Il documento tratta l'importanza della reputazione aziendale nel contesto B2B, evidenziando la necessità di curarla attraverso pratiche efficaci di ufficio stampa. Vengono forniti suggerimenti su come riconoscere un buon ufficio stampa e su come le aziende possano diventare interessanti per i giornalisti. Inoltre, si sottolinea che la buona reputazione influisce sulle decisioni di acquisto e sulle relazioni con vari stakeholder.