Application of synchronous communication means to tutoring of the Open University Business School business education programs in Russia creats extra value for students and tutors

1. Л.Крашенинникова, 2010
Синхронное общение в Интернет
как средство
создания дополнительной ценности
для потребителей образовательных
программ МИМ ЛИНК

2. On-line компоненты учебного
процесса и средства поддержки
студентов на курсе
Конференция студентов курса
(1000 сообщений от студентов в среднем за год);
Форумы групп (3000 посещений и 500 сообщений
студентов в среднем на группу за год обучения).
•«Кладовая» материалов курса и полезной
информации
•Страница «Новости» для студентов
•Сайт Ассоциации студентов и выпускников
(www.openlink.ru)
•Страница опросов- возможность выразить
свое отношение

3. On-line средства поддержки текущей
деятельности и развития тьюторов на
курсе
•Конференция тьюторов курса (300
сообщений от тьюторов в среднем за год);
•Tutors’ Café для общения по широкому
кругу тем (730 сообщений в среднем год);
•«Новости» для тьюторов;
•Кладовая методических и учебных
материалов;
•«Опросы» для тьюторов;
•Форум мониторов ТМА/ТГА.
•Мониторинг ТГА как способ
передачи знаний;
•Площадки для проведения on-line
тренингов для тьюторов;
•Участие в разработке и
тестировании новых курсов и их
компонентов

4. Имеющиеся формы общения on-
line – преимущества и недостатки
Преимущества
•Доступность;
•Соответствие учебным и
образовательным целям;
•Многообразие;
•Удобство использования
Недостатки
Скупость выразительных средств
(в основном за счет языка);
Протяженность во времени, низкие темпы;
Нужны ли тьюторам и студентам ЛИНК
альтернативные формы on-line общения?
Каковы могут быть эти формы?

5. Требования к альтернативным
формам общения on-line
Доступность.
Возможность освоения.
Возможность совместного использования
приложений, обмена файлами.
Наличие средств создания
интерактивности, аудио- и видео каналов.
Возможность групповой работы.
Материальные подтверждения
состоявшегося обмена знаниями, развития
навыков на выходе.

6. ПО компании Elluminate для
проведения видеоконференций
Предоставлено Школой бизнеса ОУ
Используется Школой бизнеса ОУ на курсах
on-line.
Соответствует всем требованиям к
альтернативным формам общения on-line.
. Снабжено инструкциями по использованию
Соответствует целям и задачам учебного
процесса.
Может быть достаточно быстро освоено.

7. Активно используемые
возможности ПО
•Групповая работа;
•ЗАПИСЬ происходящего;
•Интерактивность;
•Совместная работа с
приложениями (Word, Internet, Excel
и т.д.);
•Проведение опросов;
•Аудио и видеоканал.

8. Использование видеоконференций
Команда курса
• Совместное проведение этапов
экзаменационной процедуры
(координационные совещания и
экзаменационные
•комиссии)
Студенты
•Группы взаимопомощи on-line;
•Консультации тьютора/научного
руководителя;
•«Вебьюриалы» - тьюториалы on-
line

9. Использование
видеоконференций Тьюторы
•Подготовка, проведение,
участие в учебных
мероприятиях для тьюторов,
в том числе- совместно с
тьюторами ОУ;
•Подготовка мероприятий для
студентов (ВШ,
дополнительные мероприятия
для студентов);
•Совместная работа над
проектами;
•Подготовка к участию в
конференциях ЛИНК;
•Консультирование
студентов;
•Управление знаниями;

10. Создаваемая дополнительная
ценность
Для тьюторов
•Повышение качества работы;
•Расширение тьюторского
«репертуара»;
•Чувство вовлеченности;
•Эмоциональная насыщенность.
Иногда конечно не хотелось
выходить в Элюменейт, или
осваивать новые формы работы.
Но результат всегда того стоил.
Поклон.Ю.Вечернина, октябрь 2010
Примите слова БЛАГОДАРНОСТИ за
содержательный вебинар, который благодаря
красивой подачи материала Сергеем Прошином и
виртуозной поддержки монитора, организатора и
инициатора Любови, состоялся . ( в новом для нас
ресурсном формате Elluminate).
Тьютор Л.Денисова, сентябрь 2010 г.
Для студентов
Вовлеченность в учебный
процесс;
•Эмоциональная
насыщенность;
•Разнообразие учебных
материалов;
•Расширение круга общения;
•Удовлетворенность;
•Освоение новых технологий.

11. Создаваемая дополнительная
ценность
Для ЛИНК
•Повышение качества процессов и
процедур;
•Большая удовлетворенность
студентов;
•Снижение издержек (прежде всего-
транспортных);
•Расширение спектра используемых
технологий.

12. Недостатки и форм синхронного
общения
Совместная работа предполагает организацию
-рост трудозатрат на проведение;
Новизна отпугивает – небольшое число
участников, особенно на первых этапах
освоения;
Невозможность использования подходов и
разработок для очных тьюториалов-
Необходимость разработки специальных
сценариев
«Несохраняемость» - частично
компенсируется за счет использования записи

13. Вывод
Использование
синхронного общения
создает существенную
дополнительную
ценность для
потребителей и других
ЗС

14. Проблемы
•Необходимость освоения нового ПО;
•Языковый барьер;
•Недоверие к технологиям в целом (в
отличие от UK и Канады);
•Технические проблемы (например, с
аудио системой);
•Недоверие к новым технологиям в
целом.

15. Перспективы
•Поддержание сети ЛИНК
(коммуникации с администраторами и
руководством региональных
центров);
•Подготовка к переходу на новую
версию курса (коммуникации с
заинтересованными сторонами, в т.ч.
с ОУ, тьюторами, студентами,
региональными центрами).