Способы мотивации и продления LT сотрудников, которые работают над одним и те...Netpeak
29 - 31ого июля в Одессе прошла ежегодная, 7я по счёту, конференция WebCamp, посвященная ведущим технологиям веб-разработки, управлению людьми и проектами, развитию бизнеса.
Дмитрий Пискарёв выступил в секции управления проектами с примерами улучшений в работе, которые повысят lifetime программистов, работающих продолжительное время над одним и тем же продуктом.
Российский Учебно-образовательный Центр invest2b презентует тренинги "Командообразование". В презентации вы познакомитесь с преимуществами и выгодой проведения данных тренингов в компаниях, которые планируют и развивают своих сотрудников.
Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.HR MINT
Что Вы узнаете:
- виды мотивации;
- соответствие типов мотивации видам деятельности;
- оплата труда работников в зависимости от типа мотивации.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях.
Подписывайтесь на наш канал и следите за обновлениями в блоге и социальных сетях:
http://hr-mint.ru/blog
https://www.facebook.com/hrmint.ru
Успехов!
С уважением,
Команда кадрового агентства HR MINT
Глобальные тренды развития функции HR
Вовлеченность и лояльность персонала как факторы успешности компании
Конкретные инструменты нематериальной мотивации
Способы мотивации и продления LT сотрудников, которые работают над одним и те...Netpeak
29 - 31ого июля в Одессе прошла ежегодная, 7я по счёту, конференция WebCamp, посвященная ведущим технологиям веб-разработки, управлению людьми и проектами, развитию бизнеса.
Дмитрий Пискарёв выступил в секции управления проектами с примерами улучшений в работе, которые повысят lifetime программистов, работающих продолжительное время над одним и тем же продуктом.
Российский Учебно-образовательный Центр invest2b презентует тренинги "Командообразование". В презентации вы познакомитесь с преимуществами и выгодой проведения данных тренингов в компаниях, которые планируют и развивают своих сотрудников.
Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.HR MINT
Что Вы узнаете:
- виды мотивации;
- соответствие типов мотивации видам деятельности;
- оплата труда работников в зависимости от типа мотивации.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях.
Подписывайтесь на наш канал и следите за обновлениями в блоге и социальных сетях:
http://hr-mint.ru/blog
https://www.facebook.com/hrmint.ru
Успехов!
С уважением,
Команда кадрового агентства HR MINT
Глобальные тренды развития функции HR
Вовлеченность и лояльность персонала как факторы успешности компании
Конкретные инструменты нематериальной мотивации
То, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудниковКРОК
Практический семинар «Строим грамотно: оптимальные методы автоматизации служб технической поддержки»
Подробнее о мероприятии http://www.croc.ru/action/detail/6417/
Презентация Ованесян Георгия, руководителя направления консалтинга по ITIL/ITSM и аутсорсинга компании КРОК
Motivating employees involves both financial and non-financial methods. Financial methods include wages, salaries, bonuses, profit sharing, and performance-related pay. Non-financial methods include praise, promotion, job enrichment, empowerment, and teamwork. Various theories provide perspectives on motivation, such as Maslow's hierarchy of needs and Herzberg's two-factor theory, which emphasize the importance of both financial and non-financial factors. The most effective management style depends on the situation and type of employees.
Мотивация персонала и выстраивание отношений для Генерального ДиректораТарас Кожанов
Презентация для выступления на Всероссийском совете директоров в Казани. Тема выступления как я разработал систему мотивации для сотрудников своей фермы.
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...metrosphera
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНАЛ ПОМИМО ДЕНЕГ?
Черновалова Галина Алексеевна, старший преподаватель каф. МиМ ПНИПУ, сертифицированный бизнес-тренер, коуч тренинговый сервис TOPeople.
VIII Камский Форум профессионалов рынка недвижимости.
Краткая программа:
1.Как кризис влияет на сотрудников, виды лояльности персонала. Развеничаем кризисные мифы руководителей.
2.Нематериальная и материальная мотивации –как найти необходимый баланс.
3.ТОП-10 нематериальных мотиваторов на все времена.
4.Кадровые решения в сложной экономической ситуации –кого принимать на работу и с кем прощаться. Ключевые сотрудники –как сохранить?
5.Материальная мотивация –три ошибки руководителя. Как построить грамотную систему мотивации.
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...TOR
Система TPS состоит из следующих пяти элементов:
1. Личная система сбалансированных показателей (PBSC)
2. Организационная система сбалансированных показателей (OBSC)
3. Всеобщий менеджмент на основе качества (Total Quality Management TQM)
4. Управление результативностью (Performance Management)
5. Цикл обучения Колба (Kolb's Learning Cycle).
Как показывают исследования, мотивировать сотрудников к работе с энтузиазмом можно не только повышением зарплаты, бонусами и премиями. Нематериальные подходы тоже работают и могут давать прекрасные результаты. Сейчас все считают каждый рубль, а работать в такие периоды нужно интенсивнее, чтобы компания оставалась на плаву. Руководитель, который умеет находить нематериальные подходы к мотивации каждого сотрудника, экономит и создает «компанию команды». Нематериальная мотивация – это особое искусство и даже наука. В чем отличие мотивации от стимуляции и манипуляции? Как обнаружить потребности, удовлетворение которых поможет человеку работать с энтузиазмом. Как строить мотивационные карты и формировать социальный пакет? Обо всем этом и многом другом расскажет во время мастер-класса эксперт в области подбора и обучения персонала, бизнес-тренер Анна Задунаева.
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...Netpeak
17 июня 2016 руководитель HR-департамента Netpeak Ольга Пачесная, выступила с докладом на конференции HRLab.
В своем докладе она рассказала о нематериальной мотивации сотрудников и геймификации рабочего процесса.
Презентация по созданию многоуровневой системы наставничества, как для кадрового резерва в области управления, так и для развития сотрудника по горизонтали
Как измерить лояльность сотрудников к своей компанииHRedu.ru
Видео вебинара: http://youtu.be/uXHpPZ7f_D0
Лояльность к своей организации работниками является основным фактором поддержки предприятия в рабочем состоянии в трудные моменты, которые может переживать компания во время экономических кризисов, во время политических воздействий, спада рынка и т.д.
Сайт проекта: http://hredu.ru
Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/
Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru
Регистрация на мероприятия проекта: http://goo.gl/Xx1Uvm
То, о чем не сказано в ITSM. Подбор и мотивация ИТ-сотрудниковКРОК
Практический семинар «Строим грамотно: оптимальные методы автоматизации служб технической поддержки»
Подробнее о мероприятии http://www.croc.ru/action/detail/6417/
Презентация Ованесян Георгия, руководителя направления консалтинга по ITIL/ITSM и аутсорсинга компании КРОК
Motivating employees involves both financial and non-financial methods. Financial methods include wages, salaries, bonuses, profit sharing, and performance-related pay. Non-financial methods include praise, promotion, job enrichment, empowerment, and teamwork. Various theories provide perspectives on motivation, such as Maslow's hierarchy of needs and Herzberg's two-factor theory, which emphasize the importance of both financial and non-financial factors. The most effective management style depends on the situation and type of employees.
Мотивация персонала и выстраивание отношений для Генерального ДиректораТарас Кожанов
Презентация для выступления на Всероссийском совете директоров в Казани. Тема выступления как я разработал систему мотивации для сотрудников своей фермы.
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...metrosphera
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНАЛ ПОМИМО ДЕНЕГ?
Черновалова Галина Алексеевна, старший преподаватель каф. МиМ ПНИПУ, сертифицированный бизнес-тренер, коуч тренинговый сервис TOPeople.
VIII Камский Форум профессионалов рынка недвижимости.
Краткая программа:
1.Как кризис влияет на сотрудников, виды лояльности персонала. Развеничаем кризисные мифы руководителей.
2.Нематериальная и материальная мотивации –как найти необходимый баланс.
3.ТОП-10 нематериальных мотиваторов на все времена.
4.Кадровые решения в сложной экономической ситуации –кого принимать на работу и с кем прощаться. Ключевые сотрудники –как сохранить?
5.Материальная мотивация –три ошибки руководителя. Как построить грамотную систему мотивации.
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...TOR
Система TPS состоит из следующих пяти элементов:
1. Личная система сбалансированных показателей (PBSC)
2. Организационная система сбалансированных показателей (OBSC)
3. Всеобщий менеджмент на основе качества (Total Quality Management TQM)
4. Управление результативностью (Performance Management)
5. Цикл обучения Колба (Kolb's Learning Cycle).
Как показывают исследования, мотивировать сотрудников к работе с энтузиазмом можно не только повышением зарплаты, бонусами и премиями. Нематериальные подходы тоже работают и могут давать прекрасные результаты. Сейчас все считают каждый рубль, а работать в такие периоды нужно интенсивнее, чтобы компания оставалась на плаву. Руководитель, который умеет находить нематериальные подходы к мотивации каждого сотрудника, экономит и создает «компанию команды». Нематериальная мотивация – это особое искусство и даже наука. В чем отличие мотивации от стимуляции и манипуляции? Как обнаружить потребности, удовлетворение которых поможет человеку работать с энтузиазмом. Как строить мотивационные карты и формировать социальный пакет? Обо всем этом и многом другом расскажет во время мастер-класса эксперт в области подбора и обучения персонала, бизнес-тренер Анна Задунаева.
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...Netpeak
17 июня 2016 руководитель HR-департамента Netpeak Ольга Пачесная, выступила с докладом на конференции HRLab.
В своем докладе она рассказала о нематериальной мотивации сотрудников и геймификации рабочего процесса.
Презентация по созданию многоуровневой системы наставничества, как для кадрового резерва в области управления, так и для развития сотрудника по горизонтали
Как измерить лояльность сотрудников к своей компанииHRedu.ru
Видео вебинара: http://youtu.be/uXHpPZ7f_D0
Лояльность к своей организации работниками является основным фактором поддержки предприятия в рабочем состоянии в трудные моменты, которые может переживать компания во время экономических кризисов, во время политических воздействий, спада рынка и т.д.
Сайт проекта: http://hredu.ru
Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/
Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru
Регистрация на мероприятия проекта: http://goo.gl/Xx1Uvm
Quelle Russia Управление качеством в дистанционной торговле как фактор успеха Тарасов Константин
Quelle Russia Управление качеством в дистанционной торговле как фактор успеха
Елизавета Рыбинская, Директор Клиентского Сервиса
11 октября 2012 Электронная торговля 2012
Оценка тим-лидеров в контактном центре Global BilgiGlobal Bilgi
Презентация для вебинара "Оценка тим-лидеров в контактном центре Global Bilgi". Ведущий - Екатерина Портнягина, специалист по оценке и развитию персонала в аутсорсинговом контактном центре Global Bilgi.
Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре. Gl...Global Bilgi
Презентация для вебинара "Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре". Докладчик - Адем Ток, руководитель отдела PRM в аутсорсинговом контактном центре Global Bilgi.
Платформа облачного контакт-центра для домашних агентов. Enghouse InteractiveGlobal Bilgi
Презентация компании Enghouse Interactive для Круглого стола «Подбор, мотивация и удержание персонала в контактном центре в условиях сокращения затрат»
Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...Global Bilgi
7 апреля аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi провел бесплатный вебинар на тему: "Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инструменты". Доклад подготовила директор по персоналу Наталия Проць.
Smart business partnering beyond borders. Elcin Yazan. Turkcell Global BilgiGlobal Bilgi
This document provides an agenda for an introduction to Global Bilgi and their awards for customer service excellence. It lists Global Bilgi's agenda topics of introducing their company and providing the right tools for people and customers. Below this is a lengthy list of awards Global Bilgi has won from 2014 to 2010 for categories like best outsourced customer service, outsourcing partnership, contact center, incentive scheme, outbound campaign, employer of the year, and customer service excellence.
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
1. Самойленко Галина
Директор по обслуживанию клиентов
BU Russia
Материальная и нематериальная
мотивация. Ключ к новому поколению
2. 011
Цель и пути ее достижения
Цель: обеспечение высокого уровня сервиса
«Любить клиента – это просто»
• повышение удовлетворенности
• повышение вовлеченности
поколения Y
3. Поколению Y нужны новые мотиваторы
• гибкость
• знание современных технологий
• любознательность
• инициативность
• требовательность
• высокие ожидания
• отсутствие долгосрочных планов и желания
прикладывать усилия
Плюсы и минусы сотрудников Поколения Y для компании:
012
4. Преобразуем минусы в плюсы с помощью 2х видов мотивации
Материальная1
Счастливый сотрудник = Счастливый клиент
Нематериальная2
013
6. Индивидуальные цели привязаны к
стратегическим задачам компании
1
Премия2
Система целеполагания и премирования
Материальная мотивация (2/3)
Перевыполнение целей
Особые проявленные усилия
Результаты команды
015
7. Федеральная программа признания –
масштабный профессиональный конкурс для операторов
Материальная мотивация (3/3)
Конкурс направлен на повышение
значимости профессии
Принимают участие как опытные
сотрудники, так и новички
Большой призовой фонд
Денежные выплаты лучшим в
номинациях по итогам месяца,
полугодия и года
016
8. Каналы коммуникаций: специальные инструменты для различных целей
Нематериальная мотивация (1/2)
Еженедельный электронный
дайджест дирекции
Информационные стенды
Корпоративная социальная сеть
Видеоэкраны
017