SlideShare a Scribd company logo
Ждем опаздывающих.
Вебинар начнется в 11:05 по московскому времени.


Naumen Network Manager:
 успешный мониторинг
   телекоммуникации

                Дмитрий Белов
   Руководитель направления Naumen Telecom
Поговорим о:


1. Самое главное о NAUMEN (5 минут)

2. Naumen Network Manager: о системе мониторинга

3. Обзор функциональных возможностей системы
   мониторинга Naumen Network Manager для операторов
   связи
Знакомство
с группой компаний
     NAUMEN
Положение на рынке России
→ Разработчик №1 в России на рынке
  IT Operations Management (IDC ‘2012)

→ Разработчик №1 в России на рынке
  контактных центров (РБК ‘2011 и ‘2012)

→ Входим в ТОП-50 крупнейших ИТ-компаний
  (Эксперт РА ‘2011) и ТОП-20 вендоров ПО
  (Коммерсантъ Деньги ‘2011)

→ Самый быстрорастущий вендор ПО ‘2010
  (Cnews ‘2011)

→ Десятки наград: «Проект года», «Продукт
  года», «Проект месяца», «Самый инновационный
  проект года», «Социально значимый проект» и
  т.д.
Универсальная продуктовая линейка
Работаем с самыми продвинутыми отраслями

→ Имеем диверсифицированный портфель решений и заказов
→ Фокус на решении задач выстраивания качественного сервиса


                                       Государственный сектор
                                       Сервисные компании
                                       Телекоммуникации
                                       Финансы и страхование
                                       Образование
                                       Нефтегаз и энергетика
                                       Промышленность
                                       Розничная и интернет-торговля
                                       Другие отрасли
NAUMEN – компания реальных дел


  800        Проектов реализовано
             за 11 лет с 2001 года


  600        Заказчиков получили
             решение своих задач


  99%        Проектов завершены
             с успехом

  Сдаем новый проект каждые 3 рабочих дня
  Средняя длительность проекта 3 месяца
Экспертиза NAUMEN в Телекоме
→ 11лет на рынке OSS/BSS решений для операторов связи
→ Более 80 реализованных проектов для операторов связи
  в России и странах СНГ на базе продуктов NAUMEN
→ Успешные крупные проекты для Комстар-
  Директ, МТТ, Synterra, АКАДО, КОМКОР, Уралсвязьинформ, Ц
  ентртелеком, Волгателеком, Воля, Астрапейдж, Инфолайн, W
  estcall
→ Член сообщества TeleManagement Forum с 2005 года
→ В штате 260 сотрудников, из них около 200 разработчиков
→ Офисы в Москве, Екатеринбурге, Твери, Челябинске
Опыт NAUMEN в телекоме:
Платформа или готовое решение?


Готовое решение для мониторинга
 (сотни готовых компонентов)

Универсальная платформа-конструктор
 с мощным модулем аналитики и
 технологией нормализации данных
Основные возможности
•
•          Мониторинг сетей         •         Мониторинг баз данных

•
•          Мониторинг серверов      •         Мониторинг Java



•         Мониторинг приложений и   •         Управление IT-активами
    всавы.сервисов



•         Мониторинг виртуальной
                                    •         Мониторинг внешней среды
    выысв.инфраструктуры


                                    •         Мониторинг ЦОД,
•             Мониторинг VoIP и
                                        вамваминженерных систем…
    fcfcfcff//проверка IP SLA
Опрос: задачи в части мониторинга




            Опрос
Основные задачи эксплуатации сети:


1. Повышение отдачи от существующих ресурсов сети и
   улучшение качества планирования их будущего
   развития;

2. Сокращение сроков реагирования на происходящие в
   сети события;

3. Сведение к минимуму рисков потерь доходов.
Опрос: существующие проблемы в части
            мониторинга




              Опрос
Демонстрация функциональных возможностей
 Naumen Network Manager для операторов связи
     Интерфейс администратора системы мониторинга
     Интерфейс оператора первой линии
     Карты сети - топология, география, статика
     Инструментальные панели устройств
     Создание тестов IP SLA
     Настройки и операции по управлению конфигурациями
     Просмотр снимка SNMP устройства
     Пример создания диаграммы и тревоги
     Изменение диаграммы в визуальном редакторе
Спасибо, вопросы?
Дмитрий Белов
Руководитель направления
NAUMEN Telecom




За дополнительной информацией
обращайтесь:
+7 (495) 783-02-87
www.naumen.ru
dbelov@naumen.ru
azastrozhny@naumen.ru

More Related Content

What's hot

Контактный центр - инструмент повышения эффективности банка
Контактный центр - инструмент повышения эффективности банкаКонтактный центр - инструмент повышения эффективности банка
Контактный центр - инструмент повышения эффективности банка
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Эталонные решения для быстрого старта
Эталонные решения для быстрого стартаЭталонные решения для быстрого старта
Эталонные решения для быстрого старта
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Naumen Phone 4.2 для организации собственного call-центра
Naumen Phone 4.2 для организации собственного call-центраNaumen Phone 4.2 для организации собственного call-центра
Naumen Phone 4.2 для организации собственного call-центра
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Как повысить доступность банковского колл-центра?
Как повысить доступность банковского колл-центра?Как повысить доступность банковского колл-центра?
Как повысить доступность банковского колл-центра?
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Новые возможности Naumen Contact Center 6.0
Новые возможности Naumen Contact Center 6.0Новые возможности Naumen Contact Center 6.0
Через call-центр – к росту Интернет-продаж
Через call-центр – к росту Интернет-продажЧерез call-центр – к росту Интернет-продаж
Через call-центр – к росту Интернет-продаж
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Доступность контактного центра. Пути её повышения
Доступность контактного центра.  Пути её повышенияДоступность контактного центра.  Пути её повышения
Доступность контактного центра. Пути её повышения
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опытаПреимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Управление бизнес-процессами и электронным документооборотом с помощью решени...
Управление бизнес-процессами и электронным документооборотом с помощью решени...Управление бизнес-процессами и электронным документооборотом с помощью решени...
Управление бизнес-процессами и электронным документооборотом с помощью решени...
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Автоматизация колл-центра АКБ «Русславбанк» на базе Naumen Contact Center 6.0
Автоматизация колл-центра АКБ «Русславбанк» на базе Naumen Contact Center 6.0Автоматизация колл-центра АКБ «Русславбанк» на базе Naumen Contact Center 6.0
Автоматизация колл-центра АКБ «Русславбанк» на базе Naumen Contact Center 6.0
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 

What's hot (20)

Функциональные возможности и основные модули Naumen DMS
Функциональные возможности и основные модули Naumen DMSФункциональные возможности и основные модули Naumen DMS
Функциональные возможности и основные модули Naumen DMS
 
Контактный центр - инструмент повышения эффективности банка
Контактный центр - инструмент повышения эффективности банкаКонтактный центр - инструмент повышения эффективности банка
Контактный центр - инструмент повышения эффективности банка
 
Критерии выбора системы электронного документооборота
Критерии выбора системы электронного документооборотаКритерии выбора системы электронного документооборота
Критерии выбора системы электронного документооборота
 
Эталонные решения для быстрого старта
Эталонные решения для быстрого стартаЭталонные решения для быстрого старта
Эталонные решения для быстрого старта
 
Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...
Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...
Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...
 
Вебинар: Контакт-центр – инструмент повышения эффективности банка. 26.02.13
Вебинар: Контакт-центр – инструмент повышения эффективности банка. 26.02.13Вебинар: Контакт-центр – инструмент повышения эффективности банка. 26.02.13
Вебинар: Контакт-центр – инструмент повышения эффективности банка. 26.02.13
 
Naumen Phone 4.2 для организации собственного call-центра
Naumen Phone 4.2 для организации собственного call-центраNaumen Phone 4.2 для организации собственного call-центра
Naumen Phone 4.2 для организации собственного call-центра
 
Как повысить доступность банковского колл-центра?
Как повысить доступность банковского колл-центра?Как повысить доступность банковского колл-центра?
Как повысить доступность банковского колл-центра?
 
Технический учет ресурсов и сервисов сети (Naumen Telecom, Inventory)
Технический учет ресурсов и сервисов сети (Naumen Telecom, Inventory)Технический учет ресурсов и сервисов сети (Naumen Telecom, Inventory)
Технический учет ресурсов и сервисов сети (Naumen Telecom, Inventory)
 
Naumen DMS 3.0: документооборот по-новому
Naumen DMS 3.0: документооборот по-новомуNaumen DMS 3.0: документооборот по-новому
Naumen DMS 3.0: документооборот по-новому
 
Связь без брака: типовые проблемы операторов связи и идеи по их решению
Связь без брака: типовые проблемы операторов связи и идеи по их решениюСвязь без брака: типовые проблемы операторов связи и идеи по их решению
Связь без брака: типовые проблемы операторов связи и идеи по их решению
 
Новые возможности Naumen Contact Center 6.0
Новые возможности Naumen Contact Center 6.0Новые возможности Naumen Contact Center 6.0
Новые возможности Naumen Contact Center 6.0
 
Через call-центр – к росту Интернет-продаж
Через call-центр – к росту Интернет-продажЧерез call-центр – к росту Интернет-продаж
Через call-центр – к росту Интернет-продаж
 
Npo минибуклет
Npo минибуклетNpo минибуклет
Npo минибуклет
 
Доступность контактного центра. Пути её повышения
Доступность контактного центра.  Пути её повышенияДоступность контактного центра.  Пути её повышения
Доступность контактного центра. Пути её повышения
 
Вебинар: Управляйте процессами, а не документами. 05.03.13
Вебинар: Управляйте процессами, а не документами. 05.03.13Вебинар: Управляйте процессами, а не документами. 05.03.13
Вебинар: Управляйте процессами, а не документами. 05.03.13
 
Буклет SD
Буклет SDБуклет SD
Буклет SD
 
Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опытаПреимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
 
Управление бизнес-процессами и электронным документооборотом с помощью решени...
Управление бизнес-процессами и электронным документооборотом с помощью решени...Управление бизнес-процессами и электронным документооборотом с помощью решени...
Управление бизнес-процессами и электронным документооборотом с помощью решени...
 
Автоматизация колл-центра АКБ «Русславбанк» на базе Naumen Contact Center 6.0
Автоматизация колл-центра АКБ «Русславбанк» на базе Naumen Contact Center 6.0Автоматизация колл-центра АКБ «Русславбанк» на базе Naumen Contact Center 6.0
Автоматизация колл-центра АКБ «Русславбанк» на базе Naumen Contact Center 6.0
 

Similar to Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 02-27

Eltex
EltexEltex
Антон Петров "ЦОД во "времена перемен"
Антон Петров "ЦОД во "времена перемен"Антон Петров "ЦОД во "времена перемен"
Антон Петров "ЦОД во "времена перемен"Anton Petrov
 
Обеспечение и контроль качества услуг
Обеспечение и контроль качества услугОбеспечение и контроль качества услуг
Обеспечение и контроль качества услуг
Cisco Russia
 
Cитроникс: комплексные решения для эффективного роста.
Cитроникс: комплексные решения для эффективного роста. Cитроникс: комплексные решения для эффективного роста.
Cитроникс: комплексные решения для эффективного роста. Cisco Russia
 
Step Logic Managed Services from CiscoExpo-2010
Step Logic Managed Services from CiscoExpo-2010Step Logic Managed Services from CiscoExpo-2010
Step Logic Managed Services from CiscoExpo-2010ifedorus
 
Gubankov 2 test_15.10
Gubankov 2 test_15.10Gubankov 2 test_15.10
Gubankov 2 test_15.10
Anastasia Yakunina
 
Uslugi 2
Uslugi 2Uslugi 2
Uslugi 2
alexdid770
 
Cti контактный центр_по_запросу_10.06.2014
Cti контактный центр_по_запросу_10.06.2014Cti контактный центр_по_запросу_10.06.2014
Cti контактный центр_по_запросу_10.06.2014Tim Parson
 
Oracle & 1C - нагрузочное тестирование и сайзинг
Oracle & 1C - нагрузочное тестирование и сайзингOracle & 1C - нагрузочное тестирование и сайзинг
Oracle & 1C - нагрузочное тестирование и сайзинг
MUK
 
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...CodeFest
 
Приветственное слово Бронзового спонсора (Техносерв)
 Приветственное слово Бронзового спонсора (Техносерв) Приветственное слово Бронзового спонсора (Техносерв)
Приветственное слово Бронзового спонсора (Техносерв)Cisco Russia
 
Технологии Программно-Конфигурируемых Сетей и Виртуализации Сетевых Функций (...
Технологии Программно-Конфигурируемых Сетей и Виртуализации Сетевых Функций (...Технологии Программно-Конфигурируемых Сетей и Виртуализации Сетевых Функций (...
Технологии Программно-Конфигурируемых Сетей и Виртуализации Сетевых Функций (...
ARCCN
 
Знакомство с группой компаний NAUMEN
Знакомство с группой компаний NAUMENЗнакомство с группой компаний NAUMEN
ЦОД и серверные
ЦОД и серверныеЦОД и серверные
ЦОД и серверные
Gracehelga
 

Similar to Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 02-27 (20)

Eltex
EltexEltex
Eltex
 
Антон Петров "ЦОД во "времена перемен"
Антон Петров "ЦОД во "времена перемен"Антон Петров "ЦОД во "времена перемен"
Антон Петров "ЦОД во "времена перемен"
 
Обеспечение и контроль качества услуг
Обеспечение и контроль качества услугОбеспечение и контроль качества услуг
Обеспечение и контроль качества услуг
 
Cитроникс: комплексные решения для эффективного роста.
Cитроникс: комплексные решения для эффективного роста. Cитроникс: комплексные решения для эффективного роста.
Cитроникс: комплексные решения для эффективного роста.
 
731_rus_10
731_rus_10731_rus_10
731_rus_10
 
Step Logic Managed Services from CiscoExpo-2010
Step Logic Managed Services from CiscoExpo-2010Step Logic Managed Services from CiscoExpo-2010
Step Logic Managed Services from CiscoExpo-2010
 
Gubankov 2 test_15.10
Gubankov 2 test_15.10Gubankov 2 test_15.10
Gubankov 2 test_15.10
 
Uslugi 2
Uslugi 2Uslugi 2
Uslugi 2
 
Cti контактный центр_по_запросу_10.06.2014
Cti контактный центр_по_запросу_10.06.2014Cti контактный центр_по_запросу_10.06.2014
Cti контактный центр_по_запросу_10.06.2014
 
Oracle & 1C - нагрузочное тестирование и сайзинг
Oracle & 1C - нагрузочное тестирование и сайзингOracle & 1C - нагрузочное тестирование и сайзинг
Oracle & 1C - нагрузочное тестирование и сайзинг
 
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
 
Perspective Technologies
Perspective TechnologiesPerspective Technologies
Perspective Technologies
 
Perspective Technologies
Perspective TechnologiesPerspective Technologies
Perspective Technologies
 
Perspective Technologies
Perspective TechnologiesPerspective Technologies
Perspective Technologies
 
Приветственное слово Бронзового спонсора (Техносерв)
 Приветственное слово Бронзового спонсора (Техносерв) Приветственное слово Бронзового спонсора (Техносерв)
Приветственное слово Бронзового спонсора (Техносерв)
 
Технологии Программно-Конфигурируемых Сетей и Виртуализации Сетевых Функций (...
Технологии Программно-Конфигурируемых Сетей и Виртуализации Сетевых Функций (...Технологии Программно-Конфигурируемых Сетей и Виртуализации Сетевых Функций (...
Технологии Программно-Конфигурируемых Сетей и Виртуализации Сетевых Функций (...
 
Знакомство с группой компаний NAUMEN
Знакомство с группой компаний NAUMENЗнакомство с группой компаний NAUMEN
Знакомство с группой компаний NAUMEN
 
ЦОД и серверные
ЦОД и серверныеЦОД и серверные
ЦОД и серверные
 
Naumen GPMS. 2013 02-22
Naumen GPMS. 2013 02-22Naumen GPMS. 2013 02-22
Naumen GPMS. 2013 02-22
 
Naumen gpms 2013 02-22
Naumen gpms 2013 02-22Naumen gpms 2013 02-22
Naumen gpms 2013 02-22
 

More from NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами
Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активамиАвтоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами
Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Описание решения Naumen IT Asset Management
Описание решения Naumen IT Asset ManagementОписание решения Naumen IT Asset Management
Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAMПрактика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема
Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приемаNaumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема
Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...
Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...
Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...
Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...
Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный БизнесуNaumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опытаПреимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”
Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”
Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...
Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...
Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...
От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...
От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...
Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...
Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продуктаАвтоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Доступность банковских телефонных служб
Доступность банковских телефонных службДоступность банковских телефонных служб
Доступность банковских телефонных служб
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACTАвтоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Испытайте наше решение в вашем банке
Испытайте наше решение в вашем банкеИспытайте наше решение в вашем банке
Контактный центр как система развития бизнеса
Контактный центр как система развития бизнесаКонтактный центр как система развития бизнеса
Контактный центр как система развития бизнеса
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Рабочее место оператора КЦ
Рабочее место оператора КЦРабочее место оператора КЦ
Опыт использования системы Сервис-деск для решения бизнес-задач в ритейле
Опыт использования системы Сервис-деск для решения бизнес-задач в ритейлеОпыт использования системы Сервис-деск для решения бизнес-задач в ритейле
Опыт использования системы Сервис-деск для решения бизнес-задач в ритейле
NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 

More from NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом (20)

Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами
Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активамиАвтоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами
Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами
 
Описание решения Naumen IT Asset Management
Описание решения Naumen IT Asset ManagementОписание решения Naumen IT Asset Management
Описание решения Naumen IT Asset Management
 
Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAMПрактика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
 
Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема
Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приемаNaumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема
Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема
 
Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...
Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...
Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...
 
Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...
Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...
Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...
 
Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный БизнесуNaumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу
 
Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опытаПреимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта
 
Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”
Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”
Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”
 
Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...
Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...
Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...
 
От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...
От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...
От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...
 
Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...
Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...
Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...
 
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продуктаАвтоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта
 
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...
Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...
 
Доступность банковских телефонных служб
Доступность банковских телефонных службДоступность банковских телефонных служб
Доступность банковских телефонных служб
 
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACTАвтоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT
 
Испытайте наше решение в вашем банке
Испытайте наше решение в вашем банкеИспытайте наше решение в вашем банке
Испытайте наше решение в вашем банке
 
Контактный центр как система развития бизнеса
Контактный центр как система развития бизнесаКонтактный центр как система развития бизнеса
Контактный центр как система развития бизнеса
 
Рабочее место оператора КЦ
Рабочее место оператора КЦРабочее место оператора КЦ
Рабочее место оператора КЦ
 
Опыт использования системы Сервис-деск для решения бизнес-задач в ритейле
Опыт использования системы Сервис-деск для решения бизнес-задач в ритейлеОпыт использования системы Сервис-деск для решения бизнес-задач в ритейле
Опыт использования системы Сервис-деск для решения бизнес-задач в ритейле
 

Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 02-27

  • 1. Ждем опаздывающих. Вебинар начнется в 11:05 по московскому времени. Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации Дмитрий Белов Руководитель направления Naumen Telecom
  • 2. Поговорим о: 1. Самое главное о NAUMEN (5 минут) 2. Naumen Network Manager: о системе мониторинга 3. Обзор функциональных возможностей системы мониторинга Naumen Network Manager для операторов связи
  • 4. Положение на рынке России → Разработчик №1 в России на рынке IT Operations Management (IDC ‘2012) → Разработчик №1 в России на рынке контактных центров (РБК ‘2011 и ‘2012) → Входим в ТОП-50 крупнейших ИТ-компаний (Эксперт РА ‘2011) и ТОП-20 вендоров ПО (Коммерсантъ Деньги ‘2011) → Самый быстрорастущий вендор ПО ‘2010 (Cnews ‘2011) → Десятки наград: «Проект года», «Продукт года», «Проект месяца», «Самый инновационный проект года», «Социально значимый проект» и т.д.
  • 6. Работаем с самыми продвинутыми отраслями → Имеем диверсифицированный портфель решений и заказов → Фокус на решении задач выстраивания качественного сервиса Государственный сектор Сервисные компании Телекоммуникации Финансы и страхование Образование Нефтегаз и энергетика Промышленность Розничная и интернет-торговля Другие отрасли
  • 7. NAUMEN – компания реальных дел 800 Проектов реализовано за 11 лет с 2001 года 600 Заказчиков получили решение своих задач 99% Проектов завершены с успехом Сдаем новый проект каждые 3 рабочих дня Средняя длительность проекта 3 месяца
  • 8. Экспертиза NAUMEN в Телекоме → 11лет на рынке OSS/BSS решений для операторов связи → Более 80 реализованных проектов для операторов связи в России и странах СНГ на базе продуктов NAUMEN → Успешные крупные проекты для Комстар- Директ, МТТ, Synterra, АКАДО, КОМКОР, Уралсвязьинформ, Ц ентртелеком, Волгателеком, Воля, Астрапейдж, Инфолайн, W estcall → Член сообщества TeleManagement Forum с 2005 года → В штате 260 сотрудников, из них около 200 разработчиков → Офисы в Москве, Екатеринбурге, Твери, Челябинске
  • 9. Опыт NAUMEN в телекоме:
  • 10.
  • 11. Платформа или готовое решение? Готовое решение для мониторинга (сотни готовых компонентов) Универсальная платформа-конструктор с мощным модулем аналитики и технологией нормализации данных
  • 12. Основные возможности • • Мониторинг сетей • Мониторинг баз данных • • Мониторинг серверов • Мониторинг Java • Мониторинг приложений и • Управление IT-активами всавы.сервисов • Мониторинг виртуальной • Мониторинг внешней среды выысв.инфраструктуры • Мониторинг ЦОД, • Мониторинг VoIP и вамваминженерных систем… fcfcfcff//проверка IP SLA
  • 13. Опрос: задачи в части мониторинга Опрос
  • 14. Основные задачи эксплуатации сети: 1. Повышение отдачи от существующих ресурсов сети и улучшение качества планирования их будущего развития; 2. Сокращение сроков реагирования на происходящие в сети события; 3. Сведение к минимуму рисков потерь доходов.
  • 15. Опрос: существующие проблемы в части мониторинга Опрос
  • 16. Демонстрация функциональных возможностей Naumen Network Manager для операторов связи  Интерфейс администратора системы мониторинга  Интерфейс оператора первой линии  Карты сети - топология, география, статика  Инструментальные панели устройств  Создание тестов IP SLA  Настройки и операции по управлению конфигурациями  Просмотр снимка SNMP устройства  Пример создания диаграммы и тревоги  Изменение диаграммы в визуальном редакторе
  • 17. Спасибо, вопросы? Дмитрий Белов Руководитель направления NAUMEN Telecom За дополнительной информацией обращайтесь: +7 (495) 783-02-87 www.naumen.ru dbelov@naumen.ru azastrozhny@naumen.ru