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Nuovi contatti commerciali  e grande visibilità worldwide Ottenere una vera e massiccia visibilità utilizzando il B2B e Social Media Marketing
Agenda •  Scenario – Premessa •  Piano d’azione •  Strumenti •  Temporary Export Specialists - Allegato 1 - Allegato 2
Premessa Quanto vi costa un potenziale cliente internazionale? •  Fiere …..…………………………………………. € xxxxxxx •  Materiali cartacei ……..………………………… € xxxxxxx •  Costi commerciali aerei, hotel, trasferte ……... € xxxxxxx •  Tempo ed energie per riunioni direzionali ……. € xxxxxxx •  Personale commerciale ………….…………….. € xxxxxxx •  Investimenti promopubblicitari (se presenti) …. € xxxxxxx Fate la somma di questi costi e divideteli per i contatti utili di potenziali clienti con i quali si sono aperte trattative e chiedetevi: Quanto vi è costato ogni contatto caldo? Quanti contatti caldi sono diventati clienti?
Scenario Non è un mistero che le Fiere e gli strumenti tradizionali di promozione, oggi, sono in forte declino.  Il web, invece, grazie alla sua diffusione e familiarità di utilizzo worldwide, è oggi lo strumento più potente ed efficiente, anche per le PMI, per: –  Promuovere la propria azienda a 360° –  Entrare in contatto con nuovi potenziali –  Sviluppare new business internazionale.
Scenario •  Lo sviluppo del  new business sul web passa  necessariamente attraverso la comprensione e l’utilizzo dei  3 strumenti  che canalizzano, monopolizzandola, la  navigazione di tutti coloro che si servono del web per cercare forniture, prodotti, servizi, soluzioni:
Scenari 1. I motori di ricerca, cioè Google (che canalizza oltre 80% !!!! delle ricerche sul web)
Scenari 2. I social Media (sono ben oltre 300 nel mondo, fra cui i più  noti Facebook, Twitter, MySpace, etc.), dove gli utenti si scambiano commenti e informazioni su aziende, prodotti,etc. Nel marzo 2010 per la prima volta il numero settimanale di visite a Facebook ha addirittura superato quelle di Google !
Scenario 3. I Marketplace  ( a centinaia tra cui Alibaba, Ecplaza, BtoBmarketplace, etc.), anche specializzati in vari settori, sono eccezionali Fiere B2B virtuali dove  domanda e offerta entrano in contatto
Scenario – Premessa gli sbagli più frequenti … •  Il sito non è quasi mai stato progettato da chi conosce a fondo i parametri (oltre 200 e per giunta dinamici) con i quali Google indicizza l’universo web e andrebbe  quindi al più presto corretto per non vanificarne l’investimento. •  Considerare  Google Adwords (Pay per Click) l’unico o il principale modello  d’investimento per farsi trovare, è una ricetta forse superata…  quando una via molto più economica ed efficace è costituita dal presidio sistematico di oltre 200 social media, community, marketplaces, forum, blog che ancora poche industrie italiane  sfruttano al meglio.
Contesto – Premessa
Piano d’azione •  Premesso che Exportlink può aiutarvi ad  attivare e gestire tutte e 3 le leve sopra indicate, il nostro consiglio è quello di testare per step l’efficacia dei progetti e degli strumenti che possiamo costruire e mettere a punto per voi… •  In particolare, dopo alcuni recenti case history di successo,  il suggerimento è quello di partire con alcune azioni in materia di B2B Web Marketing e Social Media Marketing perché: A . Portano risultati pressoché immediati B . Hanno un costo di accesso davvero piccolo C . Costruiscono una piattaforma di autorevolezza  e visibilità su cui sarà più facile consolidare il lavoro  specifico per i motori di ricerca (SEO). D.  Veicolano molti visitatori internazionali sul sito
Obiettivi dell’intervento proposto  (tralasciando il sito e concentrandosi sulla visibilità in Google ) ,[object Object],[object Object]
Approccio, metodo strumenti 1.Concept / filosofia d’intervento 2. Fotografia dell’attuale vostra presenza su Google e sui social media, digitando le parole chiave con le quali i vostri potenziali clienti vi cercano 3. Realizzare e pubblicare gli stand della vostra Azienda sulle Fiere B2B e postare il messaggio da comunicare 4. Pianificare il Social Media e Marketplaces Mix studiato ad hoc 5.Lanciare la campagna social media e Marketplace 6.Reporting e risultati
Generare visibilità sul WEB •  1 - Usiamo i Social Media per rendere visibile il vostro messaggio/sito/comunicato stampa, etc. Generiamo visibilità alla vostra Azienda •  2 - Usiamo i Marketplace per promuovere i vostri prodotti nel Mondo
Come siete messi … nel web? )… 3 - Fotografare la vostra presenza nel web VOI su Google (digitando le parole chiave con le quali vi cercano potenziali clienti in Italia e all’estero): Se vi cercano … vi trovano? Quanta fatica per trovarvi?  1a, 2a, 3a o 10a pagina? VOI nei Social media Parlano di voi? Come parlano di voi? Come uscite sulle social news?
VOI su Google, da una prima veloce occhiata... In Italia Croci è ben posizionato (sempre in prima pagina o tra i primi 3 link con le parole chiave principali): ciò grazie al lavoro svolto negli scorsi anni… –  “ Tapparelle” 3° posto –  “ Tapparelle di sicurezza” 1° posto –  “ Tapparelle in alluminio” 1a pagina –  “ Tapparelle blindate” assenti dalle prime 5 pagine
VOI su Google, Rilevazione del 21/12/2010
VOI su Google, Rilevazione del 21/12/2010 •  Ma all’estero…
VOI sui Social Media, Rilevazione del 21/12/2010 •  L’azienda Croci (con i suoi prodotti) è del tutto priva di popolarità, sia cercando le conversazioni su Croci spa, sia quelle attinenti le principali keyword di settore: tapparelle di sicurezza, rolling shutters, volets roulants,etc. •  Croci è invece citata sui profili professionali pubblicati da alcuni suoi Manager/collaboratori…
VOI sui Social Media, Rilevazione del 21/12/2010 Esempio di Social Media Popularity Report
Chi siamo e cosa facciamo Dal 1991 promuoviamo i nostri Utenti all'estero utilizzando le più importanti piattaforme internazionali B2B business-to-business, (fiere sul web) con  l'obiettivo di:  1)  generare un costante aumento della domanda in target   da parte di importatori, distributori e agenti commerciali che, dopo aver visto i prodotti, ne risultano interessati 2)  ridurre sensibilmente i costi  fissi per la promozione all'estero   3)  assicurare una  più forte   identità web nel mondo del business  internazionale su internet. I nostri numerosi Utenti, grandi Compagnie e Leader di settore a livello mondiale, ma anche e soprattutto numerose Piccole e Medie realtà produttive e commerciali,  vengono assistiti nella definizione e nello sviluppo di una efficace strategia di promozione  coerente con questi canali di business innovativi.
Premessa   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Cercasi Clienti nel Mondo Posto che l’investimento fieristico non sempre è efficace, è altresì vero che utilizzando nuovi strumenti e nuove professionalità per competere a livello internazionale  si possono intercettare nuovi potenziali clienti. Dove agire? Pianificando una presenza con abilità e professionalità, si possono presidiare marketplace e social media ed è possibile, veloce ed economico intercettare potenziali fornitori, clienti, partner, filtrando richieste di merci e servizi internazionali normalmente cercati sul web.  Stupisce constatare che  nel 2010 sui principali marketplace ci sono tantissime aziende inglesi, olandesi, tedesche, asiatiche ma poche aziende italiane,  le quali, rinunciando ad avere visibilità internazionale, si privano quindi di una preziosa leva competitiva, costituita dal ricevere un più alto numero di richieste dall’estero .
La situazione oggi  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La soluzione: i Marketplace (e-mkp) I Marketplace sono spazi virtuali riservati alle Aziende  registrate che hanno la funzione di generare e promuovere  contatti d’affari qualificati, mettendo in relazione diretta tra loro venditori e acquirenti.  In questo mondo, lo spazio fisico della fiera tradizionale viene sostituito dal “Marketspace” del Mercato Digitale
Come le Aziende Internazionali ricercano nuovi fornitori Indagini effettuate mostrano come i canali tradizionali, anche se sempre di attualità, perdono di importanza mentre  internet diventa lo strumento privilegiato per cercare nuovi fornitori nel mondo (il web è al primo e terzo posto come risultato di scelta) Fonte: Synovate Research 1 = maggiore importanza 4 = minore importanza Canali Posto E-marketplace (b2b marketing) 1.21 Fornitori esistenti 1.75 Motori di ricerca, navigazione sul web ... 2.19 Referenze (socio, collega) 2.38 Fiere, saloni 2.62 Agenti commerciali 2.78 Riviste di settore 3.03 Associazioni industriali 3.16 Banche dati 3.3 Altri media commerciali / di sourcing 3.58
Tendenza dell’e- marketing Source: www.omniture.com L’importanza del marketing online B2B continuerà a crescere nel tempo
Distribuzione mondiale degli acquirenti Gli e-marketplaces hanno una base diversificata di 8.6 milioni di acquirenti provenienti da ogni parte del mondo * Source: Alibaba.com. Dec 2009
Come funziona un Marketplace ,[object Object]
Esposizione permanente dello stand:  espandi il tuo business all'estero  in modo facile ed economico. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
I vostri cataloghi e brochure lavorano per voi … anche di notte …  Attraverso lo studio delle migliori parole chiave e la verifica dei termini più ricercati nei Motori di Ricerca in relazione al Vostro settore merceologico, elaboreremo tutti quei termini, parole, frasi che permettono una  maggiore visibilità della vostra Azienda sul web  e consentiranno a chi è in cerca dei vostri prodotti di avere accesso immediato ai vostri Cataloghi digitali.  Con il servizio  B2BTrade  i  vostri cataloghi e brochure non rappresentano solo un elemento d'informazione per i visitatori ma vi permettono di attrarne di nuovi.
Le Fiere Internazionali sul web:  la nuova strategia B2B per conoscere subito ed in modo economico nuove nicchie di mercato Ogni mese più di 4,5 milioni di  Aziende Internazionali e  professionisti dei vari settori  effettuano ricerche sui quasi  5000  prodotti  degli oltre  450 nostri Utenti  Espositori  da noi promossi.  Il 65 % delle richieste che arrivano sono  di Importatori, Distributori,  Grossisti, Buyer, Responsabili  acquisti di catene di negozi  interessati a trovare nuovi fornitori  qualificati.  Visite mensili generate a tutti i nostri Utenti segmentate per Area geografica
Eccellente visibilità del marchio  365 giorni all'anno, 24H al giorno, 7 giorni su 7 Internet è ormai il mezzo di comunicazione più utilizzato nel settore industriale per cercare nuovi potenziali clienti e sempre più qualificati fornitori. Ecco perché  B2BTrade  rappresenta  l'innovativo sistema per partecipare alle più importanti Fiere Internazionali B2B  con risultati comparabili a quelle specialistiche di settore a costi, però, sensibilmente inferiori. Potete  presentare i vostri prodotti ,  mettere in evidenza il vostro logo  e  organizzare l'informazione  relativa ai vostri prodotti a seconda della rilevanza degli stessi. Riusciamo a sviluppare un insieme di servizi altamente performanti che vi garantiscono un'ottima visibilità su queste piattaforme e assicuriamo una visibilità permanente e stabile nel tempo attraverso l'esposizione dei vostri prodotti a livello internazionale in lingua Inglese [o in qualunque altra se necessario (opzione)]
I vostri cataloghi Risultati misurabili e trasparenti:  con B2BTrade calcolare il ROI è facile!  Il nostro obiettivo  è di presentare i risultati nella maniera  più completa e trasparente possibile: ogni giorno inviamo tramite e-mail tutte le comunicazioni, richieste di prodotti, contatti etc..etc. Il nostro sistema  permette la costituzione di un database di  contatti di qualità, sfruttabile sul lungo termine, per  delle azioni marketing o commerciali mirate. I  riscontri che ne possono derivare tenderanno ad  aumentare nel tempo.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il Servizio B2BTrade
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exportlink S.L. | B2B Strategic Marketing Partner via XX Settembre 19 - 06124 Perugia - PG via Ortigara 59 - 47900 Rimini – RN Fax: 178 2255285 www.b2bsocialnet.net  [email_address]

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  • 1. Nuovi contatti commerciali e grande visibilità worldwide Ottenere una vera e massiccia visibilità utilizzando il B2B e Social Media Marketing
  • 2. Agenda • Scenario – Premessa • Piano d’azione • Strumenti • Temporary Export Specialists - Allegato 1 - Allegato 2
  • 3. Premessa Quanto vi costa un potenziale cliente internazionale? • Fiere …..…………………………………………. € xxxxxxx • Materiali cartacei ……..………………………… € xxxxxxx • Costi commerciali aerei, hotel, trasferte ……... € xxxxxxx • Tempo ed energie per riunioni direzionali ……. € xxxxxxx • Personale commerciale ………….…………….. € xxxxxxx • Investimenti promopubblicitari (se presenti) …. € xxxxxxx Fate la somma di questi costi e divideteli per i contatti utili di potenziali clienti con i quali si sono aperte trattative e chiedetevi: Quanto vi è costato ogni contatto caldo? Quanti contatti caldi sono diventati clienti?
  • 4. Scenario Non è un mistero che le Fiere e gli strumenti tradizionali di promozione, oggi, sono in forte declino. Il web, invece, grazie alla sua diffusione e familiarità di utilizzo worldwide, è oggi lo strumento più potente ed efficiente, anche per le PMI, per: – Promuovere la propria azienda a 360° – Entrare in contatto con nuovi potenziali – Sviluppare new business internazionale.
  • 5. Scenario • Lo sviluppo del new business sul web passa necessariamente attraverso la comprensione e l’utilizzo dei 3 strumenti che canalizzano, monopolizzandola, la navigazione di tutti coloro che si servono del web per cercare forniture, prodotti, servizi, soluzioni:
  • 6. Scenari 1. I motori di ricerca, cioè Google (che canalizza oltre 80% !!!! delle ricerche sul web)
  • 7. Scenari 2. I social Media (sono ben oltre 300 nel mondo, fra cui i più noti Facebook, Twitter, MySpace, etc.), dove gli utenti si scambiano commenti e informazioni su aziende, prodotti,etc. Nel marzo 2010 per la prima volta il numero settimanale di visite a Facebook ha addirittura superato quelle di Google !
  • 8. Scenario 3. I Marketplace ( a centinaia tra cui Alibaba, Ecplaza, BtoBmarketplace, etc.), anche specializzati in vari settori, sono eccezionali Fiere B2B virtuali dove domanda e offerta entrano in contatto
  • 9. Scenario – Premessa gli sbagli più frequenti … • Il sito non è quasi mai stato progettato da chi conosce a fondo i parametri (oltre 200 e per giunta dinamici) con i quali Google indicizza l’universo web e andrebbe quindi al più presto corretto per non vanificarne l’investimento. • Considerare Google Adwords (Pay per Click) l’unico o il principale modello d’investimento per farsi trovare, è una ricetta forse superata… quando una via molto più economica ed efficace è costituita dal presidio sistematico di oltre 200 social media, community, marketplaces, forum, blog che ancora poche industrie italiane sfruttano al meglio.
  • 11. Piano d’azione • Premesso che Exportlink può aiutarvi ad attivare e gestire tutte e 3 le leve sopra indicate, il nostro consiglio è quello di testare per step l’efficacia dei progetti e degli strumenti che possiamo costruire e mettere a punto per voi… • In particolare, dopo alcuni recenti case history di successo, il suggerimento è quello di partire con alcune azioni in materia di B2B Web Marketing e Social Media Marketing perché: A . Portano risultati pressoché immediati B . Hanno un costo di accesso davvero piccolo C . Costruiscono una piattaforma di autorevolezza e visibilità su cui sarà più facile consolidare il lavoro specifico per i motori di ricerca (SEO). D. Veicolano molti visitatori internazionali sul sito
  • 12.
  • 13. Approccio, metodo strumenti 1.Concept / filosofia d’intervento 2. Fotografia dell’attuale vostra presenza su Google e sui social media, digitando le parole chiave con le quali i vostri potenziali clienti vi cercano 3. Realizzare e pubblicare gli stand della vostra Azienda sulle Fiere B2B e postare il messaggio da comunicare 4. Pianificare il Social Media e Marketplaces Mix studiato ad hoc 5.Lanciare la campagna social media e Marketplace 6.Reporting e risultati
  • 14. Generare visibilità sul WEB • 1 - Usiamo i Social Media per rendere visibile il vostro messaggio/sito/comunicato stampa, etc. Generiamo visibilità alla vostra Azienda • 2 - Usiamo i Marketplace per promuovere i vostri prodotti nel Mondo
  • 15. Come siete messi … nel web? )… 3 - Fotografare la vostra presenza nel web VOI su Google (digitando le parole chiave con le quali vi cercano potenziali clienti in Italia e all’estero): Se vi cercano … vi trovano? Quanta fatica per trovarvi? 1a, 2a, 3a o 10a pagina? VOI nei Social media Parlano di voi? Come parlano di voi? Come uscite sulle social news?
  • 16. VOI su Google, da una prima veloce occhiata... In Italia Croci è ben posizionato (sempre in prima pagina o tra i primi 3 link con le parole chiave principali): ciò grazie al lavoro svolto negli scorsi anni… – “ Tapparelle” 3° posto – “ Tapparelle di sicurezza” 1° posto – “ Tapparelle in alluminio” 1a pagina – “ Tapparelle blindate” assenti dalle prime 5 pagine
  • 17. VOI su Google, Rilevazione del 21/12/2010
  • 18. VOI su Google, Rilevazione del 21/12/2010 • Ma all’estero…
  • 19. VOI sui Social Media, Rilevazione del 21/12/2010 • L’azienda Croci (con i suoi prodotti) è del tutto priva di popolarità, sia cercando le conversazioni su Croci spa, sia quelle attinenti le principali keyword di settore: tapparelle di sicurezza, rolling shutters, volets roulants,etc. • Croci è invece citata sui profili professionali pubblicati da alcuni suoi Manager/collaboratori…
  • 20. VOI sui Social Media, Rilevazione del 21/12/2010 Esempio di Social Media Popularity Report
  • 21. Chi siamo e cosa facciamo Dal 1991 promuoviamo i nostri Utenti all'estero utilizzando le più importanti piattaforme internazionali B2B business-to-business, (fiere sul web) con l'obiettivo di: 1) generare un costante aumento della domanda in target da parte di importatori, distributori e agenti commerciali che, dopo aver visto i prodotti, ne risultano interessati 2) ridurre sensibilmente i costi fissi per la promozione all'estero 3) assicurare una più forte identità web nel mondo del business internazionale su internet. I nostri numerosi Utenti, grandi Compagnie e Leader di settore a livello mondiale, ma anche e soprattutto numerose Piccole e Medie realtà produttive e commerciali, vengono assistiti nella definizione e nello sviluppo di una efficace strategia di promozione coerente con questi canali di business innovativi.
  • 22.
  • 23.  
  • 24. Cercasi Clienti nel Mondo Posto che l’investimento fieristico non sempre è efficace, è altresì vero che utilizzando nuovi strumenti e nuove professionalità per competere a livello internazionale si possono intercettare nuovi potenziali clienti. Dove agire? Pianificando una presenza con abilità e professionalità, si possono presidiare marketplace e social media ed è possibile, veloce ed economico intercettare potenziali fornitori, clienti, partner, filtrando richieste di merci e servizi internazionali normalmente cercati sul web. Stupisce constatare che nel 2010 sui principali marketplace ci sono tantissime aziende inglesi, olandesi, tedesche, asiatiche ma poche aziende italiane, le quali, rinunciando ad avere visibilità internazionale, si privano quindi di una preziosa leva competitiva, costituita dal ricevere un più alto numero di richieste dall’estero .
  • 25.
  • 26. La soluzione: i Marketplace (e-mkp) I Marketplace sono spazi virtuali riservati alle Aziende registrate che hanno la funzione di generare e promuovere contatti d’affari qualificati, mettendo in relazione diretta tra loro venditori e acquirenti. In questo mondo, lo spazio fisico della fiera tradizionale viene sostituito dal “Marketspace” del Mercato Digitale
  • 27. Come le Aziende Internazionali ricercano nuovi fornitori Indagini effettuate mostrano come i canali tradizionali, anche se sempre di attualità, perdono di importanza mentre internet diventa lo strumento privilegiato per cercare nuovi fornitori nel mondo (il web è al primo e terzo posto come risultato di scelta) Fonte: Synovate Research 1 = maggiore importanza 4 = minore importanza Canali Posto E-marketplace (b2b marketing) 1.21 Fornitori esistenti 1.75 Motori di ricerca, navigazione sul web ... 2.19 Referenze (socio, collega) 2.38 Fiere, saloni 2.62 Agenti commerciali 2.78 Riviste di settore 3.03 Associazioni industriali 3.16 Banche dati 3.3 Altri media commerciali / di sourcing 3.58
  • 28. Tendenza dell’e- marketing Source: www.omniture.com L’importanza del marketing online B2B continuerà a crescere nel tempo
  • 29. Distribuzione mondiale degli acquirenti Gli e-marketplaces hanno una base diversificata di 8.6 milioni di acquirenti provenienti da ogni parte del mondo * Source: Alibaba.com. Dec 2009
  • 30.
  • 31.
  • 32. I vostri cataloghi e brochure lavorano per voi … anche di notte … Attraverso lo studio delle migliori parole chiave e la verifica dei termini più ricercati nei Motori di Ricerca in relazione al Vostro settore merceologico, elaboreremo tutti quei termini, parole, frasi che permettono una maggiore visibilità della vostra Azienda sul web e consentiranno a chi è in cerca dei vostri prodotti di avere accesso immediato ai vostri Cataloghi digitali. Con il servizio B2BTrade i vostri cataloghi e brochure non rappresentano solo un elemento d'informazione per i visitatori ma vi permettono di attrarne di nuovi.
  • 33. Le Fiere Internazionali sul web: la nuova strategia B2B per conoscere subito ed in modo economico nuove nicchie di mercato Ogni mese più di 4,5 milioni di Aziende Internazionali e professionisti dei vari settori effettuano ricerche sui quasi 5000 prodotti degli oltre 450 nostri Utenti Espositori da noi promossi. Il 65 % delle richieste che arrivano sono di Importatori, Distributori, Grossisti, Buyer, Responsabili acquisti di catene di negozi interessati a trovare nuovi fornitori qualificati. Visite mensili generate a tutti i nostri Utenti segmentate per Area geografica
  • 34. Eccellente visibilità del marchio 365 giorni all'anno, 24H al giorno, 7 giorni su 7 Internet è ormai il mezzo di comunicazione più utilizzato nel settore industriale per cercare nuovi potenziali clienti e sempre più qualificati fornitori. Ecco perché B2BTrade rappresenta l'innovativo sistema per partecipare alle più importanti Fiere Internazionali B2B con risultati comparabili a quelle specialistiche di settore a costi, però, sensibilmente inferiori. Potete presentare i vostri prodotti , mettere in evidenza il vostro logo e organizzare l'informazione relativa ai vostri prodotti a seconda della rilevanza degli stessi. Riusciamo a sviluppare un insieme di servizi altamente performanti che vi garantiscono un'ottima visibilità su queste piattaforme e assicuriamo una visibilità permanente e stabile nel tempo attraverso l'esposizione dei vostri prodotti a livello internazionale in lingua Inglese [o in qualunque altra se necessario (opzione)]
  • 35. I vostri cataloghi Risultati misurabili e trasparenti: con B2BTrade calcolare il ROI è facile! Il nostro obiettivo è di presentare i risultati nella maniera più completa e trasparente possibile: ogni giorno inviamo tramite e-mail tutte le comunicazioni, richieste di prodotti, contatti etc..etc. Il nostro sistema permette la costituzione di un database di contatti di qualità, sfruttabile sul lungo termine, per delle azioni marketing o commerciali mirate. I riscontri che ne possono derivare tenderanno ad aumentare nel tempo.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39. Exportlink S.L. | B2B Strategic Marketing Partner via XX Settembre 19 - 06124 Perugia - PG via Ortigara 59 - 47900 Rimini – RN Fax: 178 2255285 www.b2bsocialnet.net [email_address]