Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze workshop gegeven tijdens de MARUG Marketing Conference leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Digitalisering zorgt ervoor dat de relatie tussen bedrijven en klanten is veranderd en een ander verwachtingspatroon heeft gecreëerd bij klanten. De integratie van social media in de processen van de organisatie wordt hierdoor steeds evidenter en biedt de kans om het marketing –en salesproces te versterken. Deze NIMA masterclass biedt je in 1 dag inzicht in op welke manieren social media een bijdrage kunnen leveren aan de organisatiedoelstellingen, hoe je professionals binnen de organisatie zich optimaal via social media laat presenteren en optimaal kunt inzetten om de processen in de organisatie te versterken.
Kijk voor meer informatie op https://www.nima.nl/evenementen/van-social-media-naar-social-business/.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert je alles voor het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Social media strategie - Bedrijvenkring Gemeente EpeAyman van Bregt
Sessie voor leden van de Bedrijvenkring Gemeente Epe:
De Bedrijvenkring Gemeente Epe nodigt u op 16 oktober aanstaande uit voor de thema-avond Social Media. Ayman van Bregt, Digitaal Strateeg en Bas Westland, LinkedIn Trainer nemen u mee in de digitale wereld van kansen en bedreigingen. Na het hoofdprogramma zijn er twee workshops over het gebruik van LinkedIn en de zin en onzin van Facebook als communicatiekanaal.
Kijk voor meer informatie op: http://www.bedrijvenkringgemeenteepe.nl/agenda/social-media
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze workshop gegeven tijdens de MARUG Marketing Conference leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Digitalisering zorgt ervoor dat de relatie tussen bedrijven en klanten is veranderd en een ander verwachtingspatroon heeft gecreëerd bij klanten. De integratie van social media in de processen van de organisatie wordt hierdoor steeds evidenter en biedt de kans om het marketing –en salesproces te versterken. Deze NIMA masterclass biedt je in 1 dag inzicht in op welke manieren social media een bijdrage kunnen leveren aan de organisatiedoelstellingen, hoe je professionals binnen de organisatie zich optimaal via social media laat presenteren en optimaal kunt inzetten om de processen in de organisatie te versterken.
Kijk voor meer informatie op https://www.nima.nl/evenementen/van-social-media-naar-social-business/.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert je alles voor het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Social media strategie - Bedrijvenkring Gemeente EpeAyman van Bregt
Sessie voor leden van de Bedrijvenkring Gemeente Epe:
De Bedrijvenkring Gemeente Epe nodigt u op 16 oktober aanstaande uit voor de thema-avond Social Media. Ayman van Bregt, Digitaal Strateeg en Bas Westland, LinkedIn Trainer nemen u mee in de digitale wereld van kansen en bedreigingen. Na het hoofdprogramma zijn er twee workshops over het gebruik van LinkedIn en de zin en onzin van Facebook als communicatiekanaal.
Kijk voor meer informatie op: http://www.bedrijvenkringgemeenteepe.nl/agenda/social-media
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het adverteren op Facebook en Instagram is een effectieve manier om zeer gericht personen te bereiken. Zowel voor het bereiken van personen die nog onbekend zijn met je organisatie als personen die al actieve interesse hebben getoond, bieden de platformen verschillende mogelijkheden. Maar hoe werkt het adverteren op Facebook en Instagram nu precies? En hoe leg je vanaf de start een goede basis voor effectieve advertentiecampagnes? De workshop ‘Effectief adverteren op Facebook & Instagram’ leert je stapsgewijs om zelfstandig advertentiecampagnes op te zetten.
De mogelijkheden om te adverteren op Facebook en Instagram zijn zeer uiteenlopend en geavanceerd. Tijdens deze workshop maak je stapsgewijs kennis met de verschillende mogelijkheden om op deze kanalen resultaten te bereiken met advertentiecampagnes. Tijdens de workshop leer je de waarde van het adverteren op Facebook & Instagram voor het behalen van marketingdoelstellingen, de verschillende mogelijkheden om zichtbaar te zijn met een advertentie en de wijze waarop het Facebook advertentieplatform werkt en is opgebouwd. Veel aandacht zal er zijn voor de verschillende doelgroep-instellingen die Facebook en Instagram bieden om zeer gericht personen te bereiken. Tenslotte zal er specifiek aandacht zijn voor het meten en experimenteren met advertentiecampagnes voor het optimaliseren om betere prestaties te behalen met hetzelfde budget.
Presentatie Masterclass Sociale Media voor BedrijvenPeter Sprenger
Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven in Apeldoorn voor een grote groep ondernemers uit Apeldoorn en de directe omgeving.
In deze masterclass wordt behandeld hoe bedrijven (groot en klein) in hun marketing en commerciële aanpak kunnen profiteren van actieve deelname aan sociale media als Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, etc. De Masterclass laat zien hoe bedrijven met behulp van sociale media slim kunnen inspelen op veranderend gedrag van consumenten en van b-to-b relaties.
Aan de orde komen:
- Welke sociale media zijn er?
- Welke sociale media zijn geschikt voor mijn bedrijf?
- Van welke inspirerende voorbeelden kan ik leren?
- Hoe ontwikkel ik een plan voor sociale media?
- Hoe zet ik het op in mijn eigen organisaties?
De Masterclass helpt ondernemingen beter te begrijpen hoe ontwikkelingen in sociale media zich voltrekken en geeft ze praktische handvaten meer rendement uit hun commerciële activiteiten te halen
Workshop Social Media voor inkopers op de NEVI inkoopdag 21 juni 2011 * top-10 inkoopsites * inkoop * procurement * purchasing * Ruud Olthoff CPO Rabobank
Voor het tweede jaar op rij heb ik de eer een gastcollege te geven op de UvT voor de course ServicesMarketing van het pre-master jaar Marketing Management.
http://www.1we.com/web/show/id=78076/langid=43
De opkomst van social media heeft een sterke invloed op het bedrijfsleven. Ze zijn een belangrijk onderdeel geworden binnen marketingstrategieën. In deze workshop ontdek je hoe de social media -waaronder LinkedIn, Twitter en Facebook- succesvol in de praktijk zijn in te zetten, voor zakelijk gebruik!
Als expert op het gebied van Social Media leidt Lars Ros je in 5 uur tijd rond in de wereld van de social media. Naast tekst en uitleg gaan de deelnemers zelf ook praktisch aan de slag. Met Twitter, Facebook en LinkedIn, maar ook met het gebruik van social media voor werving en selectie en het schrijven van een beleidsplan over social media. Want één ding is zeker: social media zijn niet meer weg te denken uit de zakelijke wereld van vandaag.
In de workshop 'Social Media? Doen!' komen de volgende onderwerpen aan bod:
Hoe social media te gebruiken voor werving en selectie?
Social media is een essentieel onderdeel aan het worden van online recruitment. Ondanks een groeiende behoefte aan personeel, zijn er nog drempels voor het inzetten van social media als LinkedIn en Facebook bij de werving. Terwijl 82% van de werkzoekenden zegt open te staan voor benadering via social media.
Schrijven van beleidsplan social media
De opkomst van social media heeft een sterke invloed op alle organisaties en instellingen. Veel medewerkers zijn actief op onder meer LinkedIn, Twitter, Youtube en Facebook. Toch ontbreekt er vaak een beleid op het gebruik van social media.
Zakelijk succes met Twitter
De mogelijkheden van Twitter voor zakelijk gebruik zijn ongekend. Ontdek manieren om dit medium in jouw voordeel in te zetten.
Facebook zakelijk inzetten
Facebook is één van de snelst groeiende sites op het internet. Wereldwijd zijn meer dan 750 miljoen mensen actief op dit sociale netwerk. De vraag die daarbij rijst is natuurlijk: Hoe kun je als marketeer deze enorme doelgroep bereiken?
Haal alles uit LinkedIn
LinkedIn is een zeer snel groeiend, zakelijk online netwerk. Het is hét platform voor B2B-applicaties. In Nederland zijn er ruim 2,5 miljoen gebruikers. Hoe zorg je ervoor dat je bedrijf via dit medium beter zichtbaar wordt in de markt?
Met zijn workshop voor de 1We Academy zet Lars Ros zich geheel belangeloos in voor 1We - Een Wereld Idee.
Donderdag 10 mei in 1We Studio 1 in Amersfoort! Deelnamekosten: € 150,- (excl. BTW / incl. netwerkdiner). Schrijf je nu in!
Training and workshop for the Part-Time MSc students of TIAS Business School in Utrecht on the power of LinkedIn, online networking and benefitting from networking via social media.
TIAS LinkedIn training for full-time MBA students in Tilburg
As a social media platform for businesses and networking LinkedIn has never been stronger. With 2 new members joining every second of every day, it is no surprise that businesses in both the public and private sector are keen to capitalize on the world of connections that LinkedIn can offer.
Furthermore, LinkedIn have been active in their enhancement of site facilities. Once seen as the favored tool of choice by recruitment agencies or job seekers (and indeed still is), the site is now capable of providing a superb service for finding, targeting and addressing your potential employees and vacancies. This workshop is about how you use LinkedIn professionally, brand yourself as an authority and use it effectively to find a job.
LinkedIn Training Course Content
- The current social media “landscape”; LinkedIn trends;
- How to present yourself as a professional on LinkedIn;
- How do I build an effective and efficient LinkedIn-profile?
- Using LinkedIn for networking activities and job finding; how to collect and share information?
More Related Content
Similar to NIMA Workshop: Content strategie voor social media - 25 januari 2019
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het adverteren op Facebook en Instagram is een effectieve manier om zeer gericht personen te bereiken. Zowel voor het bereiken van personen die nog onbekend zijn met je organisatie als personen die al actieve interesse hebben getoond, bieden de platformen verschillende mogelijkheden. Maar hoe werkt het adverteren op Facebook en Instagram nu precies? En hoe leg je vanaf de start een goede basis voor effectieve advertentiecampagnes? De workshop ‘Effectief adverteren op Facebook & Instagram’ leert je stapsgewijs om zelfstandig advertentiecampagnes op te zetten.
De mogelijkheden om te adverteren op Facebook en Instagram zijn zeer uiteenlopend en geavanceerd. Tijdens deze workshop maak je stapsgewijs kennis met de verschillende mogelijkheden om op deze kanalen resultaten te bereiken met advertentiecampagnes. Tijdens de workshop leer je de waarde van het adverteren op Facebook & Instagram voor het behalen van marketingdoelstellingen, de verschillende mogelijkheden om zichtbaar te zijn met een advertentie en de wijze waarop het Facebook advertentieplatform werkt en is opgebouwd. Veel aandacht zal er zijn voor de verschillende doelgroep-instellingen die Facebook en Instagram bieden om zeer gericht personen te bereiken. Tenslotte zal er specifiek aandacht zijn voor het meten en experimenteren met advertentiecampagnes voor het optimaliseren om betere prestaties te behalen met hetzelfde budget.
Presentatie Masterclass Sociale Media voor BedrijvenPeter Sprenger
Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven in Apeldoorn voor een grote groep ondernemers uit Apeldoorn en de directe omgeving.
In deze masterclass wordt behandeld hoe bedrijven (groot en klein) in hun marketing en commerciële aanpak kunnen profiteren van actieve deelname aan sociale media als Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, etc. De Masterclass laat zien hoe bedrijven met behulp van sociale media slim kunnen inspelen op veranderend gedrag van consumenten en van b-to-b relaties.
Aan de orde komen:
- Welke sociale media zijn er?
- Welke sociale media zijn geschikt voor mijn bedrijf?
- Van welke inspirerende voorbeelden kan ik leren?
- Hoe ontwikkel ik een plan voor sociale media?
- Hoe zet ik het op in mijn eigen organisaties?
De Masterclass helpt ondernemingen beter te begrijpen hoe ontwikkelingen in sociale media zich voltrekken en geeft ze praktische handvaten meer rendement uit hun commerciële activiteiten te halen
Workshop Social Media voor inkopers op de NEVI inkoopdag 21 juni 2011 * top-10 inkoopsites * inkoop * procurement * purchasing * Ruud Olthoff CPO Rabobank
Voor het tweede jaar op rij heb ik de eer een gastcollege te geven op de UvT voor de course ServicesMarketing van het pre-master jaar Marketing Management.
http://www.1we.com/web/show/id=78076/langid=43
De opkomst van social media heeft een sterke invloed op het bedrijfsleven. Ze zijn een belangrijk onderdeel geworden binnen marketingstrategieën. In deze workshop ontdek je hoe de social media -waaronder LinkedIn, Twitter en Facebook- succesvol in de praktijk zijn in te zetten, voor zakelijk gebruik!
Als expert op het gebied van Social Media leidt Lars Ros je in 5 uur tijd rond in de wereld van de social media. Naast tekst en uitleg gaan de deelnemers zelf ook praktisch aan de slag. Met Twitter, Facebook en LinkedIn, maar ook met het gebruik van social media voor werving en selectie en het schrijven van een beleidsplan over social media. Want één ding is zeker: social media zijn niet meer weg te denken uit de zakelijke wereld van vandaag.
In de workshop 'Social Media? Doen!' komen de volgende onderwerpen aan bod:
Hoe social media te gebruiken voor werving en selectie?
Social media is een essentieel onderdeel aan het worden van online recruitment. Ondanks een groeiende behoefte aan personeel, zijn er nog drempels voor het inzetten van social media als LinkedIn en Facebook bij de werving. Terwijl 82% van de werkzoekenden zegt open te staan voor benadering via social media.
Schrijven van beleidsplan social media
De opkomst van social media heeft een sterke invloed op alle organisaties en instellingen. Veel medewerkers zijn actief op onder meer LinkedIn, Twitter, Youtube en Facebook. Toch ontbreekt er vaak een beleid op het gebruik van social media.
Zakelijk succes met Twitter
De mogelijkheden van Twitter voor zakelijk gebruik zijn ongekend. Ontdek manieren om dit medium in jouw voordeel in te zetten.
Facebook zakelijk inzetten
Facebook is één van de snelst groeiende sites op het internet. Wereldwijd zijn meer dan 750 miljoen mensen actief op dit sociale netwerk. De vraag die daarbij rijst is natuurlijk: Hoe kun je als marketeer deze enorme doelgroep bereiken?
Haal alles uit LinkedIn
LinkedIn is een zeer snel groeiend, zakelijk online netwerk. Het is hét platform voor B2B-applicaties. In Nederland zijn er ruim 2,5 miljoen gebruikers. Hoe zorg je ervoor dat je bedrijf via dit medium beter zichtbaar wordt in de markt?
Met zijn workshop voor de 1We Academy zet Lars Ros zich geheel belangeloos in voor 1We - Een Wereld Idee.
Donderdag 10 mei in 1We Studio 1 in Amersfoort! Deelnamekosten: € 150,- (excl. BTW / incl. netwerkdiner). Schrijf je nu in!
Training and workshop for the Part-Time MSc students of TIAS Business School in Utrecht on the power of LinkedIn, online networking and benefitting from networking via social media.
TIAS LinkedIn training for full-time MBA students in Tilburg
As a social media platform for businesses and networking LinkedIn has never been stronger. With 2 new members joining every second of every day, it is no surprise that businesses in both the public and private sector are keen to capitalize on the world of connections that LinkedIn can offer.
Furthermore, LinkedIn have been active in their enhancement of site facilities. Once seen as the favored tool of choice by recruitment agencies or job seekers (and indeed still is), the site is now capable of providing a superb service for finding, targeting and addressing your potential employees and vacancies. This workshop is about how you use LinkedIn professionally, brand yourself as an authority and use it effectively to find a job.
LinkedIn Training Course Content
- The current social media “landscape”; LinkedIn trends;
- How to present yourself as a professional on LinkedIn;
- How do I build an effective and efficient LinkedIn-profile?
- Using LinkedIn for networking activities and job finding; how to collect and share information?
TIAS LinkedIn training for full-time MBA students in Tilburg
As a social media platform for businesses and networking LinkedIn has never been stronger. With 2 new members joining every second of every day, it is no surprise that businesses in both the public and private sector are keen to capitalize on the world of connections that LinkedIn can offer.
Furthermore, LinkedIn have been active in their enhancement of site facilities. Once seen as the favored tool of choice by recruitment agencies or job seekers (and indeed still is), the site is now capable of providing a superb service for finding, targeting and addressing your potential employees and vacancies. This workshop is about how you use LinkedIn professionally, brand yourself as an authority and use it effectively to find a job.
LinkedIn Training Course Content
- The current social media “landscape”; LinkedIn trends;
- How to present yourself as a professional on LinkedIn;
- How do I build an effective and efficient LinkedIn-profile?
- Using LinkedIn for networking activities and job finding; how to collect and share information?
TIAS LinkedIn training for full-time MBA students in Tilburg
As a social media platform for businesses and networking LinkedIn has never been stronger. With 2 new members joining every second of every day, it is no surprise that businesses in both the public and private sector are keen to capitalize on the world of connections that LinkedIn can offer.
Furthermore, LinkedIn have been active in their enhancement of site facilities. Once seen as the favored tool of choice by recruitment agencies or job seekers (and indeed still is), the site is now capable of providing a superb service for finding, targeting and addressing your potential employees and vacancies. This workshop is about how you use LinkedIn professionally, brand yourself as an authority and use it effectively to find a job.
LinkedIn Training Course Content
- The current social media “landscape”; LinkedIn trends;
- How to present yourself as a professional on LinkedIn;
- How do I build an effective and efficient LinkedIn-profile?
- Using LinkedIn for networking activities and job finding; how to collect and share information?
Workshop voor het Jackiesweekend 2014 waarin mensen met een spierziekte zich als professional leren te presenteren op social media met als doelstelling het vinden van werk of opdrachten.
Training on social media, recruitment and a specific focus on LinkedIn for the preparation days. The audience is the group fulltime MSC students graduation January 2014 at TiasNimbas in Utrecht.
Social media, de perfecte tool om de klant te bereiken. Dat is alleen makkelijker gezegd dan gedaan in de B2B branche. Wil jij weten hoe je social media binnen jouw organisatie in zet?
Tijdens deze NIMA Expert Class leer je hoe je aan de hand van een gestructureerd stappenplan waarde kunt creëren voor jouw B2B-organisatie met behulp van social media en internettechnologie. Je doet inzichten op die leiden tot een aantal concrete verbeterpunten hoe je als B2B-organisatie social media strategisch en krachtig kunt inzetten om zo meer waarde te creëren voor (potentiële) klanten.
Kijk voor meer informatie op http://www.nima.nl/inspiration/ontwikkelprogramma/evenement/nima-expert-class-social-media-b2b/
Social media, de perfecte tool om de klant te bereiken. Dat is alleen makkelijker gezegd dan gedaan in de B2B branche. Wil jij weten hoe je social media binnen jouw organisatie in zet?
Tijdens deze NIMA Expert Class leer je hoe je aan de hand van een gestructureerd stappenplan waarde kunt creëren voor jouw B2B-organisatie met behulp van social media en internettechnologie. Je doet inzichten op die leiden tot een aantal concrete verbeterpunten hoe je als B2B-organisatie social media strategisch en krachtig kunt inzetten om zo meer waarde te creëren voor (potentiële) klanten.
Kijk voor meer informatie op http://www.nima.nl/inspiration/ontwikkelprogramma/evenement/nima-expert-class-social-media-b2b-1/
Training on social media, recruitment and a specific focus on LinkedIn for the preparation days. The audience is the group fulltime MSC students graduation Fall 2013 at TiasNimbas in Utrecht.
Training on social media, recruitment and a specific focus on LinkedIn for the preparation days. The audience is the group fulltime MBA students graduation Fall 2013 at TiasNimbas in Tilburg.
Training on social media, recruitment and a specific focus on LinkedIn for the preparation days. The audience is the group MBA students graduation Fall 2012 at TiasNimbas in Tilburg.
Training over webcare en social media voor IBN (afdeling communicatie). De training duurde twee dagdelen maar omwille van de vertrouwelijkheid van bepaalde informatie uit de slides zijn er een aantal slides uitgehaald.
Artikel Graficus | Zaken doen dankzij social media | Nederlandse Social Media...
NIMA Workshop: Content strategie voor social media - 25 januari 2019
1. Content strategie voor social media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
NIMA (Nederlands Instituut voor Marketing)
25-01-2019
2. Deze workshop binnen de NIMA Academy
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media
Marketing strategie
Online marketing strategie
Social media strategie
Content strategie voor social media
25-01-2019
3. Introductie trainer
• Martijn Baten
• Social media specialist;
• Medeoprichter van de Nederlandse
Social Media Academie;
• Adviseur, trainer en docent in social
media en online marketing.
• Website: www.socialmediaacademie.nl
• Twitter: @nsma_ en @martijnbaten
• E-mail: martijn@nsma.nl
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
4. Agenda van de dag
09:30 – 10:30 Impact van veranderend consumenten- en mediagedrag
10:30 – 11:30 See, Think, Do, Care
11:30 – 11:45 Pauze
11:45 – 12:45 Doelgroep analyse op social media
12:45 – 13:15 Lunch
13:20 – 14:20 Gastspreker: Willemijn Vader (inspiratie)
14:20 – 14.30 Pauze
14:30 – 16:00 Content plannen voor social media
16:00 – 16:10 Pauze
16:10 – 16:45 Het meten van content op social media
16:45 – 17:00 Q&A en afronding
17:00 – 18:00 Borrel
Slides na afloop beschikbaar via www.slideshare.net/nsma
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
5. Inspiratie uit de praktijk
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media
Willemijn Vader
Specialist in Story Marketing
https://willemijnvader.nl/
25-01-2019
6. Voorbereidingsopdracht
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
Voorbereidingsopdracht NIMA Workshop: ‘Content strategie voor
social media’
Ter voorbereiding op de NIMA Workshop ‘Content strategie voor social media’
willen we je verzoeken onderstaande vragen voor te bereiden. De antwoorden op
onderstaande vragen hoeven (nog) niet sluitend te zijn en helpen je om tijdens
de workshop het maximale uit de werkopdrachten en instructie te halen. We
zullen de input bespreken en verder uitwerken tijdens de workshop.
1. Waarom is jouw organisatie aanwezig op social media?
2. Welke klantgroep(en) wil je organisatie bereiken met de inzet van social
media?
7. Voorstellen in ±1 minuut:
• Wat is je naam?
• Voor welke organisatie ben je werkzaam?
• Wat zijn je ervaringen tot nu toe met het inzetten van
content op social media?
• Wat is jouw verwachting van deze workshop vandaag?
• Wanneer ben je tevreden na deze workshop vandaag?
Kennismaken
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
8. Het bieden van een strategisch
raamwerk om een content strategie
voor social media te bepalen
en praktisch toepasbaar te maken.
Doelstelling van deze workshop
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
10. Impact van veranderend consumenten-
en mediagedrag
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
11. Van massamedia naar massa’s media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
12. Bron: Business Insider – How m uch tim e it took to reach 100 m illion users worldwide
http://www.businessinsider.com /it-took-75-years-for-the-telephone-to-reach-100-m illion-users-and-it-took-candy-crush-15-m onths
Snelle adoptie van nieuwe media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
16. Aandacht als valuta
Bron: Domo – Data never sleeps 6.0
https://www.domo.com/learn/data-never-sleeps-6
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
17. Aandacht als valuta
Bron: Global W eb Index – Social Report H2 2019
https://www.globalwebindex.com /reports/social
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
18. Bron: FD - Vlogger trekt soms net zoveel kijkers als wedstrijd Nederlands voetbalelftal
Nieuwe beroemdheden
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
19. Nieuwe beroemdheden
Bron: VPRO Tegenlicht – Goudzoekers in YouTubeland
https://www.vpro.nl/programmas/tegenlicht/kijk/afleveringen/2017-2018/goudzoekers-in-youtubeland.html
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
20. Rondvraag
Veranderingen in gedrag
Welke veranderingen in het gedrag
van consumenten en verandering
van de media merk jij nu in jouw
organisatie?
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
21. Bron: W e Are Social – Digital in 2018: Q3 Global Digital Statshot
https://www.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2018-q3-global-digital-statshot
Digitalisering in de wereld
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
22. Social media in Nederland
Bron: Newcom Research & Consultancy B.V. – Nationale Social M edia Onderzoek 2018
Bron: Nederlandse Social M edia Academ ie – Nederlandse Social M edia Onderzoek 2018
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
23. Verschuiving naar gesloten netwerken
Bron: M ary M eeker - KPCB - Internet Trends 2014
http://kpcbweb2.s3.am azonaws.com /files/85/Internet_Trends_2014_vFINAL_-_05_28_14-_PDF.pdf?1401286773
Bron: Statista – Facebook Dom inates Social M edia
https://www.statista.com /chart/2183/facebooks-m obile-users/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
24. Minder verkeer vanuit publieke social media
Bron: Parse.ly - 2018 traffic sources by content categories and topics
https://www.parse.ly/resources/data-studies/authority-report-15/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
25. En juist meer vanuit ‘messaging’ apps
Bron: BuzzSum o – Content Trends 2018
https://d380wq8lfryn3c.cloudfront.net/wp-content/uploads/2018/02/27130953/BuzzSum o-ContentTrends-2018.pdf
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
26. Van ‘post’ naar ‘story’
Bron: Techcrunch – Stories are about to surpass feed sharing. Now what?
https://techcrunch.com /2018/05/02/stories-are-about-to-surpass-feed-sharing-
now-what/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
27. Social media ‘onder druk’
Wat eten we?
Een amandel kost
óók vier liter water
G
een vlees eten was pakweg tien jaar terug ge-
noeg om je als bewuste consument te profile-
ren. Het had een prijs, zo beklaagde een vege-
tarische vriendin zich eens bij me. Als ze uit
eten ging was de kans aanzienlijk dat ze eindig-
de met de eeuwige salade geitenkaas. Vaak was
dat de enige optie zonder vlees of vis.
Die tijden zijn voorbij. En niet alleen omdat je tegenwoor-
dig bijna overal veel meer vegakeuze hebt.
De nieuwe bewuste consument komt namelijk niet meer
weg met die geitenkaas. Want die eet helemaal geen zuivel
meer. Die is veganist (of ten minste flexanist). Kijk maar naar
het groeiende schap met zuivelvervangers. Van noot tot ha-
ver: overal is blijkbaar wel iets melkachtigs van te maken.
Maar dat heeft natuurlijk ook zijn prijs. Een praktijkvoor-
beeld: deze winter kreeg de Amerikaanse amandeloogst
strenge vorst te verduren. Gevreesd wordt dat de opbrengst
daalt en de prijzen stijgen. De vraag is ongekend hoog, mede
dankzij onze groeiende liefde voor amandelmelk. (Die for-
meel gezien trouwens geen melk mag heten van de hoogste
Europese rechter, maar dat terzijde.)
De Californische amandeloogst, zo’n 80 procent van alle
amandelen wereldwijd, heeft nog een groter probleem: wa-
ter. De Amerikaanse staat heeft een aantal extreem droge zo-
mers achter de rug en amandelbomen zijn grote waterver-
bruikers. Eén amandel kost een liter of vier.
Komt nog bij dat het aantal boomgaarden enorm is toege-
nomen. In een paar jaar tijd is de Californische amandeloogst
bijna eenderde meer water gaan kosten, blijkt uit Amerikaan-
se onderzoek. Een deel van de nieuwe boomgaarden kwam in
plaats van natuurgebieden. En dan zijn er ook nog de bijen:
die worden speciaal ingevlogen om de bloesem te bestuiven,
maar lijken daar allerlei nadelige gevolgen van te hebben. De
onderzoekers denken bijvoorbeeld dat ziektes zich sneller
verspreiden omdat veel verschillende bijenvolken met elkaar
in aanraking komen.
Nu gebiedt de eerlijkheid te zeggen dat er eigenlijk amper
amandelen zitten in amandelmelk. In Alpro, dat alleen Zuid-
Europese amandelen zegt te gebruiken, bijvoorbeeld maar 2
procent. De rest is water en (soms) suiker.
Dat verlaagt de impact van zo’n pak natuurlijk. Maar aan de
andere kant heeft amandelmelk dan ook weer zeer weinig
voedingswaarde – zeker als het biologisch is, want aan biolo-
gische dranken mogen geen vitamines en mineralen toege-
voegd worden.
Niet dat koemelk nu ecologisch gezien als winnaar uit de
bus komt. Amandelmelk verbruikt misschien veel water,
maar koemelk ook en daarnaast zorgt koeienmest voor veel
broeikasgassen. En dan hebben we het er nog niet eens over
of je melkkoeien nou zielig moet vinden of niet.
De vriendin van de salade geitenkaas, inmiddels parttime
veganist, wist dit natuurlijk allemaal al. Zij kiest nu vooral so-
jamelk. Ja, ook dat heeft een milieu-impact, al is soja die in
dranken wordt gebruikt meestal goed in orde. Het is bijna een
bewuste consumentenparadox: weinig keuze is lastig, maar
veel is ook niet makkelijk.
Geertje Tuenter
WhatsApp??
NothingsApp!
SOCIALE MEDIA WhatsApp levert groepsdruk, constante afleiding
en privacykwesties op. Maar stoppen met de meestgebruikte app
van Nederland is nog best lastig.
Door onze medeweker Floor Bakhuys Roozeboom Illustratie Olf de Bruin
‘I
k ga stoppen met WhatsApp. Lijkt
me heerlijk”, schreef Marrigt van
der Valk (37), een social media pro-
fessional en trainer uit Leeuwar-
den, afgelopen najaar op Twitter.
Ze gebruikte de chatdienst sinds
2009, maar was klaar met de groepsapps,
de fotobombardementen en de eindeloze
stroom aan berichtjes. Ze voegde de daad
bij het woord en vijf maanden later kan ze
bevestigen: ze vindt het inderdaad heer-
lijk. „Ik besef nu pas hoeveel nutteloze
informatie ik elke dag te verstouwen
kreeg.” Ze heeft het geen moment gemist.
Anderen reageren verbaasd op haar keu-
ze. Vooral in het begin. „Mensen vroegen:
mis je dan niet te veel, hoe onderhoud je
dan contact met vrienden en familie, hoe
doe je dat met werk? Maar je kunt me
toch ook bellen, mailen, sms’en of elkaar
ontmoeten? Echt, als iemand me wilt be-
reiken, zijn daar genoeg manieren voor.”
De verbaasde reacties die Van der Valk
kreeg zijn tekenend voor de manier waar-
op WhatsApp volledig in het leven van
veel Nederlanders is geïntegreerd. Sinds
de oprichting in 2009 heeft WhatsApp
11,5 miljoen Nederlandse gebruikers en is
daarmee de meest gedownloade app van
Nederland, blijkt uit de Social Media Mo-
nitor 2018 van Newcom Research. Bijna
90 procent van de Nederlanders gebruikt
WhatsApp, driekwart van hen doet dat
dagelijks. Steeds meer bedrijven, zoals
Coolblue, introduceren klantenservice
via WhatsApp. Vrij Nederland begon vori-
ge maand met WhatsApp-abonnementen.
Het is het massale gebruik van Whats-
App dat het zo moeilijk maakt ermee te
stoppen. Roos van Vugt (44) uit Durger-
dam, interim social media manager bij
Netflix, zou de WhatsApp-app het liefst
morgen nog verwijderen. „Ik stoor me
vooral aan het joviale gedoe in al die groe-
pen en de enorme hoeveelheid non-infor-
matie waar je ongevraagd op wordt ge-
trakteerd. Maar via WhatsApp worden nu
zo veel praktische dingen geregeld dat
stoppen gewoon niet gaat.”
Kinderen
Vooral haar kinderen houden haar aan
WhatsApp gekluisterd. „Ik heb vier kin-
deren die allemaal in verschillende club-
jes zitten – voor school, sport, muziek –
waarvoor alle communicatie via Whats-
App gaat. Zonder WhatsApp hoor ik ge-
woon niet meer of een training is afgelast.
Of ik sta op zaterdag in Almere terwijl de
wedstrijd in Utrecht is. Als iedereen
WhatsApp als het primaire communica-
tiemiddel gebruikt, dan moet je wel.”
Volgensprivacy-expertRejoZenger
(42),werkzaambijdigitaleburgerrechten-
organisatieBitsofFreedom,heetdathet
netwerkeffect:gebondenzijnaaneen
dienstofplatformomdateengrootdeel
vanjenetwerkergebruikvanmaakt.„Je
ziethetbijFacebook,Instagram,Twitter
enbijWhatsAppalhelemaal”,zegtZenger.
Erzijnwelalternatieven,maardaarzitten
nietaljevrienden,familieledenenkennis-
senop.Endushebjeernietveelaan.”
Eengoedvoorbeeldvindthijdemisluk-
te‘massale’overstapnaarchatdienstTele-
gramin2014:„Toenbekendwerddat
WhatsAppwerdgekochtdoorFacebook,
vreesdenveelgebruikersvoordeveilig-
heidvanhungegevens.Honderdduizen-
denmensenstaptenoveropTelegram,
maareenveelgroteraantaldeeddatniet.
Uiteindelijkvoeldenveeloverstappers
zichgenoodzaaktomtochmaarweer
WhatsApptegaangebruiken.Privacybe-
zwarenofniet.”
Privacywaakhonden
Wat zijn die privacybezwaren dan eigen-
lijk precies? WhatsApp heeft sinds 2016
toch end-to-end- encryption? Zenger:
„Klopt. Dat betekent dat niemand van
buitenaf de berichten en de media die via
WhatsApp worden verstuurd kan inzien.
Maar dat betekent niet dat WhatsApp
geen gegevens over je verzamelt. En ook
niet dat ze die gegevens niet zullen delen
met andere partijen.”
In 2016 werd bijvoorbeeld bekend dat
WhatsApp gegevens zou gaan delen met
Facebook, hoewel WhatsApp bij de over-
name door Facebook in 2014 nog stellig
verklaarde dat dit nooit zou gebeuren. Het
kostte Facebook een boete van 110 mil-
joen euro van de Europese Commissie. En
vorige week legde de Spaanse privacy-
waakhond AEPD nog eens een boete op
van 600.000 euro voor hetzelfde mis-
bruik van gegevens, en ook de Britse pri-
vacywaakhond concludeerde vorige week
dat het delen van gegevens illegaal was.
Het gaat om gegevens zoals het tele-
foonnummer van WhatsApp-gebruikers
en gebruiksstatistieken, ook van mensen
die zelf geen Facebook-account hebben.
‘Ik heb vier
kinderen die
allemaal in
verschillende
clubjes zitten
waarvoor alle
communicatie
via WhatsApp
gaat’
nrc
MAANDAG 19 MAART 2018 C5
Veiligheid
Twijfels
57procent van de Ne-
derlanders betwij-
felt of sociale media
betrouwbaar zijn,
blijkt uit de Social
Media Monitor 2018,
een groot jaarlijks
onderzoek van Ne-
wcom Research on-
der meer dan 6500
respondenten.
55procent maakt zich
zorgen of zijn of
haar gegevens vei-
lig zijn; 66 procent
vreest dat zijn gege-
vens worden door-
verkocht. Toch blijft
het aantal gebrui-
kers van sociale me-
dia stijgen. Whats-
App is het grootste
platform, gevolgd
door Facebook en
YouTube. Instagram
groeit het sterkst en
heeft nu 4,1 miljoen
gebruikers. Fa-
cebook blijft stabiel,
maar verliest terrein
onder jongeren tot
20 jaar, terwijl Inst-
agram, Snapchat en
YouTube het juist
goed doen bij jon-
geren. WhatsApp en
Instagram krijgt in
bijna alle leeftijdsca-
tegorieën meer ge-
bruikers.
Facebook zou deze informatie onder an-
dere gebruiken om gebruikers gerichter
te kunnen bestoken met advertenties en
posts. Zo kan Facebook bijvoorbeeld ie-
mand als vriend voorstellen, omdat een
gebruiker eerder met die persoon heeft
gepraat op WhatsApp. Of een advertentie
tonen van een bedrijf, omdat dat bedrijf
in de WhatsApp-contactenlijst van die
gebruiker staat.
Het delen van WhatsApp-data met Fa-
cebook werd in Europa tijdelijk opge-
schort na protest van Europese privacy-
waakhonden. Die organisaties zijn niet
overtuigd dat de privacy van gebruikers
voldoende wordt beschermd en eisen
meer duidelijkheid en openheid.
Terecht, zegt Rejo Zenger. „Want via
WhatsApp-gegevens weet Facebook mis-
schien niet wát je precies zegt, maar op
basis van met wie je praat, wanneer, hoe
vaak en waarvandaan kunnen ze je socia-
le leven buiten Facebook vrij nauwkeurig
in kaart brengen.”
Een vraag die veel tevreden WhatsApp-
gebruikers zullen stellen: is dat dan echt
zo erg? Schrijver en mediawetenschapper
Sidney Vollmer (34) vindt van wel. Voor
zijn boek ON/OFF: op zoek naar balans in
digitale tijden verdiepte hij zich in de po-
sitieve en negatieve effecten van digitale
technologie en kwam tot de conclusie dat
hij zijn lidmaatschap van Facebook, en
indirect dus ook WhatsApp, niet langer
aan zichzelf kon verkopen.
Bewust verslavend
Daar had hij meerdere redenen voor, ver-
telt hij aan de telefoon. Zo stoorde Voll-
mer zich aan de manier waarop de dien-
sten met behulp van notificaties en de-
sign bewust zo verslavend mogelijk wor-
den gemaakt. Maar bovenal aan de enor-
me hoeveelheid data die over gebruikers
wordt verzameld, het gebrek aan duide-
lijkheid over wat er met die data gebeurt
en de invloed die techgiganten via die da-
ta vergaren.
HijgingvanFacebookafenstaptena
zo'nvijfjaarWhatsAppovernaaralterna-
tievechatdiensten:SignalenTelegram.
„Overstappenenmensenmeekrijgenlukt
hetbestealsjehetinfasesdoet”,zegthij.
„Demeestrelevantemenseneerst.Zowas
mijnvriendindeeerstedieiknaarTele-
gramkreeg,waardoorhetalveelgemak-
kelijkerwerdWhatsApplinkstelatenlig-
gen.Daarnakunjebijvoorbeeldcollega’s,
familieofhuisgenotenproberen.Zobreek
jemetkleinebrokjesdatnetwerkeffectaf.”
Toch blijft het sociaal soms lastig. „Ja,
mensen vinden het wel eens vervelend
dat ik niet op WhatsApp zit. Maar blijf ik
lid van een systeem waar ik op principiële
punten zo sterk op tegen ben, puur om
anderen een plezier te doen? Nee.”
Maar voor mensen als Roos van Vugt is
WhatsApp geen kwestie van anderen een
plezier doen. „Het is voor regeldingen,
vooral rond de kinderen, echt noodzake-
lijk geworden. Ik heb braaf Telegram ge-
download, maar daar zit niemand op. Ik
heb alle notificaties uitgezet, maar voor
cruciale informatie moet ik toch steeds
door al die groepen scrollen. Ik zou willen
dat het anders was, maar WhatsApp is
voor mij echt een moetje.”
Datiskwalijk,vindtVollmer.„Ofjeeen
dienstwilgebruikendiegegevensoverje
verzameltenmogelijkdoorspeeltaanFa-
cebook,moetteallentijdeeenpersoonlij-
kekeuzezijn.Geenverplichting.Voormij
istegenmijnzinWhatsAppofFacebook
gebruikenalsofikmoetmeerokenopeen
verjaardagsfeestje.Facebookisdesigaret
vande21steeeuw.”
Wat doet stoppen met je sociale leven?
Ben je, om in de tabaksfeer te blijven,
zonder WhatsApp de eenzame niet-roker
op een feestje in de jaren 50? Vollmer:
„Een beetje wel. ,Maar dat heb ik er wel
voor over. Goede vrienden en familie heb
ik inmiddels overgehaald. Ik bel, mail en
sms. Of ik spreek af. Het kost iets meer
moeite, maar er zijn opties genoeg.”
MarrgitvanderValkvindtdatzenuzelfs
meeruithetcontactmetmensenhaalt.„Ik
belvakerenhebmeerrechtstreekscon-
tact.Elkaarechtevensprekenvindik
waardevollerdandoorhonderdberichtjes
scrollen.Enja,sommigemensenspreekik
nauwelijksmeer,maardatzieikdanmaar
alseenteken.Echtevriendenwetenelkaar
ookzonderWhatsAppweltevinden.”
Dinsdag 13 maart 2018
Hoe sociaal is
Facebook nog?
nrc | dinsdag
13 maart 2018
ILLUSTRATIEANNEVANWIEREN
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
28. Beinvloeden van consumenten met social content
Bron: M ary M eeker – KPCB – Internet Trends 2018
https://www.kleinerperkins.com /perspectives/internet-trends-report-2018
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
29. Rondvraag
Wanneer ben jij online?
Wat zijn voor jou de belangrijkste
redenen om‘persoonlijk’ gebruik te
maken van social media? Wat trekt
jouw aandacht online?
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
30. Redenen om social media te gebruiken
Dagelijks wordt
gemiddeld 2 uur en
22 minuten
doorgebracht op
social media.
Bron: Global W eb Index – Social Report H2 2019
https://www.globalwebindex.com /reports/social
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
31. Agenda van de dag
09:30 – 10:30 Impact van veranderend consumenten- en mediagedrag
10:30 – 11:30 See, Think, Do, Care
11:30 – 11:45 Pauze
11:45 – 12:45 Doelgroep analyse op social media
12:45 – 13:15 Lunch
13:20 – 14:20 Gastspreker: Willemijn Vader (inspiratie)
14:20 – 14.30 Pauze
14:30 – 16:00 Content plannen voor social media
16:00 – 16:10 Pauze
16:10 – 16:45 Het meten van content op social media
16:45 – 17:00 Q&A en afronding
17:00 – 18:00 Borrel
Slides na afloop beschikbaar via www.slideshare.net/nsma
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
32. See, Think, Do, Care raamwerk
Afbeelding: Flickr / taymtaym
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
33. See, Think, Do, Care
AWARENESS
CONSIDERATION
PUCHASE
LOYALTY
Afbeelding: http://www.marketingfacts.nl/berichten/contentmarketing-en-de-vergeten-fase-van-het-aankoopproces
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media
SEE
THINK
DO
CARE
25-01-2019
34. See, Think, Do, Care
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
SEE
De potentiele
doelgroep is
nog niet
bekend met
je product of
dienst.
In beeld
komen
THINK
De doelgroep
oriënteert
zich, je
product of
dienst wordt
in
overweging
genomen.
Afwegen/
vergelijken
DO
De doelgroep
wil je product
of dienst nu
aanschaffen.
Nu kopen
CARE
De huidige
klanten van
jouw product
of dienst.
Benadering &
loyaliteit
35. Een voorbeeld van See, Think, Do, Care
Bron: Think with Google - KPIs: An essential framework
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-ae/article/kpis-an-essential-framework/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
37. In welke fase(n) van het klantproces
spelen social media een rol?
En hoe is dit voor jouw
organisatie/bedrijf?
Rondvraag
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
39. Bron: Melissa Parrish, Forrester – Social Marketing Is a Vital Part of Your Digital Transformation
https://sysomos.com/wp-content/summit/files/MParrish_Sysomos.pdf
Social Technographics Data
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
40. Social Technographics Data
• Begrip van het gedrag van klanten op social media
en hoe tools ze hierbij helpen;
• Inzet van social media inrichten ten behoeve van het
gedrag en de onderliggende behoefte van klanten;
• Discovery -> social reach marketing (zichtbaarheid);
• Exploration -> social depth marketing (rating /
reviews);
• Buy -> social selling;
• Engage -> social relationship marketing (loyalty).
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
41. Social media als onderdeel van de customer journey
SEE THINK DO
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
42. Social media als onderdeel van de customer journey
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
43. Bron: Nederlandse Social Media Academie – Nederlands Social Media Onderzoek 2018
1/3 stelt vooraf doelen vast voor social media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
44. De doelen waarvoor bedrijven social media inzetten
Bron: Nederlandse Social Media Academie – Nederlands Social Media Onderzoek 2018
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
45. Digitale marketingdoelstellingen:
• Naamsbekendheid;
• Klantbetrokkenheid en -
tevredenheid;
• Positionering;
• Websitebezoekers en
klantretentie;
• Etc…
Doelen van organisaties:
• Behoud;
• Groei;
• Innovatie;
• Kosten;
• Kwaliteit;
• Etc…
Het vaststellen van doelen voor social media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
46. Het vaststellen van doelen voor social media
Digitale
marketingdoelstelling
Social media activiteit Forrester Technographics
score / See, Think, Do,
Care raamwerk
Klantbetrokkenheid- en
tevredenheid
Interactie Engage
(CARE)
Naamsbekendheid Bereik Discover
(SEE)
Positionering Content gericht op
reputatie / imago
Explore en Engage
(THINK / CARE)
Websitebezoek en
klantretentie
Traffic Discover, Explore, Buy en
Engage
(SEE, THINK, DO, CARE)
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
47. Aan de slag 1: Doelen voor social media
Werkblad NIMA workshop ‘Content strategie voor social media’
Doelstelling(en):
Klantfase Toelichting Doelgroepomschrijving Doelgroepinzichten Content Kanalen KPI’s
SEE In beeld komen
De doelgroep is nog niet
bekend met jouw
merk/product/dienst.
THINK Afwegen en vergelijken
De doelgroep oriënteert
zich, jouw
merk/product/dienst
wordt in overweging
genomen.
DO In actie komen
De doelgroep wil jouw
merk/product/dienst nu
aanschaffen.
CARE Loyaliteit
De huidige
klanten/afnemers van
jouw
merk/product/dienst.
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
48. ±5 minuten
• Wat is/zijn voor jouw organisatie/bedrijf de belangrijkste
doel(en) om social media in te zetten?
• Zorg dat het doel is verbonden met de overstijgende doelen/focus
van de organisatie.
• Noteer de belangrijkste doel(en) op het werkblad.
Aan de slag 1: Doelen voor social media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
49. ±15 minuten
• Kies één klantgroep van jouw organisatie.
Werk de verschillende klantgroep(en) uit per fase
(See, Think, Do, Care) die van toepassing zijn
op jouw business;
• Werk deze fases uit vanuit het perspectief van de
klant/gebruiker!! waarbij de nadruk ligt op hetgeen de klant
nodig heeft of wil doen in deze fase.
• Alleen de kolom ‘Doelstelling’ en ‘Doelgroepomschrijving’
invullen. Het kan helpen om te starten met ‘Care’
en zo naar boven te werken.
Aan de slag 2: See, Think, Do, Care raamwerk
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
51. Agenda van de dag
09:30 – 10:30 Impact van veranderend consumenten- en mediagedrag
10:30 – 11:30 See, Think, Do, Care
11:30 – 11:40 Pauze
11:40 – 12:45 Doelgroep analyse op social media
12:45 – 13:15 Lunch
13:20 – 14:20 Gastspreker: Willemijn Vader (inspiratie)
14:20 – 14.30 Pauze
14:30 – 16:00 Content plannen voor social media
16:00 – 16:10 Pauze
16:10 – 16:45 Het meten van content op social media
16:45 – 17:00 Q&A en afronding
17:00 – 18:00 Borrel
Slides na afloop beschikbaar via www.slideshare.net/nsma
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
52. Doelgroep analyse op social media
Afbeelding: https://flic.kr/p/bq5K1i
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
53. Op welke manier(en) is jouw doelgroep online?
Bron: Melissa Parrish, Forrester – Social Marketing Is a Vital Part of Your Digital Transformation
https://sysomos.com/wp-content/summit/files/MParrish_Sysomos.pdf
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
54. Inzichten over de doelgroep verzamelen
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
55. • Welke gesprekken heeft je doelgroep op social media?
• Wat is de gedragscode van jouw doelgroep op social media?
• Door welke personen en uitgevers laat de doelgroep
zich online beïnvloeden?
• Op welke fase (See, Think, Do, Care) hebben deze personen
impact op de keuzes van jouw doelgroep?
• Welke content die zij delen is effectief onder jouw
doelgroep?
Doelgroep analyse op social media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
56. Het onderzoeken van de interesses en persoonlijke
kenmerken van een doelgroep of specifieke personen.
Waar zit jouw doelgroep online?
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
57. Waar zit jouw doelgroep online?
https://pipl.com
https://www.google.nl/
http://www.peekyou.com
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
58. Waar zit jouw doelgroep online?
Zoek zelf naar sleutelpersonen uit je
doelgroep via de zoekfuncties:
• Facebook: http://search.fb.com/
• LinkedIn:
https://www.linkedin.com/vsearch
• Twitter: https://twitter.com/search-
home
• Instagram:
https://www.instagram.com/explor
e/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
59. Facebook Audience Insights
Inzichten over doelgroepen op Facebook en Instagram
https://www.facebook.com/ads/audience_insights
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
60. Inzichten in de volgers en bezoekers van je LinkedIn
bedrijfspagina: https://www.linkedin.com/
LinkedIn Page Analytics
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
61. Inzichten in de volgers van je Twitter-account:
https://analytics.twitter.com/
Twitter Analytics
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
62. Inzichten in de volgers van je Instagram-account. Alleen via de
Instagram-app te bekijken.
Instagram Analytics
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
63. Verkeer dat vanuit social media de bedrijfswebsite bezoekt
analyseren: https://analytics.google.com
Google Analytics
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
64. (open) Coosto
Zoeken naar ‘real-time’ conversaties op social media en analyseer
welke accounts en personen veel invloed hebben.
https://open.coosto.com
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
65. Welke personen beïnvloeden de doelgroep?
Het vinden van relevante social influencers binnen alle
onderwerpen. https://audiense.com/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
66. Welke personen beïnvloeden de doelgroep?
Analyseren van Twitter-accounts van anderen die veel invloed
hebben. https://moz.com/followerwonk/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
67. Welke content is succesvol onder de doelgroep?
Analyseren van content/pagina’s die veel wordt gedeeld door
jouw doelgroep. http://buzzsumo.com/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
68. Hoe is de doelgroep aanwezig op social media?
Bron: Josh Bernoff, Forrester - Introducing The New Social Technographics®, 2010
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
69. Hoe is de doelgroep aanwezig op social media?
Inactives Spectators Joiners Critics
Conversationa
lists
Creators
Gebruiken
geen social
media
Consumeren
content
Maken een
profiel aan
Interactie en
discussie
Onderhouden
social media
wekelijks
Creëren en
publiceren
Bron: Josh Bernoff, Forrester - Introducing The New Social Technographics®, 2010
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
70. ±30 minuten
• Aan de slag met lokaliseren en observeren van jouw
klanten/doelgroep op social media:
• In welke fase van het See, Think, Do, Care raamwerk
gebruikt jouw doelgroep social media?
Waar lopen ze op dit moment vast? Welke problemen hebben ze?
• Welke personen en uitgevers beïnvloeden
jouw doelgroep online?
• Welke content is succesvol en effectief onder
jouw doelgroep (brengt ze in actie, leidt tot interactie)?
• Werk jouw doelgroep eerst zelfstandig uit en ga op zoek
naar de eerste inzichten. Bespreek het vervolgens
in tweetallen.
Aan de slag 3: Doelgroep analyse op social media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
72. Inspiratie uit de praktijk
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media
Willemijn Vader
Specialist in Story Marketing
https://willemijnvader.nl/
25-01-2019
74. Agenda van de dag
09:30 – 10:30 Impact van veranderend consumenten- en mediagedrag
10:30 – 11:30 See, Think, Do, Care
11:30 – 11:40 Pauze
11:40 – 12:45 Doelgroep analyse op social media
12:45 – 13:15 Lunch
13:20 – 14:20 Gastspreker: Willemijn Vader (inspiratie)
14:20 – 14.30 Pauze
14:30 – 16:00 Content plannen voor social media
16:00 – 16:10 Pauze
16:10 – 16:45 Het meten van content op social media
16:45 – 17:00 Q&A en afronding
17:00 – 18:00 Borrel
Slides na afloop beschikbaar via www.slideshare.net/nsma
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
75. Content plannen voor social media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
76. Aanpak voor content activiteiten
Doel
Wat wil je
bereiken met
de inzet?
Doelgroep
Wie wil je
bereiken en wat
is hun
interesse?
Content
Welke
activiteiten
passen bij je
doelstelling en
de doelgroep?
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
77. Content strategie voor social media
See
Think
Do
Care
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
78. Content strategie voor social media
Zichtbaarheid
Imago en
reputatie
Service
Kennis en
expertise
Voorkeur /
loyaliteit
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
79. • Meer dan 282 miljoen views
op de Blendtec video’s
• Uitgelicht in traditionele
media en via weblogs
• Verkoop van blenders
toegenomen met 700% sinds
de start in 2006
http://www.socialens.com/wp-content/uploads/2009/04/20090127_case_blendtec11.pdf
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
85. Bron: Mary Meeker - KPCB - Internet Trends 2017 http://www.kpcb.com/internet-trends
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
86. Bron: Quartz - Glossier is building a multimillion-dollar millennial makeup empire with Slack, Instagram, and selfies
https://qz.com/847460/glossier-girls-emily-weiss-on-how-glossiers-customers-became-its-most-powerful-sales-force/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
“What’s very motivating to us is this idea of
every single woman being an influencer”
87. Bron: Martijn Baten – Frankwatching - Weg met de buzzwords: social media is vooral verandermanagement
https://www.frankwatching.com/archive/2015/09/17/weg-met-de-buzzwords-social-media-is-vooral-verandermanagement/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
88. • Maandelijks door 150.000
mensen bezocht
• 460.000 vragen
beantwoord
• Vraag op het forum versus
een telefoontje bespaart 5
euro
• Maandelijks bespaart
Telfort 100.000 euro aan
servicekosten
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
90. Best presenterende content vormen
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media
Bron: Altimeter – Digital Content Survey 2018
http://insights.prophet.com/2018-state-of-digital-content
25-01-2019
91. Aquisition Retention
SEE THINK DO CARE
Social video SEA Website Mobile (loyalty) app
Social ads SEO content SEA Email (upselling / newsletter)
SEO content Social ads Webshop Social care
(social)
retargeting
Email offers Social content
Social support Live chat support Reviews
Blog content (social) retargeting Recommendations
Whitepapers Forum support
E-mail signup User accounts
Ratings & reviews Custom audience ads
Social media content in de customer journey
Gebaseerd op: https://www.adformatie.nl/blog/heb-jij-je-online-customer-journey-op-orde
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
94. Social media contentkalender
• Overzicht van alle updates per social media kanaal
(en andere communicatiemiddelen);
• Afstemming tussen verschillende media;
• Overzicht op deadlines houden;
• Efficiënter samenwerken;
• Voorbereiden op nieuwsgebeurtenissen;
• Overzicht in Excel of Google Spreadsheets of in
Outlook kalender.
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
97. See, Think, Do met social adverteren
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
98. See, Think, Do met social adverteren
SEE THINK DO
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
99. See, Think, Do met social adverteren
Afkomstig uit: https://www.thenextad.com/wp-content/uploads/2016/11/Facebook-Targeting-Whitepaper-The-Next-Ad.pdf
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
100. De relevantie van remarketing
Afbeelding afkomstig van: http://www.parachutedigitalmarketing.com.au/blog/digital-strategy/remarketing-to-your-website-visitors/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
101. TV C 2017 Blog con ten t 30 dagen gratis O n lin e ouderavon d
See
Optim aliseren voor
videow eergaven
• Vergelijkbare doelgroepen
(verkeer/fans/klantlijsten/video)
• Open targeting op basis van
dem ografie
Thin k
Optim aliseren voor klikken op links
• Aangepaste doelgroepen op
basis van video betrokkenheid
(3 seconden video w eergaven)
D o
Optim aliseren voor w ebsite
conversies
• Aangepaste doelgroepen op
basis van w ebsite bezoek
(rem arketing, tijdslots 30/60/90
dagen)
C are
Optim aliseren voor interacties of
bereik
• Facebook-pagina fans
• Aangepaste doelgroepen op
basis van klantlijsten
See, Think, Do met social adverteren
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
102. See, Think, Do met social adverteren
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media
Afkomstiguit: https://www.frank.news/kennisbank/images/whitepapers/files/See_Think_Do_Whitepaper_PauwR_Digital_Marketing.pdf
25-01-2019
103. See, Think, Do met social adverteren
http://www.socialmediaacademie.nl/adverteren-op-facebook-in-5-stappen/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
104. ± 30 minuten
• Aan de slag met het plannen van content die aansluit bij
jouw doelstellingen en jouw doelgroep:
• Gebruik de inzichten uit het verhaal van Willemijn en
betrek de inzichten over jouw doelgroep;
• Met welke content ga je jouw doelgroep
ondersteunen per klantfase (See, Think, Do, Care);
• Welke content heb je al voor handen en welke content
moet je nog creëren per klantfase?
• Welke kanalen en tactieken ga ik gebruiken voor
de verspreiding van deze content?
• Werk de content en kanalen eerst zelfstandig uit.
Bespreek het vervolgens in tweetallen.
Aan de slag 4: Content plannen voor social media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
106. Agenda van de dag
09:30 – 10:30 Impact van veranderend consumenten- en mediagedrag
10:30 – 11:30 See, Think, Do, Care
11:30 – 11:45 Pauze
11:40 – 12:45 Doelgroep analyse op social media
12:45 – 13:15 Lunch
13:20 – 14:20 Gastspreker: Willemijn Vader (inspiratie)
14:20 – 14.30 Pauze
14:30 – 16:00 Content plannen voor social media
16:00 – 16:10 Pauze
16:10 – 16:45 Het meten van content op social media
16:45 – 17:00 Q&A en afronding
17:00 – 18:00 Borrel
Slides na afloop beschikbaar via www.slideshare.net/nsma
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
107. Het meten van content op social media
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
108. Het belang van meten op social media
Bron: Nederlandse Social Media Academie – Het Nederlandse Social Media Onderzoek 2018
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
109. Verantwoording in de organisatie
Bron: Jeremiah Owyang - Framework: The Social Media ROI Pyramid
http://www.web-strategist.com/blog/2010/12/13/framework-the-social-media-roi-pyramid/
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
110. KPIs voor de See fase
Bekendheid/zichtbaarheid op social media
# Totaal bereik posts (organisch + betaald)
# Organisch bereik posts
# Betaald bereik posts (via ads)
# Impressies van geplaatste berichten
# Pagina/video views
# (Nieuwe) pagina volgers
# Verloren pagina volgers
# Share of Voice
# Brand mentions
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
111. KPIs voor de Think fase
Relevantie
# Totaal bereik posts (organisch + betaald)
# Organisch bereik posts
# Betaald bereik ads (via remarketing)
# Clicks op links
# Likes (waardering)
# Meest gedeelde content
# Sentiment (positief/neutraal/negatief)
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
112. KPIs voor de Do fase
Conversie
# Clicks op links
# Conversie op website (aankoop, nieuwsbrief,
formulier, etc)
# Reactie op evenement (Facebook)
# Geïnstalleerde applicaties
# Leads
# Sollicitaties
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
113. KPIs voor de Care fase
Interactie
# Likes
# Reacties
# Shares / Retweets / Repins / Reposts
# Engagement ratio van berichten
# IPM (Interactie per duizend gebruikers)
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
116. Werkopdracht 5: Het meten van content op social media
± 20 minuten
• Aan de slag met het vaststellen van de juiste social
media KPIs:
• Bepaal de KPIs die aansluiten op doelstelling(en) en
de social content die je gaat inzetten;
• Categoriseer de KPIs per klantfase (See, Think, Do,
Care);
• Werk de KPIs eerst zelf uit en bespreek hierna in
tweetallen.
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
117. Agenda van de dag
09:30 – 10:30 Impact van veranderend consumenten- en mediagedrag
10:30 – 11:30 See, Think, Do, Care
11:30 – 11:45 Pauze
11:40 – 12:45 Doelgroep analyse op social media
12:45 – 13:15 Lunch
13:20 – 14:20 Gastspreker: Willemijn Vader (inspiratie)
14:20 – 14.30 Pauze
14:30 – 16:00 Content plannen voor social media
16:00 – 16:10 Pauze
16:10 – 16:45 Het meten van content op social media
16:45 – 17:00 Q&A en afronding
17:00 – 18:00 Borrel
Slides na afloop beschikbaar via www.slideshare.net/nsma
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
119. Het digitaal vastleggen van jouw content funnels:
https://funnelytics.io/
Digitaliseren van SEE, THINK, DO, CARE
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019
120. Leestips
You Don’t Need A “Social Marketing” Strategy
Vision: The Social Marketing Playbook
by Melissa Parrish
July 29, 2016
FOR B2C MARKETING PROFESSIONALS
FORRESTER.COM
Key Takeaways
Social Is A Strategic Tool, Not A Panacea
Social marketing is not a single channel that will
replace your entire digital marketing practice. Nor
is it just an advertising medium. Marketers who
plan ahead to use social tactics for particular
phases of the customer life cycle can show
measurable business success.
Social Technology And Insights Improve More
Than Just Marketing
Social marketing produces insights that make all
marketing programs better, from informing brand
personas and brand voice to supplying content
and insights for creative strategies. Marketers
also help their colleagues in customer service,
human resources, product, and sales use social
media to achieve their goals.
Social Media Helps Companies Meet The
Challenges Of The Post-Digital World
Brands must be human, helpful, and handy to
stay relevant in the post-digital world. Social
technologies and applications help companies
adhere to post-digital’s three tenets by
providing a mechanism through which they can
demonstrate their authenticity, empathy, and
inclusivity; solve customer problems; and become
faster and more dexterous.
Why Read This Report
Nearly all marketers use social media, but few
are able to quantify its value. In this report, we
show how brands use social tactics to achieve
marketing goals across the customer life cycle
and how they use social insights to improve
the rest of their marketing campaigns. But
social media can offer brands far more than just
marketing value — so we also explore how social
technology helps companies transform for the
post-digital world.
http://bit.ly/2qB37R8 http://bit.ly/2rECXkq
NIMA Workshop: Content strategie voor social
media 25-01-2019