In queste Slide la presentazione di Francesco Tinti per la 9° SEMrush WebStudy Marathon su AdWords.

1. AdWords Nightmare
Campagne da incubo
Francesco Tinti
16 Marzo 2017
Ovvero come NON ottenere i risultati desiderati
(o rovinare le performance di campagne che prima
funzionavano)

2. Piramide del Marketing Diretto

3. Piramide del Marketing Diretto > Strategia di marketing
Strategia di marketing
SEO
Adv
Email Social

4. Piramide del Marketing Diretto > Strategia di marketing
Senza una strategia di marketing:
• Mancano obiettivi chiari.
• Manca una direzione da seguire.
• Manca un piano di azioni per raggiungere gli obiettivi.
• Manca integrazione tra i diversi canali.

5. Piramide del Marketing Diretto > Pay per click
Pay per click
AdWords Fb Ads
Twitter
Ads
Linkedin
Ads

6. Piramide del Marketing Diretto > Pay per click
A livello di pay per click:
• Senza una strategia dedicata, sto buttando soldi dalla finestra.
• Ho solo campagne di traffico.
• Uniche KPI sono CPC, CTR e investimento.
• Mancano KPI specifiche.
• Non posso scalare ai livelli successivi di performance come CPA / CPL.

7. Piramide del Marketing Diretto > Landing page
Landing page

8. Piramide del Marketing Diretto > Landing page
A livello di landing page:
• Pagina pesante, lenta a caricarsi.
• Non si adatta al dispositivo.
• Non è pertinente con la promessa fatta nell’annuncio.
• Non è convincente.
• Deludo le aspettative di utenti a target.
• Basso CR%.
• Perdita di conversioni.

9. Piramide del Marketing Diretto > Tracking
Tracking Remarketi
ng
Google
Analytics
Conversio
ni

10. Piramide del Marketing Diretto > Tracking
A livello di tracking:
• Non traccio i risultati.
• Non traccio cosa fanno gli utenti.
• Non traccio gli utenti per il remarketing.

11. Piramide del Marketing Diretto > Sito
Sito
Velocità
Device
mobili
Funnel
conversion
i

12. Piramide del Marketing Diretto > Sito
A livello di sito:
• Sito lento.
• Sito non adeguato a device mobili.
• Funnel complesso o non ottimizzato.
• Perdo utenti e conversioni.

13. Piramide del Marketing Diretto > Server
Server Velocità

14. Piramide del Marketing Diretto > L’area di nostro interesse
Pay per click
Strategia di marketing
Landing page
Tracking
Sito
Server
AdWords Fb Ads
Twitter
Ads
Linkedin
Ads
SEO
Adv
Email Social
Remarketi
ng
Google
Analytics
Conversio
ni
Velocità
Velocità
Device
mobili
Funnel
conversion
i

15. Fattore C
Complessità.
Google AdWords è un sistema maturo e complesso.
• Più modi per fare campagne pubblicitarie.
• Interfaccia web.
• Aggiornamenti sempre più rapidi.
• Regolamento più ferreo e ban facile.

16. GSP
TopicCP
M
Display
Benvenuto nell’universo di Google AdWords
L’universo AdWords è sempre più ampio.
Fattore C > Sistema maturo e complesso
Video
Ad YouTube
Remarketing
Mobile Apps
Shopping
Search
Google
Merchants
Feed
RLSA
DSA
QS
Ad
Landin
g page
Keywor
d

17. Fattore C > Interfaccia web
Anche l’interfaccia web è complessa.

18. Fattore C > Nuova interfaccia web
… Siamo in attesa da oltre 1 anno.

19. Fattore C > Aggiornamenti sempre più rapidi
Gli aggiornamenti sulla piattaforma sono ormai quotidiani.

20. Fattore C > Regolamento più restrittivo
… E ban facile

21. Piramide di Google AdWords > Account
Account Libreria Fatturazione
Elenchi
remarketing Conversioni
Funnel
conversioni

22. Piramide di Google AdWords > Campagne
Campagne Tipo Targeting SetupBudget Device

23. Piramide di Google AdWords > Gruppi di annunci
Gruppi di annunci CPC

24. Piramide di Google AdWords > Keyword
Keyword Negative
Query
ricerca
Corrispondenz
e
QS CPC Demografico

25. Piramide di Google AdWords > Annunci
Annunci Formato
Copywritin
g
Creatività

26. Piramide di Google AdWords > Landing page
Landing page Form FunnelLayout Copywriting Tracking

27. Piramide di Google AdWords
Campagne
Account
Gruppi di annunci
Keyword
Annunci
Landing page
Tipo Targeting
Libreria Fatturazione
Elenchi
remarketing
Negative
Query
ricerca
Corrispondenz
e
Formato
Copywritin
g
QS
Form FunnelLayout Copywriting
Conversioni
Funnel
conversioni
SetupBudget Device
Tracking
Creatività
CPC
CPC Demografico

28. Piramide delle performance di Google AdWords
Campagne
Account
Gruppi di annunci
Keyword
Annunci
Landing page
CR% CPA
CTR
%
Investit
o
Conversio
ni
CR% CPA
CTR
%
Conversio
ni
CR% CPA
CTR
%
Conversio
ni
CR% CPA
CTR
%
Conversio
ni
CR% CPA
CTR
%
Conversio
ni
Traffico
Investit
o
Traffico
Investit
o
Traffico
Investit
o
Traffico
Investit
o
Traffico
Conversio
ni

29. Tracking
Dove traccio?
• Google AdWords.
• Google Analytics.

30. Tracking > Google AdWords
A livello di tracking su Google AdWords:
• Conversioni.
• Remarketing.

31. Tracking > Google Analytics
A livello di tracking su Google Analytics:
• Obiettivi.
• E-commerce.
• Eventi.
• Remarketing.

32. Rete di ricerca > Campagne
A livello di campagne:
• Search e display.
• Brand.
• Remarketing.
• Nomi comprensibili.

33. Rete di ricerca > Targeting
A livello di targeting:
• Device.
• Aree geografiche.
• Località.
• Ore e giorni della settimana.
• Aggiustamenti di offerta.

34. Rete di ricerca > Gruppi di annunci
A livello di gruppi di annunci:
• Gruppo unico con “listone” di keyword.
• Più temi assieme.
• Eccesso di frammentazione, per chi usa SKAG.
• Setup errato di copertura flessibile.

35. Rete di ricerca > Parole chiave positive
A livello di parole chiave positive:
• Verifica concetti diversi messi insieme nello stesso gruppo di annunci.
• Attenzione alla corrispondenza estesa.
• Rimuovi keyword a basso volume di ricerca.
• C’è molto altro di CPC e QS.

36. Rete di ricerca > Parole chiave negative
A livello di parole chiave negative:
• Assenza totale di negative.
• Oppure eccesso di negative.
• Copia e incolla di negative tra gruppi di annunci.
• Uso scorretto degli elenchi di keyword inverse.

37. Rete di ricerca > Query di ricerca
Verifica la cannibalizzazione tra keyword:
• Nella stessa campagna.
• In campagne diverse campagna.

38. Rete di ricerca > Annunci
A livello di annunci:
• Promuovere solo attributi e non benefici.
• Copia e incolla tra più gruppi di annunci.
• Non fare split-test, o farlo nel modo errato.

39. Rete di ricerca > Estensioni
A livello di estensioni:
• Non usare tutte le estensioni disponibili.
• Copia e incolla tra campagne / gruppi.
• Non mantenerle aggiornate.

40. Rete di ricerca > DSA
Per campagne DSA:
• Sito non ottimizzato lato SEO.
• Evitare 1 solo criterio di targetizzazione, meglio usarne 3.
• Non fermarsi al primo livello di categorie di pagine DSA.

41. Rete di ricerca > Shopping
Per campagne Google Shopping:
• Prodotti bannati dal feed.
• Assenza GTIN o MPN + brand.
• Prodotti con dati feed incompleti.
• Immagini non adeguate.
• Aggiornamenti del feed.

42. Rete di ricerca > Campagna ricerca setup basic
Setup iniziale:
• Concetti diversi in gruppi di annunci diversi.
• 3 corrispondenze: exact, phrase, broad match modified.
• CPC declinanti.
• 2 annunci per gruppo di annunci.
• Keyword negative di campagna.
https://www.it.advertisercommunity.com/t5/Rete-di-Ricerca-Solo-Chiamata/Piu-corrispondenze-nello-stesso-gruppo-di-annunci/td-p/42778

43. Rete di ricerca > Campagna DSA setup basic
Setup iniziale:
• Concetti diversi in gruppi di annunci diversi.
• Inizi con 3 criteri di selezione.
• 2 annunci per gruppo di annunci.
• Keyword negative di campagna.

44. Rete di ricerca > Campagna Google Shopping setup basic
Setup iniziale:
• Verifica il feed.
• Verifica i prodotti disapprovati.
• Promuovi parte del catalogo in campagne distinte.
• Verifica gli aggiornamenti del feed.

45. Rete display

46. Rete display > Annunci
Verifica annunci:
• Almeno 6 annunci per gruppo di annunci.
• Temi e concetti differenti da testare.
• Separa formati differenti.

47. Rete display > Posizionamenti
Verifica dei posizionamenti:
• Esclusioni: adsenseformobileapps.com, youtube.com
• Posizionamenti ‘spazzatura’.
• Posizionamenti 1 click, 1 impression.
• Posizionamenti anonymous.google .
• Posizionamenti ricorrenti in più gruppi di annunci.

48. Rete display > Elenchi di remarketing
Presta attenzione a:
• Popolamento nel tempo.
• Caratteristiche degli utenti.
• Elenchi di similarità.

49. Rete display > Campagna discovery setup basic
Setup iniziale:
• 1 tema per gruppo di annunci.
• Keyword + Argomenti.
• Targeting e offerta.
• Almeno 6 annunci diversi.
• Esclusioni siti e categorie.
• Copertura per giorno e gruppo di annunci.

50. Rete display > Campagna remarketing setup basic
Setup iniziale:
• 1 gruppo di annunci per elenco.
• Targeting e offerta.
• Almeno 6 annunci diversi.
• Esclusioni siti e categorie.
• Copertura per giorno e gruppo di annunci
(più bassa rispetto a display standard).

51. Citazione
“... perché, se adesso vi spiegassi un concetto ultra
incasinato di marketing, che intellettualmente vi stuzzica,
che rimanete veramente... un po', così... no ... mi
guardate un po' storto perché non lo avete capito del
tutto.
Però quello sembra figo, perché è difficile.
Le cose facili non sembrano fighe.
Ma poi la gente, che ottiene risultati, fa una somma di
cose facili. Non fa spesso la cosa ultra incasinata.”
http://www.jlmarshall.it/come-migliorare-i-kpi-in-azienda/

52. Citazione
“... perché, se adesso vi spiegassi un concetto ultra
incasinato di marketing, che intellettualmente vi stuzzica,
che rimanete veramente... un po', così... no ... mi
guardate un po' storto perché non lo avete capito del
tutto.
Però quello sembra figo, perché è difficile.
Le cose facili non sembrano fighe.
Ma poi la gente, che ottiene risultati, fa una somma di
cose facili. Non fa spesso la cosa ultra incasinata.”
http://www.jlmarshall.it/come-migliorare-i-kpi-in-azienda/

53. Q & A > Ora è il tuo turno
Chi ha la prima domanda?