Bahan ajar Pengantar Kebijakan dan Strategi Pemasaran pada mata kuliah Kebijakan dan Strategi Pemasaran yang membahas mengenai perlunya mempelajari kebijakan dan strategi pemasaran, pengertian kebijakan dan strategi pemasaran, pengertian pasar, apa yang dipasarkan, perubahan lingkungan bisnis, konsep-konsep dasar pemasaran (Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan; Sasaran, Positioning, dan Segmentasi; Penawaran dan Merek; Nilai dan Kepuasan; Saluran Pemasaran; Rantai Suplai; Persaingan; Lingkungan Pemasaran dan Perencanaan Pemasaran)

1. KEBIJAKAN DAN STRATEGI
PEMASARAN
Dr. Ramadani Saputra, S.ST, M.EP
Pengantar Kebijakan dan Strategi Pemasaran

2. Bagaimana produk
tersebut tercipta?
Mengapa menggunakan
produk tersebut?
Bagaimana produk
tersebut sampai
ketangan kita?
Smartphone??
apa yang kita cari saat bangun tidur?
think!
jawabannya

3. abad
21
Memasuki abad ke-21 telah banyak terjadi
berbagai perkembangan yang
mempengaruhi peran dan fungsi
pemasaran dalam bisnis. Tingkat
persaingan yang semakin meningkat
menjadikan peran pemasaran menjadi
bertambah penting dibandingkan dengan
masa-masa sebelumnya

4. Bahwa disadari atau tidak, berbagai aktivitas pemasaran
telah mempengaruhi hampir semua aspek kehidupan kita
sehari-hari
Sukses secara finansial, sering kali amat ditentukan oleh
aktivitas pemasaran
Pemasaran merupakan aktivitas inti yang harus
diperhatikan oleh perusahaan, bahkan untuk perusahaan
nirlaba, yang tidak berorientasi keuntungan, mereka
akan tetap memerlukan aktivitas pemasaran yang
memadai
Pemasaran memainkan peranan yang cukup besar
dalam pertumbuhan dan pembangunan ekonomi suatu
negara
Pemasaran merupakan suatu bidang yang lintas
disipliner, berbagai macam bidang keilmuan masuk
didalamnya
1
(ARTI PENTING PEMASARAN)
2
3
4
5

5. Marketing is an
organizational function and
a set of processes for
creating, communicating,
and delivering value to
customers and for managing
customer relationships in
ways that benefit the
organization and its
stakeholders
- American Marketing Association (AMA) -
“
“
definition
??

6. Pemasaran sebagai suatu proses sosial
dan manajerial di mana individu atau
kelompok memperoleh apa yang mereka
butuhkan dan inginkan melalui
penciptaan, penawaran dan pertukaran
secara bebas atas suatu produk dan jasa
yang memiliki nilai dengan yang lain
- Philip Kotler-
“
“

7. apa yang dipasarkan ??
ide
barang
jasa
event
orang
pengalaman
tempat
kepemilikan
organisasi
informasi
- Philip Kotler-

8. PASAR??
Secara tradisional, “pasar” selalu
didefinisikan sebagai tempat, di
mana para penjual dan para
pembeli bertemu untuk membeli
dan menjual barang atau jasa.
Namun, dalam pemasaran
modern dewasa ini, tempat atau
lokasi fisik menjadi kurang
berarti lagi, hal tersebut karena
pertukaran bisa dilakukan kapan
saja, di mana saja dan oleh siapa
saja.
Pasar sendiri memiliki arti sekelompok orang yang merupakan pelanggan potensial yang memiliki
kebutuhan yang relatif sama, di mana mereka mau mempertukarkan sesuatu dari miliknya yang bernilai
dengan penjual yang menawarkan berbagai barang atau jasa yang dapat memenuhi kebutuhannya

9. PERUBAHAN
Perubahan yang terjadi di dalam lingkungan bisnis dewasa ini
amatlah luar biasa kalaupun tidak bisa dikatakan telah berubah
secara radikal
Perubahan lingkungan bisnis yang mendasar ini bagi pemasar akan mendatangkan berbagai peluang baru yang layak untuk dimanfaatkan lebih lanjut. Namun, juga
hal tersebut mendatangkan berbagai tantangan dan ancaman baru yang tidak mudah untuk diatasi, jika hal itu tidak dihadapi dengan hati-hati dan cerdas, akan
mengakibatkan kebangkrutan atau matinya bisnis yang dijalankan
Perkembangan Teknologi
Globalisasi
Deregulasi
Privatisasi
Pemberdayaan Pelanggan Customization
Persaingan yang Semakin Meningkat
Pemusatan Industri (industry convergence)
Transformasi Bisnis Eceran (retail)
Disinter Mediasi
Lingkungan bisnis
New behaviors

10. KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan
Pasar Sasaran, Positioning, dan Segmentasi
Penawaran dan Merek
Nilai dan Kepuasan
Saluran Pemasaran
Rantai Suplai
Persaingan
Lingkungan Pemasaran
Perencanaan Pemasaran

11. 1. Kebutuhan yang dinyatakan secara
eksplisit (stated needs).
2. Kebutuhan yang
nyata/sesungguhnya (real needs).
3. Kebutuhan yang tidak dinyatakan
secara eksplisit (unstated needs).
4. Kebutuhan yang muncul karena
kesukaan atau hobby (delight
needs).
5. Kebutuhan tersembunyi (secret
needs).
5 jenis kebutuhan
KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan
Seorang pemasar terutama harus mencoba
memahami kebutuhan, keinginan dan permintaan
dari sasaran pasarnya (target market)
(demands)
(needs)
(wants)

12. KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Pasar Sasaran, Positioning, dan Segmentasi
Seorang pemasar tidaklah mungkin dapat memenuhi kebutuhan
dan keinginan dari setiap orang yang berada dalam suatu pasar.
Upaya yang dilakukan
untuk mengelompokkan
individu-individu yang
awalnya heterogen
menjadi homogen.
Proses segmentasi
biasanya menghasilkan
beberapa kelompok yang
masing-masing memiliki
karakteristik yang
sejenis.
Kegiatan yang dilakukan dengan menilai
serta memilih satu atau lebih segmen pasar
yang akan dituju oleh perusahaan.
Kegiatan yang dilakukan
perusahaan untuk merancang
produk dan bauran
pemasaran agar tercipta
kesan tertentu yang diingat
oleh konsumen

13. KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Penawaran dan Merek
Associate
MERK : Suatu
penawaran
dari suatu
sumber
tertentu yang
jelas

14. KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Nilai dan Kepuasan
Untuk dapat meningkatkan value bagi customer dapat dengan memberikan benefits
dari sisi produk kita, pelayanan yang baik bagi customer, melalui pendekatan
personnel, dan meningkatkan image positif pada produk kita, atau dapat juga dengan
mengurangi potensi cost yang akan dikeluarkan oleh konsumen kita terkait dengan
unsur moneter (seperti uang dan biaya), waktu, tenaga, dan aspek psikologi yang
mungkin saja timbul ketika konsumen tersebut akan melakukan pembelian pada
produk kita.
Value (Nilai): Pencerminan persepsi nyata
rumus umum value adalah benefits yang diterima
oleh konsumen dikurangi dengan keseluruhan biaya
(cost) yang dikeluarkan oleh konsumen tersebut
KENYATAAN
HARAPAN

15. KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Saluran Pemasaran
COMMUNICATION
CHANNEL
DISTRIBUTION
CHANNEL
SERVICE
CHANNEL
3 Marketing channels

16. KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Rantai Suplai
Supply Chain (Rantai Suplai) menggambarkan suatu saluran atau tahapan dari proses
bahan mentah, pemrosesan hingga akhir produk sampai kepada pelanggan akhir.
Setiap tahapan akan memberikan nilai tambah atas produk yang diproses
supply chain management adalah serangkaian kegiatan yang
meliputi perencanaan, pengelolaan, dan aktivasi produk. Dari
setiap kegiatan yang telah dijalankan tentu saja menggunakan
strategi biaya yang efisien, terkontrol dan mampu
meningkatkan keuntungan.

17. KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Persaingan
Persaingan yang terjadi
antar perusahaan saaat
ini sangatlah sengit

18. KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Lingkungan Pemasaran

19. KONSEP-KONSEP DASAR PEMASARAN
Perencanaan Pemasaran
Proses perencanaan pemasaran terdiri dari
aktifitas analisis peluang pasar, pemilihan pasar
sasaran, merancang strategi pemasaran,
mengembangkan program pemasaran dan
mengelola upaya-upaya pemasaran

20. Selamat Belajar
Dr. Ramadani Saputra, S.ST, M.EP
International Women University
terimakasih