Adwords e il PPC sono sempre piu' alla ribalta nel advertising online.Sopratutto sono la migliore maniera per capire quali sono le parole chiave che convertono e quali quelle che FANNO ACQUISTARE.Sono l'elemento base dei sistemi di Lead Generation
3. Elementi di base del PPC
1 Le parole chiave
2 Le diverse reti di Display
3 Come strutturare la tua prima campagna
4 Come controllare i risultati e come “dirigere”
la campagna sulla base dei primi risultati PPC
5 Quando non conviene usare Adwords ed è
meglio usare altri PPC o una combinazione di
essi
4. Le parole chiave
Raggruppare le parole chiave
Le parole chiave ricerca orizzontale e
verticale
Significato esatto ed inverso come si
usano
Le parole chiave che “comprano”
Un case study campagna Adwords da
vicino
5. Risultati di termini della
ricerca
Siti della rete Partners di
Google
Adwords-Adsense
Mobile e altre Device
6. 1) si dice ricerca orizzontale o
raggruppamento orizzontale quello
formato dalle parole chiave che non
contengono piu la radice principale
ovvero la keyword con la quale si
inizia la ricerca
2) Esempio sinonimi,relativi,connessi
etc per categoria tipologia
espandendo appunto
orizzontalmente
7. Parola chiave iniziale libri
Espansione orizzontale editori,autori,librerie,ebook,
letteratura,novità letterarie etc
Ovviamente ciascuna di esse è capostipite di un
gruppo di variazioni
8. Parole chiave verticali
1 Si dice ricerca verticale o raggruppamento
verticale di parole chiave quando nelle
variazioni e’ ancora presente la parola chiave
iniziale oppure quando si tratta di specifiche
ulteriori alla parola chiave iniziale.
Per esempio se la parola chiave iniziale è libri
ecco che le variazioni libri di testo,libri per
ragazzi,libri di fumetti,libri di lettura sono
tutte verticali
9. Per esempio se parliamo di scarpe una
variazione verticale sarà la marca del
produttore come dire Nike o Adidas oppure una
specifica sul tipo di scarpe scarpe da golf,scarpe
da ginnastica etc
10. Gli annunci Adwords e le
campagne
Gli annunci Adwords hanno dimensioni
prestabilite e sono divisi in :
Titolo con 25 CARATTERI
DESCRIZIONE 1 CON 35 CARATTERI
DESCRIZIONE 2 CON 35 CARATTERI
URL VISUALIZZAZIONE
URL DESTINAZIONE
21. Adwords 10
Ci vorrebbe un libro per parlare in modo
esaustivo di Adwords ma ti abbiamo dato le
basi per usarlo
Per alcuni trucchi e per l’analisi di una
campagna live ti rimando al video Advanced
Il PPC è tutt’ora il modo piu rapido e sicuro
per avere traffico rapido e targettizato per le
parole chiave che vuoi
22. Adwords 11
Usa Adwords anche per trovare le parole
chiave che convertono e costruisci il tuo sito
attorno a quelle parole.Moltissimi Top
Marketers usano Adwords a questo scopo
salvo poi dirigere traffico sul sito con altri
sistemi evidentemente meno costosi che
trovi sul video corso dedicato al traffico web
25. Funzionamento Pay per Click
Si paga in base ai click e non alle impression
• Controllo delle Keywords ->
targettizzazione
• Controllo dei messaggi
• Raffinamento del target con il messaggio
• Scelta investimento puntuale (spesa al
giorno o sulla singola keyword)
• Misura precisa dei risultati
• Scelta dei tempi, dei paesi e della lingua
26. Funzionamento Pay per Click
Non funziona per…
• Creare consapevolezza del marchio
• Vendere prodotti non noti
• Vendere servizi poco cercati
28. Funzionamento Pay per Click
• Marketing collettivo
miracolose
Pi t i i f ti
• Prodotti correlati a Dialer
• Dispositivi traffico
D tifli
• Pirateria informatica e
Crack software
• Politica
• Documenti falsi
• E-Gold (trasferimenti fondi in oro) • Prostituzione
• Raccolta fondi
• Phishing
• Stupefacenti
• Tabacco
e sigarette
29. Dove vengono pubblicati gli
annunci?
Google
• Rete Google
– Altri motori di ricerca
– Gruppo di siti web, email e blog
30. Funzionamento Pay per Click
• AdSense per i contenuti scansiona
automaticamente il contenuto delle
pagine web e pubblica gli annunci (testuali o
illustrati) pertinenti al
pubblico e al sito.
• AdSense per la ricerca rappresenta un
modo per i publisher di siti web (continua)
31. Funzionamento Pay per Click
di fornire ai propri utenti il servizio di ricerca
sul sito e sul Web di Google
e guadagnare pubblicando annunci Google
sulle pagine dei risultati di ricerca.
• AdSense per contenuti mobile
32. Funzionamento Pay per Click
In base a cosa si paga?
• Volontà di spendere
• Posizione voluta
• Rilevanza delle parole chiave
• Rilevanza dell’annuncio
• Rilevanza delle landing page
– Quantità di contenuti (importante)
– Link alla landing page (molto importante)
33. Funzionamento Pay per Click
Ma quanto costa?
• Si parte con una specie di asta
• Chi offre di più viene posizionato meglio
Google mira però non solo al denaro in senso
stretto ma cerca sempre di offrire un
servizio di qualità ai propri utenti.
Google ha quindi introdotto dei meccanismi che
contrastano la mera capacità di acquisto degli
inserzionisti e privilegiano la qualità del servizio
offerto agli utenti.
34. Funzionamento Pay per Click
Ma quanto costa?
Le cose si complicano: al principio dell’asta si
aggiungono dunque una
serie di parametri legati:
- Alle conversioni
- Alla qualità dell’annuncio
- Alla qualità della landing page
- Alla qualità del sito
- Allo storico
- E ad altro ancora che ignoriamo.
35. Funzionamento Pay per Click
Un po’ di terminologia
• Keyword o parola chiave: es. Libro
• Keywords o frase di parole chiave: es. Libro email
marketing
• Spesso si parla di Stringa di Ricerca in modo indifferente
• Impression: numero di volte che l’annuncio viene
visualizzato
(pubblicato) nella pagina dei risultati
• Click: ogni volta che qualcuno clicca sull’annuncio
visualizzato
• CTR - click trough = Impression / Click
• CPC – Cost per Click: costo per ogni click fatto da un
utente
37. Funzionamento Pay per Click
Punteggio di qualità
• Il punteggio di qualità è una variabile dinamica
che il sistema assegna a
ogni parola chiave.
• Influenza la posizione degli annunci su Google
e nella Rete Google.
• In genere:
– maggiore è il punteggio di qualità,
– migliore sarà la posizione occupata
dall'annuncio e minore l'offerta massima
necessaria.
38. Funzionamento Pay per Click
Punteggio di qualità
• La formula relativa al punteggio di qualità
varia leggermente
a seconda che venga utilizzata per:
– il calcolo delle offerte minime per
l'assegnazione della posizione dell'annuncio.
39. Funzionamento Pay per Click
Punteggio di qualità
In genere dipende da:
• La percentuale di clic (CTR) storica della parola chiave su
Google (il CTR nella Rete Google non viene preso in considerazione)
• La pertinenza della parola chiave rispetto agli annunci del
gruppo di appartenenza
• La qualità della pagina di destinazione
• La cronologia dell'account, misurata in base al CTR di tutti gli
annunci e parole chiave dell'account
• Il CTR storico degli URL di visualizzazione del gruppo di
annunci
• Altri fattori di pertinenza
40. Funzionamento Pay per Click
Punteggio di qualità
Quindi
Posizionamento= CPC x Qualità
Semplificando
Posizionamento = CPC x CTR
41. Funzionamento Pay per Click
Punteggio di qualità
• Google in realtà ottimizza anche i propri guadagni per cui
conviene mostrare più spesso a parità di CPC gli annunci
con CTR più alto.
• Esempio
– CPC1 = 0,08 CTR1=1%
– CPC2 = 0,09 CTR2=1%
– Posizione1=CPC1xCTR1=8
– Posizione2=CPC2xCTR2=9
• Viene mostrato prima 2
42. Funzionamento Pay per Click
Punteggio di qualità
• Se 1 riesce a aumentare il CTR a 2 anche
diminuendo a 0,5 CPC
– Posizione1=0,05x2=10
– e dunque passa in vantaggio e viene
visualizzato per
primo!
43. Funzionamento Pay per Click
Punteggio di qualità
• Avere CTR alti permette di abbassare il CPC.
• Occorre lavorare sulla qualità degli
annunci!
44. Funzionamento Pay per Click
Le ricerche degli utenti
Cosa cercano gli utenti?
Supponiamo che ci si occupi di traduzioni.
Possiamo utilizzare la parola chiave “traduzioni”
che va bene per:
• Traduzioni dall’italiano,
• Traduzioni dall’inglese
• Traduzioni tecniche
• Traduzioni legali
Oppure tutte le singole frasi di parole chiave
45. Funzionamento Pay per Click
• Se scelgo Traduzioni:
– Ci sarà molta concorrenza (CPC >)
– Gli annunci potranno essere più generici (CTR<)
• Se scelgo i singoli termini:
– La concorrenza sarà minore (CPC <)
– Gli annunci possono essere più rilevanti (CTR >)
• Più sono le keyword scelte:
– minore è il CPC
– maggiore può essere il CTR!
46. Funzionamento Pay per Click
Le ricerche degli utenti
• Produrre il maggior numero possibile di parole
chiave pertinenti
• Strumento per le parole chiave:
– suggerisce altre idee per le parole chiave;
– include sinonimi e varianti ortografiche;
– esamina le stime del traffico;
– aggiungere le parole chiave direttamente ai
gruppi di annunci a partire dalla stessa pagina.
47. Funzionamento Pay per Click
Le corrispondenze
• La corrispondenza generica è l'impostazione predefinita per tutte le
parole chiave. Tutte le ricerche effettuate utilizzando la parola chiave (in
qualsiasi ordine o combinazione) determinerà la visualizzazione
dell’annuncio.
• La corrispondenza a frase limita la portata della ricerca perché le
parole devono apparire nell'identica sequenza.
• La corrispondenza esatta limita ulteriormente la portata della ricerca
mostrando l'annuncio quando nella ricerca si utilizza la frase esatta,
senza altre parole prima, in mezzo o dopo.
• La corrispondenza inversa elimina le frasi specificate dalle ricerche in
cui non si desidera che l’annuncio venga visualizzato, ad esempio
economico o gratis.
48. Funzionamento Pay per Click
Generica
• È l'impostazione predefinita.
• L'annuncio viene visualizzato anche se:
– Nella ricerca vengono inserite anche altre
parole.
– I termini non sono nella stessa sequenza della
parola chiave (ad esempio, se
la parola chiave è x,, l’ annuncio verrà
visualizzato dai termini di ricerca xyz,
zx o zyx).
49. Funzionamento Pay per Click
– La ricerca è simile alla parola chiave.
– Sono inclusi i plurali e i sinonimi.
• È efficace per raggiungere un vasto pubblico.
• Basta inserirla senza virgolette, parentesi o altra
punteggiatura.
Esempio: auto nuova
• Rivenditore di auto nuove (incluso il plurale)
• Auto nuove e d’epoca
• Automobili nuove (automobili è un sinonimo)
• Vendita auto e moto nuove (incluso il plurale)
• Acquisto una nuova auto ( valgono anche scambiate di
posto)
50. Funzionamento Pay per Click
A frase
• Sequenza esatta e forma esatta.
• Altri termini possono precedere o seguire la frase.
• Consente di limitare la visualizzazione dell’annuncio per
varianti non pertinenti della parola chiave e di mirare al
pubblico in modo più preciso.
• Occorre racchiudere tale parole tra virgolette.
Esempio: "libri usati“
• L'annuncio viene visualizzato:
rivenditore di libri usati
libri usati in brossura
libri usati e rari
acquista libri usati
• L'annuncio non viene visualizzato:
libri di oggetti usati
51. Funzionamento Pay per Click
Esatta
• È il metodo più preciso per creare parole chiave mirate.
• L’annuncio non verrà visualizzato per ricerche che comprendono
parole
o lettere extra o per ricerche che non corrispondono alla sequenza della
parola chiave a corrispondenza esatta.
• Le parole chiave a corrispondenza esatta sono racchiuse tra parentesi
quadre.
Esempio: per la parola chiave a corrispondenza esatta [libri usati]:
• L'annuncio viene visualizzato:
libri usati
• L'annuncio non viene visualizzato:
venditore di libri usati
52. Funzionamento Pay per Click
Inversa
• L'annuncio non verrà visualizzato ogni volta che una parola chiave a
corrispondenza inversa specificata è inclusa in una ricerca di un utente.
• Per specificare una parola chiave a corrispondenza inversa, anteponete
un segno meno (-) alla parola o alla frase chiave desiderata.
• Esempio: per la parola chiave a corrispondenza generica "libro usato" e
la parola chiave a corrispondenza inversa –scuola:
• L'annuncio viene visualizzato:
venditore di libri usati
• L'annuncio non viene visualizzato:
libri usati per la scuola
53. Funzionamento Pay per Click
Inversa
• Permettono di ridurre drasticamente la comparsa degli
annunci quando non sono pertinenti facendo aumentare
significativamente il CTR
Es. Se non vendo auto FIAT o FORD posso mettere tra quelle
a corrispondenza inversa (FIAT e FORD).
Es. CTR = 2% (su 1000 impression 20 click)
• Scopro che su 1.000 annunci il 10% (100) ha dentro FIAT e
il 10% (100) ha dentro FORD.
• Togliendo queste 200 impression e sostituendole con
impression “buone” ho 4 Click in più che portano il CTR a
2,4% con un incremento relativo del 25%!
54. Funzionamento Pay per Click
Inversa
• Esaminare come giungono le ricerche su
google e vedere quali poter togliere
• Per le parole inverse valgono le regole delle
generiche, a frase e esatte
55. Funzionamento Pay per Click
Come trovare parole chiave
Più specifiche sono:
• Minore è la concorrenza (CPC <)
• Migliore è il posizionamento
• Maggiore sarà probabilmente il CTR
Esistono strumenti specifici che ci aiutano a trovare
parole chiave
• Google: Strumento per le parole chiave
• http://labs.google.com/sets
• Meta tag keywords della concorrenza
56. Funzionamento Pay per Click
Tipi di corrispondenza e parole chiave
• Un uso attento dei tipi di corrispondenze permette
di migliorare il CTR e diminuire il CPM e, in parte,
diminuire il posizionamento
• Se si vendono pantaloni una keyword su cui
puntare sarebbe “vendita pantaloni”
• Con la corrispondenza generica l’annuncio sarebbe
mostrato anche se nel testo ci fosse scritto:
Mario Pantaloni, vendita auto
che ovviamente non ci serve. Ci sarebbero alcune
impression che non porterebbero ad alcun click.
57. Funzionamento Pay per Click
Tipi di corrispondenza e parole chiave
• In questo caso è meglio quindi ricorrere alla
corrispondenza
esatta e puntare su “vendita auto”
• La cosa migliore è puntare su:
• Vendita auto - generica
• “vendita auto” - frase
• [vendita auto] - esatta
• Provare a vedere anche le differenti ricerche
che risultati danno
58. Funzionamento Pay per Click
In questo contesto è molto utile anche monitorare sul
proprio sito quello che gli utenti cercano veramente per
poter escludere le ricerche che non ci interessano (parole
chiave a corrispondenza inversa)
• Per puntare su tutte le parole chiave con corrispondenza
generica, a frase e esatta ci viene in aiuto excel
• A1
• = concatena(“[“;A1;”]”)
• = concatena (””””;A1;””””)
59. Funzionamento Pay per Click
Excel ci viene in aiuto anche per sostituire alcune parole con
i sinonimi
• O per scambiare di posto le coppie di parole:
• Vendita pantaloni -> Pantaloni vendita
• A1=“Vendita Pantaloni”
• B1=SINISTRA(A1;RICERCA(" ";A1)-1) = Vendita
• C1=DESTRA(A1;LUNGHEZZA(A1)-RICERCA(" ";A1)) =
Pantaloni
• D1=Concatena(C1;” ”;B1)
• Copia Valori
60. Funzionamento Pay per Click
Altre fonti di Keyword
• Errori di battitura
• Analisi concorrenza
61. Funzionamento Pay per Click
Quanti concorrenti ci sono?
• Lo si capisce
– Qualitativamente: da Strumenti per parole
chiave che mostra la concorrenza
– Quantitativamente: scorrendo le pagine
risultato
della ricerca sino a quando non ricompare il
primo annuncio (guardare quando ricompare lo
stesso url). È sufficiente contare quanti annunci
sono stati mostrati.
62. Funzionamento Pay per Click
Quanto puntano?
Google ci da una idea di quanto gli altri sono
disposti a pagare:
https://adwords.google.it/select/KeywordToo
lExternal
- Dobbiamo farci mostrare le colonne:
- Posizione annuncio stimata
- CPC medio Stimato
- Andiamo On Line
63. Funzionamento Pay per Click
Quali sono i concorrenti più attivi?
• Vediamo ad esempio quali hanno più annunci a rotazione
• Ricarichiamo la pagina delle ricerche e vediamo a parità di
URL gli annunci che compaiono
Esempio
• Email Marketing
Current US exchange rates make us
an even better value. Free trial!
www.ConstantContact.com
• Email Marketing
150,000+ small businesses choose
us for email marketing. Free trial.
www.ConstantContact.com
64. Funzionamento Pay per Click
Su cosa puntano
• Vedere le pagine dei concorrenti
– Meta: Title
– Meta: description
– Meta: keywords
• Usare lo Strumento per parole chiave di Google per
vedere:
Parole chiave correlate al sito.
• Serve:
– Per la concorrenza
– Per le nostre pagine
65. Funzionamento Pay per Click
Strutturazione di una campagna AdWords
• Account
– Campagna 1
• Gruppo annunci 1
– Keyword 1
– Keyword 2
– Keyword n
• Gruppo annunci 2
• Gruppo annunci n
– Campagna 2
66. Funzionamento Pay per Click
Tipi di annunci differenti
• Annunci illustrati e annunci animati
• Annunci video
• Annunci di esercizi commerciali locali
• Annunci mobile
67. Funzionamento Pay per Click
Formati banner:
https://adwords.google.com/select/imagesamples.html
http://www.google.com/intl/it/adwords/learningcenter/489
78.html
• Quadrato 250 x 250
• Quadrato piccolo 200 x 200
• Banner 468 x 60
• Leader board 728 x 90
• Inline Rectangle 300 x 250
• Rettangolo grande 336 x 280
• Skyscraper 120 x 600
• Skyscraper largo 160 x 600
68. Funzionamento Pay per Click
Le campagne possono essere organizzate per:
• Tema o linea di prodotti (caffè, tè, cestini regalo)
• Struttura del sito web, come ad esempio per categorie
(acquisti,
informazioni, registrazione)
• Diversi marchi (X, Y e Z)
• Area geografica (Italia settentrionale, Italia centrale e
Italia meridionale)
• Lingua (italiano, inglese, francese)
• Preferenza di distribuzione (solo motori di ricerca, solo siti
di contenuto o entrambi)
• Budget (budget differenti per linea di prodotti)
69. Funzionamento Pay per Click
Landing pages
• Non distrarre
• Pertinenza con l’annuncio: deve mantenere subito
le aspettative
• Fornire tutti i modi possibili per essere contattati
• Puntare sui benefici …
• Vedere insomma tutti i consigli sulle landing page
• Qualche regola in più:
– personalizzare l’head line in base all’annuncio
– testare differenti pagine
70. Funzionamento Pay per Click
Preferenze di posizione
• Secondo vari studi per la prima pagina quelle che rendono
meglio sono quelle centrali (3-7)
• Probabilmente c’è una percentuale di persone che clicca
sempre i primi senza leggere
• Il fenomeno si attenua per le pagine secondarie
• La cosa più conveniente è, se possibile, tenere un budget
alto
per i CPM e scegliere posizioni intermedie. In questo modo:
– Sono assicurate
– Non si spende troppo dove non rende (primi posti)
71. Funzionamento Pay per Click
Rotazione degli annunci
• Conviene mantenere la rotazione
• Sostituire quelli che non rendono con altri
nuovi
• Come talvolta succede troppe
automatizzazioni automatiche
fanno perdere sensibilità sulla campagna
72. Funzionamento Pay per Click
Reti
• Rete siti di ricerca:
– es. Tiscali Search
• Tenendo solo Google si
hanno meno click ma utenti
più targettizzati e CTR
maggiori
• Reti di Contenuto
– Spesso siti amatoriali
– Abbassa molto il CTR
– Se la si usa conviene
abbassare i CPC
73. Funzionamento Pay per Click
Ancora qualche nota…
• Se noi siamo disposti a pagare 0,5 e il
secondo è disposto a pagare solo 0,2 noi in
realtà paghiamo 0,2+0,01 euro
• Per misurare le conversioni viene lasciato un
Cookie che dura 30 giorni
74. Funzionamento Pay per Click
CPC minimi
• Soprattutto per le keyword per cui è prevista
una bassa conversione conviene settare il CPC
minimo.
• Per farlo è sufficiente settare il CPC a 0,01 €
(minimo assoluto)
• Molte risulteranno inattive
• A questo punto è disponibile l’azione:
– Aumenta tutti i CPC fino a raggiungere il
minimo
75. Funzionamento Pay per Click
Siamo alla fine di questo corso avanzato su
Adwords,
Speriamo di averti dato i contenuti per poter
creare campagne di successo per te e i tuoi
clienti
Solo con la continua implementazione e il
tweaking e la misurazione arriverai a
dominare questa difficile materia
I risultati di Adwords sono completamente
MISURABILI