2013年11月5日(火) アジャイルサムライ 横浜道場で使用した資料です。

1. 見せて貰おうか、
KPTの性能とやらを・・・。
KPTの基本と、その活用法
株式会社永和システムマネジメント
コンサルティングセンター
センター長 天野勝
http://sec.tky.esm.co.jp/
2013/11/5
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2. 本日の内容
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2013/11/5
KPTとは、Keep、Problem、Tryの観点で物事を整理する思考
フレームワークです。
IT界隈では、そこそこ知名度がありますが、世の中を見渡す
とほとんど知られていません。
そんな、マイナーなKPTを皆さんに知ってもらうべく、KPTの
概念から、基本的な使い方や、活用例をご紹介します。途中、
ミニ演習も行います。
お話しの部分は、ほとんどが『これだけ! KPT』の内容そのも
のですので、書籍を読み込んでいる方には物足りないかもし
れませんが、ミニ演習を楽しんでいただければ幸いです。
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3. スピーカー紹介
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天野 勝(あまの まさる)
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(株)永和システムマネジメント コンサルティングセンター センター長
オブジェクト指向、アジャイル開発、開発現場の活性化をテーマに、ファシリ
テーションを活用したコンサルティング、セミナーに従事。
経歴
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コミュニティ活動
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『これだけ！KPT』『eXtreme Programmingテスト技法』『正しく学ぶソフトウエア設計』
訳書
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2013/11/5
オブラブ 事務局長、アジャイルプロセス協議会 編集委員、日本XPユーザグループ 運営委
員、日本ソフトウェアテストシンポジウム 実行委員、プロジェクトファシリテータ協会 副理事、
ETロボコン審査委員
著書
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
1995年 電機メーカの情報システム部門
2002年10月より現職
『リーン開発の本質』『アジャイルソフトウェア開発スクラム』
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4. 会社紹介
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株式会社 永和システムマネジメント(http://www.esm.co.jp)
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2013/11/5
本社：福井県福井市
1980年創業、2002年東京事務所開設
金融、医療、オブジェクト指向
を使ったシステム開発
コミュニティ活動や、
書籍の執筆・翻訳に積極的
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福井県福井市
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5. KPTのセミナーやります
有料です
最強のカイゼンフレームワーク「KPT」
～KPTの基礎知識を演習で学ぶ～

11月15日(金)、12月12日(木) 13:30～17:30
永和システムマネジメント 東京支社
料金：30,000円

特典1：「これだけ! KPT」持参で、5,000円引き

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2013/11/5
電子書籍でもOK！
特典2：ふりかえりファシリテータの無償派遣

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特典付き
現場のお悩み相談もOK！
http://esminc.doorkeeper.jp/events/6860 (11月15日)
http://esminc.doorkeeper.jp/events/6867 (12月12日)
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6. KPTの基本
2013/11/5
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7. KPTの基本
KPTの基礎知識
2013/11/5
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8. KPTとは
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Keep、Problem、Tryの観点で物事を整理する思考
フレームワーク
日本語訳は何でも良いので、
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気に入ったものを選んでください
必要ならば
「テーマ」を追加
「けぷと」と発音する


Keep：続けたいこと、良いこと
Problem：不満点、問題点
Try：改善策、工夫したいこと
「けぇーぴぃーてぃー」と発音しでも、
だれも困らない
ふりかえりによく使われる

ふりかえり以外での使い方を
あまり知りません
テーマ
Keep
Try
Problem
出典：『アジャイルソフトウェア開発』
ふりかえりによく用いられる思考フレームワーク
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9. KPTのステップ
(1')試してみてうまくいったこと／続けたいこと
(4)Keepを強化する改善策
Keep
Try
●焦ったら、深呼吸する
●開始前に深呼吸する
●迷ったら、アラームを挙げる
●机の上を片付ける
●...
●立って行う
(1)続けたいこと、良いこと
(6)試すことを選択、
合意する
●荷物はイスの上に置く
Problem
●作業場所が狭い
●事前に何をするか、確認
する
●迷うことが多い
●....
(5)工夫したいこと
●...
(2) 不満点、問題点
(3)Problemに効きそうな改善策
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10. KPTによるナレッジサイクル
良い行動のナレッジ
が蓄積され、
さらに強化される
Keep
Try
Problem
KPTで定期的にふりかえると、ナレッジが蓄積されていく
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11. Keep（続けたいこと、良いこと）

うまくいって次も続けたいこと、良いこと



どんな些細なことでもよい（一番難しい）
チームでやる場合でも、個人的なことを挙げてよい
前回のふりかえりのTryがあれば、それを次も続け
るか検討する
Keep
Try
Problem
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12. Problem（不満点、問題点）
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不満に感じていること、工夫の余地がありそうなこと

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将来的に発生しそうだと思うこと


発生している現象を、具体的に書く
未来の問題（リスク）も挙げる
ポイント

「～してない」は要注意
Keep
Try
Problem
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13. Try（改善策、工夫してみたいこと）

問題に対する改善策を検討する
よりよくなりそうな改善策を検討する
やってみたらうまくいく予感のすることを挙げる
試すことを選択し合意（＝同意＋サポート）する

ポイント






多くの選択肢から選ぶ
行動可能になっていること
「しっかり」「ちゃんと」は
要注意
Keep
Try
Problem
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14. KPTの基本
KPTの体験 [演習]
2013/11/5
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15. 演習：明日の私

内容


KPTの観点で今日をふりかえり、明日の行動を考える
進め方

紙に一人で、Keep、Problem、Tryを列挙してください


フォーマットは、標準的な四角形でも、マインドマップ風でも良い
制限時間：7分
テーマ：明日の私
Keep
Try
Problem
2013/11/5
明日の私
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16. KPTの活用法
2013/11/5
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17. KPTの活用法
適用例
2013/11/5
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18. ソフトウェア開発でのKPTの適用例
プロセス
対象
頻度
補足
・チーム
・1週間毎
・イテレーション毎
・1イテレーションの期間が2週間
でも、ふりかえりは1週間毎に行
なう場合もある。
・チーム
・1週間毎
・2週間毎
・イテレーション毎
・イテレーションは1～3ヶ月。
・チーム
・プロジェク
ト
・1週間毎
・2週間毎
・工程毎
・工程の期間は工程毎に異なる。
・プロジェクト単位でのふりかえ
りは、工程毎に行なう。
・チーム
・保守案件毎
・１ヵ月毎
・1案件は1～3週間程度。
アジャイル
スパイラル
ウォータ
フォール
保守
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19. ソフトウェア開発以外でのKPTの適用例
対象
頻度
補足
PMO
・1週間毎
・情報共有が狙い
コールセンター
・毎日
・1週間毎
・2週間毎
・情報共有、モチベーション向上が狙
い
・2週間毎
・属人化排除、モチベーション向上が
狙い
カイゼンチーム
・1週間毎
・活動のベースを作るのが狙い
新入社員研修
・毎日
・プロジェクト型演習の際に実施
・半期
・Keep→Problem→Tryの流れで、会
話
・毎日
・毎週
・業務の区切り毎
・自分自身の行動を客観的に観るの
が狙い
・目標管理に使っている人もいる
総務
目標管理
個人
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20. 自宅でのKPTの適用例
対象
頻度
補足
・試合毎
・Keep→良いところ
・Problem→もうちょっと頑張れたとお
もうところ
・Try→次はどうする
・毎週土曜日
・Keep→練習した時間
・Problem→遊んだ時間
・Try→来週の練習時間
・毎週
・Keep→がんばったこと
・Problem→だめだったこと
・Try→次に頑張ること
バスケットボールチーム
ピアノの練習
夏休みの宿題
2013/11/5
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21. KPTの活用法
KPTふりかえりの進め方
2013/11/5
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22. ふりかえりとは

過去の学びを、未来に活かすこと


学びには、経験から得られる気づきを含む
カイゼンサイクルP-D-C-AのC-A(-P)に相当




Plan：計画
Do：実行
Check：評価（Study：学習）
Act：改善（Adapt：適応）
※カイゼンサイクルは、デミングサイクルや、シューハートサイクルとも呼ばれる。
ふりかえりは、いつでも、どこでも、だれでも行える
2013/11/5
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23. ふりかえり会とは

チームとしてよりよくなるために、チームでふりかえ
りを行う場のこと



気づきの共有、学びの共有
アクションの合意
継続して場を設ける

定期的に頻繁に会議形式で実施
チームの未来を、チーム自身で考える
2013/11/5
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24. 週のPDCAサイクルとふりかえり会
計画作りガイド
Plan
Do
・週計画会
朝会ガイド
・朝会
ToDo Doing
Done
Done
成果物
タスクボード
上位計画
ﾊﾞｰﾝﾀﾞｳﾝﾁｬｰﾄ
見える化ガイド
Keep
Try
報告
Done
Problem
Act
・ふりかえり会
KPT
Check
・ふりかえり会
ふりかえりガイド
参考：「プロジェクトファシリテーション」 http://ObjectClub.jp/community/pf/#material
チームでリズムに乗って、見える化で仕事を進める
2013/11/5
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25. ふりかえり会のタイムテーブル
じっくりバーション
しっかりバーション
目安時間(分)
2
1
5
5
5
5
5
5
8
2
5
12
3
7
13
5
15
15
2
合計：120
目安時間(分)
内容
5
前回のTryとProblemを確認する
5
KeepとProblemを付箋紙に書く
10
KeepとProblemを共有する
10
Tryを付箋紙に書く
10
Tryを共有する
10
Tryを選択する
10
Tryをアクションに落とし込み合意する
2013/11/5
内容
アジェンダを確認する
グラウンドルールを確認する
テーマを決める
前回から今回までの活動を確認する
前回のTryを確認する
前回のProblemを確認する
前回のKeepを確認する
Keepを付箋紙に書く
Keepを共有する
Keepを整理する
Problemを付箋紙に書く
Problemを共有する
Problemを整理する
Tryを付箋紙に書く
Tryを共有する
Tryを整理する
Tryを選択する
Tryをアクションに落とし込む
アクションに合意する
合計：60
ざっくりバーション
目安時間(分)
内容
5
前回のTryとProblemを確認する
5
KeepとProblem、Tryを付箋紙に書く
10
KeepとProblem、Tryを共有する
10
Tryを選択し合意する
合計：30
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26. ふりかえり会の効果
効果
説明
・メンバー間で、話しやすくなる。
対話の場作り
・個人の暗黙知が表出化され共有される。
ナレッジの共有
・目標達成に対して自主性が増す。
コーチング効果
チームビルディング
・チームの行動規範が生まれ、チームに一体感が
生まれる。
アイデアの創発
・質の高いアイデアが生まれやすくなる。
・チームとして前向きな思考になる。
2013/11/5
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27. KPTの活用法
KPTふりかえりの体験 [演習]
2013/11/5
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28. 演習：ペアドロー
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演習の流れ


進め方



2013/11/5
ペアドロー⇒KPTでふりかえり
⇒ペアドロー⇒KPTでふりかえり⇒ペアドロー
2人1組になって、絵を描いてください
交互に、1筆ずつ描いてください
制限時間：2分
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29. 演習：気づきの共有
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内容


これまでの演習での気づきを、共有する
進め方

演習で気づいたこと、学んだことを書く


グループ内で、記述したことを発表する



2013/11/5
気づきのポイント：
KPTのメリット、付箋のメリット、ふりかえりの効果、
チームビルディング、etc・・・
他のメンバーは聞くことに徹する
口は挟まない
グループで話し合う
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30. おまけ
2013/11/5
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31. KPTのセミナーやります
有料です
最強のカイゼンフレームワーク「KPT」
～KPTの基礎知識を演習で学ぶ～

11月15日(金)、12月12日(木) 13:30～17:30
永和システムマネジメント 東京支社
料金：30,000円

特典1：「これだけ! KPT」持参で、5,000円引き




2013/11/5
電子書籍でもOK！
特典2：ふりかえりファシリテータの無償派遣


特典付き
現場のお悩み相談もOK！
http://esminc.doorkeeper.jp/events/6860 (11月15日)
http://esminc.doorkeeper.jp/events/6867 (12月12日)
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32. KPTA(けぷた)
テーマ：作業を効率的に行うために
Keep
Action
●焦ったら、深呼吸する
●ケースを用意する
●迷ったら、アラームを挙げる
●作業順にケースを並べる
●材料をケースに小分けする
Problem
Try
●作業場所が狭い
●荷物はイスの上に置く
●作業に迷いがある
●手順書を作成する
●作業の導線が複雑
●作業する場所を移動する
●材料を使う順に並べる
Actionまでを一連の流れで考えることで行動につなげやすい
2013/11/5
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33. お問い合わせ
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本資料に関するお問い合わせは下記までお願いし
ます。
sales@esm.co.jp
twitter @esmsec
株式会社永和システムマネジメント
コンサルティングセンター
http://sec.tky.esm.co.jp/
2013/11/5
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