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IP商品(衍生品)操作策略
織田紀香
1.玩具供應鏈關係
2.玩具品類銷售分析
3.玩具現有業者分析
4.IP操作趨勢分析
5.IP操作通路與品類分析
index
Chapter 1.
玩具供應鏈關係
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
原廠
代理商 大水貨商
經銷商
個人分銷商
消費者
直營品牌店
玩具代購商
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
原廠
代理商 大水貨商
經銷商
個人分銷商
消費者
BANDAI, Megahouse, KOTOBUKIYA, KAIYODO, Good Smile
Company(GSC), ALTER, Taito, SEGA, FURYU, KAWADA,
Medicos, Aoshima, Hot Toys, Max Factory, Medicom, Amakuni,
千值練, CCStoys, Threezero, Star Ace, Blitz way, Tamiya,
Takara Tomy, Asmus Toys, Damtoys
日本當地代購業者, 中國大陸, 日本
線上批發商 ex. Amiami, sugo, Milestone,
Matching World
雙緯, 萬榮, 振光, 鼎美, 麗嬰, 巨崗,
野獸國, 木棉花, 曼迪,
轉蛋概念館, 怨念事務所, 高雄冠軍,
蛋太郎玩具, 斗六小學館, 豬鼻子, 萬
年東海, 玩具格納庫, 買動漫
直營品牌店
玩具e哥, FunBOX, Toy World, 哈玩具,
玩具反斗城, 野獸國
露天眾賣家, 蝦皮眾賣家, 買動漫眾
賣家, 有閒眾賣家 玩具代購商
比比昂、Pchome代
購、個人代購
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
在台灣,多數經銷商主要商品來源還是以代理商為主
但,露天與蝦皮有許多是直接中國過來水貨
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
服務差異上,代理商提供備品、換貨、客服等各項服務
水貨商則不提供,水貨商依狀況可協助訂購「特典版商品」
Chapter 1. 玩具供應鏈關係 | 從進口到消費者拿到商品的營收結構
原廠
代理商
經銷商
個人分銷商
(不用開發票)
消費者
(30%~35%)具體不確定
(8%~15%)看產品而定
(8%~15%)
(6%~9%)
(3%~6%)
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
15%
現貨
85%
預購
| 整體銷售量的各自佔比
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
+15%
現貨價
85%
預購價
| 預購價與現貨價的價差
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
因商品預購時較價格為優惠,且代理商會持續開新預購單
消費者追新品的話會預購,因此多數現貨淪為庫存時較難販售
因為新品持續開,除後追捕完的消費者,不然庫存要放很久
舉萬代七龍珠、海賊王為例,有時候一個月會開三個同角色商品的預購
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
經銷商通常不會叫超出預購太多的商品,避免淪為庫存
庫存會有兩種情況,一種是大跌價出清,一種是大漲價販售
• 預購量過多
• IP不如預期受歡迎
• 廠商崩盤出清
• 被塞貨的次級貨
• 預購的數量少
• IP出乎意料受歡迎
• 廠商哄抬價格
• 品質出乎意料的好
囤貨等大漲,根本是賭博,中獎率又不高
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
一般品
沒有量的問題
不綁貨
一般品
有量的問題
綁貨或不綁貨
熱賣品
有量的問題
綁貨
限定收藏品
有量的問題
綁貨
冷門品
沒有量的問題
不綁貨
通常會多叫少量的貨,用作退換貨之用 會多叫貨,但會被塞貨,需要評估成本
Chapter 1. 玩具供應鏈關係 | 訂貨會發生的幾種情況
漏訂了
需成箱
不足量
到貨
不足量再
加漲價
應
對
方
式
• 如果是代理商漏訂了,那可能跟消費者溝通取消
• 如果是經銷商漏訂了,可能取消或是到市場上去掃貨
• 不論是哪一個,都會在到貨時,以現貨價格去掃貨造成成本增加
應
對
方
式
• 一箱24個,接單接了22個,要補2個才能夠訂購
• 商品較為冷門,其他經銷商接單不足,變成要額外訂購足夠的箱數才能下單
• 同類型同系列商品,數量不足,針對缺少數量,額外多叫補足成箱
應
對
方
式
• 通常依照客戶等級、訂購順序,來決定取消不足數量的消費者訂單並退款
• 同樣依照客戶等級,再觀察市場上商品數量是否足夠來掃貨,掃貨會大賠
• 其他家貨源充足,不管客戶狀態,一率都掃貨,倒賠將貨量購足
應
對
方
式
• 熱門限定收藏品,常會不足量甚至漲價,需跟消費者溝通是否願意加價購買
• 經銷商自行吸收漲價部分,再去市場掃貨補足原本該有的出貨量,會大賠
• 代理商沒貨,只得從海外通路叫貨,跟消費者溝通,一樣是賠錢掃貨
Chapter 1. 玩具供應鏈關係 | 到貨會發生的幾種情況
盒損
應
對
方
式
• 請代理商提供外盒更換,或是直接換個新的
• 代理商沒有,消費者又很堅持的話,只得到市場去賠錢掃貨
• 都找不到商品,消費者也沒意願換其他商品,強制取消訂單
少貨
應
對
方
式
• 請代理商確認數量,如果是代理商責任就會請對方補上數量
• 代理商確認數量無誤,在溝通未果情況下,經銷商認虧到市場掃貨
• 向友好的同業調貨,但價格通常會高出不少,補到貨一樣出給消費者
爛貨
應
對
方
式
• 被綁貨進來的次級、次次級商品,通常只能低價販售
• 賣不掉的商品採取做活動的方式將商品給做掉
• 搭配熱門商品用福袋的方式將商品處理掉
缺件
應
對
方
式
• 請代理商提供零件補上,或是直接換個新的
• 代理商沒有零件,也不願意換貨,消費者又堅持,只能到市場去掃貨
• 掃貨掃不到,最麻煩的狀況則是請原型師手工製作零件補上
Chapter 1. 玩具供應鏈關係 | 付款方式與條件
現貨
預購接單
商品出貨
預購下單 商品到貨
支付部分訂金或全額訂金
消費者購物
支付全部貨款
取得商品
廠商下單
庫存
現貨到貨
支付全部貨款
6個月~24個月
1天~10天
Chapter 1. 玩具供應鏈關係 | 玩具棄養潮的出現
因預購商品到貨時間較長,主要銷售模式為「貨到付款」以及到貨前
依法都得「無條件退款」+「七天鑑賞期」,這三道條件,常常造成
某些IP的熱度一過,立刻發生不取貨、退貨退款的情形。
Chapter 1. 玩具供應鏈關係
玩具毛利不高,消費者只要10%不取貨,立刻從賺錢變賠錢
1000元商品,毛利10%,等於賣一支賺100元,買出100隻,等於賺10000元
假設10%消費者不取貨,等於有1000*10產生10000元的庫存,庫存還要加倉儲管理成本
逆物流成本、包材費用,因此只要沒有賣掉,通常也不大容易賣掉,賺的錢還無法彌補賠掉的錢
| 從賺錢到賠錢,只是轉眼一瞬間
所以代理商或經銷商常說,賺是「賺到庫存的錢」
Chapter 2.
玩具品類銷售分析
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
玩具的銷售結構,主要是由不同的品類所構成,
品類眾多,還會再加上品牌(原廠)影響力所致
組裝模型
一般可動
模型
不可動
公仔
合金類
模型
收藏品
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
收藏雕像
| 以大類別做區分
扭蛋盲盒 動漫周邊
• Gunpla
• MODEROID
• 軍事組裝
• Robot魂
• Nexedge
• Gundam Universe
• S.H.F
• S.H.M
• Figma
• 黏土人
• 黏土人mini
• Warrior Action
• Figuarts Zero
• Figurarts mini
• 假面騎士
• 聖鬥士星矢
• Funk pop
• 麥法蘭系列
• 山口可動輪轉
• Joytoy 戰錘40K
• DAH
• EAA
• MAFEX
• Play Arts改
• Hasbro
• Metal Build
• Metal Structure
• Metal Robot魂
• MH Maximum
• Enterbay
• Hot toys
• Damtoys
• Asmus Toys
• Star Ace
• ACE Toys
• Robot道
• 超合金魂
• 鐵魄
• 5 Zero Pro
• Pose+
• DLX
• 鐵機巧
• Flame Toys
• 千值練
• Alter
• Max factory
• Native
• Pop up Parade
• APEX
• Proof
• F:NEX
• Aniplex+
• FREEing
• Phat!
• PLUM
• quesQ
• RAH
• P.O.P
• G.E.M
• Furyu
• SEGA
• BINDing
• VERTEX
• Taito
• Esrteam
• AlphaMAX
• ARTFX
• X-Plus
• Flare
• Pulchra
• 吊牌
• 壓克力立牌
• 徽章
• 鑰匙圈
• 絨布娃娃
• 色紙
• 明信片
• 資料夾
• 墊板
• 滑鼠墊
• 杯墊
• 抱枕
• 枕套
• 床單
• 馬克杯
• 帽子
• T-Shirt
• 包包
• 掛軸
• 海報
• 畫布
• 手提袋
• 文具包
• 化妝刷具
• 安全帽
• 水晶球
• Prime 1 studio
• XM studio
• 集美殿堂
• Tsume
• Queen Studio
• JND
• Iron Studios
• 開天Infinity
• Unique Art
• 泡泡瑪特
• Re-ment
• 萬代盒玩
• Epoch
• F-toys
• 52 Toys
• 毛巾
• 被巾
• 桌巾
• 收納盒
• 紙卡
• 卡牌
• 撲克牌
• 水瓶
• 筆記本
• 飾品
• 風衣
• 雨傘
• 護身符
• 紙膠帶
• 磁鐵
• 筷子
• 湯匙
• 貼紙
• 像框畫
• 掛年曆
• 桌曆
• 造型印章
• 別針
• 手機背貼
• 拼圖
• 手錶
Chapter 2. 玩具品類銷售分析 | 玩具的大分類與次分類:會有尺寸分類,主要跟版權方的授權多少有關
不可動 可動
1:1 1:2 1:3 1:4 1:6 1:12
1:7 1:10
半可動
可動類型居多,例如SHF, Hot toys
不可動類型居多,例如雕像收藏品
1:7最多的是日系PVC公仔
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
奶子
PVC美少女公仔, 景品
幾百到七、八千價格
漢子
鋼彈, 無敵鐵金剛, Hot toys
五、六千到萬的價格
| 銷售時,可以大致上分成兩種興趣的族群
收藏漢子類的跨奶子的幾乎沒有
收藏奶子類的跨漢子的幾乎沒有
混種亂收的有,但實際收藏量都不高
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
因為消費者會有類別上的族群固定,通常也會影響店家進貨的
狀態,例如專門賣奶子的要跑去賣漢子的玩具,通常賣不動
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
盲盒扭蛋
價格約在300-500
動漫周邊
價格約在100-700
| 低價位的商品,收藏商品的愛好多少會有些重疊
動漫周邊收藏多,通常將收藏擺起來以祭壇稱呼,種類較多又複雜
目前主流還是泡泡瑪特或52 Toys的為主,再來是其他品牌中國盲盒
這類收集的人,通常會互跨
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
Lego
價格約在數百到上萬
nanoblock
價格約在數百到數千
| Lego還是強者,但是nanoblock走出自己的路
搭配各種IP做出許多精緻造型,遠不及Lego支持者多
分成收藏類組與一般類組,收藏通常賣得較多較貴
楚河漢界分得清楚,鮮少互買 通常會有一部分人也買Lego
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
嬰兒玩具
爸媽購買為大宗
幼兒玩具
爸媽購買為大宗
| 基本上,會買的就是爸媽,家裡有零歲到五歲的孩童
比起嬰幼兒玩具要廣泛許多,像是森林家族、芭比、戰鬥陀螺等
此類商品麗嬰獨佔,基本上要賣也是只能跟他們叫貨
這時期買的會多又雜 通常會買出一個興趣嗜好別,且逐漸固定
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
以上所有玩具,放在一間玩具店一起賣?
通常會造成定位不清,會有賣不掉許多商品的問題發生
除了百貨公司專櫃主力以嬰幼兒、幼兒為主,鋼彈模型為輔
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
除了類別外,消費者購買對IP有相當高的忠誠度,
喜歡的IP會持續購買,補完各角色,即使同個角色也一直收
甚至發生同一個商品買多個作為補充、替換、收藏、販售之用
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
一番賞
店頭必備人氣商品
SEGA機台
回流與黏度最佳MVP
| 店頭引人流品類
卡牌
吸引卡牌重度玩家
製造排隊效應,建立人流氣勢
上班族最愛,一抽200-300好入門 線下社群群聚經營策略之一
Chapter 2. 玩具品類銷售分析
組裝教室
Gunpla組裝課程
模型教室
上色與打模專門課程
| 店頭服務類商品
工作室
改造與比賽專門
讓有經驗的小朋友可以學更多
吸引爸媽帶小孩來參加的活動 針對特定主題的社群活動
Chapter 3.
玩具現有業者分析
Chapter 3. 玩具現有業者分析
台灣目前銷售「大人的玩具」的主要通路,
清一色的以露天拍賣為主,再來是自有品牌官網
Chapter 3. 玩具現有業者分析
消費者口中的御三家
轉蛋玩具概
念館
怨念事務所 高雄冠軍
Chapter 3. 玩具現有業者分析
從賣場看起來,品類雖然會有很多重複,
但是各家擅長販售的商品還是有明顯區隔
Chapter 3. 玩具現有業者分析 | 從購買評價以及品類做區隔
店名 自有品牌官網 賣場評價 主要販售類別 網址
轉蛋玩具館 554344 組裝模型、萬代收藏、超合金、組裝模型、PVC https://www.ruten.com.tw/store/macross50711/
怨念事務所 762514 PVC、黏土人、扭蛋、動漫周邊、卡牌、景品 https://www.ruten.com.tw/store/ykohmkphilip/
高雄冠軍 O 254891 組裝模型、萬代收藏、超合金、組裝模型、PVC https://www.ruten.com.tw/store/toytoy142000/
蛋太郎玩具 214436 1/6可動人偶、雕像收藏品 https://www.ruten.com.tw/store/rita8828/
搖滾吉米 13835 1/6可動人偶、雕像收藏品、超合金、第三方玩具 https://www.ruten.com.tw/store/jimi-rock/
莫古里 138131 組裝模型、萬代收藏、黏土人、可動公仔 https://www.ruten.com.tw/store/mokuri_shop/
卡夫卡玩具 165554 PVC、黏土人、扭蛋、動漫周邊、卡牌、景品 https://www.ruten.com.tw/store/kakafou/
豬帽子 26172 PVC、黏土人、扭蛋、動漫周邊、卡牌、景品 https://www.ruten.com.tw/store/boarhat-figure/
神經玩具 10569 孩之寶各類玩具、變形金剛、第三方玩具 https://www.ruten.com.tw/store/milobaby_406/
Game休閒館 21879 PVC、景品、遊戲、遊戲主機、遊戲週邊 https://www.ruten.com.tw/store/game888/
杯麵玩具 79179 變形金剛、可動人偶、第三方玩具 https://www.ruten.com.tw/store/lance651124/
萬年東海 O 無 組裝模型、萬代收藏、超合金、組裝模型、PVC https://www.ehobby.com.tw/
玩具格納庫 O 無 組裝模型、萬代收藏、超合金、組裝模型、PVC https://www.hobbygarage.com.tw/
野獸國 O 無 Hot Toys, 雕像收藏品、1/6可動人偶 https://www.beast-kingdom.com.tw/
酷比樂 O 無 組裝模型、萬代收藏、超合金、組裝模型、PVC https://www.amuzinc.com/
振光玩具 O 無 Funk pop、PVC、可動人偶 https://www.asiagoal.com.tw/
Chapter 3. 玩具現有業者分析
露天各大賣家,多為公司貨混合水貨一起賣
當然也有專門水貨商,像是日空版就是專為特定消費者服務
Chapter 3. 玩具現有業者分析
單賣動漫周邊並不容易,玩具賣場主力還是賣玩具,
動漫周邊變成額外服務買家的商品,或者是服務特定買家
Chapter 3. 玩具現有業者分析
動漫周邊販售主力廠商為木棉花、曼迪、尖端、安尼美特等,
這些通路主力銷售戰場則是國際動漫展,一年一度大拜拜
Chapter 4.
IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
動畫新番跑什麼,當期話題熱門IP就可能是什麼!
意思是同樣是新番,可能會有一匹黑馬脫穎而出,其他則普普
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Netflix上的新番動畫,相對爆紅機率會高一些!
Chapter 4. IP操作趨勢分析
2021年以前,一款人氣爆棚的新番可以熱到一年
2022年以後,一款人氣爆棚的新番只剩下五個月
Chapter 4. IP操作趨勢分析
一個IP紅不紅,當下關鍵要看的是:
• 二創數量
• 二創討論聲量
• Cosplay人數
• 出展Coser人數
• 照片擴散分享數
• 做成迷因數
Chapter 4. IP操作趨勢分析
遊戲IP紅不紅,看的是:
• 實況主轉播數量
• 攻略討論量(Build討論)
• 網路討論聲量
• Steam遊玩人數
• 二創數量
• Cosplay人數
• 迷因數
Chapter 4. IP操作趨勢分析
ACG的IP討論聲量,在台灣可以看:
• PTT C_chat
• Kmica(K島)
• 場外休憩版(巴哈)
• 各IP討論版(巴哈)
• Dcard
• Plurk
台灣本土IP有操作空間,但要觀察:
• 粉絲數與活躍度
• IG Followers
• Line貼圖排行榜
• Line貼圖使用狀況
• 實體展的出展狀況
• 周邊創作數量
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
在台灣,跑CWT、開拓動漫祭、動漫展最容易看出人氣,
再來是國際書展、電玩展,相對ACG人氣比較沒那麼旺
Chapter 4. IP操作趨勢分析
有些IP,時間隔再久,都有死忠的支持者,而且歷久不衰
灌籃高手 庫洛魔法使 福音戰士 哆拉A夢 美少女戰士
閃電霹靂車 宮崎駿動畫 神奇寶貝 鋼彈系列 哈利波特
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
Chapter 4. IP操作趨勢分析
現象級的熱潮,在次文化ACG的領域,通常熱度時間有限,
但當變成主流影視文化之後,像是漫威則可長達十年以上!
Chapter 4. IP操作趨勢分析
近三年,台灣開始興起Vtuber熱潮,在台主要是Hololive為主,可
是在日本與國際之間,彩虹社則是相當受歡迎!
Chapter 5.
IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析 | 銷售策略的發展方向
群眾募資
預購
直接做現貨
一般通路
快閃店
主題快閃店
暢貨中心
切貨批發商
路跑活動
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
不同通路策劃IP商品,首重:
• IP在台人氣
• 商品主題性
• 商品特色性
• 獨特創意性
• 分銷可行性
Chapter 5. IP操作通路與品類分析 | 群眾募資執行方向
前測期
• 透過問卷取得名單
• 從問卷取得消費意向
• 問卷取得的名單導到Line and Messenger
執行期
• 第一週決定60%銷售成果
• 行銷資源放在第一週與第二週
• 每週都要安排行銷操作議題與執行對策
出貨期
• 公告出貨相關資訊
• 應對客人提出修改收件資訊
• 確認商品入關、入庫、出貨等時間
分銷期
• 執行期看成果開始主動洽談通路
• 出貨期到了準備分貨到通路
• 會有主動上門找貨的通路商要應對
代理商
經銷商
個人分銷商
消費者
| 銷售通路的選擇
條件可商量,但配合要有足夠貨量準備
通常好談,遇到大玩具店會比較難一點
15%左右的利潤讓利,還要有售後服務
8%-12%左右的利潤讓利
相對難掌握,較為隨性,不容易組織
5%-8%左右的利潤讓利
鋪貨
超商通路
精緻通路
小型通路
7-11、全家便利超商、家樂福
讓利要很高,進去品類有限
金石堂、誠品、Tetsuya屋
讓利尚可,品類限制高
快閃店
連鎖書局、書局、小賣店
讓利尚可,品類看條件談
百貨商場、華山、松菸
進駐成本較高,品類自由
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
7-11集點活動,用來觀察IP與提品相當方便又有用,
會上檔IP已經多層評估與可達成兩千萬以上業績預估
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
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Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
觀察7-11的IP商品,可以作為台灣操作IP的前哨戰,
簡而言之,不容易賣的IP,7-11則不會上架做活動!
從銷量看,哈利波特在台灣,相當受歡迎!
Chapter 5. IP操作通路與品類分析
每個通路擅長銷售的商品也不同,因此在做IP商品規劃時,
不僅要看族群,還要看通路適應性,以及IP適配性
FAQ!
輪到你來問了!

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