1. Model-Model Pengurusan Tingkah Laku
1) Psikodinamik
Teori-teori psikodinamik melihat punca tingkah laku manusia daripada
faktor dalaman individu itu sendiri. Tingkah laku ditentukan secara dinamik
melalui pendekatan intrapsychic. Melalui perspektif ini, perkembangan personaliti
terjadi semasa kanak-kanak berkembang melalui siri tingkat perkembangan
psikoseksual ( oral stage, anal stage, phallic, latenc, genital).
2) Biofizikal
Model ini menekankan bahawa punca tingkah laku adalah secara organik.
Model ini melihat hunbungan antara kecacatan fizikal, kekurangan zat makanan,
dan penyakit dengan tingkah laku individu.
3) Persekitaran
Pengaruh persekitaran terhadap tingkah laku manusioa pada masa kini
sangat ketara. Ahli-ahli mazhab persekitaran ini menekankan bahawa
mengasingkan kanak-kanak daripada persekitaran yang menyebabkan
berlakunya tingkah laku itu, boleh mengelakkan fenomena tingkah laku itu
terjadi.

2. a) Peneguhan Positif dan Peneguhan Negatif.
• mengikut Skinner, apabila sesuatu gerakbalas atau tingkahlaku yang
dihasilkan adalah memuaskan, peluang mengulangi tingkahlaku operan
ini akan bertambah.
• tingkahlaku operan ini boleh diajarkan dan dipelajari melalui satu stimuli
yang sesuai dan diberi sebaik sahaja wujudnya tingkahlaku operan itu.
• contoh peneguhan positif : memberi pujian, penghargaan, hadiah dan
sebagainya sebaik sahaja tingkahlaku operan yang sesuai berlaku.
• contoh peneguhan negative : menghalau seorang murid yang membuat
bising dari kelas dengan tujuan tingkahlaku tersebut akan dihapuskan
supaya murid-murid lain dapat meneruskan aktiviti pengajaran dan
pembelajaran tanpa gangguan.
b) Denda.
• untuk menghentikan sesuatu tingkahlaku yang tidak diingini.
• hanya boleh membawa kesan dalam tempoh yang singkat sahaja.
Selepas itu tingkahlaku yang tidak diingini biasanya diulangi lagi.
c) Reverse Psychology
• menggunakan psikologi untuk memodifikasikan tingkahlaku negatif
kepada positif.
• teknik ini memerlukan kemahiran guru memahami psikologi murid yang
berkenaan serta mengenalpasti sikap, pandangan dan pemikiran
dalamannya.

3. • tujuan reverse psychology ialah untuk menginsafkan murid agar
menghapuskan sikap negative dan memupuk sikap positif demi
membentuk tingkahlaku yang diingini.
d) Shaping
• proses pembentukan tingkahlaku yang diingini melalui beberapa
peneguhan yang diberi secara beransur-ansur dekat kepada tindakbalas
yang diharapkan.
• pada mulanya, shaping digunakan untuk mengajar haiwan untuk
melakukan aktiviti permainan seperti yang dapat dilihat dalam sarkas dan
zoo. Mengikut ahli-ahli psikologi, proses shaping juga boleh digunakan
untuk membentuk tingkahlaku manusia yang diingini.
e) Kontrak (lisan dan bertulis)
• membuat perjanjian secara lisan atau menandatangani kontrak
merupakan salah satu cara yang berkesan untuk memodifikasikan
tingkahlaku negative kepada positif.
• menandatangani kontrak secara formal di hadapan orang yang disanjungi,
contohnya Guru Besar, akan meyakinkan murid berkenaan bahawa dia
perlu memandang berat terhadap tindakan yang dijanjikan.
f) Kawalan kendiri
• Menentukan tingkah laku yang ingin dimodifikasikan
• Mengumpul data - mengenal pasti antiseden kawalan, menentukan
respon peringkat awal, dan mengenal pasti akibat kawalan
• Merancang program tindakan - memilih strategi untuk menambah atau
mengurangkan kekuatan respon
• Implement dan penilaian program
• Penutup - menamatkan program