Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM
1. 27 октября 2016
Практика успешного импортозамещения
Service Desk + ITAM
Глеб Лигачев
Директор по ИТ, АО «СО ЕЭС»
2. Структура СО ЕЭС 2
Исполнительный
аппарат
7 филиалов ОДУ
Объединенные диспетчерские управления
52 филиала РДУ
Региональные диспетчерские управления
- Представительства СО ЕЭС (~12)
- Научно-технический центр СО ЕЭС
- на территории 79 субъектов РФ
- Численность сотрудников ~8000
4. Организационные предпосылки
проекта
4
Недостаток оперативной достоверной информации о
состоянии существующих ИТ-активов и их
принадлежности к той или иной ИУС является причиной:
• проблем при принятии управленческих решений
(финансовое планирование, управление изменениями
инфраструктуры);
• высоких трудозатрат по сбору и подготовке информации
(например при формировании сводной отчетности по
Обществу).
5. Экономические и функциональные
предпосылки проекта
5
• Отсутствие единой ученой системы для
планирования проведения закупок
• Минимизация валютных рисков
• Минимизация влияния санкций
• Оптимизация TCO за счет реализации
решения на единой платформе
• Отсутствие аналитической информации по
стоимости ИТ-активов и их распределению
по информационным системам
6. Почему Naumen?
6
Возможность
быстрой
миграции As Is
Naumen –
вендор,
интегратор,
консультант
Оптимальное
ТСО
Комплексное
решение
Успешный опыт
использования в
отрасли
Большое
количество
референсов
7. Сравнение с другими решениями
7
* Посчитаны затраты за 3 года, включающее приобретение 100 конкурентных лицензий (для
Omnitracker еще 70 пользовательских лицензий) и заключение контракта технической поддержки
на 3 года. Работы по внедрению и внесению изменений, а также затраты на аппаратное
обеспечение не включены.
10. Результаты в цифрах
10
Распределение ИТ-активов по категориям
Серверное
оборудование
14%
Сетевое
оборудование
12%
Рабочие места
51%
Виртуальная
инфраструктура
9%
Информационные
системы
14%
12. Вместо выводов
( Название презентации )
12
Автоматизация ITSM и ITAM процессов в
единой системе возможна и полезна
Инвентаризировано более 74 000 ИТ-
активов, которые связаны с 62 000
объектами бухгалтерского учета
Подключено к системе на текущий момент
8500 сотрудников по процессам ITSM и
ITAM
Editor's Notes
Naumen Service Desk v.4.имеет ряд важных особенностей:
Полностью отечественная разработка;
Защищена российскими и международными лицензиями;
Большая часть компонентов, при необходимости, может быть предоставлена с исходными кодами;
Комплексное решение;
Российская компания.
Это даёт следующие положительные эффекты:
Импортозамещение;
Независимость от других стран;
Независимость от поставщика решения;
Отсутствие курсовых валютных рисков;
Разработка с учетом специфики российского ИТ-рынка.