SlideShare a Scribd company logo
1 of 94
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH
DOANH NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG BÁN
BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ
PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM
SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN
MÃ SINH VIÊN : A17619
CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
HÀ NỘI – 2014
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH
DOANH NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG BÁN
BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ
PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM
Giáo viên hƣớng dẫn : Ths. Phạm Thị Bảo Oanh
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thanh Huyền
Mã sinh viên : A17619
Chuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng
HÀ NỘI – 2014
Thang Long University Library
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành khóa luận này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô ThS. Phạm
Thị Bảo Oanh, đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình viết khóa luận tốt
nghiệp.
Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trong khoa Quản lý trường Đại học
Thăng Long đã tận tình truyền đạt kiến thức trong 4 năm học tập tại trường. Với vốn
kiến thức được tiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng vững chắc cho quá
trình nghiên cứu khóa luận mà còn là hành trang quý báu để em bước vào đời một
cách tự tin.
Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị trong Ngân hàng thương
mại cổ phần Công thương Việt Nam đã cho phép và tạo điều kiện thuận lợi để em thực
tập tại quý ngân hàng, giúp đỡ em trong suốt quá trình thu thập số liệu.
Cuối cùng em kính chúc quý Thầy, Cô dồi dào sức khỏe và thành công trong sự
nghiệp, đồng kính chúc các cô, chú, anh, chị trong Ngân hàng Vietinbank luôn dồi dào
sức khỏe, gặt hái được nhiều thành công trong công việc.
Sinh viên
Nguyễn Thị Thanh Huyền
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản than thực hiện, có sự hỗ
trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người
khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được
trích dẫn rõ ràng.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!
Sinh viên
Nguyễn Thị Thanh Huyền
Thang Long University Library
MỤC LỤC
CHƢƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ KINH DOANH NGOẠI HỐI TRÊN
THỊ TRƢỜNG BÁN BUÔN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI..........................1
1.1. Những vấn đề cơ bản về kinh doanh ngoại hối....................................................1
1.1.1. Khái niệm kinh doanh ngoại hối .........................................................................1
1.1.2. Đặc điểm và vai trò của kinh doanh ngoại hối ...................................................1
1.1.2.1. Đặc điểm của kinh doanh ngoại hối...................................................................1
1.1.2.2. Vai trò của kinh doanh ngoại hối .......................................................................4
1.1.3. Thị trường ngoại hối ............................................................................................6
1.1.3.1. Khái niệm thị trường ngoại hối..........................................................................6
1.1.3.2. Đặc điểm và vai trò của thị trường ngoại hối....................................................7
1.1.3.3. Các thành phần tham gia thị trường ngoại hối..................................................9
1.1.3.4. Các phương pháp yết giá trên thị trường ngoại hối.........................................11
1.2.1. Khái niệm kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng
thương mại....................................................................................................................12
1.2.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh ngọai hối trên thị trường bán buôn của ngân
hàng thương mại ..........................................................................................................13
1.2.3. Vai trò hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân
hàng thương mại ..........................................................................................................14
1.2.4. Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn ......................15
1.2.4.1. Nghiệp vụ giao ngay (Spot) ..............................................................................15
1.2.4.2. Nghiệp vụ kỳ hạn (Forward) ............................................................................15
1.2.4.3. Nghiệp vụ hoán đổi (Swap) ..............................................................................16
1.2.4.4. Nghiệp vụ quyền chọn (Option)........................................................................18
1.2.4.5. Nghiệp vụ tương lai (Future)............................................................................18
1.3. Hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của ngân hàng
thƣơng mại ...................................................................................................................19
1.3.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân
hàng thương mại ..........................................................................................................19
1.3.2. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán
buôn của ngân hàng thương mại ................................................................................20
1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại hối của ngân hàng thương
mại trên thị trường bán buôn.......................................................................................21
1.3.3.1. Chỉ tiêu định tính..............................................................................................21
1.3.3.2. Chỉ tiêu định lượng...........................................................................................23
1.3.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường
bán buôn của ngân hàng thương mại .........................................................................30
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 ............................................................................................33
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG
BÁN BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG
VIỆT NAM ...................................................................................................................34
2.1. Khái quát về Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam ..........34
2.1.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam.........34
2.1.2. Các mốc lịch sử quan trọng ...............................................................................34
2.1.2.1. Ngày thành lập Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam........34
2.1.2.2. Ngày thành lập các đơn vị thành viên..............................................................35
2.2. Những quy định chung trong kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn
tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam...................................36
2.2.1. Phạm vi và đối tượng giao dịch .........................................................................36
2.2.2. Đồng tiền giao dịch.............................................................................................37
2.2.3. Tỷ giá giao dịch...................................................................................................37
2.2.4. Kỳ hạn của các giao dịch ngoại hối...................................................................37
2.2.5. Xác nhận giao dịch và hợp đồng giao dịch.......................................................37
2.2.6. Chứng từ trong các giao dịch hối đoái..............................................................38
2.2.7. Phí giao dịch .......................................................................................................38
2.2.8. Quy trình mua bán ngoại tệ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương
Việt Nam........................................................................................................................38
2.2.8.1. Giao dịch tại bộ phận tiếp thị và bán sản phẩm ..............................................38
2.2.8.2. Quy trình xử lý sai sót ......................................................................................43
2.2.8.3. Kiểm soát sau, lập báo cáo và lưu trữ chứng từ ..............................................44
2.3. Tình hình kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng
thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam giai đoạn năm 2011 - 2013...............45
2.3.1. Tình hình kinh doanh ngoại hối trên thị trường liên ngân hàng trong nước 45
2.3.2. Tình hình kinh doanh ngoại hối trên thị trường ngoại hối quốc tế ................46
2.4. Hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng
thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam giai đoạn năm 2011 - 2013...............47
2.4.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán
buôn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam............................47
2.4.1.1. Các chỉ tiêu định tính .......................................................................................47
2.4.1.2. Các chỉ tiêu định lượng ....................................................................................51
2.4.2. Đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân
hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam.....................................................62
Thang Long University Library
2.4.2.1. Những kết quả đạt được ...................................................................................62
2.4.2.2. Hạn chế còn tồn tại...........................................................................................64
2.4.2.3. Nguyên nhân của hạn chế.................................................................................66
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH
NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG BÁN BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG
MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM.......................................................68
3.1. Mục tiêu và định hƣớng phát triển kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán
buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam .........................69
3.1.1. Mục tiêu ..............................................................................................................69
3.1.2. Định hướng.........................................................................................................69
3.2. Một số giải pháp gia tăng hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán
buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam .........................70
3.2.1. Hoàn thiện các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối..............................................70
3.2.1.1. Đa dạng hóa các loại ngoại tệ kinh doanh ......................................................70
3.2.1.2. Đa dạng hóa các loại hình giao dịch ...............................................................71
3.2.1.3. Có những chuẩn bị để đưa nghiệp vụ option vào giao dịch.............................72
3.2.1.4. Mở rộng và phát triển các hoạt động có liên quan đến kinh doanh ngoại hối 72
3.2.2. Xây dựng chính sách khách hàng .....................................................................73
3.2.2.1. Chủ động tìm kiếm khách hàng .......................................................................73
3.2.2.2. Có chính sách giá cả hợp lý cho từng khách hàng...........................................73
3.2.2.3. Có chính sách Marketing khách hàng..............................................................74
3.2.3. Quản lý rủi ro ngoại hối.....................................................................................74
3.2.4. Chú trọng đầu tư vào công nghệ .......................................................................75
3.2.5. Phát triển nguồn nhân lực.................................................................................75
3.2.5.1. Phát huy hơn nữa năng lực ban lãnh đạo ........................................................75
3.2.5.2. Tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ....................................76
3.2.6. Thực hiện tốt một số nguyên tắc trong kinh doanh ngoại hối .........................78
3.3. Kiến nghị ...............................................................................................................79
3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ....................................................................................79
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà Nước.................................................................79
KẾT LUẬN ..................................................................................................................81
DANH MỤC VIẾT TẮT
Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ
EUR Đồng euro
GBP Đồng bảng Anh
HĐQT Hội đồng quản trị
JPY Đồng yên Nhật
KDNT Kinh doanh ngoại tệ
NHCT Ngân hàng công thương
SGD Đô la Singapore
TMCP Thương mại cổ phần
USD Đô la Mỹ
VND Đồng Việt Nam
Thang Long University Library
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1. Doanh số mua/bán ngoại hối trên thị trƣờng liên ngân hàng trong nƣớc
.......................................................................................................................................45
Bảng 2.2. Tình hình doanh số mua ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn
2011-2013 ......................................................................................................................51
Hình 2.1: Tốc độ tăng trƣởng doanh số mua/bán ngoại hối trên thị trƣờng bán
buôn của Vietinbank....................................................................................................51
Bảng 2.3. Tình hình doanh thu từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn
giai đoạn 2011-2013 .....................................................................................................54
Hình 2.2. Tốc độ tăng trƣởng doanh thu từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng
bán buôn giai đoạn 2011-2013 ....................................................................................54
Bảng 2.4. Tình hình chi phí từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai
đoạn 2011-2013.............................................................................................................56
Hình 2.3. Tốc độ tăng trƣởng chi phí kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán
buôn giai đoạn 2011-2013............................................................................................56
Bảng 2.5. Tình hình lợi nhuận từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn
giai đoạn 2011-2013 .....................................................................................................58
Hình 2.4. Tốc độ tăng trƣởng lợi nhuận kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán
buôn giai đoạn 2011-2013............................................................................................58
Bảng 2.6. Tỷ lệ thu nhập từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn so với
tổng thu nhập giai đoạn năm 2011-2013....................................................................59
Bảng 2.7. Tỷ lệ thu nhập từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn so với
tổng thu dịch vụ của ngân hàng giai đoạn năm 2011-2013......................................59
Bảng 2.7. Tỷ lệ thu nhập kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn so với
chi phí kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn 2011-2013 .......60
Bảng 2.8. Tỷ lệ lợi nhuận kinh doanh ngoại hối so với doanh thu kinh doanh
ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn năm 2011-2013................................61
Bảng 2.9. Tỷ lệ lợi nhuận kinh doanh ngoại hối so với chi phí kinh doanh ngoại
hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn năm 2011-2013 ..........................................61
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Lịch sử phát triển của các ngân hàng gắn liền với quá trình lớn mạnh không
ngừng của thị trường tài chính tiền tệ. Với vai trò là trung gian tài chính, bên cạnh việc
cung cấp tín dụng và thanh toán cho các chủ thể trong nền kinh tế thì các ngân hàng
thương mại nói chung và Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam nói riêng còn có
một hoạt động rất quan trọng, góp phần đa dạng hóa nguồn thu, tạo ra lợi nhuận và sự
phát triển cho ngân hàng đó là kinh doanh ngoại hối.
Sự kiện Việt Nam gia nhập WTO đã góp phần tạo đà thúc đẩy và phát triển cho
hoạt động kinh doanh ngoại hối tại các ngân hàng thương mại. Tuy nhiên để có thể
thích nghi và cạnh tranh được với môi trường bên ngoài cùng các tác động của nền
kinh tế thế giới thì các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung cũng như Ngân
hàng TMCP Công thương Việt Nam nói riêng cần phải tích cực hơn trong việc đổi mới
và đa dạng hóa các dịch vụ cung cấp trong hoạt động kinh doanh ngoại hối. So với
thực tế, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đã rất nỗ lực để hoàn thiện cũng
như hạn chế tối thiểu các tác động không tốt từ thị trường bên ngoài nhằm đưa đến các
dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn. Điều
này đã khẳng định lại tiềm năng cũng như hình ảnh vốn có của Ngân hàng TMCP
Công thương Việt Nam trên trường quốc tế cũng như nội địa. Với tình trạng lạm phát
tăng nhanh như hiện nay đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đối với không những cá
nhân, doanh nghiệp hoạt động trong nước mà còn đối với cả những cá nhân, doanh
nghiệp có hoạt động kinh doanh mua bán với nước ngoài. Tỷ lệ lạm phát tăng cao dẫn
đến tỷ giá hối đoái xuất hiện nhiều biến động khó lường và tạo ra những thách thức
cho ngân hàng trong hoạt động kinh doanh ngoại hối, đòi hỏi phải có đề tài nghiên cứu
nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối cho các ngân hàng thương mại.
Xuất phát từ nhu cầu này, em quyết định lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao
hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng TMCP
Công thƣơng Việt Nam ” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp chương trình đào tạo
bậc đại học của mình.
2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài
Thông qua quá trình nghiên cứu, đề tài tập trung làm rõ ba mục tiêu chính như
sau:
- Làm rõ các cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh ngoại hối và hiệu quả kinh
doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại.
Thang Long University Library
- Phân tích, đánh giá làm rõ thực trạng kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán
buôn để thấy được các hạn chế còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh ngoại hối trên
thị trường bán buôn này tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.
- Từ những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế. Đề tài sẽ đưa ra một số giải
pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị
trường bán buôn tại Ngân hàng thương mại cổ phẩn Công thương Việt Nam.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán
buôn và hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân hàng TMCP
Công thương Việt Nam.
- Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh ngoại hối và hiệu quả kinh doanh
ngoại hối trên thị trường bán buôn của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương
Việt Nam trong ba năm 2011, 2012 và 2013.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu, song chủ yếu sử dụng ba
phương pháp nghiên cứu sau:
- Phương pháp thống kê: là phương pháp được sử dụng để thu thập thông tin, số
liệu về hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân hàng TMCP
Công thương Việt Nam. Từ đó, kết hợp với các phương pháp nghiên cứu khác để làm
rõ hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của Ngân hàng TMCP Công
thương Việt Nam và đạt được các mục tiêu nghiên cứu đề tài đã đưa ra.
- Phương pháp so sánh: là sự đối chiếu tương hỗ giữa số liệu qua các năm để
thấy được mức độ hoàn thành bằng tỷ lệ phần trăm (%) hoặc số chênh lệch tăng giảm.
So sánh giữa số liệu thực hiện kỳ báo cáo với số thực hiện cùng kỳ năm trước hoặc các
năm trước để thấy được sự biến động tăng giảm của các chỉ tiêu kinh tế qua những
thời kỳ khác nhau và xu thế phát triển của chúng trong tương lai, từ đó làm rõ tình
hình kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của Ngân hàng TMCP Công
thương Việt Nam.
- Phương pháp phân tích và tổng hợp: là phương pháp được sử dụng để phân
tích, đánh giá làm rõ thực trạng hoạt động kinh doanh ngoại hối và hiệu quả kinh
doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt
Nam. Từ đó tìm ra những vấn đề còn tồn tại, cũng như nguyên nhân của hạn chế, tạo
cơ sở đưa ra giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường
bán buôn của đơn vị.
5. Kết cấu khóa luận
Ngoài lời mở đầu, kết luận, các danh mục các từ viết tắt, danh mục tài liệu tham
khảo, kết cấu khóa luận gồm ba phần:
Chƣơng 1: Lý thuyết chung về kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn
của ngân hàng thƣơng mại
Chƣơng 2: Thực trạng kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân
hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam
Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị
trƣờng bán buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam
Thang Long University Library
1
CHƢƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ KINH DOANH NGOẠI HỐI TRÊN
THỊ TRƢỜNG BÁN BUÔN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
1.1. Những vấn đề cơ bản về kinh doanh ngoại hối
1.1.1. Khái niệm kinh doanh ngoại hối
Kinh doanh ngoại hối, theo nghĩa hẹp chỉ đơn thuần là việc mua bán các đồng
tiền của các quốc giá khác nhau. Theo nghĩa rộng thì kinh doanh ngoại hối bao gồm
việc mua bán ngoại tệ, các chứng từ bán ngoại tệ nhằm đảm bảo số dư tài khoản ngoại
tệ nước ngoài để đáp ứng nhu cầu thanh toán của nền kinh tế và tìm cách thu lời thông
qua chênh lệch tỷ giá và lãi suất của các đồng tiền khác nhau.
Hay nói cách khác, kinh doanh ngoại hối về cơ bản là hoạt động mua bán,
đầu tƣ, cho vay, đầu cơ ngoại tệ của các tổ chức tín dụng hoặc phi tín dụng và các
công ty lớn trên thị trƣờng trong và ngoài nƣớc đƣợc phép kinh doanh ngoại hối.
Với mục đích chính là tìm kiếm lợi nhuận và phòng ngừa rủi ro trong hoạt động
kinh doanh thông qua chênh lệch về tỷ giá và lãi suất.
Kinh doanh ngoại hối bao gồm: kinh doanh ngoại hối tiền mặt và kinh doanh
ngoại hối chuyển khoản.
- Kinh doanh ngoại hối tiền mặt (đồng tiền của một quốc gia khác hoặc đồng
ngoại tệ bằng kim loại, tiền giấy, séc du lịch và các công cụ thanh toán khác) chủ yếu
liên quan đến hoạt động du lịch và có doanh số giao dịch rất nhỏ so với KDNT chuyển
khoản.
- Kinh doanh ngoại hối chuyển khoản được thực hiện nhờ vào các lệnh chuyển
qua mạng thông tin thanh toán. Những lệnh này chỉ định việc ghi Có vào tài khoản của
một đồng tiền nước này và ghi Nợ vào tài khoản của một đồng tiền nước khác. Tiền
gửi được chuyển từ tài khoản của người bán sang tài khoản của người mua thông qua
các lệnh chuyển tiền bằng điện tín, hối phiếu…
1.1.2. Đặc điểm và vai trò của kinh doanh ngoại hối
1.1.2.1. Đặc điểm của kinh doanh ngoại hối
Là lĩnh vực kinh doanh chứa đựng nhiều rủi ro
Các loại rủi ro thường gặp trong kinh doanh ngoại hối là rủi ro về tỷ giá và rủi ro
lãi suất và rủi ro thị trường.
- Rủi ro về tỷ giá: là loại rủi ro đặc trưng trong kinh doanh ngoại hối. Nó sẽ xuất
hiện khi ngân hàng có trạng thái thừa hoặc thiếu của một loại ngoại tệ nào đó. Khi
ngoại tệ này lên giá thì trạng thái thừa sẽ có lợi, còn trạng thái ngoại tệ thiếu sẽ bất lợi
và ngược lại. Trong quá trình kinh doanh mua bán hàng ngày, trạng thái ngoại tệ luôn
biến động nên đơn vị kinh doanh luôn có khả năng gặp rủi ro do sự biến động của tỷ
giá.
2
- Rủi ro về lãi suất: so với rủi ro về tỷ giá, rủi ro về lãi suất ít có ý nghĩa hơn
nhưng với khối lượng tín dụng lớn thì cũng gây ra những thiệt hại đáng quan tâm. Do
các nghiệp vụ kinh doanh của ngân hàng thương mại nước ta còn đơn giản nên ảnh
hưởng chưa rõ nét. Vì kinh doanh ngoại hối là hoạt động có mức rủi ro cao, một lĩnh
vực kinh doanh rất khắt khe, đòi hỏi nhà kinh doanh phải có đủ chuyên môn về nhiều
lĩnh vực, có kỹ năng giao dịch, trình độ quản lý và khả năng nắm bắt thị trường một
cách linh hoạt nhằm xác định những gì xảy ra trên thị trường và dự đoán những gì xảy
ra trong tương lai.
- Rủi ro về thị trường: rủi ro này được hình thành dựa trên những biến động của
tỷ giá và lãi suất trong hoạt động kinh doanh ngoại hối. Rủi ro thị trường xuất hiện do
có những phản ứng từ phía các định chế tài chính đối với những sự kiện hữu hình hay
vô hình, dẫn đến những phán đoán về rủi ro tỷ giá hay lãi suất trong tương lai. Mỗi bên
tham gia giao dịch trên thị trường sẽ đưa ra những quyết định dựa trên kỳ vọng về lợi
nhuận của bản thân và các sự kiện nảy sinh tác động đến tâm lý. Từ những diễn biến
trên thị trường ngoại hối có thể dẫn đến hiện tượng trì hoãn, chấm dứt giao dịch, hay
thậm chí là đầu cơ. Ảnh hưởng tiêu cực đến cung cầu trên thị trường ngoại hối và các
kế hoạch trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong tương lai.
Là hoạt động phức tạp, đặc trƣng cho nền kinh tế thị trƣờng hiện đại
Xuất phát từ nhu cầu sử dụng và trao đổi hàng hóa toàn cầu mà hoạt động kinh
doanh ngoại hối được phát triển và kéo theo sự vận động của nền kinh tế thị trường
hiện đại. Hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa trong nền kinh tế thị trường hiện đại
đã không chỉ còn là sự vận động hàng hóa, cung cầu trong phạm vi một lãnh thổ mà là
hướng đến toàn cầu, vượt khỏi ranh giới một quốc gia. Mọi nền kinh tế trên thế giới
đều phải nhập khẩu một số mặt hàng hóa để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước. Để
mua những hàng hóa này, những nhà khẩu phải tiến hành quá trình chuyển đổi đồng
tiền của họ sang đồng tiền của nước mà họ muốn nhập khẩu hàng hóa. Quá trình
chuyển đổi này sẽ đem lại lợi ích cho một cá nhân, chủ thể, nhưng lại tác động không
nhỏ đến nền kinh tế của một đất nước. Hoạt động kinh doanh ngoại hối, trước mắt là
phục vụ cho nhu cầu trao đổi của nền kinh tế thị trường hiện đại, nhưng mặt khác lại là
một kênh kinh doanh để kiếm lời của ngân hàng. Nếu khối lượng ngoại tệ trao đổi lớn
và lặp lại nhiều lần, cho dù là phục vụ trao đổi hay lý do kinh doanh thì mỗi một giao
dịch sẽ khiến nhu cầu về đồng tiền của nước xuất khẩu cao hơn và tăng giá trị cho
đồng tiền đó, đồng thời làm giảm giá trị của đồng nội tệ và ngược lại. Bởi vậy, với sự
tác động không nhỏ đến cung cầu hàng hóa cũng như hoạt động xuất nhập khẩu mà
hoạt động kinh doanh ngoại hối luôn được coi là một hoạt động phức tạp bởi sự chi
phối cũng như tác động đến nhiều mặt của một nền kinh tế.
Thang Long University Library
3
Có sự tham gia của nhiều đồng tiền khác nhau trong một giao dịch
Như đã nói ở trên, hoạt động KDNT gắn liền với hoạt động trao đổi, mua bán
hàng hóa cũng như mục đích kinh doanh kiếm lời dựa trên chênh lệch tỷ giá và lãi suất
của ngân hàng. Việc trao đổi bao gồm quá trình mua một đồng tiền và bán một đồng
tiền khác. Một giao dịch đơn giản sẽ là quá trình trao đổi của ít nhất là hai đồng tiền.
Ví dụ: một doanh nghiệp tại Việt Nam nhập khẩu hàng hóa của Mỹ, thanh toán dựa
trên các loại hình giao dịch trên thị trường ngoại hối mà ngân hàng các nước sở tại
cung cấp. Như vậy, doanh nghiệp nhập khẩu muốn thanh toán hợp đồng sẽ phải dùng
nội tệ là VND để chuyển đổi sang USD và giao dịch. Trong trường hợp khác, ví dụ
ngân hàng thương mại tại Việt Nam phục vụ cho nhà xuất khẩu. Sau khi doanh nghiệp
xuất khẩu được thanh toán hợp đồng, doanh nghiệp nước ngoài lấy luôn chính số tiền
đó chuyển đổi sang GBP để giao dịch thanh toán với một đối tác khác. Như vậy, quan
hệ thanh toán xuất hiện ba đồng tiền ở trong cũng một giao dịch. Đó là VND, USD,
GBP. Bởi vậy, để thực hiện được hoạt động kinh doanh trên thị trường ngoại hối luôn
luôn cần sự tham gia của nhiều đồng tiền khác nhau.
Phƣơng thức giao dịch, kinh doanh đa dạng
Hiện nay, với thực tại hướng đến một sự phát triển ổn định, bền vững và toàn cầu
hóa của nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam, hoạt động kinh doanh
ngoại hối càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Sự giao thương của các quốc gia
trên thế giới sẽ góp phần thúc đẩy một nền kinh tế còn non trẻ như của Việt Nam. Phục
vụ cho nhu cầu đó, kinh doanh ngoại hối cũng phát triển đa dạng hơn về các loại hình
dịch vụ, nhằm đem lại cho khách hàng sự tiện lợi và an toàn nhất định khi tham gia
vào các mối quan hệ kinh tế cách nhau hàng nghìn km về vị trí địa lý. Hiện nay, hoạt
động kinh doanh ngoại hối gồm hai phương thức giao dịch chính, đó là giao ngay và
phái sinh. Hoạt động kinh doanh ngoại hối dưới hình thức phái sinh nhằm giúp các bên
tham gia giảm thiểu rủi ro xuất phát từ những biến động thị trường, đảm bảo an toàn
thanh toán ở tương lai.
Chịu sự quản lý chặt chẽ của pháp luật
Hoạt động kinh doanh ngoại hối tác động rất lớn trạng thái ngoại tệ của một quốc
gia, cung cầu ngoại tệ thị trường trong nước và ảnh hưởng sâu sắc đến các chính sách
quản lý hoạt động xuất nhập khẩu. Chính bởi sự ảnh hưởng to lớn và sâu rộng như vậy
nên Chính phủ và Ngân hàng Trung ương luôn theo dõi sát sao, cũng như đưa ra các
quy định nhằm sử dụng hoạt động kinh doanh ngoại hối như một công cụ để điều tiết
và kiểm soát nền kinh tế. Bởi vậy, tùy từng thời kỳ, hoạt động kinh doanh ngoại hối sẽ
phải chịu sự quản lý, chi phối từ phía các văn bản quy phạm pháp luật nhằm đem đến
những hiệu quả tối ưu nhất cho mọi mặt của nền kinh tế.
4
Từ những đặc điểm trên của hoạt động kinh doanh ngoại hối, ta thấy được rằng,
để thực hiện được một cách thực sự hiệu quả đòi hỏi các nhà quản trị phải có những
trang thiết bị hiện đại, cũng như tâm lý vững vàng và trí tuệ tốt nhất trước những diễn
biến của thị trường.
1.1.2.2. Vai trò của kinh doanh ngoại hối
Kinh doanh ngoại hối được xem là một trong những hoạt động kinh doanh ngân
hàng xuất hiện sớm nhất dưới dạng đổi tiền nhằm đáp ứng nhu cầu của các thương
nhân thuộc các quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh ngoại hối trên
thế giới chỉ thực sự phát triển mạnh mẽ vào thế kỷ XI khi các luồng thương mại và tư
bản quốc tế tăng nhanh, còn ở Việt Nam thì mảng dịch vụ này bắt đầu được chú trọng
và xem xét kỹ lưỡng là khi gia nhập vào tổ chức WTO.
Về vai trò của kinh doanh ngoại hối có thể xét trên hai phương diện, vai trò đối
với nền kinh tế và vai trò đối với chủ thể kinh doanh ngoại hối
- Đối với nền kinh tế
Làm tăng nguồn dự trữ ngoại hối quốc gia
Thị trường ngoại tệ thế giới trong thời gian qua luôn tồn tại song song hai thái
cực của thị trường: thị trường chính thức, bao gồm hoạt động giao dịch của thị trường
ngoại tệ liên ngân hàng và hoạt động mua bán giữa hệ thống ngân hàng với các khách
hàng và thị trường chợ đen. Sự tồn tại của thị trường chợ đen đã có những tác động
tiêu cực tới cung cầu ngoại tệ của nền kinh tế. Trong những năm gần đây, thâm hụt cán
cân vãng lai đã được thu hẹp đáng kể bởi có sự gia tăng trong hạng mục chuyển giao
đơn phương. Mặt khác, dòng vốn đầu tư chảy vào một quốc gia ngày càng tăng từ
nhiều kênh khác nhau do hội nhập ngày càng nhiều vào các tổ chức thương mại quốc
tế và chính sách quản lý chặt chẽ từ phía Chính phủ nhằm thu hẹp cũng như xóa bỏ thị
trường chợ đen đã phần nào tài trợ cho thâm hụt cán cân thương mại và do vậy dự trữ
ngoại hối tăng lên.
Góp phần hoàn thiện các chính sách vĩ mô của Nhà Nƣớc về quản lý ngoại
hối
Việc thực hiện các chính sách nhằm mục đích quản lý ngoại hối có ảnh hưởng
trực tiếp tới thị trường ngoại hối của một quốc gia. Nó quy định tính pháp lý về mua,
bán, chuyển nhượng, đầu tư cho mỗi pháp nhân kinh tế và phạm vi hoạt động của ngân
hàng thương mại. Bên cạnh đó, nó còn quy định tính biệt lập hay thông suốt của thị
trường ngoại hối trong nước với thị trường ngoại hối quốc tế. Và ngược lại, các hoạt
động kinh doanh ngoại hối trên thị trường cũng có tác động ngược trở lại, yêu cầu Nhà
Nước có sự điều chỉnh và hoàn thiện các chính sách kinh tế vĩ mô trong từng thời kỳ
để phù hợp hơn với nhu cầu của thị trường. Và mỗi tác động như vậy sẽ phản ánh
được một cách chân thực những ưu điểm hay nhược điểm của mỗi chính sách trong
Thang Long University Library
5
từng thời kỳ. Dựa vào những biểu hiện đó mà Nhà Nước có cơ sở để hoàn thiện và
chỉnh sửa các chính sách vĩ mô về quản lý ngoại hối sao cho phù hợp và đạt hiệu quả
cao nhất.
Góp phần hoàn thiện chính sách tỷ giá và lãi suất
Khi Ngân hàng Trung ương thực hiện chính sách tiền tệ nới lỏng bằng cách giảm
lãi suất sẽ kích thích đầu tư tăng, đầu tư tăng làm tăng thu nhập quốc dân, thu nhập
quốc dân tăng sẽ làm tăng nhập khẩu. Tuy nhiên, tăng nhập khẩu sẽ làm sẽ làm cán cân
vãng lai trở nên xấu hơn, lãi suất giảm sẽ kích thích luồng vốn ròng chảy ra nước
ngoài, ảnh hưởng xấu đến cán cân vốn, kết quả là cán cân thanh toán trở nên xấu hơn
và ngược lại. Như vậy, tùy từng thời kỳ mà Nhà Nước thông qua hoạt động xuất nhập
khẩu, tác động trực tiếp lên hoạt động kinh doanh ngoại hối nhằm hoàn thiện các chính
sách tỷ giá và lãi suất để phù hợp với mục đích kinh tế chiến lược mà từng thời kỳ
muốn đạt được.
Góp phần điều tiết quan hệ cung cầu trên thị trƣờng ngoại hối
Ngân hàng Trung ương thực hiện các động thái mua vào hoặc bán ra ngoại tệ sẽ
tác động trực tiếp đến cung cầu trên thị trường ngoại hối. Làm giảm sự chênh lệch quá
lớn giữa cung và cầu sẽ khiến cho lãi suất và tỷ giá luôn được ổn định và ở trạng thái
cân bằng, phòng tránh được đáng kể những rủi ro do biến động của thị trường.
Góp phần đảm bảo ổn định đồng nội tệ
Thông qua hoạt động mua bán ngoại tệ giữa Ngân hàng Trung ương và trụ sở
chính của các ngân hàng thương mại, Ngân hàng Trung ương thực hiện hoạt động
cung ứng tiền tệ hoặc rút tiền tệ khỏi quá trình lưu thông, trên cơ sở đó nhằm ổn định
tỷ giá cũng như lãi suất của đồng bản tệ, hay nói cách khác là đảm bảo ổn định đồng
nội tệ trên thị trường.
Góp phần sử dụng hiệu quả nguồn ngoại hối của các tổ chức kinh tế nói
riêng và của quốc gia nói chung
Hoạt động của các ngân hàng thương mại là không được để đồng tiền được phép
đứng yên bất động. Hoạt động kinh doanh ngoại hối, hay nói chính xác hơn là đầu cơ,
kinh doanh kiếm lời dựa trên chênh lệch của các ngân hàng thương mại cũng là một
cách nhằm sử dụng hiệu quả và triệt để nguồn ngoại tệ chảy vào quốc gia. Luân
chuyển và sinh lời càng nhiều sẽ cải thiện được cơ cấu vốn cho bản thân các ngân
hàng và đem lại những lợi ích kinh tế nhất định cho nền kinh tế.
- Đối với chủ thể kinh doanh ngoại hối
Đảm bảo nguồn vốn trong thanh toán quốc tế
Nếu như các ngân hàng thương mại chỉ hoạt động dựa trên nhu cầu phục vụ cho
quá trình thanh toán của khách hàng thì tùy từng thời kỳ mà các ngân hàng thương mại
sẽ có thể gặp những bất cập trong quá trình thanh toán quốc tế. Ví dụ: khi Nhà nước
6
muốn đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu trong năm nay nhằm hướng đến những chiến
lược kinh tế nhất định thì nếu không chuẩn bị trước, các ngân hàng sẽ rất khó có đủ
nguồn ngoại tệ để phục vụ cho nhu cầu thanh toán của khách hàng và ngược lại. Nếu
chỉ phụ thuộc vào nguồn ngoại tệ từ các hoạt động thanh toán cho quá trình kinh
doanh xuất nhập khẩu thì sẽ rất khó để xoay sở được với các hoạch định kinh tế của
Nhà Nước trong mỗi thời kỳ. Vì vậy, kinh doanh ngoại hối sẽ góp phần tạo thêm
nguồn thu và thu hút thêm được ngoại tệ nhằm chủ động hơn trong công cuộc đảm bảo
nguồn vốn trong thanh toán quốc tế.
Phân tán rủi ro trong hoạt động kinh doanh
Một điều tất yếu là khi các ngân hàng càng đa dạng các loại hình dịch vụ và
phạm vi kinh doanh của mình thì rủi ro càng được phân tán. Cũng tương tự như câu
“Không nên bỏ trứng vào cùng một giỏ”. Trước những biến động của thị trường và nền
kinh tế sẽ có những tác động khác nhau đến các mảng kinh doanh của ngân hàng. Vì
vậy, càng nhiều kênh kinh doanh để ngân hàng hoạt động thì độ rủi ro sẽ càng được
san nhỏ và phân tán.
Gia tăng thu nhập cho các chủ thể kinh doanh
Kinh doanh ngoại hối có cơ hội phát triển mạnh mẽ hơn khi Việt Nam tham gia
vào các tổ chức toàn cầu. Đây cũng như là một kênh để các ngân hàng thương mại có
thể mở rộng phạm vi hoạt động cũng như kinh doanh của mình. Đầu cơ ngoại tệ, kinh
doanh kiếm lời dựa trên chênh lệch và lãi suất cũng là mảng hoạt động đem lại nguồn
thu cho chính bản thân các ngân hàng.
1.1.3. Thị trường ngoại hối
1.1.3.1. Khái niệm thị trường ngoại hối
Thương mại và đầu tư quốc tế ngày càng phát triển thì nhu cầu về chuyển đổi
một đồng tiền của nước này sang một đồng tiền của nước khác để thanh toán các hợp
đồng kinh tế đối ngoại ngày càng cao. Với nội tệ trong tay, một người chỉ có thể mua
được các hàng hóa, dịch vụ cũng như tài sản ở chính quốc gia của mình. Còn để mua
được các hàng hóa, dịch vụ cũng như tài sản được sản xuất hay phục vụ ở nước ngoài
thì điều đầu tiên chúng ta phải có đó là ngoại tệ hay nói cách khác là đồng tiền của
quốc gia đó. Chẳng hạn, một nhà nhập khẩu Việt Nam cần thanh toán cho nhà xuất
khẩu Mỹ bằng USD, cho nhà xuất khẩu Singapore bằng SGD hay cho nhà xuất khẩu
Nhật bằng JPY… Muốn có được các đồng tiền nói trên thì nhà nhập khẩu Việt Nam có
thể dùng VND để mua ngoại tệ nhằm đáp ứng cho nhu cầu giao dịch của mình. Nơi
diễn ra hoạt động mua bán ngoại tệ như vậy được gọi là thị trường ngoại hối (The
Foreign Exchange Market – FOREX).
Như vậy, thị trƣờng ngoại hối chính là nơi thực hiện việc trao đổi mua bán
ngoại hối trong đó chủ yếu là ngoại tệ và các phƣơng tiện thanh toán có giá trị
Thang Long University Library
7
bằng ngoại tệ. Hoặc có thể nói thị trƣờng ngoại hối là nơi chuyên môn hóa về trao
đổi mua bán ngoại hối thông qua sự cọ xát giữa cung và cầu ngoại hối để thỏa
mãn nhu cầu của các chủ thể kinh tế đồng thời xác định các điều kiện giao dịch
tức giá cả và số lƣợng ngoại hối đƣợc mua bán.
1.1.3.2. Đặc điểm và vai trò của thị trường ngoại hối
(1) Đặc điểm của thị trường ngoại hối:
Là một thị trƣờng hàng hóa đặc biệt
Trên thị trường ngoại hối, loại hàng hóa được giao dịch không phải các loại hình
hàng hóa dịch vụ thông thường trong nền kinh tế, mà chính là tiền tệ. Đặc biệt là các
loại ngoại tệ khác nhau được giao dịch với nhau.
So với những thị trường hàng hóa, dịch vụ khác, thị trường ngoại hối là một thị
trường vô hình bởi các giao dịch mua bán luôn diễn ra trong một phạm vi không gian
rộng lớn, được thực hiện bằng điện thoại, Telex và hệ thống máy tính nối mạng toàn
cầu. Ngày nay, do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, các nhà kinh
doanh ngoại hối đã biết tận dụng triệt để điều này để duy trì mối quan hệ liên tục với
nhau nhằm đạt được những thành quả kinh tế mà họ mong muốn dù họ ở cách xa nhau
về mặt địa lý.
Là thị trƣờng toàn cầu
Với thời lượng giao dịch 24/24 và hoạt động mua bán trao đổi ngoại hối diễn ra
hầu khắp mọi nơi trên thế giới, có thể nói thị trường ngoại hối chính là thị trường toàn
cầu. Trung tâm của thị trường ngoại hối là Thị trường liên ngân hàng quốc tế
(Interbank) với các thành viên chủ yếu là các ngân hàng thương mại, các nhà môi giới
ngoại hối và các Ngân hàng Trung ương. Doanh số giao dịch trên Interbank chiếm tới
85% tổng số giao dịch toàn cầu. Do tính chất toàn cầu và hiệu quả mà thị trường ngoại
hối đem lại nên tỷ giá hối đoái trên các thị trường khác nhau hầu như là thống nhất.
Là một thị trƣờng rất nhạy cảm
Tất cả các tỷ giá hối đoái rất nhạy cảm với bất ổn chính trị và dự đoán về đảng
cầm quyền mới. Biến động chính trị và bất ổn có thể có tác động tiêu cực đến nền kinh
tế của một quốc gia, thông qua đó mà ảnh hưởng đáng kể đến thị trường ngoại hối. Ví
dụ, bất ổn của chính phủ liên minh ở Pakistan và Thái Lan có thể ảnh hưởng tiêu cực
đến giá trị đồng tiền của họ. Tương tự như vậy, trong một quốc gia gặp khó khăn về tài
chính, sự nổi lên của một nhóm chính trị được coi là chịu trách nhiệm về tài chính có
thể có tác dụng ngược lại. Ngoài ra, các sự kiện trong một quốc gia trong một khu vực
có thể thúc đẩy sự quan tâm tích cực/tiêu cực ở nước láng giềng, và trong quá trình
này, ảnh hưởng đến đồng tiền của mình.
8
Phải có đối tƣợng là các chủ thể tham gia thị trƣờng có nhu cầu mua bán và
trao đổi ngoại tệ
Các trung tâm mua bán ngoại hối lớn nhất hiện nay là London, New York, Tokyo,
Singapore và Frankfurt. Tuy nhiên, cũng như các thị trường hàng hóa dịch vụ khác, thị
trường ngoại hối muốn hoạt động được thì điều kiện tiên quyết là phải có hàng hóa và
phải có đối tượng là các chủ thể tham gia thị trường có nhu cầu mua bán, trao đổi
ngoại tệ. Bởi hoạt động KDNT trên thị trường ngoại hối là quá trình mua một đồng
tiền này và bán một đồng tiền khác.
(2) Vai trò của thị trường ngoại hối:
Giúp chuyển đổi đồng tiền này thành đồng tiền khác để phục vụ các mục
đích kinh tế của các chủ thể trên thị trƣờng
Thị trường ngoại hối là một bộ phận của thị trường tiền tệ với các chức năng cơ
bản được hình thành tự nhiên từ một trong các vai trò cơ bản của ngân hàng thương
mại đó là cung cấp dịch vụ cho khách hàng thực hiện các giao dịch thương mại, đầu tư
quốc tế. Trên thị trường ngoại hối, các ngân hàng thương mại tham gia hoạt động vì lợi
ích kinh doanh tiền tệ của chính mình nhưng cũng vì cả lợi ích của chính khách hàng
của họ. Ví dụ: một khách hàng là công ty muốn nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ từ nước
ngoài sẽ có nhu cầu ngoại tệ nếu hóa đơn hàng hóa và dịch vụ được ghi bằng ngoại tệ,
hoặc là nhà xuất khẩu có nhu cầu chuyển đổi ngoại tệ thành nội tệ nếu hóa đơn xuất
khẩu hàng hóa và dịch vụ được ghi bằng ngoại tệ, tất cả việc mua bán ngoại tệ và
thanh toán quốc tế nói trên đều được thực hiện qua ngân hàng thương mại.
Thúc đẩy quá trình luân chuyển các khoản đầu tƣ quốc tế, tín dụng quốc tế,
các giao dịch tài chính quốc tế khác cũng nhƣ hoạt động giao lƣu giữa các quốc
gia
Thị trường ngoại hối được sử dụng để thanh toán những hoạt động mậu dịch giữa
các quốc gia, luân chuyển nguồn vốn qua các biên giới, thanh toán và hoán đổi đồng
tiền giữa các chính phủ, các tổ chức tài chính và phi tài chính và các thành phần kinh
tế khác trên toàn thế giới. Thông qua hoạt động của thị trường ngoại hối mà giá trị đối
ngoại của tiền tệ được xác định một cách khách quan theo quy luật cung cầu của thị
trường.
Cung cấp các công cụ bảo hiểm rủi ro tỷ giá hối đoái
Thị trường ngoại hối cung cấp các công cụ bảo hiểm rủi ro tỷ giá hối đoái cho
các khoản thu xuất khẩu, các khoản thanh toán nhập khẩu, các khoản đầu tư và các
khoản đi vay bằng ngoại tệ cũng như bằng vàng tiêu chuẩn quốc tế thông qua các hợp
đồng kỳ hạn, hoán đổi, quyền chọn và tương lai.
Thang Long University Library
9
Là nơi để Ngân hàng Trung ƣơng thực hiện chính sách ngoại hối của quốc
gia trong từng thời kỳ
Thị trường ngoại hối còn là nơi để Ngân hàng Trung ương tiến hành các biện
pháp can thiệp nhằm đẩy tỷ giá hối đoái, giá vàng tiêu chuẩn quốc tế và lãi suất biến
động theo chiều hướng có lợi cho nền kinh tế. Có thể thấy, thị trường ngoại hối có vai
trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế tài chính quốc gia cũng như nền kinh tế tài
chính toàn cầu.
1.1.3.3. Các thành phần tham gia thị trường ngoại hối
- Nhóm khách hàng mua bán lẻ:
Đối tượng này bao gồm các công ty nội địa, các công ty đa quốc gia, những nhà
đầu tư quốc tế và tất cả những chủ thể khác có nhu cầu mua bán ngoại hối nhằm phục
vụ cho lợi ích kinh tế của chính mình. Ví dụ: nhà nhập khẩu có nhu cầu mua ngoại tệ
để thanh toán vận đơn nhập khẩu ghi bằng ngoại tệ, nhà xuất khẩu có nhu cầu bán
ngoại tệ khi nhận được vận đơn xuất khẩu ghi bằng ngoại tệ, khách du lịch bán ngoại
tệ để lấy tiền chi tiêu…
Như vậy, nhóm khách hàng này có nhu cầu mua bán ngoại tệ để phục vụ cho hoạt
động của chính mình chứ không nhằm mục đích kinh doanh kiếm lời khi tỷ giá thay
đổi. Hiện nay với các chính sách quản lý ngoại hối chặt chẽ từ phía Nhà Nước, nhóm
khách hàng mua bán lẻ này không được giao dịch trực tiếp với nhau mà phải thông qua
ngân hàng thương mại.
- Các ngân hàng thương mại
Các ngân hàng thương mại giữ vị trí trung tâm trong các hoạt động trên thị
trường ngoại hối với tư cách là trung gian cho khách hàng của mình, những người giao
dịch trên thị trường này hoặc một số giao dịch cho bản thân ngân hàng trong trường
hợp trạng thái ngoại hối không có lợi.
Các ngân hàng thương mại tiến hành giao dịch ngoại hối nhằm cung cấp dịch vụ
cho khách hàng mà chủ yếu là mua bán hộ cho nhóm khách hàng mua bán lẻ. Đồng
thời, các ngân hàng thương mại cũng giao dịch kinh doanh cho chính mình, tức là mua
bán ngoại hối nhằm kiếm lãi khi tỷ giá thay đổi. Trong trường hợp mua bán hộ khách
hàng, ngân hàng thương mại chỉ là người mua hộ và bán hộ nên sẽ không chịu bất kỳ
rủi ro ngoại hối nào và những hoạt động mua bán hộ không làm thay đổi cơ cấu bảng
tổng kết tài sản của ngân hàng. Thông qua cung cấp các dịch vụ, ngân hàng thương
mại sẽ thu một khoản phí. Còn nếu ngân hàng thương mại giao dịch ngoại hối cho
chính mình nhằm kiếm lời khi tỷ giá thay đổi thì đương nhiên ngân hàng thương mại
sẽ phải đối mặt và gánh chịu lấy rủi ro.
Bên cạnh các nghiệp vụ ngoại hối phục vụ hoạt động thanh toán của khách hàng,
hầu hết các ngân hàng thương mại còn thực hiện các hoạt động ngoại tệ liên ngân
10
hàng, tức là các ngân hàng trực tiếp mua bán với nhau bằng chính tài khoản riêng của
ngân hàng.
- Những nhà môi giới ngoại hối
Những năm đầu thập kỷ 60, hoạt động trung gian của những nhà môi giới chỉ là
những trường hợp ngoại lệ. Còn hiện nay, tại các nước đang phát triển, hoạt động này
được các thành viên tham dự đánh giá là chiếm tới 50% tổng doanh số thương mại
ngoại hối. Nguyên nhân của sự phát triển mạnh mẽ này là do sự dao động tỷ giá lớn từ
những năm đầu thập kỷ 70 và đặc biệt từ thời kỳ chuyển sang cơ chế thả nổi về tỷ giá
năm 1973 cũng như sự phát triển mạnh mẽ của thị trường ngoại hối.
Các nhà môi giới tham gia thị trường ngoại hối với tư cách là những người tạo
cầu nối giữa cung và cầu ngoại tệ. Họ hoạt động với các ngân hàng trong và ngoài
nước bằng phương tiện điện thoại và mạng vi tính. Phương thức giao dịch qua môi
giới có ưu điểm ở chỗ là nhà môi giới đã thu thập hầu hết các lệnh đặt mua và lệnh đặt
bán ngoại tệ từ các ngân hàng khác nhau, trên cơ sở đó cung cấp tỷ giá chào mua và tỷ
giá chào bán cho khách hàng của mình một cách nhanh nhất với giá ưu đãi nhất, hay
còn gọi là giá tay trong – inside rate. Tuy nhiên, giao dịch qua môi giới cũng có nhược
điểm đó là các ngân hàng phải trả cho nhà môi giới một khoản phí gọi là brokerage
fee.
Những chủ thể hành nghề môi giới ngoại hối phải có giấp phép và chỉ được phép
cung cấp dịch vụ cho khách hàng chứ không được phép mua bán ngoại hối cho chính
mình để kiếm lời.
- Các Ngân hàng Trung ương
Ngân hàng Trung ương tham gia trên thị trường ngoại hối với tư cách là người
điều tiết thị trường, ổn định giá cả trong nước thông qua tỷ giá và lãi suất. Trong chế
độ tỷ giá thả nổi có điều chỉnh thì Ngân hàng Trung ương cũng phải tham gia mua bán
ngoại tệ để ổn định tỷ giá.
Trên thị trường ngoại hối, Ngân hàng Trung ương đóng vai trò kép đó là tiến
hành mua bán ngoại tệ vừa để cân bằng cung cầu thị trường vừa nhằm tác động vào tỷ
giá hối đoái.
Ngân hàng Trung ương tiến hành giao dịch ngoại tệ như ngân hàng thương mại
để thực hiện việc thâu tóm ngoại tệ cũng như các nghiệp vụ ngoại hối khác như truy
đòi hối phiếu nước ngoài, các séc nước ngoài, các nghiệp vụ tín dụng,..
Ngân hàng Trung ương còn là ngân hàng phục vụ Nhà nước trong việc thực hiện
các hoạt động thanh toán của Chính phủ với các tổ chức quốc tế, phục vụ các hoạt
động tài trợ… Khác với ngân hàng thương mại, Ngân hàng Trung ương về nguyên tắc
không tham gia kinh doanh ngoại hối với các doanh nghiệp kinh tế, hoạt động không
nhằm mục đích kiếm lời cho bản thân.
Thang Long University Library
11
Nhìn chung, các Ngân hàng Trung ương không thờ ơ trước sự biến động tỷ giá
đối với đồng tiền mà mình phát hành. Mặc dù hầu hết các đồng tiền của các nước phát
triển được thả nổi từ năm 1973 nhưng trên thực tế, các Ngân hàng Trung ương vẫn can
thiệp bằng cách mua vào hay bán ra nội tệ trên thị trường ngoại hối nhằm tác động lên
tỷ giá theo hướng mà Ngân hàng Trung ương cho là có lợi nhất cho nền kinh tế.
1.1.3.4. Các phương pháp yết giá trên thị trường ngoại hối
Trên thị trường ngoại hối nói chung có hai phương pháp yết giá là yết giá trực
tiếp và yết giá gián tiếp.
- Yết giá trực tiếp: Là phương pháp biểu thị giá trị một đơn vị ngoại tệ thông qua
một số lượng nội tệ nhất định. Nó cho biết, để mua bán một đồng ngoại tệ cần bao
nhiêu đồng nội tệ. Với phương pháp yết giá này, các chủ thể giao dịch ngoại hối trên
thị trường dễ dàng nhận biết số lượng nội tệ hoặc ngoại tệ cần có hay thu về trong các
giao dịch ngoại hối, tạo thuận lợi cho quá trình thanh toán.
Đa phần các đồng tiền trên thị trường được niêm yết theo phương pháp yết giá
trực tiếp do ưu điểm vượt trội mà phương pháp này mang lại. Hầu hết các đồng tiền
đều được yết giá trực tiếp, trong đó có VND của Việt Nam.
Ví dụ: USD / VND = 21 276/21 281
Có nghĩa: Tỷ giá mua 1 USD = 21 276 VND
Tỷ giá bán 1 USD = 21 281 VND
Trong đó đồng tiền yết giá là đồng tiền có đơn vị bằng 1, là đồng tiền đứng trước
hay nằm trên. Đồng tiền định giá là đồng tiền có số đơn vị thay đổi phụ thuộc vào
quan hệ cung cầu trên thị trường, là đồng tiền đứng sau hay nằm dưới. Thông thường.
người niêm yết và công bố tỷ giá tỷ giá trên thị trường là các định chế tài chính (ngân
hàng thương mại). Tỷ giá mua là tỷ giá mua vào của ngân hàng, tỷ giá bán là tỷ giá
bán ra của ngân hàng cho khách hàng. Tỷ giá đứng trước là tỷ giá mua, tỷ giá đứng sau
là tỷ giá bán, và tỷ giá mua luôn luôn nhỏ hơn tỷ giá bán.
- Yết giá gián tiếp: Là phương pháp biểu thị giá trị một đơn vị nội tệ thông qua
một số lượng ngoại tệ nhất định. Nó cho biết, để mua bán một đồng nội tệ cần có bao
nhiêu đồng ngoại tệ. Phương pháp yết giá này thường được áp dụng với các đồng tiền
mạnh như bảng Anh, dollar Úc và dollar New Zealand.
Ví dụ: GBP / USD = 1.6397/1.6403
Tương tự yết giá trực tiếp, có nghĩa là: Tỷ giá mua 1 GBP = 1.6397 USD
Tỷ giá bán 1 GBP = 1.6403 USD
12
1.2. Hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của ngân hàng
thƣơng mại
1.2.1. Khái niệm kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng
thương mại
Thị trường bán buôn là thị trường diễn ra các giao dịch kinh doanh ngoại hối theo
lô lớn với các chủ thể có nhu cầu mua/bán ngoại tệ, bao gồm cả các định chế tài chính
và các doanh nghiệp lớn.
Hoạt động kinh doanh ngoại hối có thể hiểu theo nghĩa chung nhất là toàn bộ
hoạt động của ngân hàng thương mại có liên quan đến các nghiệp vụ giao dịch ngoại
hối, với mục đích tập trung và chu chuyển nguồn vốn ở thị trường ngoại hối trong
nước và quốc tế. Nhằm đảm bảo thanh toán hàng hóa và dịch vụ ngoại thương cũng
như góp phần quan trọng bào việc mở rộng và phát triển nền kinh tế đất nước, đồng
thời đảm bảo lợi nhuận cho bản thân ngân hàng thương mại.
Có hai dạng hoạt động chính trên thị trường ngoại hối: làm việc với khách hàng
(kí kết hợp đồng môi giới, hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo và tư vấn về thị trường ngoại hối)
và giao dịch (thực hiện các hoạt động giao dịch, quản trị rủi ro hối đoái). Dạng hoạt
động đầu tiên, cung cấp dịch vụ cho khách hàng, có thể được gọi là hoạt động bán lẻ,
còn dạng hoạt động thứ hai có thể được gọi là hoạt động bán buôn trong đó bao gồm
hoạt động giữa ngân hàng với các doanh nghiệp lớn và các ngân hàng xử lý hàng loạt
các giao dịch hối đoái với nhau trên cả hai thị trường liên ngân hàng trong nước cũng
như thị trường tài chính quốc tế. Có thể hiểu rằng, các ngân hàng giao dịch với nhau, ở
đây bao gồm cả trụ sở chính và chi nhánh, trên thị trường liên ngân hàng trong nước là
để hỗ trợ, chia sẻ với nhau nhằm đáp ứng nhu cầu thanh khoản trong ngắn hạn. Còn
nếu là giao dịch trên thị trường tài chính quốc tế thì chỉ có các trụ sở chính của các
ngân hàng thương mại và Ngân hàng Trung ương được phép giao dịch. Trên thị trường
này, chủ yếu các ngân hàng thương mại chỉ thực hiện hoạt động đầu cơ ngoại tệ, tìm
kiếm chênh lệch phục vụ cho lợi ích của bản thân ngân hàng.
Như vậy, kinh doanh ngoại hối của các ngân hàng thƣơng mại trên thị
trƣờng bán buôn chính là hoạt động mua bán, đầu tƣ ngoại hối trên thị trƣờng
liên ngân hàng trong nƣớc và thị trƣờng tài chính quốc tế mà các chủ thể tham
gia là các ngân hàng thƣơng mại với nhau và các doanh nghiệp lớn với các ngân
hàng thƣơng mại nhằm mục đích giải quyết những khó khăn trong thanh khoản
ngắn hạn và đầu cơ ăn chênh lệch.
Thang Long University Library
13
1.2.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh ngọai hối trên thị trường bán buôn của ngân
hàng thương mại
Rủi ro trong kinh doanh cao
Hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn, cũng như bán lẻ của
các ngân hàng thương mại đều phải đối mặt với những rủi ro xuất phát từ sự biến động
không ngừng của thị trường, cả về tỷ giá lẫn lãi suất. Dẫn đến việc dự đoán chiều
hướng biến động của thị trường và đưa ra các quyết định của ngân hàng thương mại
trở nên khó khăn. Khả năng xảy ra rủi ro, tổn thất trong kinh doanh là khá cao nếu như
không có các biện pháp phát hiện, ngăn ngừa và phòng chống rủi ro trong kinh doanh
một cách đúng đắn và hiệu quả.
Quy mô giao dịch lớn
Trên thị trường bán buôn, hoạt động kinh doanh ngoại hối chỉ được thực hiện khi
khối lượng ngoại tệ cho mỗi lần giao dịch là một triệu USD trở lên, đối với hoạt động
đầu cơ ăn chênh lệch giữa các ngân hàng thương mại với nhau. Bình thường thì con số
giao dịch hàng ngày vào khoảng hai triệu USD, nhưng thấp nhất là một triệu USD. Có
những giao dịch lớn hơn với khối lượng đỉnh điểm lên đến năm hay thậm chí là mười
triệu USD cho một lần giao dịch.
Còn đối với hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn phục vụ
khách hàng là các công ty xuất nhập khẩu hay các doanh nghiệp lớn thì khối lượng
giao dịch lại tùy thuộc vào nhu cầu thanh toán của họ. Tuy nhiên, để được thực hiện
giao dịch trên thị trường bán buôn thì khối lượng giao dịch ít nhất cũng phải từ vài
chục nghìn USD trở lên. Tùy thuộc vào hợp đồng thương mại được ký kết giữa hai bên
tham gia hoạt động xuất nhập khẩu mà khối lượng giao dịch mỗi lần có thể lên đến
hàng chục triệu USD, lớn hơn nhiều so với khối lượng giao dịch khi bản thân các ngân
hàng tham gia vào hoạt động đầu cơ kiếm lời.
Về cơ bản thì hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn cũng có
những đặc điểm tương tự như thị trường bán lẻ, chỉ khác ở chỗ là khối lượng cho mỗi
lần giao dịch lớn hơn chứ không lắt nhắt. Khối lượng giao dịch lớn, điều này cũng
đồng nghĩa với sự cẩn trọng cao hơn cho mỗi quyết định giao dịch trên thị trường
ngoại hối của các ngân hàng.
Chủ thể tham gia giao dịch trên thị trƣờng là các định chế tài chính
Với quy mô giao dịch lớn và khối lượng ngoại tệ khổng lồ cho mỗi lần giao dịch,
các ngân hàng thương mại chỉ giao dịch với những định chế tài chính lớn, ví dụ như
các ngân hàng thương mại, các tổ chức tài chính phi ngân hàng, các doanh nghiệp lớn.
Những giao dịch nhỏ lẻ sẽ chỉ tham gia ở cấp chi nhánh và các phòng giao dịch.
14
Thị trƣờng mang tính toàn cầu
Bởi lẽ thị trường bán buôn là giao dịch khối lượng lớn ở cả thị trường trong nước
và quốc tế nên hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường này luôn mang tính chất
toàn cầu. Luôn chịu những biến động của thế giới chứ không chỉ mình những thay đổi
chính sách trong biên giới một quốc gia. Điều này đòi hỏi mỗi bên tham gia trên thị
trường luôn phải có những cái nhìn sắc bén và nhanh nhạy.
Mức độ phức tạp cao
Không dễ dàng gì để kinh doanh, kiếm lợi nhuận dựa trên lòng tin và vị trí địa lý
cách nhau hàng nghìn km. Không những vậy, những biến động khó lường của nền
kinh tế toàn cầu và các chính sách thay đổi của mỗi quốc gia cũng là một trở ngại cho
kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn bởi mức độ phức tạp. Mỗi một thay đổi
và biến động sẽ có những tác động khác nhau lên thị trường. Vì vậy, đòi hỏi mỗi bên
tham gia cần có những điều kiện phù hợp về trí tuệ và công cụ để chống chọi với mọi
phức tạp mà nghiệp vụ đem lại.
1.2.3. Vai trò hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân
hàng thương mại
Cung cấp dịch vụ cho khách hàng
Ngân hàng thương mại ngay từ khi mới ra đời và trải qua các giai đoạn phát triển
của mình đã ngày càng khẳng định vị trí là một tổ chức trung gian tài chính quan trọng
bậc nhất, là thành viên chủ yếu tham gia vào hoạt động của thị trường tiền tệ và thị
trường vốn trong nước cũng như quốc tế.
Ngân hàng thực hiện nhiệm vụ kinh doanh trước hết xuất phát từ việc thỏa mãn
nhu cầu của khách hàng mà trên thị trường bán buôn thì chính là phục vụ các chủ thể
kinh tế lớn có tham gia hoạt động xuất nhập khẩu. Bởi cốt lõi của hoạt động ngân hàng
là cung cấp dịch vụ cho khách hàng, đồng thời cũng là vì mục tiêu kiếm lợi nhuận và
phòng ngừa rủi ro cho chính ngân hàng .
Gia tăng thu nhập cho ngân hàng
Hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn là một kênh thương
mại giúp các ngân hàng cung cấp ra thị trường các dịch vụ mua bán ngoại tệ có chất
lượng, các thông tin về thị trường hối đoái, diễn biến tỷ giá… tư vấn cho các nhà đầu
tư lớn về các xu hướng biến động về tỷ giá trong tương lai. Ngoài ra, hoạt động kinh
doanh ngoại hối nói chung và hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn
nói riêng còn giúp các ngân hàng thương mại tăng lợi nhuận cho chính mình dựa vào
các khoản thu phí dịch vụ.
Phòng ngừa rủi ro cho ngân hàng
Việc cung cấp các dịch vụ để thu phí và kiếm lời dựa trên hoạt động đầu cơ ăn
chênh lệch đã trở thành một nguồn thu, một mảng kinh doanh không thể thiếu trong
Thang Long University Library
15
hoạt động kinh doanh ngân hàng. Cũng có thể xem như nguồn thu như một luồng tiền
để giúp cho ngân hàng có những phương án dự phòng trong trường hợp xảy ra rủi ro ở
những mảng hoạt động kinh doanh khác, ví dụ như tín dụng.
Nâng cao vị thế của các ngân hàng thƣơng mại trên thị trƣờng quốc tế
Nhờ có hoạt động kinh doanh ngoại hối nói chung và hoạt động kinh doanh
ngoại hối trên thị trường bán buôn nói riêng mà các ngân hàng thương mại trong nước
có cơ hội được giao dịch với các ngân hàng nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm và thể
hiện bản thân. Từ đó nâng cao được vị thế của mình trên trường quốc tế thông qua chất
lượng của các loại hình giao dịch quốc tế.
1.2.4. Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn
1.2.4.1. Nghiệp vụ giao ngay (Spot)
Là giao dịch hai bên thực hiện mua, bán một lượng ngoại tệ theo tỷ giá giao ngay
tại thời điểm giao dịch và kết thúc thanh toán trong vòng hai ngày làm việc tiếp theo.
Nghiệp vụ giao ngay là loại hình dịch vụ quan trọng và phổ biến trên thị trường
ngoại hối. Để tiến hành giao dịch này, các ngân hàng thương mại hay các tổ chức tài
chính phi ngân hàng có thể sử dụng trực tiếp tỷ giá trên thị trường. Tuy nhiên, trong
những trường hợp muốn giao dịch giữa hai loại ngoại tệ mà tỷ giá giữa chúng chưa
được niêm yết trên thị trường thì các nhà kinh doanh sẽ phải tự xác định bằng cách
tính tỷ giá chéo.
Nghiệp vụ giao ngay được thực hiện khi phát sinh nhu cầu của khách hàng hoặc
ngân hàng muốn đầu cơ. Giả sử ngân hàng dự đoán tỷ giá của một đồng tiền sẽ tăng
trong thời gian tới, ngân hàng sẽ mua vào đồng tiền đó theo hợp đồng giao ngay đã ký
kết với một tổ chức tài chính hoặc một doanh nghiệp lớn. Khi tỷ giá thay đổi theo
đúng dự đoán, ngân hàng có thể bán giao ngay số tiền đầu cơ đó để thu chênh lệch.
Ngoài ra, nghiệp vụ giao ngay còn được sử dụng kết hợp với các nghiệp vụ khác trong
các hoạt động đầu cơ chênh lệch lãi suất.
1.2.4.2. Nghiệp vụ kỳ hạn (Forward)
Là giao dịch hai bên cam kết sẽ mua, bán với nhau một lượng ngoại tệ theo mức
tỷ giá được xác định vào thời điểm cam kết và việc thanh toán sẽ được thực hiện vào
thời điểm xác định trong tương lai (tối thiểu sau ba ngày làm việc kể từ ngày giao
dịch). Hay nói cách khác, nghiệp vụ kỳ hạn là giao dịch mua bán ngoại tệ mà việc giao
nhận sẽ tiến hành sau một thời gian nhất định, theo một tỷ giá thỏa thuận lúc ký kết
hợp đồng.
Khi thực hiện nghiệp vụ này, người ta áp dụng tỷ giá kỳ hạn được xác định căn
cứ trên cung cầu ngoại tệ, tình hình lãi suất của các đồng tiền đó, tình trạng tăng giảm
cán cân thương mại… Tỷ giá này được xác định vào ngày ký kết hợp đồng (J), còn
ngày giá trị là một ngày trong tương lai (J+N).
16
Khác với nghiệp vụ mua bán giao ngay là kinh doanh chênh lệch giá để kiếm lời,
nghiệp vụ kỳ hạn chủ yếu là phòng ngừa rủi ro do biến động của tỷ giá tại thời điểm
chuyển đổi quyền sở hữu về tài sản hữu hình của các chủ thể kinh tế trong nước và
nước ngoài với tỷ giá tại thời điểm thanh toán các giao dịch trong tương lai.
Với tư cách là một công cụ phòng chống rủi ro, hợp đồng kỳ hạn được sử dụng
để cố định khoản thu nhập hay chi trả theo một tỷ giá cố định đã biết trước bất kể sự
biến động của tỷ giá trên thị trường. Có nghĩa là, khi nhà nhập khẩu có nhu cầu chi trả
một khoản tiền trong tương lai mà họ dự đoán được trong tương lai tỷ giá sẽ tăng thì
ngay bây giờ họ sẽ mua ngoại tệ có kỳ hạn, dùng đồng nội tệ mua trước một khoản
ngoại tệ mà họ chưa cần giao ngay. Ngược lại, họ bán ngoại tệ có kỳ hạn sẽ giúp cho
các doanh nghiệp xuất khẩu bán trước một khoản ngoại tệ mà họ sẽ nhận được nhằm
loại trừ rủi ro xảy ra khi tỷ giá ngoại tệ có thể giảm giữa thời điểm ký hợp đồng và thời
điểm nhận tiền thực sự.
Bên cạnh việc phòng chống rủi ro, hoạt động mua bán ngoại tệ có kỳ hạn còn
nhằm mục đích sinh lời dựa vào sự biến động của tỷ giá. Trong trường hợp đó, người
mua và người bán, ở đây chủ yếu là các ngân hàng thương mại và các tổ chức tài chính
phi ngân hàng cũng sẵn sàng chấp nhận rủi ro, người mua có hy vọng rằng họ có thể
bán lại bằng nghiệp vụ giao ngay để kiếm lời tại thời điểm họ nhận được ngoại tệ và
người bán cũng hy vọng mua lại số ngoại tệ đó bằng nghiệp vụ giao ngay với giá rẻ
hơn tại thời điểm kết thúc giao dịch có kỳ hạn mà họ vừa bán ngoại tệ.
Để thực hiện được một nghiệp vụ kỳ hạn thì cần phải nắm rõ được các quy định
của pháp luật về xác định tỷ giá kỳ hạn, phí hợp đồng… Các định chế tài chính phải
biết đến nghiệp vụ này của ngân hàng và có yêu cầu thực hiện nó nhằm tránh rủi ro do
những biến động bất thường của tỷ giá ảnh hưởng bất lợi đến hoạt động KDNT của
mình. Thêm nữa, đó chính là khả năng của ngân hàng trong việc đáp ứng nhu cầu của
thị trường. Nếu ngân hàng chỉ thực hiện một nghiệp vụ đơn lẻ, ngân hàng có thể phải
gánh chịu một rủi ro hối đoái thay cho đối tác của mình. Vậy mối quan hệ của ngân
hàng với các khách hàng là các doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu
lớn và với cả những ngân hàng khác là yếu tố quan trọng để ngân hàng thực hiện các
nghiệp vụ đối ứng loại trừ rủi ro.
1.2.4.3. Nghiệp vụ hoán đổi (Swap)
Nghiệp vụ hoán đổi ngoại tệ là một nghiệp vụ đặc biệt kết hợp giữa việc mua trao
ngay và bán theo thể thức các kỹ thuật cổ điển khi kết thúc các giao dịch có kỳ hạn
nhằm bảo toàn vốn, lợi dụng những thay đổi hiện tại và dự đoán chênh lệch lãi suất để
tránh rủi ro và kiếm lời.
Thang Long University Library
17
Đây là hình thức cùng một lúc ngân hàng đồng thời thực hiện cả hai nghiệp vụ
giao dịch giao ngay theo tỷ giá giao ngay và giao dịch kỳ hạn theo hướng ngược lại,
được thực hiện cùng với một tài khoản đối ứng với cùng một bạn hàng.
Khác với nghiệp vụ giao ngay và kỳ hạn, ngân hàng mới chỉ hoạt động một chiều
để phục vụ khách hàng của mình, chủ yếu là các tổ chức phi ngân hàng và các ngân
hàng thương mại khác. Nghĩa là ngân hàng mua hoặc bán một số lượng ngoại tệ theo
tỷ giá giao ngay hay kỳ hạn mà không đồng thời thỏa thuận với khách hàng một
nghiệp vụ đối ứng là bán hoặc mua lại. Do đó, ngân hàng không chắc chắn có thể cân
bằng trạng thái ngoại hối của mình ngay sau thời điểm giao dịch đó, nghiệp vụ hoán
đổi có thể khắc phục được nhược điểm nêu trên.
Trong trạng thái ngoại hối Swap, số lượng tiền mua và bán luôn bằng nhau, vì
vậy giao dịch này không làm thay đổi trạng thái ngoại tệ thực của ngân hàng. Đồng
thời, nghiệp vụ hoán đổi cũng là một công cụ phòng chống rủi ro khi tỷ giá ngược với
dự đoán. Ngoài ra, nghiệp vụ hoán đổi còn được dùng để kinh doanh thu lợi, Ngân
hàng Trung ương các nước sử dụng nghiệp vụ hoán đổi như một giải pháp hỗ trợ cho
đồng nội tệ. Giao dịch Swap cũng góp phần tích cực làm cho thị trường tài chính trong
nước và thị trường tài chính quốc tế liên kết được với nhau.
Nghiệp vụ hoán đổi bao gồm hoán đổi tiền tệ và hoán đổi lãi suất. Hai nghiệp vụ
này đều dựa trên nguyên tắc cơ bản như nhau, nhưng ở những thị trường riêng biệt thì
chúng lại có những đặc thù kỹ thuật khác nhau.
Cơ sở để thực hiện nghiệp vụ hoán đổi là sự cam kết của hai bên giao dịch vào
một ngày nhất định, đổi một lượng ngoại tệ cố định này để nhận một lượng biến đổi
ngoại tệ khác, với thời hạn xác định khi đến hạn. Phí tổn giao dịch phụ thuộc vào
chênh lệch lãi suất của hai đồng tiền tính theo số ngày trên cơ sở tỷ giá giao ngay.
Điều kiện để thực hiện nghiệp vụ hoán đổi cũng tương tự như nghiệp vụ kỳ hạn,
tuy nhiên nghiệp vụ hoán đổi có những ưu điểm hơn so với nghiệp vụ kỳ hạn. Ví dụ
ngân hàng thương mại vừa nhận một khoản thu ngoại tệ từ hoạt động đầu cơ ăn chênh
lệch, ngân hàng muốn đổi nội tệ để phục vụ cho hoạt động trong nước. Tuy nhiên,
ngân hàng lại cũng có nhu cầu ngoại tệ để chi trả trong tháng tới cho một vài hợp đồng
của các tổ chức phi ngân hàng. Thay vì thực hiện hợp đồng bán ngoại tệ giao ngay và
hợp đồng mua ngoại tệ kỳ hạn, ngân hàng thương mại sẽ sử dụng giao dịch hoán đổi,
như vậy sẽ vừa tránh được rủi ro, vừa cân bằng được trạng thái ngoại hối của mình.
Đối với ngân hàng thương mại, nghiệp vụ hoán đổi là công cụ hữu hiệu tạo ra
trạng thái vốn của hai đồng tiền mà không làm ảnh hưởng tới trạng thái ngoại hối. Vì
vậy, giao dịch này trong thực tế thường được các ngân hàng thực hiện với nhau nhằm
thảo mãn nhu cầu sử dụng một đồng tiền nhất định mà không phải đi vay trên thị
18
trường. Nghiệp vụ hoán đổi còn giúp cho các ngân hàng bằng được sự mất cân đối về
ngoại hối trong các nghiệp vụ tiền gửi và tiền vay.
1.2.4.4. Nghiệp vụ quyền chọn (Option)
Nghiệp vụ quyền chọn là quyền chứ không phải nghĩa vụ mua hoặc bán một
đồng tiền với một đồng tiền khác theo một tỷ giá cố định đã thỏa thuận trước, trong
một khoảng thời gian nhất định.
Trong hợp đồng, người mua quyền chọn phải trả cho người bán quyền chọn một
khoản đảm bảo, thông qua đó, người mua được quyền mua hay bán một loại ngoại tệ
nào đó. Mặt khác, họ có thể chối bỏ quyền lựa chọn của mình nếu thấy bất lợi. Nếu
hủy hợp đồng, họ sẽ mất tiền đặt cọc đảm bảo thực hiện hợp đồng nhưng số tiền mất
này nhỏ hơn nhiều so với việc thực hiện giá trị hợp đồng. Ngược lại, đối với người bán
hợp đồng quyền chọn không có bất cứ sự lựa chọn nào khác ngoài việc sẵn sàng giao
dịch khi người mua muốn, họ phải chịu rủi ro không hạn mức khi tỷ giá biến đổi
không thuận lợi với bản thân họ. Ví dụ như một tổ chức tài chính phi ngân hàng cần
một lượng ngoại tệ trong tương lai. Tổ chức này đến ngân hàng thương mại để giao
dịch và thực hiện hợp đồng quyền chọn. Người mua ở đây đã mua quyền chọn mua và
lượng ngoại tệ này phục vụ cho hoạt động đầu cơ ăn chênh lệch của mình. Như vậy,
nếu trong tương lai, khi thực hiện hợp đồng, tổ chức tài chính phi ngân hàng gặp một
biến động của thị trường dẫn đến những hệ lụy bất lợi về tỷ giá. Tổ chức có thể từ chối
thực hiện hợp đồng và chịu mất khoản phí đã bỏ ra khi mua quyền chọn. Còn đối với
ngân hàng thương mại, họ luôn luôn phải chấp nhận rủi ro nếu người mua không thực
hiện một cách vô điều kiện và chỉ thu lợi duy nhất từ khoản đảm bảo mà người mua đã
chi trả trước đây.
Như vậy, nghiệp vụ quyền chọn là một công cụ đảm bảo tỷ giá thực sự cho các
nhà đầu tư, nhà xuất nhập khẩu, ngoài ra còn có các tổ chức kinh tế có ngooại tệ trên
tài khoản.
Trong mỗi hợp đồng quyền chọn đều có hai bên tham gia đó là người bán hợp
đồng và người mua hợp đồng. Người bán hợp đồng là người bán quyền chọn bán hoặc
bán quyền chọn mua, ngược lại, người mua hợp đồng là người mua quyền chọn mua
hoặc mua quyền chọn bán. Quyền chọn mua là hợp đồng quyền chọn cho phép người
mua có quyền nhưng không bắt buộc mua một số lượng ngoại tệ ở mức giá và trong
thời gian xác định trước. Quyền chọn bán là hợp đồng quyền chọn cho phép người
mua nó có quyển nhưng không bắt buộc được bán một số lượng ngoại tệ ở một mức
giá và trong thời hạn xác định trước.
1.2.4.5. Nghiệp vụ tương lai (Future)
Nghiệp vụ tương lai được sử dụng nhằm mục đích phòng ngừa rủi ro và đầu cơ.
Ðây là loại hình nghiệp vụ được tiêu chuẩn hóa và thực hiện trên sàn giao dịch của Sở
Thang Long University Library
19
giao dịch tiền tệ tương lai. Các định chế tài chính gửi lệnh đặt mua, đặt bán một lượng
ngoại tệ cụ thể cho các nhà môi giới hay các thành viên của Sở giao dịch. Tại sở giao
dịch các lệnh đặt mua được đối chiếu với các lệnh đặt bán. Một công ty thanh toán bù
trừ của Sở giao dịch đảm bảo cho cả hai bên mua và bán rằng các lệnh mua và bán sau
khi được đối chiếu và khớp nhau sẽ chắc chắn được thực hiện.
Cung và cầu về các hợp đồng tương lai được thể hiện thông qua các đối tác sẵn
sàng mua hay sẵn sàng bán các hợp đồng, điều này làm cho giá cả các hợp đồng biến
động theo giá cả của các lệnh đặt mua hay đặt bán. Mặt khác, giá cả biến động cũng
làm cho giá cả của các hợp đồng mua và bán khớp được với nhau.
Như vậy, nghiệp vụ tương lai là một thảo thuận mua bán một số lượng ngoại tệ
nhấtđịnh theo tỷ giá cố định tại thời điểm hợp đồng có hiệu lực và việc chuyển giao
ngoại tệ được thực hiện vào một ngày trong tương lai. Tuy nhiên, muốn được tham gia
vào nghiệp vụ này thì cả người mua và bán đều phải là thành viên của thị trường, phải
ký quỹ và trả tất cả các phí giao dịch khác.
Các hoạt động trên thị trường ngoại hối tương lai được tất toán trực tiếp giữa
người mua và người bán. Những hợp đồng đưðýợc duy trì cho đến ngày đáo hạn sẽ
được thanh toán như các hợp đồng kỳ hạn.
Nghiệp vụ tương lai như một công cụ thực hiện đầu cơ và cũng đồng thời là một
cách phòng chống cả rủi ro tín dụng lẫn rủi ro hối đoái. Bởi giá cả được xác định ngay
tại thời điểm hiện tại nên sẽ hạn chế được rủi ro hối đoái, còn rủi ro tín dụng được
phòng ngừa bằng các biện pháp ký quỹ và tài khoản ký quỹ sẽ được điều chỉnh hàng
ngày theo mức độ lỗ lãi của hợp đồng.
Trong quá trình lựa chọn sử dụng nghiệp vụ phòng chống rủi ro hối đoái trên thị
trường bán buôn cũng như thị trường bán lẻ, khách hàng là các doanh nghiệp có hoạt
động xuất nhập khẩu lớn, người đi vay và người cho vay, ở đây chính là các tổ chức tài
chính phi ngân hàng và các ngân hàng thương mại với nhau thường ưu tiên sử dụng
các hợp đồng kỳ hạn hơn sử dụng các hợp đồng tương lai. Và ngược lại, hợp đồng
tương lai lại được các nhà đầu cơ lựa chọn nhiều hơn nhằm bảo hiểm rủi ro hối đoái.
1.3. Hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của ngân hàng
thƣơng mại
1.3.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của
ngân hàng thƣơng mại
Kinh doanh ngoại hối đang là một trong những nghiệp vụ quan trọng của các
ngân hàng thương mại hiện nay, tuy nhiên nó cũng đem đến rủi ro ngoại hối cho ngân
hàng. Trong đó, rủi ro ngoại hối là sự không chắc chắn về giá trị của một khoản thu
nhập hay chi phí bằng ngoại tệ do sự biến động tỷ giá gây ra, có thể làm tổn thất đến
dự kiến của khoản thu nhập hay chi phí đó trong tương lai. Vì vậy, hiện nay các ngân
20
hàng đang sử dụng một công cụ vô cùng hiệu quả đó là hợp đồng phái sinh. Vừa là để
mở rộng quy mô các loại hình phục vụ, vừa là giảm thiểu rủi ro về trạng thái ngoại tệ
trước những biến động của thị trường. Cũng chính vì phòng ngừa và giảm thiểu được
rủi ro mà ngân hàng thương mại mới có thể nâng cao được hiệu quả kinh doanh.
Hoạt động kinh doanh ngoại hối có hiệu quả chính là việc các ngân hàng thương
mại tối đa hóa lợi nhuận của mình bằng cách mua, bán ngoại tệ thông qua các loại hình
dịch vụ.
Mặt khác, chất lượng của các dịch vụ mà bản thân các ngân hàng thương mại
đem đến cho khách hàng cũng tác động rất lớn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh trên
thị trường ngoại hối nói chung và thị trường bán buôn nói riêng.
Như vậy, hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của các
ngân hàng thƣơng mại có hiệu quả tức là phòng ngừa, hạn chế đƣợc rủi ro, nâng
cao đƣợc chất lƣợng dịch vụ và mang lại lợi nhuận cho bản thân các ngân hàng.
1.3.2. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng
bán buôn của ngân hàng thƣơng mại
Giúp gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng
Ngân hàng cung cấp dịch vụ tài chính, trước hết là để thỏa mãn nhu cầu sử dụng
dịch vụ của khách hàng, song đồng thời nó cũng là phương thức giúp ngân hàng gia
tăng thu nhập. Trong hoạt động kinh doanh ngân hàng, ngân hàng tìm kiếm nguồn vốn
huy động từ bên ngoài sau đó sử dụng nguồn vốn nhàn rỗi này vào hoạt động kinh
doanh nhằm tạo ra lợi nhuận. Một phần lớn trong đó ngân hàng sử dụng vào hoạt động
tín dụng, đáp ứng nhu cầu vốn thiếu hụt cho nền kinh tế. Song đây lại là hoạt động
mang đầy tính rủi ro. Do đó, các ngân hàng đang có xu hướng chuyển dần nguồn thu
sang các hoạt động cung cấp dịch vụ và kinh doanh ngoại hối cũng là một trong những
mảng kinh doanh mà ngân hàng đặc biệt quan tâm. Tuy nhiên, như đã phân tích ở trên,
hoạt động kinh doanh ngoại hối cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro như rủi ro lãi suất, rủi ro tỷ
giá, rủi ro thị trường. Như vậy, muốn tối đa hóa được lợi nhuận từ hoạt động này thì
việc nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh ngoại hối là điều quan trọng và
mang tính quyết định.
Giúp hạn chế rủi ro
Như đã nói ở trên, các ngân hàng thương mại đã sử dụng các hợp đồng phái sinh
để phòng ngừa rủi ro về tỷ giá và lãi suất cho chính bản thân ngân hàng và các đối tác
của mình. Tuy nhiên, việc mở rộng quy mô các loại hình phục vụ và việc đạt được
hiệu quả vốn dĩ mà phương pháp đem lại còn cách xa nhau rất nhiều. Nếu như không
có những biện pháp hoàn thiện, thúc đẩy, tăng sự biết đến của khách hàng đối với các
loại hình dịch vụ mà ngân hàng cung cấp trên thị trường ngoại hối thì hiệu quả đem lại
sẽ không thực sự là triệt để trong vấn đề hạn chế những rủi ro hối đoái và tạo ra nguồn
Thang Long University Library
21
thu để bản thân các ngân hàng dự phòng được những rủi ro ở những mảng dịch vụ
khác.
Giúp tạo mối quan hệ và mở rộng phạm vi của các ngân hàng thƣơng mại
Trên thực tế, với những chính sách quản lý ngoại hối chặt chẽ của Nhà nước như
hiện nay thì hoạt động kinh doanh ngoại hối có phần khởi sắc bởi tránh được những
rủi ro thất thoát trên thị trường chợ đen. Với tình hình như hiện nay, khi Việt Nam
ngày càng gia nhập nhiều tổ chức trên thế giới, mở cửa kinh tế với bạn bè năm châu thì
hoạt động kinh doanh ngoại hối lại càng thêm cơ hội để phát triển. Kinh doanh ngoại
hối trên thị trường bán buôn thường tập trung những giao dịch ngoại hối với giao dịch
lớn. Trước tiên là hỗ trợ trong hoạt động thanh toán của các công ty có hoạt động xuất
nhập khẩu, giao thương với nước ngoài. Với khối lượng ngoại tệ lớn trong mỗi lần
giao dịch, hoạt động này luôn cần những kỹ thuật nghiệp vụ vững chắc và một chất
lượng tốt cho tất cả các loại hình dịch vụ mà các ngân hàng thương mại đem đến cho
khách hàng. Hầu hết, các hợp đồng ngoại thương có giá trị lớn đều do trụ sở chính của
các ngân hàng thương mại đảm nhiệm và thực hiện. Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
doanh ngoại hối của các ngân hàng thương mại, hay nói cách khác là của trụ sở chính
của các ngân hàng thương mại chính là tạo mối quan hệ kinh tế tốt đẹp trong nước với
các nước trên thế giới. Mặt khác, nâng cao hiệu quả hoạt động còn giúp nâng tầm
chiến lược cho các ngân hàng thương mại của mỗi một quốc gia vươn ra tầm thế giới
và tạo sự biết đến với bạn bè quốc tế.
Góp phần phát triển kinh tế
Cũng bởi khối lượng ngoại tệ trong mỗi lần giao dịch là rất lớn, mà ta thấy được
rằng các ngân hàng thương mại đang giao thương với các tổ chức kinh tế tầm cỡ, các
hợp đồng kinh tế có giá trị không những đối với bản thân công ty bản địa mà còn là
đối với sự tăng trưởng của nền kinh tế đất nước.
1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại hối của ngân hàng thƣơng
mại trên thị trƣờng bán buôn
1.3.3.1. Chỉ tiêu định tính
Khả năng phát hiện và nắm bắt các cơ hội kinh doanh ngoại hối trên thị
trƣờng bán buôn
Nhạy bén trước những biến động của thị trường, có tầm nhìn chiến lược đối với
từng bước đi trong hoạt động kinh doanh là vấn đề mấu chốt để đạt được hiệu quả
trong một môi trường đầy rủi ro và bất trắc như thị trường ngoại hối. Khả năng phát
hiện và nắm bắt những cơ hội kinh doanh là điều mà các cấp lãnh đạo của bộ phận
kinh doanh ngoại hối cần lưu tâm để nhằm đem đến kết quả cao nhất cho lĩnh vực hoạt
động của mình. Do vậy nếu ngân hàng càng có khả năng phát hiện và nắm bắt cơ hội
22
kinh doanh càng tốt thì càng phản ánh hoạt động kinh doanh ngoại hối của ngân hàng
càng có hiệu quả và ngược lại.
Khả năng đa dạng hóa các sản phẩm kinh doanh ngoại hối
Trong hoạt động kinh doanh ngoại hối thì các sản phẩm về ngoại hối cũng đánh
giá hiệu quả hoạt động kinh doanh. Cung cấp các dịch vụ với chất lượng đảm bảo an
toàn cho khách hàng được xem là một sự thành công đối với các ngân hàng thương
mại. Các ngân hàng thương mại càng có khả năng tiếp cận và kinh doanh đầy đủ các
sản phẩm kinh doanh (giao ngay và phái sinh) thì càng phản ánh hoạt động kinh doanh
ngoại hối của ngân hàng càng đạt được hiệu quả. Ngân hàng càng có khả năng đa dạng
hóa và cung cấp đầy đủ các sản phẩm kinh doanh ngoại hối thì khả năng phân tán rủi
ro càng cao, tổn thất trong kinh doanh có xu hướng càng giảm. Lợi nhuận mang lại sẽ
càng lớn, đồng thời phản ánh hiệu quả kinh doanh càng cao.
Khả năng cải tiến công nghệ kỹ thuật
Với một thị trường luôn luôn chuyển động và tồn tại những diễn biến khó lường
thì công cuộc cải tiến công nghệ là vấn đề mà các ngân hàng thương mại cần phải lưu
tâm. Để đáp ứng nhu cầu thu thập tất cả những thông tin trên thị trường để có được
những cái nhìn nhạy bén về tổng quan và sau đó đưa ra các chiến lược kinh doanh
ngoại hối đúng đắn thì cải tiến về công nghệ cũng là một phần quan trọng tác động đến
kết quả cuối cùng của hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối. Ngân hàng càng có
khả năng cải tiến công nghệ kỹ thuật, sử dụng công nghệ kỹ thuật ứng dụng vào hoạt
động kinh doanh ngoại hối thì càng phản ánh hiệu quả đạt được càng cao.
Khả năng tăng tính thanh khoản trong hoạt động kinh doanh liên quan đến
ngoại hối của ngân hàng
Tính thanh khoản là một chỉ tiêu đánh giá vô cùng quan trọng trong bất kỳ hoạt
động kinh doanh nào của ngân hàng. Nâng cao được tính thanh khoản sẽ giúp các hoạt
động mua bán, trao đổi trên thị trường ngoại hối sẽ giữ nguyên được giá trị của ngoại
tệ trước những biến động của thị trường. Điều này có nghĩa, khả năng tăng tính thanh
khoản trong lĩnh vực kinh doanh ngoại hối càng linh hoạt sẽ phản ánh hiệu quả kinh
doanh trên thị trường ngoại hối càng cao.
Khả năng mở rộng mối quan hệ với các đối tác
Đặc điểm vốn dĩ của hoạt động kinh doanh ngoại hối là làm việc với ngoại tệ và
quan hệ với nước ngoài. Bởi vậy, khả năng mở rộng hơn các mối quan hệ với đối tác
cũng có nghĩa như khả năng thu hút các khách hàng tham gia nhiều hơn các giao dịch
mà phía ngân hàng sở tại cung cấp, qua đó đẩy mạnh doanh thu của ngân hàng sẽ phản
ánh được hiệu quả đem lại càng cao.
Thang Long University Library
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018

More Related Content

What's hot

Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt na...
Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt na...Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt na...
Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt na...Man_Ebook
 
Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển...
Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển...Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển...
Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Đề tài: Đánh giá công tác huy động vốn tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp, 9 ...
Đề tài: Đánh giá công tác huy động vốn tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp, 9 ...Đề tài: Đánh giá công tác huy động vốn tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp, 9 ...
Đề tài: Đánh giá công tác huy động vốn tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp, 9 ...Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Một số giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế theo phương thức tín...
Một số giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế theo phương thức tín...Một số giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế theo phương thức tín...
Một số giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế theo phương thức tín...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế...
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế...Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế...
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế...Thanh Hoa
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng...
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng...Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng...
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nội địa tại ngân ...
Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nội địa tại ngân ...Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nội địa tại ngân ...
Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nội địa tại ngân ...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...
Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...
Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Luận văn: Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu...
Luận văn: Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu...Luận văn: Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu...
Luận văn: Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu...Dịch vụ viết thuê Khóa Luận - ZALO 0932091562
 
Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm dân cư tại ngâ...
Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm dân cư tại ngâ...Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm dân cư tại ngâ...
Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm dân cư tại ngâ...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp...
Phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp...Phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp...
Phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Đề tài: Giải pháp truyền thông nâng cao hiệu quả hoạt động vay tiêu dùng tại ...
Đề tài: Giải pháp truyền thông nâng cao hiệu quả hoạt động vay tiêu dùng tại ...Đề tài: Giải pháp truyền thông nâng cao hiệu quả hoạt động vay tiêu dùng tại ...
Đề tài: Giải pháp truyền thông nâng cao hiệu quả hoạt động vay tiêu dùng tại ...Dịch vụ viết thuê Khóa Luận - ZALO 0932091562
 
Phát triển hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương ...
Phát triển hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương ...Phát triển hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương ...
Phát triển hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương ...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Đề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á, ĐIỂM CAO, HAY
Đề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á, ĐIỂM CAO, HAYĐề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á, ĐIỂM CAO, HAY
Đề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á, ĐIỂM CAO, HAYDịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 

What's hot (18)

Luận án: Hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần V...
Luận án: Hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần V...Luận án: Hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần V...
Luận án: Hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần V...
 
Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt na...
Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt na...Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt na...
Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt na...
 
Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển...
Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển...Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển...
Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển...
 
Đề tài: Đánh giá công tác huy động vốn tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp, 9 ...
Đề tài: Đánh giá công tác huy động vốn tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp, 9 ...Đề tài: Đánh giá công tác huy động vốn tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp, 9 ...
Đề tài: Đánh giá công tác huy động vốn tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp, 9 ...
 
Một số giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế theo phương thức tín...
Một số giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế theo phương thức tín...Một số giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế theo phương thức tín...
Một số giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế theo phương thức tín...
 
Đề tài: Hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Agribank, HAY
Đề tài: Hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Agribank, HAYĐề tài: Hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Agribank, HAY
Đề tài: Hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Agribank, HAY
 
Luận văn: Huy động vốn tại Ngân hàng thương mại Công thương, HOT
Luận văn: Huy động vốn tại Ngân hàng thương mại Công thương, HOTLuận văn: Huy động vốn tại Ngân hàng thương mại Công thương, HOT
Luận văn: Huy động vốn tại Ngân hàng thương mại Công thương, HOT
 
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế...
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế...Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế...
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế...
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng...
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng...Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng...
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng...
 
Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nội địa tại ngân ...
Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nội địa tại ngân ...Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nội địa tại ngân ...
Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nội địa tại ngân ...
 
Đề tài: Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietcombank
Đề tài: Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại VietcombankĐề tài: Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietcombank
Đề tài: Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietcombank
 
Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...
Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...
Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thô...
 
Luận văn: Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu...
Luận văn: Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu...Luận văn: Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu...
Luận văn: Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu...
 
Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm dân cư tại ngâ...
Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm dân cư tại ngâ...Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm dân cư tại ngâ...
Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm dân cư tại ngâ...
 
Phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp...
Phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp...Phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp...
Phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp...
 
Đề tài: Giải pháp truyền thông nâng cao hiệu quả hoạt động vay tiêu dùng tại ...
Đề tài: Giải pháp truyền thông nâng cao hiệu quả hoạt động vay tiêu dùng tại ...Đề tài: Giải pháp truyền thông nâng cao hiệu quả hoạt động vay tiêu dùng tại ...
Đề tài: Giải pháp truyền thông nâng cao hiệu quả hoạt động vay tiêu dùng tại ...
 
Phát triển hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương ...
Phát triển hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương ...Phát triển hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương ...
Phát triển hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương ...
 
Đề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á, ĐIỂM CAO, HAY
Đề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á, ĐIỂM CAO, HAYĐề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á, ĐIỂM CAO, HAY
Đề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á, ĐIỂM CAO, HAY
 

Similar to Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018

Đề tài phát triển tài trợ thương mại quốc tế của ngân hàng công thương, ĐIỂM 8
Đề tài  phát triển tài trợ thương mại quốc tế của ngân hàng công thương,  ĐIỂM 8Đề tài  phát triển tài trợ thương mại quốc tế của ngân hàng công thương,  ĐIỂM 8
Đề tài phát triển tài trợ thương mại quốc tế của ngân hàng công thương, ĐIỂM 8Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phầ...
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phầ...Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phầ...
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phầ...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ...
Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ...Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ...
Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Phát triển kinh doanh ngoại hối phát sinh tại hội sở chính ngân hàng thương m...
Phát triển kinh doanh ngoại hối phát sinh tại hội sở chính ngân hàng thương m...Phát triển kinh doanh ngoại hối phát sinh tại hội sở chính ngân hàng thương m...
Phát triển kinh doanh ngoại hối phát sinh tại hội sở chính ngân hàng thương m...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư v...
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư v...Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư v...
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư v...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Đề tài phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng, RẤ...
Đề tài  phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng, RẤ...Đề tài  phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng, RẤ...
Đề tài phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng, RẤ...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàn...
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàn...Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàn...
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàn...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Phát triển tín dụng phân khúc khách hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thươn...
Phát triển tín dụng phân khúc khách hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thươn...Phát triển tín dụng phân khúc khách hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thươn...
Phát triển tín dụng phân khúc khách hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thươn...luanvantrust
 
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...NOT
 
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng t...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng t...Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng t...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng t...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Đề tài phân tích thực trạng quản lý đồng tiền ngắn hạn tại công ty viễn thôn...
Đề tài  phân tích thực trạng quản lý đồng tiền ngắn hạn tại công ty viễn thôn...Đề tài  phân tích thực trạng quản lý đồng tiền ngắn hạn tại công ty viễn thôn...
Đề tài phân tích thực trạng quản lý đồng tiền ngắn hạn tại công ty viễn thôn...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 

Similar to Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018 (20)

Đề tài phát triển tài trợ thương mại quốc tế của ngân hàng công thương, ĐIỂM 8
Đề tài  phát triển tài trợ thương mại quốc tế của ngân hàng công thương,  ĐIỂM 8Đề tài  phát triển tài trợ thương mại quốc tế của ngân hàng công thương,  ĐIỂM 8
Đề tài phát triển tài trợ thương mại quốc tế của ngân hàng công thương, ĐIỂM 8
 
Đề tài hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng
Đề tài hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàngĐề tài hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng
Đề tài hoạt động thanh toán quốc tế tại hội sở ngân hàng
 
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phầ...
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phầ...Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phầ...
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phầ...
 
Đề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng Bắc Á, ĐIỂM CAO
Đề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng Bắc Á, ĐIỂM CAOĐề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng Bắc Á, ĐIỂM CAO
Đề tài hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng Bắc Á, ĐIỂM CAO
 
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn công ty container, FREE 2018
Đề tài  giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn công ty container, FREE 2018Đề tài  giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn công ty container, FREE 2018
Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn công ty container, FREE 2018
 
Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ...
Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ...Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ...
Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ...
 
Phát triển kinh doanh ngoại hối phát sinh tại hội sở chính ngân hàng thương m...
Phát triển kinh doanh ngoại hối phát sinh tại hội sở chính ngân hàng thương m...Phát triển kinh doanh ngoại hối phát sinh tại hội sở chính ngân hàng thương m...
Phát triển kinh doanh ngoại hối phát sinh tại hội sở chính ngân hàng thương m...
 
Đề tài phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, RẤT HAY, 2018
Đề tài  phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, RẤT HAY, 2018Đề tài  phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, RẤT HAY, 2018
Đề tài phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, RẤT HAY, 2018
 
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư v...
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư v...Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư v...
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư v...
 
Khoá Luận Tốt Nghiệp Xây Dựng Thương Hiệu Ngân Hàng Vietcombank.
Khoá Luận Tốt Nghiệp Xây Dựng Thương Hiệu Ngân Hàng Vietcombank.Khoá Luận Tốt Nghiệp Xây Dựng Thương Hiệu Ngân Hàng Vietcombank.
Khoá Luận Tốt Nghiệp Xây Dựng Thương Hiệu Ngân Hàng Vietcombank.
 
Đề tài mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế, ĐIỂM 8
Đề tài mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế,  ĐIỂM 8Đề tài mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế,  ĐIỂM 8
Đề tài mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế, ĐIỂM 8
 
Đề tài phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng, RẤ...
Đề tài  phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng, RẤ...Đề tài  phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng, RẤ...
Đề tài phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng, RẤ...
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàn...
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàn...Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàn...
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàn...
 
Phát triển tín dụng phân khúc khách hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thươn...
Phát triển tín dụng phân khúc khách hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thươn...Phát triển tín dụng phân khúc khách hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thươn...
Phát triển tín dụng phân khúc khách hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thươn...
 
Đề tài chất lượng cho vay tại ngân hàng BIDV, RẤT HAY, ĐIỂM 8
Đề tài chất lượng cho vay tại ngân hàng BIDV, RẤT HAY, ĐIỂM 8Đề tài chất lượng cho vay tại ngân hàng BIDV, RẤT HAY, ĐIỂM 8
Đề tài chất lượng cho vay tại ngân hàng BIDV, RẤT HAY, ĐIỂM 8
 
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
 
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng b...
 
Luận án: Đa dạng hoá dịch vụ tại Ngân hàng thương mại Việt nam, HAY
Luận án: Đa dạng hoá dịch vụ tại Ngân hàng thương mại Việt nam, HAYLuận án: Đa dạng hoá dịch vụ tại Ngân hàng thương mại Việt nam, HAY
Luận án: Đa dạng hoá dịch vụ tại Ngân hàng thương mại Việt nam, HAY
 
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng t...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng t...Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng t...
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng t...
 
Đề tài phân tích thực trạng quản lý đồng tiền ngắn hạn tại công ty viễn thôn...
Đề tài  phân tích thực trạng quản lý đồng tiền ngắn hạn tại công ty viễn thôn...Đề tài  phân tích thực trạng quản lý đồng tiền ngắn hạn tại công ty viễn thôn...
Đề tài phân tích thực trạng quản lý đồng tiền ngắn hạn tại công ty viễn thôn...
 

More from Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864

Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Môn Khoa Học Tự Nhiên Theo Chuẩn Kiến Thức Và K...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Môn Khoa Học Tự Nhiên Theo Chuẩn Kiến Thức Và K...Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Môn Khoa Học Tự Nhiên Theo Chuẩn Kiến Thức Và K...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Môn Khoa Học Tự Nhiên Theo Chuẩn Kiến Thức Và K...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Quản Lý Thu Thuế Giá Trị Gia Tăng Đối Với Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh Trên ...
Quản Lý Thu Thuế Giá Trị Gia Tăng Đối Với Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh Trên ...Quản Lý Thu Thuế Giá Trị Gia Tăng Đối Với Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh Trên ...
Quản Lý Thu Thuế Giá Trị Gia Tăng Đối Với Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh Trên ...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Thu Hút Nguồn Nhân Lực Trình Độ Cao Vào Các Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước Tỉnh ...
Thu Hút Nguồn Nhân Lực Trình Độ Cao Vào Các Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước Tỉnh ...Thu Hút Nguồn Nhân Lực Trình Độ Cao Vào Các Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước Tỉnh ...
Thu Hút Nguồn Nhân Lực Trình Độ Cao Vào Các Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước Tỉnh ...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại ...Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại ...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Trường Thpt Trên Địa Bàn Huyện Sơn Hà Tỉnh Quản...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Trường Thpt Trên Địa Bàn Huyện Sơn Hà Tỉnh Quản...Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Trường Thpt Trên Địa Bàn Huyện Sơn Hà Tỉnh Quản...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Trường Thpt Trên Địa Bàn Huyện Sơn Hà Tỉnh Quản...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Công Thƣơng Chi...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Công Thƣơng Chi...Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Công Thƣơng Chi...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Công Thƣơng Chi...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Quản Lý Nhà Nước Về Nuôi Trồng Thủy Sản Nước Ngọt Trên Địa Bàn Thành Phố Hải ...
Quản Lý Nhà Nước Về Nuôi Trồng Thủy Sản Nước Ngọt Trên Địa Bàn Thành Phố Hải ...Quản Lý Nhà Nước Về Nuôi Trồng Thủy Sản Nước Ngọt Trên Địa Bàn Thành Phố Hải ...
Quản Lý Nhà Nước Về Nuôi Trồng Thủy Sản Nước Ngọt Trên Địa Bàn Thành Phố Hải ...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Quản Lý Hoạt Động Giáo Dục Ngoài Giờ Lên Lớp Ở Các Trường Thcs Huyện Chư Păh ...
Quản Lý Hoạt Động Giáo Dục Ngoài Giờ Lên Lớp Ở Các Trường Thcs Huyện Chư Păh ...Quản Lý Hoạt Động Giáo Dục Ngoài Giờ Lên Lớp Ở Các Trường Thcs Huyện Chư Păh ...
Quản Lý Hoạt Động Giáo Dục Ngoài Giờ Lên Lớp Ở Các Trường Thcs Huyện Chư Păh ...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Ngoại Ngữ Tại Các Trung Tâm Ngoại Ngữ - Tin Học Trê...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Ngoại Ngữ Tại Các Trung Tâm Ngoại Ngữ - Tin Học Trê...Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Ngoại Ngữ Tại Các Trung Tâm Ngoại Ngữ - Tin Học Trê...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Ngoại Ngữ Tại Các Trung Tâm Ngoại Ngữ - Tin Học Trê...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thƣơng Mại ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thƣơng Mại ...Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thƣơng Mại ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thƣơng Mại ...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Tạo Việc Làm Cho Thanh Niên Trên Địa Bàn Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng.doc
Tạo Việc Làm Cho Thanh Niên Trên Địa Bàn Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng.docTạo Việc Làm Cho Thanh Niên Trên Địa Bàn Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng.doc
Tạo Việc Làm Cho Thanh Niên Trên Địa Bàn Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng.docDịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Trung Và Dài Hạn Tại Ngân Hàng Thương ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Trung Và Dài Hạn Tại Ngân Hàng Thương ...Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Trung Và Dài Hạn Tại Ngân Hàng Thương ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Trung Và Dài Hạn Tại Ngân Hàng Thương ...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 

More from Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864 (20)

Yếu Tố Tự Truyện Trong Truyện Ngắn Thạch Lam Và Thanh Tịnh.doc
Yếu Tố Tự Truyện Trong Truyện Ngắn Thạch Lam Và Thanh Tịnh.docYếu Tố Tự Truyện Trong Truyện Ngắn Thạch Lam Và Thanh Tịnh.doc
Yếu Tố Tự Truyện Trong Truyện Ngắn Thạch Lam Và Thanh Tịnh.doc
 
Từ Ngữ Biểu Thị Tâm Lí – Tình Cảm Trong Ca Dao Người Việt.doc
Từ Ngữ Biểu Thị Tâm Lí – Tình Cảm Trong Ca Dao Người Việt.docTừ Ngữ Biểu Thị Tâm Lí – Tình Cảm Trong Ca Dao Người Việt.doc
Từ Ngữ Biểu Thị Tâm Lí – Tình Cảm Trong Ca Dao Người Việt.doc
 
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Môn Khoa Học Tự Nhiên Theo Chuẩn Kiến Thức Và K...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Môn Khoa Học Tự Nhiên Theo Chuẩn Kiến Thức Và K...Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Môn Khoa Học Tự Nhiên Theo Chuẩn Kiến Thức Và K...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Môn Khoa Học Tự Nhiên Theo Chuẩn Kiến Thức Và K...
 
Quản Lý Thu Thuế Giá Trị Gia Tăng Đối Với Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh Trên ...
Quản Lý Thu Thuế Giá Trị Gia Tăng Đối Với Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh Trên ...Quản Lý Thu Thuế Giá Trị Gia Tăng Đối Với Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh Trên ...
Quản Lý Thu Thuế Giá Trị Gia Tăng Đối Với Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh Trên ...
 
Thu Hút Nguồn Nhân Lực Trình Độ Cao Vào Các Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước Tỉnh ...
Thu Hút Nguồn Nhân Lực Trình Độ Cao Vào Các Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước Tỉnh ...Thu Hút Nguồn Nhân Lực Trình Độ Cao Vào Các Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước Tỉnh ...
Thu Hút Nguồn Nhân Lực Trình Độ Cao Vào Các Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước Tỉnh ...
 
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại ...Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại ...
 
Vaporisation Of Single And Binary Component Droplets In Heated Flowing Gas St...
Vaporisation Of Single And Binary Component Droplets In Heated Flowing Gas St...Vaporisation Of Single And Binary Component Droplets In Heated Flowing Gas St...
Vaporisation Of Single And Binary Component Droplets In Heated Flowing Gas St...
 
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Trường Thpt Trên Địa Bàn Huyện Sơn Hà Tỉnh Quản...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Trường Thpt Trên Địa Bàn Huyện Sơn Hà Tỉnh Quản...Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Trường Thpt Trên Địa Bàn Huyện Sơn Hà Tỉnh Quản...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Các Trường Thpt Trên Địa Bàn Huyện Sơn Hà Tỉnh Quản...
 
Tác Giả Hàm Ẩn Trong Tiểu Thuyết Nguyễn Việt Hà.doc
Tác Giả Hàm Ẩn Trong Tiểu Thuyết Nguyễn Việt Hà.docTác Giả Hàm Ẩn Trong Tiểu Thuyết Nguyễn Việt Hà.doc
Tác Giả Hàm Ẩn Trong Tiểu Thuyết Nguyễn Việt Hà.doc
 
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Công Thƣơng Chi...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Công Thƣơng Chi...Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Công Thƣơng Chi...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Ngắn Hạn Tại Ngân Hàng Công Thƣơng Chi...
 
Quản Lý Nhà Nước Về Nuôi Trồng Thủy Sản Nước Ngọt Trên Địa Bàn Thành Phố Hải ...
Quản Lý Nhà Nước Về Nuôi Trồng Thủy Sản Nước Ngọt Trên Địa Bàn Thành Phố Hải ...Quản Lý Nhà Nước Về Nuôi Trồng Thủy Sản Nước Ngọt Trên Địa Bàn Thành Phố Hải ...
Quản Lý Nhà Nước Về Nuôi Trồng Thủy Sản Nước Ngọt Trên Địa Bàn Thành Phố Hải ...
 
Song Song Hóa Các Thuật Toán Trên Mạng Đồ Thị.doc
Song Song Hóa Các Thuật Toán Trên Mạng Đồ Thị.docSong Song Hóa Các Thuật Toán Trên Mạng Đồ Thị.doc
Song Song Hóa Các Thuật Toán Trên Mạng Đồ Thị.doc
 
Ứng Dụng Số Phức Trong Các Bài Toán Sơ Cấp.doc
Ứng Dụng Số Phức Trong Các Bài Toán Sơ Cấp.docỨng Dụng Số Phức Trong Các Bài Toán Sơ Cấp.doc
Ứng Dụng Số Phức Trong Các Bài Toán Sơ Cấp.doc
 
Vai Trò Của Cái Bi Trong Giáo Dục Thẩm Mỹ.doc
Vai Trò Của Cái Bi Trong Giáo Dục Thẩm Mỹ.docVai Trò Của Cái Bi Trong Giáo Dục Thẩm Mỹ.doc
Vai Trò Của Cái Bi Trong Giáo Dục Thẩm Mỹ.doc
 
Quản Lý Hoạt Động Giáo Dục Ngoài Giờ Lên Lớp Ở Các Trường Thcs Huyện Chư Păh ...
Quản Lý Hoạt Động Giáo Dục Ngoài Giờ Lên Lớp Ở Các Trường Thcs Huyện Chư Păh ...Quản Lý Hoạt Động Giáo Dục Ngoài Giờ Lên Lớp Ở Các Trường Thcs Huyện Chư Păh ...
Quản Lý Hoạt Động Giáo Dục Ngoài Giờ Lên Lớp Ở Các Trường Thcs Huyện Chư Păh ...
 
Thu Hút Vốn Đầu Tư Vào Lĩnh Vực Nông Nghiệp Trên Địa Bàn Tỉnh Gia Lai.doc
Thu Hút Vốn Đầu Tư Vào Lĩnh Vực Nông Nghiệp Trên Địa Bàn Tỉnh Gia Lai.docThu Hút Vốn Đầu Tư Vào Lĩnh Vực Nông Nghiệp Trên Địa Bàn Tỉnh Gia Lai.doc
Thu Hút Vốn Đầu Tư Vào Lĩnh Vực Nông Nghiệp Trên Địa Bàn Tỉnh Gia Lai.doc
 
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Ngoại Ngữ Tại Các Trung Tâm Ngoại Ngữ - Tin Học Trê...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Ngoại Ngữ Tại Các Trung Tâm Ngoại Ngữ - Tin Học Trê...Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Ngoại Ngữ Tại Các Trung Tâm Ngoại Ngữ - Tin Học Trê...
Quản Lý Hoạt Động Dạy Học Ngoại Ngữ Tại Các Trung Tâm Ngoại Ngữ - Tin Học Trê...
 
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thƣơng Mại ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thƣơng Mại ...Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thƣơng Mại ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thƣơng Mại ...
 
Tạo Việc Làm Cho Thanh Niên Trên Địa Bàn Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng.doc
Tạo Việc Làm Cho Thanh Niên Trên Địa Bàn Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng.docTạo Việc Làm Cho Thanh Niên Trên Địa Bàn Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng.doc
Tạo Việc Làm Cho Thanh Niên Trên Địa Bàn Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng.doc
 
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Trung Và Dài Hạn Tại Ngân Hàng Thương ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Trung Và Dài Hạn Tại Ngân Hàng Thương ...Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Trung Và Dài Hạn Tại Ngân Hàng Thương ...
Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Trung Và Dài Hạn Tại Ngân Hàng Thương ...
 

Recently uploaded

30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................TrnHoa46
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...Nguyen Thanh Tu Collection
 
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIGIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIĐiện Lạnh Bách Khoa Hà Nội
 
Kiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảo
Kiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảoKiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảo
Kiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảohoanhv296
 
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoáCác điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoámyvh40253
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdfBỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdfNguyen Thanh Tu Collection
 
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngGiới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngYhoccongdong.com
 
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quanGNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quanmyvh40253
 
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
sách sinh học đại cương   -   Textbook.pdfsách sinh học đại cương   -   Textbook.pdf
sách sinh học đại cương - Textbook.pdfTrnHoa46
 
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢIPHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢImyvh40253
 
CD21 Exercise 2.1 KEY.docx tieng anh cho
CD21 Exercise 2.1 KEY.docx tieng anh choCD21 Exercise 2.1 KEY.docx tieng anh cho
CD21 Exercise 2.1 KEY.docx tieng anh chonamc250
 
Nhiễm khuẩn tiêu hóa-Tiêu chảy do vi khuẩn.pptx
Nhiễm khuẩn tiêu hóa-Tiêu chảy do vi khuẩn.pptxNhiễm khuẩn tiêu hóa-Tiêu chảy do vi khuẩn.pptx
Nhiễm khuẩn tiêu hóa-Tiêu chảy do vi khuẩn.pptxhoangvubaongoc112011
 
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdfChuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdfhoangtuansinh1
 
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docxTHAO316680
 
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...Nguyen Thanh Tu Collection
 

Recently uploaded (20)

30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
 
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘIGIÁO TRÌNH  KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
GIÁO TRÌNH KHỐI NGUỒN CÁC LOẠI - ĐIỆN LẠNH BÁCH KHOA HÀ NỘI
 
Kiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảo
Kiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảoKiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảo
Kiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảo
 
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoáCác điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdfBỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
 
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngGiới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
 
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
1 - MÃ LỖI SỬA CHỮA BOARD MẠCH BẾP TỪ.pdf
 
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quanGNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
 
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
sách sinh học đại cương   -   Textbook.pdfsách sinh học đại cương   -   Textbook.pdf
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
 
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢIPHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
 
CD21 Exercise 2.1 KEY.docx tieng anh cho
CD21 Exercise 2.1 KEY.docx tieng anh choCD21 Exercise 2.1 KEY.docx tieng anh cho
CD21 Exercise 2.1 KEY.docx tieng anh cho
 
Nhiễm khuẩn tiêu hóa-Tiêu chảy do vi khuẩn.pptx
Nhiễm khuẩn tiêu hóa-Tiêu chảy do vi khuẩn.pptxNhiễm khuẩn tiêu hóa-Tiêu chảy do vi khuẩn.pptx
Nhiễm khuẩn tiêu hóa-Tiêu chảy do vi khuẩn.pptx
 
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdfChuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
Chuong trinh dao tao Su pham Khoa hoc tu nhien, ma nganh - 7140247.pdf
 
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
 
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
 

Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường,2018

  • 1. BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG BÁN BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN MÃ SINH VIÊN : A17619 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀ NỘI – 2014
  • 2. BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG BÁN BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM Giáo viên hƣớng dẫn : Ths. Phạm Thị Bảo Oanh Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thanh Huyền Mã sinh viên : A17619 Chuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng HÀ NỘI – 2014 Thang Long University Library
  • 3. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô ThS. Phạm Thị Bảo Oanh, đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình viết khóa luận tốt nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trong khoa Quản lý trường Đại học Thăng Long đã tận tình truyền đạt kiến thức trong 4 năm học tập tại trường. Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng vững chắc cho quá trình nghiên cứu khóa luận mà còn là hành trang quý báu để em bước vào đời một cách tự tin. Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị trong Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam đã cho phép và tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập tại quý ngân hàng, giúp đỡ em trong suốt quá trình thu thập số liệu. Cuối cùng em kính chúc quý Thầy, Cô dồi dào sức khỏe và thành công trong sự nghiệp, đồng kính chúc các cô, chú, anh, chị trong Ngân hàng Vietinbank luôn dồi dào sức khỏe, gặt hái được nhiều thành công trong công việc. Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Huyền
  • 4. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản than thực hiện, có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này! Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Huyền Thang Long University Library
  • 5. MỤC LỤC CHƢƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ KINH DOANH NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG BÁN BUÔN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI..........................1 1.1. Những vấn đề cơ bản về kinh doanh ngoại hối....................................................1 1.1.1. Khái niệm kinh doanh ngoại hối .........................................................................1 1.1.2. Đặc điểm và vai trò của kinh doanh ngoại hối ...................................................1 1.1.2.1. Đặc điểm của kinh doanh ngoại hối...................................................................1 1.1.2.2. Vai trò của kinh doanh ngoại hối .......................................................................4 1.1.3. Thị trường ngoại hối ............................................................................................6 1.1.3.1. Khái niệm thị trường ngoại hối..........................................................................6 1.1.3.2. Đặc điểm và vai trò của thị trường ngoại hối....................................................7 1.1.3.3. Các thành phần tham gia thị trường ngoại hối..................................................9 1.1.3.4. Các phương pháp yết giá trên thị trường ngoại hối.........................................11 1.2.1. Khái niệm kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại....................................................................................................................12 1.2.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh ngọai hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại ..........................................................................................................13 1.2.3. Vai trò hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại ..........................................................................................................14 1.2.4. Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn ......................15 1.2.4.1. Nghiệp vụ giao ngay (Spot) ..............................................................................15 1.2.4.2. Nghiệp vụ kỳ hạn (Forward) ............................................................................15 1.2.4.3. Nghiệp vụ hoán đổi (Swap) ..............................................................................16 1.2.4.4. Nghiệp vụ quyền chọn (Option)........................................................................18 1.2.4.5. Nghiệp vụ tương lai (Future)............................................................................18 1.3. Hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của ngân hàng thƣơng mại ...................................................................................................................19 1.3.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại ..........................................................................................................19 1.3.2. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại ................................................................................20 1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại hối của ngân hàng thương mại trên thị trường bán buôn.......................................................................................21 1.3.3.1. Chỉ tiêu định tính..............................................................................................21 1.3.3.2. Chỉ tiêu định lượng...........................................................................................23
  • 6. 1.3.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại .........................................................................30 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 ............................................................................................33 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG BÁN BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM ...................................................................................................................34 2.1. Khái quát về Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam ..........34 2.1.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam.........34 2.1.2. Các mốc lịch sử quan trọng ...............................................................................34 2.1.2.1. Ngày thành lập Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam........34 2.1.2.2. Ngày thành lập các đơn vị thành viên..............................................................35 2.2. Những quy định chung trong kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam...................................36 2.2.1. Phạm vi và đối tượng giao dịch .........................................................................36 2.2.2. Đồng tiền giao dịch.............................................................................................37 2.2.3. Tỷ giá giao dịch...................................................................................................37 2.2.4. Kỳ hạn của các giao dịch ngoại hối...................................................................37 2.2.5. Xác nhận giao dịch và hợp đồng giao dịch.......................................................37 2.2.6. Chứng từ trong các giao dịch hối đoái..............................................................38 2.2.7. Phí giao dịch .......................................................................................................38 2.2.8. Quy trình mua bán ngoại tệ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam........................................................................................................................38 2.2.8.1. Giao dịch tại bộ phận tiếp thị và bán sản phẩm ..............................................38 2.2.8.2. Quy trình xử lý sai sót ......................................................................................43 2.2.8.3. Kiểm soát sau, lập báo cáo và lưu trữ chứng từ ..............................................44 2.3. Tình hình kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam giai đoạn năm 2011 - 2013...............45 2.3.1. Tình hình kinh doanh ngoại hối trên thị trường liên ngân hàng trong nước 45 2.3.2. Tình hình kinh doanh ngoại hối trên thị trường ngoại hối quốc tế ................46 2.4. Hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam giai đoạn năm 2011 - 2013...............47 2.4.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam............................47 2.4.1.1. Các chỉ tiêu định tính .......................................................................................47 2.4.1.2. Các chỉ tiêu định lượng ....................................................................................51 2.4.2. Đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam.....................................................62 Thang Long University Library
  • 7. 2.4.2.1. Những kết quả đạt được ...................................................................................62 2.4.2.2. Hạn chế còn tồn tại...........................................................................................64 2.4.2.3. Nguyên nhân của hạn chế.................................................................................66 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG BÁN BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM.......................................................68 3.1. Mục tiêu và định hƣớng phát triển kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam .........................69 3.1.1. Mục tiêu ..............................................................................................................69 3.1.2. Định hướng.........................................................................................................69 3.2. Một số giải pháp gia tăng hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam .........................70 3.2.1. Hoàn thiện các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối..............................................70 3.2.1.1. Đa dạng hóa các loại ngoại tệ kinh doanh ......................................................70 3.2.1.2. Đa dạng hóa các loại hình giao dịch ...............................................................71 3.2.1.3. Có những chuẩn bị để đưa nghiệp vụ option vào giao dịch.............................72 3.2.1.4. Mở rộng và phát triển các hoạt động có liên quan đến kinh doanh ngoại hối 72 3.2.2. Xây dựng chính sách khách hàng .....................................................................73 3.2.2.1. Chủ động tìm kiếm khách hàng .......................................................................73 3.2.2.2. Có chính sách giá cả hợp lý cho từng khách hàng...........................................73 3.2.2.3. Có chính sách Marketing khách hàng..............................................................74 3.2.3. Quản lý rủi ro ngoại hối.....................................................................................74 3.2.4. Chú trọng đầu tư vào công nghệ .......................................................................75 3.2.5. Phát triển nguồn nhân lực.................................................................................75 3.2.5.1. Phát huy hơn nữa năng lực ban lãnh đạo ........................................................75 3.2.5.2. Tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ....................................76 3.2.6. Thực hiện tốt một số nguyên tắc trong kinh doanh ngoại hối .........................78 3.3. Kiến nghị ...............................................................................................................79 3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ....................................................................................79 3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà Nước.................................................................79 KẾT LUẬN ..................................................................................................................81
  • 8. DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ EUR Đồng euro GBP Đồng bảng Anh HĐQT Hội đồng quản trị JPY Đồng yên Nhật KDNT Kinh doanh ngoại tệ NHCT Ngân hàng công thương SGD Đô la Singapore TMCP Thương mại cổ phần USD Đô la Mỹ VND Đồng Việt Nam Thang Long University Library
  • 9. DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1. Doanh số mua/bán ngoại hối trên thị trƣờng liên ngân hàng trong nƣớc .......................................................................................................................................45 Bảng 2.2. Tình hình doanh số mua ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn 2011-2013 ......................................................................................................................51 Hình 2.1: Tốc độ tăng trƣởng doanh số mua/bán ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của Vietinbank....................................................................................................51 Bảng 2.3. Tình hình doanh thu từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn 2011-2013 .....................................................................................................54 Hình 2.2. Tốc độ tăng trƣởng doanh thu từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn 2011-2013 ....................................................................................54 Bảng 2.4. Tình hình chi phí từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn 2011-2013.............................................................................................................56 Hình 2.3. Tốc độ tăng trƣởng chi phí kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn 2011-2013............................................................................................56 Bảng 2.5. Tình hình lợi nhuận từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn 2011-2013 .....................................................................................................58 Hình 2.4. Tốc độ tăng trƣởng lợi nhuận kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn 2011-2013............................................................................................58 Bảng 2.6. Tỷ lệ thu nhập từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn so với tổng thu nhập giai đoạn năm 2011-2013....................................................................59 Bảng 2.7. Tỷ lệ thu nhập từ kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn so với tổng thu dịch vụ của ngân hàng giai đoạn năm 2011-2013......................................59 Bảng 2.7. Tỷ lệ thu nhập kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn so với chi phí kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn 2011-2013 .......60 Bảng 2.8. Tỷ lệ lợi nhuận kinh doanh ngoại hối so với doanh thu kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn năm 2011-2013................................61 Bảng 2.9. Tỷ lệ lợi nhuận kinh doanh ngoại hối so với chi phí kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn giai đoạn năm 2011-2013 ..........................................61
  • 10. LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Lịch sử phát triển của các ngân hàng gắn liền với quá trình lớn mạnh không ngừng của thị trường tài chính tiền tệ. Với vai trò là trung gian tài chính, bên cạnh việc cung cấp tín dụng và thanh toán cho các chủ thể trong nền kinh tế thì các ngân hàng thương mại nói chung và Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam nói riêng còn có một hoạt động rất quan trọng, góp phần đa dạng hóa nguồn thu, tạo ra lợi nhuận và sự phát triển cho ngân hàng đó là kinh doanh ngoại hối. Sự kiện Việt Nam gia nhập WTO đã góp phần tạo đà thúc đẩy và phát triển cho hoạt động kinh doanh ngoại hối tại các ngân hàng thương mại. Tuy nhiên để có thể thích nghi và cạnh tranh được với môi trường bên ngoài cùng các tác động của nền kinh tế thế giới thì các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung cũng như Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam nói riêng cần phải tích cực hơn trong việc đổi mới và đa dạng hóa các dịch vụ cung cấp trong hoạt động kinh doanh ngoại hối. So với thực tế, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đã rất nỗ lực để hoàn thiện cũng như hạn chế tối thiểu các tác động không tốt từ thị trường bên ngoài nhằm đưa đến các dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn. Điều này đã khẳng định lại tiềm năng cũng như hình ảnh vốn có của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trên trường quốc tế cũng như nội địa. Với tình trạng lạm phát tăng nhanh như hiện nay đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đối với không những cá nhân, doanh nghiệp hoạt động trong nước mà còn đối với cả những cá nhân, doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh mua bán với nước ngoài. Tỷ lệ lạm phát tăng cao dẫn đến tỷ giá hối đoái xuất hiện nhiều biến động khó lường và tạo ra những thách thức cho ngân hàng trong hoạt động kinh doanh ngoại hối, đòi hỏi phải có đề tài nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối cho các ngân hàng thương mại. Xuất phát từ nhu cầu này, em quyết định lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam ” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp chương trình đào tạo bậc đại học của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài Thông qua quá trình nghiên cứu, đề tài tập trung làm rõ ba mục tiêu chính như sau: - Làm rõ các cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh ngoại hối và hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại. Thang Long University Library
  • 11. - Phân tích, đánh giá làm rõ thực trạng kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn để thấy được các hạn chế còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn này tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. - Từ những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế. Đề tài sẽ đưa ra một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân hàng thương mại cổ phẩn Công thương Việt Nam. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn và hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh ngoại hối và hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam trong ba năm 2011, 2012 và 2013. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu, song chủ yếu sử dụng ba phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thống kê: là phương pháp được sử dụng để thu thập thông tin, số liệu về hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Từ đó, kết hợp với các phương pháp nghiên cứu khác để làm rõ hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam và đạt được các mục tiêu nghiên cứu đề tài đã đưa ra. - Phương pháp so sánh: là sự đối chiếu tương hỗ giữa số liệu qua các năm để thấy được mức độ hoàn thành bằng tỷ lệ phần trăm (%) hoặc số chênh lệch tăng giảm. So sánh giữa số liệu thực hiện kỳ báo cáo với số thực hiện cùng kỳ năm trước hoặc các năm trước để thấy được sự biến động tăng giảm của các chỉ tiêu kinh tế qua những thời kỳ khác nhau và xu thế phát triển của chúng trong tương lai, từ đó làm rõ tình hình kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. - Phương pháp phân tích và tổng hợp: là phương pháp được sử dụng để phân tích, đánh giá làm rõ thực trạng hoạt động kinh doanh ngoại hối và hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Từ đó tìm ra những vấn đề còn tồn tại, cũng như nguyên nhân của hạn chế, tạo cơ sở đưa ra giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của đơn vị.
  • 12. 5. Kết cấu khóa luận Ngoài lời mở đầu, kết luận, các danh mục các từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu khóa luận gồm ba phần: Chƣơng 1: Lý thuyết chung về kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Thực trạng kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam Thang Long University Library
  • 13. 1 CHƢƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ KINH DOANH NGOẠI HỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG BÁN BUÔN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1. Những vấn đề cơ bản về kinh doanh ngoại hối 1.1.1. Khái niệm kinh doanh ngoại hối Kinh doanh ngoại hối, theo nghĩa hẹp chỉ đơn thuần là việc mua bán các đồng tiền của các quốc giá khác nhau. Theo nghĩa rộng thì kinh doanh ngoại hối bao gồm việc mua bán ngoại tệ, các chứng từ bán ngoại tệ nhằm đảm bảo số dư tài khoản ngoại tệ nước ngoài để đáp ứng nhu cầu thanh toán của nền kinh tế và tìm cách thu lời thông qua chênh lệch tỷ giá và lãi suất của các đồng tiền khác nhau. Hay nói cách khác, kinh doanh ngoại hối về cơ bản là hoạt động mua bán, đầu tƣ, cho vay, đầu cơ ngoại tệ của các tổ chức tín dụng hoặc phi tín dụng và các công ty lớn trên thị trƣờng trong và ngoài nƣớc đƣợc phép kinh doanh ngoại hối. Với mục đích chính là tìm kiếm lợi nhuận và phòng ngừa rủi ro trong hoạt động kinh doanh thông qua chênh lệch về tỷ giá và lãi suất. Kinh doanh ngoại hối bao gồm: kinh doanh ngoại hối tiền mặt và kinh doanh ngoại hối chuyển khoản. - Kinh doanh ngoại hối tiền mặt (đồng tiền của một quốc gia khác hoặc đồng ngoại tệ bằng kim loại, tiền giấy, séc du lịch và các công cụ thanh toán khác) chủ yếu liên quan đến hoạt động du lịch và có doanh số giao dịch rất nhỏ so với KDNT chuyển khoản. - Kinh doanh ngoại hối chuyển khoản được thực hiện nhờ vào các lệnh chuyển qua mạng thông tin thanh toán. Những lệnh này chỉ định việc ghi Có vào tài khoản của một đồng tiền nước này và ghi Nợ vào tài khoản của một đồng tiền nước khác. Tiền gửi được chuyển từ tài khoản của người bán sang tài khoản của người mua thông qua các lệnh chuyển tiền bằng điện tín, hối phiếu… 1.1.2. Đặc điểm và vai trò của kinh doanh ngoại hối 1.1.2.1. Đặc điểm của kinh doanh ngoại hối Là lĩnh vực kinh doanh chứa đựng nhiều rủi ro Các loại rủi ro thường gặp trong kinh doanh ngoại hối là rủi ro về tỷ giá và rủi ro lãi suất và rủi ro thị trường. - Rủi ro về tỷ giá: là loại rủi ro đặc trưng trong kinh doanh ngoại hối. Nó sẽ xuất hiện khi ngân hàng có trạng thái thừa hoặc thiếu của một loại ngoại tệ nào đó. Khi ngoại tệ này lên giá thì trạng thái thừa sẽ có lợi, còn trạng thái ngoại tệ thiếu sẽ bất lợi và ngược lại. Trong quá trình kinh doanh mua bán hàng ngày, trạng thái ngoại tệ luôn biến động nên đơn vị kinh doanh luôn có khả năng gặp rủi ro do sự biến động của tỷ giá.
  • 14. 2 - Rủi ro về lãi suất: so với rủi ro về tỷ giá, rủi ro về lãi suất ít có ý nghĩa hơn nhưng với khối lượng tín dụng lớn thì cũng gây ra những thiệt hại đáng quan tâm. Do các nghiệp vụ kinh doanh của ngân hàng thương mại nước ta còn đơn giản nên ảnh hưởng chưa rõ nét. Vì kinh doanh ngoại hối là hoạt động có mức rủi ro cao, một lĩnh vực kinh doanh rất khắt khe, đòi hỏi nhà kinh doanh phải có đủ chuyên môn về nhiều lĩnh vực, có kỹ năng giao dịch, trình độ quản lý và khả năng nắm bắt thị trường một cách linh hoạt nhằm xác định những gì xảy ra trên thị trường và dự đoán những gì xảy ra trong tương lai. - Rủi ro về thị trường: rủi ro này được hình thành dựa trên những biến động của tỷ giá và lãi suất trong hoạt động kinh doanh ngoại hối. Rủi ro thị trường xuất hiện do có những phản ứng từ phía các định chế tài chính đối với những sự kiện hữu hình hay vô hình, dẫn đến những phán đoán về rủi ro tỷ giá hay lãi suất trong tương lai. Mỗi bên tham gia giao dịch trên thị trường sẽ đưa ra những quyết định dựa trên kỳ vọng về lợi nhuận của bản thân và các sự kiện nảy sinh tác động đến tâm lý. Từ những diễn biến trên thị trường ngoại hối có thể dẫn đến hiện tượng trì hoãn, chấm dứt giao dịch, hay thậm chí là đầu cơ. Ảnh hưởng tiêu cực đến cung cầu trên thị trường ngoại hối và các kế hoạch trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong tương lai. Là hoạt động phức tạp, đặc trƣng cho nền kinh tế thị trƣờng hiện đại Xuất phát từ nhu cầu sử dụng và trao đổi hàng hóa toàn cầu mà hoạt động kinh doanh ngoại hối được phát triển và kéo theo sự vận động của nền kinh tế thị trường hiện đại. Hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa trong nền kinh tế thị trường hiện đại đã không chỉ còn là sự vận động hàng hóa, cung cầu trong phạm vi một lãnh thổ mà là hướng đến toàn cầu, vượt khỏi ranh giới một quốc gia. Mọi nền kinh tế trên thế giới đều phải nhập khẩu một số mặt hàng hóa để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước. Để mua những hàng hóa này, những nhà khẩu phải tiến hành quá trình chuyển đổi đồng tiền của họ sang đồng tiền của nước mà họ muốn nhập khẩu hàng hóa. Quá trình chuyển đổi này sẽ đem lại lợi ích cho một cá nhân, chủ thể, nhưng lại tác động không nhỏ đến nền kinh tế của một đất nước. Hoạt động kinh doanh ngoại hối, trước mắt là phục vụ cho nhu cầu trao đổi của nền kinh tế thị trường hiện đại, nhưng mặt khác lại là một kênh kinh doanh để kiếm lời của ngân hàng. Nếu khối lượng ngoại tệ trao đổi lớn và lặp lại nhiều lần, cho dù là phục vụ trao đổi hay lý do kinh doanh thì mỗi một giao dịch sẽ khiến nhu cầu về đồng tiền của nước xuất khẩu cao hơn và tăng giá trị cho đồng tiền đó, đồng thời làm giảm giá trị của đồng nội tệ và ngược lại. Bởi vậy, với sự tác động không nhỏ đến cung cầu hàng hóa cũng như hoạt động xuất nhập khẩu mà hoạt động kinh doanh ngoại hối luôn được coi là một hoạt động phức tạp bởi sự chi phối cũng như tác động đến nhiều mặt của một nền kinh tế. Thang Long University Library
  • 15. 3 Có sự tham gia của nhiều đồng tiền khác nhau trong một giao dịch Như đã nói ở trên, hoạt động KDNT gắn liền với hoạt động trao đổi, mua bán hàng hóa cũng như mục đích kinh doanh kiếm lời dựa trên chênh lệch tỷ giá và lãi suất của ngân hàng. Việc trao đổi bao gồm quá trình mua một đồng tiền và bán một đồng tiền khác. Một giao dịch đơn giản sẽ là quá trình trao đổi của ít nhất là hai đồng tiền. Ví dụ: một doanh nghiệp tại Việt Nam nhập khẩu hàng hóa của Mỹ, thanh toán dựa trên các loại hình giao dịch trên thị trường ngoại hối mà ngân hàng các nước sở tại cung cấp. Như vậy, doanh nghiệp nhập khẩu muốn thanh toán hợp đồng sẽ phải dùng nội tệ là VND để chuyển đổi sang USD và giao dịch. Trong trường hợp khác, ví dụ ngân hàng thương mại tại Việt Nam phục vụ cho nhà xuất khẩu. Sau khi doanh nghiệp xuất khẩu được thanh toán hợp đồng, doanh nghiệp nước ngoài lấy luôn chính số tiền đó chuyển đổi sang GBP để giao dịch thanh toán với một đối tác khác. Như vậy, quan hệ thanh toán xuất hiện ba đồng tiền ở trong cũng một giao dịch. Đó là VND, USD, GBP. Bởi vậy, để thực hiện được hoạt động kinh doanh trên thị trường ngoại hối luôn luôn cần sự tham gia của nhiều đồng tiền khác nhau. Phƣơng thức giao dịch, kinh doanh đa dạng Hiện nay, với thực tại hướng đến một sự phát triển ổn định, bền vững và toàn cầu hóa của nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam, hoạt động kinh doanh ngoại hối càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Sự giao thương của các quốc gia trên thế giới sẽ góp phần thúc đẩy một nền kinh tế còn non trẻ như của Việt Nam. Phục vụ cho nhu cầu đó, kinh doanh ngoại hối cũng phát triển đa dạng hơn về các loại hình dịch vụ, nhằm đem lại cho khách hàng sự tiện lợi và an toàn nhất định khi tham gia vào các mối quan hệ kinh tế cách nhau hàng nghìn km về vị trí địa lý. Hiện nay, hoạt động kinh doanh ngoại hối gồm hai phương thức giao dịch chính, đó là giao ngay và phái sinh. Hoạt động kinh doanh ngoại hối dưới hình thức phái sinh nhằm giúp các bên tham gia giảm thiểu rủi ro xuất phát từ những biến động thị trường, đảm bảo an toàn thanh toán ở tương lai. Chịu sự quản lý chặt chẽ của pháp luật Hoạt động kinh doanh ngoại hối tác động rất lớn trạng thái ngoại tệ của một quốc gia, cung cầu ngoại tệ thị trường trong nước và ảnh hưởng sâu sắc đến các chính sách quản lý hoạt động xuất nhập khẩu. Chính bởi sự ảnh hưởng to lớn và sâu rộng như vậy nên Chính phủ và Ngân hàng Trung ương luôn theo dõi sát sao, cũng như đưa ra các quy định nhằm sử dụng hoạt động kinh doanh ngoại hối như một công cụ để điều tiết và kiểm soát nền kinh tế. Bởi vậy, tùy từng thời kỳ, hoạt động kinh doanh ngoại hối sẽ phải chịu sự quản lý, chi phối từ phía các văn bản quy phạm pháp luật nhằm đem đến những hiệu quả tối ưu nhất cho mọi mặt của nền kinh tế.
  • 16. 4 Từ những đặc điểm trên của hoạt động kinh doanh ngoại hối, ta thấy được rằng, để thực hiện được một cách thực sự hiệu quả đòi hỏi các nhà quản trị phải có những trang thiết bị hiện đại, cũng như tâm lý vững vàng và trí tuệ tốt nhất trước những diễn biến của thị trường. 1.1.2.2. Vai trò của kinh doanh ngoại hối Kinh doanh ngoại hối được xem là một trong những hoạt động kinh doanh ngân hàng xuất hiện sớm nhất dưới dạng đổi tiền nhằm đáp ứng nhu cầu của các thương nhân thuộc các quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thế giới chỉ thực sự phát triển mạnh mẽ vào thế kỷ XI khi các luồng thương mại và tư bản quốc tế tăng nhanh, còn ở Việt Nam thì mảng dịch vụ này bắt đầu được chú trọng và xem xét kỹ lưỡng là khi gia nhập vào tổ chức WTO. Về vai trò của kinh doanh ngoại hối có thể xét trên hai phương diện, vai trò đối với nền kinh tế và vai trò đối với chủ thể kinh doanh ngoại hối - Đối với nền kinh tế Làm tăng nguồn dự trữ ngoại hối quốc gia Thị trường ngoại tệ thế giới trong thời gian qua luôn tồn tại song song hai thái cực của thị trường: thị trường chính thức, bao gồm hoạt động giao dịch của thị trường ngoại tệ liên ngân hàng và hoạt động mua bán giữa hệ thống ngân hàng với các khách hàng và thị trường chợ đen. Sự tồn tại của thị trường chợ đen đã có những tác động tiêu cực tới cung cầu ngoại tệ của nền kinh tế. Trong những năm gần đây, thâm hụt cán cân vãng lai đã được thu hẹp đáng kể bởi có sự gia tăng trong hạng mục chuyển giao đơn phương. Mặt khác, dòng vốn đầu tư chảy vào một quốc gia ngày càng tăng từ nhiều kênh khác nhau do hội nhập ngày càng nhiều vào các tổ chức thương mại quốc tế và chính sách quản lý chặt chẽ từ phía Chính phủ nhằm thu hẹp cũng như xóa bỏ thị trường chợ đen đã phần nào tài trợ cho thâm hụt cán cân thương mại và do vậy dự trữ ngoại hối tăng lên. Góp phần hoàn thiện các chính sách vĩ mô của Nhà Nƣớc về quản lý ngoại hối Việc thực hiện các chính sách nhằm mục đích quản lý ngoại hối có ảnh hưởng trực tiếp tới thị trường ngoại hối của một quốc gia. Nó quy định tính pháp lý về mua, bán, chuyển nhượng, đầu tư cho mỗi pháp nhân kinh tế và phạm vi hoạt động của ngân hàng thương mại. Bên cạnh đó, nó còn quy định tính biệt lập hay thông suốt của thị trường ngoại hối trong nước với thị trường ngoại hối quốc tế. Và ngược lại, các hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường cũng có tác động ngược trở lại, yêu cầu Nhà Nước có sự điều chỉnh và hoàn thiện các chính sách kinh tế vĩ mô trong từng thời kỳ để phù hợp hơn với nhu cầu của thị trường. Và mỗi tác động như vậy sẽ phản ánh được một cách chân thực những ưu điểm hay nhược điểm của mỗi chính sách trong Thang Long University Library
  • 17. 5 từng thời kỳ. Dựa vào những biểu hiện đó mà Nhà Nước có cơ sở để hoàn thiện và chỉnh sửa các chính sách vĩ mô về quản lý ngoại hối sao cho phù hợp và đạt hiệu quả cao nhất. Góp phần hoàn thiện chính sách tỷ giá và lãi suất Khi Ngân hàng Trung ương thực hiện chính sách tiền tệ nới lỏng bằng cách giảm lãi suất sẽ kích thích đầu tư tăng, đầu tư tăng làm tăng thu nhập quốc dân, thu nhập quốc dân tăng sẽ làm tăng nhập khẩu. Tuy nhiên, tăng nhập khẩu sẽ làm sẽ làm cán cân vãng lai trở nên xấu hơn, lãi suất giảm sẽ kích thích luồng vốn ròng chảy ra nước ngoài, ảnh hưởng xấu đến cán cân vốn, kết quả là cán cân thanh toán trở nên xấu hơn và ngược lại. Như vậy, tùy từng thời kỳ mà Nhà Nước thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, tác động trực tiếp lên hoạt động kinh doanh ngoại hối nhằm hoàn thiện các chính sách tỷ giá và lãi suất để phù hợp với mục đích kinh tế chiến lược mà từng thời kỳ muốn đạt được. Góp phần điều tiết quan hệ cung cầu trên thị trƣờng ngoại hối Ngân hàng Trung ương thực hiện các động thái mua vào hoặc bán ra ngoại tệ sẽ tác động trực tiếp đến cung cầu trên thị trường ngoại hối. Làm giảm sự chênh lệch quá lớn giữa cung và cầu sẽ khiến cho lãi suất và tỷ giá luôn được ổn định và ở trạng thái cân bằng, phòng tránh được đáng kể những rủi ro do biến động của thị trường. Góp phần đảm bảo ổn định đồng nội tệ Thông qua hoạt động mua bán ngoại tệ giữa Ngân hàng Trung ương và trụ sở chính của các ngân hàng thương mại, Ngân hàng Trung ương thực hiện hoạt động cung ứng tiền tệ hoặc rút tiền tệ khỏi quá trình lưu thông, trên cơ sở đó nhằm ổn định tỷ giá cũng như lãi suất của đồng bản tệ, hay nói cách khác là đảm bảo ổn định đồng nội tệ trên thị trường. Góp phần sử dụng hiệu quả nguồn ngoại hối của các tổ chức kinh tế nói riêng và của quốc gia nói chung Hoạt động của các ngân hàng thương mại là không được để đồng tiền được phép đứng yên bất động. Hoạt động kinh doanh ngoại hối, hay nói chính xác hơn là đầu cơ, kinh doanh kiếm lời dựa trên chênh lệch của các ngân hàng thương mại cũng là một cách nhằm sử dụng hiệu quả và triệt để nguồn ngoại tệ chảy vào quốc gia. Luân chuyển và sinh lời càng nhiều sẽ cải thiện được cơ cấu vốn cho bản thân các ngân hàng và đem lại những lợi ích kinh tế nhất định cho nền kinh tế. - Đối với chủ thể kinh doanh ngoại hối Đảm bảo nguồn vốn trong thanh toán quốc tế Nếu như các ngân hàng thương mại chỉ hoạt động dựa trên nhu cầu phục vụ cho quá trình thanh toán của khách hàng thì tùy từng thời kỳ mà các ngân hàng thương mại sẽ có thể gặp những bất cập trong quá trình thanh toán quốc tế. Ví dụ: khi Nhà nước
  • 18. 6 muốn đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu trong năm nay nhằm hướng đến những chiến lược kinh tế nhất định thì nếu không chuẩn bị trước, các ngân hàng sẽ rất khó có đủ nguồn ngoại tệ để phục vụ cho nhu cầu thanh toán của khách hàng và ngược lại. Nếu chỉ phụ thuộc vào nguồn ngoại tệ từ các hoạt động thanh toán cho quá trình kinh doanh xuất nhập khẩu thì sẽ rất khó để xoay sở được với các hoạch định kinh tế của Nhà Nước trong mỗi thời kỳ. Vì vậy, kinh doanh ngoại hối sẽ góp phần tạo thêm nguồn thu và thu hút thêm được ngoại tệ nhằm chủ động hơn trong công cuộc đảm bảo nguồn vốn trong thanh toán quốc tế. Phân tán rủi ro trong hoạt động kinh doanh Một điều tất yếu là khi các ngân hàng càng đa dạng các loại hình dịch vụ và phạm vi kinh doanh của mình thì rủi ro càng được phân tán. Cũng tương tự như câu “Không nên bỏ trứng vào cùng một giỏ”. Trước những biến động của thị trường và nền kinh tế sẽ có những tác động khác nhau đến các mảng kinh doanh của ngân hàng. Vì vậy, càng nhiều kênh kinh doanh để ngân hàng hoạt động thì độ rủi ro sẽ càng được san nhỏ và phân tán. Gia tăng thu nhập cho các chủ thể kinh doanh Kinh doanh ngoại hối có cơ hội phát triển mạnh mẽ hơn khi Việt Nam tham gia vào các tổ chức toàn cầu. Đây cũng như là một kênh để các ngân hàng thương mại có thể mở rộng phạm vi hoạt động cũng như kinh doanh của mình. Đầu cơ ngoại tệ, kinh doanh kiếm lời dựa trên chênh lệch và lãi suất cũng là mảng hoạt động đem lại nguồn thu cho chính bản thân các ngân hàng. 1.1.3. Thị trường ngoại hối 1.1.3.1. Khái niệm thị trường ngoại hối Thương mại và đầu tư quốc tế ngày càng phát triển thì nhu cầu về chuyển đổi một đồng tiền của nước này sang một đồng tiền của nước khác để thanh toán các hợp đồng kinh tế đối ngoại ngày càng cao. Với nội tệ trong tay, một người chỉ có thể mua được các hàng hóa, dịch vụ cũng như tài sản ở chính quốc gia của mình. Còn để mua được các hàng hóa, dịch vụ cũng như tài sản được sản xuất hay phục vụ ở nước ngoài thì điều đầu tiên chúng ta phải có đó là ngoại tệ hay nói cách khác là đồng tiền của quốc gia đó. Chẳng hạn, một nhà nhập khẩu Việt Nam cần thanh toán cho nhà xuất khẩu Mỹ bằng USD, cho nhà xuất khẩu Singapore bằng SGD hay cho nhà xuất khẩu Nhật bằng JPY… Muốn có được các đồng tiền nói trên thì nhà nhập khẩu Việt Nam có thể dùng VND để mua ngoại tệ nhằm đáp ứng cho nhu cầu giao dịch của mình. Nơi diễn ra hoạt động mua bán ngoại tệ như vậy được gọi là thị trường ngoại hối (The Foreign Exchange Market – FOREX). Như vậy, thị trƣờng ngoại hối chính là nơi thực hiện việc trao đổi mua bán ngoại hối trong đó chủ yếu là ngoại tệ và các phƣơng tiện thanh toán có giá trị Thang Long University Library
  • 19. 7 bằng ngoại tệ. Hoặc có thể nói thị trƣờng ngoại hối là nơi chuyên môn hóa về trao đổi mua bán ngoại hối thông qua sự cọ xát giữa cung và cầu ngoại hối để thỏa mãn nhu cầu của các chủ thể kinh tế đồng thời xác định các điều kiện giao dịch tức giá cả và số lƣợng ngoại hối đƣợc mua bán. 1.1.3.2. Đặc điểm và vai trò của thị trường ngoại hối (1) Đặc điểm của thị trường ngoại hối: Là một thị trƣờng hàng hóa đặc biệt Trên thị trường ngoại hối, loại hàng hóa được giao dịch không phải các loại hình hàng hóa dịch vụ thông thường trong nền kinh tế, mà chính là tiền tệ. Đặc biệt là các loại ngoại tệ khác nhau được giao dịch với nhau. So với những thị trường hàng hóa, dịch vụ khác, thị trường ngoại hối là một thị trường vô hình bởi các giao dịch mua bán luôn diễn ra trong một phạm vi không gian rộng lớn, được thực hiện bằng điện thoại, Telex và hệ thống máy tính nối mạng toàn cầu. Ngày nay, do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, các nhà kinh doanh ngoại hối đã biết tận dụng triệt để điều này để duy trì mối quan hệ liên tục với nhau nhằm đạt được những thành quả kinh tế mà họ mong muốn dù họ ở cách xa nhau về mặt địa lý. Là thị trƣờng toàn cầu Với thời lượng giao dịch 24/24 và hoạt động mua bán trao đổi ngoại hối diễn ra hầu khắp mọi nơi trên thế giới, có thể nói thị trường ngoại hối chính là thị trường toàn cầu. Trung tâm của thị trường ngoại hối là Thị trường liên ngân hàng quốc tế (Interbank) với các thành viên chủ yếu là các ngân hàng thương mại, các nhà môi giới ngoại hối và các Ngân hàng Trung ương. Doanh số giao dịch trên Interbank chiếm tới 85% tổng số giao dịch toàn cầu. Do tính chất toàn cầu và hiệu quả mà thị trường ngoại hối đem lại nên tỷ giá hối đoái trên các thị trường khác nhau hầu như là thống nhất. Là một thị trƣờng rất nhạy cảm Tất cả các tỷ giá hối đoái rất nhạy cảm với bất ổn chính trị và dự đoán về đảng cầm quyền mới. Biến động chính trị và bất ổn có thể có tác động tiêu cực đến nền kinh tế của một quốc gia, thông qua đó mà ảnh hưởng đáng kể đến thị trường ngoại hối. Ví dụ, bất ổn của chính phủ liên minh ở Pakistan và Thái Lan có thể ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị đồng tiền của họ. Tương tự như vậy, trong một quốc gia gặp khó khăn về tài chính, sự nổi lên của một nhóm chính trị được coi là chịu trách nhiệm về tài chính có thể có tác dụng ngược lại. Ngoài ra, các sự kiện trong một quốc gia trong một khu vực có thể thúc đẩy sự quan tâm tích cực/tiêu cực ở nước láng giềng, và trong quá trình này, ảnh hưởng đến đồng tiền của mình.
  • 20. 8 Phải có đối tƣợng là các chủ thể tham gia thị trƣờng có nhu cầu mua bán và trao đổi ngoại tệ Các trung tâm mua bán ngoại hối lớn nhất hiện nay là London, New York, Tokyo, Singapore và Frankfurt. Tuy nhiên, cũng như các thị trường hàng hóa dịch vụ khác, thị trường ngoại hối muốn hoạt động được thì điều kiện tiên quyết là phải có hàng hóa và phải có đối tượng là các chủ thể tham gia thị trường có nhu cầu mua bán, trao đổi ngoại tệ. Bởi hoạt động KDNT trên thị trường ngoại hối là quá trình mua một đồng tiền này và bán một đồng tiền khác. (2) Vai trò của thị trường ngoại hối: Giúp chuyển đổi đồng tiền này thành đồng tiền khác để phục vụ các mục đích kinh tế của các chủ thể trên thị trƣờng Thị trường ngoại hối là một bộ phận của thị trường tiền tệ với các chức năng cơ bản được hình thành tự nhiên từ một trong các vai trò cơ bản của ngân hàng thương mại đó là cung cấp dịch vụ cho khách hàng thực hiện các giao dịch thương mại, đầu tư quốc tế. Trên thị trường ngoại hối, các ngân hàng thương mại tham gia hoạt động vì lợi ích kinh doanh tiền tệ của chính mình nhưng cũng vì cả lợi ích của chính khách hàng của họ. Ví dụ: một khách hàng là công ty muốn nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ từ nước ngoài sẽ có nhu cầu ngoại tệ nếu hóa đơn hàng hóa và dịch vụ được ghi bằng ngoại tệ, hoặc là nhà xuất khẩu có nhu cầu chuyển đổi ngoại tệ thành nội tệ nếu hóa đơn xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ được ghi bằng ngoại tệ, tất cả việc mua bán ngoại tệ và thanh toán quốc tế nói trên đều được thực hiện qua ngân hàng thương mại. Thúc đẩy quá trình luân chuyển các khoản đầu tƣ quốc tế, tín dụng quốc tế, các giao dịch tài chính quốc tế khác cũng nhƣ hoạt động giao lƣu giữa các quốc gia Thị trường ngoại hối được sử dụng để thanh toán những hoạt động mậu dịch giữa các quốc gia, luân chuyển nguồn vốn qua các biên giới, thanh toán và hoán đổi đồng tiền giữa các chính phủ, các tổ chức tài chính và phi tài chính và các thành phần kinh tế khác trên toàn thế giới. Thông qua hoạt động của thị trường ngoại hối mà giá trị đối ngoại của tiền tệ được xác định một cách khách quan theo quy luật cung cầu của thị trường. Cung cấp các công cụ bảo hiểm rủi ro tỷ giá hối đoái Thị trường ngoại hối cung cấp các công cụ bảo hiểm rủi ro tỷ giá hối đoái cho các khoản thu xuất khẩu, các khoản thanh toán nhập khẩu, các khoản đầu tư và các khoản đi vay bằng ngoại tệ cũng như bằng vàng tiêu chuẩn quốc tế thông qua các hợp đồng kỳ hạn, hoán đổi, quyền chọn và tương lai. Thang Long University Library
  • 21. 9 Là nơi để Ngân hàng Trung ƣơng thực hiện chính sách ngoại hối của quốc gia trong từng thời kỳ Thị trường ngoại hối còn là nơi để Ngân hàng Trung ương tiến hành các biện pháp can thiệp nhằm đẩy tỷ giá hối đoái, giá vàng tiêu chuẩn quốc tế và lãi suất biến động theo chiều hướng có lợi cho nền kinh tế. Có thể thấy, thị trường ngoại hối có vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế tài chính quốc gia cũng như nền kinh tế tài chính toàn cầu. 1.1.3.3. Các thành phần tham gia thị trường ngoại hối - Nhóm khách hàng mua bán lẻ: Đối tượng này bao gồm các công ty nội địa, các công ty đa quốc gia, những nhà đầu tư quốc tế và tất cả những chủ thể khác có nhu cầu mua bán ngoại hối nhằm phục vụ cho lợi ích kinh tế của chính mình. Ví dụ: nhà nhập khẩu có nhu cầu mua ngoại tệ để thanh toán vận đơn nhập khẩu ghi bằng ngoại tệ, nhà xuất khẩu có nhu cầu bán ngoại tệ khi nhận được vận đơn xuất khẩu ghi bằng ngoại tệ, khách du lịch bán ngoại tệ để lấy tiền chi tiêu… Như vậy, nhóm khách hàng này có nhu cầu mua bán ngoại tệ để phục vụ cho hoạt động của chính mình chứ không nhằm mục đích kinh doanh kiếm lời khi tỷ giá thay đổi. Hiện nay với các chính sách quản lý ngoại hối chặt chẽ từ phía Nhà Nước, nhóm khách hàng mua bán lẻ này không được giao dịch trực tiếp với nhau mà phải thông qua ngân hàng thương mại. - Các ngân hàng thương mại Các ngân hàng thương mại giữ vị trí trung tâm trong các hoạt động trên thị trường ngoại hối với tư cách là trung gian cho khách hàng của mình, những người giao dịch trên thị trường này hoặc một số giao dịch cho bản thân ngân hàng trong trường hợp trạng thái ngoại hối không có lợi. Các ngân hàng thương mại tiến hành giao dịch ngoại hối nhằm cung cấp dịch vụ cho khách hàng mà chủ yếu là mua bán hộ cho nhóm khách hàng mua bán lẻ. Đồng thời, các ngân hàng thương mại cũng giao dịch kinh doanh cho chính mình, tức là mua bán ngoại hối nhằm kiếm lãi khi tỷ giá thay đổi. Trong trường hợp mua bán hộ khách hàng, ngân hàng thương mại chỉ là người mua hộ và bán hộ nên sẽ không chịu bất kỳ rủi ro ngoại hối nào và những hoạt động mua bán hộ không làm thay đổi cơ cấu bảng tổng kết tài sản của ngân hàng. Thông qua cung cấp các dịch vụ, ngân hàng thương mại sẽ thu một khoản phí. Còn nếu ngân hàng thương mại giao dịch ngoại hối cho chính mình nhằm kiếm lời khi tỷ giá thay đổi thì đương nhiên ngân hàng thương mại sẽ phải đối mặt và gánh chịu lấy rủi ro. Bên cạnh các nghiệp vụ ngoại hối phục vụ hoạt động thanh toán của khách hàng, hầu hết các ngân hàng thương mại còn thực hiện các hoạt động ngoại tệ liên ngân
  • 22. 10 hàng, tức là các ngân hàng trực tiếp mua bán với nhau bằng chính tài khoản riêng của ngân hàng. - Những nhà môi giới ngoại hối Những năm đầu thập kỷ 60, hoạt động trung gian của những nhà môi giới chỉ là những trường hợp ngoại lệ. Còn hiện nay, tại các nước đang phát triển, hoạt động này được các thành viên tham dự đánh giá là chiếm tới 50% tổng doanh số thương mại ngoại hối. Nguyên nhân của sự phát triển mạnh mẽ này là do sự dao động tỷ giá lớn từ những năm đầu thập kỷ 70 và đặc biệt từ thời kỳ chuyển sang cơ chế thả nổi về tỷ giá năm 1973 cũng như sự phát triển mạnh mẽ của thị trường ngoại hối. Các nhà môi giới tham gia thị trường ngoại hối với tư cách là những người tạo cầu nối giữa cung và cầu ngoại tệ. Họ hoạt động với các ngân hàng trong và ngoài nước bằng phương tiện điện thoại và mạng vi tính. Phương thức giao dịch qua môi giới có ưu điểm ở chỗ là nhà môi giới đã thu thập hầu hết các lệnh đặt mua và lệnh đặt bán ngoại tệ từ các ngân hàng khác nhau, trên cơ sở đó cung cấp tỷ giá chào mua và tỷ giá chào bán cho khách hàng của mình một cách nhanh nhất với giá ưu đãi nhất, hay còn gọi là giá tay trong – inside rate. Tuy nhiên, giao dịch qua môi giới cũng có nhược điểm đó là các ngân hàng phải trả cho nhà môi giới một khoản phí gọi là brokerage fee. Những chủ thể hành nghề môi giới ngoại hối phải có giấp phép và chỉ được phép cung cấp dịch vụ cho khách hàng chứ không được phép mua bán ngoại hối cho chính mình để kiếm lời. - Các Ngân hàng Trung ương Ngân hàng Trung ương tham gia trên thị trường ngoại hối với tư cách là người điều tiết thị trường, ổn định giá cả trong nước thông qua tỷ giá và lãi suất. Trong chế độ tỷ giá thả nổi có điều chỉnh thì Ngân hàng Trung ương cũng phải tham gia mua bán ngoại tệ để ổn định tỷ giá. Trên thị trường ngoại hối, Ngân hàng Trung ương đóng vai trò kép đó là tiến hành mua bán ngoại tệ vừa để cân bằng cung cầu thị trường vừa nhằm tác động vào tỷ giá hối đoái. Ngân hàng Trung ương tiến hành giao dịch ngoại tệ như ngân hàng thương mại để thực hiện việc thâu tóm ngoại tệ cũng như các nghiệp vụ ngoại hối khác như truy đòi hối phiếu nước ngoài, các séc nước ngoài, các nghiệp vụ tín dụng,.. Ngân hàng Trung ương còn là ngân hàng phục vụ Nhà nước trong việc thực hiện các hoạt động thanh toán của Chính phủ với các tổ chức quốc tế, phục vụ các hoạt động tài trợ… Khác với ngân hàng thương mại, Ngân hàng Trung ương về nguyên tắc không tham gia kinh doanh ngoại hối với các doanh nghiệp kinh tế, hoạt động không nhằm mục đích kiếm lời cho bản thân. Thang Long University Library
  • 23. 11 Nhìn chung, các Ngân hàng Trung ương không thờ ơ trước sự biến động tỷ giá đối với đồng tiền mà mình phát hành. Mặc dù hầu hết các đồng tiền của các nước phát triển được thả nổi từ năm 1973 nhưng trên thực tế, các Ngân hàng Trung ương vẫn can thiệp bằng cách mua vào hay bán ra nội tệ trên thị trường ngoại hối nhằm tác động lên tỷ giá theo hướng mà Ngân hàng Trung ương cho là có lợi nhất cho nền kinh tế. 1.1.3.4. Các phương pháp yết giá trên thị trường ngoại hối Trên thị trường ngoại hối nói chung có hai phương pháp yết giá là yết giá trực tiếp và yết giá gián tiếp. - Yết giá trực tiếp: Là phương pháp biểu thị giá trị một đơn vị ngoại tệ thông qua một số lượng nội tệ nhất định. Nó cho biết, để mua bán một đồng ngoại tệ cần bao nhiêu đồng nội tệ. Với phương pháp yết giá này, các chủ thể giao dịch ngoại hối trên thị trường dễ dàng nhận biết số lượng nội tệ hoặc ngoại tệ cần có hay thu về trong các giao dịch ngoại hối, tạo thuận lợi cho quá trình thanh toán. Đa phần các đồng tiền trên thị trường được niêm yết theo phương pháp yết giá trực tiếp do ưu điểm vượt trội mà phương pháp này mang lại. Hầu hết các đồng tiền đều được yết giá trực tiếp, trong đó có VND của Việt Nam. Ví dụ: USD / VND = 21 276/21 281 Có nghĩa: Tỷ giá mua 1 USD = 21 276 VND Tỷ giá bán 1 USD = 21 281 VND Trong đó đồng tiền yết giá là đồng tiền có đơn vị bằng 1, là đồng tiền đứng trước hay nằm trên. Đồng tiền định giá là đồng tiền có số đơn vị thay đổi phụ thuộc vào quan hệ cung cầu trên thị trường, là đồng tiền đứng sau hay nằm dưới. Thông thường. người niêm yết và công bố tỷ giá tỷ giá trên thị trường là các định chế tài chính (ngân hàng thương mại). Tỷ giá mua là tỷ giá mua vào của ngân hàng, tỷ giá bán là tỷ giá bán ra của ngân hàng cho khách hàng. Tỷ giá đứng trước là tỷ giá mua, tỷ giá đứng sau là tỷ giá bán, và tỷ giá mua luôn luôn nhỏ hơn tỷ giá bán. - Yết giá gián tiếp: Là phương pháp biểu thị giá trị một đơn vị nội tệ thông qua một số lượng ngoại tệ nhất định. Nó cho biết, để mua bán một đồng nội tệ cần có bao nhiêu đồng ngoại tệ. Phương pháp yết giá này thường được áp dụng với các đồng tiền mạnh như bảng Anh, dollar Úc và dollar New Zealand. Ví dụ: GBP / USD = 1.6397/1.6403 Tương tự yết giá trực tiếp, có nghĩa là: Tỷ giá mua 1 GBP = 1.6397 USD Tỷ giá bán 1 GBP = 1.6403 USD
  • 24. 12 1.2. Hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của ngân hàng thƣơng mại 1.2.1. Khái niệm kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại Thị trường bán buôn là thị trường diễn ra các giao dịch kinh doanh ngoại hối theo lô lớn với các chủ thể có nhu cầu mua/bán ngoại tệ, bao gồm cả các định chế tài chính và các doanh nghiệp lớn. Hoạt động kinh doanh ngoại hối có thể hiểu theo nghĩa chung nhất là toàn bộ hoạt động của ngân hàng thương mại có liên quan đến các nghiệp vụ giao dịch ngoại hối, với mục đích tập trung và chu chuyển nguồn vốn ở thị trường ngoại hối trong nước và quốc tế. Nhằm đảm bảo thanh toán hàng hóa và dịch vụ ngoại thương cũng như góp phần quan trọng bào việc mở rộng và phát triển nền kinh tế đất nước, đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho bản thân ngân hàng thương mại. Có hai dạng hoạt động chính trên thị trường ngoại hối: làm việc với khách hàng (kí kết hợp đồng môi giới, hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo và tư vấn về thị trường ngoại hối) và giao dịch (thực hiện các hoạt động giao dịch, quản trị rủi ro hối đoái). Dạng hoạt động đầu tiên, cung cấp dịch vụ cho khách hàng, có thể được gọi là hoạt động bán lẻ, còn dạng hoạt động thứ hai có thể được gọi là hoạt động bán buôn trong đó bao gồm hoạt động giữa ngân hàng với các doanh nghiệp lớn và các ngân hàng xử lý hàng loạt các giao dịch hối đoái với nhau trên cả hai thị trường liên ngân hàng trong nước cũng như thị trường tài chính quốc tế. Có thể hiểu rằng, các ngân hàng giao dịch với nhau, ở đây bao gồm cả trụ sở chính và chi nhánh, trên thị trường liên ngân hàng trong nước là để hỗ trợ, chia sẻ với nhau nhằm đáp ứng nhu cầu thanh khoản trong ngắn hạn. Còn nếu là giao dịch trên thị trường tài chính quốc tế thì chỉ có các trụ sở chính của các ngân hàng thương mại và Ngân hàng Trung ương được phép giao dịch. Trên thị trường này, chủ yếu các ngân hàng thương mại chỉ thực hiện hoạt động đầu cơ ngoại tệ, tìm kiếm chênh lệch phục vụ cho lợi ích của bản thân ngân hàng. Như vậy, kinh doanh ngoại hối của các ngân hàng thƣơng mại trên thị trƣờng bán buôn chính là hoạt động mua bán, đầu tƣ ngoại hối trên thị trƣờng liên ngân hàng trong nƣớc và thị trƣờng tài chính quốc tế mà các chủ thể tham gia là các ngân hàng thƣơng mại với nhau và các doanh nghiệp lớn với các ngân hàng thƣơng mại nhằm mục đích giải quyết những khó khăn trong thanh khoản ngắn hạn và đầu cơ ăn chênh lệch. Thang Long University Library
  • 25. 13 1.2.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh ngọai hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại Rủi ro trong kinh doanh cao Hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn, cũng như bán lẻ của các ngân hàng thương mại đều phải đối mặt với những rủi ro xuất phát từ sự biến động không ngừng của thị trường, cả về tỷ giá lẫn lãi suất. Dẫn đến việc dự đoán chiều hướng biến động của thị trường và đưa ra các quyết định của ngân hàng thương mại trở nên khó khăn. Khả năng xảy ra rủi ro, tổn thất trong kinh doanh là khá cao nếu như không có các biện pháp phát hiện, ngăn ngừa và phòng chống rủi ro trong kinh doanh một cách đúng đắn và hiệu quả. Quy mô giao dịch lớn Trên thị trường bán buôn, hoạt động kinh doanh ngoại hối chỉ được thực hiện khi khối lượng ngoại tệ cho mỗi lần giao dịch là một triệu USD trở lên, đối với hoạt động đầu cơ ăn chênh lệch giữa các ngân hàng thương mại với nhau. Bình thường thì con số giao dịch hàng ngày vào khoảng hai triệu USD, nhưng thấp nhất là một triệu USD. Có những giao dịch lớn hơn với khối lượng đỉnh điểm lên đến năm hay thậm chí là mười triệu USD cho một lần giao dịch. Còn đối với hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn phục vụ khách hàng là các công ty xuất nhập khẩu hay các doanh nghiệp lớn thì khối lượng giao dịch lại tùy thuộc vào nhu cầu thanh toán của họ. Tuy nhiên, để được thực hiện giao dịch trên thị trường bán buôn thì khối lượng giao dịch ít nhất cũng phải từ vài chục nghìn USD trở lên. Tùy thuộc vào hợp đồng thương mại được ký kết giữa hai bên tham gia hoạt động xuất nhập khẩu mà khối lượng giao dịch mỗi lần có thể lên đến hàng chục triệu USD, lớn hơn nhiều so với khối lượng giao dịch khi bản thân các ngân hàng tham gia vào hoạt động đầu cơ kiếm lời. Về cơ bản thì hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn cũng có những đặc điểm tương tự như thị trường bán lẻ, chỉ khác ở chỗ là khối lượng cho mỗi lần giao dịch lớn hơn chứ không lắt nhắt. Khối lượng giao dịch lớn, điều này cũng đồng nghĩa với sự cẩn trọng cao hơn cho mỗi quyết định giao dịch trên thị trường ngoại hối của các ngân hàng. Chủ thể tham gia giao dịch trên thị trƣờng là các định chế tài chính Với quy mô giao dịch lớn và khối lượng ngoại tệ khổng lồ cho mỗi lần giao dịch, các ngân hàng thương mại chỉ giao dịch với những định chế tài chính lớn, ví dụ như các ngân hàng thương mại, các tổ chức tài chính phi ngân hàng, các doanh nghiệp lớn. Những giao dịch nhỏ lẻ sẽ chỉ tham gia ở cấp chi nhánh và các phòng giao dịch.
  • 26. 14 Thị trƣờng mang tính toàn cầu Bởi lẽ thị trường bán buôn là giao dịch khối lượng lớn ở cả thị trường trong nước và quốc tế nên hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường này luôn mang tính chất toàn cầu. Luôn chịu những biến động của thế giới chứ không chỉ mình những thay đổi chính sách trong biên giới một quốc gia. Điều này đòi hỏi mỗi bên tham gia trên thị trường luôn phải có những cái nhìn sắc bén và nhanh nhạy. Mức độ phức tạp cao Không dễ dàng gì để kinh doanh, kiếm lợi nhuận dựa trên lòng tin và vị trí địa lý cách nhau hàng nghìn km. Không những vậy, những biến động khó lường của nền kinh tế toàn cầu và các chính sách thay đổi của mỗi quốc gia cũng là một trở ngại cho kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn bởi mức độ phức tạp. Mỗi một thay đổi và biến động sẽ có những tác động khác nhau lên thị trường. Vì vậy, đòi hỏi mỗi bên tham gia cần có những điều kiện phù hợp về trí tuệ và công cụ để chống chọi với mọi phức tạp mà nghiệp vụ đem lại. 1.2.3. Vai trò hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn của ngân hàng thương mại Cung cấp dịch vụ cho khách hàng Ngân hàng thương mại ngay từ khi mới ra đời và trải qua các giai đoạn phát triển của mình đã ngày càng khẳng định vị trí là một tổ chức trung gian tài chính quan trọng bậc nhất, là thành viên chủ yếu tham gia vào hoạt động của thị trường tiền tệ và thị trường vốn trong nước cũng như quốc tế. Ngân hàng thực hiện nhiệm vụ kinh doanh trước hết xuất phát từ việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mà trên thị trường bán buôn thì chính là phục vụ các chủ thể kinh tế lớn có tham gia hoạt động xuất nhập khẩu. Bởi cốt lõi của hoạt động ngân hàng là cung cấp dịch vụ cho khách hàng, đồng thời cũng là vì mục tiêu kiếm lợi nhuận và phòng ngừa rủi ro cho chính ngân hàng . Gia tăng thu nhập cho ngân hàng Hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn là một kênh thương mại giúp các ngân hàng cung cấp ra thị trường các dịch vụ mua bán ngoại tệ có chất lượng, các thông tin về thị trường hối đoái, diễn biến tỷ giá… tư vấn cho các nhà đầu tư lớn về các xu hướng biến động về tỷ giá trong tương lai. Ngoài ra, hoạt động kinh doanh ngoại hối nói chung và hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn nói riêng còn giúp các ngân hàng thương mại tăng lợi nhuận cho chính mình dựa vào các khoản thu phí dịch vụ. Phòng ngừa rủi ro cho ngân hàng Việc cung cấp các dịch vụ để thu phí và kiếm lời dựa trên hoạt động đầu cơ ăn chênh lệch đã trở thành một nguồn thu, một mảng kinh doanh không thể thiếu trong Thang Long University Library
  • 27. 15 hoạt động kinh doanh ngân hàng. Cũng có thể xem như nguồn thu như một luồng tiền để giúp cho ngân hàng có những phương án dự phòng trong trường hợp xảy ra rủi ro ở những mảng hoạt động kinh doanh khác, ví dụ như tín dụng. Nâng cao vị thế của các ngân hàng thƣơng mại trên thị trƣờng quốc tế Nhờ có hoạt động kinh doanh ngoại hối nói chung và hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn nói riêng mà các ngân hàng thương mại trong nước có cơ hội được giao dịch với các ngân hàng nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm và thể hiện bản thân. Từ đó nâng cao được vị thế của mình trên trường quốc tế thông qua chất lượng của các loại hình giao dịch quốc tế. 1.2.4. Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn 1.2.4.1. Nghiệp vụ giao ngay (Spot) Là giao dịch hai bên thực hiện mua, bán một lượng ngoại tệ theo tỷ giá giao ngay tại thời điểm giao dịch và kết thúc thanh toán trong vòng hai ngày làm việc tiếp theo. Nghiệp vụ giao ngay là loại hình dịch vụ quan trọng và phổ biến trên thị trường ngoại hối. Để tiến hành giao dịch này, các ngân hàng thương mại hay các tổ chức tài chính phi ngân hàng có thể sử dụng trực tiếp tỷ giá trên thị trường. Tuy nhiên, trong những trường hợp muốn giao dịch giữa hai loại ngoại tệ mà tỷ giá giữa chúng chưa được niêm yết trên thị trường thì các nhà kinh doanh sẽ phải tự xác định bằng cách tính tỷ giá chéo. Nghiệp vụ giao ngay được thực hiện khi phát sinh nhu cầu của khách hàng hoặc ngân hàng muốn đầu cơ. Giả sử ngân hàng dự đoán tỷ giá của một đồng tiền sẽ tăng trong thời gian tới, ngân hàng sẽ mua vào đồng tiền đó theo hợp đồng giao ngay đã ký kết với một tổ chức tài chính hoặc một doanh nghiệp lớn. Khi tỷ giá thay đổi theo đúng dự đoán, ngân hàng có thể bán giao ngay số tiền đầu cơ đó để thu chênh lệch. Ngoài ra, nghiệp vụ giao ngay còn được sử dụng kết hợp với các nghiệp vụ khác trong các hoạt động đầu cơ chênh lệch lãi suất. 1.2.4.2. Nghiệp vụ kỳ hạn (Forward) Là giao dịch hai bên cam kết sẽ mua, bán với nhau một lượng ngoại tệ theo mức tỷ giá được xác định vào thời điểm cam kết và việc thanh toán sẽ được thực hiện vào thời điểm xác định trong tương lai (tối thiểu sau ba ngày làm việc kể từ ngày giao dịch). Hay nói cách khác, nghiệp vụ kỳ hạn là giao dịch mua bán ngoại tệ mà việc giao nhận sẽ tiến hành sau một thời gian nhất định, theo một tỷ giá thỏa thuận lúc ký kết hợp đồng. Khi thực hiện nghiệp vụ này, người ta áp dụng tỷ giá kỳ hạn được xác định căn cứ trên cung cầu ngoại tệ, tình hình lãi suất của các đồng tiền đó, tình trạng tăng giảm cán cân thương mại… Tỷ giá này được xác định vào ngày ký kết hợp đồng (J), còn ngày giá trị là một ngày trong tương lai (J+N).
  • 28. 16 Khác với nghiệp vụ mua bán giao ngay là kinh doanh chênh lệch giá để kiếm lời, nghiệp vụ kỳ hạn chủ yếu là phòng ngừa rủi ro do biến động của tỷ giá tại thời điểm chuyển đổi quyền sở hữu về tài sản hữu hình của các chủ thể kinh tế trong nước và nước ngoài với tỷ giá tại thời điểm thanh toán các giao dịch trong tương lai. Với tư cách là một công cụ phòng chống rủi ro, hợp đồng kỳ hạn được sử dụng để cố định khoản thu nhập hay chi trả theo một tỷ giá cố định đã biết trước bất kể sự biến động của tỷ giá trên thị trường. Có nghĩa là, khi nhà nhập khẩu có nhu cầu chi trả một khoản tiền trong tương lai mà họ dự đoán được trong tương lai tỷ giá sẽ tăng thì ngay bây giờ họ sẽ mua ngoại tệ có kỳ hạn, dùng đồng nội tệ mua trước một khoản ngoại tệ mà họ chưa cần giao ngay. Ngược lại, họ bán ngoại tệ có kỳ hạn sẽ giúp cho các doanh nghiệp xuất khẩu bán trước một khoản ngoại tệ mà họ sẽ nhận được nhằm loại trừ rủi ro xảy ra khi tỷ giá ngoại tệ có thể giảm giữa thời điểm ký hợp đồng và thời điểm nhận tiền thực sự. Bên cạnh việc phòng chống rủi ro, hoạt động mua bán ngoại tệ có kỳ hạn còn nhằm mục đích sinh lời dựa vào sự biến động của tỷ giá. Trong trường hợp đó, người mua và người bán, ở đây chủ yếu là các ngân hàng thương mại và các tổ chức tài chính phi ngân hàng cũng sẵn sàng chấp nhận rủi ro, người mua có hy vọng rằng họ có thể bán lại bằng nghiệp vụ giao ngay để kiếm lời tại thời điểm họ nhận được ngoại tệ và người bán cũng hy vọng mua lại số ngoại tệ đó bằng nghiệp vụ giao ngay với giá rẻ hơn tại thời điểm kết thúc giao dịch có kỳ hạn mà họ vừa bán ngoại tệ. Để thực hiện được một nghiệp vụ kỳ hạn thì cần phải nắm rõ được các quy định của pháp luật về xác định tỷ giá kỳ hạn, phí hợp đồng… Các định chế tài chính phải biết đến nghiệp vụ này của ngân hàng và có yêu cầu thực hiện nó nhằm tránh rủi ro do những biến động bất thường của tỷ giá ảnh hưởng bất lợi đến hoạt động KDNT của mình. Thêm nữa, đó chính là khả năng của ngân hàng trong việc đáp ứng nhu cầu của thị trường. Nếu ngân hàng chỉ thực hiện một nghiệp vụ đơn lẻ, ngân hàng có thể phải gánh chịu một rủi ro hối đoái thay cho đối tác của mình. Vậy mối quan hệ của ngân hàng với các khách hàng là các doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu lớn và với cả những ngân hàng khác là yếu tố quan trọng để ngân hàng thực hiện các nghiệp vụ đối ứng loại trừ rủi ro. 1.2.4.3. Nghiệp vụ hoán đổi (Swap) Nghiệp vụ hoán đổi ngoại tệ là một nghiệp vụ đặc biệt kết hợp giữa việc mua trao ngay và bán theo thể thức các kỹ thuật cổ điển khi kết thúc các giao dịch có kỳ hạn nhằm bảo toàn vốn, lợi dụng những thay đổi hiện tại và dự đoán chênh lệch lãi suất để tránh rủi ro và kiếm lời. Thang Long University Library
  • 29. 17 Đây là hình thức cùng một lúc ngân hàng đồng thời thực hiện cả hai nghiệp vụ giao dịch giao ngay theo tỷ giá giao ngay và giao dịch kỳ hạn theo hướng ngược lại, được thực hiện cùng với một tài khoản đối ứng với cùng một bạn hàng. Khác với nghiệp vụ giao ngay và kỳ hạn, ngân hàng mới chỉ hoạt động một chiều để phục vụ khách hàng của mình, chủ yếu là các tổ chức phi ngân hàng và các ngân hàng thương mại khác. Nghĩa là ngân hàng mua hoặc bán một số lượng ngoại tệ theo tỷ giá giao ngay hay kỳ hạn mà không đồng thời thỏa thuận với khách hàng một nghiệp vụ đối ứng là bán hoặc mua lại. Do đó, ngân hàng không chắc chắn có thể cân bằng trạng thái ngoại hối của mình ngay sau thời điểm giao dịch đó, nghiệp vụ hoán đổi có thể khắc phục được nhược điểm nêu trên. Trong trạng thái ngoại hối Swap, số lượng tiền mua và bán luôn bằng nhau, vì vậy giao dịch này không làm thay đổi trạng thái ngoại tệ thực của ngân hàng. Đồng thời, nghiệp vụ hoán đổi cũng là một công cụ phòng chống rủi ro khi tỷ giá ngược với dự đoán. Ngoài ra, nghiệp vụ hoán đổi còn được dùng để kinh doanh thu lợi, Ngân hàng Trung ương các nước sử dụng nghiệp vụ hoán đổi như một giải pháp hỗ trợ cho đồng nội tệ. Giao dịch Swap cũng góp phần tích cực làm cho thị trường tài chính trong nước và thị trường tài chính quốc tế liên kết được với nhau. Nghiệp vụ hoán đổi bao gồm hoán đổi tiền tệ và hoán đổi lãi suất. Hai nghiệp vụ này đều dựa trên nguyên tắc cơ bản như nhau, nhưng ở những thị trường riêng biệt thì chúng lại có những đặc thù kỹ thuật khác nhau. Cơ sở để thực hiện nghiệp vụ hoán đổi là sự cam kết của hai bên giao dịch vào một ngày nhất định, đổi một lượng ngoại tệ cố định này để nhận một lượng biến đổi ngoại tệ khác, với thời hạn xác định khi đến hạn. Phí tổn giao dịch phụ thuộc vào chênh lệch lãi suất của hai đồng tiền tính theo số ngày trên cơ sở tỷ giá giao ngay. Điều kiện để thực hiện nghiệp vụ hoán đổi cũng tương tự như nghiệp vụ kỳ hạn, tuy nhiên nghiệp vụ hoán đổi có những ưu điểm hơn so với nghiệp vụ kỳ hạn. Ví dụ ngân hàng thương mại vừa nhận một khoản thu ngoại tệ từ hoạt động đầu cơ ăn chênh lệch, ngân hàng muốn đổi nội tệ để phục vụ cho hoạt động trong nước. Tuy nhiên, ngân hàng lại cũng có nhu cầu ngoại tệ để chi trả trong tháng tới cho một vài hợp đồng của các tổ chức phi ngân hàng. Thay vì thực hiện hợp đồng bán ngoại tệ giao ngay và hợp đồng mua ngoại tệ kỳ hạn, ngân hàng thương mại sẽ sử dụng giao dịch hoán đổi, như vậy sẽ vừa tránh được rủi ro, vừa cân bằng được trạng thái ngoại hối của mình. Đối với ngân hàng thương mại, nghiệp vụ hoán đổi là công cụ hữu hiệu tạo ra trạng thái vốn của hai đồng tiền mà không làm ảnh hưởng tới trạng thái ngoại hối. Vì vậy, giao dịch này trong thực tế thường được các ngân hàng thực hiện với nhau nhằm thảo mãn nhu cầu sử dụng một đồng tiền nhất định mà không phải đi vay trên thị
  • 30. 18 trường. Nghiệp vụ hoán đổi còn giúp cho các ngân hàng bằng được sự mất cân đối về ngoại hối trong các nghiệp vụ tiền gửi và tiền vay. 1.2.4.4. Nghiệp vụ quyền chọn (Option) Nghiệp vụ quyền chọn là quyền chứ không phải nghĩa vụ mua hoặc bán một đồng tiền với một đồng tiền khác theo một tỷ giá cố định đã thỏa thuận trước, trong một khoảng thời gian nhất định. Trong hợp đồng, người mua quyền chọn phải trả cho người bán quyền chọn một khoản đảm bảo, thông qua đó, người mua được quyền mua hay bán một loại ngoại tệ nào đó. Mặt khác, họ có thể chối bỏ quyền lựa chọn của mình nếu thấy bất lợi. Nếu hủy hợp đồng, họ sẽ mất tiền đặt cọc đảm bảo thực hiện hợp đồng nhưng số tiền mất này nhỏ hơn nhiều so với việc thực hiện giá trị hợp đồng. Ngược lại, đối với người bán hợp đồng quyền chọn không có bất cứ sự lựa chọn nào khác ngoài việc sẵn sàng giao dịch khi người mua muốn, họ phải chịu rủi ro không hạn mức khi tỷ giá biến đổi không thuận lợi với bản thân họ. Ví dụ như một tổ chức tài chính phi ngân hàng cần một lượng ngoại tệ trong tương lai. Tổ chức này đến ngân hàng thương mại để giao dịch và thực hiện hợp đồng quyền chọn. Người mua ở đây đã mua quyền chọn mua và lượng ngoại tệ này phục vụ cho hoạt động đầu cơ ăn chênh lệch của mình. Như vậy, nếu trong tương lai, khi thực hiện hợp đồng, tổ chức tài chính phi ngân hàng gặp một biến động của thị trường dẫn đến những hệ lụy bất lợi về tỷ giá. Tổ chức có thể từ chối thực hiện hợp đồng và chịu mất khoản phí đã bỏ ra khi mua quyền chọn. Còn đối với ngân hàng thương mại, họ luôn luôn phải chấp nhận rủi ro nếu người mua không thực hiện một cách vô điều kiện và chỉ thu lợi duy nhất từ khoản đảm bảo mà người mua đã chi trả trước đây. Như vậy, nghiệp vụ quyền chọn là một công cụ đảm bảo tỷ giá thực sự cho các nhà đầu tư, nhà xuất nhập khẩu, ngoài ra còn có các tổ chức kinh tế có ngooại tệ trên tài khoản. Trong mỗi hợp đồng quyền chọn đều có hai bên tham gia đó là người bán hợp đồng và người mua hợp đồng. Người bán hợp đồng là người bán quyền chọn bán hoặc bán quyền chọn mua, ngược lại, người mua hợp đồng là người mua quyền chọn mua hoặc mua quyền chọn bán. Quyền chọn mua là hợp đồng quyền chọn cho phép người mua có quyền nhưng không bắt buộc mua một số lượng ngoại tệ ở mức giá và trong thời gian xác định trước. Quyền chọn bán là hợp đồng quyền chọn cho phép người mua nó có quyển nhưng không bắt buộc được bán một số lượng ngoại tệ ở một mức giá và trong thời hạn xác định trước. 1.2.4.5. Nghiệp vụ tương lai (Future) Nghiệp vụ tương lai được sử dụng nhằm mục đích phòng ngừa rủi ro và đầu cơ. Ðây là loại hình nghiệp vụ được tiêu chuẩn hóa và thực hiện trên sàn giao dịch của Sở Thang Long University Library
  • 31. 19 giao dịch tiền tệ tương lai. Các định chế tài chính gửi lệnh đặt mua, đặt bán một lượng ngoại tệ cụ thể cho các nhà môi giới hay các thành viên của Sở giao dịch. Tại sở giao dịch các lệnh đặt mua được đối chiếu với các lệnh đặt bán. Một công ty thanh toán bù trừ của Sở giao dịch đảm bảo cho cả hai bên mua và bán rằng các lệnh mua và bán sau khi được đối chiếu và khớp nhau sẽ chắc chắn được thực hiện. Cung và cầu về các hợp đồng tương lai được thể hiện thông qua các đối tác sẵn sàng mua hay sẵn sàng bán các hợp đồng, điều này làm cho giá cả các hợp đồng biến động theo giá cả của các lệnh đặt mua hay đặt bán. Mặt khác, giá cả biến động cũng làm cho giá cả của các hợp đồng mua và bán khớp được với nhau. Như vậy, nghiệp vụ tương lai là một thảo thuận mua bán một số lượng ngoại tệ nhấtđịnh theo tỷ giá cố định tại thời điểm hợp đồng có hiệu lực và việc chuyển giao ngoại tệ được thực hiện vào một ngày trong tương lai. Tuy nhiên, muốn được tham gia vào nghiệp vụ này thì cả người mua và bán đều phải là thành viên của thị trường, phải ký quỹ và trả tất cả các phí giao dịch khác. Các hoạt động trên thị trường ngoại hối tương lai được tất toán trực tiếp giữa người mua và người bán. Những hợp đồng đưðýợc duy trì cho đến ngày đáo hạn sẽ được thanh toán như các hợp đồng kỳ hạn. Nghiệp vụ tương lai như một công cụ thực hiện đầu cơ và cũng đồng thời là một cách phòng chống cả rủi ro tín dụng lẫn rủi ro hối đoái. Bởi giá cả được xác định ngay tại thời điểm hiện tại nên sẽ hạn chế được rủi ro hối đoái, còn rủi ro tín dụng được phòng ngừa bằng các biện pháp ký quỹ và tài khoản ký quỹ sẽ được điều chỉnh hàng ngày theo mức độ lỗ lãi của hợp đồng. Trong quá trình lựa chọn sử dụng nghiệp vụ phòng chống rủi ro hối đoái trên thị trường bán buôn cũng như thị trường bán lẻ, khách hàng là các doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu lớn, người đi vay và người cho vay, ở đây chính là các tổ chức tài chính phi ngân hàng và các ngân hàng thương mại với nhau thường ưu tiên sử dụng các hợp đồng kỳ hạn hơn sử dụng các hợp đồng tương lai. Và ngược lại, hợp đồng tương lai lại được các nhà đầu cơ lựa chọn nhiều hơn nhằm bảo hiểm rủi ro hối đoái. 1.3. Hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của ngân hàng thƣơng mại 1.3.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của ngân hàng thƣơng mại Kinh doanh ngoại hối đang là một trong những nghiệp vụ quan trọng của các ngân hàng thương mại hiện nay, tuy nhiên nó cũng đem đến rủi ro ngoại hối cho ngân hàng. Trong đó, rủi ro ngoại hối là sự không chắc chắn về giá trị của một khoản thu nhập hay chi phí bằng ngoại tệ do sự biến động tỷ giá gây ra, có thể làm tổn thất đến dự kiến của khoản thu nhập hay chi phí đó trong tương lai. Vì vậy, hiện nay các ngân
  • 32. 20 hàng đang sử dụng một công cụ vô cùng hiệu quả đó là hợp đồng phái sinh. Vừa là để mở rộng quy mô các loại hình phục vụ, vừa là giảm thiểu rủi ro về trạng thái ngoại tệ trước những biến động của thị trường. Cũng chính vì phòng ngừa và giảm thiểu được rủi ro mà ngân hàng thương mại mới có thể nâng cao được hiệu quả kinh doanh. Hoạt động kinh doanh ngoại hối có hiệu quả chính là việc các ngân hàng thương mại tối đa hóa lợi nhuận của mình bằng cách mua, bán ngoại tệ thông qua các loại hình dịch vụ. Mặt khác, chất lượng của các dịch vụ mà bản thân các ngân hàng thương mại đem đến cho khách hàng cũng tác động rất lớn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh trên thị trường ngoại hối nói chung và thị trường bán buôn nói riêng. Như vậy, hoạt động kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của các ngân hàng thƣơng mại có hiệu quả tức là phòng ngừa, hạn chế đƣợc rủi ro, nâng cao đƣợc chất lƣợng dịch vụ và mang lại lợi nhuận cho bản thân các ngân hàng. 1.3.2. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn của ngân hàng thƣơng mại Giúp gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng Ngân hàng cung cấp dịch vụ tài chính, trước hết là để thỏa mãn nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, song đồng thời nó cũng là phương thức giúp ngân hàng gia tăng thu nhập. Trong hoạt động kinh doanh ngân hàng, ngân hàng tìm kiếm nguồn vốn huy động từ bên ngoài sau đó sử dụng nguồn vốn nhàn rỗi này vào hoạt động kinh doanh nhằm tạo ra lợi nhuận. Một phần lớn trong đó ngân hàng sử dụng vào hoạt động tín dụng, đáp ứng nhu cầu vốn thiếu hụt cho nền kinh tế. Song đây lại là hoạt động mang đầy tính rủi ro. Do đó, các ngân hàng đang có xu hướng chuyển dần nguồn thu sang các hoạt động cung cấp dịch vụ và kinh doanh ngoại hối cũng là một trong những mảng kinh doanh mà ngân hàng đặc biệt quan tâm. Tuy nhiên, như đã phân tích ở trên, hoạt động kinh doanh ngoại hối cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro như rủi ro lãi suất, rủi ro tỷ giá, rủi ro thị trường. Như vậy, muốn tối đa hóa được lợi nhuận từ hoạt động này thì việc nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh ngoại hối là điều quan trọng và mang tính quyết định. Giúp hạn chế rủi ro Như đã nói ở trên, các ngân hàng thương mại đã sử dụng các hợp đồng phái sinh để phòng ngừa rủi ro về tỷ giá và lãi suất cho chính bản thân ngân hàng và các đối tác của mình. Tuy nhiên, việc mở rộng quy mô các loại hình phục vụ và việc đạt được hiệu quả vốn dĩ mà phương pháp đem lại còn cách xa nhau rất nhiều. Nếu như không có những biện pháp hoàn thiện, thúc đẩy, tăng sự biết đến của khách hàng đối với các loại hình dịch vụ mà ngân hàng cung cấp trên thị trường ngoại hối thì hiệu quả đem lại sẽ không thực sự là triệt để trong vấn đề hạn chế những rủi ro hối đoái và tạo ra nguồn Thang Long University Library
  • 33. 21 thu để bản thân các ngân hàng dự phòng được những rủi ro ở những mảng dịch vụ khác. Giúp tạo mối quan hệ và mở rộng phạm vi của các ngân hàng thƣơng mại Trên thực tế, với những chính sách quản lý ngoại hối chặt chẽ của Nhà nước như hiện nay thì hoạt động kinh doanh ngoại hối có phần khởi sắc bởi tránh được những rủi ro thất thoát trên thị trường chợ đen. Với tình hình như hiện nay, khi Việt Nam ngày càng gia nhập nhiều tổ chức trên thế giới, mở cửa kinh tế với bạn bè năm châu thì hoạt động kinh doanh ngoại hối lại càng thêm cơ hội để phát triển. Kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn thường tập trung những giao dịch ngoại hối với giao dịch lớn. Trước tiên là hỗ trợ trong hoạt động thanh toán của các công ty có hoạt động xuất nhập khẩu, giao thương với nước ngoài. Với khối lượng ngoại tệ lớn trong mỗi lần giao dịch, hoạt động này luôn cần những kỹ thuật nghiệp vụ vững chắc và một chất lượng tốt cho tất cả các loại hình dịch vụ mà các ngân hàng thương mại đem đến cho khách hàng. Hầu hết, các hợp đồng ngoại thương có giá trị lớn đều do trụ sở chính của các ngân hàng thương mại đảm nhiệm và thực hiện. Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối của các ngân hàng thương mại, hay nói cách khác là của trụ sở chính của các ngân hàng thương mại chính là tạo mối quan hệ kinh tế tốt đẹp trong nước với các nước trên thế giới. Mặt khác, nâng cao hiệu quả hoạt động còn giúp nâng tầm chiến lược cho các ngân hàng thương mại của mỗi một quốc gia vươn ra tầm thế giới và tạo sự biết đến với bạn bè quốc tế. Góp phần phát triển kinh tế Cũng bởi khối lượng ngoại tệ trong mỗi lần giao dịch là rất lớn, mà ta thấy được rằng các ngân hàng thương mại đang giao thương với các tổ chức kinh tế tầm cỡ, các hợp đồng kinh tế có giá trị không những đối với bản thân công ty bản địa mà còn là đối với sự tăng trưởng của nền kinh tế đất nước. 1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại hối của ngân hàng thƣơng mại trên thị trƣờng bán buôn 1.3.3.1. Chỉ tiêu định tính Khả năng phát hiện và nắm bắt các cơ hội kinh doanh ngoại hối trên thị trƣờng bán buôn Nhạy bén trước những biến động của thị trường, có tầm nhìn chiến lược đối với từng bước đi trong hoạt động kinh doanh là vấn đề mấu chốt để đạt được hiệu quả trong một môi trường đầy rủi ro và bất trắc như thị trường ngoại hối. Khả năng phát hiện và nắm bắt những cơ hội kinh doanh là điều mà các cấp lãnh đạo của bộ phận kinh doanh ngoại hối cần lưu tâm để nhằm đem đến kết quả cao nhất cho lĩnh vực hoạt động của mình. Do vậy nếu ngân hàng càng có khả năng phát hiện và nắm bắt cơ hội
  • 34. 22 kinh doanh càng tốt thì càng phản ánh hoạt động kinh doanh ngoại hối của ngân hàng càng có hiệu quả và ngược lại. Khả năng đa dạng hóa các sản phẩm kinh doanh ngoại hối Trong hoạt động kinh doanh ngoại hối thì các sản phẩm về ngoại hối cũng đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh. Cung cấp các dịch vụ với chất lượng đảm bảo an toàn cho khách hàng được xem là một sự thành công đối với các ngân hàng thương mại. Các ngân hàng thương mại càng có khả năng tiếp cận và kinh doanh đầy đủ các sản phẩm kinh doanh (giao ngay và phái sinh) thì càng phản ánh hoạt động kinh doanh ngoại hối của ngân hàng càng đạt được hiệu quả. Ngân hàng càng có khả năng đa dạng hóa và cung cấp đầy đủ các sản phẩm kinh doanh ngoại hối thì khả năng phân tán rủi ro càng cao, tổn thất trong kinh doanh có xu hướng càng giảm. Lợi nhuận mang lại sẽ càng lớn, đồng thời phản ánh hiệu quả kinh doanh càng cao. Khả năng cải tiến công nghệ kỹ thuật Với một thị trường luôn luôn chuyển động và tồn tại những diễn biến khó lường thì công cuộc cải tiến công nghệ là vấn đề mà các ngân hàng thương mại cần phải lưu tâm. Để đáp ứng nhu cầu thu thập tất cả những thông tin trên thị trường để có được những cái nhìn nhạy bén về tổng quan và sau đó đưa ra các chiến lược kinh doanh ngoại hối đúng đắn thì cải tiến về công nghệ cũng là một phần quan trọng tác động đến kết quả cuối cùng của hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối. Ngân hàng càng có khả năng cải tiến công nghệ kỹ thuật, sử dụng công nghệ kỹ thuật ứng dụng vào hoạt động kinh doanh ngoại hối thì càng phản ánh hiệu quả đạt được càng cao. Khả năng tăng tính thanh khoản trong hoạt động kinh doanh liên quan đến ngoại hối của ngân hàng Tính thanh khoản là một chỉ tiêu đánh giá vô cùng quan trọng trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào của ngân hàng. Nâng cao được tính thanh khoản sẽ giúp các hoạt động mua bán, trao đổi trên thị trường ngoại hối sẽ giữ nguyên được giá trị của ngoại tệ trước những biến động của thị trường. Điều này có nghĩa, khả năng tăng tính thanh khoản trong lĩnh vực kinh doanh ngoại hối càng linh hoạt sẽ phản ánh hiệu quả kinh doanh trên thị trường ngoại hối càng cao. Khả năng mở rộng mối quan hệ với các đối tác Đặc điểm vốn dĩ của hoạt động kinh doanh ngoại hối là làm việc với ngoại tệ và quan hệ với nước ngoài. Bởi vậy, khả năng mở rộng hơn các mối quan hệ với đối tác cũng có nghĩa như khả năng thu hút các khách hàng tham gia nhiều hơn các giao dịch mà phía ngân hàng sở tại cung cấp, qua đó đẩy mạnh doanh thu của ngân hàng sẽ phản ánh được hiệu quả đem lại càng cao. Thang Long University Library