Download to read offline
Uploaded byClouds NN
CloudsNN 2014. Дмитрий Якушев. Повышение эффективности работы торговых команд – облачные перспективы с ST-Mobi.com.
Документ описывает облачные технологии и их применение в компании 'Системные технологии', которая предоставляет решения для автоматизации бизнес-процессов в сфере дистрибуции. Программа 'ST-мобильная торговля' позволит дистрибьюторам, таким как 'Зеон', повысить эффективность работы, оптимизируя заказ и управление маршрутами. В итоге ожидается улучшение качества заказов и снижение ошибок в процессе автоматизации.
More Related Content
Similar to CloudsNN 2014. Дмитрий Якушев. Повышение эффективности работы торговых команд – облачные перспективы с ST-Mobi.com.
CloudsNN 2014. Дмитрий Якушев. Повышение эффективности работы торговых команд – облачные перспективы с ST-Mobi.com.
- 1. Облачные технологии –безоблачный бизнес
- 2. Руководитель проекта поразвитию продаж Облачных решений компании “Системные технологии” Большой опыт в автоматизации бизнес- процессов продаж в сфере FMCG, оптимизация бизнес-процессов в дистрибуции. Участие в крупных тендерах в качестве поставщика системы SFA. Запуск федеральных проектов в роли Менеджера проекта или Куратора Дмитрий Якушев Руководитель отдела продаж ST-Mobi.com 03 8 804 333 0240 info@st-mobi.com
- 3. Группа компаний «СистемныеТехнологии» — разработчик программного обеспечения для автоматизации и управления дистрибуцией. С 2000 года мы создаем и внедряем семейство программ «ST-Мобильная Торговля». За 13 лет мы автоматизировали работу более 1500 дистрибьюторских компаний, среди которых и международные корпорации, и маленькие фирмы. О НАС 01
- 4. Проза жизни Мобильная торговлясейчас, что используется? 03 Традиционное ПОБумага
- 5. Головная боль руководителя Из-затого, что сотрудник: 04
- 6. 05 Для кого? Для малогои среднего бизнеса SaaS-сервис ST-Mobi.com
- 7. SaaS-сервис ST-Mobi.com Шифрование данныхпри помощи 256-битного SSL-сертификата Данные защищены Работает на любом компьютере и на любой операционной системе Доступ отовсюду Пользователи получают бесплатную поддержку и консультации. Бесплатная поддержка 06
- 8. 300 полевых сотрудниковв ближайшее время 150 действующих полевых сотрудников Заказчик Компания «Зеон» Дистрибьюторская компания, специализирующаяся на поставке пива, соков, безалкогольных напитков и снэковых продуктов питания на рынок г. Ульяновска и Ульяновской области. 04 2200 торговых точек
- 9.
- 10. Авральное вечернееоформление заказов; Ошибки при вводе данных; Отпуск товара «запрещенным» клиентам; Заказ товара, который уже закончился; Контроль ассортиментных матриц и специальных предложений в ТТ; Частые «обвалы» модуля выгрузки; Сложности работы Компания «Зеон» 06
- 11. 1. Увеличение оптимальногоколичества визитов ТП в ТТ за счет автоматизации процесса взятия заказа, оптимизации маршрутов и т.п. 2. Улучшение управления работой команд ТП, повышение контроля выполнения и постановки задач. 3. Экономия времени на отчетность. 4. Увеличение качества заказов ТП для ТТ путем обеспечения минимального заказа и приоритизации фокусных позиций в заказе. Цели Компания «Зеон» 07
- 12. Сомнения? Компания «Зеон» Вопросы -ОТВЕЧАЕМ Страхи - ОБЪЯСНЯЕМ Предложения – ОБРАБАТЫВАЕМ 09
- 13.
- 14. Экономно –отсутствие затрат на внедрение и покупку лицензий; Быстро – внедрение не требует привлечения дополнительного оборудования и специалистов; Удобно – автоматические обновления; Мобильно – доступ к данным в любой точке мира; Доступно – помесячная арендная плата; Безопасно – ежедневное резервное копирование данных; Выгоды Компания «Зеон» 11
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19. Вопросы? 15 8 804 3330240 info@st-mobi.com Калининград, ул. Александра Невского, 214 twitter.com/st_mobi plus.google.com/+St-mobi
Editor's Notes
- #2 Уважаемые дамы и господа, еще раз добрый день! Сегодня у нас тут слишком облачно =) Практически не видно солнца… мы все немного подустали за этот день. НО, я Верю, что у Вас остались силы для еще одной облачной истории!
- #3 Меня зовут Дмитрий Якушев. Я хочу рассказать Вам об «облаках» для специфического рынка – рынка дистрибьюции товаров повседневного спроса, или как его называют – FMCG (Fast Moving Consumer Goods). Эта сфера, как бы на первый взгляд ни казалось, является очень важной. Ведь без четкой и отстроенной работы дистрибьюции, мы не сможем видеть в магазинах свежих продуктов, детского питания и других важных товаров, которые нужны каждый день. В этой сфере в России сейчас работают около 80 000 компаний и более 2 млн. человек.
- #4 Я представляю Компанию «Системные технологии» – крупнейшего игрока на рынке автоматизации дистрибьюции в FMCG! Мы являемся разработчиком семейства программ ST-Мобильная торговля. За 14 лет своей работы на рынке автоматизации мы прошли большой путь. Начав этот путь в 2000 с небольшого ИТ отдела дистрибьюторской компании, за прошедшие годы мы накопили значительный опыт – и сейчас можем смело называть себя экспертами в автоматизации бизнес-процессов продаж производителей и дистрибьюторов. И как эксперты мы открыты для общения, рады делиться своим опытом с клиентами, оптимизируя их бизнес, делая его более управляемым, прозрачным и успешным. Среди наших клиентов есть как крупные транснациональные компании, где трудятся по несколько тысяч человек, так и небольших локальные компании. В нашем портфеле есть компании, описание бизнес-процессов которых занимают по 300 страниц и компании, которым требуется совсем простая автоматизация, требования к которой можно уместить на одном листе A4. Вообще – к облакам для большого бизнеса (ТНК) мы пришли уже более 6 лет назад. Мы работаем на условиях SAAS с крупнейшими транс-национальным компаниями, например Mondelez и Русский Алкоголь, . Но сегодня я буду говорить не о ТНК.
- #5 Если взглянуть на компании осуществляющие дистрибуцию товаров Повседневного спроса – то можно увидеть следующую реальность: Несмотря развитие современных технологий и мобильных инструментов, очень Многие небольшие компании До сих пор продолжают работать с клиентами и собирать заказы в Торговых точках используя бумажные носители. А связано это прежде всего с тем, что традиционный подход автоматизации предполагает серьезные капитальные затраты на приобретение лицензий, покупку серверного оборудования, внедрение и установку Традиционных систем автоматизации (которые размещаются на серверах или компьютерах дистрибьютора). Не каждый дистрибьютор решается понести серьезные капитальные затраты, даже понимая, какую выгоду он в итоге получит. Российский малый бизнес вообще опасается инвестиций...
- #6 При этом , работая с бумагой, компании откровенно «мучаются», пытаясь найти решение имеющихся проблем с которыми приходится сталкиваться при управлении бизнесом. Руководство компании и ее менеджмент не могут качественно управлять процессами, допуская пустую трату сотрудниками рабочего времени на личные нужды, допуская стоки на складах и продажи отсутствующей продукции, ведущие к снижению уровня лояльности клиентов и падению объема заказов. Допуская продажи нелояльным клиентам.
- #7 Глядя на печальную действительность и желая как-то ее изменить мы и решили сделать очередной переворот на рынке автоматизации Дистрибуции. Мы долго вынашивали идею и готовили решение и в этом году предложили малому и среднему бизнесу инновационное решение - наш облачный сервис.
- #8 Как и любое облако, наш сервис имеет ряд Выгод для бизнеса. Причем для неавтоматизированных ранее компаний эти выгоды очень интересны.
- #9 Я хочу рассказать Вам о том, как наш сервис помог одной локальной дистрибьторской компании, которая уже была автоматизирована не раз, на момент нашей с ними первой встречи. Компания имеет достаточно Большой штат для локального дистрибьютора. Работает с рядом крупных производителей, имея у себя на площадке Эксклюзивные торговые команды.
- #10 Когда Мы пришли к Зеону – мы честно были удивлены тому, как проходила автоматизация Торговых представителей. Каждый производитель стремился поставить Зеону свою локальную программу для Автоматизации ТП, интегрируя ее с учетной системой Зеона. Так за несколько лет работы у Зеона сформировался реальный «зоопарк систем». И этот зоопарк настолько сильно нагружал Учетную систему, и настолько нестабильно работал, что в конце-концов Зеон обратился к нам с просьбой помочь им с единым решением для Всех ТП. При этом, наломав дров с прямой интеграцией, Зеон очень хотел снизить нагрузку на собственную 1С.
- #11 Кроме того, «зоопарк» систем создал дополнительные сложности. Из-за высокой нагрузки на систему Учета и периодических сбоев обмена складу приходилось работать в авральном режиме. Возникали сложности с задолженностями клиентов и отгрузками должникам, Заказами по тонким позициям, остатки по которым очень быстро разлетаются. Особенно эти сложности проявлялись на пересекающихся эксклюзивной команде и командах общего прайса, которая продает продукцию всех производителей.
- #12 Особенностями проекта были Цели и исходившие из них требования, которые предъявлялись Зеоном к системе автоматизации. Было принято решение заменить «зоопарк систем» на единую систему, которая не будет нагружать 1С и позволит распределить нагрузку на склад в течение дня. Возможности решения должны были удовлетворять потребностям всех эксклюзивных команд. Позволить Оптимизировать загрузку Торговых представителей, улучшить контроль над полевым персоналом, увеличить качество заказов. Бизнес- процессы разные – Решение Одно! Облачное решение, которое позволило вынести все неспецифицеские функции управления деятельностю трговых представителей в особую среду и значительно снизить нагрузку на УС.
- #13 При этом у российского бизнеса еще есть «пунктик» в отношении Облачных систем. При первоначальном обсуждении проекта нам пришлось ответить на множество вопросов, и развеять сомнения относительно безопасности данных, возможности утечек и т.д. Пришлось не мало времени потратить на объяснение технологии шифрования с использованием SSL сертификатов, рассказать о том, как и где хранятся данные.
- #14 Одной из основных особенностей реализации облачного решения является его скорость. Так путь от инициализации проекта до Промышленной эксплуатации можно уложить в 1 неделю. Мы за 1 день адаптировали модуль обмена данными с 1С, провели удаленное обучение ключевого пользователя, помогли ему настроить территории и маршруты и уже через пару дней с момента старта проекта первый тестовый агент пошел «В поле» с нашим решением.
- #15 Зеон имея большой опыт работы с несколькими системами автоматизации отметил следуюшие Выгоды от работы с Облаком: Никаких капитальных затрат для старта. Быстрый запуск Удобство работы и обновления при появлении нового функционала. Освобождение супервайзеров от офисной работы. Выход в поля дал им возможность больше общаться с клиентами, понимать их нужды. Мобильность супервайзера обеспечила возможность корректировать работу ТП в полях, контролируя их визиты, проводя им тренинги. Зеон сделал вывод о том, что наш Сервис вполне Доступен для любого дистрибьютора – затраты на систему понятны и предсказуемы – полностью ложатся в периодические расходы. Появляется понимание – сколько реально тратится денег и какую выгоду дает система.