SlideShare a Scribd company logo
Как работать с основным
каналом продаж —
звонками
Руководитель отдела продаж
Он только
позвонил,
звонок был пропущен
клиент ждал ответа больше 25 секунд
менеджеры не представляются и не называют компанию
сотрудники не могут ответить на вопросы о продукции
другие причины
Звонок
Звонок звонку рознь
Звонки
Качественные
звонкиРекламные
каналы
1 месяц
Спасибо за внимание!
Руководитель отдела продаж
Вопросы?

More Related Content

More from Tiu.ru

Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"
Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"
Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"
Tiu.ru
 
Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"
Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"
Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"
Tiu.ru
 
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Tiu.ru
 
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Tiu.ru
 
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Tiu.ru
 
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Tiu.ru
 
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Tiu.ru
 
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Tiu.ru
 
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Tiu.ru
 
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Tiu.ru
 
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Tiu.ru
 
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Tiu.ru
 
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Tiu.ru
 
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Tiu.ru
 
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Tiu.ru
 
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Tiu.ru
 
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Tiu.ru
 
Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"
Tiu.ru
 
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Tiu.ru
 
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Tiu.ru
 

More from Tiu.ru (20)

Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"
Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"
Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"
 
Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"
Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"
Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"
 
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
 
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
 
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
 
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
 
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
 
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
 
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
 
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
 
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
 
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
 
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
 
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
 
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
 
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
Евгений Иванов "SEO для малого и среднего бизнеса"
 
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
Евгений Иванов "Основы е-коммерции"
 
Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"
 
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
 
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
Надежда Бычкова "За витриной. Эффективная организация бэк-офиса"
 

Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"