Интернет-торговля в России Итоги 1 квартала 2016Игорь Назаров
Объем трансграничной торговли в 1 квартале 2016 года вырос более чем вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. В этом году российские покупатели потратят в иностранных интернет-магазинах на 37% больше, чем в прошлом. Отечественный рынок электронной коммерции в целом за год вырастет на 15%. Такой прогноз сделала Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) на основании исследования, подготовленного совместно с компанией GFK и Почтой России.
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ruInSales
Исследование рынка электронной торговли физическими товарами в России в 2014 году. Число интернет-магазинов в Рунете. Динамика роста продаж товарных категорий в интернете.
Интернет-торговля в России Итоги 1 квартала 2016Игорь Назаров
Объем трансграничной торговли в 1 квартале 2016 года вырос более чем вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. В этом году российские покупатели потратят в иностранных интернет-магазинах на 37% больше, чем в прошлом. Отечественный рынок электронной коммерции в целом за год вырастет на 15%. Такой прогноз сделала Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) на основании исследования, подготовленного совместно с компанией GFK и Почтой России.
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ruInSales
Исследование рынка электронной торговли физическими товарами в России в 2014 году. Число интернет-магазинов в Рунете. Динамика роста продаж товарных категорий в интернете.
eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины РоссииData Insight
Открытый рейтинг интернет-магазинов. Данные по 100 крупнейшим магазинам: размеры, посещаемость, количество заказов, товарные категории, конверсия (в том числе по сегментам). А также новые данные: средний чек, доступность и скорость загрузки сайтов
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 годаИгорь Назаров
Объем рынка интернет-торговли в России в 2016 году вырос на 21% по сравнению с 2015 и составил 920 млрд рублей. АКИТ прогнозирует, что в 2017 году объем рынка составит более 1,1 трлн рублей. Вместе с тем, рынок трансграничной торговли продолжает расти темпами, опережающими локальный рынок. Объем рынка трансграничной торговли в 2016 году вырос на 37% по сравнению с 2015 и составил 301,8 млрд рублей, что составляет 33% всего рынка интернет-торговли в России.
Рейтинг крупнейших российких интернет-магазинов: доли товарных категорий, количество заказов, выручка, средний чек.
Дополнительные индексы: безопасность, доступность, seo, аналитичность, SKU, онлайн-платежи,
Электронная торговля в России 2014. Годовой отчетData Insight
Фундаментальное исследование интернет-торговли в России: матрица данных для ответа почти на все вопросы про ecommerce
Совместный проект:
Исследовательское агентство Data Insight
CMS-платформа InSales
Процессинговая компания PayU
Gfk / Yandex: исследование аудитории онлайн-покупателей в РоссииЕвгений Храмов
Интересные результат исследований аудитории онлайн-покупателей в России. Могут быть реально полезны для, увы, узкого круга специалистов. Для остальных - красивая картинка, которой приятно поделиться в социальных сетях.
Яндекс.Маркет & GfK Rus: Розничная онлайн-торговля в РоссииИгорь Назаров
Это исследование рассказывает о том, как устроен рынок интернет-торговли в России и что изменилось на нём за последний год. Основные данные получены по итогам опроса российских онлайн-покупателей, проведённого Яндекс.Маркетом и компанией GfK Rus в сентябре-октябре 2015 года
http://www.shopolog.ru/metodichka/analytics/yandeks-marketa-gfk-rus-roznichnaya-onlayn-torgovlya-v-rossii/
eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины РоссииData Insight
Открытый рейтинг интернет-магазинов. Данные по 100 крупнейшим магазинам: размеры, посещаемость, количество заказов, товарные категории, конверсия (в том числе по сегментам). А также новые данные: средний чек, доступность и скорость загрузки сайтов
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 годаИгорь Назаров
Объем рынка интернет-торговли в России в 2016 году вырос на 21% по сравнению с 2015 и составил 920 млрд рублей. АКИТ прогнозирует, что в 2017 году объем рынка составит более 1,1 трлн рублей. Вместе с тем, рынок трансграничной торговли продолжает расти темпами, опережающими локальный рынок. Объем рынка трансграничной торговли в 2016 году вырос на 37% по сравнению с 2015 и составил 301,8 млрд рублей, что составляет 33% всего рынка интернет-торговли в России.
Рейтинг крупнейших российких интернет-магазинов: доли товарных категорий, количество заказов, выручка, средний чек.
Дополнительные индексы: безопасность, доступность, seo, аналитичность, SKU, онлайн-платежи,
Электронная торговля в России 2014. Годовой отчетData Insight
Фундаментальное исследование интернет-торговли в России: матрица данных для ответа почти на все вопросы про ecommerce
Совместный проект:
Исследовательское агентство Data Insight
CMS-платформа InSales
Процессинговая компания PayU
Gfk / Yandex: исследование аудитории онлайн-покупателей в РоссииЕвгений Храмов
Интересные результат исследований аудитории онлайн-покупателей в России. Могут быть реально полезны для, увы, узкого круга специалистов. Для остальных - красивая картинка, которой приятно поделиться в социальных сетях.
Яндекс.Маркет & GfK Rus: Розничная онлайн-торговля в РоссииИгорь Назаров
Это исследование рассказывает о том, как устроен рынок интернет-торговли в России и что изменилось на нём за последний год. Основные данные получены по итогам опроса российских онлайн-покупателей, проведённого Яндекс.Маркетом и компанией GfK Rus в сентябре-октябре 2015 года
http://www.shopolog.ru/metodichka/analytics/yandeks-marketa-gfk-rus-roznichnaya-onlayn-torgovlya-v-rossii/
Gf k ukraine ic-bitrix_seminar_spring_2015SMSdesign
Презентация Дарьи Перекосовой (GFK Ukraine) на тему "Исследование рынка электронной коммерции" - семинар "Формула сайта: как повысить прибыль интернет-магазина" от 1С-Битрикс
Доклад Владимира Коровина, директора по стратегии AdWatch Isobar, на конференции "Shopper-marketing: от стратегических решений к практической реализации"
Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують...gfkukraine
Презентація Дар’ї Перекосової, дослідника GfK Ukraine «Дослідження онлайн-торгівлі: де і як інтернет-користувачі обирають та купують товари» з конференції «Інтернет-магазини: стратегії росту», яка відбулася у Києві 27 березня 2014 року
Как украинские интернет-пользователи выбирают и покупают товарыИгорь Назаров
В Украине около 50% населения — это интернет-пользователи. Из них, по подсчетам GfK Ukraine, почти 2,8 млн — это онлайн-покупатели (данные по всей Украине, пользователи 16+). Исследователи задались вопросом: как ведут себя эти пользователи при совершении покупок онлайн. Какие онлайн-площадки предпочитают, какие типы товаров там выбирают, как происходит сам процесс выбора товара? Все эти наблюдения были собраны в исследование, которое Дарья Перекосова из GfK представила на конференции «Интернет-магазины: стратегии роста». Основные тезисы исследования приводим ниже, полностью исследование подано в конце материала.
Эта презентация о росте трансграничной торговли и возможностях для китайских продавцов. Подготовлена для выступления на VI Российско-Китайском форуме "Бизнес с Китаем: оптовая торговля".
"Онлайн платежи как повседневная обыденность" - PayPal RussiaE-commerce Solutions
Материал выступления компании PayPal Russia на бизнес-завтраке "Оплата заказов: инструменты повышения конверсии и сокращения издержек".
Мероприятие проводилось совместными усилиями компаний E-commerce Solutions и EWDN
Тема презентации:
Онлайн платежи как повседневная обыденность:
- Россия уже прошла этап освоения онлайн-платежей: большинство интернет-аудитории имеет опыт их использования
- cреднестатистический пользователь интернета располагает целым арсеналом инструментов оплаты, и в каждом конкретном случае выбирает тот способ, который удобнее здесь и сейчас
- онлайн-платежи проникли уже во все сегменты интернет-аудитории
- следующий этап — мобильные платежи (практика, уже освоенная активным меньшинством)
Similar to GFK - E-commerce: 15 фактов, Александр Демидов (20)
Исследование “Экономика Рунета 2015-2016 гг”Игорь Назаров
Объем экономики Рунета (контент и сервисы) по итогам 2015 года составил 1 355,38 млрд руб, а объем рынка электронных платежей — 588 млрд руб, что суммарно эквивалентно 2,4% ВВП России. Объем интернет-зависимых рынков сопоставим с 19% ВВП России, согласно данным, полученным в ходе исследования “Экономика Рунета 2015-2016 гг”. По прогнозам, в 2016 году объем экономики Рунета составит 1581,34 млрд руб.
Расходы компаний на рекламу в сети впервые стали больше, чем на продвижение через другие СМИ. Такие результаты нового исследования европейского подразделения компании iAB. Онлайн-рынок в данной отрасли вырос на 13,1% за последний год и достиг 36,2 млрд евро, объем тв-рынка составил 33,3 млрд евро.
Мэри Микер (Mary Meeker), известный веб-аналитик и партнёр венчурной компании Kleiner Perkins Caufield and Byers, на конференции Code Conference представила отчёт об интернет-трендах за 2016 год.
Исследование Яндекс.Маркета: что и где жители Сибири покупают онлайнИгорь Назаров
Яндекс.Маркет изучил рынок онлайн-торговли в Сибирском федеральном округе и выяснил, что и в каких интернет-магазинах покупают жители его крупнейших городов.
ТОП-20 публикаций по офлайн-ритейлу за 2015 годИгорь Назаров
За 2015 год в нашем издании было опубликовано более 600 новостных и методических материалов по офлайн-ритейлу и франчайзингу. На самом деле выбрать из них всего 20 лучших доволно непросто, поскольку каждая несет ценность для своего читателя, но мы все же постарались.
ТОП 30 публикаций на Shopolog за 2015 год Игорь Назаров
За 2015 год в нашем издании было опубликовано более 500 статей на совершенно разные тематики: от сугубо отраслевых, до тем касающихся общих аспектов ведения бизнеса. На самом деле выбрать и выделить из них наиболее лучшие сложно, поскольку каждая несёт ценность для своего читателя, но мы все же постарались.
Data Insight: "Фулфилмент для интернет-торговли".Игорь Назаров
В рамках подготовки исследования Data Insight провели экспертный опрос игроков и клиентов рынка фулфилмента.
Основные результаты:
- При 40 000 интернет-магазинах в Рунете есть 30+ компаний фулфилмент-операторов.
- Рынок молодой, не сформированный, без универсальных IT-систем, тарификации, правил работы и взаимодействия с клиентами. Конкуренция слабая, только начинает усиливаться.
- Новые игроки рынка фулфилмента приходят из соседних ниш. Среди них: курьерские компании, 3PL-операторы, интернет-магазины.
- Ключевые потребители услуг фулфилмента – интернет-магазины (действующие и готовящиеся к выходу в онлайн), ритейл и поставщики без онлайна, иностранные компании, которые хотят на российский рынок ecommerce.
Этапы открытия корпоративного счета PayPalИгорь Назаров
Шаг 1. Регистрация корпоративного счета PayPal
Шаг 2. Добавление и подтверждение банковского расчетного счета
Шаг 3. Предоставление сведений о юр. лице или ИП
Шаг 4 Дополнительные сведения (при дополнительном запросе)
Все эти шаги подробно описаны в презентации
«ВКонтакте»: исследование «Форматы и реакции» по сегментамИгорь Назаров
«ВКонтакте» и JagaJam исследовали реакции пользователей на записи в сообществах брендов и организаций в социальной сети за III квартал 2015 года. В ходе исследования было проанализировано свыше 1,8 тысячи сообществ и около 150 тысяч записей из 17 ключевых отраслей — от авиакомпаний до электронной коммерции.
«ВКонтакте»: исследование «Форматы и реакции» по сегментам
GFK - E-commerce: 15 фактов, Александр Демидов
1. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
E-COMMERCE: 15 ФАКТОВ
Александр Демидов
Генеральный директор ГФК-Русь
Декабрь 2015
2. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
116
85
68
108 107
113 113
102
95
74
90
87
40
60
80
100
120
140
05.2008 12.2008 03.2009 07.2010 07.2011 07.2012 07.2013 03.2014 11.2014 03.2015 06.2015 09.2015
Источник: Мониторинг потребительского поведения россиян
1 Кризис вынуждает покупателей
экономить и вести себя на рынке
более рационально
Индекс потребительских настроений россиян
100
3. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
280
363
464
125
181
249
2012 2013 2014
Источник: Ассоциация компаний Интернет-торговли (АКИТ)
2 Объем рынка онлайн-торговли в
России по итогам 2014 года составил
713 млрд. рублей
Объем онлайн-продаж в России (в млрд. рублей).
405
544
713
+34%
+31%
Нематериальные товары
Материальные товары
4. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: GfK POS Tracking / GfK Consumer Scan Panel
3 E-commerce в условиях кризиса
остается самым динамично
развивающимся сегментом рынка
розничной торговли
Динамика объемов онлайн и оффлайн продаж некоторых категорий
товаров в 2015 году по сравнению с 2014 годом (в рублях)
Бытовая техника и электроника
+3,3%
-12,8%
-12,8%
FMCG-товары
+54,5%
+14,3%
Оффлайн
продажи
Онлайн
продажи
5. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
4 Наибольшее количество онлайн-покупок
приходится на категории одежда, товары
для детей, косметика, причем почти треть
их них совершается за рубежом
Структура онлайн-покупок россиян по категориям товаров и
типам онлайн-магазинов (по количеству заказов)
Российские онлайн-магазины Зарубежные онлайн-магазины
10%
7%
7%
5%
8%
5%
4%
3%
4%
3%
3%
3%
2%
3%
2%
9%
4%
3%
4%
1%
2%
2%
3%
1%
1%
Одежда, обувь для взрослых
Товары для детей
Косметика, парфюмерия
Телефоны, смартфоны, планшеты
Мелкая бытовая техника
Компьютеры, ноутбуки, комплектующие
Электроника (видео, аудио, фото)
Товары для дома и сада
Автозапчасти, аксессуары
Товары для здоровья
Крупная бытовая техника
Зоотовары, товары для животных
Товары для спорта
Продукты питания, напитки, алкоголь
Товары для строительства и ремонта
19%
11%
10%
9%
9%
7%
6%
6%
5%
3%
3%
3%
3%
3%
2%
29%
71%
Всего
6. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
5 В последние годы заметно вырос
интерес российских покупателей к
зарубежным, прежде всего – китайским,
онлайн-магазинам
Доля онлайн-покупателей, совершавших покупки в российских и
зарубежных онлайн-магазинах за последние 12 месяцев
95%
25% 21%
92%
39%
26%
93%
51%
23%
Российские
онлайн-магазины
Китайские
онлайн-магазины
Англоязычные
онлайн-магазины
2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015
7. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
6 Происходит консолидация рынка –
крупные онлайн-площадки увеличивают
свою долю, в том числе за счет роста
лояльности покупателей
Доля совершивших покупку
в онлайн-магазинах,
не входящих в топ-35
74%
57%
70%
62%61%
65%
Доля лояльных покупателей,
имеющих ‘любимый’
онлайн-магазин
2013 2014 2015 2013 2014 2015
8. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
7 Средняя стоимость онлайн-покупки в
китайских магазинах в 2,5 раза ниже,
чем в российских и англоязычных
Средняя стоимость онлайн-покупки
в российских и зарубежных онлайн-магазинах, в рублях
6567
2428
5138
6520
2439
6104
2014 2015 2014 2015 2014 2015
Российские
онлайн-магазины
Китайские
онлайн-магазины
Англоязычные
онлайн-магазины
9. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
8 В 2015 году примерно каждая
десятая онлайн-покупка в России
была сделана с мобильных устройств
С какого устройства оформили заказ
при последней по времени онлайн-покупке
90,9%
85,2%
3,3%
5,2%
2,1%
4,8%
3,7% 4,8%
2014 2015
По телефону
Со смартфона
С планшета
С компьютера
5,4%
10%
10. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
9 Почти треть онлайн-покупателей за
последний год хотя бы раз делали
онлайн-покупки со смартфона
Доля онлайн-покупателей, совершавших онлайн-покупки
со смартфона за последние 12 месяцев
75%
87%
75%
64%
78% 77%
71%
29%
41%
29%
17%
33%
28% 27%
Все 20-29 лет 30-39 лет 40-55 лет Москва Города
500+
Города
100+
Имеют смартфон Совершали онлайн-покупки со смартфона
11. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
71%
54%
31%
34%
16%
7%
73%
48%
32%
30%
16%
9%
76%
36%
34%
20%
19%
9%
Оплата наличными при доставке
Предоплата банковской картой
Электронный кошелек
Оплата банковской картой при доставке
Банковский перевод
Через терминал оплаты
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
10 За последние годы значительно
выросло использование банковских
карт при оплате онлайн-покупок
Какими способами оплаты пользуются при покупках
в российских онлайн-магазинах
2015
2014
2013
2015
2014
2013
2015
2014
2013
2015
2014
2013
2015
2014
2013
2015
2014
2013
12. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
47%
57%
50%
40%
48%
59%
45%
38%
52%
51%
49%
34%
Доставка курьером
Самовывоз
Почта России
Постаматы
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
11 За последние годы выросла
популярность самовывоза и получения
онлайн-покупок через ‘постаматы’
Какими способами доставки товара пользуются при покупках
в российских онлайн-магазинах
2015
2014
2013
2015
2014
2013
2015
2014
2013
2015
2014
2013
13. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
12 Экономия денег и времени –
основные мотивы совершения
онлайн-покупок
34%
23%
14%
11%
10%
8%
Это дешевле, чем в обычном магазине
Это экономит мое время
В интернет-магазинах есть товары, которых нет
в обычных магазинах
В интернет-магазинах шире ассортимент,
больше выбор
Не люблю ходить по магазинам
Я так развлекаюсь (покупаю недорогие, но
интересные вещи)
Мотивы пользования Интернет-магазинами
14. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
22%
4%
13%
14%
17%
24%
46%
77%
Пуш-сообщения
Реклама в соцсетях
Реклама на сайте
Рекомендации
сопутствующих товаров
Рассылки на почту
Бесплатная доставка
Скидки, акции
Доля спонтанных
онлайн-покупок
Что побудило совершить
спонтанную онлайн-покупку
13 Даже в условиях кризиса
значительная часть покупок в
Интернете носит спонтанный,
незапланированный характер
15. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Исследование онлайн-покупателей в России, сентябрь-октябрь 2015
14 Многие онлайн-покупатели участвуют
в ‘совместных покупках’, что
позволяет им сэкономить на доставке
и получить скидку на товар
Доля людей, делавших
онлайн-покупки ‘в складчину’
Почему решили сделать
совместную онлайн-покупку
3%
22%
26%
27%
38%
51%
Не хватает знаний, чтобы
сделать покупку самому
Нужный товар можно было
купить только оптом
Была бесплатная доставка
при большой сумме заказа
Так удобнее – не надо лично
оформлять / получать заказ
Давалась скидка при больших
объемах заказа
Получалась более дешевая
доставка
22%
78%
16. GfK 2015 | E-commerce - 15 фактов
Источник: Международное исследование GfK FutureBuy
15 Перспективы роста онлайн-торговли
связаны с повышением уровня доверия
покупателей к онлайн-магазинам
Основные драйверы
онлайн-покупок
Основные барьеры
онлайн-покупок
Бесплатная
доставка
40%
Скидки
30%
Отзывы
покупателей
19%
Программы
лояльности
19%
Безопасность
личных данных
49%
Возможность
видеть товар
“вживую”
46%
Стоимость
доставки
44%
Товар трудно
вернуть
40%