Документ содержит рекомендации по работе с основным каналом продаж — звонками. Указывается на проблемы, такие как пропущенные звонки, отсутствие представления менеджеров и недостаточный уровень знаний о продукции. Завершается вопросом к руководителю отдела продаж о наличии дополнительных вопросов.

1. Как работать с основным
каналом продаж —
звонками
Руководитель отдела продаж

2. Он только
позвонил,

4. звонок был пропущен
клиент ждал ответа больше 25 секунд
менеджеры не представляются и не называют компанию
сотрудники не могут ответить на вопросы о продукции
другие причины

5. Звонок

15. Звонок звонку рознь

16. Звонки
Качественные
звонкиРекламные
каналы

19. 1 месяц

20. Спасибо за внимание!
Руководитель отдела продаж
Вопросы?