Dokumen tersebut membahas tentang pentingnya mengenal kapasitas komunikasi pribadi dan unsur-unsur penting dalam proses komunikasi yang efektif, seperti sumber, pesan, saluran, penerima, dan tujuan. Dokumen tersebut juga menjelaskan prinsip-prinsip komunikasi yang baik serta kesalahan yang sering terjadi dalam berkomunikasi.

1. KKoommuunniikkaassii
Mengenal Kapasitas Pribadi

2. TTuujjuuaann bbeellaajjaarr uummuumm ::
Bila paham dan trampil berkomunikasi
bisa menjadi pembawa dan penerima
pesan yang baik juga bermanfaat bagi
pembangunan masyarakat .

3. TTuujjuuaann bbeellaajjaarr kkhhuussuuss ::
1. Mampu mengenali dan menyebut paling sedikit
5 unsur penting dalam komunikasi
2. Mampu menyebut dengan benar arti dari
komunikasi
3. Mampu menjelaskan prinsip-prinsip
komunikasi
4. Mampu menjelskan tahap terjadinya proses
komunikasi
5. Mampu menunjukkan sejumla kesalahan
dalam komunikasi
6. Mempunyai pedoman dalam komunikasi yang
baik
7. Mampu menerapkan cara berkomunikasi dan
mengerti bentuk-bentuk komunikasi

4. PPeennggeerrttiiaann KKoommuunniikkaassii
Komunikasi adalah suatu proses
pemindahan informasi atau
berita dari seseorang/lembaga
sebagai sumber kepada orang
lain/lembaga sebagai penerima,
ntuk mencapai tujuan

5. PPrroosseess kkoommuunniikkaassii
Sumber
Berita
Saluran
Penerima/sasaran
Tujuan

6. Sumber : Yang memberikan informasi (bisa
perorangan,bisa lembaga,situasi, isyarat dll)
Berita : Semua informasi/pesan yang
disampaikan oleh sumber,alam atau isyarat
Saluran : Media cetak, elektronik ,
pertemuan2, kebudayaan dll
Penerima : Perorangan/kelompok/massa
yang berita dikirimkan
Tujuan : apa yang ingin dicapai oleh sumber
Umpan balik : tanggapan dari penerima atas
berita yang diterima

7. Proses komunikasi bisa berjalan lancar
bila terapat banyak faktor kesamaan
antara sumber informasi dan penerima
informasi

8. PPrriinnssiipp--pprriinnssiipp kkoommuunniikkaassii
Jelas : antara pemberi informasi dan
penerima dapat saling mengerti sehingga
memperoleh kejelasan apa yang akan
dikomunikasikan
Lengkap : mencakup apa,siapa, mengapa,
dimana, bagaimana dan kapan
Singkat : bisa secara ekonomis
memanfaatkan waktu/tidak bertele-tele
Benar : apa yang disampaikan bukan
berita bohong
Sopan : cara halus dan santun

9. MMaannffaaaatt kkoommuunniikkaassii
Komunikai bisa membuat kita bisa
mengembangkan diri, menambah
kesadaran, menyesuaikan diri dengan
lingkungan yang baru, mudah bergaul,
punya banyak teman, tidak tertekan dll

10. KKeessaallaahhaann ddaallaamm kkoommuunniikkaassii
Berbicara terlalu cepat dan kurang jelas
Memberikan informasi tidak teratur
Menganggap orang lain sudah tahu
maksud dan tujuan yang diinformasikan
Waktu menginformasikan tidak tepat
Pemberi informasi menempatkan diri lebih
tinggi dari penerima informasi
Memberi informasi terlalu panjang
Informasi bertentangan dengan yang lain
Mengandung unsur negatif

11. CCaarraa bbeerrkkoommuunniikkaassii yyaanngg bbaaiikk
Pesan yang disampaikan harus jelas
Perlu ditegaskan maksud dan tujuannya
Perlu diperhatikan unsur kemanusiaan
dan lingkungan
Dengan cara dua arah
Ada tanggapan
Menggunakan contoh yang nyata
Ada tata krama

12. MMeeddiiaa kkoommuunniikkaassii
Lisan : bicara, ceramah, pidato,
radio,televisi, wawancara, diskusi dll
Tertulis : surat, koran, majalah, buku,
pengumuman, laporan dll
Gerak : tari, drama, lirikan mata, goyang
tubuh, tangan(tunawicara)
Gambar : foto, film, grafik, peta

13. YYaanngg ppeerrlluu ddiiiinnggaatt ::
DDeennggaann ssiiaappaa kkiittaa iinnggiinn
mmeennyyaammppaaiikkaann ppeessaann
AAppaa yyaanngg iinnggiinn ddiissaammppaaiikkaann
BBaaggaaiimmaannaa kkeeaaddaaaann ssaassaarraann ddaann
ssiittuuaassii lliinnggkkuunnggaann

14. Perhatikan kesalahan dan saran dalam
komunikasi yang baik sehingga dapat
menjadi : Komunikator, informator yang
baik