где взять пару миллионов
Резервы для оптимизации
Михаил Беляев
Руководитель
представительства в
Санкт-Петербурге
Более 1 трлн. рублей
Экономический эффект от удаленной
работы в 2020 году
Цифры: сухие, но красивые
1% сотрудников экономит 68 млрд.руб
• Содержание офиса (38 млрд.)
• Время в дороге (22 млрд.)
• Работа на больничном (5 млрд.)
• География найма (3 млрд.)
Цифры: сухие, но красивые
170 000 каждый человек
Все потребности в софте для удаленной работы в рамках единого
решения реализуют лишь 13% компаний.
В то же время 31% участников опроса отметили неудобство,
связанное с использованием нескольких различных сервисов
вместо одного решения.
Рабочее пространство
Мгновенный обмен информацией, быстрое обсуждение, моментальная
реакция коллег
• Выбор адресата: всем или некоторым
сотрудникам, в группу
• Комментарии, индикатор, кто пишет
комментарий прямо сейчас
• Лайки («Мне нравится»)
• Возможность добавить любые файлы
• Опросы и голосования
• Важные объявления
• Благодарности сотрудникам (бейджи)
• Возможность «отписаться» от
обсуждения
• Режим «Умное слежение»
Единая «Живая лента» компании
Мгновенные коммуникации
К чему мы уже привыкли
• В почте
• Скайпом
• В самых разных мессенджерах
• СМС
• По телефону
• Совещания
Чтобы найти нужную информацию,
сначала нужно вспомнить, где именно
это обсуждали.
Совместная работа с документами
В «Битрикс24» реализован простой и понятный механизм
работы с документами, доступный каждому пользователю
Управление документами
История изменений
Вся история изменений
документа сохраняется, и
вы всегда сможете
восстановить предыдущую
версию!
В истории также хранится
информация о том, кто и
когда изменил документ.
Умный поиск
• Индексирует все документы,
записи, задачи, блоги,
сообщения и другую
информацию.
• Индексация выполняется сразу
при публикации новых
материалов
• При вводе запроса выводятся
подсказки
Сколько времени обычно
уходит на согласование?
5 000+ сотрудников:
на подпись служебной
записки уходит неделя
500+ сотрудников:
счет уходит в оплату
через 3-4 дня
40+ сотрудников:
подпись заявления –
на следующий день
Потери 1 600 000 рублей в год
для компании 100 человек
В год на одного сотрудника 32 документа:
• 4 заявления
• 24 служебные записки
• 24 счета
• 1 час на согласование одного документа
• 32 часа рабочего времени в год на согласования
• Средняя зарплата: 40 000 рублей/месяц
• Накладные расходы (налоги, аренда): 40 000
рублей/месяц
• Стоимость 1 рабочего человеко-часа: 500 рублей
16 000 рублей на одного сотрудника в год теряется на
согласованиях
6 готовых бизнес-процессов
 счета на оплату
 выдача наличных/отчет/возврат
 входящие документы
 исходящие документы
 заявление на отпуск
 заявление на командировку
Документооборот
Готовые шаблоны
• Простое
утверждение/голосование
• Утверждение по первому
голосу
• Утверждение консенсусом
• Двухэтапное утверждение
• Ознакомление с документом
• Оплата счетов
В «Битрикс24»
Управлять документами онлайн можно в
«Битрикс24» бесплатно, со всеми
преимуществами Google Docs и Microsoft Office
Online:
• Просмотр
• Редактирование
• Создание
• Сохранение документов в
«Битрикс24.Диск»
• Удобно редактировать документы
онлайн
• Не нужно скачивать и загружать
приложение
• Онлайн-работа с документами
включается во все тарифы «Битрикс24»,
в том числе в бесплатный
До 90% бюджета на покупку
офисного ПО
10 минут в день на поиск документов =
более 2 000 000 в год
для компании в 100 сотрудников
Управление задачами и проектами
Контроль сроков как… игра :)
Диаграмма Ганта
Задачи над проектом можно представить в виде диаграммы Ганта -
классической ленточной диаграммы, которая наглядно отображает
временные рамки задач.
Отчеты по задачам
Вы можете быстро оценить работу с задачами, узнать, сколько
времени каждый сотрудник потратил на отдельную задачу или на
проект, сколько задач в работе, сколько завершено и т.д.
Управление проектами
Объедините сотрудников в рабочие группы с помощью привычных всем
механизмов из социальных сетей, организуйте совместную работу над
проектами, оптимизируйте общение с помощью внутренней системы
связи!
Экстранет
Вам не придется переучивать сотрудников для управления новым
проектом и работы с внешними пользователями - коллективная работа в
Экстранете аналогична работе в Рабочих группах.
Кто на кого работает?
Собственник
VS
менеджер
Управление продажами
CRM: что на борту
Результаты веб-форм с
вашего сайта можно
автоматически выгружать в
CRM.
«Лиды» из веб-форм с сайта
Автоматическая обработка
Планируйте работу с «лидами»
Запланируйте заранее
ваши дальнейшие шаги:
звонок потенциальному
клиенту, встречу, задачу,
письмо.
Позвоните клиенту прямо из CRM
Позвоните клиенту из
«Битрикс24» на его мобильный
или стационарный телефон.
При входящем звонке открывается
карточка клиента
Отчеты
Следите за продажами и
эффективностью работы
менеджеров
Возможность построения
16 отчетов по всем важным
разделам CRM
Воронка продаж
Анализируйте продажи с
помощью привычного
отчета с «воронкой».
Мобильная CRM
Установите мобильное приложение
«Битрикс24» на свой смартфон или
планшет и всегда оставайтесь на связи!
Работайте с CRM откуда угодно - из
аэропорта, кафе, из любой точки, где есть
Интернет.
Обучение и сертификация сотрудников
Обучение в мобильном
Обучение в мобильном
Где еще экономятся деньги
при внедрении Битрикс24
Сотрудников в компании – 100 человек
Стоимость человекочаса – 500 рублей
Рабочих ней в году – 250 шт.
На 10 минут в день быстрее поиск документов и
информации (файлы, информация в рабочих группах)
2 083 000 рублей в год
На 10 минут быстрее коммуникации: чат, живая
лента, видеосвязь.
2 083 000 рублей в год
На 5% эффективнее за счет использования задач
(постановка и контроль поручений), групповой
проектной работы
4 800 000 рублей в год
Вопросы
Михаил Беляев
руководитель представительства
компании «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге
belyaev@1c-bitrix.ru
facebook.com/mvbelyaev

Резервы для оптимизации: где найти пару миллионов. Михаил Беляев, руководитель офиса 1С-Битрикс в Санкт-Петербурге.

  • 1.
    где взять парумиллионов Резервы для оптимизации Михаил Беляев Руководитель представительства в Санкт-Петербурге
  • 2.
    Более 1 трлн.рублей Экономический эффект от удаленной работы в 2020 году Цифры: сухие, но красивые
  • 3.
    1% сотрудников экономит68 млрд.руб • Содержание офиса (38 млрд.) • Время в дороге (22 млрд.) • Работа на больничном (5 млрд.) • География найма (3 млрд.) Цифры: сухие, но красивые 170 000 каждый человек
  • 4.
    Все потребности всофте для удаленной работы в рамках единого решения реализуют лишь 13% компаний. В то же время 31% участников опроса отметили неудобство, связанное с использованием нескольких различных сервисов вместо одного решения.
  • 6.
  • 7.
    Мгновенный обмен информацией,быстрое обсуждение, моментальная реакция коллег • Выбор адресата: всем или некоторым сотрудникам, в группу • Комментарии, индикатор, кто пишет комментарий прямо сейчас • Лайки («Мне нравится») • Возможность добавить любые файлы • Опросы и голосования • Важные объявления • Благодарности сотрудникам (бейджи) • Возможность «отписаться» от обсуждения • Режим «Умное слежение» Единая «Живая лента» компании
  • 9.
  • 10.
    К чему мыуже привыкли • В почте • Скайпом • В самых разных мессенджерах • СМС • По телефону • Совещания Чтобы найти нужную информацию, сначала нужно вспомнить, где именно это обсуждали.
  • 12.
  • 13.
    В «Битрикс24» реализованпростой и понятный механизм работы с документами, доступный каждому пользователю Управление документами
  • 14.
    История изменений Вся историяизменений документа сохраняется, и вы всегда сможете восстановить предыдущую версию! В истории также хранится информация о том, кто и когда изменил документ.
  • 15.
    Умный поиск • Индексируетвсе документы, записи, задачи, блоги, сообщения и другую информацию. • Индексация выполняется сразу при публикации новых материалов • При вводе запроса выводятся подсказки
  • 16.
    Сколько времени обычно уходитна согласование? 5 000+ сотрудников: на подпись служебной записки уходит неделя 500+ сотрудников: счет уходит в оплату через 3-4 дня 40+ сотрудников: подпись заявления – на следующий день
  • 17.
    Потери 1 600000 рублей в год для компании 100 человек В год на одного сотрудника 32 документа: • 4 заявления • 24 служебные записки • 24 счета • 1 час на согласование одного документа • 32 часа рабочего времени в год на согласования • Средняя зарплата: 40 000 рублей/месяц • Накладные расходы (налоги, аренда): 40 000 рублей/месяц • Стоимость 1 рабочего человеко-часа: 500 рублей 16 000 рублей на одного сотрудника в год теряется на согласованиях
  • 19.
    6 готовых бизнес-процессов счета на оплату  выдача наличных/отчет/возврат  входящие документы  исходящие документы  заявление на отпуск  заявление на командировку
  • 20.
    Документооборот Готовые шаблоны • Простое утверждение/голосование •Утверждение по первому голосу • Утверждение консенсусом • Двухэтапное утверждение • Ознакомление с документом • Оплата счетов
  • 22.
    В «Битрикс24» Управлять документамионлайн можно в «Битрикс24» бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online: • Просмотр • Редактирование • Создание • Сохранение документов в «Битрикс24.Диск» • Удобно редактировать документы онлайн • Не нужно скачивать и загружать приложение • Онлайн-работа с документами включается во все тарифы «Битрикс24», в том числе в бесплатный
  • 23.
    До 90% бюджетана покупку офисного ПО 10 минут в день на поиск документов = более 2 000 000 в год для компании в 100 сотрудников
  • 24.
  • 25.
  • 26.
    Диаграмма Ганта Задачи надпроектом можно представить в виде диаграммы Ганта - классической ленточной диаграммы, которая наглядно отображает временные рамки задач.
  • 27.
    Отчеты по задачам Выможете быстро оценить работу с задачами, узнать, сколько времени каждый сотрудник потратил на отдельную задачу или на проект, сколько задач в работе, сколько завершено и т.д.
  • 28.
    Управление проектами Объедините сотрудниковв рабочие группы с помощью привычных всем механизмов из социальных сетей, организуйте совместную работу над проектами, оптимизируйте общение с помощью внутренней системы связи!
  • 29.
    Экстранет Вам не придетсяпереучивать сотрудников для управления новым проектом и работы с внешними пользователями - коллективная работа в Экстранете аналогична работе в Рабочих группах.
  • 30.
    Кто на когоработает? Собственник VS менеджер
  • 31.
  • 32.
    CRM: что наборту
  • 33.
    Результаты веб-форм с вашегосайта можно автоматически выгружать в CRM. «Лиды» из веб-форм с сайта
  • 34.
  • 35.
    Планируйте работу с«лидами» Запланируйте заранее ваши дальнейшие шаги: звонок потенциальному клиенту, встречу, задачу, письмо.
  • 36.
    Позвоните клиенту прямоиз CRM Позвоните клиенту из «Битрикс24» на его мобильный или стационарный телефон.
  • 37.
    При входящем звонкеоткрывается карточка клиента
  • 39.
    Отчеты Следите за продажамии эффективностью работы менеджеров
  • 40.
    Возможность построения 16 отчетовпо всем важным разделам CRM
  • 43.
    Воронка продаж Анализируйте продажис помощью привычного отчета с «воронкой».
  • 44.
    Мобильная CRM Установите мобильноеприложение «Битрикс24» на свой смартфон или планшет и всегда оставайтесь на связи! Работайте с CRM откуда угодно - из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
    Где еще экономятсяденьги при внедрении Битрикс24 Сотрудников в компании – 100 человек Стоимость человекочаса – 500 рублей Рабочих ней в году – 250 шт. На 10 минут в день быстрее поиск документов и информации (файлы, информация в рабочих группах) 2 083 000 рублей в год На 10 минут быстрее коммуникации: чат, живая лента, видеосвязь. 2 083 000 рублей в год На 5% эффективнее за счет использования задач (постановка и контроль поручений), групповой проектной работы 4 800 000 рублей в год
  • 49.
    Вопросы Михаил Беляев руководитель представительства компании«1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге belyaev@1c-bitrix.ru facebook.com/mvbelyaev