Download to read offline
Uploaded bySPECIA
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
Документ рассматривает технологию eye-tracking в маркетинговых исследованиях, акцентируя внимание на восприятии и обработке визуальной информации. Он обсуждает области применения технологии, включая печатную рекламу и инфографику, а также представляет результаты экспериментов, проведенных для оценки эффективности дизайна информационных буклетов. Результаты показывают, как различные элементы дизайна влияют на скорость решения задач и качество ответов пользователей.
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
- 1. Технология eye-tracking вмаркетинговых исследованиях — PhD Павел А. Орлов научный руководитель лаборатории MolinosLab, основатель лаборатории CHI&U СПбПУ им. Петра Великого, старший преподаватель кафедры Инженерной графики и дизайна СПбПУ им. Петра Великого. paul.a.orlov@gmail.com
- 2. Технология eye-tracking вмаркетинговых исследованиях — Как мы воспринимаем и обрабатываем визуальную информацию?
- 3. Технология eye-tracking вмаркетинговых исследованиях — Как мы воспринимаем и обрабатываем визуальную информацию? Вопросы на которые отвечают исследования движений глаз в маркетинге.
- 4. Технология eye-tracking вмаркетинговых исследованиях — Как мы воспринимаем и обрабатываем визуальную информацию? Вопросы на которые отвечают исследования движений глаз в маркетинге. Области использования ай-трекера в маркетинге.
- 5. Технология eye-tracking вмаркетинговых исследованиях — Как мы воспринимаем и обрабатываем визуальную информацию? Вопросы на которые отвечают исследования движений глаз в маркетинге. Области использования ай-трекера в маркетинге. Результаты тестирования дизайнерской инфографики.
- 6. Как мы рассматриваемизображения? ?
- 7. Как мы рассматриваемизображения?
- 8. Как мы рассматриваемизображения?
- 9. Как мы рассматриваемизображения?
- 10. Как мы рассматриваемизображения?
- 11. Как мы рассматриваемизображения?
- 12. Как мы рассматриваемизображения?
- 13. Как мы рассматриваемизображения?
- 14. Как мы рассматриваемизображения?
- 15. Как мы рассматриваемизображения? Фиксация Саккада
- 16.
- 18. Одинаково ли мырассматриваем изображения? Мой рекламный плакат люди смотрят как и я?
- 19. Одинаково ли мырассматриваем изображения? Мой рекламный плакат люди смотрят как и я? Стабилен ли рисунок рассматривания? А завтра мой рекламный плакат люди как будут смотреть?
- 20. Одинаково ли мырассматриваем изображения? Мой рекламный плакат люди смотрят как и я? Стабилен ли рисунок рассматривания? А завтра мой рекламный плакат люди как будут смотреть? Мы одинаково рассматриваем 2D изображения и 3D, стерео? А что, если я сделаю 3D рекламу?
- 21. Одинаково ли мырассматриваем изображения? Мой рекламный плакат люди смотрят как и я? Стабилен ли рисунок рассматривания? А завтра мой рекламный плакат люди как будут смотреть? Мы одинаково рассматриваем 2D изображения и 3D, стерео? А что, если я сделаю 3D рекламу? А что, если я буду располагать рекламу в точке фиксации взора?
- 22. Метод регистрации движенияглаз: ай-трекер
- 23. Метод регистрации движенияглаз: ай-трекер
- 24. Области использования ай-трекера вмаркетинге — Область поиска и выбора товара. Чаще всего в физическом пространстве. Wedel, M., & Pieters, R. (2008). A review of eye-tracking research in marketing. Review of marketing research, 4(2008), 123-147.
- 25. Области использования ай-трекера вмаркетинге — Область поиска и выбора товара. Чаще всего в физическом пространстве. Печатная реклама и инфографика. Wedel, M., & Pieters, R. (2008). A review of eye-tracking research in marketing. Review of marketing research, 4(2008), 123-147.
- 26. Области использования ай-трекера вмаркетинге — Область поиска и выбора товара. Чаще всего в физическом пространстве. Печатная реклама и инфографика. Область государственной политики и социального контента. Wedel, M., & Pieters, R. (2008). A review of eye-tracking research in marketing. Review of marketing research, 4(2008), 123-147.
- 27. Области использования ай-трекера вмаркетинге — Область поиска и выбора товара. Чаще всего в физическом пространстве. Печатная реклама и инфографика. Область государственной политики и социального контента. Телереклама, реклама в кино, компьютерных играх. Wedel, M., & Pieters, R. (2008). A review of eye-tracking research in marketing. Review of marketing research, 4(2008), 123-147.
- 28. Области использования ай-трекера вмаркетинге — Область поиска и выбора товара. Чаще всего в физическом пространстве. Печатная реклама и инфографика. Область государственной политики и социального контента. Телереклама, реклама в кино, компьютерных играх. Область юзабилити и интернет реклама Wedel, M., & Pieters, R. (2008). A review of eye-tracking research in marketing. Review of marketing research, 4(2008), 123-147.
- 29. Постановка исследования — Целью исследованияявляется определение соответствия дизайнерского решения страниц информационного буклета задачам читателей
- 30. Как оценить работудизайнера буклета Политеха?
- 31. Вопросы исследования — 1) Эффективноли художественное решение страниц буклета? Под эффективностью мы подразумеваем скорость решения задачи, точность и соответствие ответа испытуемого замыслу дизайнера буклета.
- 32. Вопросы исследования — 1) Эффективноли художественное решение страниц буклета? Под эффективностью мы подразумеваем скорость решения задачи, точность и соответствие ответа испытуемого замыслу дизайнера буклета. 2) Насколько понятно художественное решение страниц буклета при решении задачи? Другими словами, решают ли пользователи задачи одинаково эффективно или существует разброс?
- 33. Проведение эксперимента — Метрики дляанализа: 1) средняя скорость решения задач, 2) качество ответа испытуемого, 3) среднюю длительность фиксаций взора, 4) сходство зон визуального контакта, 5) соотношение фиксаций по зонам интереса. Были привлечены 12 испытуемых (8 девушек и 4 юноши, возраст: 18.75 лет)
- 34. Проведение эксперимента — 1) Инструкцияс вопросом
- 35. Проведение эксперимента — 1) Инструкцияс вопросом 2) Страница буклета
- 36. Проведение эксперимента — 1) Инструкцияс вопросом 2) Страница буклета 3) Форма для ввода ответа
- 37. Проведение эксперимента — 1) Инструкцияс вопросом 2) Страница буклета 3) Форма для ввода ответа Вариант 2
- 38. Проведение эксперимента — 1) Инструкцияс вопросом 2) Страница буклета 3) Форма для ввода ответа 4) Вопрос 2 5) Форма для ввода ответа Вариант 2
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- 45. Результаты — Время решения задачи Качество ответа
- 46.
- 47. Результаты — Соотношение фиксаций позонам интереса
- 48.
- 49. Результаты — Соотношение фиксаций позонам интереса Ст1
- 50.
- 51. Результаты — Соотношение фиксаций позонам интереса Ст2
- 52.
- 53. Результаты — Соотношение фиксаций позонам интереса Ст3
- 54.
- 55. Результаты — Соотношение фиксаций позонам интереса Ст4
- 56.
- 57. Результаты — Соотношение фиксаций позонам интереса Ст5
- 58.
- 59.
- 60.
- 61. Выводы — Ст. 1 и5. Инфографика. Хорошие результаты по скорости выполнения задачи и по качеству ответов.
- 62. Выводы — Ст. 1 и5. Инфографика. Хорошие результаты по скорости выполнения задачи и по качеству ответов. Сложность обработки информации каждой фиксации оказалось наибольшей.
- 63. Выводы — Ст. 1 и5. Инфографика. Хорошие результаты по скорости выполнения задачи и по качеству ответов. Сложность обработки информации каждой фиксации оказалось наибольшей. Недостаточная концентрацию внимания читателей на релевантных областях.
- 64. Выводы — Ст. 2. Многотекста. Достаточно хорошо справляются с донесением информации до читателей. Читатели хорошо находят ответ на прямой вопрос, а вот если требуется вспомнить дополнительные детали по поводу прочитанного, то мы обнаружили явный провал. Возможно из-за отсутствия ярких, запоминающихся визуальных образов.
- 65. Выводы — Ст. 3. Фото. Глядяна большую и красивую фотографию Ст. 3 читатели быстро отвечают на вопрос, не испытывают сложностей с обработкой визуальной информации и решают задачу интуитивно, т.е. с небольшим разбросом значений поведенческих данных, но качество ответов оставляет желать лучшего.
- 66. Выводы — Ст. 4. Фото+текст. Ст.4 работает наименее эффективно по сравнению с остальными страницами. Испытуемые тратят на него больше всего времени, дают некачественные ответы. Сложность обработки визуальной информации с этого стимула хоть не является максимальной, но фиксации тратиться на нерелевантные зоны интереса.