社群行銷的核心在於通過議題引發互動，建立品牌與消費者的關係。它的主要目的包括品牌溝通、價值傳遞和需求掌握，並借助社交平台進行運營與互動。有效的社群行銷將提升品牌認知及市場效益，並實現持續的內容分享與溝通。

1. 社群行銷玩什麼？
Social Marketing
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For Training Program.
Version 1.0
講師：紀香
聯絡方式：norika@norika.tw
Facebook： http://fb.me/norika1207
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2. 社群行銷玩什麼？
透過議題(主題)，
引起一段又一段的回應，
建立起參與互動的生態圈
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3. 社群行銷玩什麼？
為什麼一定要從議題開始？
因為那是一切溝通的中心思想與價值觀，用來與對象持續穩
定溝通之重要依循關鍵。
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4. 社群行銷玩什麼？
為什麼需要社群行銷？
品牌溝通 價值傳遞
需求掌握 口碑流動
回饋建議 資訊宣傳
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5. 社群行銷玩什麼？
社群行銷操作目的
公關議題應對
公開言論監控
觸及分眾目標
銷售通路佈建
言論互動分水嶺
品牌認知傳遞
價值觀
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6. 社群行銷玩什麼？
討論區
BBS 社交平台
知識問答 部落格
SNS
影音平台 微博
即時通訊 網路相簿
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7. 社群行銷玩什麼？
拋出議題
研究分析 試探動向
議題行銷
操作循環
收集資訊 參與互動
引導言論
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8. 社群行銷玩什麼？
將網友的言論、建議與看法
放入內容之中增加其同理心
社群認知關聯建立模型
明確其品 設計相關 製做各種 擴散內容 參與互動 正反兩造 追加社群
牌議題性 內容素材 運用文體 至各社群 引起討論 言論誘導 內容組合
官方文、心得
標題、標語、圖 文、體驗文、開 多角色分工、參
片、圖像、影片 箱文、試用文、 與、扮演與互動
公關文
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9. 社群行銷玩什麼？
傳遞溝通訴求
的第一步
設定明確
建立出一套可 從各種文體轉
依循之Patten 議題與題目
而成為銷售文
量化管理 規劃內容
轉換指標 轉換策略
內容行銷
確保言論不會
過激與偏執 6大方法
掌控內容 內容增加
互動溝通 提升計畫
一種內容可以
建立可持續 是多種形態
分享內容
避免純粹消息
的發布
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10. 社群行銷玩什麼？
官網流量
增長
市場口碑 商品銷售
分析 提升
社群行銷
經營效益
對象黏著 品牌認知
增加 曝光
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11. 社群行銷
Thanks for your listening.
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