Prezentacja z webinaru Newspoint obrazująca, w jakich obszarach biznesu i działach firmy można skorzystać z zaawansowanych funkcjonalności monitoringu mediów. Narzędzia do monitoringu i analizy danych z mediów.
38 i pół sposobu na polepszenie sprzedaży w sklepie internetowySylwester Jezierski
Każdy marketingowiec dba o polepszenie sprzedaży w sklepie internetowym. Często skupiamy się przede wszystkim na zwiększeniu ruch organicznego lub płatnego. Należy jednak pamiętać że, bardzo duży ruch na twojej witrynie można uznać za bezużyteczny, jeśli w ogóle nie konwertuje. Co to wskaźnik konwersji przeczytasz tu Najważniejsze wskaźniki marketingu internetowego. Natomiast ten artykuł ma za zadanie przedstawić 38 i pół sprawdzonych strategii które mają wpłynąć na użytkowników aby podjęli konkretne działanie. Czyli na przykład: wypełnili formularz, przekazali adres e-mail lub dokonali zakupu.
This resume is for Qiting Li, who is currently studying Hospitality Management at Centennial College in Toronto. She seeks a customer service position where she can utilize her strong communication skills in Cantonese, Mandarin, and English as well as her ability to work well in teams. Her experience includes serving tables and providing guest service at a restaurant and communicating with customers and keeping products organized while working as a salesperson at a mall.
Prezentacja z webinaru Newspoint obrazująca, w jakich obszarach biznesu i działach firmy można skorzystać z zaawansowanych funkcjonalności monitoringu mediów. Narzędzia do monitoringu i analizy danych z mediów.
38 i pół sposobu na polepszenie sprzedaży w sklepie internetowySylwester Jezierski
Każdy marketingowiec dba o polepszenie sprzedaży w sklepie internetowym. Często skupiamy się przede wszystkim na zwiększeniu ruch organicznego lub płatnego. Należy jednak pamiętać że, bardzo duży ruch na twojej witrynie można uznać za bezużyteczny, jeśli w ogóle nie konwertuje. Co to wskaźnik konwersji przeczytasz tu Najważniejsze wskaźniki marketingu internetowego. Natomiast ten artykuł ma za zadanie przedstawić 38 i pół sprawdzonych strategii które mają wpłynąć na użytkowników aby podjęli konkretne działanie. Czyli na przykład: wypełnili formularz, przekazali adres e-mail lub dokonali zakupu.
This resume is for Qiting Li, who is currently studying Hospitality Management at Centennial College in Toronto. She seeks a customer service position where she can utilize her strong communication skills in Cantonese, Mandarin, and English as well as her ability to work well in teams. Her experience includes serving tables and providing guest service at a restaurant and communicating with customers and keeping products organized while working as a salesperson at a mall.
Druga, lepsza, poprawiona wersja wykładu gościnnego w ramach zajęć "Nowoczesne techniki badawcze w badaniach konsumenckich" na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu.
Jaki jest model dla komunikacji marketingowej?
Czy jest model?
Synteza podejścia reprezentowanego m.in. przez R.Reevesa, R.E. Petty & J.T. Cacioppo, R. Heatha i P. Feldwicka plus wnioski dla badaczy na podstawie prac Ph. Gravesa.
The document discusses several political and health-related issues in the UK, including mad cow disease, foot and mouth disease, Echelon spying, various food import issues, and numerous political scandals involving British politicians over the decades related to bribery, sex, and espionage. It also mentions problems with the British railway system and a history of abandoning allies such as abandoning French troops during World War 2.
This document is a portfolio highlighting Max Barrett's experience and qualifications. It summarizes his background in biology, analytical chemistry, and marketing. It also outlines his experience in project management, technical writing, copywriting, creative work, product development, digital marketing, website design, social media, training, and press. Testimonials provided praise his work in marketing, new product launches, customer service, and staff development. The portfolio is intended to showcase Max Barrett's skills and qualifications for potential employment opportunities.
An entrepreneur wears many hats: idea formation, idea promotion, idea building, idea delivery, idea scaling, idea restructuring, and so on. Entrepreneurs have within themselves experiences that, if shared with others, can provide immense value to their personal brands, their companies’ brands, other entrepreneurs, and prospective clients.
With the explosive growth of social networks, we are relying increasingly on ecosystems of connections to find what we need to thrive. Therefore, entrepreneurs need to get their story out there so that it can be found by prospective clients.
Air merupakan kebutuhan vital bagi kehidupan manusia. Makalah ini membahas tentang proses pengolahan air isi ulang untuk memenuhi kebutuhan akan air bersih. Proses pengolahan air isi ulang melibatkan penyaringan, pemurnian, dan sterilisasi air menggunakan filter, karbon aktif, UV, dan lainnya untuk menghilangkan kontaminan fisik, kimia, dan mikroba.
Wykład gościnny w ramach zajęć "Nowoczesne techniki badawcze w badaniach konsumenckich" na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu.
Synteza podejścia reprezentowanego m.in. przez R. Heatha i P. Feldwicka plus wnioski dla badaczy na podstawie prac Ph. Gravesa.
Prezentacja do referatu: "Facebook w amerykańskiej kampanii prezydenckiej". Konferencja "Wyzwania nowych mediów", UKSW, 06-07.12.2012. Trochę więcej o samej analizie tutaj: http://tomaszolczyk.wordpress.com/2012/12/17/facebook/
Edukacja zdrowotna - zasady higieny jamy ustnej i inne elementy profilaktyki ...Żaneta Kozubek
prezentacja z zakresu higieny jamy ustnej i innych elementów profilaktyki próchnicy i chorób przyzębia. Co to próchnica, próchnica u dzieci, zasady szczotkowania zębów, nić dentystyczna, edukacja zdrowotna i wychowanie fizyczne
Check out our brand new presentation from latest Inbound & Content Marketing training sessions. Enjoy!
#ContentMarketing #ConversionOptimization #Landingpage
Microsoft Case Study - badania ilościowe i jakościowe narzędzia Shop-in-Shop ...Michal Cortez
Case study z realizacji badań jakościowych i ilościowych strefy marki Microsoft (shop-in-shop) w sklepie internetowym Euro.com.pl.
Prezentacja z konferencji Cyber Research 5.0 - http://ptbrio.pl/cyber50 (4.03.2k15, Warszawa)
Druga, lepsza, poprawiona wersja wykładu gościnnego w ramach zajęć "Nowoczesne techniki badawcze w badaniach konsumenckich" na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu.
Jaki jest model dla komunikacji marketingowej?
Czy jest model?
Synteza podejścia reprezentowanego m.in. przez R.Reevesa, R.E. Petty & J.T. Cacioppo, R. Heatha i P. Feldwicka plus wnioski dla badaczy na podstawie prac Ph. Gravesa.
The document discusses several political and health-related issues in the UK, including mad cow disease, foot and mouth disease, Echelon spying, various food import issues, and numerous political scandals involving British politicians over the decades related to bribery, sex, and espionage. It also mentions problems with the British railway system and a history of abandoning allies such as abandoning French troops during World War 2.
This document is a portfolio highlighting Max Barrett's experience and qualifications. It summarizes his background in biology, analytical chemistry, and marketing. It also outlines his experience in project management, technical writing, copywriting, creative work, product development, digital marketing, website design, social media, training, and press. Testimonials provided praise his work in marketing, new product launches, customer service, and staff development. The portfolio is intended to showcase Max Barrett's skills and qualifications for potential employment opportunities.
An entrepreneur wears many hats: idea formation, idea promotion, idea building, idea delivery, idea scaling, idea restructuring, and so on. Entrepreneurs have within themselves experiences that, if shared with others, can provide immense value to their personal brands, their companies’ brands, other entrepreneurs, and prospective clients.
With the explosive growth of social networks, we are relying increasingly on ecosystems of connections to find what we need to thrive. Therefore, entrepreneurs need to get their story out there so that it can be found by prospective clients.
Air merupakan kebutuhan vital bagi kehidupan manusia. Makalah ini membahas tentang proses pengolahan air isi ulang untuk memenuhi kebutuhan akan air bersih. Proses pengolahan air isi ulang melibatkan penyaringan, pemurnian, dan sterilisasi air menggunakan filter, karbon aktif, UV, dan lainnya untuk menghilangkan kontaminan fisik, kimia, dan mikroba.
Wykład gościnny w ramach zajęć "Nowoczesne techniki badawcze w badaniach konsumenckich" na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu.
Synteza podejścia reprezentowanego m.in. przez R. Heatha i P. Feldwicka plus wnioski dla badaczy na podstawie prac Ph. Gravesa.
Prezentacja do referatu: "Facebook w amerykańskiej kampanii prezydenckiej". Konferencja "Wyzwania nowych mediów", UKSW, 06-07.12.2012. Trochę więcej o samej analizie tutaj: http://tomaszolczyk.wordpress.com/2012/12/17/facebook/
Edukacja zdrowotna - zasady higieny jamy ustnej i inne elementy profilaktyki ...Żaneta Kozubek
prezentacja z zakresu higieny jamy ustnej i innych elementów profilaktyki próchnicy i chorób przyzębia. Co to próchnica, próchnica u dzieci, zasady szczotkowania zębów, nić dentystyczna, edukacja zdrowotna i wychowanie fizyczne
Check out our brand new presentation from latest Inbound & Content Marketing training sessions. Enjoy!
#ContentMarketing #ConversionOptimization #Landingpage
Microsoft Case Study - badania ilościowe i jakościowe narzędzia Shop-in-Shop ...Michal Cortez
Case study z realizacji badań jakościowych i ilościowych strefy marki Microsoft (shop-in-shop) w sklepie internetowym Euro.com.pl.
Prezentacja z konferencji Cyber Research 5.0 - http://ptbrio.pl/cyber50 (4.03.2k15, Warszawa)
Przykłady MVP i metod badania rynku startupuAsen Gyczew
W prezentacji znajdziesz przykłady MVP dla restauracji, książki, sklepu on-linowego, off-linowego, SaaS. Omówione są też metody badania rynku dla startupów i kiedy, które warto stosować
Dlaczego startupy nikną jak grzyby po deszczu?Asen Gyczew
W ostatnich latac powstało dużo startupów, w tym ponad 200 wartych 1 mld dolarów (jednorożce). Postaramy w prezentacji pokazać dlaczego pojawiło się nagle tyle startupów, na czym polega lean startup, co to jest MVP, oraz pokażemy 6 modeli biznesowych i 5 caseów startupów. Prezentacja została pokazana jako część warsztatu dla EY
Blueffect 2013 - Ścieżki wielokanałowe i atrybucja konwersjiBluerank
Prezentacja miała miejsce podczas Blueffect 2013 - II Ogólnopolskiego Kongresu Efektywności, który miał miejsce 26 czerwca w Warszawie. Organizatorem wydarzenia, w całości poświęconego wykorzystaniu analityki internetowej w biznesie, była agencja Bluerank.
Więcej informacji: www.blueffect.pl
Ścieżki wielokanałowe i atrybucja konwersji - jak precyzyjnie przypisać udział w sprzedaży wszystkim działaniom e-marketingowym?
Maciej Gałecki / CEO, Bluerank
Jak poprawnie analizować proces decyzyjny eKlienta, zwłaszcza kiedy powraca na nasz serwis z różnych miejsc w Sieci?
Która kampania i w jakim zakresie wpłynęła na decyzję zakupową? - modele przypisania wartości do każdego z prowadzonych działań.
Przykłady wniosków i decyzji biznesowych, które warto podjąć na podstawie uzyskanych informacji.
Wprowadzenie do atrybucji konwersji w e-commercePromotraffic
Prezentacja przedstawia popularne modele atrybucji konwersji, jakie są ich wady, zalety, trendy oraz rekomendacje w zakresie mierzenia efektywności kampanii sprzedażowych dla e-commerce.
Czym są i jak funkcjonują fundusze venture?
Prezentacja szkoleniowa przygotowana z myślą o osobach, które poszerzały wiedzę z zakresu zasad działania funduszy venture w ramach projektu UE dotyczącego misji gospodarczej.
W jaki sposób przygotowywać skuteczne prezentacje biznesowe?
Prezentacja szkoleniowa przygotowana z myślą o osobach, które poszerzały wiedzę z zakresu prezentacji biznesowych w ramach projektu UE dotyczącego misji gospodarczej.
Amerykańska kultura biznesowa.
Prezentacja szkoleniowa przygotowana z myślą o osobach, które poszerzały wiedzę z zakresu amerykańskiej kultury biznesowej w ramach projektu UE dotyczącego misji gospodarczej.
Amerykańska kultura biznesowa.
Prezentacja szkoleniowa przygotowana z myślą o osobach, które poszerzały wiedzę z zakresu amerykańskiej kultury biznesowej w ramach projektu UE dotyczącego misji gospodarczej.
3. “Połowa pieniędzy, które wydaję na reklamę, idzie
na marne. Problem w tym, że nie wiem, która”–
John Wanamaker, 1838-1922
Czym jest optymalizacja?
3
4. Optymalizacja konwersji (CRO) to działania
zwiększające efektywność strony internetowej
poprzez podwyższenie wskaźnika przekształceń osób
ją odwiedzających w leady lub klientów na zasadzie
wykonanej przez odwiedzającego czynności
zasugerowanej m.in. poprzez Call to Action, design
strony, content.
Analityka podstawą optymalizacji
konwersji 4
5. Czynności
• Złożenie zamówienia
• Wypełnienie formularza
• Rejestracja
• Zapisanie się do Newslettera
• Ściągnięcie pliku
5
6. A) Testy wyłaniające najbardziej efektywne
rozwiązania dla istniejącej strony, landing page
czy kampanii.
B) Pretesting - badania mające na celu
określenie preferencji docelowej grupy
użytkowników, sposób ich myślenia przed
zaproponowaniem rozwiązania. Projektowanie
odbywa się na podstawie wyników badań.
Optymalizacja konwersji na
różnych etapach
6
7. - Personalizacja doświadczeń → pozytywne odczucia klienta
- Ułatwiony start w programach lojalnościowych sprawia, że
klient chętniej w nich uczestniczy
- Natychmiastowa korzyść zachęca do działania
(“natychmiastowy”, “teraz”)
- Czas w kontekście danego produktu → pozytywna
konotacja. “It’s Miller time!”
Mechanizmy psychologiczne
7
8. • Call to Action
• Formularz
• Lokalizacja obiektów na stronie
• Tagline
• Headline
• Tekst intro
• Oferta
• Zasady gwarancji
• Zdjęcia i obrazy na stronie
• Czytelność strony
• Usability
brak Nawigacja
•
• Produkty
• Ceny
• Oferty specjalne (w tym premium)
• Rekomendacje klientów (testimonials)
Co można optymalizować?
8
10. Metoda rzadko polecana przez ekspertów - może
prowadzić do wyciągnięcia nieprawidłowych wniosków ze
względu na chwilowe odchylenia, które są zupełnie
naturalne (większa lub mniejsza ilość odwiedzin i
konwersji w zależności od dnia/tygodnia/okresu).
Time split-tests
(“before-and-after tests”)
10
11. Metoda polegająca na selekcji lepiej konwertującej
wersji strony poprzez skierowanie tego samego
odsetka ruchu na każdą wersję testowanej strony.
Po zebraniu istotnych statystycznie wyników,
porównuje się wyrażone procentowo
współczynniki konwersji (odsetek użytkowników,
którzy wykonali pożądaną akcję). Wyciągnięcie
wniosków następuje na podstawie różnic
pomiędzy współczynnikami konwersji.
Testy A/B
11
12. Zastosowanie
- dwie wersje strony różniące się jedną
cechą
- kompletnie odmienne strony traktowane
jako wersja 1 i 2
Przykłady badanych zmiennych:
- Wersje kolorystyczne
- Trust signals lub ich brak
- Zmiana sloganów
- Zmiana Call to Action
Zastosowanie
12
13. Testy tego typu pozwalają testować wiele zmiennych
naraz (np. teksty, obrazy, oferty, przyciski). Użytkownicy
w i d z ą r ó ż n e ko m b i n a c j e t y c h e l e m e n t ó w, a
oprogramowanie zbiera dane na temat tego, jakie
elementy skutkowały najwyższym współczynnikiem
konwersji. Wyciągnięcie istotnych statystycznie wniosków
pozwala na zbudowanie strony składającej się z najlepiej
konwertujących elementów.
Testy Multivariate (MVT)
13
14. Test mierzący zainteresowanie użytkownika
zawartością strony. Konwersje zlicza się wyłącznie
wtedy, gdy użytkownik spędzi określony czas na
stronie. Testy Linger można przeprowadzić jako
Test A/B lub Multivariate Test.
Testy Linger
14
15. Wzrost konwersji = spadek kosztu zdobycia klienta (CPA, cost-per-acquisition)
Zaleca się, by środki uzyskane poprzez wzrost konwersji wydać na zwiększenie
ilości użytknowników lub jakości ruchu:
- Wyższe stawki w AdWords
- Reklamy w offline media, które do tej pory były zbyt drogie
- Większa liczba zamówień - tańszy koszt sprzedaży za sztukę
Wzrost konwersji
15
16. Dwukrotny wzrost konwersji strony można
uzyskać poprzez wzrost konwersji:
• Reklam o 19%
• Strony głównej o 19%
• Stron produktowych o 19%
• Koszyka o 19%
Ponieważ jeden komponent wpływa na
efektywność innych, wystarczy 19% (a nie
25%)
Jak podnieść dwukrotnie obecny
współczynnik konwersji?
16
17. Żeby poprawić konwersję strony głównej o
25%, można przykładowo poprawić jej
dziesięć elementów składowych o 2.27%.
Przykładowe parametry:
- Obrazy
- Slogany
- Call to Action
- Teksty
- Oferta
Jak podnieść obecny współczynnik
konwersji o 25%?
17
18. Testy usability przeprowadza się w celu
oceny jakości użytkowej danej strony lub
aplikacji pod kątem:
- Nauczalności
- Intuicyjności
- Efektywności
- Satysfakcji
- Ergonomii
- Popełnianych błędów
Usability testing
18
19. Według metodologii Hallway
Testing, testów usability nie
powinno przeprowadzać się na
grupie osób pracujących nad
p ro j e k t e m , d o ś w i a d c z o ny c h
testerów itp. Testerami powinny
być osoby które można by
teoretycznie spotkać przypadkowo
na korytarzu - o różnym poziomie
w i e d z y, z a i n t e r e s o w a n i a c h ,
preferencjach.
Hallway testing
19
20. Eyetracking pozwala dowiedzieć się, na co patrzą
osoby odwiedzające stronę. Narzędzia tego typu
umożliwiają wzmocnienie tych elementów, które są
istotne, a które z jakiegoś powodu zostają
przeoczone przez użytkowników, oraz zmniejszenie
i l o ś c i e l e m e n t ó w ro z p r a s z a j ą c y c h u w a g ę
użytkowników od tego, co naprawdę istotne.
Eyetracking
20
21. Clickmapa w jasny sposób przedstawia
gdzie, na co i jak często klikali użytkownicy.
Clickmapping
21
22. Optymalizacja konwersji nie polega na
wprowadzaniu tego, co podoba się nam lub
członkom naszego zespołu. Testować można
właściwie wszystko i nie należy przekładać
własnych preferencji lub uprzedzeń na to,
jakie zmiany są testowane.
Pozbycie się uprzedzeń
22
23. Testy prowadzone w trybie ciągłym
pozwalają dowiedzieć się nie tylko co
działa, ale także co nie przynosi
zamierzonych efektów.
Strona internetowa to ciągły
eksperyment
23
24. Podglądaj strony konkurencji, szukaj
sygnałów świadczących o tym, że
firma prowadzi testy. Śledź zmiany,
testuj podobne rozwiązania u siebie.
Serwis www.archive.org pozwala na
prześledzenie części zmian w obrębie
danego serwisu.
Zobacz, co robią inni
24
25. - Istotne statystycznie dane są dostępne szybciej
- Zwiększenie szansy na poprawę jakości stron i wzrost
współczynnika konwersji
- Zazwyczaj najpierw testuje się rozwiązania
problemów zdiagnozowanych przez usability testing,
potem można testować nowe pomysły
- Nie należy kończyć testów przed zebraniem istotnych
statystycznie danych
Testuj duże, odważne zmiany
25
26. Zastanów się, co jest najsłabszą
częścią Twojej strony:
• Reklama
• Strona główna
• Strony produktowe
• Strony checkout
• Strona z potwierdzeniem
zamówienia
• Call center
• Dostawa
Diagnoza
26
27. Eksperymentuj
z cenami:
• Tańsze wcale nie znaczy lepsze
• Wyższa cena kojarzy się z
jakością
• Odd pricing - 139.97/ 137.99
27
28. Oferty
specjalne:
• 30 dni za darmo
• Drugi produkt gratis
• System ratalny
• Dłuższy/krótszy okres
abonamentu
• Pierwszy produkt za darmo
28
29. Stworzenie różnych wariantów cenowych pozwala na dotarcie do
klientów chcących skorzystać z dobrej ceny lub tych, którzy preferują
wysokiej jakości oferty z górnej półki (Premium). Tego typu zróżnicowanie
oferty stawia osobę do której jest ona skierowana przed wyborem jednej
z opcji zamiast stawiać ją przed wyborem “tak/nie”.
Wersja Standard i Premium
29
30. Wyróżnianie treści za pomocą:
• bold
• italics
• podkreślenie
• strzałki, zaznaczenia
przypominające pismo
odręczne
• różne rozmiary i kolory
czcionek
• bullet points i podtytuły (dla
osób jedynie skanujących
tekst)
Formatowanie
30
31. - Zdjęcia produktu
- Obrazy przedstawiające produkt w użyciu
- Zadowoleni klienci (uwaga na stockowe
zdjęcia)
- Zdjęcie efektu korzystania z produktu
(np. tabletki odchudzające)
- Testowanie podpisów zdjęć
Obrazy
31
47. - Miniatury produktów w koszyku zwiększają szansę na
doprowadzenie zamówienia do końca
- Nie zbieraj informacji, których nie potrzebujesz. Jeśli
prosisz o jakiekolwiek dane, wyjaśnij, dlaczego je
zbierasz.
- Pod polem „adres email” często pojawiają się
sformułowania typu „We hate spam as much as you do.”
- Pod polem zapisu na Newsletter warto zamieścić link
do Polityki Prywatności
- Pod guzikiem zamówienia warto umieścić informacje o
możliwości zwrotu lub wymiany
Optymalizacja koszyka zamówień
47
49. Optymalizacja dotyczy nie tylko landing
p a g e , s t ro ny g ł ó w n e j o r a z s t ro n
produktowych. W pierwszej kolejności
warto optymalizować najczęściej
odwiedzane podstrony wyselekcjonowane
na podstawie analizy drogi użytkownika
przed wygenerowaniem leadu.
Przykładowo:
- O mnie
- Kontakt
- Misja firmy
Optymalizacja
49
50. - Zminimalizuj czas ładowania się strony
- Sprawdź, na co klikają użytkownicy i wprowadź
zmiany na podstawie analizy
http://www.octagate.com/service/SiteTimer/
- Prześwietl Twoją stronę używając różnych
przeglądarek, rozdzielczości
w w w. c ro s s b ro w s e r t e s t i n g . c o m ,
www.browsercam.com, browsershots.org.
- Przetestuj działanie wejściowych i wyjściowych
okien typu pop-up
- Zjawisko “yes set” (“yes ladder”)
- Cross-selling
- Daj opcje wyboru sposobu zamówienia (np.
formularz online, telefon, mail, fax)
Co możesz zrobić?
50
51. - Główne powody rezygnacji z mailingu: zbyt
duża częstotliwość komunikacji, nieprzydatne
treści
- Przeprowadzanie ankiet dotyczących
pożądanej częstotliwości komunikacji
- Targeting i segmentacja wysyłanych treści =
wyższy CTR
- Integracja social media sharing z mailingiem
- Integracja email i wyszukiwania
- Dostosowanie mailingu do wersji mobilnej
- Dbałość o Sender Score = większy odsetek
dostarczonych wiadomości email
Optymalizacja mailingu
51
52. Case Studies
Przekazywanie zgromadzonych informacji do działu sprzedaży
Przekazywanie informacji
52
60. A) Improve your rankings and
with an SEOmoz PRO
membership
vs.
B) When ebay, Disney and
Marriott need SEO help,
here’s what they do...
Przyciągnięcie uwagi klienta
60
61. Proste, jasne komunikaty, dodanie video na
stronie, dłuższe opisy, $1 okres prób → Wzrost
sprzedaży o 170%
Proste, jasne komunikaty
61
63. Te same treści przedstawione na różne sposoby trafiają do
wielu odbiorców o różnych stylach poznawczych.
Wideoinstrukcja integruje elementy wizualne oraz audio
oraz wymaga mniej wysiłku od użytkownika, który nie musi
czytać dużej ilości treści, aby zrozumieć jak działa
narzędzie. W przypadku CrazyEgg, wprowadzenie instrukcji
w formie wideo zaowocowało 64% wzrostu konwersji.
Forma ma znaczenie
63
66. Nowa, lepiej konwer tująca wersja po
wprowadzeniu zmian. Wzrost zapisów o 116%
przy użyciu m.in. qualaroo.com i crazyegg.com
Nowa, lepiej konwertująca wersja
66
67. Narzędzia
• Google Analytics + Google Experiments
• CrazyEgg
• KissMetrics
• Site Timer
• IPerceptions
• Survey Monkey
• Kampyle
• Qualaroo 67
68. www.inboundway.com
Email: caroline.piwiec@inboundway.com
https://twitter.com/CarolinePiwiec
Karolina Piwiec
Communication Manager, Internet Marketing Specialist
68