W prezentacji znajdziesz przykłady MVP dla restauracji, książki, sklepu on-linowego, off-linowego, SaaS. Omówione są też metody badania rynku dla startupów i kiedy, które warto stosować
5. 5
Customery Discovery
• Oszacować rynek
• Stworzyć i przetestować
hipotezy, które pozwolą
zbudować produkt
• Stworzyć MVP
Customery Validation
• Sprzedać produkt pierwszej fali
użytkowników
• Dopracować produkt nim
zostanie wypuszczony na szersze
wody
• Wypracować model sprzedaży
(pozycjonowanie, pricing itp.)
• Wypracowane rozwiązania
muszą być powtarzalne
Fazy customer development
6. 6
Biznes Model
Stwórz listę
hipotez
Przetestuj
problem
Przetestuj
Rozwiązanie
Modyfikacja
lub następny
etap
Wielkość rynku
Co mogłoby być
MVP?
Kim są Klienci?
Kanały dystrybucji
Na jakim typie rynku
działasz?
Jak tworzy się i
rozwija relacje z
klientem ? (Get / Keep
/ Grow)
Jakich zasobów
potrzebujesz?
Kim mogą być Twoi
Partnerzy?
Pricing?
Kontakty z klientami
Zrozumienie
problemu z jakim
boryka się Klient
Zrozumienie Klienta
Znajomość Rynku
Aktualizacja Modelu
Biznesu
Stworzenie
prototypu lub
prezentacji produktu
dla klientom
Testowanie
Planowanych
Rozwiązań
Stwórz krąg
doradców
Ustalenie Value
Proposition
Wybór Segmentów
Relacje z klientami
Wybór Kanałów
Dystrybucji
Model zarabiania
I faza customer development – customer discovery
7. 7
Przygotuj się do
sprzedaży
Pierwsza
sprzedaż i
testowanie
Pozycjonowanie
Zmodyfikuj
model albo idź
dalej
Ustal jak chcesz
pozycjonować produkt
Przygotuj materiały
wspierające sprzedaż
Zatrudni ludzi, którzy
częściowo mogą Cię
wesprzeć w sprzedawaniu
– Założycie sami również
muszą sprzedawać
Stwórz plan działań dla
poszczególnych kanałów
dystrybucji
Stwórz zarys planu
sprzedaży i celów
Znajdź pierwszych
użytkowników i sprzedaj /
podaruj im produkt
(Earlyvangelists)
Testuj model sprzedaży w
realu
Dopracuj plan sprzedaży i
cele
Przetestuj kanały
sprzedaży i partnerów
Pozycjonowanie firmy
Pozycjonowanie produktu
Sprawdzenie
pozycjonowania
Zbierz dane
Przejrzyj Model Biznesu i
sprawdź jak zmieniły się
parametry
Przejrzyj Model Finansowy
i sprawdź jak zmieniły się
parametry
Podejmij decyzję czy
możesz czy biznes jest
skalowalny czy też trzeba
wrócić do początku
II faza customer development – customer Validation
10. 10
Podstawowe metody badania rynku – Metody consultingowe
Badanie rynku
Metody
consultingowe
Top-down
Bottom-up
Research w
realu
Research on-
line
11. 11
Podstawowe metody badania rynku – Research w realu
Badanie rynku
Metody
consultingowe
Research w realu
Ankiety i
rozmowy z
klientami
Bywaj w
miejscach gdzie
bywa Twój klient
Pracuj dla/u
swoich klientów
Mystery
shopping
konkurencji
Store check
konkurencji
Research on-line
12. 12
Podstawowe metody badania rynku – Research on-line
Badanie rynku
Metody
consultingowe
Research w realu
Research on-line
Fb Audience
Insight
Oglądanie profili
klientów na fb
Planer słów
kluczowych
Goole AdWords
SimilarWeb
Raporty
branżowe
Slideshare i
Youtube
Маrkety aplikacji
13. 13
Typy rynków
Istniejące
Lepszy
produkt
Resegmentacja
Poszukiwanie
niszy
Low cost
Nowy rynek
Nowa klasa
użytkowników
Nowy produkt
Typy rynków a badanie rynku
Głównie metody
consultingowe
Research w realu klientów i
konkurencji z powiązanych
rynków
Research on-line konkurencji z
powiązanych rynków i
podobnych modeli
biznesowych
Research w realu klientów
(wybrany segment) i
konkurencji
Research on-line konkurencji z i
podobnych modeli
biznesowych z innych rynków i
klientów
Trochę metody consultingowe
Research w
realu klientów
(konkurencji
Research on-
line
konkurencji i
klientów
17. 17
Metodologia testowania – przykład retailu
Przygotowanie testu
•Jednocześnie
testowana 1 znacząca
zmiana
•Należy ustalić czas
trwania testu i
wchodzące do niego
sklepy
•Do każdego testu
musi być wybrane
KPI, którymi chcemy
mierzyć wyniki testu
•Wszystkie wyniki
testu muszą być
zapisywane w pliku
zgodnie z formatem
„test results”
Kryteria oceny
wyników testów
•Na bazie
zdefiniowanego KPI
trzeba zdefiniować
kryterium uznania
tudzież odrzucenia
wyników testu
•Innymi słowy jak duża
musi być zmiana KPI i
na ilu sklepach by
zdecydować się na
zmianę w całej sieci
Wdrożenie
•Po kilku testach
trzeba zdefiniować
pakiety zmian do
wdrożenia
•Harmonogram
wdrożeń dla reszty
musi być zrobiony
mając na uwadze
różnicę między
sklepami
•Przy wdrażaniu w
kolejnych 3 falach (po
10 sklepów) trzeba
monitorować wyniki
wdrożenia w nowych
sklepach na poziomie
zdefiniowanych
KPIów
Testowanie musi
odbywać się w sposób
usystematyzowany by
wyciągnąć właściwe
wnioski dla całej sieci
18. 18
Główne typy testów
Tworzysz 2 wersje, różnice się w niewielkim
stopniu (czcionka, sposób komunikacji, kolor
CTA, poziom ceny)
A/B testing
Opis Kiedy używamy
Udajesz coś by sprawdzić czy jest w ogóle
potencjał
Smoke test
Testowanie
całego
konceptu
Usprawnianie znanych rzeczy by poprawić
konwersję, wielkość sprzedaży, nowe
kanały sprzedaży
Przydatne przy dużej częstotliwości
kontaktu (retail, usługi dla ludzi, FMCG) i
dla on-linu
Pozwala znaleźć maksima lokalne; rzadko
można znaleźć globalne maksima
Szybkie testowanie czy coś ma w ogóle
sens
On-linowe koncepty
Pomysły gdzie wyszukiwanie informacji
odbywa się w sieci
Tworzenie zupełnie nowego konceptu ze
wszystkimi funkcjonalnościami
Znajdowanie maksimów globalnych
Dysrupcja
Szukanie nowych modeli
MVP
Tworzenie minimalnej wersji produktu, która
zawiera najważniejsze funkcjonalności, często
jest niedopracowana ale pozwala przetestować
czy produkt rozwiązuje problem
Startupwanie
Znajdowanie maksimów globalnych
Dysrupcja
Szukanie nowych modeli
21. 21
Cechy MVP
Dużo tańsze niż produkt docelowy do
zrobienia
Jesteś w stanie go zrobić dużo szybciej niż
produkt docelowy
Zawiera TYLKO najważniejsze
funkcjonalności
Jest wysoce modyfikowalny i odwracalny
(plastelina)
23. 23
Restauracja – Przykład MVP – Food Truck
Koszt: 10-100 tys.
Lead time: 1-2 miesięcy
Testujesz cały koncept
Testujesz wiele
lokalizacji
Testujesz menu
Testujesz pricing
Tworzysz brand
awarness
24. 24
Restauracja – Przykład MVP – Pan Kanapka
Koszt: 1-2 tys.
Lead time: 1 miesiąc
Testujesz wiele
lokalizacji
Testujesz menu
Testujesz pricing
Tworzysz brand
awarness
25. 25
Restauracja – Przykład MVP – Catering
Koszt: 2-10 tys.
Lead time: 1-2 miesiące
Testujesz wiele
lokalizacji
Testujesz menu
Testujesz pricing
Tworzysz brand
awarness
26. 26
Restauracja – Przykład MVP – Kolacja u Ciebie
Koszt: 1-4 tys.
Lead time: 1-2 miesiące
Testujesz menu
Testujesz pricing
Tworzysz brand
awarness
27. 27
Restauracja – Przykład MVP – Mini restauracja w wynajętym
mieszkaniu
Koszt: 5-10 tys.
Lead time: 1-2 miesiące
Testujesz cały koncept
Testujesz 1 lokalizację
Testujesz menu
Testujesz pricing
Tworzysz brand
awarness
29. 29
Strona internetowa – Przykład MVP – Google Sheet
Koszt: 1 tys.
Lead time: 1 dzień
Testujesz cały koncept
Tworzysz klientów
Testujesz zakres
informacyjny i układ
strony oraz interface
30. 30
Strona internetowa – Przykład MVP – strona na Facebooku
Koszt: 1 tys.
Lead time: 1 dzień
Testujesz cały koncept
Tworzysz ruch na
stronę docelową
Testujesz treść, copy,
wizualną stronę
postów, zaangażowanie
Powtórz to samo na
innych platformach:
instagramie, google+,
twitterze, pintereście
32. 32
Sklep on-line – Przykład MVP – Sklep na Allegro /Amazonie /
Ebayu
Koszt: 1 tys.
Lead time: 1 dzień
Testujesz wybór
produktów
Testujesz popyt
Testujesz sprzedaż
komplementarną
Tworzysz źródło ruchu
Testujesz pricing
33. 33
Sklep on-line – Przykład MVP – udział w marketplace
Koszt: 1 tys.
Lead time: 1 tydzień
Testujesz wybór
produktów
Testujesz popyt
Testujesz sprzedaż
komplementarną
Tworzysz źródło ruchu
Testujesz pricing
Testujesz moc brandu i
designu na tle
konkurencji
34. 34
Sklep on-line – Przykład MVP – landing page (prosta 1-stronicowa
strona)
Koszt: 1 tys.
Lead time: 1 dzień
Testujesz
zainteresowanie
produktem
Zbierasz namiary na
klientów
Wstępnie testujesz
pricing
Testujesz logo, copy,
kolory itp.
35. 35
Sklep on-line – Przykład MVP – GumRoad (transakcje na Twojej
stronie)
Koszt: 1 tys.
Lead time: 1 dzień
Testujesz
zainteresowanie
kupnem
Testujesz pricing
Testujesz zakres
informacyjny i układ
strony oraz interface
36. 36
Software as a Service (SaaS)
Koszt: 10-300 tys.
Lead time: 3-12 miesięcy
37. 37
SaaS – Przykład MVP – Consulting / Freelancing
Koszt: 2-10 tys.
Lead time: 1 miesiąc
Tworzysz produkt
Testujesz popyt
Testujesz sprzedaż
komplementarną
Testujesz pricing
38. 38
SaaS – Przykład MVP – Landing Page
Koszt: 2-10 tys.
Lead time: 1 miesiąc
Testujesz popyt
Zbierasz dane na temat
potencjalnych klientów
Testujesz koszt
pozyskania klienta
Testujesz pricing
Testujesz copy
Testujesz jakie powinny
być najważniejsze
funkcjonalności
43. 43
Książka – Przykład MVP – Pisanie w odcinkach w gazecie
Koszt: 1-10 tys.
Lead time: 3-6 miesiące
Testujesz produkt
Testujesz popyt
Tworzysz brand
44. 44
Książka – Przykład MVP – Blog
Koszt: 1-10 tys.
Lead time: 1-6 miesiące
Testujesz produkt
Testujesz popyt
Tworzysz brand
45. 45
Podsumowanie
Model biznesowy to zbiór hipotez
Nazwij hipotezy, zdefiniuj testy do
przeprowadzenia i przetestuj je
Jednym z typów testu to testowanie MVP
czyli uproszczonego produktu, który
zawiera najważniejsze funkcjonalności
46. 46
Polecamy spróbować również nasze szkolenie on-linowe, z którego
dowiesz się więcej o MVP i prostych sposobach robienie badań
rynkowych – kliknij na poniższy obrazek by skorzystać z 50% rabatu
48. 48
Obejrzyj pozostałe prezentacje i bazy StartupAkademii:
Koncepty
Franchisingowe
Skąd brać
pomysły na
startup?
Przydatne
growth hacki*
*wymaga zapisania się na obserwowanie www.startupakademia.pl
Testowanie i
MVP