2. Problem solving –Асуудал шийдвэрлэх
You are able to identify as
follow:
1. Define problem solving
2. Critical thinking and
problem solving process
3. Problem solving &
decision making
4. Nursing process &
problem solving
5. 5 steps involved in
problem solving
6. Five star problem solving
method
7. Possible errors in problem
solving process
Энэ хичээлээр дараахыг
тодорхойлох боломжтой
болно:
1. Асуудал шийдвэрлэхийг
тодорхойлох
2. Сэтгэн бодох болон
асуудал шийдвэрлэх үйл
явц
3. Асуудал шийдвэрлэх буюу
шийдвэр гаргах
4. Сувилгааны үйл ажиллагаа
болон асуудал шийдвэрлэх
5. Асуудал шийдвэрлэх 5
алхам
6. Таван хошуу хэлбэрт
асуудал шийдвэрлэх арга
7. Асуудал шийдвэрлэх явцад
гарч болох алдаанууд
3. Problem solving
• Critical thinking- to
problem solving & decision
making practical
applications of critical
thinking skills
• Problem solving is a
systematic process, leading
to the achievement of
outcomes
• The ability to solve
problems effectively
contributes to the delivery
of safe, competent nursing
care
• Decision making, which is
imbedded in the problem
• асуудал шийдвэрлэх
болон шийдвэр гаргах
нь сэтгэн бодох ур
чадварууд
• Асуудал шийдвэрлэх
гэдэг нь үр дүнд хүрэх
системчилсэн үйл
ажиллагаа юм
• Асуудал шийдвэрлэх
чадвар нь аюулгүй
байдал, сувилахуйн
тусламж үйлчилгээг үр
дүнтэй хүргэхэд чухал
• Асуудал шийдвэрлэхэд
шийдвэр гаргах нь чухал
4. • A problem as ‘a question raised for inquiry,
consideration, discussion, decision, or solution
and as something difficult to solve or decide
(Webster 1993.p.180)
• Асуудал гэдэг нь
шийдвэр гаргах,
зохицуулахад хэцүү
зүйл үүсч гарахыг хэлэх
ба түүнийг хэлэлцэх,
шийдвэрлэх
зохицуулах
шаардлагатай байдаг
(Webster 1993.p.180)
5. Problem is
– Gap: ‘what is’ –’what should
be’
– Problem: deficit or excess
(surplus) must be significant
enough to the problem solve
to warrant further
investigation
– Problem solving is a generic
process – foundation of
Nursing process- any problem
– Nursing process- patient
centered
– Problem solving process used
nursing action – problem
solving about patients
– Problem solving encompasses
more areas than just nursing
process
Асуудал гэдэг нь
– Одоо байгаа болон байх ёстой
хоёрын хоорондох зай
– Асуудал: байх ёстой
хэмжээнээсээ ихэссэн эсвэл
багассан байдал нь асуудал
болж шийдвэрлэхүйц байх ёстой
– Асуудал шийдвэрлэх нь
сувилгааны үйл ажиллагаа-
ямар ч асуудлын суурь үйл
ажиллагаа байдаг.
– Сувилгааны үйл ажиллагаа нь
асуудалд суурилсан
– Асуудал шийдвэрлэх үйл
ажиллагаа нь сувилгааны үйл
ажиллагаа- өвчтөний асуудлыг
шийдвэрлэх явцыг хэрэглэдэг.
– Асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд
зөвхөн сувилгааны үйл
ажиллагаанаас өөр хэсгүүдийг ч
бас харах ёстой
6. • Problem solving process
emphasis in judgment,
priorities, decision making
• Problem solving, nursing
process use
interchangeably
• Decision making is a
choice between option
making decision is a step
in the problem solving
• Not all decision making is
the result of a problem.
– Ex: grocery store: plastic,
paper bag?
decision and problem
• Асуудал шийдвэрлэх үйл
явц нь шүүжлэл хийх,
ангилах, шийдвэр гаргах
явцыг шаарддаг
• Асуудал шийдвэрлэх,
сувилагааны үйл
ажиллагаа нь харилцан
солилцох боломжтой
• Байж болох сонголтуудын
хооронд шийдвэр гаргах
алхам нь асуудал
шийдвэрлэх явцад
хамаарна
• Бүх гаргаж буй
шийдвэрүүд нь асуудлын
үр дүн байна гэсэн үг биш.
– Жнь: хүнсний дэлгүүр:
гялгар эсвэл цаасан уут?
шийдвэр, асуудал
7. • Steps in the problem solving process
1. Assessment
2. Analysis
3. Outcome Identification
4. Plan
5. Implement
6. Evaluation
• Асуудал шийдвэрлэх
алхамууд
1. Үнэлгээ
2. Дүн шинжилгээ хийх
3. Үр дүн тодорхойлох
4. Төлөвлөгөө
5. Хэрэгжүүлэлт
6. Дахин үнэлгээ хийх
8. Table 2-1 Scientific method, problem solving, nursing process
ш.у-ны арга, асуудал шийдвэрлэх, сувилгааны ү.а
SCIENTIFIC METHOD PROBLEM-SOLVING PROCESS NURSING PROCESS
1. Define problem
2. Collect data
3. Formula hypothesis
4. Design plan to test
hypothesis
5. Interpret result
6. Evaluate for study
conclusion or revision
1. Encounter problem
2. Collect data
3. Analyze data to specify problem
4. Determine plan of action to resolve
problem
5. Execute action plan
6. Evaluate plan for effectiveness in problem
solving
1. Assess
2. Diagnosis
(Analysis)
3. Outcome
identification
4. Plan
5. Implement
6. Evaluate
1. Adapted from Critical thinking Nursing: A cognitive skills workbook. (2004). Philadelphia. Saundra K.Lipe, RN, MSN & Sharon Beasley,
RN, MSN, Ph.D
Ш.у-ны арга а.ш-лэх ү.я СҮА
1. асуудал тодорхойлох
2. баримт мэдээлэл цуглуулах
3. таамаглал дэвшүүлэх
4. таамаглал шалгах төлөвлөгөө
гаргах
5. үр дүнг хөрвүүлэх
6. судалгааны үр дүнг үнэлэх
1. а-ыг олох
2. б.м цуглуулах
3. асуудлыг нарийвлахын тулд б.м
д.ш хийх
4. а.ш ү.а-ны төлөвлөгөөг гаргах
5. төлөвлөгөөг гүйцэтгэх
6. а.ш-лэхэд ү.д –тэй байсан эсэхийг
үнэлэх
1. үнэлэх
2. оношлох (д.ш
хийх)
3. үр дүнг
тодорхойлох
4. төлөвлөх
5. Хэрэгжүүлэх
6. дахин үнэлэх
1. Critical thinking Nursing: A cognitive skills workbook. (2004). Philadelphia. Saundra K.Lipe, RN, MSN & Sharon Beasley, RN, MSN,
Ph.D- номноос авч ашиглав
9. Model for problem solving
(Mini guide, critical thinking by Paul, R & Elder, L. (2001)a)
1. The goal. Purpose, needs to
reevaluate regularly to articulate
the problem
2. Take the problems one by one,
clearly and precisely
3. Identify and concentrate the
problem you can control
4. Actively seek the information
you need
5. Analyze & interpret the
information
6. What can you do in the short
term & long term
7. Evaluate your options, what are
the advantages and
disadvantages in the situation
8. Adopt a strategic approach.
Evaluate & revise strategy
1. Зорилго. Зорилго нь асуудлыг
тодорхой болгох
2. Асуудлуудыг нэг нэгээр нь
тодорхой болгох
3. Өөрийнхөө хянаж чадах
асуудал дээрээ төвлөрөх
4. Хэрэгтэй мэдээллээ идэвхитэй
хайх
5. Мэдээлэлд дүн шинжилгээ
хийх
6. Урт хугацаа & богино
хугацаанд юу хийж чадах вэ
7. Өөрийн хувилбаруудаа үнэлэх,
тухайн нөхцөл байдалд давуу
болон сул талуудаа гаргаж
ирэх
8. Стартек аргуудаас оруулах,
стратеги аргуудаа үнэлэх,
сайжруулах
10. Five star solution wheel & problem solving strategy
таван хошуут асуудал шийдвэрлэх арга
Influence others
Бусдад нөлөөлөх
do it yourself
Өөрөө хийх
• Consultation & collaboration in an expect зөвшилцөх, хамтран ажиллах
• Nurse facilities a higher quality decision choice хамгийн сайн шийдвэр гаргах
сувилахуйн боломж бололцоо
Combine knowledge
Мэдлэгээ нэгтгэх
Do nothing юу ч
хийхгүй байх
Assign someone хэн
нэгэнд даалгавар өгөх
11. Pittfalls in problem solving
Failure to
1. Clearly indentify the real problem
2. Eliminate preconceived ideas in the identification of solution
3. Communication
4. Follow-up
5. Use appropriate resources
Алдаа гаргах
1. Бодит асуудлыг маш сайн
тодорхойлох
2. Өмнө байсан ойлголтуудыг хасах
3. Харилцаа холбоо
4. Лавлагаа
5. Зөв эх сурвалжуудыг ашиглах
