Ringkasan dokumen tersebut adalah: Perencanaan dan pengorganisasian pesan bisnis melibatkan 3 tahap yaitu perencanaan tujuan dan audiens, pengorganisasian isi pesan, dan revisi untuk memastikan pesan efektif mencapai tujuan memberi informasi, persuasi, atau kolaborasi. Analisis audiens dan penentuan ide pusat penting untuk penyusunan pesan yang jelas dan mudah dipahami.

1. PERENCANAAN DAN PENGORGANISASIAN
PESAN-PESAN BISNIS

2. TAHAPAN PENYUSUNAN PESAN BISNIS
Dalam menyusun sebuah pesan bisnis setidaknya ada 3 tahap yang
harus dilalui, diantaranya :
1. Perencanaan
 Tujuan komunikasi
 Audiens
 Ide pokok
 Media
2. Pengorganisasian (menyusun dan memformulasi pesan)
3. Revisi

3. TUJUAN PESAN/KOMUNIKASI BISNIS
Secara umum ada 3 (tiga) tujuan dalam melakukan
suatu komunikasi bisnis, yaitu :
1. Memberikan informasi
2. Melakukan persuasi (negosiasi)
3. Melakukan kolaborasi (kerjasama)

4. HUBUNGAN PARTISIPASI KOMUNIKAN
DENGAN KENDALI KOMUNIKATOR

5. MENGUJI TUJUAN PESAN BISNIS
Untuk dapat mengetahui layak tidaknya sebuah pesan
bisnis, ada beberapa hal pengujian yang harus dilakukan
:
1. Apakah tujuannya realistis?
2. Apakah waktunya tepat?
3. Apakah orang yang mengirimkan pesan sudah tepat?
4. Apakah tujuannya selaras dengan cita-cita organisasi?

6. ANALISIS AUDIENS
1. Mengembangkan profil audiens
 Menentukan ukuran dan komposisi audiens
 Siapa audiensnya
 Reaksi audiens
 Tingkat pemahaman audiens
 Hubungan komunikator dengan audiens
2. Cara memuaskan audiens akan kebutuhan informasi
3. Cara memuaskan kebutuhan motivasional audiens

7. ANALISIS AUDIENS JIKA BELUM DIKENAL
Menurut Bovee and Thill analisis audiens yang tidak dikenal dapat
menggunakan kata kunci “AUDIENCE” yaitu sebagai berikut :
 Analize – Siapa penerima pesan?
 Understand – Bagaimana pengetahuan penerima pesan?
 Demographics – Kondisi demografi penerima pesan?
 Interest – Apa yang menarik perhatian penerima pesan
 Enviroment – Apakah menerima pesan bersahabat atau bermusuhan?
 Needs – Informasi apa yang dibutuhkan penerima pesan?
 Customize – Bagaimana penyesuaian pesan yang diperlukan?
 Expectation – Apa yang diharapkan penerima pesan?

8. PENENTUAN IDE POKOK
Ada beberapa cara menentukan ide pokok dalam suatu pesan
bisnis, diantaranya :
1. Brainstorming
2. Petunjuk atasan
3. Kebiasaan

9. PEMILIHAN SALURAN DAN MEDIA
SALURAN KOMUNIKASI LISAN SALURAN KOMUNIKASI TERTULIS
1. Diperlukan umpan balik secara
langsung dari penerima
1. Tidak perlu umpan balik secara
langsung
2. Pesan relatif sederhana dan mudah
dimengerti
2. Pesan terperinci dan kompleks
3. Tidak memerlukan catatan
permanen
3. Memerlukan catatan permanen
4. Penerima tidak mudah dikumpulkan
dan lebih ekonomis
4. Memerlukan perencanaan yang
seksama
5. Mendorong interaksi pemecahan
masalah dan pengambilan keputusan
5. Penerima bisa dalam jumlah banyak
6. Penerima biasanya sulit dijangkau
secara geografis
7. Meminimalisisr distorsi (kondisi yang
membuat tidak efisien dan efektif)

10. SEBAB PESAN TIDAK TEROGANISASI
DENGAN BAIK
Beberapa hal yang menyebabkan pesan bisnis tidak
terorganisasi dengan baik diantaranya :
1. Pesan bertele-tele
2. Adanya informasi yang tidak relevan
3. Ide tidak logis
4. Informasi utama / penting terlupakan

11. PENGORGANISASIAN PESAN BISNIS
Ada beberapa hal yang harus dilakukan apabila ingin
melakukan pengorganisasian pesan bisnis dengan baik dan
benar :
1. Subjek dan tujuan pesan bisnis harus jelas
2. Semua informasi harus sesuai dengan subjek dan
tujuannya
3. Ide-ide harus dikelompokkan dan disampaikan dengan
cara yang logis
4. Sudah mencakup semua informasi penting

12. MANFAAT PENGORGANISASIAN PESAN
Ada beberapa manfaat yang dapat dirasakan apabila dapat
mengorganisasikan pesan bisnis dengan efektif dan efisien :
1. Membantu audiens memahami suatu pesan
2. Membantu audiens menerima suatu pesan
3. Menghemat waktu, dan
4. Mempermudah pekerjaan komunikator

13. RENCANA ORGANISASIONAL PESAN
SINGKAT

14. TERIMAKASIH