Паттерны Agile-трансформации ИТ крупных компаний (банков)Dmitry Lobasev
На нескольких примерах расскажу про то, как мы проводили культурную трансформацию ИТ подразделений очень крупных финансовых компаний в сторону Agile.
Вне зависимости от того, в какой компании вы работаете (внутренняя разработка, продуктовая, аутсорс), общие паттерны трансформации компании могут показаться вам интересными.
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звеноMaxim Gaponov
«Эти люди делают то, о чем я их прошу. Но в результате каждый раз получается не то, что мне нужно». Эта фраза, в той или иной форме, произносится каждым клиентом, с которым я работаю.
«У нас было все, что нужно. Требования, выборки, прототипы. В итоге не успели сделать и половину. А то, что сделали нежизнеспособно» — такое тоже встречается часто.
На каждой стратегической сессии выясняется, что реальный объем работ, которые необходимо совершить, в 4-5 раз превышает тот, который запланирован. И, что самое интересное, этот объем озвучивают сами участники, которые и являются авторами предыдущих нереалистичных планов.
Слушайте, с этим пора что-то делать :) Это же не магия какая-нибудь. Это ремесло. Ремесло о том, как системно сформировать и договориться о границах работ; ремесло, как закрепить за ролями ответственность; ремесло, как выстроить управление и коммуникации между разными уровнями доставки бизнес-ценности; ремесло, как оценивать текущую зрелость процессов и обеспечивать непрерывное улучшение.
В докладе я расскажу вам о своем опыте решения этих задач в разных компаниях.
Борис Вольфсон. Agile ценности и принципы для новичков.ScrumTrek
Это базовый доклад для новичков в Agile, которые только хотят использовать гибкие подходы, будет построен через ценности и принципы, на которых строятся отдельные практики и целые фреймворки. Понимание Agile через призму ценностей и принципов позволит не только лучше разбираться в гибком фреймворке Scrum и методе Kanban, но и после освоения основ изменять их под свою среду и нужды.
Паттерны Agile-трансформации ИТ крупных компаний (банков)Dmitry Lobasev
На нескольких примерах расскажу про то, как мы проводили культурную трансформацию ИТ подразделений очень крупных финансовых компаний в сторону Agile.
Вне зависимости от того, в какой компании вы работаете (внутренняя разработка, продуктовая, аутсорс), общие паттерны трансформации компании могут показаться вам интересными.
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звеноMaxim Gaponov
«Эти люди делают то, о чем я их прошу. Но в результате каждый раз получается не то, что мне нужно». Эта фраза, в той или иной форме, произносится каждым клиентом, с которым я работаю.
«У нас было все, что нужно. Требования, выборки, прототипы. В итоге не успели сделать и половину. А то, что сделали нежизнеспособно» — такое тоже встречается часто.
На каждой стратегической сессии выясняется, что реальный объем работ, которые необходимо совершить, в 4-5 раз превышает тот, который запланирован. И, что самое интересное, этот объем озвучивают сами участники, которые и являются авторами предыдущих нереалистичных планов.
Слушайте, с этим пора что-то делать :) Это же не магия какая-нибудь. Это ремесло. Ремесло о том, как системно сформировать и договориться о границах работ; ремесло, как закрепить за ролями ответственность; ремесло, как выстроить управление и коммуникации между разными уровнями доставки бизнес-ценности; ремесло, как оценивать текущую зрелость процессов и обеспечивать непрерывное улучшение.
В докладе я расскажу вам о своем опыте решения этих задач в разных компаниях.
Борис Вольфсон. Agile ценности и принципы для новичков.ScrumTrek
Это базовый доклад для новичков в Agile, которые только хотят использовать гибкие подходы, будет построен через ценности и принципы, на которых строятся отдельные практики и целые фреймворки. Понимание Agile через призму ценностей и принципов позволит не только лучше разбираться в гибком фреймворке Scrum и методе Kanban, но и после освоения основ изменять их под свою среду и нужды.
Люди любят деньги. Однако, большие деньги их портят. Не стоит полагаться на то, что изобретенная бонусная система сможет повысить продуктивность. Сотрудники всегда способны придумать 400 сравнительно честных способов максимизации бонуса. Прозрачность и понятность процесса сильно страдают.
Тем не менее в большинстве крупных компаний выстроены системы KPI для повышения финансовой заинтересованности в результате. Многим руководителям трудно представить, как можно управлять без этого инструмента. Безусловно, есть определенная доля правды. Это действительно удобный инструмент.
Приходите на доклад, мы разберемся, есть ли рациональное зерно в KPI и какими они должны быть в agile организации.
Дмитрий Лобасев. Подготовка корпоративной культуры к внедрению Agile.ScrumTrek
Вы работаете в крупной организации и думаете о том, как начать использовать Agile-практики в ней? Или, возможно, уже пробовали "внедрять Скрам", но эта инициатива "не взлетела"? На докладе я рассмотрю основные причины, мешающие традиционным компаниям вставать на путь гибкости и уверенно по нему идти. На конкретных примерах нашего опыта работы с крупнейшими Российскими компаниями, в частности, не-ИТ сферы. Мы рассмотрим те самые первые, критически необходимые шаги, которые должны сделать ТОП-менеджеры компании, чтобы запустить процесс Agile-трансформации. Задолго до "внедрения Скрама", массового обучения сотрудников Agile или найма команды Agile-коучей.
Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...ScrumTrek
Agile не развертывается водопадным методом, переход к гибким практикам также должен быть построен инкрементально. Вам не удастся перевести сразу много команд на гибкие практики. Поэтому возникает вопрос синхронизации работ agile-команд с waterfall-структурами и пересмотра всех процессов, таких как управление релизами, архитектурой, требованиями, проектами и прочих для работы в бимодальном режиме. Сложность вопроса возрастает в арифметической прогрессии в зависимости от количества команд и в геометрической — в зависимости от архитектурного и инфраструктурного ландшафтов, а также от сложившейся культуры взаимодействий. Мы расскажем о нашем опыте трансформации производственного процесса в условиях портфеля в несколько сотен проектов. На текущий момент в Agile работают более 1500 человек и 150 команд и еще около 5000 человек продолжают работать в waterfall-режиме. Как перейти от культуры контроля к культуре прозрачности? Как начать маленькими шагами двигаться в сторону гибкости, шаг за шагом увеличивая степень принимаемого риска, параллельно делая его управляемым? И, наконец, как все-таки повысить скорость без ущерба надежности, когда у вас нет права на ошибку? Ответы на эти и другие вопросы дадим в нашем рассказе.
Николай Борисов, Кирилл Сатюков. Подход к ведению бизнеса в крупных компаниях...ScrumTrek
Agile изменяет не только процессы производства продуктов, но и привычное понимание о ведении бизнеса в банке.
В нашем докладе мы расскажем об опыте практического внедрения Agile в бизнес через Value Streams в самом большом частном банке страны.
Покажем как мы стоим работу от анализа жизненного пути клиента, до формирования кросcфункциональных Agile команд и донесения ценности нашему клиенту.
Поговорим о проблемах, с которыми сталкиваемся на этом пути, и расскажем как их решаем.
Сергей Рогачев; Лилия Алексеева. Дизайн и запуск Agile-команд.ScrumTrek
Запуск в Agile — это одно из ключевых событий в жизни команды: от него зависит, взлетит ли Agile? Но запуск дает только 30% гарантии успеха, около 60% зависит от правильного дизайна команды. Мы расскажем, как проводить дизайн команды. Причем покажем на цифрах реального статистического исследования, как ошибки при дизайне отражаются на эффективности команд. Мы поделимся опытом, как непосредственно при запуске команды можно исправить кривой дизайн. И что делать, если нужно запустить одновременно много команд.
Николай Кныш; Сергей Щербинин. Continuous Fail как способ внедрения Agile.ScrumTrek
Как и многие 4 года назад мы задумались о внедрении Agile. Российские и зарубежные конференции помогли узнать разные подходы к этому упражнению. 4 года мы отчасти разочаровывались в этих подходах и сформировали свое собственное видение, которым поделимся с вами в этом докладе. Мы поговорим про мифы, разочарования, фейлы и те подходы, которые сработали у нас.
Люди любят деньги. Однако, большие деньги их портят. Не стоит полагаться на то, что изобретенная бонусная система сможет повысить продуктивность. Сотрудники всегда способны придумать 400 сравнительно честных способов максимизации бонуса. Прозрачность и понятность процесса сильно страдают.
Тем не менее в большинстве крупных компаний выстроены системы KPI для повышения финансовой заинтересованности в результате. Многим руководителям трудно представить, как можно управлять без этого инструмента. Безусловно, есть определенная доля правды. Это действительно удобный инструмент.
Мы разберемся, есть ли рациональное зерно в KPI и какими они должны быть в agile организации.
Сергей Карач. Agile в страховой компании: практический опыт трех лет трансфор...ScrumTrek
Страховая компания Югория начала Agile трансформацию в 2013 году. Нашей первой задачей было сократить почти десятилетнее отставание от лидеров рынка. Мы осознавали, что надо начинать с изменения культуры; что сегодня успех определяется технологиями и скоростью реализации прорывных идей. Нам удалось создать собственный центр разработки с элементами модели DevOps, с непрерывной интеграцией. Мы применяем Канбан и Scrum. Наша структура похожа чем-то на Spotify. Мы наблюдаем взрывной рост количества изменений, которые мы публикуем. В докладе не будет теории. Я расскажу только то, что сработало конкретно у нас и покажу ключевые показатели Agile трансформации - те, которые на самом деле работают. Затрону инструменты внедрения первой и второй волны, вопросы простой и эффективной диагностики культур. Опишу нашу операционную модель, основанную на принципах Agile.
Что делать в ситуации, когда несколько команд работают над одним проектом или продуктом? Возникают зависимости. Мы рассмотрим как ими можно управлять и как повысить общую эффективность процесса.
Выступление на коференции AgileDays'15 20 марта
Доклад на открытом форуме PMI о том, что такое Business Agility и к каким изменениям в организации оно ведет.
https://www.youtube.com/watch?v=ZfLqWwDp5QQ&feature=youtu.be&t=22465
Люди любят деньги. Однако, большие деньги их портят. Не стоит полагаться на то, что изобретенная бонусная система сможет повысить продуктивность. Сотрудники всегда способны придумать 400 сравнительно честных способов максимизации бонуса. Прозрачность и понятность процесса сильно страдают.
Тем не менее в большинстве крупных компаний выстроены системы KPI для повышения финансовой заинтересованности в результате. Многим руководителям трудно представить, как можно управлять без этого инструмента. Безусловно, есть определенная доля правды. Это действительно удобный инструмент.
Приходите на доклад, мы разберемся, есть ли рациональное зерно в KPI и какими они должны быть в agile организации.
Дмитрий Лобасев. Подготовка корпоративной культуры к внедрению Agile.ScrumTrek
Вы работаете в крупной организации и думаете о том, как начать использовать Agile-практики в ней? Или, возможно, уже пробовали "внедрять Скрам", но эта инициатива "не взлетела"? На докладе я рассмотрю основные причины, мешающие традиционным компаниям вставать на путь гибкости и уверенно по нему идти. На конкретных примерах нашего опыта работы с крупнейшими Российскими компаниями, в частности, не-ИТ сферы. Мы рассмотрим те самые первые, критически необходимые шаги, которые должны сделать ТОП-менеджеры компании, чтобы запустить процесс Agile-трансформации. Задолго до "внедрения Скрама", массового обучения сотрудников Agile или найма команды Agile-коучей.
Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...ScrumTrek
Agile не развертывается водопадным методом, переход к гибким практикам также должен быть построен инкрементально. Вам не удастся перевести сразу много команд на гибкие практики. Поэтому возникает вопрос синхронизации работ agile-команд с waterfall-структурами и пересмотра всех процессов, таких как управление релизами, архитектурой, требованиями, проектами и прочих для работы в бимодальном режиме. Сложность вопроса возрастает в арифметической прогрессии в зависимости от количества команд и в геометрической — в зависимости от архитектурного и инфраструктурного ландшафтов, а также от сложившейся культуры взаимодействий. Мы расскажем о нашем опыте трансформации производственного процесса в условиях портфеля в несколько сотен проектов. На текущий момент в Agile работают более 1500 человек и 150 команд и еще около 5000 человек продолжают работать в waterfall-режиме. Как перейти от культуры контроля к культуре прозрачности? Как начать маленькими шагами двигаться в сторону гибкости, шаг за шагом увеличивая степень принимаемого риска, параллельно делая его управляемым? И, наконец, как все-таки повысить скорость без ущерба надежности, когда у вас нет права на ошибку? Ответы на эти и другие вопросы дадим в нашем рассказе.
Николай Борисов, Кирилл Сатюков. Подход к ведению бизнеса в крупных компаниях...ScrumTrek
Agile изменяет не только процессы производства продуктов, но и привычное понимание о ведении бизнеса в банке.
В нашем докладе мы расскажем об опыте практического внедрения Agile в бизнес через Value Streams в самом большом частном банке страны.
Покажем как мы стоим работу от анализа жизненного пути клиента, до формирования кросcфункциональных Agile команд и донесения ценности нашему клиенту.
Поговорим о проблемах, с которыми сталкиваемся на этом пути, и расскажем как их решаем.
Сергей Рогачев; Лилия Алексеева. Дизайн и запуск Agile-команд.ScrumTrek
Запуск в Agile — это одно из ключевых событий в жизни команды: от него зависит, взлетит ли Agile? Но запуск дает только 30% гарантии успеха, около 60% зависит от правильного дизайна команды. Мы расскажем, как проводить дизайн команды. Причем покажем на цифрах реального статистического исследования, как ошибки при дизайне отражаются на эффективности команд. Мы поделимся опытом, как непосредственно при запуске команды можно исправить кривой дизайн. И что делать, если нужно запустить одновременно много команд.
Николай Кныш; Сергей Щербинин. Continuous Fail как способ внедрения Agile.ScrumTrek
Как и многие 4 года назад мы задумались о внедрении Agile. Российские и зарубежные конференции помогли узнать разные подходы к этому упражнению. 4 года мы отчасти разочаровывались в этих подходах и сформировали свое собственное видение, которым поделимся с вами в этом докладе. Мы поговорим про мифы, разочарования, фейлы и те подходы, которые сработали у нас.
Люди любят деньги. Однако, большие деньги их портят. Не стоит полагаться на то, что изобретенная бонусная система сможет повысить продуктивность. Сотрудники всегда способны придумать 400 сравнительно честных способов максимизации бонуса. Прозрачность и понятность процесса сильно страдают.
Тем не менее в большинстве крупных компаний выстроены системы KPI для повышения финансовой заинтересованности в результате. Многим руководителям трудно представить, как можно управлять без этого инструмента. Безусловно, есть определенная доля правды. Это действительно удобный инструмент.
Мы разберемся, есть ли рациональное зерно в KPI и какими они должны быть в agile организации.
Сергей Карач. Agile в страховой компании: практический опыт трех лет трансфор...ScrumTrek
Страховая компания Югория начала Agile трансформацию в 2013 году. Нашей первой задачей было сократить почти десятилетнее отставание от лидеров рынка. Мы осознавали, что надо начинать с изменения культуры; что сегодня успех определяется технологиями и скоростью реализации прорывных идей. Нам удалось создать собственный центр разработки с элементами модели DevOps, с непрерывной интеграцией. Мы применяем Канбан и Scrum. Наша структура похожа чем-то на Spotify. Мы наблюдаем взрывной рост количества изменений, которые мы публикуем. В докладе не будет теории. Я расскажу только то, что сработало конкретно у нас и покажу ключевые показатели Agile трансформации - те, которые на самом деле работают. Затрону инструменты внедрения первой и второй волны, вопросы простой и эффективной диагностики культур. Опишу нашу операционную модель, основанную на принципах Agile.
Что делать в ситуации, когда несколько команд работают над одним проектом или продуктом? Возникают зависимости. Мы рассмотрим как ими можно управлять и как повысить общую эффективность процесса.
Выступление на коференции AgileDays'15 20 марта
Доклад на открытом форуме PMI о том, что такое Business Agility и к каким изменениям в организации оно ведет.
https://www.youtube.com/watch?v=ZfLqWwDp5QQ&feature=youtu.be&t=22465
Статегия agile-трансформации крупной компанииAskhat Urazbaev
Достаточно ли обойтись внедрением Agile-практик на уровне Scrum/XP или для успешной работы нужно нечто большее?
Опыт показывает, что существование в компании Agile только как методологии для команд приводит к слабому и часто кратковременному эффекту повышения производительности. Порой это дисбалансирует компанию и приводит к результатам даже хуже, чем были до внедрения Agile.
Для получения максимального результата изменения в культуре организации необходимы на всех уровнях.
Что это означает на практике и как этого добится?
В этом выступлении мы обсудим подходы проведения Agile-трансформации в больших организациях. Мы рассмотрим практики которые работают в российских корпорациях, а также типичные ловушки и грабли на которые вы можете наступить при старте изменений.
Миф об Agile как это работает в реальности / Анатолий Стояновский (ТАСС)Ontico
Считается, что гибкие методологии и управление компанией — это ответ на нынешнюю эпоху быстрых изменений. По-разному, но agile-подходы нужны всем: стартапам, высокотехнологичным компаниям, крупным неповоротливым компаниям. Есть компании, которые построены по этой философии изначально, но если отбросить победные отчеты о том, как хорошо иметь возможность менять продукты компании в любую сторону в любой момент времени, то за ней часто можно увидеть трагедии команд, потерявших ориентиры, фрагментировавших свои продукты тысячей мелких изменений. Или наоборот, крупные компании увлекаются миграцией в гибкие методологии. И оказывается, что пусть неэффективная, но работающая система ломается и превращается в трагедию всей компании.
Получается, гибкие подходы — это не панацея и не решение, а замена шила на мыло? Методологи agile ответят, что он просто внедрен неправильно, и даже будут по-своему правы. Но проблема эффективности или неэффективности лежит выше agile, она в области корпоративного управления в целом. Много ли на самом деле экспертов, способных анализировать и управлять ситуацией в комплексе? И, вообще, насколько agile может быть эффективно встроен в остальные управленческие процессы?
Андрей Войнов. Трансформация по Agile: почему не работает классическое управл...ScrumTrek
Почему не работает классическое управление, основанное на иерархии, постановке задач и контроле их исполнения. Примеры того, в какие ловушки попадает организация и руководители, исповедующие традиционные методы менеджмента, и какие практики Agile позволяют избежать этих ошибок, сделать управление быстрее, дешевле и эффективнее. Доклад основан на практическом опыте организации управления по Agile в крупной IT-компании.
Доклад предназначен для руководителей среднего и высшего звена.
Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании?Alexey Voronin
Agile хайп делает свое дело: многие компании от крупных банков до растущих стартапов ринулись трансформироваться в Agile. Но все так или иначе наступают на грабли: Нужно ли менять организационную структуру компании или не стоит? В какой момент это делать? Если менять, то как? Есть ли какие-то шаблоны или нужно использовать другие подходы? Как формировать Agile команды? Довериться мнению бизнеса, функциональных руководителей IT? Я расскажу о нетривиальных проблемах, в решении которых я участвовал за предыдущий год в крупных компаниях (количество команд >= 5), и, конечно же, о решениях.
Scrum, Kanban, XP, Crystal и прочие еще более редкие фреймворки и методы, что обещают Вам стать agile, уже давно опробованы, как в чистом виде, так и в составе ядерных коктейлей а воз и ныне там. Ваши отделы, продуктовые группы и вся компания целиком все так же далеки от того, чтобы быть agile. Меж тем верхи действительно хотят, а низы однозначно могут и даже обратное все так же верно. Так в чем же дело? В рамках этого доклада мы попытаемся ответить на этот вопрос. Будем говорить о разной степени важности тех или иных элементов больших agile-трансформаций, их влиянии друг на друга и правильно расставленных акцентах и приоритетах. В конце, как обычно, секретный ингредиент успеха.
ЛАФ7 Гибкий бизнес и принципы постановки задачи v1 1Dmitry Bezuglyy
Доклад с Летнего Аналитического Фестивали.
Предпосылки и ключевые преимущества трансформации к продуктовым командам.
Новые единицы структурирования и развития бизнеса
Компания Бюро Бизнес Инжиниринга предоставляет услуги управленческого консалтинга. Мы помогаем собственникам и первым руководителям построить саморазвивающуюся систему управления компанией, построить компанию их мечты. Краткое описание Бюро, история развития компетенций, предлагаемые услуги.
Компания Бюро Бизнес Инжиниринга предоставляет услуги управленческого консалтинга. Мы помогаем собственникам и первым руководителям построить саморазвивающуюся систему управления компанией, построить компанию их мечты.
We have a lot of businesses working in Ukraine as Outsource company. But all we know that outsource is not options as the long-term
business strategy. From the other perspective, there are a few firms that are trying to move to the product development but it too risky
for two reasons:
— You need to invest your money and losing your margin.
— You have no any experience in product management or startup landing neither fundraising.
We in Octoberry, start to work as Product Sourcing company three years ago. We find this way very useful to gain experience in product
management and fundraising and after we moved to own product development and we want to share our case. In this talk, we will
discuss:
— What is product sourcing?
— Why product source.
— Five steps key steps to run Product Source project
— Moving from product source to Product Company
AgileCamp — летняя практическая конференция, которую ежегодно проводить компания ScrumTrek. Участники процессного трека на практике отрабатывают все цепочку создания продукта. Используются такие техники как проведение опросов, игра в ТЗ, user story mapping, bucket estimation, planning poker, getkanban, world cafe и др.
Как создать концепцию продукта в виде Lean CanvasMagneta AI
Lean Canvas — инструмент, который позволяет быстро понять ценность продукта, проблемы, которые он решает, его основную аудиторию и способы монетизации. В презентации подробно рассмотрен шаблон lean canvas и дается подробное руководство по заполнению.
Зачем нужны ретроспективы и как их проводить? Основные отличия ретроспектив в различных фреймворках, например, Scrum или Kanban, рекомендации по продолжительности, наполнению, советы по каждому этапу ретроспективы.
3. УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
Из чего состоят
компании?
Клиенты,
партнеры,
конкуренты
Видение,
миссия,
стратегия
Структура
деятельности
Организационная
структура
ИнформацияПродукты и
сервисы
Инициативы и
проекты
Метрики и
измерение
5. Методик и подходов к управлению элементами
бизнес-архитектуры множество
Возможно все они хорошие
Частично (а может быть и все) они
используются в ваших компаниях
В чем же проблема?
8. ВЫЗОВЫ AGILE (примеры)
Результаты проекта не удовлетворяют потребностям бизнеса или
не учитывают взаимосвязи со смежными проектами
Проект вышел за границы бюджета и непонятно, можем ли мы его
увеличить и насколько
Взаимодействие команд гибкой разработки с другими
подразделениями может быть недостаточным либо
неэффективным
Измерение получаемых результатов и их ценности не всегда легко
привязать к стратегическим и тактическим целям организации.
Владелец продукта может просто не знать о всех существующих
важных взаимосвязях и взаимозависимостях (особенно кросс-
функциональных)
10. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Value (ценность)
– польза, извлекаемая заинтересованным лицом в процессе
взаимодействия с организацией
Capability (бизнес-компетенция)
– это возможность, умение производить какие-либо действия, делать
что-либо
– это уникальная комбинация ресурсов, позволяющая компании
осуществлять определенную деятельность (например, маркетинг,
проектирование) направленную на создание ценности для клиентов
11. Архитектура - это о принятии
правильных решений
Хотите принимать правильные решения
для своей компании – задавайте себе эти вопросы:
3 ВОПРОСА
БИЗНЕС-АРХИТЕКТУРА
12. Ответ лежит в определении вашего
ценностного предложения:
ЦЕННОСТНОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ
1. В чем ценность нашего бизнеса?
13. Процесс
Бизнес-компетенции - это элемент бизнес-архитектуры,
описывающий «что» компания способна делать, в то время как
бизнес-процессы описывают, «как» она это делает.
2. Какие бизнес-компетенции
мне необходимы?
Данные
и информация
Ресурсы
Организация
18. ТЕХНИКИ VALUE MAPPING
• Построение карт ценности (value mapping)
• Описание того, КАК заинтересованное лицо получает пользу в контексте определенной
деятельности
• Формирование взгляда на организацию со стороны
• Основа для повышения ценности, предлагаемой клиентам
• Примерами карт ценности являются ЦСЦ Портера, потоки и сети создания ценности
• Основа для изменения бизнес-модели
• Определение кратко, средне и долгосрочных выгод для клиентов и заинтересованных лиц
• Построение карт соответствия потоков создания ценности и бизнес-процессов (value
stream/business process mapping)
• Стандартизация результатов автоматизации и снижение стоимости решений
• Формирование взаимосвязи уровня архитектуры и уровня проектирования и реализации решения
• Также карты ценности применяются для бизнес-планирования, анализа проблем и поиска
решений, выстраивания соответствия между бизнес-процессами и заинтересованными
лицами и бизнес-подразделениями
19. 3. Как мне принять верное решение?
Управляйте принятием решений
с помощью метрик, применяемых к карте
бизнес-компетенций (heatmap).
Конкуренция
Зрелость процессов
Сложность системы
Организационная готовность
Качество данных
Информационная зрелость
…
20. КАРТА
ПРИОРИТЕЗИРОВАНЫХ
БИЗНЕС-КОМПЕТЕНЦИЙ
Поиск разведка и
аудит запасов
ПланированиеКонтрольИсполнение
Проектирование и
разработка месторождений
Эксплуатация
(добыча газа и нефти)
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Возможность повысить
производительность
Возможность оказать
влияние ценность
Ключевые
конкурентные
компетенции
Компетенции, дающие нам
возможность быть лидерами рынка
(вне конкуренции)
21. ТЕХНИКИ CAPABILITY MAPPING
• Построение карт бизнес-компетенций (capability mapping)
• Описание того, ЧТО бизнес делает
• Создание единого словаря организации
• Основа для стратегического планирования, управления изменениями, оценки влияния на бизнес
• Построение карт соответствия бизнес-компетенций и орг структур (capability/organization mapping)
• Выявление заинтересованных лиц
• Определение организационно-распределенных бизнес-компетенций
• Как правило, это – первый шаг при любой трансформации
• Построение карт соответствия бизнес-компетенций и потоков создания ценности (capability/value
stream mapping)
• Анализ бизнес-компетенций на предмет участия в потоках создания ценности
• Возможность обратной трассировки в сторону компетенций в случая выявления проблем
участков в потоках
• Определение взаимозависимостей ЧТО И КАК
• Также карты бизнес-компетенций применяются для бизнес-планирования, трансформаций,
инвестиционного анализа, стоимостной оценки
22. 3. Как мне принять верное решение?
Выверенные
решения
Управление
данными
Управление
гибкостью
бизнеса
Управление
портфелями
Стратегическое
соответствие
Управление бизнес-
процессами
28. Из чего состоит предприятие
с точки зрения деятельности?
ПРЕДПРИЯТИЕ
Закупка
сырья
Производство
Сбыт
продукции
Области
деятельности
Верхнеуровневые БИЗНЕС-
КОМПЕТЕНЦИИ
Увеличить
оборачиваемость
капитала на 10%
29. Из чего состоит предприятие
с точки зрения деятельности? (2) ПРЕДПРИЯТИЕ
Снабжение
сырьем
Производство
Сбыт
продукции
Закупка сырья
Логистическое
управление
Входящая
логистика
Транспортная
логистика
Складская
логистика
Планирован
ие закупок
Управление
заявками на
поставку
Своевременн
ость закупок
Контроль
остатков
Контроль
качества
сырья
Точность
определения
потребности
Актуальность
информации от
поставщиков
Контроль
качества
сырья
33. МЕТОДИКА: шаг за шагом
Итак..
Берем один за одним уровень декомпозиции
деятельности и предъявляем ему требования
для реализации вышестоящих целей
Определяем весовые коэффициенты и степень
зависимости целей-требований
И в итоге получаем… связь с проектами
36. Получить займ
Менеджер
займов
просматривает
очередь
заявок
Очередь заявок
не взятых в
работу
Очередь заявок
менеджера
займов
Очередь заявок
главного
менеджера
займов
Очередь заявок в
статусе
рассмотрения
договорным отделом
Очередь
заявок
финального
утверждения
5
4
6
7
3
8
1
2
Получить
заявку
Обработать
платеж за
рассмотрение
Проверить
заявку
Получить
«первую»
подпись
Получить
«вторую»
подпись
Выпустить
займ
Проверить заявку Получить «первую» подпись Получить «вторую» подпись
КАРТА МАРШРУТИЗАЦИИ КЕЙСА
37. Получить займ
Менеджер
займов
просматривает
очередь
заявок
Очередь заявок
не взятых в
работу
Очередь заявок
менеджера
займов
Очередь заявок
главного
менеджера
займов
Очередь заявок в
статусе рассмотрения
договорным отделом
Очередь
заявок
финального
утверждения
5
4
6
7
3
8
1
2
Получить
заявку
Обработать
платеж за
рассмотрен
ие
Проверить
заявку
Получить
«первую»
подпись
Получить
«вторую»
подпись
Выпустить
займ
Проверить заявку Получить «первую» подпись Получить «вторую» подпись
КАРТА МАРШРУТИЗАЦИИ КЕЙСА
Пример user story: «Являясь гл.
менеджером займов я хочу выявлять
уровень риска заявителя»
Определение индивидуального
уровня риска – одна из бизнес-
компетенций в Структуризация
аккаунтов
User story вписывается в контекст
карты маршрутизации кейса и потока
создания ценности, опираясь на
существующие бизнес-компетенции
38. КАРТА
ПРИОРИТЕЗИРОВАНЫХ
БИЗНЕС-КОМПЕТЕНЦИЙ
Поиск разведка и
аудит запасов
ПланированиеКонтрольИсполнение
Проектирование и
разработка месторождений
Эксплуатация
(добыча газа и нефти)
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по поиску и
оценке перспективных участков
Планирование работ по оценке запасов
Планирование работ по оценке запасов
Возможность повысить
производительность
Возможность оказать
влияние ценность
Ключевые
конкурентные
компетенции
Компетенции, дающие нам
возможность быть лидерами рынка
(вне конкуренции)
40. А ВЫ ТАК ДЕЛАЕТЕ?
• Выстраивание соответствия между пользовательскими историями и value streams
Фокусировка на пользовательских историях, которые приносят наибольшую ценность. Четкое понимание
критериев приемки реализованных требований.
• Использование тепловых карт бизнес-компетенций при планировании релизов
Бизнес-компетенции с наивысшим приоритетом определяют планирование очередности релизов
• Приоритезация усилий гибких команд в соответствии с бизнес-архитектурой
Аналитики и архитекторы могут сверять потребности и возможные решения с бизнес-приоритетами буквально
перед каждым спринтом.
• Привязка пользовательских историй к бизнес-компетенциям увеличивает
потенциал повторного использования требований, вытаскивая их из инициативы,
формируя базу знаний организации
41. Развитие практики управления бизнес-архитектурой
происходит одновременно с реализацией гибких
проектов
Сама практика формируется целенаправленно с
применением гибкого подхода
В рамках устоявшейся практики управления бизнес-
архитектурой реализуются гибкие проекты
1
3
2
БИЗНЕС-АРХИТЕКТУРА И AGILE