Prezentacja case study e-commerce marketing: BOSCH (vs smyk.com vs Ceneo), czyli jak jedną akcją wesprzeć sprzedaż producenta, który nie posiada własnego e-sklepu, wzmocnić zaufanie do marki, zebrać feedback od klientów, wydać raport i pozyskać cenne leady.
Microsoft Case Study - badania ilościowe i jakościowe narzędzia Shop-in-Shop ...Michal Cortez
Case study z realizacji badań jakościowych i ilościowych strefy marki Microsoft (shop-in-shop) w sklepie internetowym Euro.com.pl.
Prezentacja z konferencji Cyber Research 5.0 - http://ptbrio.pl/cyber50 (4.03.2k15, Warszawa)
Michal Cortez - eMail Retargeting A.D. 2k14 @ Mail My Day II, 20.05.2014Michal Cortez
Możliwości wykorzystania email-marketingu i adresów e-mail w działaniach retargetingowych (remarketingowych).
Konferencja MailMyDay.pl, edycja II, 20 maja 2k14, Złote Tarasy, Warszawa.
Czas trwania: 12min ;-)
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michal Cortez
Od consumer journey i path to purchase, po sposoby komunikacji marek w eCommerce, przez narzędzia wspierające obecność brandów w tym kanale, a kończąc na case z działań dla Microsoft Polska.
Prezentacja o zaawansowanych technikach i narzędziach retargetingowych z konferencji eCommerce Trends 2013 (27-28.02.2k13, Warszawa).
AGENDA:
1. Retargeting on-Site, czyli tête-à-tête z obecnym Klientem:
- Display: statyczny i dynamiczny
- E-mail: czym nie jest, jak go personalizować i kiedy nie zadziała
- Social: Facebook Exchange czyli retargeting w modelu RTB
2. Retargeting off-Site, czyli randka w ciemno i pozyskiwanie nowych Klientów
- Antyretargetingowe argumenty HiPPO(*)
- Search retargeting
- Retargeting w modelu B2B
- Retargeting predykcyjny, similar audiences i bliźnięta statystyczne
3. Retargeting vs conversion overlapping
- Przepłacanie za konwersje - problem i potencjalne rozwiązania
---
(c) Michał Cortez / TheAddictives.com
Prezentacja o możliwościach wykorzystania systemów klasy marketing automation na stronach internetowych (ecommerce) z Kongresu Marketing Automation (Salesmanago & Benhauer, 13. listopada 2k13, Warszawa).
Michał Cortez - eCommerce bez eCommerce - wsparcie sprzedaży dla marek niepos...Michal Cortez
Prezentacja z konferencji INTERNET BETA 2013 (11-13.09.2013, Rzeszów)
Agenda:
- iKomersy (sklepy internetowe)
- Nie/iKomersy (producenci bez własnych e-sklepów)
- Porównywarki
- Resellerzy i sklepy internetowe
- Intencje zakupowe
- Mini Case (Bosch / smyk.com / Ceneo)
___
(c) MICHAŁ CORTEZ (eCommerce Director, The Addictives, Warszawa)
Michal Cortez - Remarketing aka Retargeting vol. 2Michal Cortez
Retargeting a.k.a Remarketing volume #2 – czyli co się zmieniło na przełomie ostatnich 5 lat w możliwościach docierania do naszych użytkowników.
Vol. 1 (2k13!): https://www.slideshare.net/michal_cortez/michal-cortez-ecommercetrends2k13remarketing
Microsoft Case Study - badania ilościowe i jakościowe narzędzia Shop-in-Shop ...Michal Cortez
Case study z realizacji badań jakościowych i ilościowych strefy marki Microsoft (shop-in-shop) w sklepie internetowym Euro.com.pl.
Prezentacja z konferencji Cyber Research 5.0 - http://ptbrio.pl/cyber50 (4.03.2k15, Warszawa)
Michal Cortez - eMail Retargeting A.D. 2k14 @ Mail My Day II, 20.05.2014Michal Cortez
Możliwości wykorzystania email-marketingu i adresów e-mail w działaniach retargetingowych (remarketingowych).
Konferencja MailMyDay.pl, edycja II, 20 maja 2k14, Złote Tarasy, Warszawa.
Czas trwania: 12min ;-)
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michal Cortez
Od consumer journey i path to purchase, po sposoby komunikacji marek w eCommerce, przez narzędzia wspierające obecność brandów w tym kanale, a kończąc na case z działań dla Microsoft Polska.
Prezentacja o zaawansowanych technikach i narzędziach retargetingowych z konferencji eCommerce Trends 2013 (27-28.02.2k13, Warszawa).
AGENDA:
1. Retargeting on-Site, czyli tête-à-tête z obecnym Klientem:
- Display: statyczny i dynamiczny
- E-mail: czym nie jest, jak go personalizować i kiedy nie zadziała
- Social: Facebook Exchange czyli retargeting w modelu RTB
2. Retargeting off-Site, czyli randka w ciemno i pozyskiwanie nowych Klientów
- Antyretargetingowe argumenty HiPPO(*)
- Search retargeting
- Retargeting w modelu B2B
- Retargeting predykcyjny, similar audiences i bliźnięta statystyczne
3. Retargeting vs conversion overlapping
- Przepłacanie za konwersje - problem i potencjalne rozwiązania
---
(c) Michał Cortez / TheAddictives.com
Prezentacja o możliwościach wykorzystania systemów klasy marketing automation na stronach internetowych (ecommerce) z Kongresu Marketing Automation (Salesmanago & Benhauer, 13. listopada 2k13, Warszawa).
Michał Cortez - eCommerce bez eCommerce - wsparcie sprzedaży dla marek niepos...Michal Cortez
Prezentacja z konferencji INTERNET BETA 2013 (11-13.09.2013, Rzeszów)
Agenda:
- iKomersy (sklepy internetowe)
- Nie/iKomersy (producenci bez własnych e-sklepów)
- Porównywarki
- Resellerzy i sklepy internetowe
- Intencje zakupowe
- Mini Case (Bosch / smyk.com / Ceneo)
___
(c) MICHAŁ CORTEZ (eCommerce Director, The Addictives, Warszawa)
Michal Cortez - Remarketing aka Retargeting vol. 2Michal Cortez
Retargeting a.k.a Remarketing volume #2 – czyli co się zmieniło na przełomie ostatnich 5 lat w możliwościach docierania do naszych użytkowników.
Vol. 1 (2k13!): https://www.slideshare.net/michal_cortez/michal-cortez-ecommercetrends2k13remarketing
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
click community o social media marketinguRahim Blak
Agencja social media click community działa na polskim i globalnym rynku od 2009 roku. W języku social media, za pomocą autorskich narzędzi i 35 specjalistów "uzależnionych" od mediów społecznościowych, kompleksowo "ogarniamy" takie serwisy jak facebook, twitter, for square, G+, YouTube, Instagram i pinterest. W swojej narzędziowni dysponujemy gotowymi rozwiązaniami dla aplikacji social media - click apps, pozyskiwania leadów z facebooka i wysyłek e-mailingowych do fanów - click mail, oraz narzędziami do "performance marketingu" wykorzystujących reklamę facebook ADS - click performance.
Wprowadzenie do atrybucji konwersji w e-commercePromotraffic
Prezentacja przedstawia popularne modele atrybucji konwersji, jakie są ich wady, zalety, trendy oraz rekomendacje w zakresie mierzenia efektywności kampanii sprzedażowych dla e-commerce.
Prezentacja Karoliny Semeniuk z Kongresu Online Marketing 2015
Co oznacza, że niewykorzystane okazje lubią się mścić?
Jak wykorzystać dane, które zbieramy o użytkownikach, aby zaserwować im komunikację, która odpowiada im faktycznym potrzebom?
Jakie są najczęściej popełniane błędy przez marketerów, które lubią się mścić?
Jaką taktykę reklamową obrać na najbliższy sezon?
Agencja social media click community 2015 z case studiesclick community
W grupie click community mamy 4 wyspecjalizowane dywizje składające się na komleksową obsługę marketingu społecznościowego. Wszystkie nasze autorskie narzędzia i kanały komunikacji są ze sobą powiązane. Punktem wyjścia jest Nasza Agencja Social Media click community, która odpowiada za kreację, strategię a także komunikację w Serwisach Społecznościowych. Nasza Platforma click apps dostarcza aplikacji i zakładek facebookowych, pozyskując również leady z facebooka, do których możemy wysyłać kampanie e-mailingowe z poziomu aplikacji, dzięki systemowi click mail. Za reklamę efektywnościową Facebook ADS odpowiadają nasze analityczne umysły w dziale click performance.
Raport stanowi esencję wiedzy z zakresu marketingu na największych europejskich rynkach internetowych. To pierwsze tak precyzyjne opracowanie tej tematyki w Polsce, ważne źródło wiedzy dla firm podejmujących zintegrowane działania promocyjne na omawianych w raporcie rynkach.
Zawartość merytoryczna 70 stron raportu stanowi sumę wiedzy i doświadczenia specjalistów z zakresu e-marketingu i e-commerce, wzbogaconą o rekomendacje najefektywniejszych działań promocyjnych w Internecie oraz case study jednej z polskich firm, która odniosła sukces na kilku rynkach zagranicznych, opierając działania reklamowe na kanałach promocji internetowej. Poszczególne działy tematyczne opatrzone zostały komentarzami ekspertów z firm i organizacji partnerskich THEY.PL.
Forum IAB 2016 - Dane -> Strategia -> Komunikat, czyli Big Data w służbie uży...Krzysztof Rosiński
O Big Data mówi się w obecnych czasach wszędzie. Czy można w sposób skuteczny wykorzystać ogromne zbiory danych do poprawy precyzji działań marketingowych? O tym jak pływać po oceanie danych i jednocześnie w nim nie utonąć, opowiem na kilku przykładach obrazujących wykorzystanie danych pochodzących z wielu różnych źródeł (online, offline, CRM) w działaniach marketingowych prowadzonych w sposób spójny pomiędzy wszystkimi kanałami interakcji użytkownika.
Blueffect 2013 - Ścieżki wielokanałowe i atrybucja konwersjiBluerank
Prezentacja miała miejsce podczas Blueffect 2013 - II Ogólnopolskiego Kongresu Efektywności, który miał miejsce 26 czerwca w Warszawie. Organizatorem wydarzenia, w całości poświęconego wykorzystaniu analityki internetowej w biznesie, była agencja Bluerank.
Więcej informacji: www.blueffect.pl
Ścieżki wielokanałowe i atrybucja konwersji - jak precyzyjnie przypisać udział w sprzedaży wszystkim działaniom e-marketingowym?
Maciej Gałecki / CEO, Bluerank
Jak poprawnie analizować proces decyzyjny eKlienta, zwłaszcza kiedy powraca na nasz serwis z różnych miejsc w Sieci?
Która kampania i w jakim zakresie wpłynęła na decyzję zakupową? - modele przypisania wartości do każdego z prowadzonych działań.
Przykłady wniosków i decyzji biznesowych, które warto podjąć na podstawie uzyskanych informacji.
Prezentacja miała miejsce podczas Blueffect 2013 - II Ogólnopolskiego Kongresu Efektywności, który miał miejsce 26 czerwca w Warszawie. Organizatorem wydarzenia, w całości poświęconego wykorzystaniu analityki internetowej w biznesie, była agencja Bluerank.
Więcej informacji: www.blueffect.pl
Social Media Analytics - recepta na skuteczny pomiar mediów społecznościowych.
Łukasz Misiukanis / CEO, Socializer S.A.
Od czego zależy udana kampania performance'owa w social media?
Jak odpowiednio optymalizować takie kampanie?
Jak zmierzyć i ocenić skuteczność kampanii efektywnościowych?
Spotkanie z klientem w sieci czyli 3 WIELKIE TajemniceJakub Dąbkowski
Jakie są 3 WIELKIE Tajemice SUKCESU w sieci? Sam zobacz :) Ten warsztat odbył się w ramach V Forum Przedsiębiorczości organizowanego przez Agencję Rozwoju Pomorza. Zobacz więcej na k00ba.pl
Przykłady MVP i metod badania rynku startupuAsen Gyczew
W prezentacji znajdziesz przykłady MVP dla restauracji, książki, sklepu on-linowego, off-linowego, SaaS. Omówione są też metody badania rynku dla startupów i kiedy, które warto stosować
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
click community o social media marketinguRahim Blak
Agencja social media click community działa na polskim i globalnym rynku od 2009 roku. W języku social media, za pomocą autorskich narzędzi i 35 specjalistów "uzależnionych" od mediów społecznościowych, kompleksowo "ogarniamy" takie serwisy jak facebook, twitter, for square, G+, YouTube, Instagram i pinterest. W swojej narzędziowni dysponujemy gotowymi rozwiązaniami dla aplikacji social media - click apps, pozyskiwania leadów z facebooka i wysyłek e-mailingowych do fanów - click mail, oraz narzędziami do "performance marketingu" wykorzystujących reklamę facebook ADS - click performance.
Wprowadzenie do atrybucji konwersji w e-commercePromotraffic
Prezentacja przedstawia popularne modele atrybucji konwersji, jakie są ich wady, zalety, trendy oraz rekomendacje w zakresie mierzenia efektywności kampanii sprzedażowych dla e-commerce.
Prezentacja Karoliny Semeniuk z Kongresu Online Marketing 2015
Co oznacza, że niewykorzystane okazje lubią się mścić?
Jak wykorzystać dane, które zbieramy o użytkownikach, aby zaserwować im komunikację, która odpowiada im faktycznym potrzebom?
Jakie są najczęściej popełniane błędy przez marketerów, które lubią się mścić?
Jaką taktykę reklamową obrać na najbliższy sezon?
Agencja social media click community 2015 z case studiesclick community
W grupie click community mamy 4 wyspecjalizowane dywizje składające się na komleksową obsługę marketingu społecznościowego. Wszystkie nasze autorskie narzędzia i kanały komunikacji są ze sobą powiązane. Punktem wyjścia jest Nasza Agencja Social Media click community, która odpowiada za kreację, strategię a także komunikację w Serwisach Społecznościowych. Nasza Platforma click apps dostarcza aplikacji i zakładek facebookowych, pozyskując również leady z facebooka, do których możemy wysyłać kampanie e-mailingowe z poziomu aplikacji, dzięki systemowi click mail. Za reklamę efektywnościową Facebook ADS odpowiadają nasze analityczne umysły w dziale click performance.
Raport stanowi esencję wiedzy z zakresu marketingu na największych europejskich rynkach internetowych. To pierwsze tak precyzyjne opracowanie tej tematyki w Polsce, ważne źródło wiedzy dla firm podejmujących zintegrowane działania promocyjne na omawianych w raporcie rynkach.
Zawartość merytoryczna 70 stron raportu stanowi sumę wiedzy i doświadczenia specjalistów z zakresu e-marketingu i e-commerce, wzbogaconą o rekomendacje najefektywniejszych działań promocyjnych w Internecie oraz case study jednej z polskich firm, która odniosła sukces na kilku rynkach zagranicznych, opierając działania reklamowe na kanałach promocji internetowej. Poszczególne działy tematyczne opatrzone zostały komentarzami ekspertów z firm i organizacji partnerskich THEY.PL.
Forum IAB 2016 - Dane -> Strategia -> Komunikat, czyli Big Data w służbie uży...Krzysztof Rosiński
O Big Data mówi się w obecnych czasach wszędzie. Czy można w sposób skuteczny wykorzystać ogromne zbiory danych do poprawy precyzji działań marketingowych? O tym jak pływać po oceanie danych i jednocześnie w nim nie utonąć, opowiem na kilku przykładach obrazujących wykorzystanie danych pochodzących z wielu różnych źródeł (online, offline, CRM) w działaniach marketingowych prowadzonych w sposób spójny pomiędzy wszystkimi kanałami interakcji użytkownika.
Blueffect 2013 - Ścieżki wielokanałowe i atrybucja konwersjiBluerank
Prezentacja miała miejsce podczas Blueffect 2013 - II Ogólnopolskiego Kongresu Efektywności, który miał miejsce 26 czerwca w Warszawie. Organizatorem wydarzenia, w całości poświęconego wykorzystaniu analityki internetowej w biznesie, była agencja Bluerank.
Więcej informacji: www.blueffect.pl
Ścieżki wielokanałowe i atrybucja konwersji - jak precyzyjnie przypisać udział w sprzedaży wszystkim działaniom e-marketingowym?
Maciej Gałecki / CEO, Bluerank
Jak poprawnie analizować proces decyzyjny eKlienta, zwłaszcza kiedy powraca na nasz serwis z różnych miejsc w Sieci?
Która kampania i w jakim zakresie wpłynęła na decyzję zakupową? - modele przypisania wartości do każdego z prowadzonych działań.
Przykłady wniosków i decyzji biznesowych, które warto podjąć na podstawie uzyskanych informacji.
Prezentacja miała miejsce podczas Blueffect 2013 - II Ogólnopolskiego Kongresu Efektywności, który miał miejsce 26 czerwca w Warszawie. Organizatorem wydarzenia, w całości poświęconego wykorzystaniu analityki internetowej w biznesie, była agencja Bluerank.
Więcej informacji: www.blueffect.pl
Social Media Analytics - recepta na skuteczny pomiar mediów społecznościowych.
Łukasz Misiukanis / CEO, Socializer S.A.
Od czego zależy udana kampania performance'owa w social media?
Jak odpowiednio optymalizować takie kampanie?
Jak zmierzyć i ocenić skuteczność kampanii efektywnościowych?
Spotkanie z klientem w sieci czyli 3 WIELKIE TajemniceJakub Dąbkowski
Jakie są 3 WIELKIE Tajemice SUKCESU w sieci? Sam zobacz :) Ten warsztat odbył się w ramach V Forum Przedsiębiorczości organizowanego przez Agencję Rozwoju Pomorza. Zobacz więcej na k00ba.pl
Przykłady MVP i metod badania rynku startupuAsen Gyczew
W prezentacji znajdziesz przykłady MVP dla restauracji, książki, sklepu on-linowego, off-linowego, SaaS. Omówione są też metody badania rynku dla startupów i kiedy, które warto stosować
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital OneOlgierd Cygan
Prezentacja kampani reklamowo-sprzedażowej "Zyskaj czas" przygotowanej przez Digital One dla Indesit Polska. Kampania prowadzona w internecie. Prezentacja przygotowana na Mixx Awards 2013.
Pejzaż wydatków reklamowych polskich firm na FacebookuSotrender
Zbadaliśmy, ile wydają polskie firmy na płatną komunikację na Facebooku. Badanie zostało przeprowadzone w oparciu o big data i algorytmy uczenia maszynowego (machine learning).
Dlaczego startupy nikną jak grzyby po deszczu?Asen Gyczew
W ostatnich latac powstało dużo startupów, w tym ponad 200 wartych 1 mld dolarów (jednorożce). Postaramy w prezentacji pokazać dlaczego pojawiło się nagle tyle startupów, na czym polega lean startup, co to jest MVP, oraz pokażemy 6 modeli biznesowych i 5 caseów startupów. Prezentacja została pokazana jako część warsztatu dla EY
Ile wart jest Twój bank w Internecie? Czyli cała prawda o reklamie instytucji...Marcin Kowalik
5go listopada mieliśmy przyjemność bycia częścią bardzo potrzebnej w Polsce inicjatywy – IAB Forum 2009. Z perspektywy osoby która po raz drugi już była uczestnikiem Forum – wydarzenie to rośnie w siłę zarówno jeżeli chodzi o jakość jak i rozmiar.
Poza naszym punktem wystawienniczym przy którym można było spotkać marketerów poważniejszych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych otrzymaliśmy możliwość wystąpienia i przedstawienia naszych doświadczeń z ubiegłego roku.
Po gwałtownych burzach mózgów w biurze zdecydowaliśmy się pokazać to co potrafimy najlepiej – kampanie w Google których celem jest zdobywanie klientów na produkty finansowe. Nie obyło się bez kontrowersji, dla wielu przedstawicieli naszej konkurencji znalazły się też gorzkie do przełknięcia pigułki prawdy.
Do najważniejszych zagadnień i wniosków tej prezentacji moim zdaniem należy zaliczyć:
- jak dzielimy banki – podział instytucji finansowych i jego wpływ na wycenę usługi pozyskania sprzedaży,
- o co chodzi z tym brandem – czyli jak zbudować sytuację Win – Win w relacji Agencja – Bank,
- ile kto wydaje / powinien wydawać na SEM,
- ceny clicków / leadów w przyszłości w Polsce,
- godne naśladowania przykłady marketingu w social media.
Była też co najmniej jedna dobra wiadomość dla tych którzy dopiero planują wsiąść do pociągu Google w kierunku Wysoka Sprzedaż. Mam tu na myśli informację o badaniach Prof. Bernda Skiery z Uniwerstytetu we Frankfurcie, który empirycznie dowiódł że bezpośrednie podwojenie budżetu w Google nie przełoży się na dwukrotne zwiększenie sprzedaży.
Jako dowód na to że tematy przez nas wybrane były interesujące wystarczą mi ciekawe pytania Publiczności po prezentacji i wiele zapytań drogą emailową.
Podejrzewam że dla wielu kontrowersją, lub jak wspominałem po prostu bolesną prawdą mogła być informacja o tym że kampanie Google rozliczane za click nie stosowane są “na zachodzie” już prawie w ogóle…
Využití online videa a jeho přínosy pro firmyPeter Ocasek
Online video jako prostředek virální kampaně;
jako nástroj pro informování zaměstnanců;
jako nástroj pro zvyšování konverzního poměru na eshopu;
jako prostředek zvyšování návštěvnosti webu;
jako nástroj pro snížení marketingových nákladů;
jako nástroj pro získání zpětné vazby;
jak na něm vydělat;
budoucnost a tipy.
38 i pół sposobu na polepszenie sprzedaży w sklepie internetowySylwester Jezierski
Każdy marketingowiec dba o polepszenie sprzedaży w sklepie internetowym. Często skupiamy się przede wszystkim na zwiększeniu ruch organicznego lub płatnego. Należy jednak pamiętać że, bardzo duży ruch na twojej witrynie można uznać za bezużyteczny, jeśli w ogóle nie konwertuje. Co to wskaźnik konwersji przeczytasz tu Najważniejsze wskaźniki marketingu internetowego. Natomiast ten artykuł ma za zadanie przedstawić 38 i pół sprawdzonych strategii które mają wpłynąć na użytkowników aby podjęli konkretne działanie. Czyli na przykład: wypełnili formularz, przekazali adres e-mail lub dokonali zakupu.
Similar to Michal Cortez - Case study: Bosch vs smyk.com vs Ceneo.pl @ eCommerce Trends 2k13 (jesien) (20)
5. WYZWANIE | wsparcie sprzedaży
Wsparcie sprzedaży
Produkt: pralki marki Bosch (linia VarioPerfect, największa kampania Bosch w 2k13)
Cechy produktu wpływające na kształt kampanii
• Nasycenie rynku (prawie 100%)
• Decyzja zakupowa (ile razy w życiu kupujemy pralkę?)
• Koszt
• Konkurencja
Wpływ producenta-bez-eSklepu na kształt kampanii
• LP kampanii
(brak outbound linków)
• Analityka kampanii
(co mierzyd, żeby zmierzyd, a nie generowad
zbędnych raportów? impresje? konwersje post-view?)
• Analiza sprzedaży
(display? resellerzy? porównywarki?)
6. WYZWANIE | opinie
Wsparcie opiniowania i rekomendacji
Założenia
• Opinie uczciwe i rzetelne
• Opinie które zostaną w sieci „na wieki”
• Każda opinia się liczy (pozytywna / negatywna)
8. WYZWANIE | opinie
Zwiększenie prawdopodobieostwa otrzymania wartościowych opinii:
• Dwa niezależne, równoległe konkursy („mam pralkę” / „nie mam pralki”)
• Dwa zestawy nagród o tej samej wartości (zestaw drobnego AGD / pralka)
9. WYZWANIE | opinie
Zwiększenie prawdopodobieostwa otrzymania
wartościowych opinii:
• Pytanie konkursowe
idiot-stajla:
Wymyśl wierszyk
o swojej pralce!
• Badanie konsumentów – ankieta na dwa kilometry,
wersja dla posiadaczy pralki marki Bosch
i dla użytkowników urządzeo innych producentów
10. WYZWANIE | opinie
Zwiększenie prawdopodobieostwa otrzymania wartościowych opinii:
• Każda opinia się liczy! – wyraźne zaznaczenie przy formularzu z opinią
• Opinie nie będą anonimowe, będą podpisane – trafią na Ceneo
11. WYZWANIE | opinie
Mamy super konkurs. Mamy czytelnego LP’ka.
Skąd wziąd użytkowników naszych pralek do
tego opiniowania?
Q
A I tu zaczynają się schody… ;-)
12. WYZWANIE | opinie
Jak odnaleźd w sieci użytkowników, którzy kupili nasz produkt?
Przykładowo…
(…)
RESELLERZY
/ SIECI
REKLAMOWE
13. WYZWANIE | opinie
Jak odnaleźd w sieci użytkowników, którzy kupili nasz produkt?
To samo pytanie zadałem na facebook.com/iKomersiak
» on-line: bit.ly/Case-z-iKomersiaka
Bartek Majewski (Divante)
14. WYZWANIE | opinie
Jak odnaleźd w sieci użytkowników, którzy kupili nasz produkt?
To samo pytanie zadałem na facebook.com/iKomersiak
» on-line: bit.ly/Case-z-iKomersiaka
Maciek Pabian (Nazwa.pl)
16. WSPARCIE SPRZEDAŻY | w zarysie
Podejście do planowania kampanii prosprzedażowej zależy od punktu siedzenia (IMHO):
Pchamy budżet na display i porównywary!
A może jakiś niestandard? Coś sprzedażowego?
Jaki partner Ci na to pójdzie? Ile to zajmie czasu?
obcy, niedobry, leniuch iKomersiak
17. (…)
WSPARCIE SPRZEDAŻY | w zarysie
Bo zasięgi i tak trzeba robid…
display
zakup
mediów
via RTB
social
media
mailingi
18. (…)
WSPARCIE SPRZEDAŻY | w zarysie
Bo zasięgi i tak trzeba robid… byle z głową ;-)
display
zakup
mediów
via RTB
social
media
mailingi
intencje
zakupowe
(…)
porównywarki
resellerzy
+ e-sklepy
remarketing
(…)
(…)
vide odesłanie
3 slajdy dalej
19. (…)
WSPARCIE SPRZEDAŻY | w zarysie
Bo zasięgi i tak trzeba robid… byle z głową ;-)
display
zakup
mediów
via RTB
social
media
mailingi
intencje
zakupowe
(…)
porównywarki
resellerzy
+ e-sklepy
remarketing
(…)
(…)
A czemu nie emitowad banera z elementami
wyposażenia wnętrz userowi, który właśnie kupił
mieszkanie?
20.
21. WSPARCIE SPRZEDAŻY | w zarysie
Eearly adopter (zazwyczaj) zgarnia więcej… czyli o wyłapywaniu intencji
zakupowych, docieraniu do Klientów konkurencji i ciemnej stronie mocy:
„eCommerce bez eCommerce” » http://bit.ly/eCommerce-bez-eCommerce-InternetBeta2k13
„Remarketing a.k.a Retargeting” » http://bit.ly/Remarketing-eCommerceTrends2k13
23. WSPARCIE OPINIOWANIA | dobór TG
Jeśli nie dotrzemy do userów, którzy kupili (=mają)
nasz produkt, bo nie mamy czasu, to do kogo
skierujemy konkurs, licząc na sensowny feedback?
Q
A Do jednej z najaktywniejszych grup w sieci…
24. WSPARCIE OPINIOWANIA | dobór TG
Młode mamy…
• Bardzo aktywna sieciowo / socialowo
grupa
• Bardzo wyczulona na fałsz
• Opiniująca, rekomendująca, testująca
…i przede wszystkim - piorąca!
25. WSPARCIE OPINIOWANIA | dobór partnerów do TG
Kluczowi partnerzy
• Smyk.com
– top of mind
– młode matki
• Ceneo.pl
– opinie „na wieki”
26. WSPARCIE OPINIOWANIA | plan kampanii
Plan akcji
smyk.com:
LP + konkurs
opinie
trafiają na
Ceneo.pl
pozyskujemy
leady
insighty
klienckie dla
producenta
wydajemy
raport z
badania
27. WSPARCIE OPINIOWANIA | narzędziówka onSite
Landing-page
• Must-have:
- o pralkach kampanijnych (USPs)
- o jakości Bosch
- o samej marce
• Konkurs:
- „mam pralkę / nie mam pralki”
- badanie konsumentów
- opiniowanie produktów
30. WSPARCIE OPINIOWANIA | narzędziówka offSite
Wsparcie LP konkursowego
• off-Smyk:
- wykorzystanie jednej z dwóch w Polsce baz leadowych młodych matek
- targetowanie („kiedy urodziła” – świeża baza)
- kierowanie na LP na smyk.com (partnerom też warto robid dobrze )
- (…)
31. WSPARCIE OPINIOWANIA | integracja z Ceneo
Opinie z badania konsumentów
• Zasilają bazę opinii na Ceneo
• Opinie dopasowane do konkretnych modeli pralek
• Opinie przeszły moderację (standardowa moderacja Ceneo)
• Opinie podpisane (autor) i oznaczone (pochodzenie – smyk.com)
32. WSPARCIE OPINIOWANIA | ukłon w stronę użytkowników
Podziękowanie za opiniowanie
- poradnik dla każdego kto wypełni ankietę
• Po pierwsze: zbyt słaba incentywizacja, żeby
opinię „kupid” (i o to chodzi…)
• Po drugie: dlaczego nie podziękowad userowi?
34. WSPARCIE OPINIOWANIA | Ceneo
Mechanika a’la smyk.com:
• LP na Ceneo + konkurs
• Opinie zasilają bazę Ceneo
• Placementy reklamowe w obrębie porównywarki nie kierują na zwykly LP,
tylko do (w założeniu) angażującej akcji
Novum w stosunku do smyk.com:
• Remarketing w obrębie Ceneo zachęca userów do wzięcia udziału w akcji
36. EFEKTY AKCJI (smyk.com + Ceneo)
• 6k opinii / ankiet
- pozostają w sieci na wieki + źródło wiedzy dla producenta
• 6k leadów
- do komunikacji
• tysiące userów na listach remarketingowych o długiej żywotności
- do komunikacji, do kolejnych kampanii innych grup asortymentowych
• publikacja raportu z badania (w planie)
• wsparcie sprzedaży
- do sprawdzenia w nowym roku
37. KEY TAKEAWAYS
EARLY ADOPTER zyskuje więcej
INTENCJE ZAKUPOWE + aktualni posiadacze produktu – da się do nich dotrzed
(chociaż nie zawsze musi to byd efektywne i uzasadnione kosztowo)
DETALE: nawet najprostsza akcja daje efekty, jeśli nie jest kalką 20 poprzednich