Buku ini membahas penelitian etnografi digital dan netnografi pada masyarakat modern. Penelitian etnografi tradisional tidak lagi cukup karena perkembangan teknologi yang memengaruhi komunikasi menjadi digital. Buku ini menjelaskan manfaat netnografi seperti mengeksplorasi perilaku konsumen dan memprediksi tren serta memberikan panduan langkah-langkah penelitian digital modern.