Bab 5 membahas pentingnya pengorganisasian pesan bisnis dengan baik untuk membantu audiens memahami dan menerima pesan, serta menghemat waktu dan mempermudah pekerjaan komunikator. Pengorganisasian dapat dilakukan dengan membuat outline yang mendefinisikan ide-ide utama, poin pendukung, dan ilustrasi bukti, serta menentukan urutan menggunakan rencana organisasi seperti pendekatan langsung atau tidak langsung.

1. Komunikasi BisnisKomunikasi Bisnis
edisi keduaedisi kedua
Bab 5Bab 5
Pengorganisasian Pesan-pesan BisnisPengorganisasian Pesan-pesan Bisnis

2. Hal-hal yang MenyebabkanHal-hal yang Menyebabkan
Pesan Tidak TerorganisasiPesan Tidak Terorganisasi
dengan Baikdengan Baik
 Bertele-teleBertele-tele
 Memasukkan bahan-bahanMemasukkan bahan-bahan
yang tidak relevanyang tidak relevan
 Menyajikan ide secara tidakMenyajikan ide secara tidak
logislogis
 Informasi penting tidak tercakupInformasi penting tidak tercakup

3. Pentingnya PengorganisasianPentingnya Pengorganisasian
Pesan yang BaikPesan yang Baik
 Membantu audiens memahamiMembantu audiens memahami
pesanpesan
 Membantu audiens menerimaMembantu audiens menerima
pesanpesan
 Menghemat waktuMenghemat waktu
 Mempermudah pekerjaanMempermudah pekerjaan
komunikatorkomunikator

4. Pengorganisasian Pesan-Pengorganisasian Pesan-
pesan Melalui Outlinepesan Melalui Outline
 Mendefinisikan & mengelompokkanMendefinisikan & mengelompokkan
ide-ideide-ide
 Mulai dengan ide pokokMulai dengan ide pokok
 Nyatakan poin pendukung yang pentingNyatakan poin pendukung yang penting
 Ilustrasi dengan bukti-buktiIlustrasi dengan bukti-bukti
 Menentukan Urutan denganMenentukan Urutan dengan
Rencana OrganisasionalRencana Organisasional
 Pendekatan langsungPendekatan langsung
 Pendekatan tidak langsungPendekatan tidak langsung

5. Pilihan rencanaPilihan rencana
organisasional:organisasional:
 Direct requestDirect request
 Pesan-pesan rutin,Pesan-pesan rutin, good newsgood news,,
atauatau goodwillgoodwill
 Pesan-pesanPesan-pesan bad newsbad news
 Pesan-pesan persuasifPesan-pesan persuasif

6. Pilihan rencanaPilihan rencana
organisasional:organisasional:
 Direct requestDirect request
 Pesan-pesan rutin,Pesan-pesan rutin, good newsgood news,,
atauatau goodwillgoodwill
 Pesan-pesanPesan-pesan bad newsbad news
 Pesan-pesan persuasifPesan-pesan persuasif