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Communication plan-for-mobile

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Come creare un piano di comunicazione per un'applicazione Mobile; come definire priorità, assegnare compiti e responsabilità. Come miscelare la notorietà guadagnata, rispetto a quella proprietaria e quella accquistata.

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Communication plan-for-mobile

  1. 1. Creare un Piano di comunicazione per un iPhone App
  2. 2. Decidere e Ordinare le Attività <ul><li>Chi coinvolgere all’interno ed all’esterno dell’azienda? </li></ul><ul><li>Per quali attività? </li></ul><ul><li>Quando e quanto tempo prima del lancio? </li></ul><ul><li>Quali strumenti di marketing e comunicazione disponiamo? </li></ul><ul><li>Abbiamo a disposizione un Budget per organizzare eventi, creare video, effettuare una campagna di Digital PR, etc.? </li></ul><ul><li>Quali competenze abbiamo internamente e quali no? </li></ul>
  3. 3. Il Piano in 3 fasi
  4. 4. Crea una Mappa Ruoli /Attività: un esempio Stabilisci una mappa Ruoli e Attività Web Mktg Manager PR Manager Marketing Manager IT Staff Attività di Digital PR, ricerca e contatto Blog, Siti.. Pr offline: contatto diretto con giornalisti e testate Piano di Marketing e Comunicazione Minisito/Pagina Web Creazione DEM profilata per tipologia di App. Diffusione dei comunicati Stampa Creazione Press Media Kit Supporto per iTunes Connect Creazione banner su siti del Network Socia Media marketing Monitoraggio Media coverage (quanti articoli e interviste pubblicati?) Pubblicità ed eventi Tracking e monitoraggio Supporto per creazione Social media Tools (es. Facebook Page)
  5. 5. Attività Pre-lancio <ul><li>Definire Unique Value proposition (Plus, pricing, plus differenzianti) </li></ul><ul><li>Preparare il Kit di Comunicazione (Comunicato Stampa, Sales Copy per pagina su AppStore, etc.) </li></ul><ul><li>Selezionare e Coinvolgere tester esterni durante il processo di review </li></ul><ul><li>Coinvolgere influencer online e offline per presentare in anteprima il prodotto </li></ul>
  6. 6. Pre-lancio: il Comunicato Stampa <ul><li>Creare il Comunicato Stampa (Prima i benefici e valori, poi le caratteristiche tecniche e le modalità) </li></ul><ul><li>Diffonderlo mediante: </li></ul><ul><ul><li>Canali online non proprietari (Social network, Gruppi, magazine online, Siti e blog specializzati) </li></ul></ul><ul><ul><li>Pubbliche relazioni tradizionali : contattare giornalisti, testate specializzati, Opinion Maker, passare loro il Kit (comunicato stampa, immagini, publi-redazionale…) </li></ul></ul><ul><ul><li>Pubbliche relazioni digitali : contattare siti e blog specializzati su Mobile & Iphone Apps, usare servizi di diffusione dei comunicati stampa online </li></ul></ul>Definire chi fa che cosa e quando è fondamentale…
  7. 7. Pre-lancio: Coinvolgere la target audience <ul><li>Anticipa a Networkers, Opinion Leaders , persone influenti nel vostro mercato di riferimento che stai realizzando un’App. per loro.. (es. Notai, Avvocati, Commercialisti, etc..) </li></ul><ul><li>Invitali a partecipare ad un incontro di presentazione in anteprima </li></ul><ul><li>Coinvolgi gli iPhone Owner a testare l’applicazione durante la fase di review </li></ul>
  8. 8. Attività specifica per Applicazione iPhone <ul><li>Crea la pagina di vendita per AppStore </li></ul><ul><li>Scrivi la descrizione </li></ul><ul><li>Seleziona gli screenshot </li></ul><ul><li>Crea pagine Web o minisito per descrizione e supporto </li></ul><ul><li>Crea una pagina /gruppo su FB, LinkedIn, etc.. </li></ul>
  9. 9. Pagine Web di supporto App. per Editoriale Domus
  10. 10. Attività appena prima o dopo il lancio <ul><li>Attività Offline: </li></ul><ul><li>Contattare giornalisti, testate (Db giornalisti etc.) </li></ul><ul><li>Promuovere su riviste IPSOA, preparare fascette.. </li></ul><ul><li>Pianificare eventuali attività promozionali e pubblicitarie (stampa, radio, etc.) </li></ul><ul><li>Attività Online: </li></ul><ul><li>Contattare Siti e blog specializzati e fornire gli elementi di comunicazione (Testi, immagini etc) </li></ul><ul><li>Valutare e Pianificare campagna Adv e comunicazione online (Adwords, AdMob) </li></ul><ul><li>Dare visibilità e promuovere su property aziendali online (Banner e Box sui siti, articoil online) </li></ul><ul><li>Preparare una newsletter profilata con Link a Pagina Web di descrizione dell’Applicazione… </li></ul>
  11. 11. Cerca e contatta Blogger
  12. 12. Admob- Crea una campagna Mobile Valuta in termini di budget e ritorni attesi… Valuta se creare una campagna
  13. 13. Attività Post-lancio <ul><li>Ideare e promuovere concorsi dando come premio come codici promozionali </li></ul><ul><li>Rispondere e ascoltare i feedback ricevuti, in base ai canali attivati (es. Pagina o Gruppo su Facebook) </li></ul><ul><li>Stimolare il Buzz attorno alle applicazioni sui Social Media, partecipando alle conversazioni </li></ul><ul><li>Favorire i voti e le recensioni positive su AppStore </li></ul><ul><li>Monitorare la media coverage , online e offline </li></ul>È importante capire farà cosa…
  14. 14. I Punti chiave, in sintesi… <ul><li>Definire un Piano di Comunicazione per fasi </li></ul><ul><li>Definire una mappa ruoli e responsabilità </li></ul><ul><li>Definire e utilizzare al meglio gli strumenti di comunicazione online e offline: (CS, social Media, Display Adv., Email, fino ai canali Social) </li></ul><ul><li>Scrivere un Comunicato Stampa efficace e diffonderlo adeguatamente </li></ul><ul><li>Coinvolgere i futuri utilizzatori e stakeholder mediante PR, Digital Pr, etc. </li></ul><ul><li>Coinvolgere Blogger e influencer per favorire il Buzz </li></ul>
  15. 15. IPHONE APPS MARKETING
  16. 16. 1. IL MONDO E’ PIATTO Considera fin da subito il mercato internazionale Ci sono 65 versioni differenti di iTunes
  17. 17. 2. CREA UNA VERSIONE LITE O DEMO Prezzo: 2,39 $ Le persone vogliono provare i prodotti prima… Il campione gratuito è la strategia di + successo IShoot è un gioco semplice, divertente e ben fatto. Ne lla versione Lite comprende 6 livelli . La differenza tra le versione lite e quella a pagamento è nel numero dei livelli, negli scenari e nel numero delle armi
  18. 18. 3. GO FREE: NO ADS, NO PAY Non considerare di inserire La pubblicità fino a che non hai volumi significativi Regala la tua prima app. fa in modo che le persone la scarichino e ne parlino.. Crea una lista di contatti, costruisci il tuo brand
  19. 19. 4. CREA COMUNICATI STAMPA PER LA TUA APP Scrivi un comunicato Stampa, abbonati a servizi come MacPr e MacNN 600 $ per diffusione di PR negli USA
  20. 20. 5. CONTATTA I TOP 100 BLOGGER Vai su Technorati, cerca i blogger + autorevoli e influenti. Aggiungi un codice promozionale
  21. 21. 6. MIGLIORA COSTANTEMENTE LA TUA PAGINA DI VENDITA Potete visualizzare fino a 5 immagini,usatele per vendere al meglio il tuo prodotto Usa e cita le recensioni degli utenti
  22. 22. 7. UTILIZZA I FEEDBACK DEI CLIENTI PER MIGLIORARE L’APP. Rispondi alle email dei clienti Tieni conto dei suggerimenti ricevuti
  23. 23. 8. CREA NUOVI AGGIORNAMENTI PER LA TUA APP Le nuove versioni balzano al top di “ What’s new” nella vostra categoria
  24. 24. 9. INVESTI IN PUBBLICITA’: ADWORDS E ADMOB AdWords permette di inserire ad nel mobile web AdMob gestisce anche Ads su iPhone
  25. 25. 10. USA I SOCIAL NETWORK Facebook, Linkedin, Twitter.. Crea account, pagine, gruppi
  26. 26. 11. PROMUOVI LA TUA APP SU YOUTUBE
  27. 27. 12. FATTI RECENSIRE DA APPLE…
  28. 28. Per approfondire: <ul><li>Morgan Stanley Mobile internet Report </li></ul><ul><li>Morgan Stanley Internet Trends </li></ul>
  29. 29. CHI VI HA PARLATO… <ul><li>Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di marketing digitale </li></ul><ul><li>Autore di Fare business con il Web –Lupetti Editore </li></ul><ul><li>Ho curato l’edizione italiana di: </li></ul><ul><li>Web In azienda – ETAS </li></ul><ul><li>Noi è meglio - ETAS </li></ul><ul><li>Riferimenti online: </li></ul><ul><li>Booksite: www.farebusinessconilweb.com </li></ul><ul><li>Brandsite: www.dml.it </li></ul><ul><li>Blogsite: www.digitalmarketinglab.it </li></ul><ul><li>Scrivetemi a: [email_address] </li></ul>

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