SlideShare a Scribd company logo
Keberhasilan suatu industri pengolahan makanan akan sangat tergantung pada
kepuasan konsumen yang mengkonsumsi produk makanan yang dihasilkan oleh
dapur pengolahan makanan.
Disamping mutu pelayanan yang baik, mutu yang tinggi dari suatu produk
makanan sangat berperanan penting dalam mencapai upaya kepuasan konsumen.
Khusus mengenai mutu produk makanan, kepuasan konsumen tergantung pada 6
(enam) faktor pokok (Food Quality Factors) yaitu:
1.Penampilan makanan (Apperance of Food)
2.Kebersihan makanan (Food Hygienic)
3.Aroma makanan (Flavour of Food)
4.Rasa makanan (Taste of Food )
5.Tekstur makanan (Food Texture)
6.Nilai kandungan gizi makanan (Nutritional Value of Food)
Enam faktor di atas harus tertuang sebagi suatu kesatuan yang utuh sehingga
dapat disebut bermutu tinggi.
Mutu atau kualitas produk makanan dari sebuah
dapur pengolahan makanan dapat dicapai bila
didukung oleh tersedianya 4 (empat) unsur pokok,
yaitu:
1. Mutu bahan baku makanan (quality of ingredients)
2.Keahlian juru masak (skill of the cook/chef)
3. Peralatan dapur yang memadai (adequate supply of
kitchen’s equipment/utensil).
4. Penggunaan resep baku (usage of standard recipes)
 STRUKTUR ORGANISASI
 Istilah organisasi dipergunakan sebagai salah satu fungsi
manajemen yang mempunyai arti pembagian kepada anggota dari
suatu kumpulan tentang tugas-tugas yang penting guna pencapaian
hasil yang sama, sehingga semua anggota dapat membuat usaha-
usaha yang efektif guna pencapaian sukses bagi perusahaan.
 Struktur organisasi sebuah dapur akan berbeda menurut besar
kecilnya perusahaan dan jenis perusahaan tersebut. Misalnya dalam
sebuah restoran yang dapat menampung 300 – 400 orang dengan
menghidangkan makanan secara a la’carte, akan berbeda struktur
organisasinya dibandingkan dengan restoran yang hanya
menyediakan satu jenis masakan saja. Walaupun pada
kenyataannya ada dua restoran yang boleh dikatakan sama namun
dalam struktur organisasinya pasti berbeda karena adanya
perbedaan menu makanan yang dijual, volume pekerjaan yang
tidak sama dan aturan-aturan yang berbeda.
EXECUTIVE
CHEF
CHEF de PARTIE
GARDEMANGER/LARDER
CHEF de PARTIE
SAUCIER/SAUCE
CHEF de PARTIE
ENTREMETIERE/VEGETABLES
SOUS CHEF
COOK/
COMMIS
COOK/
COMMIS
COOK/
COMMIS
 Pekerjaan seorang chef lebih banyak bersifat administrasi. Pada
perusahaan kecil, seorang chef masih dituntut untuk turun tangan.
 Fungsi seorang chef antara lain:
 Mengelola dapur yang menjadi tanggung jawabnya.
 Menyusun menu.
 Membuat permintaan (order) bahan-bahan keperluan dapur.
 Membuat forecasting dalam hal budget.
 Membuat catatan-catatan mengenai informasi yang didapat dari tamu
(complain, compliment ,dll) serta membahasnya dengan anak buahnya.
 Mempertahankan food cost agar ada pada kisaran budget yang sudah
ditetapkan.
 Mengawasi semua kegiatan mulai dari penerimaan barang, penyimpanan,
pengeluaran, pengolahan, penyajian, kebersihan dapur, kerapihan dapur
agar berjalan efektif dan efesien. Segala kegiatan yang menghamburkan
bahan dan waktu dihilangkan.
 Membina hubungan baik di anatara sesama karyawan dapur khususnya
dan hotel umumnya.
 Menggantikan posisi chef apabila berhalangan
atau libur.
 Memberikan persetujuan atas permintaan
barang (requisation) dari CDP
 Bertugas untuk acara banquet.
 Membuat jadwal kerja,, cuti, rotasi
pekerjaan.
 Mengawasi semua kegiatan di seksi yang
menjadi tangungjawabnya.
 Mengorganisasi dan membagi pekerjaan
kepada bawahannya.
 Membuat permintaan barang (food
requisation)
 Mengawasi pembuatan produksi yang sesuai
dengan standar perusahaan yang sudah
ditetapkan.
 Bertugas:
 Membuat saus dingin seperti: mayonnaise, french
dressing, tartar sauce, dll
 Menyiapkan salad sebagai appetizer/ pendamping makanan
(side dishes).
 Membuat Horse d’oeuvre (appetizer) dan menyajikannya
seindah mungkin.
 Membuat hiasan-hiasan dari sayuran atau buah-buahan
untuk buffet atau keperluan lain.
 Menyiapkan makanan kecil untuk keperluan cocktail party
seperti membuat canape, sandwiches.
 Menyimpan makanan yang sudah matang karena akan
dibuat selanjutnya ataupun sisa makanan yzng masih bisa
digunakan lagi.
 Menghias dan mendekor makanan untuk keperluan buffet
seperti membuat: galantine, pate, dll.
 Pada hotel skala kecil bagian ini termasuk ke
dalam larder section. Bertugas untuk
menyiapkan semua keperluan daging-
dagingan (ayam, sapi, kambing, babi,
seafood) baik dalam bentuk potongan
ataupun keperluan untuk manggang /roast.
 Bertugas:
 Mengolah makanan yang terbuat dari daging-
dagingan dan seafood
 Membuat segala jenis saus panas untuk
keperluan bagian lain atau keperluan sendiri.
 Bertugas :
 Membuat berbagai jenis kaldu.
 Mengolah makanan yang terbuat dari
sayuran, pasta yang digunakan untuk side
dishes (makanan pendamping).
 Membuat berbagai macam sup

More Related Content

What's hot

Purchasing control of food and drinks
Purchasing control of food and drinksPurchasing control of food and drinks
Purchasing control of food and drinksMurage Macharia
 
Chapter 5 le garde manger
Chapter 5 le garde mangerChapter 5 le garde manger
Chapter 5 le garde mangerDr. Sunil Kumar
 
Materi 6 table setting
Materi 6 table settingMateri 6 table setting
Materi 6 table settingGozali Ghozi
 
F&b service operation(week2)
F&b service operation(week2)F&b service operation(week2)
F&b service operation(week2)nyc_naomi
 
GARDE MANGER & CHARCUTERIE
GARDE MANGER & CHARCUTERIEGARDE MANGER & CHARCUTERIE
GARDE MANGER & CHARCUTERIEHarshal Kamble
 
Art Food Presentation: www.chefqtrainer.blogspot.com
Art Food Presentation: www.chefqtrainer.blogspot.comArt Food Presentation: www.chefqtrainer.blogspot.com
Art Food Presentation: www.chefqtrainer.blogspot.comCulinary Training Program
 
Basic Sauces: www.chefqtrainer.blogspot.com
Basic Sauces: www.chefqtrainer.blogspot.com  Basic Sauces: www.chefqtrainer.blogspot.com
Basic Sauces: www.chefqtrainer.blogspot.com Culinary Training Program
 
DIFFERENT BETWEEN TABLE D HOTE AND A LA CARTE MENU
DIFFERENT BETWEEN TABLE D HOTE AND A LA CARTE MENUDIFFERENT BETWEEN TABLE D HOTE AND A LA CARTE MENU
DIFFERENT BETWEEN TABLE D HOTE AND A LA CARTE MENUindian chefrecipe
 
IDENTIFY BREAKFAST PRODUCTION MENU REQUIREMENT.pptx
IDENTIFY BREAKFAST PRODUCTION MENU REQUIREMENT.pptxIDENTIFY BREAKFAST PRODUCTION MENU REQUIREMENT.pptx
IDENTIFY BREAKFAST PRODUCTION MENU REQUIREMENT.pptxsyafawatisaman1
 
American sevice (yeni yulianti)
American sevice (yeni yulianti)American sevice (yeni yulianti)
American sevice (yeni yulianti)Yeni Yulianti
 

What's hot (20)

Kuliner 1 kb 4 final b
Kuliner 1 kb 4 final bKuliner 1 kb 4 final b
Kuliner 1 kb 4 final b
 
Appetizer
AppetizerAppetizer
Appetizer
 
Purchasing control of food and drinks
Purchasing control of food and drinksPurchasing control of food and drinks
Purchasing control of food and drinks
 
Chapter 5 le garde manger
Chapter 5 le garde mangerChapter 5 le garde manger
Chapter 5 le garde manger
 
Materi 6 table setting
Materi 6 table settingMateri 6 table setting
Materi 6 table setting
 
International soup
International soupInternational soup
International soup
 
F&b service operation(week2)
F&b service operation(week2)F&b service operation(week2)
F&b service operation(week2)
 
GARDE MANGER & CHARCUTERIE
GARDE MANGER & CHARCUTERIEGARDE MANGER & CHARCUTERIE
GARDE MANGER & CHARCUTERIE
 
Art Food Presentation: www.chefqtrainer.blogspot.com
Art Food Presentation: www.chefqtrainer.blogspot.comArt Food Presentation: www.chefqtrainer.blogspot.com
Art Food Presentation: www.chefqtrainer.blogspot.com
 
Basic Sauces: www.chefqtrainer.blogspot.com
Basic Sauces: www.chefqtrainer.blogspot.com  Basic Sauces: www.chefqtrainer.blogspot.com
Basic Sauces: www.chefqtrainer.blogspot.com
 
Materi praktek pastry I STP trisakti
Materi  praktek pastry I STP trisaktiMateri  praktek pastry I STP trisakti
Materi praktek pastry I STP trisakti
 
Table setting
Table setting Table setting
Table setting
 
DIFFERENT BETWEEN TABLE D HOTE AND A LA CARTE MENU
DIFFERENT BETWEEN TABLE D HOTE AND A LA CARTE MENUDIFFERENT BETWEEN TABLE D HOTE AND A LA CARTE MENU
DIFFERENT BETWEEN TABLE D HOTE AND A LA CARTE MENU
 
IDENTIFY BREAKFAST PRODUCTION MENU REQUIREMENT.pptx
IDENTIFY BREAKFAST PRODUCTION MENU REQUIREMENT.pptxIDENTIFY BREAKFAST PRODUCTION MENU REQUIREMENT.pptx
IDENTIFY BREAKFAST PRODUCTION MENU REQUIREMENT.pptx
 
PERTEMUAN 1
PERTEMUAN 1PERTEMUAN 1
PERTEMUAN 1
 
Materi 4 menu
Materi 4 menuMateri 4 menu
Materi 4 menu
 
Salad & salad dressing
Salad & salad dressingSalad & salad dressing
Salad & salad dressing
 
Food and beverage
Food and beverageFood and beverage
Food and beverage
 
Breakfast
BreakfastBreakfast
Breakfast
 
American sevice (yeni yulianti)
American sevice (yeni yulianti)American sevice (yeni yulianti)
American sevice (yeni yulianti)
 

Similar to Kitchen Operation

Manajemen Menu yang digunakan untuk referensi
Manajemen Menu yang digunakan untuk referensiManajemen Menu yang digunakan untuk referensi
Manajemen Menu yang digunakan untuk referensidatakedirikota
 
Food and beverage departement
Food and beverage departementFood and beverage departement
Food and beverage departementmspilanti
 
Rancangan Menu.pptx
Rancangan Menu.pptxRancangan Menu.pptx
Rancangan Menu.pptxLinda54114
 
PPT hospitality hygiene sanitation
PPT hospitality hygiene sanitation PPT hospitality hygiene sanitation
PPT hospitality hygiene sanitation DiyanTari1
 
Bagaimana Membuka Restoran.
Bagaimana Membuka Restoran.Bagaimana Membuka Restoran.
Bagaimana Membuka Restoran.Nur Agustinus
 
Makalah sop makmin
Makalah sop makminMakalah sop makmin
Makalah sop makminjoisola
 
Tata Hidang Dasar Term 6 Menyiapkan area restoran, 1.pptx
Tata Hidang Dasar  Term 6  Menyiapkan area restoran, 1.pptxTata Hidang Dasar  Term 6  Menyiapkan area restoran, 1.pptx
Tata Hidang Dasar Term 6 Menyiapkan area restoran, 1.pptxHospitality Industry
 
4 TIPE SISTEM PENYELENGGARAAN MAKANAN.pptx
4 TIPE SISTEM PENYELENGGARAAN MAKANAN.pptx4 TIPE SISTEM PENYELENGGARAAN MAKANAN.pptx
4 TIPE SISTEM PENYELENGGARAAN MAKANAN.pptxWidyaPangestika16
 
Konvensi 5-
Konvensi 5-Konvensi 5-
Konvensi 5-derinta7
 
KONSEP MENU - FABIAN HAFIZH AGUSTA.ppt
KONSEP MENU - FABIAN HAFIZH AGUSTA.pptKONSEP MENU - FABIAN HAFIZH AGUSTA.ppt
KONSEP MENU - FABIAN HAFIZH AGUSTA.pptBieezLeon
 
Sim, dimas luhur, prof. dr. hapzi ali,mm,cma,sistem informasi pt aerofood, un...
Sim, dimas luhur, prof. dr. hapzi ali,mm,cma,sistem informasi pt aerofood, un...Sim, dimas luhur, prof. dr. hapzi ali,mm,cma,sistem informasi pt aerofood, un...
Sim, dimas luhur, prof. dr. hapzi ali,mm,cma,sistem informasi pt aerofood, un...dimasluhur111
 
Pengertian waiter dan waitress
Pengertian waiter dan waitressPengertian waiter dan waitress
Pengertian waiter dan waitressMuhsan Garero II
 
Kelompok 1 MSPM.pptx
Kelompok 1 MSPM.pptxKelompok 1 MSPM.pptx
Kelompok 1 MSPM.pptxSellySafra
 

Similar to Kitchen Operation (20)

Manajemen Menu yang digunakan untuk referensi
Manajemen Menu yang digunakan untuk referensiManajemen Menu yang digunakan untuk referensi
Manajemen Menu yang digunakan untuk referensi
 
Food and beverage departement
Food and beverage departementFood and beverage departement
Food and beverage departement
 
1 kitchen produch
1 kitchen produch1 kitchen produch
1 kitchen produch
 
Resume peng. makanan (tgs smtr)
Resume peng. makanan (tgs smtr)Resume peng. makanan (tgs smtr)
Resume peng. makanan (tgs smtr)
 
Rancangan Menu.pptx
Rancangan Menu.pptxRancangan Menu.pptx
Rancangan Menu.pptx
 
independent proposal fix 1.pptx
independent proposal fix 1.pptxindependent proposal fix 1.pptx
independent proposal fix 1.pptx
 
PPT hospitality hygiene sanitation
PPT hospitality hygiene sanitation PPT hospitality hygiene sanitation
PPT hospitality hygiene sanitation
 
Bagaimana Membuka Restoran.
Bagaimana Membuka Restoran.Bagaimana Membuka Restoran.
Bagaimana Membuka Restoran.
 
Makalah sop makmin
Makalah sop makminMakalah sop makmin
Makalah sop makmin
 
Tata Hidang Dasar Term 6 Menyiapkan area restoran, 1.pptx
Tata Hidang Dasar  Term 6  Menyiapkan area restoran, 1.pptxTata Hidang Dasar  Term 6  Menyiapkan area restoran, 1.pptx
Tata Hidang Dasar Term 6 Menyiapkan area restoran, 1.pptx
 
TP2-Penerapan CPPOB.pptx
TP2-Penerapan CPPOB.pptxTP2-Penerapan CPPOB.pptx
TP2-Penerapan CPPOB.pptx
 
Nutfatul rizky
Nutfatul rizkyNutfatul rizky
Nutfatul rizky
 
4 TIPE SISTEM PENYELENGGARAAN MAKANAN.pptx
4 TIPE SISTEM PENYELENGGARAAN MAKANAN.pptx4 TIPE SISTEM PENYELENGGARAAN MAKANAN.pptx
4 TIPE SISTEM PENYELENGGARAAN MAKANAN.pptx
 
Konvensi 5-
Konvensi 5-Konvensi 5-
Konvensi 5-
 
KONSEP MENU - FABIAN HAFIZH AGUSTA.ppt
KONSEP MENU - FABIAN HAFIZH AGUSTA.pptKONSEP MENU - FABIAN HAFIZH AGUSTA.ppt
KONSEP MENU - FABIAN HAFIZH AGUSTA.ppt
 
Sim, dimas luhur, prof. dr. hapzi ali,mm,cma,sistem informasi pt aerofood, un...
Sim, dimas luhur, prof. dr. hapzi ali,mm,cma,sistem informasi pt aerofood, un...Sim, dimas luhur, prof. dr. hapzi ali,mm,cma,sistem informasi pt aerofood, un...
Sim, dimas luhur, prof. dr. hapzi ali,mm,cma,sistem informasi pt aerofood, un...
 
Pengertian waiter dan waitress
Pengertian waiter dan waitressPengertian waiter dan waitress
Pengertian waiter dan waitress
 
MODUL fbs.pdf
MODUL fbs.pdfMODUL fbs.pdf
MODUL fbs.pdf
 
MODUL fbs.pdf
MODUL fbs.pdfMODUL fbs.pdf
MODUL fbs.pdf
 
Kelompok 1 MSPM.pptx
Kelompok 1 MSPM.pptxKelompok 1 MSPM.pptx
Kelompok 1 MSPM.pptx
 

More from Christian Rumayar (8)

Veg.Cookery.ppt
Veg.Cookery.pptVeg.Cookery.ppt
Veg.Cookery.ppt
 
Kitchen equipment & utensil
Kitchen equipment & utensilKitchen equipment & utensil
Kitchen equipment & utensil
 
Larder
LarderLarder
Larder
 
Fish cookery
Fish cookeryFish cookery
Fish cookery
 
Beef cookery technique
Beef cookery techniqueBeef cookery technique
Beef cookery technique
 
Teori saus
Teori sausTeori saus
Teori saus
 
Presentation gastronomi lokal
Presentation gastronomi lokalPresentation gastronomi lokal
Presentation gastronomi lokal
 
Stock&soup
Stock&soupStock&soup
Stock&soup
 

Kitchen Operation

  • 1. Keberhasilan suatu industri pengolahan makanan akan sangat tergantung pada kepuasan konsumen yang mengkonsumsi produk makanan yang dihasilkan oleh dapur pengolahan makanan. Disamping mutu pelayanan yang baik, mutu yang tinggi dari suatu produk makanan sangat berperanan penting dalam mencapai upaya kepuasan konsumen. Khusus mengenai mutu produk makanan, kepuasan konsumen tergantung pada 6 (enam) faktor pokok (Food Quality Factors) yaitu: 1.Penampilan makanan (Apperance of Food) 2.Kebersihan makanan (Food Hygienic) 3.Aroma makanan (Flavour of Food) 4.Rasa makanan (Taste of Food ) 5.Tekstur makanan (Food Texture) 6.Nilai kandungan gizi makanan (Nutritional Value of Food) Enam faktor di atas harus tertuang sebagi suatu kesatuan yang utuh sehingga dapat disebut bermutu tinggi.
  • 2. Mutu atau kualitas produk makanan dari sebuah dapur pengolahan makanan dapat dicapai bila didukung oleh tersedianya 4 (empat) unsur pokok, yaitu: 1. Mutu bahan baku makanan (quality of ingredients) 2.Keahlian juru masak (skill of the cook/chef) 3. Peralatan dapur yang memadai (adequate supply of kitchen’s equipment/utensil). 4. Penggunaan resep baku (usage of standard recipes)
  • 3.  STRUKTUR ORGANISASI  Istilah organisasi dipergunakan sebagai salah satu fungsi manajemen yang mempunyai arti pembagian kepada anggota dari suatu kumpulan tentang tugas-tugas yang penting guna pencapaian hasil yang sama, sehingga semua anggota dapat membuat usaha- usaha yang efektif guna pencapaian sukses bagi perusahaan.  Struktur organisasi sebuah dapur akan berbeda menurut besar kecilnya perusahaan dan jenis perusahaan tersebut. Misalnya dalam sebuah restoran yang dapat menampung 300 – 400 orang dengan menghidangkan makanan secara a la’carte, akan berbeda struktur organisasinya dibandingkan dengan restoran yang hanya menyediakan satu jenis masakan saja. Walaupun pada kenyataannya ada dua restoran yang boleh dikatakan sama namun dalam struktur organisasinya pasti berbeda karena adanya perbedaan menu makanan yang dijual, volume pekerjaan yang tidak sama dan aturan-aturan yang berbeda.
  • 4. EXECUTIVE CHEF CHEF de PARTIE GARDEMANGER/LARDER CHEF de PARTIE SAUCIER/SAUCE CHEF de PARTIE ENTREMETIERE/VEGETABLES SOUS CHEF COOK/ COMMIS COOK/ COMMIS COOK/ COMMIS
  • 5.  Pekerjaan seorang chef lebih banyak bersifat administrasi. Pada perusahaan kecil, seorang chef masih dituntut untuk turun tangan.  Fungsi seorang chef antara lain:  Mengelola dapur yang menjadi tanggung jawabnya.  Menyusun menu.  Membuat permintaan (order) bahan-bahan keperluan dapur.  Membuat forecasting dalam hal budget.  Membuat catatan-catatan mengenai informasi yang didapat dari tamu (complain, compliment ,dll) serta membahasnya dengan anak buahnya.  Mempertahankan food cost agar ada pada kisaran budget yang sudah ditetapkan.  Mengawasi semua kegiatan mulai dari penerimaan barang, penyimpanan, pengeluaran, pengolahan, penyajian, kebersihan dapur, kerapihan dapur agar berjalan efektif dan efesien. Segala kegiatan yang menghamburkan bahan dan waktu dihilangkan.  Membina hubungan baik di anatara sesama karyawan dapur khususnya dan hotel umumnya.
  • 6.  Menggantikan posisi chef apabila berhalangan atau libur.  Memberikan persetujuan atas permintaan barang (requisation) dari CDP  Bertugas untuk acara banquet.  Membuat jadwal kerja,, cuti, rotasi pekerjaan.
  • 7.  Mengawasi semua kegiatan di seksi yang menjadi tangungjawabnya.  Mengorganisasi dan membagi pekerjaan kepada bawahannya.  Membuat permintaan barang (food requisation)  Mengawasi pembuatan produksi yang sesuai dengan standar perusahaan yang sudah ditetapkan.
  • 8.  Bertugas:  Membuat saus dingin seperti: mayonnaise, french dressing, tartar sauce, dll  Menyiapkan salad sebagai appetizer/ pendamping makanan (side dishes).  Membuat Horse d’oeuvre (appetizer) dan menyajikannya seindah mungkin.  Membuat hiasan-hiasan dari sayuran atau buah-buahan untuk buffet atau keperluan lain.  Menyiapkan makanan kecil untuk keperluan cocktail party seperti membuat canape, sandwiches.  Menyimpan makanan yang sudah matang karena akan dibuat selanjutnya ataupun sisa makanan yzng masih bisa digunakan lagi.  Menghias dan mendekor makanan untuk keperluan buffet seperti membuat: galantine, pate, dll.
  • 9.  Pada hotel skala kecil bagian ini termasuk ke dalam larder section. Bertugas untuk menyiapkan semua keperluan daging- dagingan (ayam, sapi, kambing, babi, seafood) baik dalam bentuk potongan ataupun keperluan untuk manggang /roast.
  • 10.  Bertugas:  Mengolah makanan yang terbuat dari daging- dagingan dan seafood  Membuat segala jenis saus panas untuk keperluan bagian lain atau keperluan sendiri.
  • 11.  Bertugas :  Membuat berbagai jenis kaldu.  Mengolah makanan yang terbuat dari sayuran, pasta yang digunakan untuk side dishes (makanan pendamping).  Membuat berbagai macam sup