Implikasi penggunaan telefon bimbit

1. IMPLIKASI PENGGUNAAN TELEFON BIMBIT DI BILIK KULIAH
DALAM KALANGAN PELAJAR KOMUNIKASI UPM
NURUL AMALINA BINTI ROSDI ANUAR
BACELOR KOMUNIKASI
FAKULTI BAHASA MODEN DAN KOMUNIKASI
UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA
2016

2. IMPLIKASI PENGGUNAAN TELEFON BIMBIT DI BILIK KULIAH
DALAM KALANGAN PELAJAR KOMUNIKASI UPM
OLEH
NURUL AMALINA BINTI ROSDI ANUAR
Projek Bacelor (KOM 4999) ini merupakan salah satu keperluan kursus untuk
mendapatkan Ijazah Bacelor Komunikasi di Fakulti Bahasa Moden dan
Komunikasi, Universiti Putra Malaysia.
Jun 2016

3. Projek Bacelor Komunikasi bertajuk Implikasi Penggunaan Telefon Bimbit Di Bilik
Kuliah Dalam Kalangan Pelajar Komunikasi UPM telah disediakan oleh Nurul
Amalina Binti Rosdi Anuar (175782) dan telah diserahkan kepada Jabatan Komunikasi,
Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi sebagai memenuhi sebahagian syarat untuk
mendapatkan Ijazah Bacelor Komunikasi (Komunikasi Kemanusiaan)
Diterima dan disahkan oleh:
___________________________
(Dr. Muhammad Pauzi Abd Latif)
Tarikh : _________________

4. PENGHARGAAN
Syukur ke hadrat Illahi kerana dengan rahmat dan limpah kurnianya, kertas
projek ini akhirnya dapat disempurnakan. Walaupun pada peringkat awal saya
mengalami pelbagai masalah dan kesulitan, namun dengan berkat kesabaran dan
dedikasi yang ada serta sokongan semua pihak, akhirnya projek ini dapat
disempurnakan.
Terima kasih yang tidak terhingga saya ucapkan kepada Dr. Muhammad Pauzi
Abd Latif selaku penyelia projek ini kerana telah banyak memberi bimbingan dan
tunjuk ajar sepanjang proses menyiapkan projek ini. Saya juga ingin mengucapkan
terima kasih kepada pihak-pihak tertentu yang telah memberi kerjasama dalam
menyiapkan kertas projek tahun akhir ini.
Sekalung penghargaan buat rakan-rakan seperjuangan yang memahami dan
sentiasa memberi sokongan sepanjang proses menyempunakan projek ini. Cabaran
yang lebih besar lagi sedang menanti kita di luar sana. Moga kita sama-sama dapat
mengharunginya dengan tabah.
Mudah-mudahan segala sumbangan yang diberikan akan mendapat keberkatan
dan keredhaan dari Allah S.W.T. Semoga semuanya mendapat kebahagiaan di dunia
dan akhirat.
Sekian, wassalam.
i

5. KANDUNGAN
MUKA SURAT
PENGHARGAAN.................................................................................................. i
SENARAI GAMBARAJAH................................................................................... ii
SENARAI JADUAL................................................................................................. ii
ABSTRAK.............................................................................................................. iii
ABSTRACT............................................................................................................ iv
BAB
1 PENGENALAN
1.1 Latar Belakang Kajian....................................................................... 1
1.2 Penyataan Masalah.............................................................................3
1.3 Objektif Kajian...................................................................................8
1.4 Kepentingan Kajian........................................................................... 8
1.5 Kerangka Konsep...............................................................................9
1.6 Kepentingan Kajian.......................................................................... 10
1.7 Skop dan Batasan Kajian....................................................................11
2 SOROTAN LITERATUR
2.1 Pengertian Istilah Implikasi............................................................... 12
2.1.1 Sudut Positif Pengguna Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah..........13
2.1.2 Sudut Negatif Pengguna Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah.........13
2.2 Jenis Implikasi................................................................................... 14
2.2.1 Implikasi Teoritis.......................................................................14
2.2.2 Implikasi Metodologi.................................................................14
2.2.3 Implikasi Manajerial..................................................................14
2.3 Pengertian Implikasi Kognitif............................................................ 15
2.4 Pengertian Implikasi Afektif.............................................................. 16
2.5 Pengertian Implikasi Kelakuan...........................................................16
2.6 Pengertian Penggunaan Telefon Bimbit..............................................17
2.6.1Penggunaan Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah..............................18
2.7 Model dan Teori Pengaruh Media Massa............................................18
2.7.1 Teori Pergantungan.....................................................................18

6. 3 METODOLOGI KAJIAN
3.1 Kaedah Kajian....................................................................................20
3.2 Lokasi Kajian.....................................................................................21
3.3 Persampelan dan Responden Kajian................................................. 21
3.4 Instrumen Kajian............................................................................... 22
3.5 Penyediaan Instrumen Kajian.............................................................23
3.6 Prauji Kajian...................................................................................... 24
3.9 Analisis Data..................................................................................... 25
4 HASIL KAJIAN DAN PERBINCANGAN
4.1 Ciri-ciri Demografi Responden..........................................................26
4.2 Implikasi Kognitif Penggunaan Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah......28
4.3 Implikasi Afektif Penggunaan Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah.........32
4.4 Implikasi Kelakuan Penggunaan Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah.....36
5 KESIMPULAN HASIL KAJIAN DAN CADANGAN
5.1 Penyataan Masalah.............................................................................40
5.2 Objektif Khusus Kajian......................................................................41
5.3 Metodologi Kajian............................................................................. 41
5.4 Rumusan Hasil Kajian....................................................................... 42
5.5 Implikasi Kajian.................................................................................43
5.6 Cadangan Hasil Kajian..................................................................... 45
5.7 Cadangan Kajian Akan Datang......................................................... 46
BIBLIOGRAFI..................................................................................... 48
LAMPIRAN.......................................................................................... 51

7. SENARAI GAMBARAJAH
Gambarajah
1 Kerangka Konsep
2 Model Pergantungan oleh Ball-Rokeach dan DeFleur
SENARAI JADUAL
Jadual
1 Nilai  keseluruhan pra uji
2 Taburan Kekerapan dan Peratusan bagi Ciri Demografik Responden
3 Taburan Kekerapan dan Peratusan bagi Implikasi Kognitif
4 Taburan Peratusan , Min dan Sisihan Piawai bagi Implikasi Afektif
5 Taburan Peratusan, Min dan Sisihan Piawai bagi Impikasi Kelakuan
ii

8. IMPLIKASI PENGGUNAAN TELEFON BIMBIT DI BILIK KULIAH
DALAM KALANGAN PELAJAR KOMUNIKASI UPM
Oleh
NURUL AMALINA BINTI ROSDI ANUAR
JUN 2016
Penyelia : Dr. Muhammad Pauzi Abd Latif
Fakulti : Bahasa Moden dan Komunikasi
Lebih sedekad lalu, telefon bimbit telah menjadi satu teknologi yang muncul
begitu pesat samada memberi kebaikan ataupun keburukan dalam banyak bidang,
termasuk dalam pendidikan tinggi. Dinihari, alat digital terutamanya telefon mudah alih
adalah asas dan penting untuk ke kelas. Telefon bimbit memberi kemudahan ketika
belajar dengan membuka ruang untuk akses kepada maklumat di luar bilik darjah.
Walau bagaimanapun, apabila pelbagai aktiviti bercampur tangan dengan tugas di
dalam kelas, adakah pelajar mampu fokus dan melibatkan diri dengan proses
pembelajaran?
iii

9. Satu kajian kuantitatif telah dijalankan untuk menggambarkan penggunaan
telefon bimbit melalui impliksi kognitif, afektif dan perilaku di dalam kelas. Responden
terdiri daripada pelajar tahun akhir Ijazah Sarjana Muda Komunikasi, UPM (N = 175).
Menurut kajian, mejoriti responden memiliki telefon bimbit dan separuh daripada
jumlah itu mengakui bahawa mereka mempunyai lebih daripada satu telefon bimbit. Ini
menunjukkan, secara fizikalnya generasi kini senang untuk memenuhi kehendak
mereka mengikut tren semasa. Walaupun begitu, mejoriti responden juga bersetuju
bahawa penggunaan telefon bimbit di dalam kelas akan mengalihkan perhatian mereka
daripada mengambil nota dan memberi tumpuan di dalam kelas. Walau bagaimanapun,
responden mengakui bahawa, semasa menggunakan telefon bimbit di dalam kelas,
mereka berasa kurang selesa apabila ada pensyarah yang melihat. Ini menunjukkan,
pelajat masih menghormati pensyarah dan juga ilmu.
Berdasarkan dapatan kajian, cadangan yang mampu disuarakan menerusi
kajian ini adalah bagi pihak Jabatan Komunikasi untuk melaksanakan M-Learning di
fakulti. Bukan itu sahaja, pensyarah juga boleh mengubah gaya baru sewaktu mengajar
bagi memikat perhatian pelajar di dalam kelas. Lagipun, pelajar masih tidak boleh
berbilang tugas dengan telefon bimbit dan kajian. Secara tuntasnya, pelajar masih lagi
tidak mampu untuk melakukan banyak kerja dalam satu masa.

10. IMPLICATION OF MOBILE PHONES IN LECTURE ROOM AMONG
COMMUNICATION STUDENTS IN UPM
By
Nurul Amalina Binti Rosdi Anuar
Jun 2016
Sepervisor : Dr. Muhammad Pauzi Abd Latif
Faculty : Faculty of Modern Languages and Communication
Over the last decade the mobile phone has become a rapidly emerging
technology presenting both opportunities and challenges to many areas of social
landscape, including higher education. Digital devices especially mobile phones are
important college classroom tools at this moment. They support student learning by
providing access to information outside classroom walls. However, when multi-tasking
activities interfere in classroom, can the student focus and engage with the learning
process?
A quantitative survey had been conducted to describe the usage on mobile
phone through cognitive, affective and behavioral in the classroom. The respondent was
from final year student of Bachelor in Communication, UPM (N=175). From the study,
majority respondent has a mobile phone and from that half of them acknowledge to
have more than one mobile phones.
iv

11. This shows that, nowadays generation physically fulfill their needs and updated
with trends. In spite of that, majority of respondent agreed that the use of mobile phone
in class would distract them from taking notes and focus in class. However, the
respondent also admitted that, while using mobile phones in class, they feel uneasy of
the lecturers looking at them. This pictures that, they still have the feel to respect the
lecture and the knowledge.
Based on the result, it is recommended for the Communication Departments to
look further in the implementation of M-Learning in the faculty. Not only that, the
lecturer may change the new style of teaching to captivate students’ attention in
classroom. After all, students still cannot multi-task with mobiles and study.

12. 1
BAB 1
PENGENALAN
Bab ini mengandungi latar belakang mengenai kajian yang dibuat, penyataan
masalah kajian, objektif kajian yang dijalankan, persoalan kajian yang dijalankan,
kerangka konsep, kepentingan kajian dan juga limitasi kajian terhadap implikasi
penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah dalam kalangan pelajar Komunikasi UPM.
1.1 Latar Belakang Kajian
Dunia telah berubah fasa, apabila telefon bimbit mengambil alih fungsi
kemudahan berkomunikasi sesama manusia. Komunikasi yang dahulunya begitu jauh
dan payah untuk disampaikan maknanya, kini menjadi mudah dan lebig bersifat
peribadi. Kepesatan teknologi daripada kepakaran ahli fikir menjadikan dunia kita
terasa begitu kecil dan dekat. Setelah melalui pelbagai inovasi pembaharuan telefon
bimbit, setiap manusia kini tidak lagi ketinggalan memiliki telefon bimbit sendiri.
Hamdan, Din & Abdul Manaf (2012), menyokong bahawa telefon bimbit
memainkan peranan yang penting dalam kehidupan seharian sebagai alat untuk
berkomunikasi dan telah berjaya menarik minat terutamanya kepada golongan muda.

13. 2
Menurut laporan terbaru firma kajian pengguna Nielsen dalam Sinar Online
tahun 2013, Malaysia tidak mahu ketinggalan apabila menjadi pengguna telefon bimbit
yang ketiga tertinggi di Asia Pasifik serta melebihi negara maju lain seperti Amerika
Syarikat dan Eropah. Penangan menjadi negara hampir maju 2020, Malaysia juga tidak
mampu menolak tamparan hebat medium yang membolehkan hampir semua tugas
manusia menjadi lebih mudah, cepat dan teratur. Kajian itu juga mendapati bahawa,
hampir separuh atau 47 peratus daripada rakyat Malaysia memiliki lebih daripada satu
telefon mudah alih.
Pada tahun 2014 pula Barometer Pengguna oleh Google.com telah
mengeluarkan dapatan kaji selidik baharu yang menunjukkan Asia mendahului dunia
dalam penggunaan telefon bimbit. Malaysia merupakan satu dari lima tempat di dunia
dengan penggunaan telefon bimbit adalah lebih tinggi berbanding komputer pada paras
51% berbanding 39%. Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM)
telah melaporkan dalam kajian pada tahun 2008 bahawa pengguna utama telefon bimbit
adalah berada dalam kumpulan umur dari 20 hingga 49 tahun. Lebih daripada separuh
(56.4 %) daripada 28,000 responden adalah lelaki dan selebihnya (43.6 %) adalah
perempuan. Apa yang membimbangkan adalah, mejoriti pengguna ini tertumpu kepada
golongan remaja yang masih dalam proses pembelajaran.
Penggunaan teknologi yang meluas dan pesat terhadap penduduk Malaysia
terutamanya remaja, merubah landskap sosial kita menjadi ruang komunikasi individu

14. 3
yang semakin tertutup. Telefon bimbit telah menjadi sebahagian anggota tubuh
manusia. Perbualan bersemuka menjadi singkat, menghabiskan lebih banyak masa pada
skrin telefon berbanding membaca buku, aktiviti sukan yang menyihatkan ditolak tepi
kerana leka dengan permainan yang lebih interaktif di telefon dan banyak lagi. Ini
kerana, tingkah laku norma sosial dalam banyak hal telah bercanggah dengan aktiviti
yang berlaku dalam telefon bimbit. (Love & Kewley, 2003).
Sememangnya, kajian penggunaan telefon bimbit merangkumi aspek yang
begitu meluas terhadap orang perseorangan atau terhadap organisasi dan juga nilai
impak yang dikhuatiri menjejaskan aspek psikologi, fisiologi dan sosiobiologi yang di
dalamnya merangkumi etika komunikasi. Walaupun telah banyak kajian oleh ahli
mashur, kita masih lagi tiada ‘ubat’ yang sesuai, ‘tiada sekatan dan etika yang sesuai
terhadap individu yang berkelakuan terlalu privasi (ketika menggunakan telefon
bimbit) di tempat awam’, (Wei & Leung, 1999, p. 13) dalam menangani isu keutamaan
hal mana lebih penting daripada penggunaan telefon bimbit.
1.2 Penyataan Masalah
Bertolak daripada kehebatan Malaysia yang mampu meraih tempat teratas
dalam merebut tahta penggunaan telefon bimbit paling tinggi, masyarakat Malaysia,
terutamanya remaja yang menjadi pendukung pimpinan akan datang seakan - akan
mengenepikan impak penggunaan telefon bimbit yang kurang menyenangkan.

15. 4
Sebagai remaja Malaysia yang terikat dengan sistem pembelajaran dan
pendidikan, mejoriti mereka secara tidak sedar tahu akan kesan, baik dan buruknya
penggunaan medium ini sewaktu pembelajaran di kelas. Membawa telefon ke kalas dan
sewaktu pembelajar kini sudah menjadi kebiasaan, lebih - lebih lagi pelajar di peringkat
universiti. Campbell dan Russo (2003), mendapati bahawa sebenarnya penggunaan
telefon bimbit ke kelas sebenarnya teruk dan beberapa responden mengadu ianya adalah
suatu gangguan kepada pelajar lain semasa belajar.
Sebuah kajian yang dijalankan oleh ahli akademik di Amerika Syarikat
mendapati bahawa golongan pelajar tidak mampu menggunakan telefon bimbit dan
belajar secara serentak. Artikel oleh BBC News pada awal Jun 2015 yang lalu berkata,
kajian telah dibuat di tiga buah universiti ternama iaitu Universiti Ohio, Universiti
Illinois State dan Universiti Nebraska. Ketiga -tiga tempat ini digunakan bagi
memastikan dapatan kajian ternyata sahih dan bermutu.
Seterusnya, mungkin boleh di buat andaian yang sama pada pelajar di daerah
yang lain pula. Kajian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana pelajar benar-benar
dapat menangkap apa yang diajar gurunya ketika menggunakan telefon bimbit pada
waktu yang sama, meliputi set gangguan yang ditetapkan menerusi aplikasi dalam
telefon bimbit mereka. Menurut Prof. Mansor kepada Astro Awani Online, beliau
bersetuju dengan kajian tersebut dan menyatakan bahawa keadaan itu juga akan
menyebabkan perhatian pelajar menjadi kurang di dalam kelas.

16. 5
Pensyarah dari Jabatan Pembangunan Manusia dan Pengajian Keluarga,
Universiti Putra Malaysia (UPM) Profesor Madya Dr. Mansor Abu Talib, menurut
pengalaman dan refleksi pelajar semasa kuliah, beliau bersetuju kepada kajian tersebut
dan sememangnya tumpuan pelajar akan terjejas sekiranya banyak masa digunakan
bagi melayari laman web tertentu, menjawab email atau pun berSMS menggunakan
medium telefon bimbit. Malahan ia juga mampu mengalih fokus rakan yang duduk
berhampiran dan juga rakan sekelas yang lain. Bukan itu sahaja, fokus pensyarah turut
terjejas akibat gangguan ini dan perhatian yang diberikan oleh pelajar kepadanya.
Lenhart, Ling, Campbell dan Purcell (2010), menyatakan isu utama pengunaan
telefon bimbit dalam bilik kuliah ialah gangguan terhadap pelajar yang lain serta
pensyarah yang sedang mengendalikan kuliah atau menjayakan aktiviti pengajaran dan
pembelajaran.
Beberapa kajian lepas turut mendakwa walaupun penggunaan telefon bimbit
adalah suatu teknologi baru yang memberi manfaat namun, kelebihannya banyak
menyebabkan gangguan, mengurangkan produktiviti dan menjejaskan pembelajaran.
Dalam pada itu, kajian itu juga turut membuktikan pelajar bakal memberi tindakan
negetif dalam pelbagai cara. (Kraushar & Novak, 2010; Wei et al., 2012; Wood et al.,
2012). Kenyataan ini menjadi situasi yang membimbangkan bagi para pendidik untuk
menghadapi cabaran mengajar generasi muda masa kini.

17. 6
Rosen, Lim, Carrier dan Cheever (2011), telah menjalankan satu experimen
mereka turut menyokong dengan kajian ke atas 882 pelajar universiti yang majoritinya
bersetuju pengunaan telefon mudah alih semasa kuliah akan mengalih fokus mereka
dan pelajar lain dalam menumpukan sepenuh perhatian kepada pembelajaran.
Lanjutan daripada artikel berita yang dikeluarkan oleh BBC News pada bulan
Mei 2015 mengeluarkan fakta bertajuk ‘Pengharaman telefon bimbit meningkatkan
prestasi pelajar sekolah’. Kajian yang diterbitkan oleh London School of Economics,
mendapati skor ujian meningkat sebanyak lebih daripada 6% dalam institusi yang
mengharamkan pengunaan telefon di kelas. Kajian mendapati bahawa bukan sahaja
pencapaian pelajar bertambah baik, malah pelajar yang sebelumnya berprestasi rendah
mampu mencapai peningkatan jumlah skor tertinggi.
Dengan meningkatnya jumlah pemilikan telefon bimbit ke atas golongan awal
dewasa iaitu pada usia pertengahan remaja yang umunya mengetahui di Malaysia
golongan usia ini merupakan penuntut universiti, amat perlu kajian ini dilakukan bagi
membuat penelitian kembali serta sebagai ingatan dan nasihat supaya tidak terleka dek
arus teknologi yang tidak pernah surut. Dalam pada itu, kajian ini dilakukan kerana
mendapati ketidakseimbangan psikologi menerusi kajian - kajian terdahulu.

18. 7
Pengkaji merasakan terdapat dilema disonansi kognitif dalam lingkungan aspek
komunikasi oleh golongan terbabit. Sebagai contoh, seorang pelajar tahu membalas
SMS rakan sewaktu belajar bakal menghilangkan tumpuan dia mengikuti pembelajaran
di kelas, bukan itu sahaja bunyi SMS yang diterima menyebabkan gangguan kepada
pelajar lain juga, tambahan pula jika penyarah terlihat perbuatannya itu pasti sensitiviti
pensyarah rasa tergugat. Persoalannya, mengapa masih juga pelajar itu membalas dan
menerima masej melalui telefon bimbit tersebut?
Walaupun telah banyak kajian penggunaan telefon bimbit ini dibincangkan di
Malaysia, kajian ini masih merasakan kekurangan kepada pelajar yang mengambil
jurusan komunikasi sendiri. Mana tidaknya, alat teknologi itu juga merupakan salah
satu medium komunikasi. Manakala tumpuan pengajaran serta pembelajaran juga
merangkumi tidak balas komunikasi. Sebagai pelajar peringkat tinggi, menyedari
hakikat pengunaan telefon bimbit di dalam kelas boleh membawa dampak negatif, jadi
kenapa masih tanpa segan silu menggunakannya secara berleluasa di dalam bilik
kuliah?
Umum mengerti bahawa komunikasi susah untuk ditafsirkan dan memiliki
konsep yang cukup abstrak. Begitu juga dengan teknologi canggih dan sebagainya,
mampu memberikan wadah baru terhadap persekitaran pembelajaran. Keupayaan
manusia yang terhad pula, membatasi jangkauan upaya manusia untuk menerima input
yang banyak pada satu – satu ketika.

19. 8
1.3 Objektif Kajian
1.3.1 Objektif umum
Objektif umum kajian ini adalah untuk mengetahui implikasi penggunaan telefon
bimbit di bilik kuliah dalam kalangan pelajar Komunikasi UPM.
1.3.2 Objektif khusus
Objektif khusus kajian ini adalah untuk:
1. Mengenalpasti implikasi kognitif terhadap penggunaan telefon bimbit di
bilik kuliah dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.
2. Mengenalpasti implikasi afektif terhadap penggunaan telefon bimbit di
bilik kuliah dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.
3. Mengenalpasti implikasi kelakuan terhadap penggunaan telefon bimbit di
bilik kuliah dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.
1.4 Persoalan Kajian
Persoalan kajian dapat dikenalpasti berdasarkan objektif khusus kajian seperti berikut:
1. Apakah implikasi kognitif terhadap penggunaan telefon bimbit di bilik
kuliah dalam kalangan pelajar komunikasi UPM?

20. 9
2. Apakah implikasi afektif terhadap penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah
dalam kalangan pelajar komunikasi UPM?
3. Apakah implikasi kelakuan terhadap penggunaan telefon bimbit di bilik
kuliah dalam kalangan pelajar komunikasi UPM?
1.5 Kerangka Konsep
Kerangka konsep ini menerangkan bahawa pengkaji menggunakan responden
dalam kalangan pelajar yang mengambil jurusan komunikasi di UPM sebagai sampel
kajian terhadap implikasi penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah. Terdapat tiga
faktor yang ingin dilihat oleh pengkaji iaitu, implikasi kognitif, implikasi afektif dan
Gambarajah 1 : Kerangka Konsep

21. 10
faktor terakhir ialah implikasi kelakuan terhadap penggunaan telefon bimbit dalam bilik
kuliah.
1.6 Kepentingan Kajian
Adalah amat penting untuk mengetahui punca terhadap kesan penggunaan
telefon bimbit di bilik kuliah supaya dapat menyedari impak yang mungkin
menjejaskan nilai mata peperiksaan serta yang paling utama supaya dapat
mengimbangi hubungan komunikasi menerusi medium massa dengan komunikasi
bersemuka terutamanya pelajar yang mendalami ilmu komunikasi.
Dalam pada itu, hasil kajian ini juga dapat membantu para pendidik yang
berhadapan generasi baharu untuk mengenal pasti faktor penyebab berlakunya isu ini
secara berleluasa serta dapat mengubah gaya pengajaran seiring dengan perkembangan
era teknologi kini. Proses pengajaran dan pembelajaran perlu disesuaikan dengan
kehendak pelajar yang pelbagai dalam peringat dalam negara mahupun antarabangsa.
Tidak dilupa juga, hasil kajian ini dapat menyumbang sedikit ilmu kepada
Kementerian Komunikasi dan Multimedia dengan kerjasama Kementerian Pendidikan
Tinggi untuk dibuat penelitian yang lebih holistik ke atas pengguna telefon bimbit dari
golongan remaja, supaya dapat melanjutkan kajian ini dengan mencari penyelasaian
yang lebih rasional dan dipercayai bagi memantapkan lagi sistem pendidikan negara
kita.

22. 11
1.7 Skop Kajian & Batasan Kajian
Kajian ini bertumpu kepada pelajar bacelor komunikasi yang menuntut di
Universiti Putra Malaysia, Serdang Selangor. Skop kajian ini juga memberi penumpuan
terhadap pelajar yang menggunakan telefon bimbit di dalam bilik kuliah. Untuk
mengetahui dan memenuhi objektif dan persoalan kajian, responden hanya di bataskan
kepada pelajar universiti. Hal ini kerana pengkaji ingin menilai fenomena penggunaan
telefon bimbit di peringkat institusi pengajian tinggi awam.
Lokasi kajian Universiti Putra Malaysia Serdang serta penuntut jurusan
komunikasi dipilih atas batasan faktor masa kajian yang hanya dijalankan sekitar dua
semester sahaja. Kajian ini juga hanya bersandarkan pada alat komunikasi baharu iaitu
telefon bimbit yang dikenali juga sebagai peranti elektronik mudah alih. Walaupun
terdapat pelbagai lagi peranti dan alatan canggih yang menjadi kesan pendorong baik
dan buruk ke atas pembelajaran pelajar, namun kajian ini hanya mengambil kira alat
komunikasi telefon bimbit yang telah menjadi fenomena pada jagat ini

23. 12
BAB 2
SOROTAN LITERATUR
Bab ini mengemukakan beberapa sorotan literatur mengenai kajian implikasi
penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah dalam kalangan pelajar Komunikasi UPM.
2.1 Pengetian Istilah Implikasi
Penggunaan kata implikasi memiliki cakupan yang sangat luas dan beragam.
Penggunaan kata implikasi sebenarnya jarang digunakan pada petah percakapan
seharian orang Malaysia. Biasanya kata ini digunakan dalam penulisan akademik dan
kajian bahasa penelitian. Perkataan implikasi berasal daripada Latin yang membawa
erti secara umumnya adalah sebuah akibat atau perkara yang memiliki kesan secara
langsung. Perkataan itu juga boleh digunakan untuk memberi pendapat atau berhujah
yang melibatkan hubungan antara dua pemboleh ubah berkaitan antara satu dengan
yang lain.
Menurut Pusat Rujukan Persuratan Melayu memberi takrif perkataan implikasi
yang ke tiga adalah kesan (kemungkinan, dsb) yang terbit atau dapat ditakrif daripada
sesuatu. Menurut Kamus Besar Indonesia pula, erti kata implikasi adalah keterlibatan

24. 13
atau keadaan terlibat (dengan suatu hal). Pengertian para ahli pula adalah suatu
kesimpulan atau hasil akhir penemuan atas sebuah penelitian. Oleh hal yang demikian,
implikasi daripada kajian ini boleh memberi dua kemungkinan yang nyata; yakni dari
kesan sudut positif dan kesan sudut negatif penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah
dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.
2.1.1 Sudut Positif Pengguna Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah
Pertumbuhan cepat peranti mudah alih seperti telefon bimbit, tablet serta
perkembangan pesat dalam teknologi tanpa wayar ini, bagai memberi anggota
lain pada tubuh manusia untuk melakukan keperluan harian dengan lebih efektif
dan praktikal. dan perkhidmatan yang di berikan, melanjutkan keupayaan
telefon bimbit melangkaui komunikasi bukan lisan, untuk mencapai pelbagai
tugas yang berbeza (Ishii, 2006). Populariti peranti mudah alih dan rangkaian
laman sosial ini tidak mungkin berkurangan, walaupun telah banyak kajian yang
mengambil inisiatif mengkaji kesan-kesan penggunaan telefon bimbit ini.
2.1.2 Sudut Negatif Pengguna Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah
Anderson & Rainie (2014), menurut ramalan sebahagian para ahli, teknologi
digital akan mengganggu model - model traditional yang telah dicipta oleh
penyelidik terdahulu. Dan sistem pendidikan adalah yang paling teruk
menerima impak oleh peranti mudah alih terutamanya telefon bimbit.

25. 14
McCoy (2013) menyatakan hampir mejoriti pelajar yang menggunakan telefon
bimbit perkara ke atas perkara yang tiada kaitan dengan aktiviti di dalam kelas.
Maka, perhatian dan tumpuan dalam kelas menjadi kurang kerana telah menjadi
leka. Beberapa kajian lepas mendakwa bukan sahaja mereka menggunakan
telefon bimbit di kelas, namun tingkah laku yang negatif ini memberi impak
kepada pelajaran dalam pelbagai cara (Kraushaar & Novak, 2010).
2.2 Jenis Implikasi
Menurut blog pendidikan Entrepreneurship Universitas Ciputra Surabaya, ‘Arti
Kata Implikasi’ ada mengemukakan jenis implikasi sebuah kajian ilmiah dan penelitian.
Antaranya adalah :
2.2.1. Implikasi Teoritis - memberi penelitian terhadap sesuatu visual; data
bergambar untuk menguatkan hasil penemuan dan penelitian kajian. Visual
yang di teliti semestinya perlu berkaitan dengan implikasi teoritikal berdasarkan
hasil penelitian sesebuah kajian.
2.2.2. Implikasi Metodologi - membahaskan tentang kaedah dari teori - teori
yang digunakan untuk sesebuah kajian. Kebiasaanya kajian ini mempuyai
banyak kaedah supaya hasilnya dapat mencipta penemuan bagi permasalahn

26. 15
kajian yang dijalankan. Implikasi jenis ini kebiasaannya, dapat menjelaskan dan
membuat kesimpulan penelitian.
2.2.3. Implikasi Manajerial - mengulas tentang kesimpulan akhir penelitian.
Kesimpulan yang dibuat adalah berdasarkan proses pengambilan keputusan
secara menyeluruh. Implikasi jenis ini dapat mencipta satu teori setelah
mendapat hasil akhir kajian.
Bagi kajian ini, implikasi metodologi adalah yang paling sesuai untuk mencari
solusi bagi menjawab objektif yang tertera. Tambahan, sudah banyak kaedah yang
dibuat oleh kajian lampau terhadap pengguanaan telefon bimbit, jadi kajian ini hanya
menambah persepi dan meluaskan cakupan melalui perbezaan lokasi dan juga jumlah
responden.
2.3 Pengertian Implikasi Kognitif
Impilaksi kognitif adalah akibat yang timbul pada diri komunikan yang bersifat
informatif bagi dirinya. Dalam implikasi kognitif ini akan dibahas tentang bagaimana
media massa dapat membantu masyarakat dalam mempelajari informasi atau maklumat
yang bermanfaat dan mengembangkan keterampilan kognitif.

27. 16
Ophir, Nass, Wagner, Anthony & Posner (2009) berpendapat, kita cenderung
memperoleh dan mengkaji informasi semata-mata berdasarkan pada apa yang
dilaporkan media massa, walaupun belum pernah melihat secara langsung. Sama juga
maklumat yang diterima menerusi penggunaan telefon bimbit dan gajet lain yang sama
fungsi dengannya.
2.4 Pengertian Implikasi Afektif
Implikasi afektif cenderung mempunyai nilai yang lebih tinggi daripada
Implikasi Kognitif. Tujuan dari komunikasi massa bukan hanya sekedar memberitahu
kepada masyarakat, namun diharapkan dapat terkesan dengan maklumat yang ada.
Dalam pada itu, afektif juga adalah suatu psikologi emosi yang melanda diri individu
apabila terkesan dengan rangsangan yang diberikan pada kognitf masing – masing.
2.5 Pengertian Implikasi Kelakuan
Implikasi kelakuan merupakan akibat yang timbul dalam bentuk tindakan atau
kegiatan. Namun, bukan semua informasi dari berbagai media tersebut mempunyai efek
atau kesan yang sama ke atas individu. Ini juga dipengaruhi oleh banyak faktor seperti,
latarbelakang pendidikan, keluarga dan masyarakat yang membentuk indidvidu
tersebut.

28. 17
2.6 Pengertian Penggunaan Telefon Bimbit
Telefon bimbit merupakan alat teknologi masa kini yang sentiasa mempunyai
nilai kehidupan moden. Pada tahun 2011 , lebih daripada 80 % daripada orang dewasa
di Amerika memiliki sebuah telefon bimbit, dan 73 % daripada mereka menggunakan
telefon mereka untuk menghantar dan menerima mesej teks mesej (Smith, 2011).
Setahun kemudian, angka-angka meningkat kepada 85% memiliki bimbit yang telefon
dan 80% mesej menghantar atau menerima teks (Duggan & Rainie , 2012).
Telefon generasi moden kini mempunyai pelbagai ciri yang tidak mungkin sama
sperti tahun yang lalu. Telefon bimbit bukan sahaja untuk komunikasi suara lagi (Ishii,
2006). Pelajar boleh mengakses Internet, menghantar atau menerima teks mesej,
memeriksa e-mel , dan juga bersembang melalui video dengan orang lain secara literal
dari tapak tangan mereka. Bukan itu sahaja, pelajar juga boleh engakses pelbagai laman
rangkaian sosial (SNS) dari telefon bimbit mereka.
Fang (2009), menjelaskan bahawa SNS adalah perkhidmatan dalam talian yang
membolehkan orang ramai untuk membuat profil, mewujudkan senarai pengguna lain
yang berkongsi sambungan dengan pengguna, dan melihat senarai sambungan dicipta
oleh orang lain dalam sistem itu. Sistem SNS adalah menyerupai aplikasi sosial media
‘Whats Apps’, ‘We Chat’, ‘Snap Chat’, ‘LINE’ dan banyak lagi.

29. 18
2.6.1 Penggunaan Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah
Penggunaan teknologi mudah alih tidak berkurang apabila pelajar berjalan ke
dalam bilik darjah atau dewan kuliah. McCoy (2013), mengkaji penggunaan
pelajar terhadap peranti digital terhadap enam buah universiti mendapati,
semasa di dalam kelas, mejoriti daripada peserta menggunakan alat-alat ini
untuk menghantar mesej, lebih separuh daripada mereka menggunakannya
untuk menghantar e-mel , dan untuk rangkaian sosial. Selain itu, kajian itu juga
mendapati bahawa pelajar menggunakan telefon di dalam kelas mempunyai
sebab yang berbeza, termasuklah untuk mengelakan kebosanan dan mencari
hiburan. Apa yang membimbangkan, pelajar mengakui bahawa apabila mereka
menggunakan peranti digital ini mereka tidak memberi perhatian di dalam kelas
sepenuhnya dan ketinggalan arahan daripada guru.
2.7 Model dan Teori Pengaruh Media Massa
2.7.1 Teori Pergantungan
Teori Pergantungan (Dependency Theory) memiliki idea bahawa pengaruh
media ditentukan oleh hubungan antara sistem sosial yang lebih luas, peranan
media dalam sistem tersebut dan hubungan khalayak dengan media. Saodah,
Narimah & Yusof (2003), memberi gambaran bagaimana masyarakat
memerlukan media massa ini seolah - olah tugas harian mereka tidak lengkap

30. 19
jika tidak mendapat input daripada media ini. Dalam kajian ini, jelaslah bahawa
media massa yang dimaksudkan adalah penggunaan telefon bimbit.
Morissan (2014), DeFleur dan Rokeach membincangkan darjah
ketergantungan terhadap media merupakan kunci dalam memahami bila dan
mengapa pesanan media massa dapat mengubah kepercayaan (kognitif),
perasaan (afektif) dan perilaku (kelakuan) masyarakat. Sekarang ini,
masyarakat semakin bergantung pada media untuk :
A. Memahami dunia sosial mereka
B. Bertindak secara bermakna dan efektif dalam masyarakat
C. Untuk menemukan fantasi dan escapism
Gambarajah 2 : Model Pergantungan oleh Ball-Rokeach dan DeFleur (1966)

31. 20
BAB 3
METODOLOGI KAJIAN
Bahagian ini mengandungi beberapa perkara yang menjelaskan kaedah kajian
yang telah digunakan oleh penyelidik dalam melakukan kajian ini. Perkara-perkara
tersebut adalah 1) kaedah kajian, 2) lokasi kajian, 3) persampelan dan responden
kajian, 4) instrumen kajian, 5) penyediaan instrumen 6) prauji kajian, 7) prosedur
pengumpulan data dan 8) penganalisisan data.
3.1 Kaedah Kajian
Kajian kuantitatif dijalankan bagi menenalpasti implikasi penggunaan telefon
bimbit di bilik kuliah dalam kalangan pelajar Komunikasi UPM. Kajian yang dilakukan
ini merupakan kajian berbentuk tinjauan dengan menggunakan borang soal selidik.
Kaedah ini dapat menghuraikan permasalahan kajian dalam merangsang responden
untuk memberi maklumat yang tepat. Kaedah ini juga bersesuaian kerana kajian
dilakukan ke atas suatu populasi terkumpul dalam lokasi yang sama. Bias juga dapat
kurangkan kerana jawapan-jawapan yang disediakan adalah berbentuk tetap.

32. 21
3.2 Lokasi Kajian
Kajian dijalankan di Universiti Putra Malysia, 43400 Serdang, Selangor,
Malaysia. Lokasi kajian dipilih kerana berada berhampiran dengan kedudukan
penyelidik ketika kajian ini dijalankan. Secara tidak langsung lokasi yang berhampiran
sebegini membantu memudahkan lagi proses penyelidikan, terutamanya dalam proses
penyerahan dan pengumpulan borang soal selidik kepada responden. Lokasi kajian
yang di buat di kawasan institut pengajian tinggi awam juga memudahkan penyelidik
untuk mengawal keadaan dan situasi responden sekaligus dapat membantu responden
ketika menjawab borang soal selidik.
3.3 Persampelan dan Responden Kajian
Responden bagi kajian ini dipilih menggunakan persampelan bukan
keberangkalian bertujuan. Populasi responden kepada kajian ini adalah pelajar
komunikasi tahun tiga Universiti Putra Malaysia adalah seramai N = 175 orang.
Berdasarkan kepada jadual pengiraan populasi Krejcie dan Morgan (1970), saiz sampel
yang diperlukan ialah sebanyak s = 118 responden.

33. 22
3.4 Instrumen Kajian
Instrumen kajian yang digunakan adalah borang soal selidik dimana ia lebih
menjimatkan masa dan dapat menjangkaui jumlah subjek yang ramai. Soal selidik ini
penting bagi seseorang pengkaji kerana kualiti atau mutu soal selidik akan menentukan
nilai penyelidikan pada keseluruhannya. Setiap seorang resonden yang dipilih diberikan
satu set borang soal selidik bagi mendapatkan maklumat mengenai implikasi
penggunaan telefon mudah alih . Untuk mencapai objektif kajian, penyelidik telah
membahagikan borang soal selidik kepada empat bahagian seperti berikut :
1.7.1 Bahagian A : Data Demografik
Dalam bahagian ini, responden di tanya perihal umur, jantina dan
juga bangsa.
1.7.2 Bahagian B : Implikasi kognitif penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah
dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.
Untuk menjawab bahagian ini, responden ditanya berkenaan pemikiran
responden semasa menggunakan telefon bimbit di bilik kuliah. Terdapat
empat soalan di bahagian ini dan bentuknya adalah tertutup. Responden
hanya perlu bersetuju atau tidak dengan penyataan yang diberikan.
1.7.3 Bahagian C : Implikasi afektif penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah
dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.

34. 23
Bahagian ini pula memberi tumpuan terhadap implikasi perasaan
semasa menggunakan telefon bimbit di bilik kuliah. Responden ditanya
4 soalan penyata menggunakan bentuk tertutup Skala Likert. Perasaan
yang di nilai seperti contoh, keterujaan, keselesaan dan juga perasaan
ingin tahu.
1.7.4 Bahagian D : Implikasi kelakuan penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah
dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.
Bahagian terakhir bertujuan untuk mengetahui impak tingkah laku
pelajar semasa menggunakan telefon bimbit di dalam bilik kuliah.
Bahagian ini mengandungi 5 soalan dan juga dalam bentuk tertutup.
Responden perlu bersetuju atau tidak dengan soalan penyataan kajian.
3.5 Penyediaan Instrumen Kajian
Soal selidik dirangka mestilah berpandukan objektif yang telah di garapkan
dalam kajian ini. Sebanyak empat segmentasi telah ditetapkan menjadi asas kepada
pembentukan soal sekidik. Selain itu juga, penyediaan borang soal selidik ini turut
dibina berdasarkan kepada kajian - kajian yang pernah dilakukan. Antara contohnya
kajian persepsi penggunaan telefon mudah alih di bilik kuliah oleh Campbell (2006).
Namun begitu soal selidik ini telah diubah suai berdasarkan pemahaman penyelidik
dalam mendapatkan data dan kesesuaiannya dalam mengaplikasikan di peringkat

35. 24
institut pengajian tinggi Malaysia. Kesemua soalan di bina berbentuk soalan tertutup.
Hal ini kerana, soalan tertutup memudahkan responden memberi jawapan sekaligus
menyenangkan proses penerimaan kembali oleh jumlah responden yang ramai.
3.6 Prauji Kajian
Prauji kajian ini telah dijalankan di kalangan pelajar Bacelor Komunikasi,
UPM. Tujuan prauji ini dijalankan adalah untuk mengetahui kebolehpercayaan
instrumen kajian yang digunakan. Seramai 20 orang pelajar dipilih bagi prauji yang
dijalankan. Para pelajar yang dipilih untuk prauji ini, kerana mereka hampir menyamai
responden sebenar kajian ini dari segi ciri-ciri demografi.
Ujian reliabiliti menunjukkan nilai  bagi instrumen bahagian tahap hubungan
adalah 0.7330. Ini menunjukkan bahawa kesemua soalan dalam instrumen kajian boleh
digunakan untuk mengumpul data sebenar kerana nilai reliabiliti instrumen adalah
tinggi.
Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based
on Standardized Items
N of Items
.733 .694 30
Jadual 1 : Nilai  keseluruhan pra uji = 0.733

36. 25
3.7 Analisis Data
Data dianalisis setelah semua usaha pengumpulan data selesai dilakukan. Data-
data yang diterima kemudiannya dipastikan dan ditukarkan kepada kod-kod yang
difahami oleh penyelidik. Kod-kod itu pula dimasukkan ke dalam komputer untuk
dianalisis. Tujuan data dianalisis adalah untuk mendapatkan jawapan bagi persoalan
kajian. Untuk menganalisis data-data yang diperolehi, program Statistical Package for
the Sosial Science for Windows (SPSS) dalam komputer digunakan.
Data dalam bentuk kod dipindahkan dari borang soal selidik ke program
berkenaan. Data kemudiannya dianalisis dengan menggunakan analisis statistik
deskriptif. Statistik deskriptif ini dapat mengemukakan penyebaran statistik yang
melibatkan kekerapan, sisihan piawai dan peratusan bagi setiap objektif kajian.

37. 26
BAB 4
HASIL KAJIAN DAN PERBINCANGAN
Bab ini membentangkan hasil kajian dan perbincangan berdasarkan objektif kajian.
Perkara-perkara yang dikemukakan ialah (1) ciri-ciri demografi responden (2) implikasi
kognitif penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah (3) implikasi afektif penggunaan
telefon bimbit di bilik kuliah (4) implikasi perilaku penggunaan telefon bimbit di bilik
kuliah dalam kalangan pelajar Komunikasi UPM.
4.1 Ciri-ciri Demografi Responden
Ciri Demografi Kekerapan Peratusan (%)
Jantina
Lelaki 34 28.8
Perempuan 84 71.2
Umur
18-19 tahun 1 0.8
20-21 tahun 10 8.5
22-23 tahun 84 71.2
24-25 tahun 18 19.5
Bangsa
Melayu 87 73.7
Cina 13 11.0
India 8 6.8
Lain - Lain 10 8.5
Jadual 2 : Taburan Kekerapan dan Peratusan bagi Ciri Demografik Responden (N=175)

38. 27
Bahagian ini akan menerangkan mengenai latarbelakang responden yang telah
bekerjasama dalam memberikan maklumat bagi kajian yang dijalankan, sekitar Fakulti
Bahasa Moden dan Komunikasi
Jadual 2 menunjukkan bahawa 118 orang yang terlibat dengan kajian ini.
Daripada jumlah itu, seramai 34 orang lelaki dan 84 orang perempuan telah menjawab
soal selidik ini. Dari segi peratusannya pula, seramai 28.8 peratus adalah responden
lelaki dan 71.2 peratus terdiri daripada perempuan. Hal ini terjadi kerana lebih ramai
bilangan pelajar perempuan yang meminati kursus komunikasi berbanding pelajar
lelaki di Universiti Putra Malaysia. Golongan lelaki mungkin lebih meminati jurusan
yang lebih bersifat teknikal dan sebagainya daripada jurusan yang lebih exposed seperti
komunikasi.
Seterusnya, kadar majoriti umur tertinggi yang mengisi borang soal selidik ini
adalah berumur 22 dan 23 tahun iaitu serama 84 orang yang mewakili 71.2 peratus
Manakala nilai kekerapan yang kedua tertinggi ialah berumur 24 dan 25 tahun iaitu
seramai 18 orang dengan nilai peratus yang dimiliki sebanyak 19.5 peratus. Bagi nilai
kekerapan yang ketiga pula ialah nilai bagi umur 20 dan 21 tahun iaitu seramai 10 orang
dengan nilai peratus yang dimiliki 8.5 peratus dan akhir sekali nilai kekerapan yang
paling rendah ialah nilai kekerapan bagi umur 18 dan 19 tahun dengan hanya 1 orang
pelajar dengan 0.8 peratus Menurut, dapatan kajian terdapat hanya seorang pelajar
berumur 18 tahun yang telah mengisi borang soal selidik ini.

39. 28
Selain daripada itu, maklumat lain yang diperoleh juga merupakan bangsa yang
mewakili responden. Di dalam borang soal selidik terdapat empat jawapan yang boleh
dipilih oleh responden, termasuklah Melayu, Cina, India dan Lain-lain. Bangsa yang
paling ramai dalam kajian ini ialah pelajar melayu dengan nilai kekerapan yang paling
tinggi iaitu 87 orang dan nilai peratus yang dimiliki ialah 73.3 peratus. Manakala nilai
kekerapan yang kedua tertinggi ialah responden yang berbangsa cina dengan nilai
kekerapan seramai 13 orang dan 11.0 peratus. Selain itu, nilai responden lain – lain
bangsa berada pada kedudukan nilai ketiga dengan kekerapan seramai 10 orang
mewakili peratusan sebanyak 8.5 peratus. Bangsa India meduduki nilai kekerapan
paling rendah iaitu seramai hanya 8 orang dan mempunyai nilai peratusan sebanyak 6.8
peratus. Hal ini kerana, kurangnya pelajar berbangsa India mengikuti kursus
Komunikasi di Universiti Putra Malaysia.
Kesimpulannya, kursus komunikasi di Universiti Putra Malaysia sehingga kini
masih dimonopoli oleh kaum Melayu. Namun begitu bagi kaum Lain – Lain
menunjukkan peningkatan yang agak ketara mengalahkan populasi kaum India di
jurusan ini. Dari segi jantina pula, semangnya perempuan masih berada pada tahap yang
tinggi berbanding lelaki dalam jurusan ini.
4.2 Implikasi Kognitif Penggunaan Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah
Di bahagian ini, terdapat 10 item soalan untuk menjawab objektif pertama iaitu
mengenalpasti implikasi kognitif terhadap penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah

40. 29
dalam kalangan pelajar komunikasi UPM. Namun hanya 9 penyataan sahaja yang di
muatkan dalam laporan ini. Ini kerana terdapat dua penyataan yang mempunyai maksud
yang sama. Item di bahagian ini juga merupakan soalan jenis tertutup. Responden hanya
perlu menjawab Setuju atau Tidak Setuju bagi setiap penyataan yang dikemukakan.
Bahagian ini mengkaji responden dari segi kesan kognitif yang diterima oleh
pelajar sewaktu menggunakan telefon bimbit di bilik kuliah . Kesan kognitif adalah
aktiviti mental dan pendekatan psikologi responden samada membenarkan atau
menidakkan proses aktual yang terjadi di sekeliling responden. Kesan kognitif juga
boleh jadi suatu kesan yang mampu difikirkan baik dan buruknya semasa ingin
membuat tindakan selanjutnya.
Setelah di buat analisis di jadual 3, di dapati responden telah memilih Setuju
bagi item 1 mempunyai peratusan yang maksimum dan diikuti dengan item 6 yang
mempunyai peratusan sebanyak 99.2 peratus. Kedua item ini mendapat persetujuan
hangat mejorti pelajar.
Dapat disimpulkan bahawa pelajar generasi sekarang semuanya telah memiliki
telefon bimbit dan semuanya mempunyai aplikasi perhubungan sosial atas talian seperti
Whats App, Facebook, Instagram dan sebagainya.

41. 30
Jadual 3 : Taburan Kekerapan dan Peratusan bagi Implikasi Kognitif (N=175)
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) turut melaporkan dalam
kajian mereka beberapa tahun yang lalu bahawa pengguna utama rangkaian telefon
mudah alih berada dalam kumpulan umur dari 20 hingga 49 tahun. Mejoriti responden
mengemarinya kerana mesej yang di hantar adalah percuma dan mempunyai sistem
penghantran masej secara berkumpulan. Penggunaan ini menjadi lebih mudah dan
pantas untuk menghantar maklumat kepada orang ramai. Selain text, audio, video dan
gambar, kini lokasi juga boleh di hantar secara percuma menerusi aplikasi tersebut.
No
.
Penyataan
Kekerapan Peratusan (%)
Setuju
Tidak
Setuju
Setuju
Tidak
Setuju
1 Saya mempunyai telefon bimbit 118 0 100 0
2
Saya mempunyai telefon bimbit lebih dari
satu
64 54 54.2 45.8
3
Saya mempunyai telefon bimbit yang
berangkaian servis 3G dan ke atas
114 4 96.6 3.4
4
Saya mempunyai telefon bimbit yang
sentiasa menerima akses internet
100 18 96.6 17.5
5
Saya mempunyai telefon bimbit yang boleh
membuat panggilan video.
109 9 92.4 7.6
6
Saya mempunyai aplikasi WhatsApp di
telefon bimbit. *Telegram, WeChat dsb.
117 1 99.2 0.8
7
Saya mempunyai aplikasi Instagram di
telefon bimbit. *Snapchat, Path dsb.
98 20 83.1 16.9
8
Saya mempunyai aplikasi Facebook di
telefon bimbit. *Twitter, My Space dsb.
110 8 93.2 6.8
9
Saya sentiasa menukar telefon bimbit kepada
tetapan nada senyap setiap kali di bilik
kuliah.
108 10 91.5 8.5

42. 31
Dalam Jadual 3 menunjukkan kekerapan responden menjawab Setuju dan Tidak
Setuju adalah tidak terlalu jauh bagi item 2 . Seramai 64 orang responden telah
menjawab Setuju dan 54 orang Tidak Setuju dan mewakili peratusan sebanyak 54.2 dan
45.8 bagi penyataan ‘Saya memliki telefon bimbit lebih dari satu’. Penyelidikan skop
kecil begini sudah menunjukkan hampir separuh pelajar memiliki lebih dari satu telefon
bimbit. Jika dibuat kajian lebih besar dan luas, tidak hairanlah peratusan negara kita
menjadi antara negara tertinggi dalam asia yang memiliki telefon bimbit lebih dari satu.
Satu lagi laporan oleh Wanista.com terdapat 100.8 telefon bimbit bagi setiap
100 rakyat Malaysia. Ini menunjukkan bahawa setiap rakyat Malaysia boleh memiliki
lebih daripada satu telefon bimbit. Menurut laporan lagi, langganan 3G Malaysia juga
meningkat dengan ketara daripada hanya 427 pada tahun 2006, kepada besar 4366 pada
tahun 2008. Ini menyokong jawapan responden untuk Tidak Setuju pada item 3 yang
hanya memiliki peratusan sekecil 3.9 peratus bersamaan 4 orang daripada 103
responden.
Bagi item – item yang lainnya pula, menunjukkan nilai peratusan yang ketara
dan mengalami nilai perubahan yang besar antara Setuju dan Tidak Setuju. Mejoriti
responden telah menjawab Setuju untuk setiap item di Bahagian B ini. Oleh hal
demikian, implikasi kognitif terhadap responden yang menggunaan telefon bimbit
semasa di dalam bilik kuliah adalah positif. Pelajar Komunikasi senang sekali
mempunyai telefon bimbit yang mempunyai pelbagai aplikasi dan kemudahan –
kemudahan lain bagi menemani kehidupan seharian.

43. 32
Kesimpulan yang dapat dibuat menerusi jadual di bahagian ini adalah hampir
semua pelajar memenuhi kehendak mereka dalam pemilikan telefon bimbit, aplikasi
di dalamnya dan perkara lain yang dirasa perlu bagi menepati keperluan arus
pemodenan teknologi masa kini. Dalam pada itu, pengaruh dan latar belakang individu
juga memainkan peranan penting dalam memenuhi keperluan seseorang.
4.3 Implikasi Afektif Penggunaan Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah
Bahagian ini pula akan menjawab objektif 2 iaitu mengenalpasti implikasi
afektif terhadap penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah dalam kalangan pelajar
komunikasi UPM. Bahagian ini mempunyai 11 item yang merangkumi penyataan
soalan berbentuk skala likert. Skala likert ini mempunyai 5 nilai skor iaitu; Sangat
Tidak Setuju (STS), Tidak Setuju (TS), Neutral (N), Setuju (S) dan Sangat Setuju (SS)
bagi penyataan di Bahagian C.
Bahagian C menilai kesan afektif atau perasaan seperti gembira, sedih, suka
mahupun tidak suka terhadap telefon bimbit apabila digunakan sewaktu di dalam bilik
kuliah. Afektif juga dikatakan sebagai sebagai psikologi emosi yang hadir dalam diri
individu setelah mendapat rangsangan daripada kesan kogniti yang diterima pada item
– item pada Bahagian B.
Menerusi jadual 4, min tertinggi untuk bahagian ini merujuk kepda Item 8 bagi
penyataan ‘Saya suka mencari maklumat tambahan semasa pembelajaran di bilik

44. 33
kuliah’, iaitu sebanyak 3.66. Skor (S) berada pada paras tertinggi iaitu sebanyak 44.7
peratus. Penyataan soalan ini mendapati bahawa responden gemar menjadikan telefon
bimbit sebagai wadah mencari maklumat tambahan baru buat mengisi pertanyaan atau
ketidakcukupan korpus semasa belajar. Ini adalah sesuatu yang bagus kerana pelajar
telah menunjukkan perilaku aktif semasa belajar.
No. Penyataan
Peratusan (%)
x sp
STS TS N S SS
1
Saya tidak mampu berjauhan dengan telefon
bimbit.
2.5 13.6 33.1 36.4 14.4 3.47 0.98
2
Saya teruja menerima / mendengar
notifikasi masuk
0.8 12.7 50.0 29.7 6.8 3.30 0.81
3
Saya selesa apabila rakan bermain telefon
bimbit di sekitar saya.
13.6 34.7 34.7 14.4 2.5 2.57 0.98
4
Saya boleh diganggu oleh bunyi deringan,
getaran, panggilan masuk, dsb. semasa
belajar.
16.5 17.5 28.2 23.3 14.6 3.03 1.27
5
Saya sentiasa memeriksa telefon bimbit saya
untuk mengetahui perkembangan terkini
(apa-apa sekalipun) walaupun semasa
sedang belajar.
2.5 9.3 33.6 40.7 13.6 3.53 0.93
6
Saya suka belajar menggunakan telefon
bimbit dan mendengar syarahan secara
serentak.
13.6 29.7 28.0 22.0 6.8 2.79 1.14
7
Saya suka pensyarah menggunakan
kemudahan telefon bimbit untuk mencari
maklumat tambahan.
0.8 17.8 29.7 38.1 13.6 3.46 0.97
8
Saya suka mencari maklumat tambahan
semasa pembelajaran di bilik kuliah.
*Inisiatif sendiri
0.8 7.6 31.4 43.2 16.9 3.68 0.86
9
Saya mudah hilang fokus belajar apabila
menggunakan telefon bimbit.
3.4 15.3 27.1 37.3 16.9 3.49 1.05
10
Saya menggunakan telefon bimbit di bilik
kuliah hanya sewaktu bosan sahaja.
1.7 9.3 31.4 36.4 21.2 3.66 0.97
11
Saya rasa menggunakan telefon bimbit
semasa belajar adalah perkara yang susah.
9.3 14.4 33.1 31.4 11.9 3.22 1.12
Jadual 4 : Taburan Peratusan , Min dan Sisihan Piawai bagi Implikasi Afektif (N=175)

45. 34
Lanjutan daripada itu, Item 5 yang juga mempunyai antara nilai min yang
tertinggi iaitu 3.56 menunjukkan persamaan yang dekat dengan Item 8 . 40.7 peratus
responden telah menjawab (S) bagi penyataan itu. Kedua item ini positif terhadap skala
dan kajian yang mendapati responden suka menggunakan telefon bimbit untuk mengisi
kekurangan idea, mencari maklumat tambahan, menambah pengetahuan terhadap
informasi terkini dan mengambil segala macam input yang ada di luar sana untuk
mencukupkan maklumat yang sedia ada. Namun begitu, tidak bagi kajian McCoy
(2013) yang mendapati bahawa pelajar menggunakan alat komunkasi digital di dalam
kelas untuk tujuan yang tidak berkaitan.
Amalan mencari maklumat tambahan sangat dialu - alukan, namun apabila
membuat dan mencari informasi tambahan di dalam kelas ini menjadi keghairahan para
pelajar melebihi mendengar pensyarah mengajar, adalah menjadi suatu hal yang tidak
elok sebagai suatu contoh. Item 9, 10 dan 11 dengan nilai peratusan pada skor (S) lebih
banyak berbanding nilai skor lain iaitu, 37.3, 36.4, 31.4 peratus mendapati bahawa
sebenarnya tidaklah terlalu mampu untuk membuat banyak kerja pada satu – satu masa.
Maklumat tambahan yang mereka cari, hanyalah semata kerana mereka
merasakan bosan dengan syarahan pensyarah tatkala itu. Justeru, para pelajar
menggunakan medium seperti ini untuk mencari hiburan dan escapism untuk diri
mereka pada waktu itu.

46. 35
Sehubungan itu jadual 4 juga mendapati, pelajar sebenarnya mudah hilang fokus
belajar apabila membuat dua perkara serentak. Dalam konteks ini, pelajar masih tidak
mampu memberi sepenuh perhatian di dalam kelas apabila menggunakan telefon bimbit
walaupun sedang mencari maklumat tambahan berkaitan dengan pelajaran. Tambahan
pula, mejoriti pelajar setuju bahawa penggunaan telefon bimbit semasa belajar adalah
suatu perkara yang sukar.
Skor peratusan (STS) paling tinggi merujuk kepada item 4 sebanyak 16.5%. Ini
mengambarkan bahawa masih ada segelintir pelajar yang tidak suka apabila ada
ganguan teknologi seperti ini semasa belajar. Bunyi notifikasi dan masej masuk yang
di bawa oleh telefon bimbit menyebabkan ketidakselesaan kepada segelintir golongan
pelajar yang mempunyai tahap privacy yang tinggi. Walaupun mejoriti responden
sebanyak 91.5 peratus di bahagian A pada item 10 bersetuju bahawa mereka sentiasa
menukarkan telefon bimbit pada tetapan nada senyap, namun mungkin masih jelas
bunyi getaran atau sebagainya yang mengganggu sebilangan minoriti pelajar ini.
Yang terakhir, nilai min paling rendah ialah 2.57. Min terendah jatuh pada
penyataan soalan nombor 3. Pada penyataan itu, peratusan paling tinggi berada pada
skor (N) sebanyak 34.7 peratus responden hanya merasa biasa sahaja tatkala rakan
sekelas bemain telefon bimbit. Hal ini menjerumus kepada dua kemungkinan. Pertama,
pelajar hanya memberi fokus kepada pembelajaran dan tidak menghiraukan teman yang
lain. Kedua pula, pelajar membiarkan pelajar yang bermain telefon bimbit terus hanyut
tanpa membantu mereka untuk fokus di kelas.

47. 36
Kesimpulan yang dapat dibuat pada bahagian ini adalah, ramai pelajar
mengakui bahawasanya mereka mudah hilang fokus semasa penysarah memberi
pengajaran kerana leka dengan penggunaan telefon bimbit walhal menggunakannya
untuk tujuan yang berfaedah ataupun tidak. Buktinya mereka tidak mampu menulis
nota dengan sempurna semasa kehadiran telefon bimbit bersama.
4.4 Implikasi Kelakuan Penggunaan Telefon Bimbit Di Bilik Kuliah
Bahagian D akan menjawab objektif 3 iaitu mengenalpasti implikasi kelakuan
terhadap penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah dalam kalangan pelajar komunikasi
UPM. Bahagian ini mempunyai 9 item yang merangkumi soalan berbentuk skala likert.
Bahagian ini juga mempunyai jumlah item paling sedikit dalam menjawab objektif –
objektif. Skala likert ini mempunyai 5 nilai skor iaitu; Sangat Tidak Setuju (STS), Tidak
Setuju (TS), Neutral (N), Setuju (S) dan Sangat Setuju (SS) bagi penyataan di bahagian
terakhir ini.
Bahagian ini meneliti impak kelakuan penggunaan telefon bimbit di bilik
kuliah. Bahagian ini juga adalah bahagian terakhir yang saling berkait dengan Bahagian
B dan Bahagian C. Selepas mengambil kira aspek implikasi kognitif dan juga afektif,
seterusnya kajian akan membuat analisis bagaimana penggunaan telefon bimbit boleh
memberi kesan terhadap kelakuan pengguna terutamanya pelajar UPM.

48. 37
Menurut Teori Model Pergantungan oleh Ball - Rokeach dan DeFleur pada
tahun 1966. Kelakuan boleh digambarkan seperti aktiviti yang berlaku selepas
menerima rangsangan kognitif dan disalurkan kepada rangsangan afektif. Kajian ini
mengambil kira juga bagaimana responden menghadapi rangsangan – rangsangan yang
telah dinyatakan sebelumnya pada Bahagian B dan Bahagian C.
Jadual 5 menunjukkan min keseluruhan paling tinggi berada pada item 3 dengan
nilai 2.97 dan mempunyai sisihan piawai bernilai 0.98. Item 3 memberi penilaian
penerimaan responden menerima atau menghantar masej semasa menggunakan telefon
bimbit sewaktu pembelajaran di bilik kuliah. Hampir mejoriti pelajar senang melakukan
hal tersebut di dalam bilik kuliah.
Kuznekoff dan Titsworth (2013) mendapati bahawa tindak balas kepada mesej
semasa pengajaran menyebabkan pelajar kurang mencatat nota dan markah kuiz juga
turut terjejas. Hal ini berkait rapat dengan Item 8 pada penyataan “Saya mampu menulis
nota di dalam kelas apabila menggunakan telefon bimbit semasa pembelajaran di bilik
kuliah.” Sebanyak 33.9 peratus tidak setuju pada penyataan ini. Pelajar jurusan
Komunikasi juga turut mengakui bahawa mereka tidak dapat memberi perhatian secara
total apabila menggunakan telefon bimbit sewaktu proses pembelajaran.
Duggan dan Smith (2013) melaporkan bahawa mejoriti menggunakan
rangkaian sosial, seperti Facebook dan Twitter adalah sangat popular dalam kalangan
kumpulan umur yang berusia 18-29 tahun. Di sini, Item 4 pada skor (N) adalah paling

49. 38
tinggi nilainya sebanyak 33.9 peratus dan mejoriti responden tidak membuka laman
sebegitu di dalam kelas. Dapatan kajian ini, menyangkal terus kenyataan yang di atas.
No. Penyataan
Peratusan (%)
Min Sp
STS TS N S SS
1
Saya senang menghabiskan duit untuk
membeli telefon bimbit yang
memenuhi citarasa.
40.7 31.7 16.1 6.8 5.1 2.04 1.14
2
Saya senang membuat panggilan,
menghantar ‘SMS’ dan sebagainya
sewaktu pembelajaran di bilik kuliah.
17.8 26.3 33.9 20.3 1.7 2.61 1.05
3
Saya menerima / menghantar masej
semasa menggunakan telefon
bimbit sewaktu pembelajaran di
bilik kuliah.
9.3 18.6 39.8 29.7 2.9 2.97 0.98
4
Saya membuka akses laman jaringan
sosial seperti Facebook & Twitter di
telefon bimbit sewaktu pembelajaran
di kelas.
12.7 23.7 33.9 24.6 5.1 2.86 1.09
5
Saya membaca akbar online /
Instagram di telefon bimbit sewaktu
pembelajaran di kelas.
15.3 28.8 28.0 22.0 5.9 2.74 1.14
6
Saya tidak kisah pensyarah
memandang apabila saya
menggunakan telefon bimbit sewaktu
belajar.
40.7 36.4 14.4 5.9 2.5 1.93 1.01
7
Saya mampu memberi tumpuan
terhadap pembelajaran apabila
menggunakan telefon bimbit semasa
pembelajaran di bilik kuliah.
19.5 28.0 30.5 18.6 3.4 2.58 1.04
8
Saya mampu menulis nota di dalam
kelas apabila menggunakan telefon
bimbit semasa pembelajaran di bilik
kuliah.
18.4 33.9 25.4 19.5 4.2 2.60 1.11
9
Saya mampu membahagikan diri
antara interaksi penggunaan telefon
bimbit dengan interaksi bersama
pensyarah semasa pembelajaran di
bilik kuliah.
19.5 19.5 20.3 33.9 6.8 2.89 1.26
Jadual 5: Taburan Peratusan, Min dan Sisihan Piawai bagi Implikasi Kelakuan (N=175)

50. 39
Akhir sekali, min paling rendah pula merujuk kepada Item 6 sebanyak 1.93 dan
mempunyai sisihan piawai sebanyak 1.01. Peratusan paling tinggi berada pada skor
(STS) bagi penyataan,‘Saya tidak kisah pensyarah memandang apabila saya
menggunakan telefon bimbit sewaktu belajar’, iaitu sebanyak 40.7 peratus Kesimpulan
daripada item ini nyata sekali menunjukkan bahawa para pelajar masih lagi mempunyai
nilai dan sentimen menghormati pensyarah.
Banyak kajian lepas yang membuktikan bahawa penggunaan menghantar masej
adalah sesuatu yang membahayakan. Contoh, Just, Keller dan Cynkar (2008) mendapati
simulasi telefon bimbit semasa memandu kenderaan membuatkan tumpuan menjadi
kucar kacir seterusnya membawa kepada pemanduan yang teruk. Walaupun di dalam
kelas tidaklah sebahaya memandu kenderaan namun, boleh juga dibuat kesimpulan
negetif akibat penggunaan telefon bimbit semasa fokus belajar di dalam kelas.
Apa yang boleh di simpulkan disini adalah walaupun penggunaan telefon bimbit
sewaktu pembelajaran adalah tinggi, rata – rata pelajar gemar menggunakan telefon
bimbit untuk tujuan yang pelbagai, namun begitu mejoriti pelajar masih mahu dan tahu
menilai ilmu yang diperolehi. Pelajar juga masih mempunyai tahap nilai moral yang
agak tinggi kerana masih menghormati pensyarah di dalam kelas. Kehadiran pensyarah
memberi batasan secara tidak langsung kepada pelajar semasa menggunakan telefon
bimbit. Hal ini seharusnya perlu sentiasa disemai dalam kalangan pelajar agar tidak
biadap kepada guru.

51. 40
BAB 5
KESIMPULAN HASIL KAJIAN DAN CADANGAN
Bahagian ini mengemukakan kesimpulan kajian, implikasi dan cadangan kajian.
Bab ini juga menyingkap kembali penyataan masalah, objektif kajian dan metodologi
kajian secara ringkas.
Ringkasan
5.1 Penyataan Masalah
Dengan meningkatnya jumlah pemilikan telefon bimbit ke atas golongan
penuntut universiti, amat perlu kajian ini dilakukan bagi membuat penelitian kembali
serta sebagai ingatan supaya tidak terleka oleh arus teknologi yang tidak pernah surut.
Secara tidak langsung, kajian ini dilakukan kerana mendapati ketidakseimbangan
psikologi menerusi kajian - kajian terdahulu. Pengkaji merasakan terdapat dilemma
disonansi kognitif dalam lingkungan aspek komunikasi oleh golongan terbabit. Sebagai
contoh, seorang pelajar tahu membalas SMS rakan sewaktu belajar bakal
menghilangkan tumpuan dia mengikuti pembelajaran di kelas, bukan itu sahaja bunyi
SMS yang diterima menyebabkan gangguan kepada pelajar lain juga, tambahan pula
jika penyarah terlihat perbuatannya itu pasti sensitiviti pensyarah rasa tergugat.

52. 41
Persoalannya, mengapa masih juga pelajar itu membalas dan menerima masej melalui
telefon bimbit tersebut?
5.2 Objektif Khusus Kajian
Objektif khusus kajian ini adalah untuk:
1. Mengenalpasti implikasi kognitif terhadap penggunaan telefon bimbit di
bilik kuliah dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.
2. Mengenalpasti implikasi afektif terhadap penggunaan telefon bimbit di bilik
kuliah dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.
3. Mengenalpasti implikasi kelakuan terhadap penggunaan telefon bimbit di
bilik kuliah dalam kalangan pelajar komunikasi UPM.
5.3 Metodologi Kajian
Kajian yang dijalankan adalah berbentuk tinjauan. Kajian ini telah dilakukan di
sekitar kawasan Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi, UPM dengan melibatkan 103
orang pelajar Komunikasi Tahun Tiga sebagai responden kajian. Responden dipilih
dengan menggunakan teknik persampelan bertujuan. Borang soal selidik yang
mempunyai 33 soalan telah digunakan sebagai instrumen kajian bagi mengumpulkan
data yang diperlukan. Data-data dikumpulkan dengan menyerahkan borang soal selidik
berkenaan kepada responden dengan menggunakan teknik ‘serah dan kutip’. Untuk
menganalisis data yang telah dikumpul, program Statistical Package for the Social

53. 42
Science for Windows (SPSS) telah digunakan. Data-data yang direkodkan dianalisis
dengan menggunakan kaedah statistik deskriptif. Melalui statistik deskriptif, data dapat
dikemukakan dalam bentuk penyebaran statistik yang melibatkan min, sisihan piawai
dan peratusan untuk mencapai objektif pertama sehingga objektif ketiga kajian.
5.4 Rumusan Hasil Kajian
Berdasarkan kajian yang telah dijalankan, kesimpulan hasil kajian ini adalah seperti
berikut:
1. Penglibatan telefon bimbit telah sebati dalam populasi manusia kini. Rata – rata
pelajar juga telah memiliki telefon bimbit sendiri. Mejoriti mereka mempunyai
semua keperluan applikasi serta kemudahan asas telefon bimbit. Bukan itu sahaja
mereka menyedari perlunya menukarkan telefon bimbit mereka dan semua aplikasi
di dalamnya kepada nada tetepan senyap semasa ke bilik kuliah.
2. Tumpuan pembelajaran adalah lebih fokus, jika masa yang diluangkan untuk
melihat, memegang dan berinteraksi menggunakan telefon bimbit juga adalah
minimum. Mejoriti pelajar tidak mampu berjauhan dengan telefon bimbit dan
setiasa ingin mengetahui maklumat terkini dan semasa melalui telefon bimbit
mereka. Walaupun begitu, ramai pelajar bersetuju bahawa penggunaan telefon
bimbit di bilik kuliah menghilangkan fokus dalam pembelajaran. Oleh hal yang

54. 43
demikian mereka positif apabila penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah
disebabkan pengkuliahan tidak menarik dan adakala bosan.
3. Secara umumnya, para pelajar di universiti masih tidak mampu melakukan dua
tugas secara serentak, iaitu menumpukan diri dalam pembelajaran dan juga
menggunakan telefon di bilik kuliah. Salah satu faktor yang difikirkan perlu
dirumuskan kerana pelajar sekarang masih lagi mempunyai rasa hormat yang agak
tinggi terhadap pensyarah. Walau bagaimana sekalipun, dalam waktu yang sama
mereka juga ingin memenuhi keinginan mereka untuk mengetahui informasi luar,
mencari ‘kebebasan’ dan sebagainya tatkala dibelenggu oleh kekeringan otak.
Kesimpulan daripada ini menerima penyataan BBC News pada Jun 2015 bahawa
Pelajar ‘tidak boleh multi-tugas antara telefon bimbit dan belajar’.
5.5 Implikasi Kajian
Melalui kajian yang dijalankan, faktor kognitif, afektif dan kelakuan didapati
memberi beberapa implikasi kepada penggunaan telefon bimbit di bilik kuliah.
Antaranya ialah :
1. Hubungan antara individu dan telefon bimbit adalah sangat akrab. Dimana – mana
sahaja manusia kelihatan sibuk menggunakan kemudahan teknologi ini.
Termasuklah golongan pelajar. Memiliki telefon bimbit sudah semestinya mejoriti

55. 44
pelajar mampu namun, menggunakannnya dengan cara berhemah belum tentu,
lebih - lebih lagi jika membawa telefon bimbit ke kuliah. Meskipun begitu,
penggunaan telefon yang kerap boleh di kawal dengan meletakkan notis nasihat
atau tegahan atau juga mengiklankan cara penggunaan telefon bimbit yang betul
kepada para pelajar.
2. Seperti kebiasaan berlaku apabila melihat pelajar hadir secara fizikal, namun
mental tertumpu pada bahan atau perkara yang kurang berkaitan. Sebagai contoh,
pelajar mengadu mendapat perhatian yang sedikit serta menerima pembelajaran
yang kurang apabila mereka aktif menghantar masej (melalui telefon bimbit) di
dalam kelas (Wei et al., 2012). Oleh itu, perlu adakan satu medan internet di bilik
kuliah yang hanya boleh mengakses laman yang dipantau atau yang ditetapkan
oleh pensyarah sahaja.
3. Salah satu cabaran terbesar pensyarah abad ke-21 adalah mengekalkan minat
pelajar dan penglibatan mereka di dalam kelas. Dalam waktu yang sama pelajar
masih dapat berhubung dengan dunia luar melalui peranti mudah alih mereka.
Lanjutan daripada itu, pensyrah UPM boleh memperkenalkan M-Learning kepada
pelajar. Demikian, kedua belah pihak medapat keuntungan masing – masing.

56. 45
5.6 Cadangan Hasil Kajian
Berdasarkan kajian yang telah dijalankan, beberapa cadangan telah diutarakan kepada
institusi, masyarakat atau mana – mana pihak berkenaan :
1. Kajian ini telah mendapati bahawa setiap seorang pelajar sekarang ini
mempunyai telefon bimbit dan separuh daripadanya mempunyai telefon bimbit
lebih dari satu atas tuntutan keperluan yang pelbagai. Oleh itu, diharapkan pihak
fakulti dapat segera menyediakan notis serta nasihat akan pengguanaan telefon
bimbit di sekitar kawasan fakulti.
2. Setelah di amati, penggunaan telefon bimbit memang sebati dalam kehidupan
pelajar. Pensyarah boleh memperkenalkan M-Learning untuk menilai sejauh
mana pelajar Komunikasi mampu menggunakan medium itu untuk menimba
ilmu.
3. Bagi menarik minat pelajar generasi ini, pensyarah atau tenaga pengajar yang
lain harus mencari suatu kelainan untuk ditonjolkan di dalam kelas. Gaya yang
berbeza daripada pengajaran yang lama, mesti dapat menarik minat pelajar.
Penggunaan interaktif telefon bimbit juga mungkin berkesan menarik minat
pelajar.

57. 46
4. Institusi keluarga perlu menerapkan nilai dan adab menuntut ilmu dan
menghormati guru sejak kecil. Daripada cuba mendidik mereka yang sudah
dewas, adalah lebih mudah untuk kita mendidik mereka yang masih di bangku
sekolah dan masih segar menerima nasihat.
5. Berkomunikasi melalui teknologi komunikasi yang canggih perlu digalakkan.
Sehubungan itu, ibubapa berperanan dalam memberikan bimbingan awal
kepada para remaja terhadap penggunaan teknologi terkini. Kawalan ibu bapa
mendorong pengunaan yang tidak eksesif dalam kalangan remaja tertamanya
yang masih dalam proses pembelajaran. Ini boleh membuatkan generasi akan
datang lebih cenderung terhadap penggunaan teknologi komunikasi yang
terkawal dan mampu menjadikan medium telefon bimbit suatu alternatif untuk
lebih berjaya.
5.7 Cadangan Kajian Akan Datang
Beberapa cadangan mengenai kajian akan datang telah diutarakan.
1. Untuk dapatan kajian yang lebih besar, kajian perlu dijalankan kepada semua
pelajar Komunikasi dan boleh juga kepada semua pelajar Fakulti Bahasa Moden
dan Komunikasi. Hal ini kerana kajian ini hanyalah bertumpu kepada pelajar
tahun akhir Bacelor Komunikasi UPM.

58. 47
2. Kaedah kajian experimental sangat dicadangkan untuk mengukur tahap
kebolehan pelajar dalam mencatat nota syarahan dan dalam pada waktu yang
sama di haruskan menggunakan telefon bimbit untuk mencari maklumat. Bagi
pengumpulan data, pengkaji mesti memerhati kesan daripada perbuatan
manipulasi yang dilakukan.
3. Kajian ‘M-Learning’ terhadap pelajar di Fakulti Bahasa Moden dan
Komunikasi. Setakat ini, belum pernah ‘M-Learning’ di terapkan dan di buat
kajian kesan penggunaannya ke atas pelajar.
4. Kajian perbandingan juga boleh dibuat terhadap kekerapan penggunaan telefon
bimbit di bilik kuliah terhadap setiap tahun pengajian.
5. Kajian penggunaan telefon bimbit juga boleh diuji akan kesan ke atas
komunikasi interpersonal, intrapersonal, kesihatan, keputusan peperiksaan dan
banyak lagi

59. 48
BIBILOGRAFI
Anderson, J., & Rainie, L. (2014). Digital life in 2025: Expert predict the
Internet will become ‘like electricity’-less visible, yet more deeply embedded in
people’s lives for good and ill. Retrieved from http://www.pweinternet.org
Arti Kata Implikasi. (2016, January 18). Retrieved from http://www.ciputra-
uceo.net/
Campbell, S. W., & Russo, T. C. (2003). The social construction of mobile
telephony: An application of social influence to perception and uses of mobile phone
within personal communication networks. Communication Monographs, 70, 317-334.
Campbell, S. W., (2006). Perception of mobile phones in college classroom:
Ringing, cheating, and classroom policies. Communication Education, 55, 280-294.
Doi: 10.1080/03634520600748573
Consumer Barometer from Google. (2014, December). Retrieved June 09,
2016, from https://www.consumerbarometer.com/en/trending/?countryCode=MY
Coughlan, S. (2015, June 9). Students 'cannot multi-task with mobiles and study'
Retrieved from http://www.bbc.com/news/education-33047927
Duggan, M., & Rainie, L. (2012). Cell phone activities 2012. Retrieved from
http://www.pweinternet.org
Duggan, M., & Smith, A. (2013). Social media update 2013: 42% of online
adults use multiple social networking sites, but Facebook remains the platform of
choice. Retrieved from http://www.pewinternet.org
Govender, S. (2002) A Study of the Attitudes of High School Learners Towards
Desegregation. Unpublished M.Ed Dissertation. University of Zululand.
KwaDlangezwa.
Fang, B. (2009). From distraction to engagement: Wireless devices in the
classroom. Educause Quarterly, 32(4), 1-10
Hamdan, A., Din, R. & Abdul Manaf, S. Z. (2012). Penerimaam M-
Pembelajaran dalam Sistem Pendidikan di Malaysia. The Unified Theory of
Acceptance and Use of Technology (UTAUT): Satu Analisis Literatur. UKM, Malaysia
1st
International Conference on Mobil Learning, Applications, and services
(mobilcase2012).
Ishii, K. (2006). Implication of mobility: The uses of personal communication
media in everyday life. Journal of Communication, 56, 346-356. Doi:10.1111/j.1460-
2466.2006.00023.x

60. 49
Just, M. A., Keller, T. A., & Cynkar, J. (2008). A decrease in brain activation
associated with driving when listening to someone speak. Brain Research, 1205, 70-80.
Doi: 10.1016/j.brainres.2007.12.075
Kajian menunjukkan pelajar tidak mampu guna telefon dan belajar secara
serentak. (2015, June 14). Retrieved from http://www.astroawani.com/berita-
malaysia/kajian-menunjukkan-pelajar-tidak-mampu-guna-telefon-dan-belajar-secara-
serentak-62357
Kraushaar, J. M., & Novak, D. C (2010). Examining the effect of student
multitasking with laptops during the lecture. Journal of Information Systems Education,
21, 241-251
Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research.
Education and Psychological Measurement. 30. 607-610.
Kuznekoff , J. H., & Titsworth, S. (2013). The impact on mobile phone usage
on student learning. Communication Education, 62, 233-252. Doi:
10.108/03634523.2013.767917
Lenhart, A., Ling, R., Campbell, S., & Purcell, K., (2010, April 20). Teens and
mobile phones. Retrieved from http://www.pweinternet.org
Love, S., & Kewley, J. (2003). Does personality affect peoples’ attitude towards
mobile phone use in public places? Paper presented at the Front Stage: Mobile
Communication and the Renegotiation of the Social Sphere Conference, Grimstad.
Malaysia 'gila' telefon pintar. (2013, September 21). Retrieved June 09, 2016, from
http://www.sinarharian.com.my/malaysia-gila-telefon-pintar-1.204032
Malaysia negara ke-5 tertinggi di dunia guna telefon pintar. (2014, October 28).
Retrieved from http://www.wanista.com/tag/consumer-barometer-2014-with-google-
internet-in-the-pocket/
McCoy, B. R. (2013). Digital distraction in the classroom: Student classroom
use of digital devises fornon-class related purpose. Journal of Media Education, 4, 5-
14.
Mobile phone bans 'improve school exam results' (2015, May 17). Retrieved
from http://www.bbc.com/news/education-32771253
Morissan (2014). Teori Komunikasi Individu Hingga Massa. Jakarta: Kencana
Prenadamedia Group.
Ophir, E., & Nass, C., & Wagner, Anthony D., & Posner, Michael I. (2009).
Cognitive Control in Media Multitaskers. Proceedings of the National Academy of
Sciences of the United States of America, 106 (37) 15583-15587.

61. 50
Pusat Rujukan Persuratan Melayu. Carian PRPM @ DBP Malaysia. Retrieved
from http://prpm.dbp.gov.my/Search.aspx?k=implikasi
Smith, A. (2011). American and text messaging: 31% of text massage users
prefer texting to voice calls, and young adults stand out in their use of text messaging.
Retrieved from http://www.pweinternet.org
Students 'cannot multi-task with mobiles and study' (2015, June 9). Retrieved
from http://www.bbc.com/news/education-33047927
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia. Statistical Bride Number
Nine Hand Phone User Survey 2009. Cyberjaya: Suruhanjaya Komunikasi dan
Multimedia Malaysia
Wei, F.-Y. F., Wang, Y. K., & Klausner, M. (2012). Rethinking college
students’ self-regulation and sustained attention: Does text messaging during class
influence cognitive learning? Communication Education, 61, 185-204. Doi:
10.1080/03634523.2012.672755
Wei, R., & Leung, L. (1999). Blurring public and private behaviors in public
space: Policies Challenges in the use and improper use of the cell phone. Telematics
and Informatics, 16, 11-26.
Wood, E., Zivckova, L., Gentile, P., Archer, K., De Pasquale, D., & Nosko, A.
(2012). Examining the impact of off-task multi-taskig with technology on real-time
classroom learning. Computers & Education, 58, 365-374. Doi:
10.10116/j.compedu.2011.08.029
Young, P.K. (2004). Trying something new: Reform as embracing the possible,
the familiar and the at-hand. Nursing Educating Perspectives, 25(3), pp. 124-130.

62. 51
LAMPIRAN

63. 52

64. 53

65. 54