Bab ini membahas bagaimana kesadaran diri dan teori yang dimiliki seseorang dapat mempengaruhi kompetensi interpersonalnya. Ia menjelaskan cara meningkatkan kesadaran diri dengan memantau perilaku diri, merefleksikan pola masa lalu, dan menerima umpan balik dari orang lain. Bab ini juga mendefinisikan beberapa aspek kompetensi interpersonal seperti kemampuan berinisiatif, membuka diri, bersikap a

1. Click to edit Master title style
1
INTERPERSONAL SKILL [B]
SETA WICAKSANA,M.Si,Psi
A D I L A A P R I L I A N I [ 4 5 2 0 2 1 0 0 6 7 ]
A w a r e n e s s O f S e l f A n d O t h e r s A n d T h e
D e v e l o p m e n t O f I n t e r p e r s o n a l C o m p e t e n c e

2. Click to edit Master title style
2
Awareness Of Self And Others And The Development Of
Interpersonal Competence
A. TUJUAN PEMBELAJARAN
• UNTUK MEMAHAMI BAGAIMANA NILAI, KEYAKINAN, ASUMSI DAN
TEORI SUBJEKTIFINTERAKSI SOSIAL DAPAT MEMPENGARUHI
KOMPETENSI INTERPERSONAL. INI MELIBATKANMEMAHAMI
BAGAIMANA KESADARAN DIRI MEMENGARUHI KEMAMPUAN
SESEORANG UNTUK MEMBACA PERILAKU TINGKAH LAKU
IDENTIFIKASI TINDAKAN YANG DIPERLUKAN UNTUK MEMBAWA
HASIL YANG DIINGINKAN DANMENERJEMAHKAN PERSYARATAN INI
MENJADI KINERJA YANG EFEKTIF.
2

3. Click to edit Master title style
3
B. Mengapa kesadaran diri itu penting ?
• Kesadaran diri kita terkait erat dengan kemampuan kita membaca perilakuyang lain,
membangun tindakan dan memberikan kinerja yang efektif.Orang yang memiliki
tingkat kesadaran diri tinggi memahami bagaimana caranya sendirinilai-nilai,
keyakinan dan teori subjektif mempengaruhi apa yang mereka lihat dan lakukan.
Inikesadaran menawarkan mereka kemungkinan untuk memperhitungkan bias yang
diketahuimenilai kembali kesan pertama dan melatih cara-cara berperilaku
alternatif.
C. Teori Yang dianut
• Yang pertama mencerminkan nilai dan keyakinan yang paling utama dalam pikiran
kita danyang kami dukung kepada orang lain (teori tindakan yang kami dukung).
Kami mungkin terutamasecara resmi sadar akan teori-teori yang kami dukung
karena mereka adalah jenisteori yang kita bicarakan di kursus pelatihan atau baca di
buku. Mereka mungkinjuga menjadi teori-teori yang mencerminkan nilai dan
kepercayaan masyarakat kitamenghormati. Oleh karena itu, pada tingkat kesadaran,
mereka menjadi yang tidak dipertanyakan dandasar yang diambil begitu saja untuk
berhubungan dengan orang lain. Misalnya seorang konseloryang telah menjalani
pelatihan profesional yang panjang dan ketat dapat mendukungpentingnya selalu
berpegang pada standar tinggi praktik profesionalitu adalah bagian dari pelatihan
itu.
3

4. Click to edit Master title style
4
4
 Jenis teori kedua, yang mungkin kurang kita sadari, mencerminkan nilai-nilai dan keyakinan yang
benar-benar mendukung perilaku kita (teori kita digunakan).
 Teori yang digunakan adalah produk dari kondisi sosial yang berkepanjangan dan kita sering
tidak menyadari sejauh mana pengondisian ini mempengaruhi perilaku kita. Konselor, yang
disebutkan di atas. Mungkin, selama dia karir, telah memodifikasi metode kerjanya untuk
mengatasi tekanan pekerjaan dan jenis masalah baru. Proses ini mungkin melibatkan banyak
orang perubahan kecil, penyesuaian bertahap selama periode waktu yang lama – a. Jalan pintas di
sini dan prosedur baru di sana. Hasil akhirnya mungkin saja dia praktek kerja yang sebenarnya,
yang mencerminkan teorinya yang digunakan, berbeda dari teori yang mendasari pelatihannya
dan yang paling dia dukung cara kerja yang efektif.
 Telah disebutkan tentang perlunya mewaspadai ketidaksesuaian apapun kuno antara teori yang
dianut dan teori yang digunakan. Ini adalah teori kami yang digunakan yang menopang
bagaimana kita berinteraksi dengan orang lain. Untuk meningkatkan kesadaran kita.

5. Click to edit Master title style
5
➢ Tentang bagaimana teori kami dalam penggunaan memengaruhi cara kami mengelola interaksi
kami lainnya:
• Kita perlu mengamati diri kita dalam tindakan. Kita bisa melakukan ini dengan merefleksikan pola
perilaku masa lalu dan pemantauan bagaimana kita berperilaku di sini-dan sekarang.
• Kita juga harus terbuka dan tanggap terhadap umpan balik dari orang lain. Namun sebelum
mempertimbangkan hal-hal yang dapat kita lakukan untuk mengembangkan rasa kesadaran diri yang
lebih besar kita akan secara singkat mengkaji bagaimana faktor-faktor seperti itu nilai, keyakinan,
kebutuhan, dan sikap kita sendiri dapat memengaruhi cara kita membaca perilaku dan membangun
tindakan.

6. Click to edit Master title style
6
“
D. Kesadaran orang lain
Untuk menjadi pembaca yang terampil tentang perilaku orang lain, kita
perlu waspada'Siapa kami' (apa yang kami hargai dan yakini) dan
bagaimana hal ini memengaruhi jalannyakita melihat dunia di sekitar kita,
termasuk orang-orang yang kita temui.Kita juga perlu menyadari
bagaimana orang lain memandang kita, dan bagaimana inimempengaruhi
bagaimana mereka berperilaku terhadap kita.
6

7. Click to edit Master title style
7
MENGEMBANGKAN KESADARAN DIRI YANG LEBIH BESAR
Semakin kita sadar akan nilai-nilai, keyakinan dan sikap kita (dan bagaimana inimempengaruhi asumsi yang kita buat
tentang diri kita sendiri, orang lain, dan situasiyang kita temui), semakin baik kita diperlengkapi untuk membaca
potensi atau aktualperilaku orang lain dan untuk membangun tindakan yang efektif sesuai menari dengan bacaan kami.
• Wicklund (1975) membedakan antara kesadaran diri subjektif dan objektif. Kesadaran diri subyektif mengacu pada
kesadaran kita tentang sensasi yang terkait dengan melakukan suatu tugas. Namun, jika kami memperhatikanbahwa
ada orang lain yang mengamati kita, kita mungkin mulai berpikir tentang apamereka memikirkan kami dan
bagaimana mereka mengevaluasi kinerja kami.Ini adalah contoh kesadaran diri yang obyektif. Itu adalah kesadaran
diri kita sendiri. sebagai objek di mata kita sendiri dan di mata orang lain. Untuk tujuan pengembangan-Dengan
memilih keterampilan interpersonal, mungkin berguna untuk bekerja meningkatkan tingkatkesadaran diri obyektif
kita.
7

8. Click to edit Master title style
8
• Memantau bagaimana kita berperilaku di sini dan sekarang
Salah satu cara untuk meningkatkan kesadaran diri obyektif kita adalah dengan memantau
bagaimana kita berperilaku di sini-dan-sekarang. Kita bisa melakukan ini dengan membuka
'saluran kedua‘ dan mengamati diri kita sendiri berinteraksi dengan orang lain. Pendekatan
ini mungkin saja disamakan dengan pengalaman 'keluar dari tubuh'. Bayangkan diri Anda
mengambang di suatu tempat di sudut ruangan melihat ke bawah pada interaksi yang terjadi.
Amati bagaimana Anda berperilaku dan pikirkan alasan di balik Anda tindakan.
> Merefleksikan pola perilaku masa lalu
Cara lain untuk meningkatkan kesadaran diri yang objektif adalah dengan melakukan
refleksi pengalaman masa lalu kita untuk mengidentifikasi kebiasaan, dan mungkin tidak
disadari, pola-pola yang teridentifikasi dari perilaku masa lalu kita akan dapat mengenali
mereka sebagai kami memantau perilaku kami di sini-dan-sekarang. Kita bisa merefleksikan
apakah pola kebiasaan ini berfungsi. Kami juga dapat mempertimbangkan apakah mereka
beri tahu kami apa pun tentang nilai, keyakinan, dan asumsi kami dan bagaimana hal
tersebut tercermin dalam hasil yang tampaknya kita cari dalam hubungan kita-dikirimkan
dengan orang lain.
8

9. Click to edit Master title style
9 9
Rekaman audio dan video dari pertemuan sosial kita bisa menjadi sumber yang berguna informasi untuk
mengidentifikasi pola perilaku. Namun, saat menggunakan data semacam ini perlu kita ingat jika kita selama
ini menyadari fakta tersebut bahwa kami sedang direkam, hal ini mungkin memengaruhi cara kami
berperilaku. Kita mungkin telah melakukan upaya sadar untuk berperilaku sesuai dengan kita didukung teori,
dan oleh karena itu bukti mungkin tidak mencerminkan bagaimana kita biasanya bertingkah. (Namun, efek ini
dapat menjadi bantuan positif untuk pengembangan keterampilan.Saat kita melatih keterampilan
interpersonal, rekaman dapat memberikan tujuanumpan balik tentang kemampuan kita untuk berperilaku
dengan cara baru dan mematahkan pola kebiasaandari berinteraksi.)

10. Click to edit Master title style
10
Bersikap terbuka dan responsif terhadap umpan balik dari orang lain
10
Orang lain sering kali menyadari hal-hal tentang kita yang tidak kita sadari dari.
Misalnya, mereka mungkin sadar bahwa kita tidak pernah gagal untuk
mengkomunikasikan kita preferensi saat berhubungan dengan beberapa kolega tetapi
kami tidak tegas saat berhubungan dengan orang lain. Mereka mungkin juga menyadari
hal itu saat kita ada asertif biasanya ketika kita berhubungan dengan yang lebih muda,
kurang berpengalaman atau kolega junior, dan saat kita gagal untuk menjadi tegas, hal itu
biasanya terjadi pada kita berinteraksi dengan kolega yang lebih tua, lebih
berpengalaman, atau senior. Mungkin akan sangat membantu jika kita mengetahui
informasi tentang-diri sendiri, tetapi orang lain mungkin enggan memberikannya kepada
kita. Salah satu alasan harus dilakukan dengan 'wajah'. Jika kita menampilkan diri kita
sebagai seorang profesional yang percaya diri dan kompetensional yang tidak pernah
takut untuk memberi tahu orang lain apa yang kita pikirkan, itu bisa memalukan jika citra
diri positif ini ditantang di depan umum. Sebuah kesuksesan tantangan dapat
menyebabkan kita 'kehilangan muka'.

11. Click to edit Master title style
11
MENGEMBANGKAN KETERAMPILAN INTERPERSONAL
11
Telah disebutkan kemungkinan untuk memantau kita sendiri perilaku di
sini-dan-sekarang dan untuk merefleksikan episode sebelumnya dari
tingkah laku. Kedua pendekatan ini dapat membantu kita mengidentifikasi
bagaimana nilai-nilai kita, keyakinan, sikap, dan suasana hati
memengaruhi cara kita berperilaku. Bisa juga sumber data berharga untuk
mendiagnosis apa yang mungkin ingin kami lakukan secara berbeda dan
untuk mendapatkan umpan balik tentang seberapa sukses kita dalam
mengubah dan mengelolamenua kinerja kita.

12. Click to edit Master title style
12
Aspek-aspek Kompetensi Interpersonal
12
• Adapun aspek-aspek dari kompetensi interpersonal, menurut Buhrmester dkk (dalam
Lukman, 2000) meliputi:
A. Kemampuan berinisiatif
Kemampuan untuk memulai interaksi dengan orang lain atau dengan lingkungan sosial yang
lebih luas. Hal ini menunjukan bahwa kemampuan berinisiatif membuka hubungan
(berinteraksi) dengan orang lain adalah kemampuan yang dipengaruhi oleh bagaimana individu
yang bersangkutan mampu membuka hubungan dengan individu yang lain. Dengan
kemampuan berinisiatif, individu akan melakukan eksplorasi, memulai suatu hubungan dan
bergerak secara aktif dan mandiri.
B. Kemampuan membuka diri (self disclosure)
Kemampuan individu untuk mengungkapkan informasi yang bersifat pribadi mengenai dirinya
dan memberikan perhatian kepada orang lain. Dengan adanya keterbukaan, kebutuhan kedua
belah pihak dapat terpenuhi, yaitu dari pihak pertama kebutuhan untuk bercerita dan berbagi
rasa dapat terpenuhi, dan di pihak kedua dapat muncul perasaan berharga dan istimewa karena
dipercaya untuk mendengarkan cerita yang bersifat pribadi.

13. Click to edit Master title style
13
13
C. Kemampuan bersikap asertif
Kemampuan individu untuk mengungkapkan perasaan-perasaannya secara jelas dan dapat
mempertahankan hak-haknya dengan tegas. Perilaku asertif yang paling sederhana yaitu mampu
mengatakan “tidak” jika diminta untuk melakukan sesuatu yang tidak disukai. Dengan memiliki
sikap asertif, individu akan diperlakukan dengan baik dan pantas oleh lingkungan sosialnya dan
dianggap sebagai individu yang memiliki harga diri.
D. Kemampuan memberikan dukungan emosional
Salah satu bentuk kemampuan memberikan dukungan emosional adalah empati. Dengan memiliki
empati, individu lebih mampu memahami orang lain dan lebih mudah melakukan penyesuaian diri
ketika berinteraksi dengan orang lain. Selain empati, sikap hangat juga merupakan bentuk dukungan
emosional. Sikap hangat dapat memberikan perasaan nyaman kepada orang lain dan akan sangat
berarti ketika individu tersebut sedang dalam kondisi tertekan dan bermasalah.
e. Kemampuan mengelola dan mengatasi konflik
Kemampuan individu dalam menyelesaikan konflik atau masalah yang timbul dalam hubungan antar
individu. Konflik akan selalu ada dan dapat meningkat dalam suatu hubungan antar manusia yang
disebabkan oleh adanya keinginan yan saling bertentangan antara satu dengan yang lain.

14. Click to edit Master title style
14
RINGKASAN
14
Bab ini telah membahas bagaimana kesadaran diri dapat berkontribusi
pada interper-kompetensi pribadi. Ini telah meneliti bagaimana hal itu
dapat memengaruhi kemampuan kita untuk membacaperilaku orang
lain, membangun tindakan dan memberikan kinerja yang efektif. Itu
juga telah membahas beberapa cara di mana kita dapat
meningkatkantingkat kesadaran diri kita dengan memantau perilaku
kita di sini-dan-sekarang, merefleksikan pola perilaku masa lalu dan
menjadi lebih mudah menerimaumpan balik dari orang lain. Bab ini
diakhiri dengan dua latihan yang dirancang untukmeningkatkan
kesadaran diri.

15. Click to edit Master title style
15