Dokumen tersebut membahas strategi dan rencana pemasaran, mulai dari definisi pemasaran dan nilai pelanggan, proses penyampaian nilai kepada pelanggan, rantai nilai, perencanaan strategis perusahaan dan divisi, serta perencanaan produk dan isi rencana pemasaran. Dokumen ini menjelaskan pentingnya merencanakan strategi pemasaran secara terintegrasi dan menyeluruh untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

1. Mengembangkan
Strategi dan Rencana Pemasaran
CHAPTER 2
GROUP:
1. Cynthia Rut Vio Nanda Tarigan
2. Cut Nurfadila

2. Sasaran Pembelajaran
Kolter and Keller, Manajemen Pemasaran (ed 13)
1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
3. Perencanaan Strategi Unit Bisnis
4. Perencanaan Produk : Sifat dan Isi Rencana

3. Introduction
Memuaskan Kebutuhan dan keinginan konsumen adalah inti
pemasaran. Sasaran dari setiap bisnis adalah menghantarkan
nilai pelanggan untuk menghasilkan laba.
Dalam ekonomi yang sangat kompetitif dengan semakin
banyaknya pembeli rasional yang dihadapkan dengan segudang
pilihan, perusahaan hanya dapat meraih kemenangan dengan
melakukan proses penghantaran nilai yang bagus serta memilih,
menyidiakan dan mengkomunikasikan nilai yang unggul

4. 1. DEFINISI PEMASARAN
DAN NILAI PELANGGAN
PEMASARAN :
Aktivitas, serangkaian institusi, dan proses
menciptakan, mengkomunikasikan,
menyampaikan, dan mempertukarkan
tawaran yang bernilai bagi pelanggan,
klien, mitra dan masyarakat
NILAI PELANGGAN :
Merupakan kombinasi kualitas,
pelayanan, harga
dari suatu penawaran produk

5. PROSES PENYAMPAIAN NILAI
URUTAN PENCIPTAAN DAN PENYAMPAIAN NILAI :
MEMILIH NILAI
Mepresentasikan pemasaran yang
harus dilakukan sebelum produk
dibuat
1. Segmentasi Pelanggan
2. Seleksi / Fokus Pasar
MENYEDIAKAN NILAI
Pemasaran harus menentukan fitur
produk tertentu, harga dan distribusi
1.Pengembangan Produk
2.Pengembangan Jasa
3.Penetapan Harga
4.Penyediaan Pasokan
5.Pelayanan Distribusi
MENGKOMUNIKASIKAN
NILAI :
Cara yang harus di tempuh untuk
mendatangkan hasil manfaat
1. Tenaga Penjual
2. Promosi Penjualan
3. Periklanan
.

6. Hal-hal yang perlu diperhatikan
untuk mencapai keberhasilan dalam proses bisnis diantaranya :
01
02
03
04
05
The Market-Sensing Process
Contoh : mengumpulkan intelijen
pasar, menyebarkan dalam organisasi
dan manindaklanjutin informasi
The New Offering Realization Process
Semua kegiatan dalam meneliti,mengembangkan
dan penawaran berkualitas tinggi yang
baru dapat dengan cepat dan sesusai anggaran
The Customer Acquisition Process
Kegiatan dalam mendefenisikan pasar sasaran
dan mencari calon pelanggan baru
The Customer Relationship Management Process
Kegiatan dalam membangun pemahaman,
hubungan dan penawaran yang lebih mendalam
dengan pelanggan secara perorangan
The Fulfilment Management Process
Kegiatan dalam menerima dan menyetujui
pesanan mengirimkan barang tepat waktu dan
mengambil pembayaran

7. Proses penyerahan nilai mencakup
pemilihan (mengidentifikasikan),
memberikan (menyerahkan), dan
Mengkomunikasikan nilai.
Rangkaian nilai adalah alat untuk mengidentifikasi
kegiatan kunci yang menciptakan nilai dan biaya
dalam satu bisnis spesifik.

8. RANTAI NILAI
CARA AGAR PEMASARAN TERKOORDINASI DAN TERPADU :
1. Pengadaan
2. Pengembangan Teknologi
3. MSDM
4. Infrastruktur perusahaan
AKTIVITAS PENDUKUNG :
1. Logistik ke dalam atau memasukkan bahan
dalam bisnis
2. Operasi atau mengubah bahan menjadi
produk akhir
3. Logistik keluar atau mengirimkan produk akhir
4. Marketing dan Sales : memasarkan produk
5. Service : memberikan pelayanan produk
AKTIVITAS UTAMA

9. PERAN PERENCANAAN STRATEGIS
02
01
03
Mengelola bisnis
secara portofolio
Menilai tingkat pertumbuhan
pasar dan posisi perusahaan
di pasar tersebut
Membangun sebuah
strategi
Disini rencana adalah instrument
utama untuk mengarahkan dan
mengoordinasikan upaya
pemasaran.
RENCANA PEMASARAN :
Untuk memastikan serta melakukan kegiatan pemasaran dengan benar

10. RENCANA PEMASARAN STRATEGIS
Menurut Kolter and Amstrong,2012
Logika pemasaran dimana
perusahaan berharap dapat
menciptakan nilai bagi
customer dan dapat
mencapai hubungan yang
menguntungkan dengan
pelanggan
Keseluruhan program perusahaan
dalam menentukan target pasar
dan memuaskan konsumen
dengan membangun kombinasi
elemen dari Marketing Mix :
produk, distribusi, promosi dan
harga
RENCANA PEMASARAN STRATEGIS
Menurut Kurtz, 2008

11. KARAKTERISTIK KOMPETENSI INTI
1. Merupakan sumber
keunggulan kompetitif 2. Dapat ditetapkan di
berbagai pasar
3. Kompetensi inti sulit
ditiru orang lain
Contoh : Brand sepatu NIKE
Tidak membuat sepatunya sendiri namun banyak mendirikan pabrik-pabrik lain di ASIA, karena
produsen ASIA tertentu lebih kompeten, sebagai gantinya, NIKE menjaga keunggulan desain
dan produk sepatunya (memiliki 2 karateristik kompetensi inti yaitu yang 1 dan 3)

12. 2. PERENCANAAN STRATEGIS PERUSAHAAN DAN DIVISI
Menentukan misi
perusahaan
Mendirikan Unit
Bisnis Strategis
Menugaskan sumber
daya untuk setiap unit
bisnis strategis
Menilai peluang
pertumbuhan

13. ORIENTASI PEMASARAN HOLISTIK
Menurut Sudaryo (2020) dalam buku Digital Markting and Fintech, pemasaran holistik merupakan pengembangan, perancangan, serta implementasi
program dan kegiatan pemasaran yang mana melihat ketergantungan dalam konteks lingkungan pemasaran
Memaksimalkan eksplorasi
nilai dengan memahami
hubungan antara ruang
kognitif pelanggan,
beautifully designed.
Memaksimalkan penciptaan
nilai dengan mengidentifikasi
manfaat baru pelanggan dari
ruang kognitif pelanggan
Memaksimalakan
penghantaran nilai dengan
menjadi ahli dalam
manajemen hubungan
pelanggan, manajemen
sumber daya internal, dan
manajemen kemitraan
bisnis
Ruang kompetensi
perusahaan, dan ruang sumber
daya kolaborator
Mengutilisasi kompetensi
inti dari wilayah bisnisnya,
serta memilih dan
mengatur rekan bisnis
dari jaringan kolaboratifnya

14. STRATEGIC PLANNING :
Perbedaan antara tujuan yang diinginkan dan tujuan aktual perusahaan, jika
perusahaan tersebut tidak mengetahui posisinya dalam kaitannya dengan
tujuan mereka, perusahaan itu tidak akan mencapai hasil yang diinginkan.
INTENSIVE
GROWTH
INTEGRATIVE
GROWTH
DIVERSIFICATION
GROWTH
DOWNSIZING
AND DIVESTING
OLDER BUSINESS
MEMPERKIRAKAN PELUANG TUMBUH

15. 3. PERENCANAAN STRATEGIS UNIT BISNIS
You can simply impress your audience and
add a unique and appeal to your Reports and
Presentations with our Templates. I hope and I
believe that this Template will your Time,
Money and Reputation.

16. 4. PERENCANAAN PRODUK : SIFAT dan ISI PEMASARAN
1. RINGKASAN
EKSEKUTIF DAN
DAFTAR ISI
2. ANALISIS
SITUASI
3. STRATEGI PEMASARAN
4. PROYEKSI KEUANGAN
5. IMPLEMENTASIDAN CONTROL
Rencana pemasaran (marketing plan) sifat dan isi pemasaran adalah dokumen tertulis yang meringkas apa yang
telah dipelajari pemasar tentang pasar dan mengidentifikasikan bagaimana perusahaan berencana menjangkau
tujuan pemasarannya
Rencana pemasaran harus dibuka
dengan rangkuman singkat tujuan
utama dan rekomendasi manajer
senior
Menampilkan data latar
belakang yang relevan
tentang penjualan, biaya,
pasar, dan pesaing
Manager produk mendefenisik
an misi, tujuan pemasaran dan
keuangan, serta kelompok dan
kebutuhan konsumen
Meliputi peramalan penjualan,
peramalan pengeluaran dan
titik impas (BEP)
Kendali untuk mengamati dan
menyesuaikan implementasi renca
na.
Cth : tujuan dan anggaran setiap b
ulan/kuartal sehingga manajer dpt
mengambil tindakan yang korektif
yang diperlukan

17. Thank you