Workshop del 30 Ottobre 2014 presso Unipol Ideas, incubatore d'impresa per l'innovazione sociale del Gruppo Unipol. Impostazione di una strategia di web marketing per le piccole imprese.
Hotel Web Marketing Mix: come promuovere online una struttura ricettiva. Come miscelare le varie attività di web marketing, social media marketing e web reputation per ottenere più visibilità e conversioni.
Corso Linkedin - Accademia Consulenza d'Immagine - 17.04.2020Valeria Re
Webinar su personal branding e social media marketing in Linkedin per consulenti d'immagine e personal shopper. Il corso era dedicato agli allievi dell'Accademia Consulenza d'Immagine cofondata da Isabella Ratti e Ilaria Marocco.
Presentazione tratta dalla discussione tesi di laurea in economia del turismo.
Si analizzano le dinamiche evolutive del marketing e del web focalizzando l'attenzione al settore turistico. Il marketing non convenzionale risulta essere una ottima attitudine per comunicare e valorizzare l'oro nero dell'Italia: il turismo
Hotel Web Marketing Mix: come promuovere online una struttura ricettiva. Come miscelare le varie attività di web marketing, social media marketing e web reputation per ottenere più visibilità e conversioni.
Corso Linkedin - Accademia Consulenza d'Immagine - 17.04.2020Valeria Re
Webinar su personal branding e social media marketing in Linkedin per consulenti d'immagine e personal shopper. Il corso era dedicato agli allievi dell'Accademia Consulenza d'Immagine cofondata da Isabella Ratti e Ilaria Marocco.
Presentazione tratta dalla discussione tesi di laurea in economia del turismo.
Si analizzano le dinamiche evolutive del marketing e del web focalizzando l'attenzione al settore turistico. Il marketing non convenzionale risulta essere una ottima attitudine per comunicare e valorizzare l'oro nero dell'Italia: il turismo
Come il Social Media Marketing può essere utilizzato per migliorare le web PR delle strutture turistiche, agenzie e operatori del settore in generale, modificando l'approccio della comunicazione con i propri clienti. Le slide sono state presentate al Rimini Web Marketing Event 2009.
Anche le associazioni e gli enti non profit possono trarre grandi benefici dall'utilizzo dei social network, purché si crei una strategia coerente di comunicazione, si scelgano i social media adatti e si creino contenuti utili
L'investimento nel social media marketing deve avere un ritorno concreto. Il suo calcolo non è sempre facile, ma è possible farlo definendo obiettivi misurabili, come ad esempio: awareness, lead generation e attività di customer service
L’avvento dei portali di intermediazione ha rivoluzionato il mondo della comunicazione on line, ma non per questo le imprese alberghiere si possono permettere di non gestire la propria identità in rete.
Per questo, il 22 e il 29 novembre 2016 a Firenze vedremo tecniche e strategie fondamentali per le aziende dell'ospitalità:
- L’industria turistica non vende pernottamenti, ma esperienze di viaggio
- Il pubblico che viaggia è sempre più digital, ed in particolare mobile
- Un piano efficace deve tenere in considerazione i 3 tipi di media: owned, paid, earned
- La piramide del marketing turistico assegna le priorità: Presenza, Visibilità, Reputazione
- Nonostante le OTA, il sito web continua ad essere lo strumento principale dell’hub digitale
- I contenuti del sito web, in particolare le immagini, sono particolarmente importanti
- Un sito web è ben ottimizzato per i motori di ricerca, per la velocità di caricamento e per il mobile
- Perché il visual storytelling è così importante
- Come incoraggiare gli utenti a produrre contenuti
- Come gestire le recensioni negative, senza bruciarsi la terra attorno
- Creare il WOW effect e superare ogni aspettativa
- OTA, amore e odio, e le mosse di Google per inserirsi nel mercato travel
- Come aumentare le prenotazioni dirette
- L’incredibile opportunità di Facebook mancata dal 98% degli hotel
- Fidelizzare i clienti esistenti
L'Italia che lavora è per lo più un tessuto di piccole e medie imprese. Per lo più a conduzione famigliare.
Purtroppo in Italia abbiamo difficoltà ad affrontare i temi legati al digitale, all'innovazione ed alla tecnologia, che sembrano argomenti molto complessi, freddi, distanti e pieni di inglesismi incomprensibili che rendono l'apprendimento quasi impossibile.
Partendo da questi presupposti, volendo mettere a disposizione le nostre competenze al territorio in cui viviamo, abbiamo pensato di fare un corso in tre serate destinato a chi di web marketing conosce molto poco.
Ci siamo immaginati di avere un piccolo agriturismo in campagna e di voler esplorare il web marketing per la promozione della nostra attività, la considerazione in fase di scelta di prodotti e servizi, la gestione dell'acquisto e della clientela, la fidelizzazione del cliente ed in fine il passaparola.
Abbiamo sviscerato i temi dell'analisi marketing, della strategia, del monitoraggio in fase di applicazione.
Siamo stati attenti ai dettagli sulla privacy, sui sistemi loyalty il co-marketing, il co-branding ed altri particolari temi che non potevamo evitare di affrontare per dare nozioni utili nel lungo periodo.
I social media possono essere utili anche (e soprattutto) per le aziende B2B. In questa presentazione parlo di content o inbound marketing, i contenuti per la lead generazion.
Nozioni di web marketing è parte del corso di "Responsabile della pianificazione e valorizzazione dell'attività agrituristica", promosso e sviluppato dal Centro di Formazione Professionale "EFAP PUGLIA".
Come le piccole e medie imprese possono utilizzare Facebook per fare business con risultati concreti e misurabili. Casi concreti e progetti di social marketing.
Corso introduttivo al web marketing con elenco chiaro e completo degli strumenti utili ai marketer per mettere in atto una strategia di marketing efficace in relazione agli obiettivi di business
Spesso l'Internet Marketing viene fatto coincidere con il solo aspetto della promozione/pubblicità in Rete.
L'obiettivo dell'intervento è evidenziare le potenzialità di un approccio maggiormente strategico al marketing in rete.
Un nuovo approccio che affonda le sue radici nel marketing tradizionale facendo proprie terminologie e metodi di analisi e nel contempo rivisitandole alla luce del differente contesto.
Si parlerà pertanto di analisi del mercato e della concorrenza in Rete, di segmentazione dell'utenza, di scelte di posizionamento, etc.
Idee di monitoraggio online per mantenere il controllo della situazione senza fare il "cane da guardia" .
Come si comportano i tuoi concorrenti? Su cosa spingono particolarmente e su cosa sono molto forti? Ancora: qualcuno parla di noi, ci cita, cita delle nostre frasi? E' possibile monitorare tutto ciò? E' possibile monitorare particolari keyphrase come fase d'ascolto, per poi trasformare tutto in strategia SEO?
Slide seminario per Semrush
Come il Social Media Marketing può essere utilizzato per migliorare le web PR delle strutture turistiche, agenzie e operatori del settore in generale, modificando l'approccio della comunicazione con i propri clienti. Le slide sono state presentate al Rimini Web Marketing Event 2009.
Anche le associazioni e gli enti non profit possono trarre grandi benefici dall'utilizzo dei social network, purché si crei una strategia coerente di comunicazione, si scelgano i social media adatti e si creino contenuti utili
L'investimento nel social media marketing deve avere un ritorno concreto. Il suo calcolo non è sempre facile, ma è possible farlo definendo obiettivi misurabili, come ad esempio: awareness, lead generation e attività di customer service
L’avvento dei portali di intermediazione ha rivoluzionato il mondo della comunicazione on line, ma non per questo le imprese alberghiere si possono permettere di non gestire la propria identità in rete.
Per questo, il 22 e il 29 novembre 2016 a Firenze vedremo tecniche e strategie fondamentali per le aziende dell'ospitalità:
- L’industria turistica non vende pernottamenti, ma esperienze di viaggio
- Il pubblico che viaggia è sempre più digital, ed in particolare mobile
- Un piano efficace deve tenere in considerazione i 3 tipi di media: owned, paid, earned
- La piramide del marketing turistico assegna le priorità: Presenza, Visibilità, Reputazione
- Nonostante le OTA, il sito web continua ad essere lo strumento principale dell’hub digitale
- I contenuti del sito web, in particolare le immagini, sono particolarmente importanti
- Un sito web è ben ottimizzato per i motori di ricerca, per la velocità di caricamento e per il mobile
- Perché il visual storytelling è così importante
- Come incoraggiare gli utenti a produrre contenuti
- Come gestire le recensioni negative, senza bruciarsi la terra attorno
- Creare il WOW effect e superare ogni aspettativa
- OTA, amore e odio, e le mosse di Google per inserirsi nel mercato travel
- Come aumentare le prenotazioni dirette
- L’incredibile opportunità di Facebook mancata dal 98% degli hotel
- Fidelizzare i clienti esistenti
L'Italia che lavora è per lo più un tessuto di piccole e medie imprese. Per lo più a conduzione famigliare.
Purtroppo in Italia abbiamo difficoltà ad affrontare i temi legati al digitale, all'innovazione ed alla tecnologia, che sembrano argomenti molto complessi, freddi, distanti e pieni di inglesismi incomprensibili che rendono l'apprendimento quasi impossibile.
Partendo da questi presupposti, volendo mettere a disposizione le nostre competenze al territorio in cui viviamo, abbiamo pensato di fare un corso in tre serate destinato a chi di web marketing conosce molto poco.
Ci siamo immaginati di avere un piccolo agriturismo in campagna e di voler esplorare il web marketing per la promozione della nostra attività, la considerazione in fase di scelta di prodotti e servizi, la gestione dell'acquisto e della clientela, la fidelizzazione del cliente ed in fine il passaparola.
Abbiamo sviscerato i temi dell'analisi marketing, della strategia, del monitoraggio in fase di applicazione.
Siamo stati attenti ai dettagli sulla privacy, sui sistemi loyalty il co-marketing, il co-branding ed altri particolari temi che non potevamo evitare di affrontare per dare nozioni utili nel lungo periodo.
I social media possono essere utili anche (e soprattutto) per le aziende B2B. In questa presentazione parlo di content o inbound marketing, i contenuti per la lead generazion.
Nozioni di web marketing è parte del corso di "Responsabile della pianificazione e valorizzazione dell'attività agrituristica", promosso e sviluppato dal Centro di Formazione Professionale "EFAP PUGLIA".
Come le piccole e medie imprese possono utilizzare Facebook per fare business con risultati concreti e misurabili. Casi concreti e progetti di social marketing.
Corso introduttivo al web marketing con elenco chiaro e completo degli strumenti utili ai marketer per mettere in atto una strategia di marketing efficace in relazione agli obiettivi di business
Spesso l'Internet Marketing viene fatto coincidere con il solo aspetto della promozione/pubblicità in Rete.
L'obiettivo dell'intervento è evidenziare le potenzialità di un approccio maggiormente strategico al marketing in rete.
Un nuovo approccio che affonda le sue radici nel marketing tradizionale facendo proprie terminologie e metodi di analisi e nel contempo rivisitandole alla luce del differente contesto.
Si parlerà pertanto di analisi del mercato e della concorrenza in Rete, di segmentazione dell'utenza, di scelte di posizionamento, etc.
Idee di monitoraggio online per mantenere il controllo della situazione senza fare il "cane da guardia" .
Come si comportano i tuoi concorrenti? Su cosa spingono particolarmente e su cosa sono molto forti? Ancora: qualcuno parla di noi, ci cita, cita delle nostre frasi? E' possibile monitorare tutto ciò? E' possibile monitorare particolari keyphrase come fase d'ascolto, per poi trasformare tutto in strategia SEO?
Slide seminario per Semrush
SEMrush, il miglior amico del content marketingSemrush
Il 19 febbraio 2016 Kate Makulova del marketing di SEMrush ha partecipato all’evento SEO&LOVE a Verona, dove ha presentato una sbirciatina tra le funzioni di SEMrush che aiutano a rendere la vita di chi si occupa di content marketing più bella e ricca di successi nei risultati di Google.
Social Media per fare analisi della concorrenzaRoberto Marmo
Alcuni suggerimenti su come analizzare la presenza su Facebook e Twitter della concorrenza. Materiale presentato a Codemotion Roma il 20 maggio 2016 dedicato al Data Driven Innovation. Il riassunto della giornata si trova su http://www.dailyonline.it/social-datadriven2016/. Hashtag #DataDriven16 sito web http://datadriveninnovation.org/conferenza-20-maggio/
Come scoprire dove i nostri competitor stanno investendo e come stanno ottenendo traffico organico. La vera competizione non è una semplice lotta a chi riesce ad ottenere ranking migliori su determinate keyword, la vera differenza viene fatta dalla strategia, dalla scelta di parole chiave che i competitor ignorano. Scopriamo come individuare le opportunità per i nostri progetti di posizionamento su Google.
Estrarre informazioni da pagina Facebook SMAU Milano 2016Roberto Marmo
Presentazione libro "Social Media Mining" scritto da Roberto Marmo con editore Hoepli presso Fiera SMAU Milano 27 ottobre 2016. Tecniche per estrarre informazioni da una pagina Facebook, tramite: interfaccia grafica, Graph API, Microsoft Excel, servizi vari. Informazioni che non si leggono facilmente dalla tipica interfaccia grafica.
Digital Advertising Strategy - Webinar gratuitoNinja Academy
Con Marco Magnaghi, Chief Digital Officer di Wavemaker Italy
Gli strumenti per gestire le campagne paid: https://ininja.it/2RVV2s2 >>
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo!
Nella Free Masterclass Digital Advertising Strategy con Marco Magnaghi parleremo di:
- Definire obiettivi di comunicazione digitale
- Utilizzare i migliori strumenti paid per comunicare online
- Misurare i risultati delle campagne
PRESIDIARE IL MERCATO SU INTERNET: strategia, sito web, marketing, comunicazione e strumenti digitali
1° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 20 ottobre 2011 - Palazzo Soragna
Il Search Engine Marketing è stato profondamente rivoluzionato dalla Web Analytics. Metriche e KPI estremamente dettagliate adottate a supporto delle campagne SEM, consentono di ottimizzare i contenuti del sito, di profilare i navigatori, di selezionare le keywords più efficaci, di elaborare una long tail strategy, di ottimizzare il budget investito e di aumentare il successo e il ROI di ciascuna campagna.
Presentazione di Davide Nonino tenuta il 29/05/2012 presso la Camera di Commercio di Padova in occasione del seminario formativo "Pubblicità sul web".
Per info e approfondimenti il blog di Davide Nonino è
http://www.davidenonino.it
Il webmarketing come strumento di internazionalizzazione delle PMIDreamgroup
Come possono le Piccole/Medie Imprese fare i primi passi nell'internazionalizzazione tramite il Web Marketing? In queste slide facciamo una panoramica di tutti gli strumenti e le strategie che possono essere messe in campo.
La presentazione è stata fatta in occasione del corso sull'internazionalizzazione organizzato dall'ASPIN, l'azienda speciale della camera di commercio di Pesaro, a giugno 2014.
Se 1 utente su 10 diventa cliente, se riusciamo a convincere anche uno degli altri nove a diventarlo…raddoppi il tuo fatturato!
Per aumentare le vendita del tuo sito web e fare in modo che una più alta percentuale dei tuoi utenti diventi clienti o faccia azioni-obbiettivo determinate (come compilare un form per richiedere maggiori informazioni sui tuoi prodotti o servizi, oppure inoltrare una richiesta di preventivo, o iscriversi ad una newsletter) è possibile applicare al tuo sito web delle tecniche e dei principi propri del Conversion Marketing: l'arte di "convertire" gli utenti in clienti.
Local Business - Utilizzare i canali Google per promuovere la propria attivitàMarco Micheli
In collaborione con ROMArketing ed EPM Roma, un workshop dedicato a progettisti ed addetti ai lavori del settore Architettura e Design in cui conoscere le nuove funzionalità e le opportunità messe a disposizione dagli strumenti Google
[Content Marketing] - ImprE(n)ditore - Racconta la tua storia, sviluppa il tu...Enrico Corinti
Con "ImprE(n)ditore - Racconta la tua storia, sviluppa il tuo brand in rete" abbiamo voluto riportare la nostra esperienza nel Content Marketing e Inbound Marketing alla platea intervenuta alla serie di convegni organizzata da Confindustria Ascoli Piceno sul digitale.
Da VENDERE a FARSI COMPRARE - Inbound MarketingPaolo Abbiati
Rapida presentazione in occasione di Matching Asseprim a Milano. In 5 minuti il valore aggiunto di Wave nel supportare le PMI per la ricerca di nuovi clienti
Come organizzare un Piano Strategico di Social Media Marketing. Il Social Planning, il modello P.O.S.T. di Forrester, le metodologie di ascolto in rete, le metriche fondamentali, alcuni strumenti gratuiti (o quasi) per ascoltare la rete.
Similar to Web Marketing per startup // Tips and tricks per Unipol Ideas (20)
Web Marketing per startup // Tips and tricks per Unipol Ideas
1. Web Marketing
30 ottobre 2014 Danilo di Capua per Unipol Ideas
Smart strategies for smart innovation
2. Danilo di Capua
Digital Media Strategist / Web Editor
Speaker introduction
/ PhD in Sociologia della Comunicazione
/ Specializzato presso la University of California, Berkeley
/ Hibo CrossMedia Agency
/ IED Milan
/ Ninja Marketing Academy
GO BEARS!
3. Chi siamo
Cosa vogliamo fare
Come lo stiamo facendo
Conosciamoci meglio..
5. Perchè utilizzare il web marketing per acquisire nuovi clienti e far conoscere il proprio brand?
Per creare una strategia ad hoc per il brand
Per misurare I risultati e modificare in corso le attività
Per valutare nel tempo gli effetti della campagna
Domanda:
6. ANALISI DEL MERCATO
SELEZIONE BENCHMARK
VALUTAZIONE CASE HISTORIES
Osserva, ascolta, impara
8. ..fai dei loro difetti la tua forza
Per comprendere la tipologia di utente internet interessata a servizi simili al proprio
OK, MA PERCHÈ “SPIARE” GLI ALTRI?
Per capire come i concorrenti vendono i propri prodotti e acquisiscono nuovi clienti
Per scoprire i problemi riscontrati dagli utenti e che i tuoi competitor non riescono ad affrontare
Per dare una dimensione effettiva al mercato online e capire quali opportunità si possono cogliere
9. Competitor Analysis
/ Cerca su Google le keyword che credi ti rappresentino di più: ecco a voi i vostri competitor / Guarda il loro sito: con che frequenza e cosa postano? Ci sono link ai social network? / Quali social usano? / Quanto spesso postano e su cosa? / Quali post hanno più successo? / Di cosa parlano I loro fan?
10. Competitor Analysis
SITO – BLOG / FREQ POST
FACEBOOK / FREQ POST
TWITTER / FREQ POST
LINKEDIN / FREQ POST
ALTRI CANALI
MEDIA INTERACTION
TEMI TRATTATI
SPUNTI / ANALISI
COMPETITOR 1
COMPETITOR 2
COMPETITOR 3
COMPETITOR 4
13. Come intendi misurare i risultati?
Quanto tempo ti dai per raggiungere l’obiettivo?
Cosa vuoi ottenere?
Chiediti:
14. AUMENTO VISIBILITÀ
BRAND REPUTATION
CREAZIONE COMMUNITY
I 5 macro-obiettivi
LEAD GENERATION
CUSTOMER CARE
15. // Target
È sempre più l’utente a selezionare i brand con cui interagire.
La rete da pesca non va più bene. Ci vuole un amo.
E un’esca intelligente.
16. Target
MERCATO
IERI
•Coerenza interna
•Dinamica controllata
•Tempo di riferimento: presente
OGGI
•Contraddizione
•Turbolenza
•Tempo di riferimento: futuro
MARKETING
IERI
•Target
•Gruppi omogenei di consumatori
•Fedeltà del consumatore
•Stile di vita = stile di consumo
•Prevedibilità dell’agire del consumatore
OGGI
•Sistemi di consumo
•Consumatori variano i propri riferimenti stilistici e culturali
•Stili di consumo cambiano durante la vita
•Imprevedibilità del consumatore
17. Da target a pubblico
Segmentazione dell’audience:
/ Socio-demografiche
/ Geografiche
/ Quali sono i suoi interessi
/ Che lavoro fa o cerca
/ Che rapporto ha con la tecnologia
/ Quali media frequenta
/ Cosa sta cercando
/ Cosa è disposto a fare per ottenerlo
/ Che problematiche potrebbe aver riscontrato
/ Come puoi risolvere il suo problema
20. / Quali valori richiama il progetto?
/ Tre aggettivi per definirlo
/ A quale domanda risponde il brand
/ Cosa offri in più rispetto ai tuoi competitor?
Brand Identity: define who you are
22. PPC
Sito / Blog / SEO
E-Mail Marketing
Social Media Marketing
// Strumenti
Digital PR
/ Facebook Ads
/ Twitter Ads
/ LinkedIn Ads
/ Newsletter
/ Direct Mail
/ Keyword Analysis
/ SERP Optimization
/ Editorial Plan
/ Google Adwords
/ Off-line Events
/ Pubbliredazionali
23. // Social network:
Ambiente virtuale che fornisce agli utenti della rete un punto d'incontro per scambiarsi messaggi, chattare, condividere foto e video, ecc.
I Social network sono oggi veri e propri motori di ricerca, nei quali gli utenti cercano e si informano su prodotti, servizi, eventi, incontrando la risposta di individui reali, esseri umani che condividono, per l’appunto, la propria esperienza o percezione su di un marchio o prodotto
25. Social network: FACEBOOK
NETWORK DI UTENTI E FAN PAGE AZIENDALI
NEWS, VIDEO, FOTO, CONTEST
INSIGHTS COMPLETI
MONITORING COMPETITOR
ADVERTISING / CIRCA 0,10 € PER CONTATTO
SCEGLILO SE: / VUOI UN’AUDIENCE AMPIA / CREI CONTENUTI PERSONALIZZATI / VUOI INGAGGIARE I TUOI FAN CON UGC / VUOI ACQUISIRE NOTORIETÀ A UN BASSO COSTO CONTATTO
27. Social network: TWITTER
MICROBLOGGING: COMUNICAZIONE RAPIDA IN 140 CARATTERI
REAL-TIME ENGAGEMENT E LIVE TWEET
DIGITAL PR E CUSTOMER CARE
TOOL PER REACH E IMPRESSION
ADVERTISING / CIRCA 1 € PER CONTATTO
SCEGLILO SE:
/ COMUNICHI MOLTO
/ VUOI INSTAURARE UN DIALOGO CON I FOLLOWER
/ PUOI DEDICARGLI TEMPO
/ ORGANIZZI EVENTI
/ HAI CONTATTI CON CUI INSTAURARE DIGITAL PR
29. Social network: LINKEDIN
NETWORK PROFESSIONALE PER PERSONAL BRANDING
CONTATTI CON PROFESSIONISTI DEL SETTORE
GRUPPI TEMATICI VERTICALI
E-RECRUITMENT
ADVERTISING ANCORA POCO PERFORMANTE
SCEGLILO SE: / CERCHI PROFESSIONISTI DI SETTORE E INVESTITORI / VUOI AMPLIARE LA RETE CONTATTI / VUOI TROVARE COLLABORATORI / VUOI INFORMARTI SU TEMI SPECIFICI
31. Social network: INSTAGRAM
AGGREGATORE DI CONTENUTI “VISIVI”
BRAND VISUAL IDENTITY
BRAND AWARENESS
CALL-TO-ACTION VIA HASHTAG TEMATICI
ADVERTISING ANCORA IN FASE BETA
SCEGLILO SE:
/ VUOI UMANIZZARE IL BRAND
/ UTILIZZI INFLUENCER PER AWARENESS
/ VUOI PRESIDIARE EVENTI
33. Social network: GOOGLE+
SOCIAL NETWORK IMPLEMENTATO CON SERVIZI GOOGLE
CERCHIE PER INTERESSE
TARGETIZZAZIONE AUDIENCE
SONDAGGI
SCEGLILO SE: / VUOI POSIZIONARE BENE IL TUO SITO/BLOG / VUOI TROVARE COMMUNITY TEMATICHE / VUOI INTEGRARE SERVIZI GOOGLE
POSIZIONAMENTO SEO
35. La giornata tipo sui social?
Twitter 40%
Google+ 15%
25% Facebook
10% Instagram
LinkedIn 10%
36. Sito / Blog / SEO
CHIARIAMOCI.
CON I SOCIAL NON SI VENDE COME SU UN SITO DI E-COMMERCE.
CON I SOCIAL SI GENERA VALORE, RICONOSCENZA E POSIZIONAMENTO DEL MARCHIO, AUMENTO DELLA PERCEZIONE DEL BRAND/PRODOTTO/SERVIZIO NELLA MENTE DEL CONSUMATORE CHE, NEL MEDIO-LUNGO PERIODO AUMENTA LE VENDITE.
Social Media Marketing
37. Sito / Blog / SEO
Facebook Ads
Social Media Marketing 1 2 3
4
38. 4
Sito / Blog / SEO
Twitter Ads
Social Media Marketing
1
3
2
39. Sito / Blog / SEO
LinkedIn Ads
Social Media Marketing 4 1 3 2
41. Sito / Blog / SEO
SERP Optimization
/ IL 93% DEGLI ITALIANI CONSIDERA I MOTORI DI RICERCA IL METODO MIGLIORE PER TROVARE UN’INFORMAZIONE
/ IL 67% DEGLI ITALIANI UTILIZZA IL MOTORE DI RICERCA PRIMA DI EFFETTUARE UN ACQUISTO
UNA BUONA STRATEGIA SEO DI POSIZIONAMENTO NELLA SERP:
/ AUMENTA VISIBILITÀ SITO IN BASE ALLE PAROLE CHIAVE CHE CI IDENTIFICANO
/ PERMETTE ALL’AUDIENCE DI PROFILARSI AUTONOMAMENTE
/ OFFRE RISULTATI CHE VANNO OLTRE IL PERIODO DELLA CAMPAGNA
42. Sito / Blog / SEO
Editorial Plan
/ PIANIFICAZIONE PER CANALE
/ STORYTELLING
/ TONE OF VOICE
/ CALL-TO-ACTION
/ SPECIAL CONTENT
/ DIFFERENZIAZIONE COMUNICAZIONE PER CANALE
43. Sito / Blog / SEO
PPC
Google AdWords
CTR: click-through rate, calcola l’efficacia indicando di 100 visualizzazioni quanti hanno cliccato l’annuncio
CPC: il costo medio di una keyword. Nel caso di competitor che usano le stesse keyword, alzando l’offerta rispetto alla media ci sono più possibilità di essere pubblicati
IMPRESSION: frequenza con cui viene pubblicato l’annuncio. Dato da valutare insieme al BOUNCE RATE di Analytics: molte impression ma alto bounce significa che la keyword è popolare ma non giusta per il brand
44. Conversioni medie
GOOGLE offre oggi più garanzie su lead e conversion in termini di acquisti di beni e servizi. Il costo è più alto (in base anche al quality score di keyword e landing) ma la visibilità è garantita da una accurata selezione di parole chiave tematiche. FACEBOOK permette di aumentare il brand awareness a costi molto bassi (CPM) e a CPC in molti casi dimezzati rispetto a Google. La profilazione via social permette inoltre di ingaggiare maggiormente nel medio-lungo periodo la fan base
CTR: 0,13%
CPC: 0,20 €
CTR: 1,17%
CPC: 0,67€
Google AdWords
Facebook Advertising
46. // Analisi: Google Analytics
Basso CPC, alto CTR? Molto bene!
VISITATORI UNICI: il numero di utenti singoli, e non di sessioni (un utente può accedere anche 20 volte in un giorno)
BOUNCE RATE: la percentuale di visitatori che arriva sul sito e se ne va entro pochi secondi. Più è basso, più il contenuto è buono
49. // Modifiche on going
CHE PAGINE DEL SITO VENGONO PIÙ VISITATE?
LA DEMOGRAFICA AUDIENCE RISPETTA LE PREMESSE?
BLOCCA L’EMORRAGIA SOCIAL
QUALI POST SONO ANDATI MEGLIO?
LE KEYWORD SONO PERFORMANTI?
RIDEFINISCI I CONTENUTI
PROFILA UNA NUOVA CAMPAGNA
RIVEDI IL PIANO EDITORIALE
STANDARDIZZA GLI OUTPUT
AUMENTA IL CPC MASSIMO RISPETTO ALLA MEDIA
50. // Reportistica
INTRO / Panoramica attività / Obiettivi posti e Target individuato / Elenco attività / Impostazione campagne advertising (keyword, demografica, investimento iniziale) DATI QUANTITATIVI / Tabella AdWords: keyword più performanti, costo, impression, bounce rate, CTR / Overview canali (piattaforme attive, fan, variazioni percentuali) / Tabella risultati su post per canale (like, comments, share, retweet, mention, etc..) DATI QUALITATIVI / Main Topics / Analisi dei dati / Comparazione attività competitor / Plus / Minus NEXT STEP / Modifiche advertising e piano editoriale / Spunti per nuove attività
51. // Scrivere un brief
BRAND / NOME PRODOTTO – PROGETTO
1.BACKGROUND: CHI SIAMO, COSA FACCIAMO, CHE MERCATO ABBIAMO, CANALI ATTIVI
2.OBIETTIVI: COSA VOGLIAMO, CHE SOGLIE DI AUDIENCE ED ENGAGEMENT VOGLIAMO OTTENERE (VEDI BECHMARK)
3.PERCEZIONE DEI COMPETITORS: CHI CI ISPIRA E DA CHI CI VOGLIAMO DIFFERENZIARE
4.TARGET: A QUALE PUBBLICO VOGLIAMO PARLARE
5.SINTESI DEL PROGETTO: COSA INTENDIAMO FARE, QUALI CANALI SCEGLIAMO
6.TONO DI VOCE: APPROCCIO, STILE, IMMAGINI
7.PAROLE CHIAVE: COSA MI IDENTIFICA
8.PUNTI ESSENZIALI: COSA NON DEVE MANCARE
9.CURIOSITÀ: INFO SU PAST CASE, ATTIVITÀ PARTICOLARI, ETC..
54. 10 tips
1) Individua il valore unico dell’azienda e fanne il messaggio principale
2) Evita di ragionare per canale ma per tipologia di contenuti
3) Racconta una storia avvincente che più che promuovere informi
4) Assicura una presenza simultanea multipiattaforma
5) Rendi i social uno spazio di discussione curato e protetto
6) Agevola la discussione con i clienti attraverso promozioni e iniziative
7) Monitora i trend topic online e la tua reputation con regolarità (se necessario prepara una strategia Digital Crisis)
8) Imposta la comunicazione in base all’audience di piattaforma
9) Crea dialoghi e non monologhi, fornendo feedback e creando più “affetti speciali” che “effetti speciali”
10) Moltiplica il valore della comunicazione anche fuori dalla rete