Dokumen tersebut memberikan analisis terhadap masalah-masalah yang ada di ruang IGD rumah sakit dan memberikan solusi-solusi untuk mengatasinya. Masalah utama yang diidentifikasi adalah kurangnya penerapan Sasaran Keselamatan Pasien yang dapat meningkatkan risiko kesalahan identifikasi dan infeksi pasien. Beberapa alternatif solusi yang diusulkan antara lain sosialisasi pentingnya keselamatan pasien, regulasi jelas mengenai

1. ANALISIS ISU DAN
GAGASAN KREATIF
MEWUJUDKAN SMART
GOVERNANCE
BAYU KURNIAWAN
(199303012022021001)

2. LANGKAH-LANGKAH PEMECAHAN MASALAH
Identifikasi Masalah
Menemukan Isu Prioritas dengan Metode USG
Analisis Dampak Jika IsuTidak diselesaikan
Menemukan Alternatif Pemecahan Masalah
dengan Metode Analisis Fish

3. Masalah Fakta
Kurangnya Fasilitas di Ruang IGD Belum adanya Ruang Isolasi bertekanan negatif di Ruang IGD, belum
adanya tempat penyimpanan obat di Ruang IGD, Tempat
pendaftaran pasien IGD masih menyatu dengan pendaftaran
poliklinik, Tidak ada tissue di westafel cuci tangan
Belum adanya penerapan Triage di Ruang
IGD
Pasien yang berkunjung ke IGD tidak dilakukan Triage pada saat
pertama kali datang
Kurangnya penerapan Sasaran Keselamatan
Pasien (IPSG)
Pegawai belum sepenuhnya menerapkan Sasaran Keselamatan
Pasien (IPSG) terutama SKP pertama mengidentifikasi pasien dengan
benar, Menagurangi resiko infeksi, dan mengurangi resiko pasien
terjatuh
Kurang lengkapnya pengisian rekam medis Adanya resume medis yg di kembalikan ke DPJP untuk dilengkapi
Tingkat Kunjungan Pasien masih sedikit Kunjungan pasien di IGD dalam sebulan hanya berkisar 15-20 Pasien
Kurangnya pemanfaatan IT sebagai sarana
pelayanan dan edukasi
Website RS tidak aktif, Pendaftaran pasien melalui online belum
efektif, Sosial Media tidak selalu update
IDENTIFIKASI ISU

4. SKORING USG
Issue Urgency Serousness Growth Total Prioritas
Kurangnya Fasilitas di Ruang IGD 4 4 5 13 2
Belum adanya penerapan Triage di
Ruang IGD
2 4 5 11 3
Kurangnya penerapan Sasaran
Keselamatan Pasien (IPSG)
5 5 5 15 1
Kurang lengkapnya pengisian
rekam medis
2 4 3 9 6
Tingkat Kunjungan Pasien masih
sedikit
4 4 4 12 4
Kurangnya pemanfaatan IT sebagai
sarana pelayanan dan edukasi
3 4 3 10 5

5. Analisis Dampak Jika Isu
Tidak Diselesaikan
Kurangnya penerapan
Sasaran Keselamatan
Pasien (IPSG)
Pasien akan beresiko
terjadi kesalahan
identifikasi, infeksi
nasokomial, dan resiko
terjatuh
Pasien beresiko tinggi
mengalami kejadian tidak
diharapkan

6. ALTERNATIF PEMECAHAN
MASALAH DENGAN ANALISIS FISH
BONE

7. MANUSIA
Kurangnya komitmen
untuk menerapkan
SKP
SARANA
Belum tersedianya
stiker gelang nama
pasien
METODE
Sistem pelaporan
Insiden Keselamatan
Pasien
LINGKUNGAN Belum ada regulasi
yang jelas terkait SKP
dari Manajemen
Kurangnya penerapan
Sasaran Keselamatan
Pasien (IPSG)

8. ALTERNATIF SOLUSI
Sosialisasi mengenai pentingnya Sasaran Keselamatan Pasien
kepada seluruh pegawai
Adanya regulasi yang jelas mengenai kewajiban penerapan
Sasaran Keselamatan Pasien
Membuat poster Sasaran Keselamatan Pasien yang dipasang pada
setiap ruangan

9. TERIMA KASIH