van leiderschap vanuit universele waarden en de drijfveren. De drijfveren (objecten) zijn de specifieke waarden die door individuen, organisaties of de maatschappij als belangrijk worden gezien. De voor de toekomst passende waarden en drijfveren zijn het resultaat van de uitwerking van visies, de toekomstscenario’s, strategieën en (radicaal) innovatieve maatregelen. De universele waarden zijn de grondslag (= de alles bepalende mindset) daarbij. De leiderschapselementen uit de leiderschapspijler “zingeving” van het onderstaande schema zijn onderwerp van deel 3 2. Waarom zou u een visie of een strategie uitwerken, als de voorspellingen zeer waarschijnlijk toch niet blijken te kloppen? “Voorspellen is moeilijk, vooral als het om de toekomst gaat” is een uitdrukking van de Engelse historicus A.J.P. Taylor. Dat betekent niet dat we het dan maar niet moeten doen. Ik ben van mening dat het niet belangrijk is in welke mate visies, toekomstscenario’s en strategieën realiteit worden: mensen die niet bereid zijn over visies, toekomstscenario’s en strategieën na te denken belemmeren zichzelf in het ontwikkelen van inzichten, waarden en maatregelen. Ze missen zodoende een leiderschapsbasis. Het ontbreken van een doel en een waardenbasis maakt mensen onzeker. Er moet de bereidheid zijn zich in Politiek/ maatschappij Groep/ organisatie Ieder individu Juiste waarden/ “mores” Gedragscode/ respect Welzijn & waarde toevoegen voor zichzelf & iedereen Visie & strategie maatschappij Visie & strategie organisatie Visie & strategie persoonlijk LEIDER- SCHAPS PIJLERS ZINGEVING (BEGRIP) UNIVERSELE WAARDEN Professionele aansturing & uitvoering Haalbaarheids- analyse Kennis & vaardigheden - competenties MOTIVATIE (KUNNEN EN WILLEN) Specifieke waarden politiek Specifieke waarden organisatie Specifieke waarden persoonlijk SPECIFIEKE WAARDEN
39.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 4 hoofdlijnen te interesseren en zich zo nodig te verdiepen in thema’s, welke die ook mogen zijn. 3. Welk doel beoogt u bij het ontwikkelen van visies, toekomstscenario’s en strategieën? Het beoogde effect kunt u afleiden uit de eerste leiderschapspijler: Of anders gesteld: het beoogde effect bij het ontwikkelen van waarden, visies, toekomstscenario’s en strategieën zijn welzijnsbehoud en welzijnsverbetering voor zowel uzelf als voor alle wereldburgers (uw gezin, de organisatie, het land waar u woont, de wereld), dier en natuur. Radicale verbetermaatregelen worden vanuit deze mindset onderkend. Dat genereert veel nieuwe business en veel nieuwe banen. In de bijlage zal ik u dat op basis van een uitgewerkt visiedocument aantonen. Op basis van de eerste leiderschapspijler komt u op nieuwe ideeën en concepten. Daarnaast voorkomt u ideeën en ontwikkelingen die schadelijk zijn, zoals het kappen van jungles om plantages voor de winning van palmolie aan te leggen. Of op het idee om onder het mom van marktwerking verantwoordelijkheden af te schuiven en zogenaamd goed bedoeld mensen in derde wereldlanden uit te buiten. 4. Vanuit welke invalshoek worden de voor de toekomst relevante objecten, waarden en maatregelen ontwikkeld? Op individueel niveau (deel 2) is de structurering van waarden niet zo belangrijk. Die kunnen het beste naar eigen inzicht tot stand komen. Voor het bepalen van waarden voor organisaties en naties is wel een zeker fundament vereist. In bijlage 2, deel 2 wordt uitgewerkt hoe fundamenten in de vorm van objecten kunnen worden opgezet. De inventarisatie van de huidige objecten is het resultaat van wat u daadwerkelijk waarneemt. Op basis daarvan worden vervolgens de huidige waarden afgeleid. Natuurlijk weten we niet zeker hoe de toekomst eruit zal zien. Onze houding is er nu een van (apathisch) afwachten. “We weten niet wat de toekomst ons gaat brengen” in GENERIEKE, BLIJVENDE, UNIVERSELE WAARDEN gebaseerd op intenties GODSDIENSTEN, CULTUUR, OPLEIDINGEN, OPVOEDING Iedereen heeft de morele plicht te werken • aan het welzijn van zichzelf én • aan het welzijn van alle wereldburgers én • aan het welzijn/”welbevinden” van dier • en leefomgeving Welzijn kan op een actieve of passieve wijze worden ingevuld: Voeg je hele leven(al dan niet betaald) waarde toe voor jezelf en voor anderen BASIS VOOR SAMENHORIGHEID EN GROEI
40.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 5 plaats van “we kunnen de toekomst voor een deel bepalen en op zijn minst risico’s voorkomen”. Op deze manier laten we welzijnsbehoud en welzijnsverbetering over aan het toeval en aan opportunisme. Leiderschap begint met de houding dat we wel degelijk de toekomst voor iedereen kunnen verbeteren. In de bijlage toon ik dat met een voorbeelduitwerking aan. Voor de toekomst kunnen we ons alleen maar beelden vormen. De vraag is dus welke beelden we voor ons kunnen zien die tot welzijnsbehoud en welzijnsverbetering leiden. Op basis hiervan kunnen we onze toekomst gaan aansturen oftewel: adequate maatregelen treffen. Deze maatregelen zullen vervolgens een ongelofelijke boost geven aan de wereldeconomie. Essentie is een methode te ontwikkelen die tot de beste beeldvorming en de beste maatregelen leiden. Deze is opgenomen in het volgende hoofdstuk. Men baseert de uitwerking van de visie en de strategie altijd vanuit een bestaand object. 5. Welk sjabloon kunt u volgen om beelden, maatregelen en passende waarden voor de toekomst te ontwikkelen? De hoofdlijn van de ontwikkeling is: a. Wat is de situatie? b. Welke zaken zijn min of meer logisch te voorspellen (What – if’s)? c. Welke kernmaatregelen moet u nemen om welzijn te behouden of te verbeteren? d. Welke kernwaarden leidt u hieruit af? Het sjabloon daarbij is vanzelfsprekend uitgebreider:
41.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 6 HET VISIE DOCUMENT: Leiderschapsniveau: Startpunt: een bestaand object (onderwerp of domein): 1. Reikwijdte a. tijdshorizon b. geografisch 2. Basis (input)/referentiekader: a. Mens- en wereldbeeld c.q. “Leitmotiv” (waarden) De 1e leiderschapspijler/universele levensbeginselen van de mens: “Iedere burger heeft de morele plicht zowel te werken aan het welzijn, geluk en tevredenheid van zichzelf als aan het welzijn van alle wereldburgers, dier en natuur”. b. Uitgangspunt/basis: een beeld van de algehele situatie (beschikbaarheid van middelen) en het huidige handelen en presteren van mensen (met resultaat: de zingeving beoordelen van wat we nu met z’n allen doen) c. Relatie van deze visie met andere visiedomeinen d. Kwantitatieve parameters & volume indicatoren (inclusief bronvermelding/onderzoek) e. Kwalitatieve onderwerpen, beelden en meningen die van belang zijn 3a. Wat leert de geschiedenis ons? 3b. Toekomstscenario’s: a. Positieve scenario’s (gebaseerd op kansen & gunstige ontwikkelingen). b. Negatieve scenario’s (gebaseerd op risico’s & ongewenste ontwikkelingen). 4. Visie bij ongewijzigd beleid. 5. Overwegingen (in hoofdlijnen). 6. Mogelijke maatregelen (zonder rekening te houden met - politieke of financiële - belemmeringen) op basis van de voortdurende mindset: welzijnsbehoud en welzijnsverbetering (universele waarden/1e leiderschapspijler). 7. Wat zijn de kernmaatregelen hieruit? Wat is de relatie/impact/synergie/contra- effect daarvan op andere visies en toekomstscenario’s? 8. Visie bij gewijzigd beleid/met maatregelen. 9. Uitwerking politiek-strategische opties en keuzes (output, proces, organisatie, middelen, financiële berekeningen/ratio verhoudingen, effecten). 10. Quick scan plan & haalbaarheid (risico analyse plus maatregelen om risico’s te vermijden en de strategie te verwezenlijken). 11. Bijkomende positieve of negatieve effecten (zoals b.v. financiële effecten, sociale effecten, etc.). 12. Ontwikkelde specifieke kernwaarden (definitie: zie deel 2, hoofdstuk 14), nogmaals: De metawaarden zijn allesomvattende waarden die fundamenteel zijn om de universele waarden te realiseren. Voorbeelden zijn: milieubehoud, de introductie van een gemeenschappelijke wereldtaal, wereldwijde kennistoegang en bekende waarden die blijken uit universele verklaringen (van de VN/EU), zoals de vrijheid van meningsuiting, de vrijheid van godsdienst, gelijkheid van man en vrouw etc.. Deze laatste moet je wel in het waardenschema opnemen omdat die in grote delen van de
42.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 7 wereld niet worden erkend, en als je ze niet in samenhang met de te nemen maatregelen benoemt en motiveert, dan gebeurt er ook niets! Kernmaatregelen zijn een set van hooguit 3 maatregelen die het meeste effect opleveren. Kernwaarden bestaan uit een set metawaarden én specifieke waarden. Kernwaarden gericht op de toekomst leidt u af door uw visie document te scannen en de overkoepelende samenhang te onderkennen (zie deel 2). Metawaarden en specifieke waarden (= kernwaarden) zijn level 1 waarden. Zoals in deel 2 al is aangegeven, kunt u ook de onderlinge verbanden van waarden door middel van een hiërarchisch waardenschema per visiedocument inzichtelijk maken. Gebruik van het sjabloon: dit is een op een flexibele manier te gebruiken hulpmiddel, het is geen keurslijf, dus afhankelijk van de inzichten kunt u rubrieken overslaan of aanvullen. Als u zelf een voor u handigere leidraad wilt opzetten dan moet u dat zeker niet nalaten! Het uitwerken van het visiedocument is in eerste instantie een creatieve exercitie: natuurlijk dient de haalbaarheid daarvan (de vervolgstap uit het schema in hoofdstuk 1) te worden onderzocht, gevalideerd en uitgewerkt. Nadat alle visiedocumenten zijn ingevuld, kunt u daaruit alle kernwaarden (level 1 waarden) en waarden level 2 en lager verzamelen. Deze kunt u ook nu weer in een hiërarchisch schema plaatsen. Zo wordt in een oogopslag en integraal duidelijk waarover u leiding moet geven en waarom! Universele & blijvende leiderschapspijlers: 1e leiderschapspijler: de welzijnsregel 2e leiderschapspijler: gedragscode HEDEN SPECIFIEKE & RELEVANTE WAARDEN (nut en noodzaak) NU SPECIFIEKE & RELEVANTE WAARDEN (op basis visie & strategie) TOEKOMST TOEKOMST NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 3 NIVEAU 4 WELZIJN BEHOUDEN EN VERBETEREN Overzichtsvoorbeeld HUIDIGE WAARDEN OP DE DIVERSE NIVEAUS TOEKOMSTIGE WAARDEN OP DE DIVERSE NIVEAUS TOEKOMSTIGE KERNWAARDENHUIDIGE KERNWAARDEN
43.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 8 6. Welke objecten en waarden zijn als basis voor visies en strategieën belangrijk voor organisaties? In deel 2 is opgenomen hoe de huidige objecten zijn te benoemen en hoe vervolgens de waarden daaruit kunnen worden afgeleid. Voor de uitwerking van visies en strategieën per huidig object kunt u het sjabloon uit hoofdstuk 5 toepassen. Ook nu weer kunnen de voor de toekomst belangrijke (nieuwe) objecten met de daarbij behorende waarden worden onderkend (en in de waardenschema’s worden toegevoegd). * 7. Welke objecten en waarden zijn als basis voor visies en strategieën belangrijk voor politici/de regering? Voor adequaat leiderschap mag u van politieke partijen de uitwerking van visies voor welzijnsbehoud verwachten op de volgende domeinen: Een uitwerking van visies: W. Op Wereldniveau en vervolgens N. Op Nationaal niveau/Voor Nederland 1. Visie & toekomstscenario’s op ontwikkeling demografie (volume, kennis en welvaart) 2. Visie & toekomstscenario’s op de ontwikkeling van drijfveren en levensbeelden (waarden, omgangsvormen & godsdienst e.d.) 3. Visie & toekomstscenario’s op aanbod en beschikbaarheid van grondstoffen, voedsel en water 4. Visie & toekomstscenario’s op het gebied van mens, dier en milieu 5. Visie & toekomstscenario’s op ontwikkelingen klimaat 10. Visie & toekomstscenario’s op internationale technologische ontwikkelingen 11. Visie & toekomstscenario’s op internationale machtsverhoudingen 12. Visie & toekomstscenario’s op financiële systemen & valuta’s 13. Visie & toekomstscenario’s op concurrentieposities, productiviteit, innovatie, kennisontwikkelingen en loonontwikkelingen 20. Visie & toekomstscenario’s op samenwerking lidstaten binnen Europa 21. Visie & toekomstscenario’s op buitenlandse ontwikkelingen op het gebied van a handel b. armoede c. defensie, ontwikkeling van macht & het ontstaan van oorlogen d. zorg & ziekten e. onderwijs f. transport g. wetenschap & innovatie h. staatsschulden i. handelsbalans PS: deze inventarisatie heb ik zelf opgezet. Het is goed mogelijk dat er nog domeinen ontbreken – zo nodig kunt u die aanvullen.
44.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 9 8. Is er een uitgewerkt voorbeeld aanwezig? Ja, in de bijlage zijn de visie & de toekomstscenario’s op de ontwikkeling van de demografie (volume, kennis en welvaart) op wereldniveau (als testcase!) uitgewerkt. Vanzelfsprekend dient dit veel zorgvuldiger te gebeuren: mijn bedoeling was te zien of de leidraad zoals vermeld in hoofdstuk 5 wel zou gaan werken. Bij het uitwerken van andere visies vermoed ik dat veel (nieuwe) objecten, maatregelen en waarden overeenkomen. Uiteindelijk resteren er dan waarschijnlijk hooguit 15 kernmaatregelen en 15 kernwaarden, op basis waarvan organisaties of een land kunnen worden bestuurd. 9. Slotopmerking. Met het in de bijlage uitgewerkte voorbeeld heb ik aangetoond dat iedereen de toekomst kan verbeteren en dat er nog veel business valt te creëren. Dat geldt vooral voor diegenen die nu leiding geven. De instrumenten heb ik aangereikt. Ik heb geen idee wie er in Nederland verantwoordelijk is voor het opzetten van visies, toekomstscenario’s en strategieën en wie dit nu kan gaan organiseren. Ook is mij onduidelijk wie de volgorde van visiebepalingen dient te bepalen en wie daar één coherent geheel van dient te maken. Voorbeeldje: de werkgevers zijn verantwoordelijk voor de werkgelegenheid (en niet onze regering). De werkgevers bepalen de strategische plannen voor de komende 20 jaar en de daarvan afgeleide behoefte aan opleidingen en werknemersaantallen. En zo overlappen ook elementen van defensie en zorg elkaar. Etc. In deel 4 wordt ingegaan op de organisatorische- en gedragsmatige factoren die essentieel zijn om een vlotte realisatie van maatregelen te realiseren.
45.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 10 Bijlage: Uitwerking voorbeeldinvulling visietemplate Visie op Wereldniveau (W). Visie & toekomstscenario’s op ontwikkeling demografie (volume, kennis en welvaart) W1. Reikwijdte a. tijdshorizon Tot 2050 b. geografisch Wereldwijd W2. Basis (input): a. Mens- en wereld beeld c.q. “Leitmotiv” (waarden) De 1e leiderschapspijler/universele levensbeginselen van de mens: “Iedere burger heeft de morele plicht te werken aan het welzijn, geluk en tevredenheid van zichzelf zowel als voor het welzijn van alle wereldburgers, dier en natuur”. b. Uitgangspunt/basis: een beeld van de algehele situatie (beschikbaarheid van middelen) en het huidig handelen en presteren van mensen (met resultaat: de zingeving van wat we nu allen doen beoordelen) Marktwerking is goed als er verschillende aanbieders zijn die geen milieuschade bewerkstelligen. Marktwerking is echter op roofbouw – van mens, dier en natuur - uitgelopen. Vanwege de lage rentestand zijn de schulden en investeringen exponentieel gegroeid, zodat er nu sprake is van wereldwijde overcapaciteit en daarmee een verdere spiraal van prijserosie en een niet te stoppen schuldcreatie. Er is alleen maar overvloed: 70% van de wereld is zee (water genoeg) en de energie van de zon is 100.000 terra watt (we verbruiken wereldwijd ongeveer 5.000 terra watt). Bron: een bijeenkomst aan de TUE. De hoeveelheid warmte onder de grondoppervlakte is onbeperkt. Het ontbreekt alleen aan inzicht, leiderschap, organisatie en wil. c. Relatie van deze visie met andere visiedomeinen Ontwikkeling biochemie, nanotechnologie, automatisering, rentebeleid en schuldproblematiek. d. Kwantitatieve parameters & volume indicatoren (inclusief bronvermelding/onderzoek) In 2050 zijn er naar verwachting 9 miljard mensen met de volgende bevolkingsverdeling: 0 – 20 jarigen etc. Behoefte aan energie: 5.000 terrawatt per jaar vanaf 2030 etc. Behoefte aan voeding: XXX miljoen ton aan vis, graan, vlees etc. e. Kwalitatieve onderwerpen, beelden en meningen die van belang zijn Een hoog welvaartsniveau met de daarmee samenhangende consumptie van grondstoffen voor 7 miljard mensen is alleen met radicaal andere
46.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 11 technologische, maatschappelijke, financiële en organisatorische concepten mogelijk. W3. Toekomstscenario’s: a. Positieve scenario’s (gebaseerd op kansen & gunstige ontwikkelingen). Als het thema “welzijn voor iedereen” tot iedereen doordringt kan de bevolkingsgroei worden geremd en kan welzijn worden geëffectueerd. Iedereen zal een aansluiting hebben of krijgen met internet. Kennis wordt zodoende gemeengoed, mits er een wereldwijde taal wordt afgesproken en ook wordt onderwezen. b. Negatieve scenario’s (gebaseerd op risico’s & ongewenste ontwikkelingen). Als de productie aan voedingsmiddelen en de beschikbaarheid van zoetwater de bevolkingsgroei niet kan bijhouden, ontstaat er armoede. Kennisdeling impliceert de introductie van een wereldwijde taal. Aansluiting op internet wereldwijd impliceert veel energieverbruik van servers. Pandemieën kunnen veel ellende veroorzaken. Overbevolking en honger kunnen ertoe leiden dat diersoorten te land en in de zee zullen uitsterven. Afval leidt tot veel milieuschade en gezondheidsrisico’s. De behoefte aan zoetwater en drinkwater is veel groter dan het aanbod. Het financiële systeem werkt belemmerend op innovaties. W4. Visie bij ongewijzigd beleid. Het exponentieel doorgroeien van de wereldbevolking leidt uiteindelijk/over uiterlijk 200 jaar tot een vernietiging van onze planeet c.q. een kans op veel ellende tenzij er adequate maatregelen worden genomen. W5. Mogelijke maatregelen (zonder rekening te houden met - politieke of financiële - belemmeringen) inclusief de mindset daarbij met als doel welzijn te behouden of te verbeteren: a. Uitdragen van ons streven voor iedereen welzijn te bewerkstelligen & te behouden. In ontwikkelingslanden wordt het krijgen van kinderen gezien als de manier om op oudere leeftijd niet van honger om te komen; het delen van welvaart zal de groei van de wereldbevolking op termijn remmen en we dienen hiervoor dus een plan te ontwikkelen; b. Via Internet bewust maken van mensen dat ze met het nemen van kinderen op termijn niet welzijnsbevorderend c.q. vernietigend bezig zijn; c. Uitdragen dat roofbouw door marktwerking en milieuverontreiniging not done is; daadwerkelijk doorbelasten van alle milieukosten in de producten en diensten met als gevolg dat investeringen in duurzaamheid gaan renderen. d. Hoofdelijk aansprakelijk stellen van alle directieleden en werknemers indien ernstige milieuschade optreedt;
47.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 12 e. Uitschakelen van de marktwerking ten aanzien van vrije visserij, jacht op dieren en houtkap; marktwerking is uitgelopen op roofbouw. Toezicht en wetgeving werken niet (of tijdelijk); f. Op ieder product de integrale energie-input opnemen; g. Introduceren van Engels als wereldtaal om via internet kennis te kunnen delen; Engels wereldwijd in basisonderwijs bewerkstelligen; h. Technische innovatie met als doel energieverbruik van internetproviders c.q. van alle energieconsumerende middelen terug te dringen; i. Cradle to cradle voor iedere industrie afdwingen dus redesign en innovatie van producten. j. Duurzame, lokale energie opwekken en kennis dienaangaande exporteren; k. Zonne-energie gebruiken als basis voor het wereldwijd produceren van zoetwater en landbouw (gesloten waterdistillatie en kassensysteem); l. Wereldwijd aanleggen van buizensystemen om waterdistributie mogelijk te maken. Met olie lukt dat per slot van rekening ook. Zodoende wereldwijd verspreide (lokale) voedselproductie en minder onderlinge afhankelijkheden; m. Ten behoeve van de gehele wereldbevolking, een duurzaam en goedkoop woonconcept ontwikkelen waarbij locaal beschikbare materialen worden gebruikt; n. Gebieden (en delen van zeeën) opkopen en opnieuw onbevolkte jungles aanleggen (b.v. in ZO Azië) , zodat dieren en planten die met uitsterven worden bedreigd weer een levenskans krijgen; o. Wereldwijd benutten van zonne-energie in combinatie met het aanbieden van zeer zuinige en effectieve elektrische apparatuur (w.o. led verlichting en infra rood warmte ter vervanging van olie/gasverwarming); lokale aardwarmte- winning. p. Het inrichten van een website waarin duidelijk de motieven achter maatregelen worden opgenomen, zodat begrip en daarmee ook gewenst gedrag bij wereldburgers wordt gerealiseerd; q. Aansluiting op internet bewerkstelligen voor iedereen en overal op de wereld. r. De nadelen van marktwerking onder ogen zien. De slavernij is afgeschaft hetgeen wil zeggen dat we nu zélf geen slaven meer houden en uitbetalen. Onder het mom van vrije marktwerking buiten we nu mensen uit via wat dan bedrijfseigenaren heten te zijn in Bangladesh en andere ontwikkelingslanden. Met het importeren van extreem goedkope producten, exploiteren – exporteren - we armoede. Als tegenhanger van de NMA, in Europees – of VN verband een “anti uitbuiting autoriteit” inrichten. W7. Wat zijn de kernmaatregelen hieruit? Wat is de relatie/impact/synergie daarvan op andere visies en toekomstscenario’s? Kernmaatregelen zijn: Engels wereldwijd als 2e taal instellen, wereldwijde kennisdistributie en op wereld- dan wel europees niveau een anti uitbuiting autoriteit instellen. W8. Visie bij gewijzigd beleid: Met volumereducties (in bevolkingsaantallen, van energiebehoefte en grondstoffenverbruik), één wereldtaal, begrip, kennisexport, financiële en technologische innovatie kan welzijn worden bevorderd en daarmee kunnen wellicht ook (dankzij het terugdringen van armoede) conflicten worden voorkomen.
48.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 13 W9. Uitwerking politiek-strategische opties en keuzes (output, proces, organisatie, middelen, financiële berekeningen/ratio-verhoudingen, effecten). 1. Universiteiten krijgen de opdracht om nog vast te stellen innovatieve middelen te ontwikkelen. Integratie van fundamenteel onderzoek, R&D en engineering. De overheid en het bedrijfsleven stellen als opdrachtgevers het bestek van eisen op en reserveren XXX miljard per jaar, tot 2030. Er wordt gevalideerd op tussentijds resultaat (kwaliteit in plaats van kwantiteit) en bij het uitblijven daarvan wordt bezien of de betreffende universiteit nog maatschappelijk nut heeft. Universiteiten zijn vrij om wereldwijd met universiteiten samen te werken en die ook voor hun werk te betalen. Via internet wereldwijde coördinatie en kennisdeling. Iedere miljard aan innovatie leidt tot 5 miljard extra omzet (bron: artikel, welk: vergeten). 2. De import van duurzame energie door roofbouw, zoals palmolie, wordt op basis van de eerste leiderschapspijler teruggedraaid. Voor Nederland dient de focus te worden gelegd op (lokaal te winnen) aardwarmte en, voor elektriciteit, op lokaal op te wekken zonne-energie. Grootte van de markt: xxx miljard c.q. yyy miljard over de komende 10 jaar. Extra belastinginkomsten (direct en indirect): c.q. zzz miljard per jaar. Gederfde belastinginkomsten door minder gas- en elektra afzet: qqq miljard/jaar. Ergo: een nieuwe belastingvorm bedenken. 3. De import van grondstoffen, die tot roofbouw hebben geleid, wordt verboden. Zowel klanten als toeleveranciers worden bij afname daarvan beboet. 4. Gebied …. in de Noordzee/Waddenzee wordt ingericht als kweekvijver voor vissen (haring, ….). Investering door het bedrijfsleven. Overheid staat borg voor krediet. 5. Nederland gaat het voortouw nemen bij de invulling van energie- en watermanagement. Met een geïntegreerd systeem van zoetwaterwinning uit zee (opwarming van zeewater en condensatie van zoetwater daaruit, of met zonnecellen en ionen ontzilten van water) en kassenteelt worden tot nu toe droge gebieden tot landbouwgrond ontwikkeld. Kosten: xxx miljoen per jaar. Opbrengsten: yyy. 6. Wij zijn veroorzaker van de jungle kap (bio diesel en ethanol). Concessie op grond t.a.v. jungleaanwas: xxx miljoen per jaar. 7. Iedereen wordt verzocht websites in het Engels op te stellen. 8. Wereldwijd worden er - kosteloze - Engelse cursussen aangeboden. Internet. Het Nederlandse bedrijfsleven kan in samenwerking met Engeland in deze markt springen. De cursussen engels worden gecombineerd met het terugdringen van analfabetisme en in de avonduren/de weekends (buiten werktijd) gegeven. 9. Iedereen die bereid is een wereldburger te helpen krijgt wereldwijde contacten. Strategie is om iedereen op termijn in contact te brengen met 2 tot 10 wereldbewoners of met 2 tot 10 contactgroepen. Contacten genereren business en wederzijds begrip. Met uiteraard Engels als voertaal. Bijkomend voordeel is minder kans op oorlogen. 10. Vanzelfsprekend zullen er allerlei nationalistische bewegingen komen die het Engels als generieke taal afwijzen. Politici met het vizier op het verleden negeren.
49.
Deel 3: Welzijn
verbeteren d.m.v. visie en toekomstscenario’s © Domien van Moll 14 11. Management wordt gebaseerd op visie, content, innovatie en organisatie en niet op basis van hiërarchische posities en het beheer van secundaire zaken (zoals geld, capaciteit en aanverwante details). Een Engelse uitspraak zegt genoeg: “Quality remains, long after price is forgotten”! W10. Quick scan plan & haalbaarheid (risico analyse plus maatregelen om risico’s te voorkomen en de strategie te verwezenlijken). De haalbaarheid hangt vooral af van het al dan niet accepteren van de 1e leiderschapspijler, m.a.w. de wens welzijn voor mens, dier en natuur te waarderen. W11. Bijkomende positieve of negatieve effecten (b.v. financiële effecten, sociale effecten etc.). Bijkomend effect is dat de wereld langzaam maar zeker één geheel wordt, de landsgrenzen en wellicht ook conflicten gaan verminderen. Negatieve effecten kan een extra toevloed van immigranten zijn als men inziet dat het westen zeer welvarend is. U zult dus welvaart moeten brengen en moeten oppassen dat u met het importeren van producten geen armoede exploiteert. W12. Ontwikkelde kernwaarden. Kernwaarden zijn vanuit het land waar u woont, wereldwijd welzijn bevorderen, Engels als gemeenschappelijke wereldtaal introduceren, wederzijds begrip en kennisdeling.
50.
Deel 4: Willen
is kunnen ?! © Domien van Moll 1 DEEL 4: WILLEN = KUNNEN?! Het beeld van – en dus de omgang met - mensen, capaciteiten en houding bepalen het resultaat! Deze meisjes hebben dit boek niet gelezen WILLEN: Positief mensbeeld NIET WILLEN: Negatief mensbeeld KUNNEN NIET KUNNEN LEIDERSCHAP: GEZAG (begrip, kennis, inzicht (& presteren) Macht: Wetten opleggen (& controleren) Macht: Wetten hanteren (& helpen) Kwaliteitshandboeken (& leiden) Gezag/macht
51.
Deel 4: Willen
is kunnen ?! © Domien van Moll 2 INHOUD 1. Inleiding Blz. 3 2. Waarom is er per leiderschapsvorm (individueel, organisatie, Blz. 3 politiek) een ander leiderschapselement benoemd? Het gaat in alle drie gevallen om “kunnen en willen”. 3. Wat is het verband tussen “kunnen”, “willen” en waarden Blz. 4 (mensbeeld)? 4. Wat is de gedetailleerde uitwerking van individueel “kunnen en Blz. 6 willen”? 5. Wat is de gedetailleerde uitwerking van de haalbaarheidsanalyse Blz. 10 voor organisaties? 6. Wat is de professionele uitvoering en de professionele aansturing, Blz. 10 voor maatschappelijke organen zoals de overheid? 7. Wacht niet langer! Blz. 12 8. Hoe verder? Blz. 13
Download now