Sitran Voimaantumisen Polut -työpajaprosessin viimeisessä tilaisuudessa Anna Vanhala Työterveyslaitokselta kertoi miten "työn imu" näkyy tuottavuudessa ja tuloksissa - ja ihmisissä.
Sitran Voimaantumisen Polut -työpajaprosessin viimeisessä tilaisuudessa Anna Vanhala Työterveyslaitokselta kertoi miten "työn imu" näkyy tuottavuudessa ja tuloksissa - ja ihmisissä.
ValueFrame projektijohtaminen - Haaga-HeliaValueFrame Oy
Sain kunnian pitää Haaga-Helian projektijohtamisen opintojaksolla luennon kahdelle opiskelijaryhmälle asiantuntijaorganisaation johtamisesta. Ohessa muutamia vinkkejä huomioitavista asioista ja käytännöistä esim. seurannan ja raportoinnin tehostamiseksi.
Lean kehittämisen välineenä / MS SOSTE 2016Markus Meurman
LEAN on ennen kaikkea tapa ajatella toiminnan kehittämistä. Toyotan toimintatavoista johdettu ajatusmalli keskittyy erityisesti käytännönläheiseen jatkuvaan parantamiseen sekä ihmisten kunnioittamiseen. Näen molemmat periaatteet erityisen tärkeinä SOTE-sektorilla, jossa ihminen ja ihmisyys on kaiken keskiössä. LEAN-työkaluja on valtavat määrät, mutta niiden kaikkien käyttäminen ei ole itsetarkoitus. Ajattelumallin käyttöönotto parin hyvin valitun työkalun avulla on erinomainen tapa aloittaa LEAN-kulttuurin rakentaminen.
ValueFrame projektijohtaminen - Haaga-HeliaValueFrame Oy
Sain kunnian pitää Haaga-Helian projektijohtamisen opintojaksolla luennon kahdelle opiskelijaryhmälle asiantuntijaorganisaation johtamisesta. Ohessa muutamia vinkkejä huomioitavista asioista ja käytännöistä esim. seurannan ja raportoinnin tehostamiseksi.
Lean kehittämisen välineenä / MS SOSTE 2016Markus Meurman
LEAN on ennen kaikkea tapa ajatella toiminnan kehittämistä. Toyotan toimintatavoista johdettu ajatusmalli keskittyy erityisesti käytännönläheiseen jatkuvaan parantamiseen sekä ihmisten kunnioittamiseen. Näen molemmat periaatteet erityisen tärkeinä SOTE-sektorilla, jossa ihminen ja ihmisyys on kaiken keskiössä. LEAN-työkaluja on valtavat määrät, mutta niiden kaikkien käyttäminen ei ole itsetarkoitus. Ajattelumallin käyttöönotto parin hyvin valitun työkalun avulla on erinomainen tapa aloittaa LEAN-kulttuurin rakentaminen.
Presentaatio Yhteiskunnalliset yritykset tulevat - oletko valmis -konferenssista Tampereella 24.-25.11.2010.
Arvopohjaisuus ja markkinajohtoisuus: yhteiskunnallisesti tavoitteellinen yritys, Jonna Stenman, Sitra
This document discusses employee-based and incremental innovation in public services. It explores how innovation relates to employee well-being. It notes that employees want their work to have meaning and influence, and actively seek ways to influence their jobs. The document also discusses different types of public sector innovation and examines whether innovation occurs in the public sector. It identifies various drivers of and approaches to public sector innovation.
Inno-Vointi-hankeen alkuseminaari 281.2011 Dipolissa.
Keynote esitys: Professori Lars Fuglsang, Roskilden yliopisto
Employee-based and incremental innovation in public services
Professori Lars Fuglsangilla on pitkä kokemus palveluinnovaatioiden tutkimuksesta sekä yksityisellä että
julkisella sektorilla. Roskilden yliopiston palvelututkimuksen ryhmä on kansainvälisesti tunnustettu. Professori
Fuglsang on toimittanut projektin teemaan liittyvän kirjan Innovation and the creative process: towards
innovation with care (2008) ja professori Jon Sundbon kanssa kirjan Innovation as strategic reflexivity (2002).
Sitran laatimalla palveluevoluutio -konseptilla halutaan edistää ajattelunmuutosta ja keskustelua siitä, millaisia yhteiskunnan järjestämät palvelut ja niiden tuotanto voisivat olla tulevaisuudessa. Nykyinen ajattelutapa lähtee siitä, että kaikki palvelut ovat kaikille kaikkialla samanlaisia. Tuotantotavan osalta keskustelussa ollaan jumiuduttu periaatteelliseen ulkoistetaanko vai ei –väittelyyn. Lähivuosien talouteen, väestön ikääntymiseen ja kansalaisten erilaistuviin vaatimuksiin liittyvät haasteet ovat niin suuria, että nykyinen toimintatapa ei kykene niihin vastaamaan.
Jatkossa huomio pitäisi kiinnittää ihmisiin ja palveluiden heille tuottamaan lisäarvoon. Mitä tarvitaan, että ihmisten tarpeet ja toiveet voitaisiin ottaa hankinnan ja palvelutuotannon lähtökohdaksi? Voisiko palvelun tarvitsija valita palveluista yksilöllisen vaihtoehdon?
Toimintatavan muutos edellyttää ajattelun muutosta. Ostavatko kunnat terveyttä vai lääkäreitä asukkailleen? Palveluevoluutiossa haastetaan kuntia kehittämään ennakkoluulottomasti erilaisia palvelumalleja. Uutta ajattelua tarvitaan myös palvelutuotannonmalleihin, joita kunnat ja palveluntuottajat voivat kehittää. Koska erilaisille palveluille sopivat erilaiset tuottamistavat, niin kunnan omaa tuotantoa voidaan tukea kolmannen sektorin, yritysten ja yhteiskunnallisten yritysten palvelutuotannolla sekä vertaistuotannolla. Ihmislähtöinen palveluevoluutio edellyttää myös vahvaa poliittisesta johtajuutta, muutosenergiaa, kuntien hankintaosaamisen kehittämistä ja hyvää viestintää.
Palveluevoluutio-esitys on vapaasti käytettävissä ja muokattavissa.
3. Tehollisen työajan määrittäminen
Työaikajakauma
Lomat 11%
Poissaolot 8% 23 %
Koulutus 0.5%
Työn opastus 3%
Oma kehittäminen 0.5%
Muu työaika 23%
(mm. turha työ,
ref. PAF luokittelu)
77 %
Tehollinen työaika 54% Aika työhön
(kapasiteetti tuottaa
palveluja sekä tuotteita)
Elinkeinoelämän keskusliitto (2008). Työaikakatsaus; Työajat ja poissaolot EK:n jäsenyrityksissä, Helsinki.
Kesti M. (2010). Strateginen Henkilöstötuottavuuden Johtaminen, Talentum, Helsinki.
BS 6143-2 (1990). Guide to the Economics of Quality Part 2: Prevention, Appraisal and Failure Model. London: British Standards Institution.
5. Työelämän laadun kehittäminen
Kyvykkyyksistä rakentuva organisaatiosysteemi
Tuottavuuden parantuminen
Johtaminen Johtaminen
J J
Prosessit Esimies-
P E P Optimaaliset E toiminta
työelämäinnovaatiot
O T O T Toiminta-
Osaaminen kulttuuri
Hiljaiset signaalit
mittaus
5
Kesti, M. (2007). Huipputuottava organisaatio. Edita Publishing, Helsinki.
6. Ratkaisu: KEHTO -kehittämisprosessi
KEHTO = kehittyvä ja tuottava organisaatio
Johdon valmennus henkilöstötuottavuuden kehittämiseen ja ikäjohtamiseen
HILJAISEN TIEDON KERUU
- Analysoidaan riskit ja mahdollisuudet sekä laaditaan liiketoimintaa tukeva HR-
1. strategia. Työntekijät vastaavat sähköiseen
Hiljaiset signaalit -kehittämiskyselyyn
- Optimaalisiin kehittämistoimenpiteisiin linkitetty tuottavuuden tulospalkkiomalli.
Systemaattisen työelämän laadun kehittämisprosessin käyttöönotto
STRATEGISET PAINOTUKSET
-Vuosittain toteuttava kehittämisprosessi:
2. - Kehittämismittaus, kehittämispalaverit,parannetaan johtamista
Tulosten perusteella seuranta
- hyödynnetäänstrategisilla kehittämistoimenpiteitä
sähköisiä työvälineitä (hiljaiset signaalit, Innovaatiomylly)
- työaikaa käytetään noin 1 % jokaista työntekijää kohti vuosittain
- jokaisessa työyhteisöryhmässä toteutetaan optimaalisia
työelämäinnovaatioita ja niiden toteutumista seurataan (Innovaatiomylly)
TYÖELÄMÄINNOVAATIOT
Käynnistetään työn sujuvuutta parantavia
3. Poissaolojen ja vaihtuvuuden seuranta esimiestasolle (e-HRM työkalu)
optimaalisia parannuksia työyhteisöissä
- esimiehille käyttöön varhaisen välittämisen malli
Ikääntyvien työntekijöiden työkuorman vähentäminen
- työajan joustot ja osa-aikaiset eläkejärjestelyt tarvittaessa
SEURANTA JA TUKI
4. Laaditaan perehdytys- ja Tuetaan ja seurataan työelämäinnovaatioiden
työn opastusohjelma, johon valitaan vastuuhenkilöiksi
organisaatiosta valitut asiantuntijat Innovaatiomyllyllä ja esimiespajassa
toteutusta