Download to read offline
Uploaded byНовый Сайт
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
Документ представляет обзор платформы «Битрикс24», предлагающей инструменты для эффективной организации работы компании. Он описывает функции, такие как управление задачами и проектами, CRM-систему, коммуникации через мессенджеры и обмен документами. Читатели узнают о преимуществах, доступности на мобильных устройствах и безопасности хранения данных на облачной платформе.
More Related Content
Similar to 12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
- 1. 12 инструментов длябизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее Рожко Алексей Менеджер партнерского отдела «1С-Битрикс»
- 2. Чем вы занимаетесь наработе каждый день?
- 3.
- 5. Что такое «Битрикс24»? •Это полный комплект инструментов, необходимых для организации работы компании • Это совместное пространство в интернете, в котором работают все сотрудники компании, не переключаясь между разными сервисами • Совместная работа не ограничивается рамками офиса — все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах • Для 12 сотрудников «Битрикс24» доступен бесплатно, включая CRM
- 6. Общение с коллегамии не только
- 7.
- 8. Единая «Живая лента»компании Мгновенный обмен информацией, быстрое обсуждение, моментальная реакция коллег • Выбор адресата: всем или некоторым сотрудникам, в группу • Комментарии, индикатор, кто пишет комментарий прямо сейчас • Лайки («Мне нравится») • Возможность добавить файлы • Опросы и голосования • Важные объявления • Благодарности сотрудникам • Бизнес-процессы прямо из «живой ленты» • Возможность «отписаться» от обсуждения
- 9. Сообщения в «Живойленте»
- 10. Остаётся два незакрытыхсценария: • Обсудить что-то с тем, кто НЕ в компании, но с привлечением ваших сотрудников • Переслать файлы или всё письмо из почты в «Битрикс24»
- 11. Сценарий №1: Вы— инициатор внешнего обсуждения
- 12. Сценарий №2: Выполучили письмо Скоро!
- 13. Быстро и удобно •Легко начать обсуждение с участием сотрудников компании и вашими клиентами, партнерами • Легко подключить внешнего участника • Обсуждения в режиме реального времени • Быстрые ответы через электронную почту • Вся история переписки сохраняется и индексируется • Никакого спама • Все внешние контакты попадают в единую базу компании, а в будущем – в CRM
- 14.
- 15.
- 16. 1,6 млрд человекво всем мире eMarketer NOV 2015 будут пользоваться мессенджерами на мобильных устройствах к концу года • К концу этого года примерно 75% всех пользователей смартфонов будет общаться с помощью мессенджеров. • К 2018 г. число пользователей таких приложений увеличится до 2 млрд человек и составит 80% всех пользователей смартфонов.
- 17. Битрикс24.Чат • Чат длямгновенного общения • Голосовые звонки и видеозвонки коллегам • Демонстрация экрана • Закрытые групповые чаты • Обмен файлами • Лайки сообщений • Уведомления • Редактирование сообщений • История переписки
- 18.
- 19.
- 20.
- 21. Поделитесь файлом ссобеседником
- 22. Работа с документамии файлами
- 23. Управлять документами онлайнможно в «Битрикс24» бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online: • Просмотр • Редактирование • Создание • Сохранение документов в «Битрикс24.Диск» Удобно редактировать документы онлайн Не нужно скачивать и загружать приложение Онлайн-редактирование документов
- 24.
- 25. • Индексирует все документы,записи, задачи, блоги, сообщения и другую информацию. • Индексация выполняется сразу при публикации новых материалов • При вводе запроса выводятся подсказки Умный поиск
- 26. Битрикс24.Диск • Персональный дискдля каждого сотрудника, общий для компании, для отдела, для группы • Создание и совместное редактирование документов • Удобный обмен файлами • Синхронизация файлов на компьютере сотрудника с диском «Битрикс24» в облаке • Интеграция с Microsoft и Google • Доступ к файлам с мобильного устройства • Защита от случайного удаления
- 27. Управление задачами ипроектами
- 28. • Контроль сроковисполнения задач • Учет затрат времени • Делегирование • Рабочие группы для проектов • Диаграмма Ганта • Шаблоны задач • Чек-листы и подзадачи • Оценка задачи постановщиком • Отчеты по задачам • Интеграция с CRM, бизнес- процессами, календарями, диском Задачи и проекты в «Битрикс24»
- 29. Играем по ролям Задачибывают разные… Нередко над одной задачей работает группа сотрудников. Укажите, какую «роль» играет каждый: • Ответственный полностью отвечает за результат • Соисполнители помогают в работе • Наблюдатели следят за ходом работы, советуют • Постановщик если вы ставите задачу себе, можете указать постановщиком своего руководителя
- 30. Чек-листы для сложныхзадач Если задача включает несколько шагов или необходимо подготовить комплект (документов, макетов), используйте чек- лист. Это наглядно, удобно и прозрачно для всех участников: сразу видно, как двигается процесс. Пункты из чек-листа можно менять местами, редактировать и вычеркивать.
- 31. Контроль сроков как…игра :) Следить за сроками вам помогут счётчики. Старайтесь свести значение счетчика к минимуму: устанавливайте реальные сроки, сдвигайте их при необходимости, закрывайте сделанные задачи. Идеальный вариант, чтобы счетчиков не было совсем – ведь это значит, что вы все задачи успеваете делать вовремя.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35. Новая диаграмма ГантаНовое! • 4 типа зависимостей (связей) • Учет выходных и нерабочих дней при сдвигах и планировании сроков • Учет рабочих часов при сдвигах и планировании сроков • Масштаб диаграммы Ганта • Масштаб переноса сроков • Сортировка списка задач 1. Финиш > Старт — классические зависимости 2. Старт > Старт — задачи начнутся одновременно 3. Финиш >Финиш — одновременный «дедлайн» 4. Старт >Финиш — задача должна начаться после завершения предыдущей
- 36.
- 37. Рабочие группы • Объединитесотрудников в рабочие группы и организуйте совместную работу над проектами • Обсуждайте рабочие вопросы, как в социальных сетях • Храните документы по проекту на Диске группы • Ведите общий календарь встреч и событий
- 38. Экстранет • Подключите кработе над задачами внешних сотрудников (например, ваших подрядчиков) • Они увидят только ту информацию, к которой вы откроете им доступ
- 39.
- 40. Календари • Планирование рабочеговремени • Напоминания о предстоящих событиях • Календари можно загрузить в мобильный телефон или планшет (iPhone, iPad,Android)
- 41. Планировщик событий вкалендаре
- 42. CRM: клиенты ипродажи
- 43. CRM в «Битрикс24» •Управление лидами, контактами, компаниями • Ведение сделок • Планирование дел: встречи, звонки, письма, задачи • Подготовка коммерческих предложений • Выставление счетов прямо из CRM • Каталог товаров • Интеграция с «1С» • Интеграция с сайтом и интернет-магазином • Бизнес-процессы • Отчёты, воронка продаж • Мобильная CRM и многое другое
- 44.
- 45. Новое Битрикс24.CRM • Аналитическиеотчеты во всех документах CRMСкоро! • Быстрое создание новых документов в CRM с автоматическим переносом данных из текущего документа в новый (создание «на основании») • Свойства товаровСкоро! • История просмотров и изменений • Новый интерфейс настроек CRM • Основные сценарии работы в мобильном приложенииСкоро!
- 46.
- 47.
- 48.
- 49.
- 50. Список сотрудников • быстрыйпоиск телефонов, e-mail сотрудников • возможность сразу написать коллеге сообщение через внутренний мессенджер • возможность синхронизировать список сотрудников с iOS или Android
- 51.
- 52. График отсутствий Отсутствия сотрудников компаниина рабочем месте по каким-либо причинам фиксируются в Графике отсутствий. Используйте фильтр по типам отсутствий. Например, выберите только «Отпуск», чтобы распределить отпуска. График можно просматривать график по конкретному подразделению/отделу. Если сотрудник отмечает в своём календаре «Занят» — отсутствие появится в этом графике.
- 53. Рабочее время иотчёты
- 54. Планы и отчётыв «Битрикс24» • Планирование встреч, событий в календарях • План рабочего дня • Организация собраний и планёрок • Планирование отпусков и отгулов • Учёт рабочего времени • Рабочие отчёты руководителю • Отчёты о задачах и проектах • Отчёты о работе с клиентами в CRM • Отчёты о продажах в CRM • Пульс компании
- 55. Учёт рабочего времени Учётначала и конца рабочего дня, перерывов, отсутствий. • Текущее время • Время очередного события (если есть) • Количество незакрытых задач этого дня • Состояние (Работаю, Перерыв, Завершен)
- 56. Отчёт о рабочемвремени • Это полный отчёт о рабочем времени каждого сотрудника компании. • Сотрудник видит данные только по своим рабочим дням. • Руководитель может видеть данные по своему отделу и может изменять данные у своих подчинённых и свои собственные. • Если работник находится вне офиса, то есть возможность проверить с какого IP он заходил на портал и с какого часового пояса.
- 57.
- 58. Собрания и планёрки •Автоматизирует подготовку к собранию и его проведение • Помогает контролировать исполнение поставленных на собрании задач • Хранит историю • Обеспечивает «прозрачность» всего процесса для руководства и сотрудников Руководители подразделений имеют доступ к собраниям, в которых участвуют их подчинённые, даже если руководители не входят в состав участников собрания.
- 59.
- 60.
- 61.
- 62. Мобильное приложение «Битрикс24» • Живаялента • Управление задачами Новое! • Работа с файлами • CRM Новое! • Мгновенные сообщения • Контакты сотрудников • Рабочие группы • Push-уведомления Бесплатно для каждого сотрудника
- 63.
- 64.
- 65. Десктопное приложение • Корпоративныйбизнес-мессенджер • Видеозвонки • Входящие и исходящие телефонные звонки • Мгновенные уведомления о новых сообщениях, комментариях и лайках • Индикатор, кто в онлайне • История переписки • Битрикс24.Диск • Счетчик новых сообщений в ленте Скачать: http://dl.bitrix24.com/b24/bitrix24_desktop.dmg Скачать: http://dl.bitrix24.com/b24/bitrix24_desktop.exe Скачать: https://github.com/buglloc/brick/
- 66. • Все данныепорталов «Битрикс24» хранятся в нескольких дата-центрах, что позволяет гарантировать бесперебойную работу сервиса 24/7 • Непрерывное онлайн-резервирование в два дата-центра • Несколько уровней резервного копирования с различными сценариями восстановления • Круглосуточный мониторинг (доступность порталов и всех их сервисов, загрузку на серверах, регулярность выполнения бэкапа, сроки действия SSL-сертификатов и доменов) • Автоматическая и полуавтоматическая реакция на аварийные ситуации • Постоянный мониторинг производительности системы Надёжность работы сервиса 24/7
- 67. Ваши данные вбезопасности • Все соединения с «Битрикс24» производятся с использованием сертификата SSL • Сетевые экраны / фильтры • Проактивный фильтр (WAF —Web Application Firewall) • Физическое разделение данных разных клиентов • Повышенная защита дата-центров (SAS 70Type II) • Разграничение прав доступа пользователей • Ежедневное резервное копирование всех данных • Двухэтапная авторизация
- 69. • Быстрое подключение– начать работать можно сразу после регистрации в облачном сервисе • Достаточно любого браузера • Не нужно устанавливать ПО • Не нужно внедрять • Не нужно учиться, чтобы освоить • Можно начать с бесплатного тарифа для 12 сотрудников Битрикс24 «в облаке»
- 70. Сколько стоит «Битрикс24»в облаке www.bitrix24.by
- 71. Для тех, ктоне использует облако: «Битрикс24» в коробке
- 72. «Битрикс24» в коробке •Размещение на собственном сервере компании • Собственные доработки интерфейса и бизнес-логики (открытый исходный код) • Многодепартаментность • Active Directory/LDAP Интегратор • Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 • Коннектор к MS SharePoint
- 73. Программный продукт «1С- Битрикс24»прошел процедуру декларирования соответствия техническому регламенту безопасности в Республике Беларусь. Декларация действительна до 14.01.2020 г.
- 74.