Трейд маркетинг. Организация работы отдела.Anna Lesiuk
Тренинг по организации и подготовке специалистов отдела трейд маркетинга (аутсорсинг).
Заказчик – мировой лидер дистрибуции элитного алкоголя.
2008 год
Трейд маркетинг. Организация работы отдела.Anna Lesiuk
Тренинг по организации и подготовке специалистов отдела трейд маркетинга (аутсорсинг).
Заказчик – мировой лидер дистрибуции элитного алкоголя.
2008 год
Мы подходим к организации продаж, как к производственному, технологическому процессу. Это позволяет чётко видеть слабые места и усиливать их или заменять на новые.
Здесь отражён стратегический краткий подход без деталей и специфики рынка.
Trade Marketing 2 Покоряя сердца покупателейHUB ONE
Форум Trade Marketing направлен на объединение профессионалов в области трейд-маркетинга, а также представителей ритейла и ведущих агентств, с целью презентации и обсуждения новых решений в области трейд-маркетинга.
Спикеры и эксперты форума презентуют последние тенденции и новые решения в области трейд-маркетинга в условиях изменений и переменчивого рынка. На основе услышанных кейсов Вы сможете сформировать свои собственные стратегии покорения сердец покупателей.
Этот шаблон презентации Маркетинг плана поможет вам емко и структурировано рассказать руководству о необходимых изменениях в целях развития бизнеса и планируемых активностях отдела маркетинга на год.
В шаблоне презентации также содержатся подсказки, как составлять сам документ «План маркетинга на Х год», что, как я заметила, вызывает сложности у многих специалистов маркетинга.
Вы можете скачать шаблон, заполнить данными по своей компании и использовать в своей деятельности.
P.S. Буду также признательна за перепост с помощью кнопочек социальных сетей-)
Формат магазина: планировка поведение покупателейAlexander Shubin
Вы познакомитесь со стратегическими подходами планировки торгового зала магазина, которые разработаны на основе многолетнего опыта наших коллег из Бостона (США), исследования "Внутри покупателя: наука розницы" (Herb Sorensen), использования в проектах в России. И, конечно, Вы найдете для себя практические идеи улучшения планировки и визуального мерчандайзинга форматов ваших магазинов.
Ключевые вопросы и темы:
Почему 80% времени покупателя тратиться в "пустую"?
Типичные стили покупок: "быстрые покупки", "пополнение корзины", покупка про запас".
Пять типовых планировок магазина
Как правильно расположить категории товаров в торговом зале?
Периметр имеет значение.
Три момента истины путешествия покупателя в торговом зале.
Шоурумиг — проклятие для цифрового ритейла…
Представление товаров в торговом зале: что и как Вы хотите продемонстрировать покупателю?
В ходе вебинара мы рассмотрели практическими приемы в планировке и визуальном мерчандайзинге, которые помогут увеличить продажи в ваших магазинах.
Данный вебинар является четвертым в серии вебинаров "Стратегия независимой розницы: как конкурировать с "гигантами", которая включает в себя вебинары:
"Успешная бизнес-модель розничной компании"
"Сегментирование розничных покупателей: как лучше их понять"
"Формат магазина: мыслить по-другому"
"Диагностика бизнеса розничной сети для генерального директора: на что и как смотреть?"
"Стратегия и улучшения ассортиментной матрицы"
Мы подходим к организации продаж, как к производственному, технологическому процессу. Это позволяет чётко видеть слабые места и усиливать их или заменять на новые.
Здесь отражён стратегический краткий подход без деталей и специфики рынка.
Trade Marketing 2 Покоряя сердца покупателейHUB ONE
Форум Trade Marketing направлен на объединение профессионалов в области трейд-маркетинга, а также представителей ритейла и ведущих агентств, с целью презентации и обсуждения новых решений в области трейд-маркетинга.
Спикеры и эксперты форума презентуют последние тенденции и новые решения в области трейд-маркетинга в условиях изменений и переменчивого рынка. На основе услышанных кейсов Вы сможете сформировать свои собственные стратегии покорения сердец покупателей.
Этот шаблон презентации Маркетинг плана поможет вам емко и структурировано рассказать руководству о необходимых изменениях в целях развития бизнеса и планируемых активностях отдела маркетинга на год.
В шаблоне презентации также содержатся подсказки, как составлять сам документ «План маркетинга на Х год», что, как я заметила, вызывает сложности у многих специалистов маркетинга.
Вы можете скачать шаблон, заполнить данными по своей компании и использовать в своей деятельности.
P.S. Буду также признательна за перепост с помощью кнопочек социальных сетей-)
Формат магазина: планировка поведение покупателейAlexander Shubin
Вы познакомитесь со стратегическими подходами планировки торгового зала магазина, которые разработаны на основе многолетнего опыта наших коллег из Бостона (США), исследования "Внутри покупателя: наука розницы" (Herb Sorensen), использования в проектах в России. И, конечно, Вы найдете для себя практические идеи улучшения планировки и визуального мерчандайзинга форматов ваших магазинов.
Ключевые вопросы и темы:
Почему 80% времени покупателя тратиться в "пустую"?
Типичные стили покупок: "быстрые покупки", "пополнение корзины", покупка про запас".
Пять типовых планировок магазина
Как правильно расположить категории товаров в торговом зале?
Периметр имеет значение.
Три момента истины путешествия покупателя в торговом зале.
Шоурумиг — проклятие для цифрового ритейла…
Представление товаров в торговом зале: что и как Вы хотите продемонстрировать покупателю?
В ходе вебинара мы рассмотрели практическими приемы в планировке и визуальном мерчандайзинге, которые помогут увеличить продажи в ваших магазинах.
Данный вебинар является четвертым в серии вебинаров "Стратегия независимой розницы: как конкурировать с "гигантами", которая включает в себя вебинары:
"Успешная бизнес-модель розничной компании"
"Сегментирование розничных покупателей: как лучше их понять"
"Формат магазина: мыслить по-другому"
"Диагностика бизнеса розничной сети для генерального директора: на что и как смотреть?"
"Стратегия и улучшения ассортиментной матрицы"
TIBCO Spotfire в сфере ритейла и трейд маркетингаКомпания Ксема
Spotfire дает возможность с помощью визуального анализа данных оценить эффективность команд продаж, торговых точек, выявить скрытые потребности покупателей и делать лучшие предложения.
10 слагаемых успешной продажи обуви через интернетКомплето
На основе исследования 400 компаний, торгующих одеждой и обувью, у Вас есть уникальный шанс поучиться на чужих ошибках и узнать 10 слагаемых успешной продажи обуви через интернет. Владимир Давыдов, совладелец и руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах "Комплето", с удовольствием поделится своими знаниями для того, чтобы ваш бизнес стал еще более эффективным.
В результате просмотра выступления Владимира Давыдова для Вас станут понятными и простыми такие жизненно важные для любого интернет-магазина вопросы как:
Системная стратегия Интернет-присутствия (включающая в себя рекламный медиа-микс)
Веб-аналитика в рублях, многоканальная, персонифицированная, связанная с CRM
Рекламные кампании, email-маркетинг и ретаргетинг, использование в них основных маркетинговых каналы и технологий на сегодня
Отзывы и сарафанный маркетинг, как повысить лояльность к интернет-магазину
К чему ведет и обязывает использование соц.сетей
Эффективно функционирующая структура интернет-магазина, внутренние факторы, влияющие на неё
Разработка семантического ядра для магазина
Контентная поддержка Интернет-магазина
Важность связки Интернет-магазина с торогово-учетными системами (1С и системами CRM/ERP)
Персональные рекомендации как обязательная составляющая современного Интернет-магазина (на примере retailrocket.ru)
Выберите стратегии, наиболее эффективные для вашего бизнеса!
Будем друзьями!
Как эффективно развивать розничные продажи обуви через интернет. На основе 40...Комплето
Предлагаем вашему вниманию выступление технического директора Маркетинговой группы "Комплето" Михаила Федорова «10 слагаемых успешной продажи обуви через интернет на основе исследования 400 компаний, торгующих одеждой и обувью» на выставке Мосшуз 2013.
Презентация содержит важные сведения о системной стратегии Интернет-присутствия, веб-аналитике в рублях, е-mail-маркетинге и ретаргетинге, сарафанном маркетинге, о том как повысить лояльность к интернет-магазину, о том к чему ведет и обязывает использование соц.сетей и многом другом, в том числе персональных рекомендациях как обязательной составляющей современного Интернет-магазина.
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков.
В последнее время появилось немало “интернет-маркетологов”, которые под интернет-маркетингом понимают разработку одностраничного сайта и запуск на него рекламы. Конечно, если вы продаёте недорогую услугу или продукт, востребованные у потребителей, то такой подход актуален. Но что делать, если цикл вашей продажи длится от трех месяцев до двух лет? Поможет ли такой подход, если вы, например, продаёте бетонные заводы стоимостью несколько десятков миллионов рублей? Вы действительно думаете, что их можно продать таким образом? Ответ на этот и многие другие вопросы вы сможете получить из презентации от маркетинговой группы “Комплето”.
Содержание.
Развитие и маркетинг бизнеса B2B кардинально отличается от развития брендов и ритейла. Почему и чем?
Основы классического маркетинга для B2B. Та база, на которой строится Интернет.
С чего начинать в Интернете? Правильно, со стратегии. Как её выстроить: пошаговое руководство.
Не интернет-рекламой едины. Электронный маркетинг: что это и зачем нужно B2B компаниям.
Что делать с интернет-маркетингом в плане конкретных инструментов (сайт, seo, контекстная реклама, медийная реклама, контент-маркетинг и т.д.).
Как определять отдачу от вложений в интернет-маркетинг и измерять эффективность до продаж?
www.stcg.ru Символ STCG - ПАЗЗЛ. Из множества кусочков хаотично разрозненных элементов собирается СИСТЕМА СБЫТА, единая карта элементов УПРАВЛЯЕМЫХ ПРОДАЖ. На каком бы этапе развития ни находилась бы Ваша Компания.
Дарим КНИГУ ПРОДАЖ: http://www.stcg.ru/index.php?option=com_contact&view=contact&id=1&Itemid=14
2. Мерчандайзинг — комплекс мероприятий по продвижению
товара/услуги;
— это «немой продавец», не заслоняющий
собой товар.
Зачем нужен мерчандайзинг?
1. Поддержка положительного имиджа фирмы/марки.
2. Обеспечение выгодной выкладки, отслеживание наличия
товара в продаже.
3. Снабжение торговых точек POS-материалами.
4. Корректировка розничных цен на товар: консультирование
продавцов по оптимальным размерам торговых надбавок.
Роль мерчандайзинга в системе дистрибуции
Результат мерчандайзинга — стимулирование желания потребителей выбрать и
купить продвигаемый товар.
Мерчандайзинг — это последний по очередности, но очень важный шаг для
достижения высокого уровня продаж!
3. Задачи мерчандайзера
Фиксация
ситуации в ТТ
Объехать все
закрепленные
магазины по
маршруту и
зафиксировать
положение дел в
каждом из них
Обеспечение
выкладки
Выгодно
расположить
товар на полках;
разместить в
магазинах POSM;
проконсультирова
ть продавцов по
выкладке;
сфотографировать
выкладку
Сбор информации
Наличие товаров в
продаже;
розничные цены
на свои товары;
цены на товары
конкурентов;
интерес
покупателей к
товарам;
особенности ТТ
Отчетность
Ежедневно/ежене
дельно
предоставлять
собранную
информацию;
отчитываться
перед
супервайзером об
объеме
выполненной
работы.
В организации работы мерчандайзеров важно четко регламентировать работу
сотрудников и обеспечить быструю обработку маркетинговой информации.
Грамотный мерчандайзинг – важное конкурентное преимущество в
продвижении товаров на рынке FMCG.
5. 1. Территории и маршруты построены не оптимально.
2. Отсутствует контроль над мерчандайзерами.
3. Отсутствует актуальная информация: низкая оперативность предоставления
отчетов (с задержкой от 1 до 7 дней). Данные для аналитики и последующих
решений приводятся с большими задержками.
4. Неэффективная работа полевых сотрудников. Агенты не всегда помнят о
задачах, которые они должны выполнить на определенных ТТ, нарушают
последовательность действий в ТТ.
5. Ошибки в информации с «полей»: при ручном вводе данных, при перепечатке
данных из анкет в базу.
Какую проблему мы поможем вам решить?
TOP-10 ошибок неавтоматизированного мерчандайзинга:
6. 6. История взаимоотношений между сотрудником и торговой точкой нигде не
хранится — потери в продажах при смене «полевого» сотрудника.
7. Товара недостаточно — упущенная прибыль, риск уступить долю полки
конкурентам, ухудшение отношений с торговой точкой.
8. Переизбыток товара — «мертвый груз», возвраты, просрочки, потеря лояльности
ТТ.
9. Замалчивание проблем на местах.
10. Непрозрачность системы планирования.
Какую проблему мы поможем вам решить? - 2
TOP-10 ошибок неавтоматизированного мерчандайзинга:
8. Мобильное приложение «ST-Мерчандайзер»
Фиксация мерчандайзинговой информации:
- данные о наличии и количестве товаров в торговой точке,
- потоварный фейсинг,
- данные о ценах на товары в торговой точке.
Сбор любой информации через функцию «Опросы».
Фотографирование и работа со сканером штрих-кодов.
Организация и контроль работы мерчандайзера:
- контроль действий и передвижений,
- формирование и оптимизация маршрутов,
- постановка задач,
- развернутая отчетность.
9. Результаты внедрения в цифрах
Рост
По отзывам наших клиентов, в результате применения комплекса «ST-
Мобильная торговля» с первых же дней использования:
Сокращение
0 50 100 150 200
объем продаж
количество точек
показательвыполнения заказов
140
150
197
после автоматизации до автоматизации
0 20 40 60 80 100
количество ошибок
время ввода информации в КИС
расходы на связь
штат операторов
5
25
20
50
после автоматизации до автоматизации
Срок окупаемости проекта — от 3-х месяцев
(по опыту более 1500 наших клиентов)
10. Функционал приложения для мерчандайзеров
Работа со списком ТТ к посещению. Возможность добавлять ТТ для
внепланового посещения.
Сбор мерчандайзинговой и маркетинговой информации:
представленность, доля полки, фейсинг, выкладка, цены, SKU, торговое
оборудование, промо-акции, информация о деятельности конкурентов).
Система поддерживает настраиваемые бланки опросных листов для
ввода информации.
Фотографирование с привязкой к ТТ и конкретным объектам внутри
(фотоотчет).
Ведение учета рабочего времени, расхода ГСМ и другой информации о
маршруте.
11. Функционал приложения
для менеджеров/супервайзеров
Формирование/оптимизация территорий ТТ для мерчандайзеров и
маршрутов для посещения.
Формирование товарной матрицы для ТТ. Определение приоритетных
товаров.
Постановка задач по организации выкладки и размещению POSM.
Контроль за дистрибуцией продукции и установленным торговым
оборудованием.
Контроль деятельности мерчандайзеров: время и GPS.
12. Функционал приложения для аналитиков
Оперативный доступ к on-line отчетности по собираемой
мерчандайзерами маркетинговой информации, ее последующий анализ
для принятия стратегических решений.
Выгрузка данных в формате Excel для детального анализа.
Импорт данных в учетную либо аналитическую системы производителя.
Принятие оперативных и стратегических решений на основе
достоверной информации с «полей».
14. Готовьтесь к тому, что Ваша компания
после автоматизации вас удивит!
Мобильный
сотрудник
Продажи
Запасы/
поставки
15. Готовьтесь к тому, что Ваша компания
после автоматизации вас удивит! - 2
Управление/
развитие
Замена неэффективного персонала на эффективный.
Рост продаж = рост прибыли.
Оперативное реагирование на изменения рынка.
Прозрачный инструмент для принятия решений —
повышение управляемости.
20. Интерфейс: опросный лист
Возможность просмотра полной информации о товарах, правильном оформлении
ТТ, описание проводимых акций (включая фотографии и рекомендации по
выкладке). Возможность фотографирования и привязки фоток определенной
торговой точке с указанием объекта фотографирования.
21. Интерфейс: офисная часть
Мгновенная передача результатов на сервер и их автоматическая обработка
существенно увеличивают точность и оперативность получаемой информации.
22. Интерфейс: офисная часть
Офисная часть комплекса содержит
следующие стандартные отчеты:
1. Маршрут агента (торговая точка, дата и
время посещения).
2. Отчет о деятельности агента (торговая
точка, дата и время посещения,
созданные документы).
3. Товары в торговых точках (фейсинг,
выкладка, цены).
4. Отчет по задачам.
5. Отчет по опросным листам.
6. Отчет по фотографированию.
23. Узнать больше
Стоимость модуля для установки на мобильное устройство «АРМ
Мерчандайзер. Стандарт» — 3 800 руб. Офисная часть поставляется
бесплатно.
Вы можете проверить работу системы «ST-Мобильная Торговля.
Стандарт» с помощью бесплатной demo-версии тут.
Срок реализации проекта по внедрению — от 3-х рабочих дней.
Для расчета полной стоимости проекта обратитесь по контактам на
последнем слайде презентации.
Ознакомиться с историями успеха наших клиентов после внедрения
системы вы можете тут.