SlideShare a Scribd company logo
АльфаТренинг Групп Spy-sales.ru
Работаем на результат
5 ошибок руководителей
в руководстве отделом продаж
Spy-sales.ru
1. Неправильная структура
и левая работа с клиентами
Spy-sales.ru
3-ступенчатая структура отдела продаж.
1 уровень
Старые
клиенты
Новые
клиенты
Документооборот
Spy-sales.ru
2 уровень
Старые
клиенты
Новые
клиенты
ДокументооборотБухгалтер
Spy-sales.ru
3 уровень
Операционист
Торговый
представитель
Документооборот
Spy-sales.ru
4 уровень
Операционист
(А,В,С)
Торговый
представитель
(А,В)
Документооборот
РОП
(А)
Spy-sales.ru
Сегментированный уровень
Менеджер по
новым клиентам
(А,В,С)
РОП
(А)
Менеджер по
старым клиентам
(А,В,С)
ДокументооборотБухгалтер
Spy-sales.ru
2. Жопошник обыкновенус
Обитает по всей России
Съедает плешь на голове
Покупает как кот нас**л
Что с такими нужно делать?
Spy-sales.ru
Принцип Паретто
. .|
80% прибыли
20% клиентов
80% клиентов
. .
|
20% прибыли
Жопошник?
Spy-sales.ru
Принцип Паретто
Spy-sales.ru
3. Глисты отделов продаж
Spy-sales.ru
Как нанять нормального?
Spy-sales.ru
4. Зона комфорта продавцов
Spy-sales.ru
Как вытолкнуть продавцов из зоны
комфорта? (без битья )
Spy-sales.ru
Контакты и иже с ними:
Гасанов Руслан
Построение отделов продаж,
Разработка мотивации,
Пинки под задницы менеджерам
ул. Думенко 1/3 оф. 2-3
89185583363
Spy-sales.ru

More Related Content

More from Tiu.ru

Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Tiu.ru
 
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Tiu.ru
 
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Tiu.ru
 
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Tiu.ru
 
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Tiu.ru
 
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Tiu.ru
 
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Tiu.ru
 
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Tiu.ru
 
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Tiu.ru
 
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Tiu.ru
 
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Tiu.ru
 
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Tiu.ru
 
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Tiu.ru
 
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Tiu.ru
 
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Tiu.ru
 
Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"
Tiu.ru
 
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Tiu.ru
 
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Tiu.ru
 
Иван Портной "Как получить максимум от эффективности размещения на портале"
Иван Портной "Как получить максимум от эффективности размещения на портале"Иван Портной "Как получить максимум от эффективности размещения на портале"
Иван Портной "Как получить максимум от эффективности размещения на портале"
Tiu.ru
 
Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"
Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"
Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"
Tiu.ru
 

More from Tiu.ru (20)

Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
 
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
 
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
 
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
 
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
 
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
 
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
 
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
 
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
 
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
 
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
 
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
 
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
 
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
 
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
 
Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"
 
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
 
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
 
Иван Портной "Как получить максимум от эффективности размещения на портале"
Иван Портной "Как получить максимум от эффективности размещения на портале"Иван Портной "Как получить максимум от эффективности размещения на портале"
Иван Портной "Как получить максимум от эффективности размещения на портале"
 
Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"
Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"
Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"
 

Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их избавления"