В выпуске новостной мониторинг рынка электронной торговли за период с 25 по 31 июля 2016 года представлены ключевые события в России и мире, включая рост выручки Яндекса на 30%, запуск интернет-магазина итальянской марки Chicco в России и тестирование Amazon программы упаковки 'box on demand'. Также отмечены достижения технологии QR-кодов от Яндекс.Деньги и запуск нового игрового проекта Travel Go от Связного Тревел для активных путешественников. Другие новости касаются укрепления позиций индийского агрегатора подарочных карт Qwikcilver и значительного роста выручки интернет-торговли Christie’s на 96%.

1. Рынок электронной торговли
Новостной мониторинг
выпуск2016/№16
25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
В выпуске:
Россия:
Рекламная платформа Price стала привилегированным партнером Google
Яндекс.Деньги принимают платежи по QR-коду
«Связной Трэвел» запустил проект Travel GO
Итальянская марка Chicco открыла интернет-магазин в России
Выручка Яндекс во II квартале 2016 г. выросла на 30%
Новый интерфейс в PayOnline
Выручка ГК «Детский мир» выросла на 36% в первом полугодии 2016г
М.Видео продает внутриигровой контент
Data Insight: «Интернет-магазины в письмах клиентам»
Весь мир:
Индийский агрегатор подарочных карт Qwikcilver привлек $10 млн
Amazon подберет нужный размер
Выручка интернет-торгов Christie’s выросла на 96% в I полугодии 2016г
Новый раздел "Made on Kickstarter" на Amazon
Alibaba, eBay и CVC Capital Partners претендуют на Allegro
Vodafone опубликовала ежегодный отчет Barometer по IoT
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
1

2. Россия:
Рекламная платформа Price стала
привилегированным партнером Google
Рекламная платформа Price, проект группы компаний Rambler&Co, стала
привилегированным партнером Google. Статус Google Premier Partner подтверждает, что
компания является сертифицированным и профессиональным продавцом услуг AdWords.
Премиум статус дается партнерам, показавшим хорошие результаты по обороту, росту
клиентской базы и эффективности рекламных компаний, специалисты компании
обладают достаточными знаниями и навыками работы в AdWords.
Представители компании обещают бонусы новым клиентам на Google AdWords и Google
Merchant Center.
Источник:
Рекламная платформа Price стала привилегированным партнером Google
Shopolog.ru, 29.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
2

3. Яндекс.Деньги принимают платежи по QR-коду
Яндекс.Деньги принимают платежи по QR-коду. Теперь пользователи могут оплачивать
квитанции, онлайн-заказы или доставленные курьером покупки, сканируя приложением
Яндекс.Денег любые платежные коды, созданные по ГОСТу или через Яндекс.Кассу.
QR-код можно разместить где угодно, чтобы считать QR-код, достаточно навести на него
камеру смартфона с приложением Яндекс.Денег. Оно покажет название товара или
услуги, сумму и компанию, которой будут перечислены средства. Пользователь выбирает
удобный способ платежа и переводит деньги. Платежи подтверждаются кодом доступа
или одноразовым паролем.
Сканер QR-кодов доступен в приложении Яндекс.Денег для смартфонов на iOS, Android и
Windows 10, более 4 миллионов пользователей мобильного приложения уже имеют
возможность воспользоваться сервисом.
В прошлом году число онлайн-заказов, оплаченных с мобильных устройств, выросло на
30%, а количество интернет-магазинов, в которых пользователи платят таким образом,
увеличилось на 60%. За год доля платежей с мобильных удвоилась и сейчас составляет
20% от общего оборота Яндекс.Денег. (данные Яндекс.Кассы)
Источник:
Яндекс.Деньги помогут перевести и принять платеж по QR-коду
Money.yandex.ru, 28.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
3

4. «Связной Трэвел» запустил проект Travel GO
«Связной Трэвел» объявил о запуске проекта Travel GO для активных путешественников.
Travel GO - это игра-квест, которая позволяет интересно и выгодно путешествовать по
России и миру, получать за это бонусы. Игра доступна на сайте Travel GO и его
мобильной версии.
Принять участие в игре может каждый. Трэвел-метку, номер заказа, который получает
клиент «Связной Трэвел» при покупке авиабилета, можно оставить в любом месте мира и
загрузить ее на www.travel.life/go. Как только она будет найдена другими участниками
игры, разместивший ее путешественник получит SMS и e-mail с промокодом на скидку
для покупки авиабилета в «Связном Трэвел». Равнозначную скидку также получают и
нашедшие трэвел-метку путешественники.
В игре присутствуют специальные премиум–метки, дающие дополнительные бонусы всем
участникам игры.
В течение месяца возможности Travel GO будут интегрированы в приложение по поиску
авиабилетов «Связной Трэвел», доступное на различных мобильных платформах, будет
реализована технология дополненной реальности
Источник:
«Связной Трэвел» объявляет о запуске проекта Travel GO для активных
путешественников.
Travel.life, 27.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
4

5. Итальянская марка Chicco открыла интернет-
магазин в России
Итальянская марка детских товаров Chicco открыла в России официальный интернет-
магазин.
Разработкой проекта и дальнейшей работой по его обслуживанию займется компания
KupiVip E-Commerce Services.
Chicco – бренд товаров для детей от 0 до 3 лет. На сайте интернет-магазина
представлены одежда и обувь, товары для кормления, купания и сна малыша, игрушки,
коляски, автокресла.
Интернет-магазин осуществляет доставку любых заказов по всей России. Заказы на
сумму от 5 999 руб доставляются бесплатно. Служба поддержки сайта и call-центр
работают круглосуточно.
Источник:
Chicco и KupiVip запустили интернет-магазин в России
Retail.ru, 27.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
5

6. Выручка Яндекс во II квартале 2016 г. выросла
на 30%
Яндекс (NASDAQ: YNDX), российская поисковая система и интернет-портал, объявляет
неаудированные финансовые результаты за второй квартал 2016 года.
По сравнению с II кварталом 2015 года:
- Консолидированная выручка во II квартале 2016 г. выросла на 30% — до 18,0 млрд
рублей
- Доля компании на российском поисковом рынке (включая поиск на мобильных
устройствах) составила в среднем 57,0%, в первом квартале этого года — 57,6% (по
данным LiveInternet). Количество поисковых запросов (search queries) увеличилось на
7%.
- Выручка от продажи интернет-рекламы выросла на 28%. В структуре общей выручки
Яндекса составила 96% и остается основным источником дохода компании.
- Выручка от продажи рекламы на сайтах Яндекса увеличилась на 24%
- Выручка от продажи рекламы на сайтах Рекламной сети Яндекса выросла на 37%
- Рост прочих доходов составил 106% и был связан в основном с ростом доходов
сервиса Яндекс.Такси.
- Количество платных кликов (paid clicks) на сайтах Яндекса и на сайтах Рекламной сети
Яндекса выросло на 13%
- Средняя цена за клик (cost per click) выросла на 14%
Обзор выручки по сегментам:
Источник:
Полная версия пресс-релиза (на английском языке).
Ir.yandex.com, 28.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
6

7. Новый интерфейс в PayOnline
Система электронных платежей PayOnline обновил интерфейс. Новая платежная форма
адаптируется под стационарный компьютер, автоматически подстраивается под
мобильные телефоны - платформы iOS, Android и Windows.
Новый интерфейс поддерживает платежи с наиболее популярных в России электронных
кошельков QIWI, WebMoney, "Яндекс.Деньги" и банковских карт Visa, MasterCard, JCB,
AmericanExpress, UnionPay, DinersClub, Мир.
Теперь клиентам в ходе оплаты помогают подсказки, а названия полей понятны на
интуитивном уровне. Новый интерфейс имеет полную англоязычную версию, в
настоящее время ведется разработка версий на французском и немецком языках.
Источник:
PayOnline адаптировали платежный интерфейс
Oborot.ru, 26.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
7

8. Выручка ГК «Детский мир» выросла на 36% в
первом полугодии 2016г
Крупнейший в России розничный оператор торговли товарами для детей ГК «Детский
мир» объявил неаудированные операционные результаты за 1 полугодие 2016 года,
завершившееся 30 июня 2016 года.
В первом полугодии 2016 года неаудированная выручка ГК «Детский мир» выросла на
36% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Несмотря на
продолжающееся снижение оборота розничной торговли в России, компания сохранила
двухзначный темп роста продаж по сопоставимым магазинам (like-for-like), который
составил 13,0%.
«Направление интернет-торговли остается самым быстрорастущим сегментом ГК
«Детский мир». По итогам 1 полугодия 2016 года выручка данного сегмента выросла
почти в два с половиной раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Основным драйвером стал рост конверсии» - Владимир Чирахов, Генеральный директор
группы компаний «Детский мир»
Источник:
Группа компаний «детский мир» объявляет операционные результаты за 1 полугодие
2016 года
Corp.detmir.ru, 26.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
8

9. М.Видео продает внутриигровой контент
Сеть бытовой техники и электроники «М.Видео» первой из российских традиционных
ретейлеров начала продажу внутриигрового контента, который ранее был доступен
только на сайтах производителей консольных игр. Компания подписала соглашения с
Microsoft (Xbox) и Sony (PlayStation).
Теперь на сайте «М.Видео» появился новый раздел M.Game, полностью посвященный
видеоиграм. Пользователи получили возможность не только покупать игры и дополнения
на сайте, но и пополнять электронный кошелек, оформлять и продлевать подписку,
приобретать игровую валюту для популярных многопользовательских игр.
До конца года «М.Видео» планирует продавать через свой сайт до 5 тыс. различных
наименований цифрового контента: от PC и консольного игрового контента, ПО, до
подписок и пополнения кошелька Smart TV и мобильных приложений.
По данным международного аналитического агентства NewZoo, в России 70 млн
геймеров, и 30,8 млн из них готовы тратить деньги на игры. В среднем эта сумма для
одного пользователя составляет $40,95 в год
Источник:
«М.Видео» начнет торговать «валютой» из компьютерных игр
Rbc.ru, 28.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
9

10. Data Insight: «Интернет-магазины в письмах
клиентам»
Исследование «Интернет-магазины в письмах клиентам» - учебник для тех, кто хочет
улучшить свои письма клиентам, сборник примеров для тех, кто с этим непрерывно
работает, сравнение с конкурентами для лидеров, материал для составления
коммерческих предложений и новых продуктов для тех, кто оказывает услуги по email -
маркетингу. Статистика, сравнение больших, средних и мелких магазинов, интересные
кейсы, разбор писем 100 крупнейших интернет-магазинов в одном исследовании.
Основные результаты:
Какие письма отправляют Интернет-магазины о заказе:
1. 92% магазинов отправляют письмо с подтверждением заказа. Остальные используют
СМС
2. Всего 52 магазина написали письмо «вы забыли ваш заказ», несмотря на то, что все
заказы были отменены
Datainsight.ru, 25.07.2016 /исследование
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
10

11. 3. Всего 190 магазинов выслали письмо с аннулированием заказов, из них 122 с
указанием причины, и 68 без указания причины
4.Статус «в доставке» выставили 59 магазинов, не подтвердив заказ. Из них 22 магазина
прислали письмо об успешной доставке заказа, что говорит об отсутствии синхронизации
бизнес-процессов.
Что магазин cообщает о письме, а о чем молчит:
1. Подавляющее большинство писем содержит в себе фразу «Спасибо за покупку» без
уточняющей информации и руководства к действию.
2. Большие магазины в среднем указывают существенно больше информации, чем
мелкие и средние
3. Название и стоимость товара есть практически во всех письмах (85% и 80%
соответственно). Выбранный тип доставки указывается всего в 51% писем, адрес- 45%,
текущий статус- 43%, ожидаемая дата и время доставки указаны всего в 8,1% и 1,75
писем соответственно. 20% небольших магазинов не указывают цену на покупку.
4. 23% не указывают название магазина,не оставляют контактного телефона
5. Название и адрес сайта указывают 77% и 61% соответственно.
6. 52,6% всех писем не содержат информации о том, на кого оформляется заказ.
Подготовлено в партнерстве с emarsys, expertsender, getresponse, get-n-post, intelligent
emails, mindbox.
Подробнее об исследовании «Интернет-магазины в письмах клиентам»
Источник:
Data Insight: Интернет-магазины в письмах клиентам
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
11

12. Весь мир:
Индийский агрегатор подарочных карт
Qwikcilver привлек $10 млн
Принадлежащий АФК "Система" фонд Sistema Asia вместе с Helion Ventures, Accel Partners
и Amazon инвестировал $10 млн в индийский агрегатор подарочных карт Qwikcilver.
Sistema Asia Fund инвестировал в Qwikcilver около $4-5 млн.
Qwikcilver - первая компания в Индии, которая специализируется на технологиях
подарочных карт и комплексных решениях для предоплаты товаров и услуг. Компания
намерена использовать инвестиции для укрепления технологической платформы, научно-
исследовательских работ и расширения присутствия на Ближнем Востоке и в Юго-
Восточной Азии.
Сейчас платформа компании используется более чем в 10 тыс. брендовых магазинах
Индии, в 500 городах, на порталах электронной торговли и в мобильных приложениях,
обрабатывает около 50 млн операций в год. В прошлом году компания запустила
мобильный магазин Woohoo.in, который позволяет делать подарки через смартфон.
По подсчетам Deloitte, объем индийского рынка e-commerce может вырасти с $16 млрд в
2015 году до $100 млрд в 2020-м. Сама Qwikcilver рассчитывает достичь оборота $600
млн к 2017 году.
Источник:
"Система" поставила на подарочную карту
Kommersant.ru, 26.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
12

13. Amazon подберет нужный размер
Интернет-ретейлер Amazon обязался прекратить использование огромных коробок для
доставки мелких заказов и тестирует программное обеспечение «Box on Demand» -
"Коробка по требованию", которое обеспечит соответствие упаковки размеру товара.
Amazon занялся усовершенствованием упаковки, приняв во внимание настоятельные
рекомендации клиентов. Система будет испытана и внедрена на всех складах Amazon по
всей Европе.
Источник:
Finally, Amazon might send small items in small boxes
Thetimes.co.uk, 25.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
13

14. Выручка интернет-торгов Christie’s выросла на
96% в I полугодии 2016г
Продажи Christie’s в первой половине 2016 г. составили 2,1 млрд фунтов ($3 млрд) и
упали на 28% в фунтах, или на 33% в долларах, по сравнению с аналогичным периодом
2015 года, когда объем сделок достиг 2,9 млрд фунтов ($4,5 млрд). Спрос на
произведения искусства начал снижаться, но онлайн- продажи растут.
Спрос на искусство начал снижаться, продажи на мировом арт-рынке снизились на 7% в
2015 г. до $63,8 млрд - приводит статистику TEFAF Art Market Report.
При общем снижении продаж заметно выросла онлайн-торговля.
В первой половине 2015 г. интернет-торги принесли Christie’s $15,3 млн, в первой
половине 2016 г. — на 96% больше, $28 млн. Рост обусловлен увеличением числа
сделок, а также ростом средней стоимости лота — до $8251. Число клиентов,
покупающих искусство через интернет, выросло на 60%. Общее число новых
покупателей Christie’s составило 25%, из них 36% участвовали в сделках на уровне 1-5
млн фунтов за лот.
Самыми успешными для Christie's в 2016 г. оказались продажи в категориях «Британское
искусство» и «Импрессионизм и современное искусство». В июне общий объем торгов
составил $133,3 млн, самым дорогим лотом ($33,1 млн) стала работа художника и
скульптора Генри Мура «Лежащая фигура».
Источник:
Продажи Christie’s в первой половине 2016 года упали на треть
Vedomosti.ru, 25.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
14

15. Новый раздел "Made on Kickstarter" на Amazon
Компания Amazon начала сотрудничество с краудфандинговой платформой Kickstarter.
На сайте Amazon появился отдельный раздел "Made on Kickstarter", в котором можно
приобрести более чем 300 продуктов от успешных стартапов с Kickstarter в различных
категориях: книги, электроника, товары для «умного» сада, дома, кухни, все товары
можно сортировать по направленности изобретений.
Новый раздел стал продолжением проекта Amazon Launchpad, открытого год назад,
предлагающего молодым технологическим компаниям маркетинг и реализацию товаров,
страницу с индивидуальным дизайном.
«Мы создали программу Amazon Launchpad год назад, чтобы помочь создателям,
изобретателям и стартапам. Наша цель состоит в том, чтобы дать им доступ к сотням
миллионов клиентов Amazon и помочь преодолеть одну из самых больших проблем, с
которыми сталкивается любой стартап – удачно вывести новый продукт на рынок" -
Джим Эдкинс, вице-президент Amazon
Источник:
Amazon Launchpad Announces Kickstarter Collection
Phx.corporate-ir.net, 27.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
15

16. Alibaba, eBay и CVC Capital Partners
претендуют на Allegro
Alibaba, eBay и инвестиционная компания CVC Capital Partners являются претендентами
на покупку польского сайта-аукциона Allegro, принадлежащего Южно Африканской
компании Naspers.
Сделка оценивается примерно в 2-3 млрд евро, будет закрыта под конец года.
Allegro - готовый выход на рынок Польши и на весь регион, перспективное приобретение
и для Alibaba, и eBay. Польский рынок электронной коммерции оценивается в 32 млрд
злотых ($8 млрд), включает около 22 000 интернет-магазинов, при этом правительство
не планирует взимать новые налоги с онлайн-продаж.
Сервисом Allegro пользуются более 14 млн клиентов, успешно конкурирует с OLX.pl
(принадлежит Naspers), eBay и Amazon.
Источник:
Exclusive: Alibaba, eBay, CVC bid for Polish auction site Allegro - sources
Reuters.com, 27.07.2016 /новость
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
16

17. Vodafone опубликовала ежегодный отчет
Barometer по IoT
Компания Vodafone опубликовала ежегодный отчет Barometer, в котором собирает
индикаторы изменений в бизнесе после внедрения технологии Интернет вещей (IoT).
Vodafone опросил около 1,1 тысяч руководителей предприятий из различных сфер. По
результатам исследования:
28% из них используют IoT, 35% собираются внедрить подобные проекты в течение года.
76% считают, что IoT имеет серьезное значение для достижения успеха компании в их
секторе.
Компании тратят на технологию интернета вещей примерно 24% IT-бюджета. Остальное
примерно в равных частях идет на облако и хостинг, аналитику и поддержку
мобильности.
У четверти бизнесов с IoT подключено более 100 устройств к интернету вещей. Каждый
десятый бизнес уже имеет более 10 000 подключенных устройств.
51% компаний используют IoT для оптимизации использования активов.
Источник:
The value of the Internet of Things with the 2016 Vodafone IoT Barometer
Iot-mktg.vodafone.com, 28.07.2016 /исследование
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
17

18. О мониторинге
Данный обзор является частью регулярного мониторинга новостей рынка
электронной коммерции, осуществляемого компанией Data Insight.
Наш мониторинг основан на отслеживании в ежедневном режиме более 50
онлайновых источников, таких как:
Специализированные издания по электронной коммерции
Ведущие ресурсы, пишущие о новостях бизнеса и финансов
Тематические разделы ведущих деловых изданий, посвященные интернет-
бизнесу и e-commerce
Сайты исследовательских компаний
Популярные блоги об электронной торговле
Также для более полного мониторинга новостного потока используются сервисы
поиска по новостям и блогам.
В рамках мониторинга мы собираем и выбираем для подписчиков все значимые и
интересные новости и исследования о:
состоянии рынков электронной коммерции разных стран мира и тенденциях
их развития
поведении потребителей, их привычках и процессах принятия решений о
покупке
нововведениях и стратегических решениях крупнейших интернет-магазинов
и платежных систем
новых сервисах, технологиях и решениях, позволяющих улучшить работу
интернет-магазинов
развитии новых сегментов, таких как мобильная коммерция и социальная
коммерция
маркетинговых инструментах, используемых игроками рынка, и конкретных
маркетинговых кейсах
финансовых показателях крупнейших онлайн-ритейлеров
Также в мониторинге большое внимание уделяется освещению новых
исследований и статистических данных по рынку e-commerce.
Мониторинг доступен для подписчиков в формате еженедельного обзора (PDF),
включающего аннотации всех значимых публикаций за неделю (как правило,
около 20 материалов). Выходит утром в среду.
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
18

19. Контакты
По вопросам подписки на мониторинг, а также по любым другим вопросам,
связанным с данным мониторингом, пишите на editor@datainsight.ru или звоните
+7 (495) 540 59 06.
О компании
Компания Data Insight – первое в России специализированное агентство в
области исследований Интернета. Мы предоставляем нашим клиентам аналитику
и консалтинговые услуги на рынках электронной торговли и интернет-рекламы.
Исследования DataInsight основаны на активном мониторинге рынка,
критическом анализе всего спектра доступных данных и творческом совмещении
различных исследовательских методик. Компания предлагает своим клиентам как
подробные стандартные отчеты, например Электронная торговля в России, так и
разнообразные индивидуальные исследования и консалтинговые услуги.
Со-основатели и партнеры компании – Федор Вирин и Борис Овчинников,
стоявшие 10 лет назад у истоков исследований Рунета.
РЫНОК ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
МОНИТОРИНГ /25 Июля 2016 - 31 Июля 2016
19