L'offerta di AMCServices, sul Social CRM, processi, persone e piattaforme per una gestione completa dei clienti. Lead Generation, Social Sales, Analisi dei Prospect, Servizio Clienti di eccellenza.
Il social business per le PMI: Alessandro Prunesti spiega come promuovere l'azienda e il suo business attraverso un piano strategico e operativo di social media marketing.
Per info su attività di consulenza aziendale:
http://operaiodelweb.it
L'offerta di AMCServices, sul Social CRM, processi, persone e piattaforme per una gestione completa dei clienti. Lead Generation, Social Sales, Analisi dei Prospect, Servizio Clienti di eccellenza.
Il social business per le PMI: Alessandro Prunesti spiega come promuovere l'azienda e il suo business attraverso un piano strategico e operativo di social media marketing.
Per info su attività di consulenza aziendale:
http://operaiodelweb.it
e-Business, e-Marketing And Social Media 2008 Course Ge Ma Business School ...Salvatore Larosa
Module 10/13 of a series of slides I wrote down in order to introduce a small class of post-graduate students to e-Business and e-marketing, at "Gestioni & Management" Business School in Rome.
My goal was NOT just to discuss or introduce the Internet, the Web or the basic concepts online user experience and online advertising. Instead, I focused on the idea that e-marketing management is more and more a relevant aspect of "plain and simple" marketing management and I tried to give future marketing managers some methodological tool in order to address e-marketing projects in a "right", formal and structured way.
Smarter Commerce In Retail - Avvicinare e fidelizzare il consumatore al Brand...Tecla
Intervento di Carlo Visani - Chairman di Tecla - all'evento "eCommerce Power 2013 Born to Sell: the Anatomy of eCommerce Success"
“Conoscere il cliente per non lasciare la strategia marketing al caso”
Il canale digitale è complesso, in costante evoluzione, mentre i clienti digitali sono sempre informati almeno quanto le aziende a cui si rivolgono. Per questo Il marketing digitale deve essere personalizzato e interattivo articolandosi in una strategia comunicativa rilevante ed uniforme su tutti i canali. Grazie alla piattaforma IBM Smarter Commerce, la conoscenza costante del comportamento e dei bisogni del cliente garantisce una Customer Experiencepersonalizzata e ingaggiante consentendo la gestione diretta di campagne digitali ogni giorno più efficaci.
Internet. Servizi. Persone. Ma soprattutto soluzioni per i nostri clienti. Progettazione web application e e-commerce, creazione siti web, dal web design al web copy e pianificazione strategie di web marketing.
e-Business, e-Marketing And Social Media 2008 Course Ge Ma Business School ...Salvatore Larosa
Module 2/13 of a series of slides I wrote down in order to introduce a small class of post-graduate students to e-Business and e-marketing, at "Gestioni & Management" Business School in Rome.
My goal was NOT just to discuss or introduce the Internet, the Web or the basic concepts online user experience and online advertising. Instead, I focused on the idea that e-marketing management is more and more a relevant aspect of "plain and simple" marketing management and I tried to give future marketing managers some methodological tool in order to address e-marketing projects in a "right", formal and structured way.
La definizione degli obiettivi online per un corretto posizionamento: l’esper...BCD Travel - Italy
Web Marketing Turistico: opportunità e sviluppi .
23 novembre 2009 - Università di Tor Vergata
(presentazione a cura di Davide Rosi, CEO BCD Travel Italy)
e-Business, e-Marketing And Social Media 2008 Course Ge Ma Business School ...Salvatore Larosa
Module 10/13 of a series of slides I wrote down in order to introduce a small class of post-graduate students to e-Business and e-marketing, at "Gestioni & Management" Business School in Rome.
My goal was NOT just to discuss or introduce the Internet, the Web or the basic concepts online user experience and online advertising. Instead, I focused on the idea that e-marketing management is more and more a relevant aspect of "plain and simple" marketing management and I tried to give future marketing managers some methodological tool in order to address e-marketing projects in a "right", formal and structured way.
Smarter Commerce In Retail - Avvicinare e fidelizzare il consumatore al Brand...Tecla
Intervento di Carlo Visani - Chairman di Tecla - all'evento "eCommerce Power 2013 Born to Sell: the Anatomy of eCommerce Success"
“Conoscere il cliente per non lasciare la strategia marketing al caso”
Il canale digitale è complesso, in costante evoluzione, mentre i clienti digitali sono sempre informati almeno quanto le aziende a cui si rivolgono. Per questo Il marketing digitale deve essere personalizzato e interattivo articolandosi in una strategia comunicativa rilevante ed uniforme su tutti i canali. Grazie alla piattaforma IBM Smarter Commerce, la conoscenza costante del comportamento e dei bisogni del cliente garantisce una Customer Experiencepersonalizzata e ingaggiante consentendo la gestione diretta di campagne digitali ogni giorno più efficaci.
Internet. Servizi. Persone. Ma soprattutto soluzioni per i nostri clienti. Progettazione web application e e-commerce, creazione siti web, dal web design al web copy e pianificazione strategie di web marketing.
e-Business, e-Marketing And Social Media 2008 Course Ge Ma Business School ...Salvatore Larosa
Module 2/13 of a series of slides I wrote down in order to introduce a small class of post-graduate students to e-Business and e-marketing, at "Gestioni & Management" Business School in Rome.
My goal was NOT just to discuss or introduce the Internet, the Web or the basic concepts online user experience and online advertising. Instead, I focused on the idea that e-marketing management is more and more a relevant aspect of "plain and simple" marketing management and I tried to give future marketing managers some methodological tool in order to address e-marketing projects in a "right", formal and structured way.
La definizione degli obiettivi online per un corretto posizionamento: l’esper...BCD Travel - Italy
Web Marketing Turistico: opportunità e sviluppi .
23 novembre 2009 - Università di Tor Vergata
(presentazione a cura di Davide Rosi, CEO BCD Travel Italy)
WORKSHOP: Social Networking / Web 2.0 - Sala rossa 1
Moderatore: Salvatore Sagone, Presidente ADC Group
15.00 TAG ADVERTISING Creatività Web 2.0
Relatore: Giusy Cappiello
Direttore Vendite TAG Advertising
15.30 AUTONOMY INTERWOVEN Le soluzioni "Meaning Based" di Autonomy Interwoven per l'ottimizzazione del Marketing Web
Relatore: Carlo Sarugeri
Country Manager Autonomy Interwoven Italy
16.00 NEODATA GROUP Pubblicità e contenuti: performance ottimizzate per editori e concessionarie
Relatore: Giovanni Giuffrida
CEO / Founder Neodata Group
16.30 NASCAR Web 2.0 e design: ieri come oggi, less is more
Relatore: Sergio Esposito
Direttore Creativo Nascar
Guida Questo doc è una versione compact di un’analisi di web marketing po’ strana.. effettuata con “prudenza”. Nuovi e vecchi strumenti di marketing e semiotica insieme applicati al web e al web 2.0
Ho pensato di sintetizzare i punti chiave e dare dei piccoli post di consiglio ai manager che devono presentare un progetto web
Ottimizza i tuoi risultati di business con un corso SEO!
Vuoi portare traffico qualificato al tuo sito internet?
Aumenta il tuo business online implementando una strategia efficace di posizionamento nei motori di ricerca (SEO) per far fruttare il tuo investimento e per riuscire a posizionarti davanti alla concorrenza!
Migliorare la visibilità nei risultati naturali dei motori di ricerca rendendola adatta al tuo target è fra le tecniche principali utilizzate dai professionisti di marketing per aumentare la quantità e qualità dei visitatori ai loro siti web.
I top professionisti di marketing sanno che una conoscenza globale delle tecniche SEO è essenziale per ottenere un buon posizionamento in Google e nei motori di ricerca simili. Le tecniche di base comprendono la ricerca per parole chiave giuste per il tuo mercato di riferimento, la creazione di contenuto allettante e la garanzia che il tuo sito web venga reputato autorevole nella comunità online.
Meetweb è una web agency con skill da software house fuori del comune.
Come web agency, ha vinto il 1° premio per il mobile al Premio Web Italia 2009, 3 1' posti e 4 2' posti all'e-content Award 2009 e 2 1' posti al Donna è Web 2009.
Come software house, sta lavorando prevalentemente sulle problematiche dell'internazionalizzaizone da un lato con ICE per la realizzazione di una web app in grado di raccogliere le adesioni online agli eventi di internazionalizzazione;
dall'altro, con un esportatore leader in Italia che si occupa dell'esportazione di prodotti agro-alimentari italiani prevalentemente verso gli USA; in particolare, Meetweb sta realizzando un sistema di e-commerce con ottimizzazione del carico (peso e volume) e calcolo dell'ETA (estimated time of arrival).
(Ita abstract). the are two possible standpoints you can have on digital interafces: you can see them as a product-service, a tool to get something done. Or, you can see them as communication media within a brand ecosystem. Bring these two together, to make better and more solid digital products
Fashion e Reti d'Impresa - P. De Sabbata - l'IT nelle reti d'impresaASSORETIPMI
Slide dell'intervento di Piero De Sabbata - ENEA - al Workshop "FASHION E RETI DI IMPRESE" del 10 Maggio 2012 a Bologna, organizzato da ASSORETIPMI e dall’ENEA.
Multichannel marketing: definitions and rationale
The current state of multichannel marketing
Four things needed for multichannel marketing success:
Transitioning to an audience-centric approach
Integrating channels and devices
Making messages meaningful
Redefining success via measurement and insights
9 chart - digital business divide | eMarkeret 2015-16Max Ardigó 🇦🇷
9 chart business digital divide emarkeret 2015-16: if you're still asking yourself "what" and "how much" about your digital business, start discovering "why".
Dnsee digital agency capabilities.
We help our customers to embrace the digital age to extend, expand and develop their business in the world.
We are the largest italian digital network with over 250 italian professionals and more than 400 eurpoean, american and asian networked professionals.
IL WEBCAST CON LO SPEECH DEL CHIEF INFORMATION OFFICER DI CARIGE E DEGLI IMPLEMENTATORI E' DISPONIBILE QUI: http://event.on24.com/r.htm?e=699449&s=1&k=A93178118CA8608C5FB1F7FBC3124E4A
IBM digital experience - 24 ottobre 2013 smau - ARDIGOMax Ardigó 🇦🇷
Talk about omnichannel digital experience and IBM integrated solution. How customers in the right track are managing projects and obtaining outperforming results.
2. Collaboration Agenda 2.0
Agenda
- Missione e Key Drivers
- Dalla visione strategica alle soluzioni di Business
– Domande chiave
– L’architettura abilitante
– Scenari: una possibile roadmap evolutiva
– WebSphere Commerce Suite V.7
- Le novità rilevanti
-Demo (Precision Marketing, Mobile, Navigazione Dinamica, Remote Widgets)
- La visione progettuale
- Approccio per fasi
- Dettaglio fase 1
- Macropiano
- Prossimi Passi
3. Collaboration Agenda 2.0
Missione Digital Retailer XYZ:
1) Vendere il nostro mondo con i modi e i ritmi del
nuovo universo digitale multicanale
Vendere 2) Testare, sperimentare e far leva, a basso
costo e in tempi ridotti i nuovi modelli
multicanale, tecnici, commerciali, e relazionali
per moltiplicare I contatti e le transazioni,
3) Evitare il blablabla sul 2.0: o si adoperano
paradigmi 2.0 che valorizzano le relazioni e
incrementano il fatturato - senza creare
inconvenienti - o il 2.0 significa nulla.
3
4. Collaboration Agenda 2.0
Agenda
- Missione e Key Drivers
- Dalla visione strategica alle soluzioni di Business
– Domande chiave
– L’architettura abilitante
– Scenari: una possibile roadmap evolutiva
– WebSphere Commerce Suite V.7
- Le novità rilevanti
-Demo (Precision Marketing, Mobile, Navigazione Dinamica, Remote Widgets)
- La visione progettuale
- Approccio per fasi
- Dettaglio fase 1
- Macropiano
- Prossimi Passi
5. Collaboration Agenda 2.0
3 domande chiave:
1) Come ci supporta la nuova
soluzione commerce 7 nel nuovo
contesto web?
Vendere
2) Come costruire esperienze web e
mobile straordinarie per le nuove
generazioni di consumatori senza morire
nella loro gestione?
3) Come adoperare le relazioni per
incrementare presenza e vendite
grazie alla partecipazione dei clienti?
5
6. Collaboration Agenda 2.0
Esempi – IBM Social Commerce 7
Sales Catalog & SSO integration
Seameless engamement process experience
7. Collaboration Agenda 2.0
Esempi – IBM Social Commerce 7
Social Data Collection & Advanced profiling
Precision Marketing (transaction+social triggers)
8. Collaboration Agenda 2.0
L’Architettura per il nuovo commercio digitale
Social
Web Bridging
analytics
Social Enterprise
User Mgmt
Assemblare e Collaborare Intelligenza sul cliente
Enterprise
vendere dentro e fuori e sul web
2.0 Layer
User experience,
Social, Mobile,
Touchpoints
Portale KM &
Collaborazione, Analytics
Enterprise
Customer
intelligence Portal, Content & Collaboration Web analytics,
Commerce 2.0 Social Commerce Sentiment,
Role/Rule based Real Time Corporate Branding,
Personalization Chat/Call/Web me
User Awareness Reputation, Insight
Campaigns
Webconf Web analytics,
Master Data Web Content Management
Continuous optimization, Sentiment
(extended user Composite Mashups
analysis, Corporate & brand
Business & Social data) Rich Client
reputation
Mobile
Sviluppo web2
Web analytics
Dashboards
BACKEND
9. Collaboration Agenda 2.0
Una possibile roadmap
per Digital Retailer & e-Commerce:
1 – Social 2 – Iniziative web 3 – Iniziative 4 – New
Commerce & connesse – sell out Segment
content collezione social verticali Discovery
Architecture user data
9
10. Collaboration Agenda 2.0
1 – Social Commerce & content Architecture
Essential: Social Commerce e Widget ready
ERP funzionanti, con un unico
sistema per la gestione di Social Commerce
contenuti (aperto alla crescita).
Implement the commerce solution, served by ERP and
Single Content repository.
That content (or parts of it) will be the same that
tomorrow will be used, in a high profiled manner, in other
instances (Public sites, Vertical sites, mobile, co-
marketing initiatives, prints, etc.)
Benefits:
• Single content & infrastructure
• Reused selectively by different organizations Single Content
mgmt
(commerce, marketing, web agency etc)
• Profiled by channel/user/event
Public Social
Site contents
Start with a flexible user registry system: that will grow a
lot.
Vertical sites
Design the architecture for the next steps. Co marketing
10
Stores initiatives
sites
16. Collaboration Agenda 2.0
WebSphere Social Commerce Suite V.7
Le novità rilevanti / 1
Mobile Commerce
Support for mobile shopping,
marketing messages, order
Cross Channel Precision Marketing status & list
Automated, one-to-one marketing based on
preference and behavior across sales channels
Social Commerce
Supports easy integration via
sMash for Ratings & Reviews,
Blogs, Photos, and Profiles
Management Center for Business Users
Business user tools for Dialog Builder,
Master Data
Segmentation & Marketing Spots Extend prospect and customer
social data schema to manage
Business Dialog Builder Shopper targeted marketing plans
User
B2B Starter Store
Web 2.0 based store model for
rich & streamlined experience
Improved Foundation
Underlying software stack of WAS and DB2
updated to leverage latest versions
16
17. Collaboration Agenda 2.0
WebSphere Social Commerce Suite V.7
Le novità rilevanti / 2
Remote Widgets Emerging Markets
Extend brand experience by embedding Localized store solution for China and Brazil
advertising & promotions in Internet “properties” China Store Brazil Store
such as social networking sites
Social Networks
Retailer Site
Promos
Favorites
Management Center Enhancements
Digital Coupons Improvements to catalog and promotions tool;
Manage the promotion and redemption of supports for installment rule, promotions, and
digital coupons in the Web and Mobile store payments
Total Cost of Implementation (TCOI) Foundational Leadership
Simplified order processing sub-system, data WXS integration for high performance caching,
load tools, and tools to accelerate store design and WAS 64-bit support
and testing
17
18. Collaboration Agenda 2.0
WebSphere Social Commerce Suite V.7
Tracking e analisi comportamenti
Visitor Behaviour
Maximize
Exposure
• Banners • Affiliates
• Email • Contextual
• Pop Up Ads Maximize Marketing
Ads • Flash ROI
• Natural • RSS Feeds
• Search • Blogs Increase Members
• Paid • AJAX Lifetime Value
Search • Mobile
• Video Increase usage
Constant Track
Improvement behaviour
Data, Analysis and Applications
18
19. Collaboration Agenda 2.0
Demo
• Remote Widgets (vetrine in ambienti sociali esterni)
• Un cliente crea una o piu’ wishlist, e decide di pubblicarla su uno o vari social networks
• La pubblica in 1 click nella sua pagina personale del social network
• I suoi amici possono accedere al commerce per regalargli i suoi articoli preferiti
• Commerce sa quali widgets sono pubblicate dove e chi accede dalla widget
• Mobile
• Un cliente naviga sull’applicazione iPhone
• In drag&drop sceglie articoli in basket
• Navigazione & offerte Dinamiche (anonimi e registrati, e-spots)
• Un cliente (o utente anonimo) ha una navigazione configurata dinamicamente in base a ciò
che vogliamo che gli si presenti, sulla base di 2-3 click iniziali
• Situazione identica per spots, offerte etc.
• Precision Marketing
• Preparazione di una campagna di mktg (coupon special prize) con segmenti (profili) e azioni
• se sei un “cliente donna sotto 40 anni” che “pubblica widget nei tuoi SN,” ti premiero con un
“free shipping coupon”
• Segment management
• Esplorazione degli attributi standard ed estenzsioni per la gestione dei profili
20. Collaboration Agenda 2.0
Agenda
- Missione e Key Drivers
- Dalla visione strategica alle soluzioni di Business
– Domande chiave
– L’architettura abilitante
– Scenari: una possibile roadmap evolutiva
– WebSphere Commerce Suite V.7
- Le novità rilevanti
-Demo (Precision Marketing, Mobile, Navigazione Dinamica, Remote Widgets)
- La visione progettuale
- Approccio per fasi
- Dettaglio fase 1
- Macropiano
- Prossimi Passi
21. Collaboration Agenda 2.0
Approccio per fasi e architettura abilitante
1 – Social 2 – Iniziative web 3 – Iniziative 4 – New
Commerce & connesse – sell out Segment
content collezione social verticali Discovery
Architecture user data
Raccomandazione: disegnare
soluzione sulla piattaforma
(con team istruito sulle
funzioni disponibili)
= riduzione - 30% tempi
progettuali
22. Collaboration Agenda 2.0
Agenda
- Missione e Key Drivers
- Dalla visione strategica alle soluzioni di Business
– Domande chiave
– L’architettura abilitante
– Scenari: una possibile roadmap evolutiva
– WebSphere Commerce Suite V.7
- Le novità rilevanti
-Demo (Precision Marketing, Mobile, Navigazione Dinamica, Remote Widgets)
- La visione progettuale
- Approccio per fasi
- Dettaglio fase 1
- Macropiano
- Prossimi Passi
23. Collaboration Agenda 2.0
Call your IBM representative and/or Max
& make a chat about your next generation
social commerce solution ☺
http://it.linkedin.com/in/maxardigo