Opis metodolgii poprawy rentowności w retailu poprzez zwiększanie trafficu i sprzedaży komplementarnej

1. Generowanie
trafficu w retailu
Podsumowanie podejścia

2. DRIVERY ZYSKU
Marża
Ilość klientów
Traffic
% konwersji
Wartość średniego koszyka
Poziom sprzedaży
bazowej
Sprzedaż
komplementarna
% Marża
Sprzedaż
komplementarna
Sprzedaż wysoko
marżowych
produktów
Koszty sklepu
Pracochłonność
procesów
Liczba etatów
stałych
Niepracująca
przestrzeń
Zapasy

3. PODSTAWOWE PYTANIA NA JAKIE TRZEBA ZNALEŹĆ ODPOWIEDŹ W CELU
WYGENEROWANIA WYZSZEJ MARZY
Traffic
Sprzedaż
komplementarna
• Jakiego rodzaju traffic interesuje Retailera?
• Co i jak generuje traffic?
• Ile kosztuje zwiększenie trafficu o 100 osób?
• Jak trwały jest traffic?
• Kiedy stosować daną metodę?
• Jak zwiększyć sprzedaż komplementarną?
• Jaki jest koszt zwiększenia sprzedaży komplementarnej
o 10 PLN na 100 PLN sprzedaży bazowej?
• Jak trwały jest efekt?
• Kiedy stosować daną metodę?

4. METODY ZWIĘKSZANIA TRAFFICU I ETAPY DOCHODENIA DO DOCELOWYCH
ROZWIĄZAŃ
• Wymiana trafficu
• Kreatorzy trafficu
• Traffic
internetowy i
media społeczne
• Akcje marketingowe
i
trademarketingowe
• Produkt i cena
• Miejsce
Określenie z kim można
wymienić się trafficiem?
Jakie metody wymiany
trafficu zastosować i jaki
jest wpływ na trafficu
obu firm?
Jakie są koszty
pozyskania trafficu o
100 i jak trwały jest
efekt?
Jakie firmy, osoby mogą
kreować traffic dla Retailera?
Ile trzeba płacić
kreatorem i w jaki
sposób rozliczać się z
nimi za traffic /
zlecenia?
Jakie są koszty
pozyskania trafficu o
100 i jak trwały jest
efekt?
Jak i które strony i media
społeczne wykorzystywać do
generowania trafficu
internetowego?
Jak przełożyć traffic
internetowy na traffic w
sklepie i jakie wyniki
można osiągnąć?
Jakie są koszty
pozyskania trafficu o
100 i jak trwały jest
efekt?
Jakie akcje marketingowe można
zastosować w celu generowania
trafficu?
Jak na traffic wpływają
poszczególne rodzaje
akcji marketingowych?
Jakie są koszty
zwiększenia trafficu o
100 klientów jak trwały
jest efekt?
Które produkty mają największy
wpływ na traffic?
Jak jest wpływ zmian
cenowych danych
produktów na traffic,
sprzedaż i wielkość
koszyka?
Jaki jest wpływ ruchów
cenowych na masę
marży?
Jakie elementy są potrzebne by
uczynić sklep bardziej
atrakcyjnym?
Jak te elementy
wpływają na traffic?
Ile kosztują te elementy
oraz ile mogą one
zwiększyć marżę?

5. PRZYKŁADY SPOSOBÓW GENEROWANIA TRAFFICU W DIY
• Wymiana trafficu
• Kreatorzy trafficu
• Traffic internetowy
i media społeczne
• Akcje marketingowe
i trademarketingowe
• Produkt i cena
• Miejsce
Przykłady metody Korzyść dla klienta
• Sklepy AGD
• Sklepy meblowe
• Spożywcze (w pobliżu)
• Składy płytowe
Przykładowy
sposób rozliczania
się
• Rabaty
• Darmowy transport
• Darmowe produkty
• Wymiana kuponów rabatowych
• Architekci
• Montażyści / Instalatorzy/
firmy remontowe
• Deweloperzy
• Polecenie / wskazanie
lepszego rozwiązania
• Prowizja od koszyka lub liczby
poleconych klientów
• Wpis na listę polecanych
partnerów
• Narzędzie do aranżacji wnętrz
na stronie
• Pozycjonowanie strony
• Strona na facebooku „Kącik
majsterkowicza”
• Traffic internetowy ze stron
tematycznych
• Aranżacja wnętrz
• Łatwość znajdowania informacji
• Informacja na temat bieżących
upustów
• Filmiki z montażu
• Zdjęcia „jak to się robi”
• Możliwość podzielenia
własnoręcznie wykonana praca
• N.d.
• Umieszczanie kuponów
rabatowych w czasopismach
• Projekt łazienki gratis do
zakupów
• Udział w dniach miasta
• Rabaty
• Profesjonalny projekt
• Poczucie udziału w życiu
lokalnym
• Reklama w prasie, w której są
rabaty
• Możliwa realizacja przy niskich
kosztach (wyszkolenie
pracownika z obsługi programu)
• Sterowanie ceną płytek • Rabaty • N.d.
• Umiejscowienie kawiarni/
snack baru
• Umiejscowienie biura
architekta
• Kącik malucha
• Możliwość zjedzenia posiłku/
wypicia kawy w ramach
przerwy od zakupów
• Skorzystanie z usług
pobocznych
• Podwynajem przestrzeni

6. METODY ZWIĘKSZANIA SPRZEDAŻY KOMPLEMENTARNEJ
Ekspozycja i
dostępność
produktów
komplementarnych
Dopracowanie
wizyty handlowej
Komplementarność
zdalna
Sprzedaż wiązana
Jakie produkty komplementarne
powinny być zlokalizowane blisko
bazowych?
Jakie produkty
komplementarne można
opłacalnie wprowadzić
do oferty Retailera?
Jaki jest wpływ na
sprzedaż
komplementarną?
Jak wygląda wizyta handlowa dla
poszczególnych projektów w
dobrych i gorszych sklepach?
Jak powinna wyglądać
wizyta idealna wg best
practice?
Jaki jest wpływ na
sprzedaż
komplementarną i ile
kosztuje wdrożenie best
practice?
Jakie produkty są
komplementarne względem
produktów sprzedawanych przez
inne firmy?
Jak ustalić więź w
sprzedaży
komplementarnej ze
sprzedażą bazową w
innym sklepie?
Jaki jest wpływ na
sprzedaż
komplementarną?
Jakie produkty (bazowe i
komplementarne) warto
sprzedawać w postaci pakietu?
Jakie korzyści powinie
otrzymać klient i jak
powinien być
skonstruowany pakiet?
Jaki jest wpływ na
sprzedaż
komplementarną i ile
kosztuje wdrożenie best
practice?