Предлагаем вашему вниманию презентацию, посвященную продукту Naumen Contact Center 6.0.
Naumen Contact Center - полнофункциональное программное решение для построения крупных и средних контактных центров.
Презентация с вебинара 17 апреля 2014 г. «Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Zakupki365.ru»
Спикер: Юлия Анискина, менеджер по продажам систем автоматизации закупок, Naumen
По мере увеличения абонентской базы оператора связи все более актуальным становится вопрос эффективности управления растущим телекоммуникационным хозяйством. В основе качественного управления всегда лежит организация полноценного технического учета.
Какие качественные изменения и преимущества получают операторы связи в результате?
Какой эволюционный путь предстоит пройти?
Что ждет на этом пути и к чему нужно быть готовым?
Вебинар посвящен знакомству с новой функциональностью Naumen Contact Center 6.0. Мероприятие будет интересно пользователям предыдущих релизов Naumen Phone, Naumen Phone Outsourcing и Naumen Contact Center, а также партнерам компании Naumen.
На вебинаре мы расскажем о возможностях новых модулей системы:
- модуля Multi-Channel, обеспечивающего прием и обработку обращений из различных каналов (голосовая связь, e-mail, SMS, чат и др.);
- модуля Quality Management, предназначенного для выборочной и комплексной оценки операторов на периодической основе.
- модуля «Управление автообзвонами», имеющего гибкие механизмы для сортировки номеров, работы с отложенными вызовами, а также позволяющего учитывать разницу во времени.
Вебинар будет интересен владельцам и руководству интернет-магазинов, а также техническим специалистам, отвечающим за автоматизацию приема и обработки входящих обращений.
На вебинаре показаны пути оптимизации бизнес-процессов интернет-торговли посредством платформы Naumen Contact Center, которая уже используется рядом крупных интернет-магазинов. В 2012 г. продукт получил награду «Хрустальная гарнитура» как лучшее решение для call-центров.
Платформа обеспечивает прием и обработку обращений по большинству имеющихся каналов связи: телефон, e-mail, факс, SMS, веб-сайт, Skype. Вся информация, необходимая для работы оператора (статистика вызовов, заявки с сайта, данные системы управления заказами), отображается в одном рабочем окне. При оформлении заказа его карточка связывается с телефонным номером клиента, что облегчает его идентификацию при повторном обращении.
Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1Алексей Модель
Бизнес процессы в Битрикс24. Теоретические основы публикации бизнес процессов. Реализация последовательных события в бизнес процессах, бизнес процессы со статусом, круговые бизнес процессы.
Концепция электронного рабочего места руководителяIlia Malkov
Коммерческий директор Digital Design представил участникам II Арктического Форума концепцию электронного рабочего места руководителя
05.10.2010
2 октября 2010 коммерческий директор Digital Design Дмитрий Лившиц выступил на II Арктическом Мурманском Международном Экономическом Форуме на конференции «Новое поколение формирует новый интеллект. Новый интеллект осваивает новый континент» с докладом на тему «Электронное рабочее место руководителя».
В своем выступлении Дмитрий Лившиц представил концепцию мобильного рабочего места руководителя, разработанную и реализуемую компанией Digital Design. Поскольку современные условия ведения бизнеса предполагают высокую интенсивность поездок и встреч вне офиса, приоритетной становится использование мобильных устройств в задачах управления.
Согласно концепции, рабочее место современного руководителя состоит из набора функциональных модулей, обеспечивающих доступ к различным информационным ресурсам организации. В настоящее время Digital Design ведет разработку четырех модулей – клиента системы электронного документооборота, «Электронной папки для совещаний», клиента отчетно-аналитической системы и клиента корпоративной электронной почты. В перспективе система может быть дополнена мгновенными коммуникациями и интеграцией с прикладными корпоративными системами.
Модульное построение рабочего места позволяет быстро дополнять функциональность системы новыми разработками и обновлять (или удалять) устаревшие.
II Арктический Мурманский международный экономический форум (Арктический Форум), организованный правительством Мурманской области при поддержке Министерства экономического развития РФ, Министерства регионального развития РФ, Министерства транспорта РФ, Министерства природных ресурсов и экологии РФ, Министерства промышленности и торговли РФ, Министерства иностранных дел России, Совета Федерации РФ проходил в Мурманске с 30 сентября по 3 октября 2010 года. В рамках форума было проведено 12 дискуссионных и 2 выставочных мероприятия.
Внедрение 1С:Документооборот в Группе компаний Полюс1C-KPD
Василий Долгов, начальник управления информационных технологий Группы компаний «Полюс», рассказывает о внедрении единой системы документооборота и согласования договоров на базе «1С:Документооборот» в Группе компаний «Полюс».
• Как осуществлялся переход на «1С:Документооборот» с действующих ранее в Группе компаний СЭД;
• О критериях выбора системы; в чем преимущества внедрения «1С:Документооборот» в рамках корпоративного стандарта «1С», когда в компании уже используются другие решения на платформе «1С»;
• Об особенностях проекта и выполненных доработках системы;
• О создании подсистемы защиты информации, которая обеспечила в полном объеме выполнение требований по защите персональных данных и конфиденциальной информации, что подтверждается заключением лицензиара;
• О работе системы в распределенном режиме и создании функционала распределённых бизнес-процессов, что позволило работать с системой во всех локациях компании независимо от качества каналов связи;
• О структуре РИБ и тиражировании СЭД на все компании Группы (40 юридических лиц);
• О том, как внедрение СЭД способствовало повышению эффективности корпоративного управления и сокращению расходов на документооборот, а также других результатах, которые были достигнуты в рамках данного проекта.
Предлагаем вашему вниманию презентацию, посвященную продукту Naumen Contact Center 6.0.
Naumen Contact Center - полнофункциональное программное решение для построения крупных и средних контактных центров.
Презентация с вебинара 17 апреля 2014 г. «Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Zakupki365.ru»
Спикер: Юлия Анискина, менеджер по продажам систем автоматизации закупок, Naumen
По мере увеличения абонентской базы оператора связи все более актуальным становится вопрос эффективности управления растущим телекоммуникационным хозяйством. В основе качественного управления всегда лежит организация полноценного технического учета.
Какие качественные изменения и преимущества получают операторы связи в результате?
Какой эволюционный путь предстоит пройти?
Что ждет на этом пути и к чему нужно быть готовым?
Вебинар посвящен знакомству с новой функциональностью Naumen Contact Center 6.0. Мероприятие будет интересно пользователям предыдущих релизов Naumen Phone, Naumen Phone Outsourcing и Naumen Contact Center, а также партнерам компании Naumen.
На вебинаре мы расскажем о возможностях новых модулей системы:
- модуля Multi-Channel, обеспечивающего прием и обработку обращений из различных каналов (голосовая связь, e-mail, SMS, чат и др.);
- модуля Quality Management, предназначенного для выборочной и комплексной оценки операторов на периодической основе.
- модуля «Управление автообзвонами», имеющего гибкие механизмы для сортировки номеров, работы с отложенными вызовами, а также позволяющего учитывать разницу во времени.
Вебинар будет интересен владельцам и руководству интернет-магазинов, а также техническим специалистам, отвечающим за автоматизацию приема и обработки входящих обращений.
На вебинаре показаны пути оптимизации бизнес-процессов интернет-торговли посредством платформы Naumen Contact Center, которая уже используется рядом крупных интернет-магазинов. В 2012 г. продукт получил награду «Хрустальная гарнитура» как лучшее решение для call-центров.
Платформа обеспечивает прием и обработку обращений по большинству имеющихся каналов связи: телефон, e-mail, факс, SMS, веб-сайт, Skype. Вся информация, необходимая для работы оператора (статистика вызовов, заявки с сайта, данные системы управления заказами), отображается в одном рабочем окне. При оформлении заказа его карточка связывается с телефонным номером клиента, что облегчает его идентификацию при повторном обращении.
Бизнес процессы в Битрикс24 семинар часть 1Алексей Модель
Бизнес процессы в Битрикс24. Теоретические основы публикации бизнес процессов. Реализация последовательных события в бизнес процессах, бизнес процессы со статусом, круговые бизнес процессы.
Концепция электронного рабочего места руководителяIlia Malkov
Коммерческий директор Digital Design представил участникам II Арктического Форума концепцию электронного рабочего места руководителя
05.10.2010
2 октября 2010 коммерческий директор Digital Design Дмитрий Лившиц выступил на II Арктическом Мурманском Международном Экономическом Форуме на конференции «Новое поколение формирует новый интеллект. Новый интеллект осваивает новый континент» с докладом на тему «Электронное рабочее место руководителя».
В своем выступлении Дмитрий Лившиц представил концепцию мобильного рабочего места руководителя, разработанную и реализуемую компанией Digital Design. Поскольку современные условия ведения бизнеса предполагают высокую интенсивность поездок и встреч вне офиса, приоритетной становится использование мобильных устройств в задачах управления.
Согласно концепции, рабочее место современного руководителя состоит из набора функциональных модулей, обеспечивающих доступ к различным информационным ресурсам организации. В настоящее время Digital Design ведет разработку четырех модулей – клиента системы электронного документооборота, «Электронной папки для совещаний», клиента отчетно-аналитической системы и клиента корпоративной электронной почты. В перспективе система может быть дополнена мгновенными коммуникациями и интеграцией с прикладными корпоративными системами.
Модульное построение рабочего места позволяет быстро дополнять функциональность системы новыми разработками и обновлять (или удалять) устаревшие.
II Арктический Мурманский международный экономический форум (Арктический Форум), организованный правительством Мурманской области при поддержке Министерства экономического развития РФ, Министерства регионального развития РФ, Министерства транспорта РФ, Министерства природных ресурсов и экологии РФ, Министерства промышленности и торговли РФ, Министерства иностранных дел России, Совета Федерации РФ проходил в Мурманске с 30 сентября по 3 октября 2010 года. В рамках форума было проведено 12 дискуссионных и 2 выставочных мероприятия.
Внедрение 1С:Документооборот в Группе компаний Полюс1C-KPD
Василий Долгов, начальник управления информационных технологий Группы компаний «Полюс», рассказывает о внедрении единой системы документооборота и согласования договоров на базе «1С:Документооборот» в Группе компаний «Полюс».
• Как осуществлялся переход на «1С:Документооборот» с действующих ранее в Группе компаний СЭД;
• О критериях выбора системы; в чем преимущества внедрения «1С:Документооборот» в рамках корпоративного стандарта «1С», когда в компании уже используются другие решения на платформе «1С»;
• Об особенностях проекта и выполненных доработках системы;
• О создании подсистемы защиты информации, которая обеспечила в полном объеме выполнение требований по защите персональных данных и конфиденциальной информации, что подтверждается заключением лицензиара;
• О работе системы в распределенном режиме и создании функционала распределённых бизнес-процессов, что позволило работать с системой во всех локациях компании независимо от качества каналов связи;
• О структуре РИБ и тиражировании СЭД на все компании Группы (40 юридических лиц);
• О том, как внедрение СЭД способствовало повышению эффективности корпоративного управления и сокращению расходов на документооборот, а также других результатах, которые были достигнуты в рамках данного проекта.
Комплексная система электронного документооборотаКРОК
КРОК предлагает реализовать на базе продуктов EMC Documentum комплексную систему электронного документооборота собственной разработки.
Подробней на http://www.croc.ru/promo/doc/
ClevaDesk - Система управления документооборотом, корпоративной информацией и...Costa Voloskov
Система управления документооборотом, корпоративной информацией и бизнес-процессами.
Веб платформа для создания программных решений
корпоративного уровня.
1. ClevaDesk - гибкая IT-система с набором бизнес-приложений.
2. Веб-конструктор создающий IT-системы без программирования
3. Платформа для миграции lotus Notes приложений в веб браузер
ClevaDesk хорошо подходит для автоматизации бизнес-процессов различной сложности.
Например:
Электронные архивы и базы данных.
Системы электронного документооборота.
Системы для управление информацией и бизнес-процессами.
Специализированные программные решения со сложной бизнес логикой.
Порталы B2B и B2C.
Системы для работы с конфиденциальной информацией.
Вы сами решаете как будут выглядеть и работать созданные Вами приложения!
Платформа для миграции lotus Notes приложений в веб браузер
ClevaDesk расширяет возможности IBM Domino & XPages и дарит новую жизнь проверенным технологиям.
Больше нет необходимости думать о миграции на другие технологии.
При помощи ClevaDesk можно не только создавать новые приложения, но и подключать веб интерфейсы к приложениям IBM Notes.
При подключении веб интерфейса к приложению Lotus Notes обеспечивается нулевое вмешательство в базу данных NSF. То есть, в дизайне вашего приложения Lotus Notes никакие изменения выполнятся не будут.
ClevaDesk улучшает быстродействие и безопасность IBM Notes приложений, а также снимает целый ряд ограничений.
DocTrix DocFlow 2013 - это система электронного документооборота, построенная по российским стандартам делопроизводства и документационного обеспечения.
Система разработана на базе DocTrix Platform 2013, с применением графического редактора бизнес процессов Nintex Workflow, что позволяет быстро адаптировать её под любые бизнес-процессы.
Функциональные преимущества DocTrix DocFlow 2013:
- Возможность создания собственных типовых маршрутов обработки документов силами профильных специалистов (юристы могут составлять новые маршруты договоров, кадровая служба – свои внутренние процессы и т.п.). Удобный конструктор маршрутов согласования.
- Поддержка холдинговых структур с отсутствием дублирования ввода информации при внутрихолдинговом документообороте. Распределение доступа к документам в разрезе юридических лиц.
- Отслеживание цепочки прохождения документа среди согласующих и подписывающих сотрудников.
- Возможность автоматизации процессов для новых видов документов силами администратора СЭД.
- Быстрый запуск системы за счёт настройки справочников и распределения ролей пользователей
- Создание карточек документов по шаблону (из ранее созданных), возможность выгрузки информации из карточек в MS Word.
- Самообучающиеся уведомления, которые будут подсказкой пользователю.
- Улучшенная эргономика работы с карточками и вложениями.
- Улучшенный личный кабинет пользователя с возможностью настройки представлений для разных ролей.
- Создание и настройка печатных форм документов силами администраторов СЭД.
Платформа «Корпоративная система электронного документооборота» (КСЭД) предназначена для создания приложений комплексной автоматизации документооборота и делопроизводственной деятельности структурных подразделений предприятия, организации централизованного хранения неструктурированной информации и предоставления регламентированного доступа пользователей к этой информации.
Платформа обеспечивает выполнение следующих функций:
- регистрация документов на унифицированных формах, карточках с указанием основных реквизитов документов и автоматическим присвоением документам регистрационных номеров;
- обеспечение визуальной среды для создания и редактирования этапов согласования и подписания проектов документов;
- организация рассмотрения и подготовки к докладу руководству поступающих документов;
- контроль над прохождением, исполнением и оформлением документов в установленные сроки. Обобщение сведений о ходе и организации контроля над работой с документами в структурных подразделениях;
- контроль целостности документов и сохранности реквизитов документов;
- расширенный и полнотекстовый поиск документов;
- формирование отчетов по движению и исполнению документов, получение статистических и аналитических сведений о документообороте предприятия;
- маршрутизация заданий, предусматривающая использование шаблонов маршрутов или задание новых маршрутов, автоматическая доставка уведомлений о смене состояния задания, автоматическая рассылка извещений о приближении окончания срока исполнения задания;
- организация централизованного хранения электронных документов предприятия.
КРОК предлагает комплексную систему электронного документооборота, реализованную на базе платформы с открытыми исходными кодами Alfresco.
Это готовое решение, автоматизирующее все процессы управленческого документооборота, связанные с жизненным циклом информации и организационно-распорядительной документации. Использование технологий штрих-кодирования и потокового сканирования, интеграция с ЭЦП электронной цифровой подписью) обеспечивает создание на предприятии юридически значимого документооборота. Решение КРОК позволяет организовать централизованное хранение неструктурированной информации (документов и аудио-, видеозаписей, изображений), обеспечить регламентированный доступ к документам.
По мере своего развития ИТ-департамент становится все ближе к бизнес-подразделениями компании, ориентируясь на бизнес-задачи: автоматизация продаж, отгрузок, выдачи кредитов и т.д. Чтобы соответствовать требованиям бизнес-заказчиков, ИТ-департамент должен говорить с ними на одном языке, измерять и контролировать взаимосвязь различных элементов ИТ-инфраструктуры и бизнеса. Именно этим задачам служат решения для мониторинга бизнес-процессов, которые позволяют, с одной стороны, комплексно оценивать функционирование бизнес-процессов компании, а с другой – отслеживать влияние ИТ-процессов на компанию, оперативно оценивать эффект сбоев инфраструктуры и своевременно на них реагировать.
IT-решения для эффективной автоматизации работы приемной комиссии.
- Информационная система вуза как решение для организации приема.
- Решение типичных задач и проблем:
- Как обеспечить соответствие информационной системы новым требованиям.
- Как снизить трудоемкость первичной обработки документов и сократить количество возможных ошибок.
- Как удобно отслеживать ход и результаты приема, получать и публиковать списки поступающих.
- Как быстро подготовить приказы на зачисление.
- Как выполнить требования о передаче данных в ФИС ГИА и приема.
- Демонстрация решения типичных задач, возникающих в ходе работы приемной комиссии.
Новое в нормативном правовом обеспечении работы приемной комиссии вуза
Докладчик – А.Л. Коломенская, эксперт Минобрнауки России, Департамент государственной политики в сфере высшего образования
Федеральные законы от 3.07.2016 № 306-ФЗ и от 3.07.2016 № 308-ФЗ и изменения в Порядке приема на обучение по программам высшего образования – программам бакалавриата, специалитета, магистратуры и аспирантуры на 2017/2018 учебный год.
О проведении вузом самостоятельно вступительных испытаний для поступающих на обучение по программам бакалавриата, специалитета, магистратуры и аспирантуры. Границы свободы вуза в сочетании различных типов вступительных испытаний и различных форм их проведения. Границы свободы поступающего. Отдельные конкурсы в зависимости от уровня образования поступающего. Учет индивидуальных достижений при приеме на обучение.
Порядок зачисления. Сроки проведения приемной кампании.
Naumen Network Manager -это:
- универсальная платформа-конструктор с мощным модулем аналитики и технологией нормализации данных;
- многочисленные модули анализа и визуализации данных;
- решение от единственного в СНГ вендора систем класса Service Desk и Network Management.
Доклад на бизнес-завтраке «Практика импортозамещения систем управления ИТ» (Москва, 23 апреля 2015 г.).
Спикер: Дмитрий Рубин, руководитель по развитию направления Service Desk, Naumen
Доклад на бизнес-завтраке «Практика импортозамещения систем управления ИТ» (Москва, 23 апреля 2015 г.).
Спикер: Всеволод Шадрин, руководитель проекта, Naumen
Доклад на бизнес-завтраке «Практика импортозамещения систем управления ИТ» (Москва, 23 апреля 2015 г.).
Спикер: Илья Мальков, руководитель практики систем ЕСМ, Интер РАО
Доклад на бизнес-завтраке «Практика импортозамещения систем управления ИТ» (Москва, 23 апреля 2015 г.).
Спикер: Дмитрий Алтухов, директор по ИТ, Интер РАО
Доклад на бизнес-завтраке «Практика импортозамещения систем управления ИТ» (Москва, 23 апреля 2015 г.).
Спикер: Кирилл Федулов, руководитель по развитию решений, Naumen
Предлагаем вашему вниманию презентацию, посвященную обзору решения «Автоматизированная система управления программами и проектами».
Из презентации вы узнаете:
- о назначении и функциях системы;
- об автоматизируемых процессах;
- об интерфейсе продукта;
- о наличии инструментов аналитики;
- где работает решение;
- о преимуществах решения;
- о результатах внедрения.
Доклад на бизнес-завтраке «Контактный центр как хедлайнер процессов обслуживания в розничном банкинге» (Екатеринбург, 16 апреля 2014 г.).
Спикер: Алексей Садовский, директор департамента автоматизации контактных центров по России и СНГ, Naumen
Доклад на бизнес-завтраке «Контактный центр как хедлайнер процессов обслуживания в розничном банкинге» (Екатеринбург, 16 апреля 2014 г.).
Спикер: Алексей Садовский, директор департамента автоматизации контактных центров по России и СНГ, Naumen
Доклад на бизнес-завтраке «Контактный центр как хедлайнер процессов обслуживания в розничном банкинге» (Екатеринбург, 16 апреля 2014 г.).
Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора по финансовому сектору, Naumen
Доклад на бизнес-завтраке «Контактный центр как хедлайнер процессов обслуживания в розничном банкинге» (Екатеринбург, 16 апреля 2014 г.).
Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора по финансовому сектору, Naumen
Доклад на бизнес-завтраке «Контактный центр как хедлайнер процессов обслуживания в розничном банкинге» (Екатеринбург, 16 апреля 2014 г.).
Спикер: Андрей Зайцев, генеральный директор NODA Interaction Platforms (бренд NAUMEN в Азиатско-Тихоокеанском регионе), Naumen
Доклад на бизнес-завтраке «Контактный центр как хедлайнер процессов обслуживания в розничном банкинге» (Екатеринбург, 16 апреля 2014 г.).
Спикер: Андрей Зайцев, генеральный директор NODA Interaction Platforms (бренд NAUMEN в Азиатско-Тихоокеанском регионе), Naumen
Доклад на бизнес-завтраке «Эволюция ИТ в ритейле: от поддержки инфраструктуры – к развитию бизнеса» (Москва, 6 марта 2014 г.).
Спикер: Александр Артюхов, независимый эксперт, за его плечами становление ИТ-департаментов ТД «Копейка» и «Модный континент» (бренды Incity и Deseo).
More from NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом (20)
3. Naumen DMS
Специализированное решение для организации системы электронного
документооборота и автоматизации бизнес-процессов в организациях как с
холдинговой/распределенной структурой, так и выделенных отдельно.
Решаемые задачи:
•Автоматизация типовых (канцелярия) и специфичных процессов (согласования)
•Интеграция в единое информационное пространство (LDAP, ESB, почта, …)
•«Золотая середина» между вариантами реализации проекта холдинговой СЭД
Эффект от внедрения:
•Эффективное взаимодействие предприятий с управ. компанией и между собой
•Контроль исполнения корпоративных процессов и дисциплина на местах
4. Naumen DMS
Положение на рынке:
•200 инсталляций СЭД в России
•Сильный претендент на рынке BPM
•Выгодная альтернатива решениям
EMC Documentum и IBM Lotus
Отраслевая применимость:
•Государственный сектор
•Холдинговые компании
•Промышленность и ТЭК
•Банки и страховые компании
5. Назначение и возможности Naumen DMS
Электронное хранилище документов:
• создание документов по шаблону в любом формате;
• предоставление доступа к документам и реквизитам в соответствии с правами;
• автоматическое ведение версий документов и истории работы с ними;
• доступность документов 24 часа в сутки;
• поиск документов.
Контроль исполнительской дисциплины:
• постановка задачи: сотрудники, сроки, содержание;
• автоматический контроль исполнения;
• анализ результативности выполнения задач;
Автоматизация бизнес-процессов:
• описание последовательности работ;
• предоставление сотрудникам информации в соответствии с правами в процессе;
• контроль и анализ процессов;
• реализация межсистемных процессов.
6. Назначение и возможности Naumen DMS
Прочие возможности системы:
• формирование централизованного электронного хранилища документов,
сегментированного по функциональному назначению
и принадлежности структурному подразделению предприятия;
• использования единой системы регистрации документов
и их доставки получателям;
• поиск документов с использованием средств полнотекстового поиска, автоматизированного
распознавания электронных образов документов
и морфологического разбора текста;
• хранение и использование справочной информации
в структурированном виде;
• ведение организационной структуры предприятия с возможность интеграции с каталогами
пользователей работающими по протоколу LDAP;
• гибкая система прав доступа;
• автоматизация электронного архива с соответствии с номенклатурой дел;
• интеграция со средствами сканирования.
8. Модули системы
Основной перечень модулей системы:
• Модуль «Канцелярия»
• Модуль «Архив»
• Модуль «Интеграция с LDAP-каталогами»
• Модуль «Сканирование и распознавание»
• Модуль «Штрих-кодирование»
• Модуль «ЭЦП»
• Модуль «Мобильный интерфейс»
• Модуль «АРМ руководителя»
9. Модуль «Канцелярия»
Модуль позволяет автоматизировать следующие делопроизводственные
процессы:
• обработка входящей документации;
• обработка исходящей документации;
• обработка организационно-распорядительной документации;
• обработка служебных записок.
В рамках процессов модуля доступны следующие операции по
документам:
• подготовка проекта документа;
• согласование;
• утверждение;
• вынесение резолюции;
• исполнение;
• контроль исполнения;
• завершение обработки документа.
10. Модуль «Архив»
Реализуется функциональность традиционного
«бумажного» архива в электронном виде:
•ведение номенклатуры дел организации,
•перевод документов в дела,
•регистрация в журнале согласно НД с присвоением
индекса дела,
•установление сроков хранения,
•перевод документов в архив,
•присвоение штрих-кода.
11. Модуль «Интеграция с LDAP-каталогами»
Реализуется функции:
• импорта, экспорта и синхронизации организационной
структуры из электронного каталогов пользователей
по протоколу LDAP (например Active Directory);
• прозрачной аутентификации пользователей (NTLM).
12. Модуль «Сканирование и распознавание»
Модуль интеграции с ABBYY Fine Reader позволяет отказаться
от промежуточного сохранения на жесткий диск файлов,
полученных в результате сканирования и распознавания
документов. Вместо этого делопроизводитель нажатием всего
одной кнопки на рабочем экране Fine Reader загружает
полученный файл в систему документооборота Naumen DMS и
сразу же заполняет реквизиты документа, без переключения в
рабочее место СЭД.
14. Модуль «ЭЦП»
Модуль «ЭЦП» обеспечивает:
• функции подписания документа и действий по задачам
электронной цифровой подписью
Для осуществления подписи и проверки подписи на компьютере
пользователя должен быть установлен КриптоПро CSP или
КриптоПро JCP
15. Модуль «Мобильный интерфейс»
Модуль обеспечивает:
доступность системы из любой точки через мобильную связь;
возможность выполнения функций:
• просмотр документов;
• выполнение задач;
• выдача поручений;
• контроль исполнения.
16. Модуль «АРМ руководителя»
АРМ руководителя представляет собой имитацию двух папок,
лежащих на столе у Руководителя: «На резолюцию» и «На подпись».
Обеспечивает работу Руководителя меньшим количеством операций.
Позволяет работать руководителю вместе с помощником, тем самым
облегчая работу руководителя.
17. Технологии Naumen DMS
Базируется на open-source платформе Naumen Kernel
Продукт масштабируем, независим от ОС и СУБД.
Язык: Java, Java Servlets
Сервер приложений: Tomcat
Веб-сервер: Apache
СУБД: Oracle, MS SQL, PostgreSQL
Платформа: Linux, Solaris, Windows
18. Основа в подходе управления процессами
В основе подхода в автоматизации бизнес-процессов лежит
нотация BPMN (англ. Business Process Model and Notation, нотация
и модель бизнес-процессов) — система условных обозначений для
моделирования бизнес-процессов. Разработана Business Process
Management Initiative (BPMI) и поддерживается Object Management
Group. Позволяет аналитикам моделировать бизнес-процессы
организации и передавать их в систему автоматизации этих
процессов для выполнения.
20. Правительство Курганской области
О проекте:
Количество сотрудников – 1500
Начали проект в 2007 году с
разработки регламентов,
С 2008 года поэтапное внедрение
Автоматизированные процессы: Некоторые эффекты:
Входящие/Исходящие; время согласования НПА
Согласование НПА. сократилось вдвое
Текущее развитие: В планах:
Обработка обращений граждан; Интеграция систем СЭД;
Перенос системы на Интеграция с МЭДО и
подчиненные органы власти; СМЭВ.
21. Трансгрупп холдинг
О проекте:
Количество сотрудников – 300 в АЭ,
около 2000 во всем холдинге
Начали проект в 2010 году с
эталонного внедрения
в ООО «АЭРОЭКСПРЕСС»,
в 2011 года еще на 9 предприятиях
Автоматизированные процессы: Некоторые эффекты:
Входящие/Исходящие % исполнения поручений в
Приказы/распоряжения срок увеличен в 2 раза
Служебные записки все согласование ведется
Заявки на ТМЦ только в электронном виде
В планах:
Интеграция с 1С для развития процесса обработки договоров;
Автоматизация функций сканирования.
22. Вы получите решение
своих задач, если просто
обратитесь к нам:
+7 (495) 783-02-87
+7 (343) 378-42-87
www.naumen.ru
sales@naumen.ru