MANAGEMENT HOWTO - COME CALCOLARE LA RENDITA DELL'E-SHOP | Relatori Sebastiano Furio e Rinaldo Zambello | Workshop del Global Summit E-commerce & Digital 2015
Quali sono le fasi di business plan da verificare prima dell'apertura di un progetto di e-commerce per la vostra azienda?
"Management HowTo - Come calcolare la Rendita dell'e-Shop" è un workshop fortemente pratico, ideato e condotto dai professionisti di "Nur - Internet Marketing" e "copiaincolla - agenzia di pubblicità" in grado di evidenziare le lacune di analisi offrendo pratiche simulazioni per testare l'efficacia del vostro progetto.
Come imposto una campagna efficace per la mia attività?
Come creo annunci preformanti per attirare nuovi utenti?
Quali sono le corrette pratiche e gli errori da evitare?
https://www.wmra.it/corso/corso-google-ads-foundamentals/
Al corso Google Ads Fundamentals di WMR Academy imparerai tutto quello che devi sapere per costruire una campagna che sia performante e ottimale. Il nostro docente ti insegnerà i trucchi del mestiere e quali sono gli errori da evitare!
Alla fine del corso Google Ads saprai:
- Creare un account Google Ads
- Impostare una campagna performante
- Definire l’obiettivo della campagna per raggiungere i risultati migliori
- Analizzare i risultati ottenuti da una campagna
- Il corso è tenuto da un esperto e professionista Google Ads, lo stesso docente del corso Google Ads Professionale.
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Come ottimizzare correttamente il sito web per posizionarsi al meglio in Google e nei motori di ricerca? Come fare SEO e convertire gli utenti in clienti?
https://www.wmra.it/corso/seo-fundamentals/
Il corso SEO Fundamentals ti spiegherà tutto quello che devi sapere per imparare a ottimizzare il tuo sito web, migliorando il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca come Google e Bing.
Al corso SEO Foundamentals imparerai:
- Come funziona davvero Google (il motore di ricerca più usato al mondo)
- Le tecniche di SEO Copywriting
- Le tecniche di ottimizzazione del sito web
- Come enfatizzare i fattori di ranking di Google
- Quali risorse e tool SEO utilizzare
- Come convertire gli utenti in clienti
- Le competenze base per iniziare la tua carriera nella Search Engine Optimization
Quali sono le fasi di business plan da verificare prima dell'apertura di un progetto di e-commerce per la vostra azienda?
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Al corso SEO Foundamentals imparerai:
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Conversion Optimization: Convertire di più significa investire meglioMOCA Interactive
Slide utilizzate da Isotta Migliorini in occasione dell'intervento tenuto durante "Brand | Marketing | Commerce for what's next", evento organizzato da Websolute e svoltosi presso FICO, Bologna
Corso di Adwords e PPC solo da certi punti di vistapaolo orlando
Adwords e il PPC sono sempre piu' alla ribalta nel advertising online.Sopratutto sono la migliore maniera per capire quali sono le parole chiave che convertono e quali quelle che FANNO ACQUISTARE.Sono l'elemento base dei sistemi di Lead Generation
Dal Marketing al Webmarketing: i prodotti pubblicitari di GoogleWalter Del Prete
Dal Marketing al Web Marketing, un'analisi di cosa cambia e cosa rimane nel impostazione teorica e nella pratica, prendendo in considerazione i prodotti advertising di Google, dal keyword advertising al remarketing. Analisi del modello pay per clic e degli effetti della long tail.
Le slide sono state prodotte per l'incontro all'Università di Urbino tenuto da Walter Del Prete nel 2012.
Facebook Advertising: strategia, gestione e performanceFederico Oliveri
Come pianificare una campagna su Facebook Advertising: strategia e analisi dello scenario, targeting e bidding, monitoraggio della performance e tracciamento delle conversioni, best practices e case studies.
Le slide della mia presentazione al corso organizzato da Baolab Comunicazione: http://www.baolab.it/portfolio-items/lavorare-con-i-social-network/
Come misurare il ROI su LinkedIn e non solo. Differenze tra ROI e ROAS, perché è importante conoscerle. Cosa sono i modelli di attribuzione e perché sono importanti per il calcolo del ROI. Metriche e KPI per LinkedIn Advertising. Andare oltre i click per misurare il reale impatto sul business.
Come impostare un progetto di marketing digitale partendo dai fondamentali: Obiettivi, strategia, risorse, target audience, metriche e KPI, secondo il modello SOSTAC (Situazione, Obiettivi, Strategia, Tattiche, Azioni, Controllo). La cassetta degli attrezzi per il Digital Marketing Manager: cosa deve assolutamente conoscere per partire con il piede giusto. Inbound Marketing: combinare Contenuti, Social, Search e strumenti di monitoraggio.
Slide della prima giornata del corso web marketing organizzato dalla Confesercenti Pesaro e Urbino: “Le vie del commercio, consigli per crescere”, tenuto da Walter Del Prete di e-leva srl.
I temi delle slide: Local Search, Google My Business, Ad Words e Google Analytics.
I fondamenti di una strategia di Internet marketing; il processo per la creazione di un piano di internet marketing: gli obiettivi, la definizione della target audience, i principali modelli di business, l'analisi del micro ambiente e della domanda online, le metriche ed i KPI principali. La 2° parte è de dedicata alla impostazione di un piano di comunicazione online
Corso introduttivo al web marketing con elenco chiaro e completo degli strumenti utili ai marketer per mettere in atto una strategia di marketing efficace in relazione agli obiettivi di business
Conversion Optimization: Convertire di più significa investire meglioMOCA Interactive
Slide utilizzate da Isotta Migliorini in occasione dell'intervento tenuto durante "Brand | Marketing | Commerce for what's next", evento organizzato da Websolute e svoltosi presso FICO, Bologna
Corso di Adwords e PPC solo da certi punti di vistapaolo orlando
Adwords e il PPC sono sempre piu' alla ribalta nel advertising online.Sopratutto sono la migliore maniera per capire quali sono le parole chiave che convertono e quali quelle che FANNO ACQUISTARE.Sono l'elemento base dei sistemi di Lead Generation
Dal Marketing al Webmarketing: i prodotti pubblicitari di GoogleWalter Del Prete
Dal Marketing al Web Marketing, un'analisi di cosa cambia e cosa rimane nel impostazione teorica e nella pratica, prendendo in considerazione i prodotti advertising di Google, dal keyword advertising al remarketing. Analisi del modello pay per clic e degli effetti della long tail.
Le slide sono state prodotte per l'incontro all'Università di Urbino tenuto da Walter Del Prete nel 2012.
Facebook Advertising: strategia, gestione e performanceFederico Oliveri
Come pianificare una campagna su Facebook Advertising: strategia e analisi dello scenario, targeting e bidding, monitoraggio della performance e tracciamento delle conversioni, best practices e case studies.
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Come misurare il ROI su LinkedIn e non solo. Differenze tra ROI e ROAS, perché è importante conoscerle. Cosa sono i modelli di attribuzione e perché sono importanti per il calcolo del ROI. Metriche e KPI per LinkedIn Advertising. Andare oltre i click per misurare il reale impatto sul business.
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Corso introduttivo al web marketing con elenco chiaro e completo degli strumenti utili ai marketer per mettere in atto una strategia di marketing efficace in relazione agli obiettivi di business
Integrare Google Ads e SEO per una strategia di keyword research basata sul r...Marco Micheli
La fase di keyword research è fondamentale per progettare una architettura di navigazione funzionale, ma spesso, specialmente per progetti che partono da zero o in settori più competitivi intercettare per tempo il giusto intento di ricerca da parte degli utenti può rivelarsi fondamentale per ridurre le possibilità di errori e massimizzare i tempi di sviluppo del progetto. Spesso i tool non riescono a fornire in tempo reale i dati che ci servirebbero, per questo motivo esistono delle tecniche che integrano SEO e SEM che consentono di riuscire ad intercettare il reale search intent degli utenti e studiare alberatura e contenuti ad hoc per rispondere alle loro esigenze.
In che modo è possibile acquisire clienti su internet, aumentare le vendite, rafforzare la propria attività commerciale, creare nuovi sbocchi di mercato?
Il programma Acquisire clienti sul web è studiato per tutti gli imprenditori e le aziende che hanno un’esigenza molto semplice, e fondamentale: trovare clienti su internet.
Scopriamo insieme, in 10 passi, come ti faremo acquisire clienti sul web:
1) Elaboriamo, insieme a te, un questionario informativo che ci consente di sviluppare una campagna di acquisizione clienti tarata esattamente sulla tua azienda e sui tuoi obiettivi di business.
2) Utilizziamo subito gli strumenti più evoluti e la nostra esperienza sul campo per analizzare la tua reputazione sul web: così saprai, con precisione, chi parla di te, a chi ne parla, attraverso quali siti e… ovviamente, con che tono parla di te e dei tuoi prodotti
3)Facciamo una analisi del tuo mercato, attuale e potenziale, con riferimento all’Italia e all’Estero. Con internet è possibile uscire dai propri confini, e trovare nuovi orizzonti di business.
4) Controlliamo e analizziamo la tua concorrenza su internet: come è posizionata sui motori di ricerca, con quali parole chiave vengono cercati i suoi prodotti, e molto altro ancora. Studiamo ogni mossa della tua concorrenza, per aiutarti a superarla
5) Analizziamo il tuo sito web, e facciamo crescere la sua capacità commerciale. Siamo in grado di svilupparne uno completamente nuovo, o di migliorare quello già esistente, per renderlo più visibile online, bello per gli utenti che ci navigano e performante dal punto di vista commerciale.
6) In realtà, non ci fermiamo solo a internet. Siamo in grado di studiare, per te, il sistema di offerta migliore da proporre al tuo mercato: promuoveremo le tue vendite e i tuoi contatti d’affari, sia a livello bb2b che a livello b2c
7) Giunti a questo punto, scegliamo gli strumenti più idonei allo sviluppo di una campagna commerciale su internet: pubblicità online, siti web, social media: li conosciamo tutti, perché viviamo e lavoriamo da anni, ogni giorno, su internet.
8) Sviluppiamo la campagna commerciale per acquisire nuovi clienti su internet, per far crescere i tuoi contatti e aumentare le tue vendite dirette.
9) Effettuiamo un monitoraggio costante di tutti i risultati ottenuti, per migliorare ancora ogni attività svolta insieme a te
10) Al termine di ogni campagna facciamo sempre un’analisi finale dei risultati ottenuti. La valutiamo insieme a te, e ti aiutiamo, ancora, a trovare nuove opportunità commerciali.
Il programma acquisire clienti sul web ti consente di ottenere tutto questo. Contattaci oggi stesso. Insieme, faremo crescere il tuo valore!
SEM: il centravanti del tuo Marketing OnlineSiteGround.com
Guarda il webinar: https://youtu.be/v_vQuggjrig
Il SEM (Search Engine Marketing) è un modo molto efficace per migliorare il tuo posizionamento sui motori di ricerca e attirare traffico sul tuo sito. Studiare e applicare strategie di SEM è un ottimo modo per aumentare la propria visibilità e aumentare le vendite.
Luca Papa, Founder e Digital Marketing Manager di Digital Coach®, ci spiega:
- Che cos’è il SEM
- Come approcciare il SEM per sfruttarlo al meglio
- Quali sono le differenze tra SEM, SEO e SEA
- Cosa scegliere tra SEM e pubblicità online
- Come fare del SEM una macchina per generare clienti
- Come massimizzare i risultati e contenere i costi
Come pianificare e definire una strategia di internet marketing. Quali sono le attività, i costi, e le risorse necessarie per sviluppare un progetto Web. Nel white Paper si presenta il modello a "cipolla" per le 4 principali voci di costo:
- costi di sviluppo
- costi di marketing
- costi di manutenzione
- cosi di aggiornamento
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E commerce - sincronizzare la domanda e l'offertaConcordia Srl
E-COMMERCE – SINCRONIZZARE LA DOMANDA E L’OFFERTA PER GARANTIRE LA DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO E IL GIUSTO ASSORTIMENTO | Relatore Francesco Stolfo | Workshop del Global Summit E-commerce & Digital 2015
EVERYWHERE COMMERCE: DIGITAL STRATEGY PER POTENZIARE L’ENGAGEMENT SULL’E-COMMERCE E NEL RETAIL | Relatori Andreas Cunial - Ilaria Caroli - Francesco Paolillo ! Workshop del Global Summit Marketing & Digital 2015
WMS: PICKING BEST PRACTICES | TECNICHE DI OGGI E DI DOMANI PER L’ATTIVITÀ DI ...Concordia Srl
Per “picking” in magazzino si intende, com’è noto, il prelievo di prodotti derivante da frazionamento di un’unità di carico di livello superiore, allo scopo di soddisfare in modo esatto i quantitativi richiesti da ordini di spedizione o lavorazione. Questa attività di “prelievo frazionato” va acquisendo un ruolo sempre più critico nell’ambito dei sistemi logistici, sia per quanto riguarda la Logistica Produttiva, che la Logistica Distributiva. In termini di costi l’attività di picking è di gran lunga la parte più rilevante dei costi totali delle attività di magazzino, e quella che maggiormente impatta sul livello di servizio. Facciamo il punto sulle migliori tecniche di picking, oggi disponibili, e buttiamo lo sguardo su quelle di un futuro ormai prossimo.
Il percorso:
• Il WMS efficace
• Il WMS come “sistema organizzativo”
• Obiettivo: evasione degli ordini “on time & in full”
• Il Picking: attività dominante per Tempi & Costi
• Metodologie di picking: dal manuale all’automatico
• I sistemi di picking, oggi
• Il Picking di un futuro che è già domani
GARANTIRE LA DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO E IL GIUSTO ASSORTIMENTO IN TEMPO DI ...Concordia Srl
L’uso di internet nella vita di tutti i giorni, oltre ad aver modificato radicalmente i nostri modelli di vita, ha influenzato notevolmente il nostro potere d’acquisto, ampliando la conoscenza dell’offerta dei prodotti e dei servizi. Oggi siamo molto più esigenti e selettivi di un tempo.
Che effetto produce questo cambiamento nei processi logistici? Si vendono più prodotti ma in quantità minori di qualche anno fa.
Come deve essere affrontato il fenomeno conosciuto come “effetto long-tail”?
Nel corso dell’incontro saranno presentati casi reali di aziende alle prese con questa nuova importante sfida.
ONE NUMBER – UN PIANO DELLA DOMANDA CONDIVISO E AFFIDABILE GARANTISCE LA SODD...Concordia Srl
Una corretta logica di gestione della supply chain non può fare a meno della capacità di comprendere la complessità della domanda di mercato, e un’azienda che dispone di strumenti strategici per analizzare la domanda, ridurre le scorte e migliorare il livello di servizio può aumentare le proprie performance in maniera significativa.
Essere in grado di scambiare vicendevolmente le informazioni in azienda è un fattore chiave per rispondere al mercato. Per fare questo è assolutamente prioritario ottenere valori di forecast affidabili in grado di supportare un’efficiente pianificazione, in termini di fabbisogni, produzione e distribuzione.
L’elaborazione di un piano della domanda coerente e fattibile richiede una visione globale e condivisa tra le varie funzioni aziendali, la capacità di sfruttare tutte le informazioni disponibili, per arrivare a disporre del cosiddetto “one number” che permetta di basare la pianificazione futura (a breve, medio e lungo termine) con gli stessi valori per sales, marketing, operations ecc.
Grazie a tecnologie avanzate di analisi della domanda e piattaforme native integrate per soddisfare i bisogni di chi deve pianificare la supply chain e le attività commerciali, è possibile scambiare idee, condividere numeri in tempo reale e finalmente agire per il bene comune della propria azienda.
LOGISTIC FOR ECOMMERCE | LOGISTICA AL SERVIZIO DEL MERCATO ONLINE: METODI E S...Concordia Srl
Nelle economie sviluppate, la logistica al servizio dell’ecommerce rappresenta l’ultimo grande driver di cambiamento dei network di distribuzione fisica dei prodotti, evolutisi sostanzialmente negli ultimi 30 anni. Resta il fatto che a fronte di una crescita costante dei volumi di prodotti ordinati via internet, i principali player, specie quelli che operano in modalità multi-channel, sono solo all’inizio del loro percorso di trasformazione, in termini di strumenti e infrastruttura, per soddisfare il mercato. Quanto affermato è particolarmente vero in Italia, che, pur in netto ritardo rispetto ad altri Paesi, vede anch’essa un rilevante incremento delle transazioni online, anno dopo anno. INCAS mette a disposizione la propria esperienza sul tema e propone soluzioni integrate, affidabili e testate per portare la gestione della Logistica di Magazzino e dei Trasporti al livello che l’acquirente via rete richiede e necessita.
Il percorso:
• eCommerce in Italia: trend in crescita
• Vincoli e complessità del mercato online
• Tipologia ed esigenze degli operatori eCommerce
• WMS e TMS: gli strumenti software per la Web e Retail Logistic
• Organizzare la messa a dimora nei magazzini: casi aziendali
• Tecniche di prelievo efficaci per servire l’online: casi aziendali
• Merce all’Uomo: quando conviene l’automazione del picking
• Trasporti: miglior compromesso tra costo e livello di servizio
Le soluzioni lean di om still global logistics summit bologna 25-03-2015Concordia Srl
Per le aziende manifatturiere moderne la lean production è ormai una realtà, una necessità di implementazione che non può più essere rinviata. Per assecondare le aziende e supportarle nel cambiamento, OM STILL ha studiato mezzi specifici per passare dalla vecchia concezione di movimentazione materiali con carrelli elevatori tradizionali alla lean production con trattori e trasportatori più agili, flessibili e sicuri
Ma per la lean production è sufficiente sostituire i classici muletti a forche con i trattori e i rimorchi ?
Assolutamente no. La lean production è una trasformazione completa del concetto di asservimento delle linee, che passano da una logica “push” a una logica “pull” con azzeramento delle scorte intermedie, riduzione delle unità di carico e aumento della frequenza di alimentazione. Il passaggio dai classici muletti a forca ai trattori con rimorchi è solo una componente di un sistema di asservimento delle linee completamente rinnovato. Il passaggio da una concezione tradizionale a una “lean” dunque è fatta di numerosi componenti che vanno ad interagire, di cui la scelta dei mezzi di movimentazione ne è solo una parte.
In questo intervento dunque si evidenzieranno le esperienze fatte da OM STILL nell’implementazione delle “lean” produttive presso i propri clienti, approfondendo punti vincenti ed errori comuni ricorrenti in questi progetti e focalizzandosi infine su alcuni “case history” di successo di clienti importanti.
I CONCETTI DELLA LEAN NEI PROCESSI DEL WMS GULLIVERConcordia Srl
«È già un paio di volte che quel cliente ci sollecita la consegna ma non abbiamo la merce pronta da spedire: cosa possiamo fare per accontentarlo la prossima volta?»; «I responsabili di magazzino si lamentano perché c’è troppo lavoro da fare, eppure dovrebbero solo occuparsi di prendere in carico le spedizioni, verificare le giacenze e far eseguire i prelievi…»; «Com’è possibile che i carrellisti di magazzino perdano dieci minuti ad ogni missione, perché la merce non si trova dove dovrebbe?». Spesso si sentono ripetere frasi di questo genere nelle aziende che di occupano di logistica. Sono dilemmi che spesso un’organizzazione trova difficoltoso affrontare. Eppure situazioni come quelle descritte, per quanto a prima vista potrebbero apparire scollegate tra loro, hanno un unico fattore in comune: lo spreco, che molto spesso è nascosto.
La filosofia Lean pone al centro dell’attenzione il cliente: il valore per l’azienda è rappresentato da tutte quelle attività che contribuiscono a soddisfare le esigenze, anche implicite, del cliente finale. Per massimizzare il valore trasmesso, assume quindi grande importanza l’eliminazione degli sprechi, attività che ostacolano i flussi di materiali e informazioni e che possono essere evitate senza ricadute negative sulle prestazioni dell’azienda. Tuttavia, alcune attività che non aumentano la soddisfazione del cliente finale devono comunque essere svolte, ad esempio perché sono regolamentate da una legge o un principio superiore (ad esempio tutte le attività di controllo, di smistamento e catalogazione della merce): esse quindi rappresentano un’attività ineliminabile, ma l’azienda può ugualmente adoperarsi per renderle efficienti.
Nel corso dell’intervento si esporranno i concetti fondanti del “Lean Thinking” evidenziando dove questi concetti si ritrovano nella applicazione WMS Gulliver di Kube Sistemi.
ECOMMERCE LOGISTICS & USER EXPERIENCE: COME CAMBIANO LE ASPETTATIVE E LE ESIG...Concordia Srl
La rivoluzione della rete sta cambiando in modo irreversibile le abitudini di acquisto e le aspettative dei consumatori, sempre più propensi ad acquistare online, ma sempre più esigenti. Molte aziende si stanno affacciando all’eCommerce, ma quante hanno compreso appieno il senso di questo cambiamento e il suo impatto?
In rete le aspettative degli utenti possono rappresentare un vero e proprio incubo per le aziende, se non c’è la piena consapevolezza delle dinamiche del mezzo e della necessità di puntare forte sull’esperienza utente, sempre più centrale e delicata da gestire. Non è soltanto un fatto di mezzi, ma soprattutto di approccio e di focus. Oggi, sempre più, i mercati sono conversazioni e relazioni, da gestire con grande attenzione.
PIANIFICARE LA PRODUZIONE "ENGINEERING TO ORDER" CON LOGICHE E STRUMENTI VISU...Concordia Srl
Fabio Perini Spa è un’azienda del Gruppo Ķörber Ag, appartenente alla BA Tissue ed è specializzata nella progettazione e produzione di macchinari per la trasformazione e il confezionamento della carta tissue, utilizzata per la produzione di rotoli igienici e asciugatutto.
La modalità di risposta al mercato è di tipo Engineering To Order (su commessa) con severe penali in caso di ritardi nella consegna. La data di consegna al cliente diventa quindi un vincolo stringente per la pianificazione della produzione.
Per la Fabio Perini era, quindi, fondamentale dotarsi di uno strumento evoluto in grado di pianificare i processi, in particolare a partire dall’ufficio tecnico, con procedure semplici e con tempi di reazione molto rapidi, fornendo nel contempo una visione d’insieme al responsabile del reparto.
Partendo da queste premesse, Filippo Tonutti, Project Manager di Tecnest e Riccardo Usseglio, Master Planner &Project Manager Coordinator di Fabio Perini Spa, descriveranno le caratteristiche del progetto di pianificazione del reparto Engineering che ha portato all’implementazione di un’innovativa soluzione di schedulazione con logiche basate sul ruolo e strumenti di visual manufacturing. Tale soluzione ha permesso all’azienda di gestire i processi in modo rapido, interattivo, migliorando l’organizzazione interna e garantendo il rispetto delle date di consegna al cliente finale.
COSA SI CELA DIETRO IL SUCCESSO DEI GRANDI SITI ECOMMERCE? L’UTENTE AL CENTRO...Concordia Srl
La tecnologia è DISRAPTIVE, il software si sta mangiando il mondo, e molte aziende tra qualche anno non esisteranno più. Cambiare (velocemente) o morire.
Parleremo di “disraptive economy” e di come hanno successo grandi piattaforme web, app e siti e-commerce utilizzando User Experience, SEO, mettendo al centro l’utente e migliorando continuamente
CHI, COSA,PERCHÉ,QUANDO E DOVE PARLANO DI TE?LISTENING E SENTIMENT ANALYSIS P...Concordia Srl
Ascoltare e partecipare alle conversazioni in tempo reale che gli utenti creano attorno ad un Brand è il vantaggio necessario per essere nel mercato odierno in maniera competitiva. Avere la possibilità di influenzare le opinioni degli utenti è ad oggi il più potente strumento di Web Marketing. Il monitoraggio costante del Listening e l’analisi del Sentiment diventano quindi fondamentali per poter pianificare una corretta attività di Social Media Marketing e di Digital PR. Il corretto utilizzo di strumenti dedicati a tali analisi permette di comprendere chi parla del Brand, cosa vuole comunicare agli altri del Brand, perché lo fa, quando e dove ne parla. Domande a cui occorre trovare una risposta per poter costruire correttamente la propria Brand Reputation.
4. Valutiamo bene i trend di settore e la stagionalità (Google Trends, report specifici)
[Analizzare]
5. Valutiamo bene i trend di settore e la stagionalità (Google Trends, report specifici)
[Analizzare]
6. Fonte: https://www.facebook.com/ads/create/ Fonte: https://adwords.google.com/KeywordPlanner
Fonte: http://www.google.it/trends/explore
A quanti clienti
ci rivolgiamo?
[Analizzare]
82
milioni
di
risulta/
sulla
ricerca
in
serp
di
“игрушки”
(toys)
Più
di
100
milioni
di
risulta/
sulla
ricerca
in
serp
di
“玩具”
(toys)
7.
8. [Fissare]
Quali sono i nostri obiettivi di business?
In quanto tempo vogliamo raggiungerli?
Quanto possiamo investire per l’acquisizione di un nuovo cliente?
Qual è il costo di acquisizione medio del traffico?
Quale deve essere il mio tasso di conversione minimo?
9. [Fissare]
CPA (cost-per-action) massimo
Budget a disposizione per l’acquisizione di un nuovo cliente dell’e-commerce
CPC (cost-per-click) medio
Costo medio di acquisizione di visitatori per l’e-commerce nel settore
e mercato di riferimento
CR (conversion rate) minimo
Tasso di conversione dell’e—commerce per rispettare il CPA massimo
10. NB: i valori espressi sono indicativi
[Fissare]
Acquisti per
utente nel
periodo
Valore di
un nuovo
cliente
Ricavo medio
per prodotto
Passaparola
206,22 €
Questo valore è
fondamentale!
34,37 €
X 3
X 2
11. Budget per l’acquisizione
di un cliente
(margine reinvestito)
[Fissare]
Valore di
un nuovo
cliente
Costi di
produzione
struttura
Margine
CPA
Massimo
206,22 € 123 € 50 € 32 €
Non possiamo andare oltre!
15. OUTBOUND
[Pianificare]
ROI A BREVE TERMINE (<6 MESI)
ROI A MEDIO TERMINE (>12 MESI)
ROI A MEDIO-LUNGO TERMINE (>24 MESI)
OUTBOUND CRM
OUTBOUND CRM
16. [Pianificare]
Ottimizzazione e-Store:
• Interfaccia
• Motori di ricerca
• Social Media
• Mobile
Campagne advertising:
• Google
• Facebook
• DEM
• Affiliation
• Comunicazione
Gestione relazioni:
• Reputation mgmt
• Social Media
• Newsletter
• Fidelity system
• Direct Marketing
INBOUND OUTBOUND CRM
Traffico a pagamentoTraffico organico (naturale) Traffico diretto + passaparola
€
CONVERSIONE
17. [Pianificare]
• Abbassare il CPA medio • Attività off-stile costose e time-
consuming
• ROI a medio-lungo termine
• Profilare la propria base utenti
raccogliendo dati provenienti da
Facebook
• Incrementare la viralità e
conversioni da un canale sempre
più strategico
• Costi di integrazione
• ROI a medio-lungo termine
SEO onsite
& offsite
SMO (Social Media
Optimization)
e SM Management
• Buoni tassi di conversione
• Bassi costi di acquisizione
• Buone potenzialità di branding
• Pagamento a performance
• Necessari alti volumi
• Alti costi di acquisizione
Campagna DEM
e Newsletter
Affilizazioni
18. [Pianificare]
• Bisogno espresso: l’utente si
trova già in fase di acquisto
• Quasi tutte le navigazioni partono
da Google
• Alti costi di acquisizione
• Alta competizione
• Audience vastissima
• Profilazione
• Connessioni
• Demand generation: stimolare il
bisogno e la scoperta di prodotti
• Bassi costi di acquisizione
• Minore propensione all’acquisto
quindi minori tassi di conversione
Campagna
Keyword Adv
Campagna
Facebook Ads
• Necessità in caso di giudizi
negativi/critici su prodotti/servizi
• Attività time consumingReputation
Management