Документ представляет стратегию email-маркетинга для малого и среднего бизнеса, описывая, как эффективно использовать этот инструмент для экономии времени и средств. В нем обсуждаются ключевые аспекты успешных email-кампаний, такие как создание базы подписчиков, измерение результатов и поддержание репутации. Также приводятся практические советы по интеграции различных систем и улучшению качества коммуникации с клиентами.

1. Стратегия email маркетинга
для малого и среднего бизнеса:
как сэкономить время, средства и получить
заметный результат.
Юлия Савицкая
Mailigen

2. Юлия Савицкая
Менеджер по развитию Mailigen Россия
Адаптирую мировые тренды в email-
маркетинге для российского рынка.
Mailigen – это первое в России агентство
на базе своей платформы для email
маркетинга. Входит в топ-10 лучших в
мире.

3. Стратегия email маркетинга
для малого и среднего бизнеса:
как сэкономить время, средства
и получить заметный результат.
1. С чего начинается Родина email маркетинг? Инструкция к Вашим
первым действиям
2. Хитрости, которые знают профи: как сэкономить время и
средства? Используйте.
3. Показатели – наше всё. Измеряем, анализируем, улучшаем

4. Стратегия уникальна для разных целей:
• Поделиться новостями.
• Cообщить о продукте или услуге.
• Увеличить объем продаж.
• Cформировать лояльность.
С чего начинается Родина email маркетинг?
Все начинается со стратегии

5. С чего начинается Родина email маркетинг?
АНТИстратегии
 Все всем
 У меня еще маленькая база,
я еще только собираю
 Мы купили «нужные страницы»
 Мне партнеры делаю рассылки
 Наш менеджер/директор принес базу
с прошлой работы/бизнеса

6. Простые задачи
 Открытия
 Клики
 Шеринг
 Лайки
 Конверсия
 Продажа
С чего начинается Родина email маркетинг?

7. С чего начинается Родина email маркетинг?
Все начинается со стратегии

8. С чего начинается Родина email маркетинг?
Все начинается со стратегии

9. С чего начинается Родина email маркетинг?
Но у меня еще нет базы

10. С чего начинается Родина email маркетинг?
Но у меня еще нет базы
Email в обмен на:
•Светы/руководства
•Видео/уроки/аудио
•Книгу
•Доступ к тестовой версии
Оставь email и получи:
•Скидку
•Консультацию
•Подарок
•Узнай первым
•Вступи в закрытый клуб
•Попади в сообщество
экспертов
•Соц.сети
•Партнерская рассылка
•Мероприятия
•Карты лояльности

11. С чего начинается Родина email маркетинг?
Но у меня еще нет базы

12. С чего начинается Родина email маркетинг?
Но у меня еще нет базы

13. Email – ключ к сайту
Конверсия
33%
С чего начинается Родина email маркетинг?
Но у меня еще нет базы

14. С чего начинается Родина email маркетинг?
Но у меня еще нет базы

15. Репутация =
Частота рассылки, контент,
качество, выгоды для
подписчиков, взимодействие
С чего начинается Родина email маркетинг?
Думай о репутации смолоду

16. Магазин выпечки и пончиков делает
рассылку с расписанием (место и
время), где они будут сегодня.
Приют для животных. Постоянным гостям
и друзьям, тем, кого все знают, отправляют:
«Как жизнь?», а также новичкам, кто
приехал в приют.
Рассылки для нашего бизнеса не подходят,
но мы еще не пробовали…

17. Если используете рассылки.
Посмотрите на результаты: открытия, клики,
конверсию, доставляемость (senderscore.org)
Если открытия <20%, клики <4.5% -
надо пересматривать стратегию.
Была ли разработана долгосрочная стратегия
первым шагом при запуске рассылок?
Я уже рассылаю, что мне теперь делать?
Мало эффективности

18. Нехитрые хитрости
Как сэкономить время и средства?

19. #1 Нехитрые хитрости
Пересмотреть стратегию

20. Руководство. Планирование
эффективных email кампаний
http://goo.gl/QJECLy
Скачайте PDF
Необходимо работать самим и обращаться к специалистам

21. Нехитрые хитрости
Маленькое письмо – большая работа

22.  Техническая
- CRM/CMS и сервис email рассылок
- Формы подписки на домашней странице и в профиле социальных сетей
- Системы анализа поведения подписчиков на сайте
 Социальная
- Профили социальных сетей в рассылке
- Возможность пользователей поделиться контентом рассылки
 Мобильная (смс)
- Работа с результатами email рассылок
- Last minute предложения
Интеграция
#2 Нехитрые хитрости
Интегрируем все системы! Ограничим ручной труд!

23. открываемость и кликабельность,
чем маркетинговая рассылка
• Уведомления о регистрации
• Напоминания паролей
• Смена статуса
• Закрытие аккаунта
• Уведомление о доставке продукта
• Покинутые корзины покупок
• Статусы и подтверждение заказа
• Электронные счета
3раза
больше
Tипы транзакционных писем
Триггерные и транзакционные письма
#3 Нехитрые хитрости

24. #3 Нехитрые хитрости
Всегда думаем про брендинг

25. #3 Нехитрые хитрости
Маркетинг мах. 20%

26. #3 Нехитрые хитрости
Полезные системы

27. РАЗМЕР (базы) НЕ ВАЖЕН!
ВАЖНО КАЧЕСТВО.
Не количество.
#4 Нехитрые хитрости
Гигиена базы

28. Главное: разработать
стратегию коммуникации
и правильно собирать базу
---
Содержать список
активным, прощаться с
неактивными
---
3 главные хитрости
Следить за техническими
аспектами репутации,
тестировать,
улучшать результаты
Главные хитрости
Просто делать

29. 30% дохода –
правильное письмо*
Пишите письма!
Как увеличить продажи?
*National client email report 2013
Direct Marketing Association (DMA) UK

30. Юлия Савицкая
Тел.: +7 921 9622393
Email: yulia@mailigen.ru
Спасибо за
внимание!